部門(mén)年終總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的部門(mén)年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年終總結1
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的.核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、工作打算
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
部門(mén)年終總結2
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，安全部雖然成立只有1年，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令安全部的工作更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞本部門(mén)工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的大力支持下，作為部門(mén)主管深知工作任務(wù)的艱巨性，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，本著(zhù)積極認真的態(tài)度對待各項工作。由于工作的需要，在20xx年度，本部門(mén)的工作范圍除了負責質(zhì)量的控制及安全以外，上半年同時(shí)還負責公司車(chē)輛的管理。
20xx年即將過(guò)去，安全部在公司領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導下，會(huì )同相關(guān)部門(mén)圓滿(mǎn)完成公司安排的各項工程任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，雖然忠實(shí)的執行了公司規定的“安全管理與文明施工”的規章制度，但是由于工地各異、協(xié)作部門(mén)多、人員繁雜，素質(zhì)參差、工作周期長(cháng)、季節變化大等原因，在落實(shí)與實(shí)施的過(guò)程中出現很多不盡人意的地方�？偨Y經(jīng)驗、教訓，避免工作中發(fā)生人身傷害，減少工作不安全心理陰影，減少不必要的經(jīng)濟損失，使得在來(lái)年的工作中能夠出現一派，干勁十足，欣欣向榮的新氣象，總結如下：
1、截止20xx年12月31日，所有在建項目無(wú)安全事故發(fā)生。
2、全年對所有市政給水配套、中水配套、道路等共計92個(gè)項目，每個(gè)項目進(jìn)行了至少2次安全檢查，并對檢查出的安全質(zhì)量問(wèn)題下發(fā)整改通知單，共計4份。
3、深入施工現場(chǎng)對各施工項目進(jìn)行安全生產(chǎn)，文明施工，消防等方面的巡回檢查，排查隱患，下發(fā)“安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知單”并監督落實(shí)整改。并對現場(chǎng)的施工人員進(jìn)行安全教育。
4、6月3日在檢查一分公司梅江西路給水工程及二分公司淇水道給水工程時(shí)發(fā)現供貨商提供的管材與公司所要求的不一致，為防止供貨商以次充好，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并積極配合一二分公司進(jìn)行調查。
5、積極配合完成公司本年度的質(zhì)量體系工作及壓力管道資質(zhì)升級。
6、上半年，為保證車(chē)輛的安全正常行駛安排駕駛員對車(chē)輛進(jìn)行定期的保養，驗車(chē)及保險理賠、貨車(chē)通行證的領(lǐng)取發(fā)放、行車(chē)證更名。
7、由本部門(mén)組織參加的紀莊子再生水廠(chǎng)改擴建工程創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)評比，榮獲了“天津市市政公路工程金獎”及“天津市市政公路工程優(yōu)秀項目經(jīng)理”稱(chēng)號。
8、完成公司宣傳冊的更新制定任務(wù)。
在新的一年里，總結20xx年的經(jīng)驗教訓，堅決杜絕危險、傷害事件的發(fā)生。提高安全意識，真正把安全工作落到實(shí)處，使公司減少損失，增加效益。新的一年，新的開(kāi)端，將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，努力增強質(zhì)量安全部在工作過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)技能。
部門(mén)年終總結3
一、 安全教育方面
1、 組織工人平安卡學(xué)習考核；（時(shí)間、人數、次數）
2、 組織工人開(kāi)展安全知識、消防知識學(xué)習；（時(shí)間、人數 次數、內容）
3、 組織開(kāi)展消防演習；（時(shí)間、人數、次數、內容）
二、 清查人數方面
�。〞r(shí)間、清查對象及次數）
三、 安全會(huì )議方面
1、 參加建委、安全監督部門(mén)、天河區季度安全會(huì )議；
2、 每周安全會(huì )議、臨時(shí)安全會(huì )議（如節假日、防臺防雨 專(zhuān)題會(huì )議）；
3、 其他安全方面會(huì )議。
四、 安全檢查方面
1、 建委、安監部門(mén)、天河安監部門(mén)，到工地檢查指導（時(shí)間、人數）；
2、 周定期安全檢查（時(shí)間、次數）；
3、 專(zhuān)項檢查（如節假日、防臺防雨專(zhuān)項檢查）；
4、 日常檢查（粗略）。
五、 安全整改方面
1、 發(fā)整改通知書(shū)（含建委、安監部門(mén)、天河安監部門(mén)及 會(huì )議紀要×份）；
2、 存在隱患（×處）、完成整改（×處）；
3、 發(fā)安全隱患處罰通知書(shū)（份），如××單位等，處罰金 額××元；
六、安全保衛工作
1、 核心筒、鋼結構封頂安全保衛；（投入××人員）
2、 531安全保衛；（投入××人員）
3、 亞運安全保衛；（投入××人員）
4、 日常來(lái)訪(fǎng)人員接待工作（××次）
5、 防盜，抓獲偷盜人員××名。
七、 后勤保障方面。
部門(mén)年終總結4
近幾年來(lái)，我校招生就業(yè)工作堅持從學(xué)�？沙掷m發(fā)展的戰略高度出發(fā)，抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景，以就業(yè)拉動(dòng)招生。做到領(lǐng)導重視、全體動(dòng)員、認識到位、組織到位、措施到位、落實(shí)到位，高標準嚴要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
�、寤厩闆r
20xx年參加我校面試學(xué)生2800人，招生810人，實(shí)際招生1079人，是搬到新校后招生人數最多一年。
�、�、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級領(lǐng)導的高度重視下，統一組織，科學(xué)調度，各處室教研組通力協(xié)作，全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識，不斷探索新的招生工作方式方法，措施得力，超額完成今年招生計劃。主要做法如下:
1、提早動(dòng)手，周密布署
今年招生工作，學(xué)校領(lǐng)導重視，責成學(xué)生處早做計劃安排，諸事走在前，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
今年秋季招生，20xx年2月份就開(kāi)始著(zhù)手制定招生計劃了;因為提前動(dòng)手，掌握了主動(dòng)權，我們充分摸清了各生源校畢業(yè)生的人數及升學(xué)意愿，有針對性的制定招生任務(wù)，有目的、上門(mén)動(dòng)員，使招生人數一路攀升。所以4月份，在教育局的主持下，我們邀請龍華區各初中校長(cháng)座談，在座談會(huì )上我校厲校長(cháng)詳細介紹了我校辦學(xué)情況，帶大家參觀(guān)學(xué)校實(shí)訓室，提高了校長(cháng)們的認識;4月份我們動(dòng)員部分教師組成七支宣傳隊到全市初中校進(jìn)行招生發(fā)動(dòng)宣傳，發(fā)了廣告20000多份;5月1日、2日進(jìn)行招生面試，5月14日新生報到，5月24日繳校服費，8月中旬報名注冊。
2、領(lǐng)導帶頭，包片包校;教職工積極參與，成立強悍招生隊。
在近幾年招生工作中，有一個(gè)成功的經(jīng)驗，就是每次招生都是領(lǐng)導帶頭，包片包校;全體教職工發(fā)楊主人翁的精神，積極參與其中，抽調出責任心強、能說(shuō)會(huì )道的教師組成強悍招生隊，學(xué)校所有領(lǐng)導必須參與其中。領(lǐng)導帶頭深入生源校，體現了我校對招生工作的重視，也能引起生源校的重視。招生隊的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學(xué)等關(guān)系進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，他們在教學(xué)任務(wù)繁重情況下克服困難，不計較個(gè)人報酬，犧牲節假日休息時(shí)間，為學(xué)校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話(huà)說(shuō)得好，酒香也怕巷子深，職教招生，宣傳先行。在歷年的招生工作中，我們采取了多種形式和方法，廣泛進(jìn)行宣傳。主要有
�、匐娨暶襟w宣傳:先后在省電視臺、市電視臺通過(guò)專(zhuān)題片及招生廣告的形式進(jìn)行宣傳。
�、趫蠹埫襟w宣傳:先后在海南日報、�？谕韴�、《省中招指南》《市中招指南》進(jìn)行了廣泛宣傳。
�、塾≈飘�(huà)冊進(jìn)行宣傳。每年招生前，我們都要印制大量畫(huà)冊發(fā)放到學(xué)校進(jìn)行職教招生宣傳。
�、苎b備宣傳大蓬車(chē)下校宣傳。在今年秋季招生中，我們裝備了三輛宣傳車(chē)，連續下校宣傳15天，把全市所有學(xué)校都跑了一遍，讓每位學(xué)生都知道職教業(yè)教育的好政策。
�、葜谱髡猩�(jiǎn)章、招生宣傳彩頁(yè)、招生傳單等進(jìn)行宣傳。在招生工作中，我們適應市場(chǎng)發(fā)展，及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經(jīng)常向上級匯報工作，摸清職教發(fā)展動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間了解國家關(guān)于職業(yè)教育新政策，并應用于招生宣傳中。
xx年厲春校長(cháng)調入我校擔任校長(cháng)后，他組織教師多次考察外地辦學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)常向盛市領(lǐng)導匯報工作，搜集職教發(fā)展的新經(jīng)驗和好政策。在今年招生中，我們宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)就是國家助學(xué)金，雖然只有一部分學(xué)生才能享受，但我們已將這項政策宣傳到了每一個(gè)家長(cháng)心里。
5、以就業(yè)促招生，將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點(diǎn)
就業(yè)和招生是職業(yè)學(xué)校工作中很重要的兩個(gè)部分，他們相互制約也相互促進(jìn)。在招生中，我們唱響就業(yè)這根主旋律，以就業(yè)促招生。在今年招生中，我們邀請了已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)到各生源校去現身說(shuō)法，從他們初中畢業(yè)時(shí)的想法說(shuō)起，怎么到職學(xué)，怎樣學(xué)到技術(shù)后被學(xué)校安置出去，有了好的工作，實(shí)現了自己的理想等等。取得了明顯的'宣傳效果。
二、就業(yè)工作
畢業(yè)生就業(yè)工作，是一項政策性強、涉及面廣、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作。既涉及到國家長(cháng)遠利益，又涉及到社會(huì )千家萬(wàn)戶(hù)。切實(shí)有效地做好畢業(yè)生工作，關(guān)系到校企聯(lián)合辦學(xué)的持續發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導班子高度重視就業(yè)工作，把畢業(yè)生就業(yè)工作作為學(xué)校發(fā)展和穩定大事來(lái)抓:主要做了如下工作:
1、成立了以學(xué)校領(lǐng)導掛帥的學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導小組對畢業(yè)生工作加強領(lǐng)導、及時(shí)進(jìn)行指導。做到主要領(lǐng)導親自抓、負總責，分管領(lǐng)導抓具體，一級級抓。
2、學(xué)校設置校辦公室和招生就業(yè)服務(wù)機構(校就業(yè)辦)，共同為畢業(yè)生提供服務(wù)
3、加強畢業(yè)生的就業(yè)指導教育，進(jìn)一步轉變畢業(yè)生的就業(yè)觀(guān)念
教育學(xué)生樹(shù)立“騎馬找馬”的思想，先就業(yè)后擇業(yè)，降低心理預期，先在自己現在實(shí)習的企業(yè)就業(yè)，或找一份自己臨近自己專(zhuān)業(yè)的工作，積累經(jīng)驗并提升自己的社會(huì )閱歷，再尋求發(fā)展。調整好畢業(yè)生的擇業(yè)定位，積極開(kāi)展個(gè)性化的就業(yè)指導和服務(wù)，縮小畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會(huì )需求之間的距離。
4、積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作。
學(xué)校從畢業(yè)生就業(yè)指導工作入手，將社會(huì )需求和就業(yè)形勢與畢業(yè)生擇業(yè)觀(guān)念結合起來(lái)，引導畢業(yè)生認清當前就形勢，樹(shù)立就業(yè)信心，面對現實(shí)，擺正位置，正確定位就業(yè)目標。本著(zhù)背靠行業(yè)，依托系統，面向社會(huì )，先就業(yè)，后擇業(yè)的就業(yè)原則，統一認識，加強領(lǐng)導，組織有序，確保畢業(yè)生就業(yè)工作各個(gè)環(huán)節的順利進(jìn)行。主要有以下幾點(diǎn):
�、賹W(xué)校引進(jìn)招聘企業(yè)到校，進(jìn)行宣傳講座。通過(guò)講座，引導畢業(yè)生樹(shù)立行業(yè)工作的苦樂(lè )觀(guān)、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )與奉獻的就業(yè)觀(guān)。
�、诶^續采取三年級頂崗實(shí)習與畢業(yè)生就業(yè)推薦相結合的方法。根據用人單位的規模層次，有目的的選送符合用人單位錄用標準的學(xué)生去實(shí)習，既鍛煉了學(xué)生，又使用人單位考核了學(xué)生，學(xué)生通過(guò)實(shí)習留在用人單位就業(yè)。今年我校畢業(yè)生人數少出現了用人單位供不應求的可喜局面。
�、凼占萌诵枨笮畔⒑屯袑捑蜆I(yè)渠道和市常學(xué)校建立了“需求信息公告”制度，在信息宣傳欄上及時(shí)公布招聘信息和通知，真正做到快速、公開(kāi)、公平、公正的招聘信息發(fā)布。學(xué)校組織有關(guān)人員到用人單位介紹畢業(yè)生情況，幫助畢業(yè)生與用人單位直接見(jiàn)面，實(shí)行雙向選擇，簽訂協(xié)議。另外在推薦工作中，盡可能地幫助和推銷(xiāo)畢業(yè)生中就業(yè)壓力較大的部分女生和家庭困難的學(xué)生。
�、艹浞职l(fā)揮黨團組織、班主任、專(zhuān)業(yè)教師等方面的作用，實(shí)行全體教職工“全員參與就業(yè)的做法”。在工作中，校長(cháng)、書(shū)記還是普通教職工，都在利用自己的各種社會(huì )關(guān)系聯(lián)系用人單位，通過(guò)多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業(yè)處統一安排;班主任和一些專(zhuān)業(yè)教師關(guān)心了解畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況，耐心做好學(xué)生思想工作;初步形成全體教職工關(guān)心學(xué)生就業(yè)，參與學(xué)生就業(yè)指導的良好局面。
�、萦蓪W(xué)校引進(jìn)企業(yè)和組織畢業(yè)生進(jìn)行面試，學(xué)生與用人單位進(jìn)行雙向選擇，解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。
5、20xx年，我校專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生445人，其中專(zhuān)業(yè)班429人就業(yè)率96.7.%，成績(jì)喜人。
三、存在的問(wèn)題
一是有的畢業(yè)生就業(yè)觀(guān)念沒(méi)有完全解決，相互攀化，等待觀(guān)望，由于不能很好地把握自身的就業(yè)定位，錯過(guò)了很好的就業(yè)機會(huì )。
二是部分學(xué)生不愿滿(mǎn)足于隨便找個(gè)工作，出現了就業(yè)不穩定，頻繁換崗的情況。我們要進(jìn)一步加強畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)思想教育。從導向上引導畢業(yè)生通過(guò)行業(yè)就業(yè)，樹(shù)立“先就業(yè)，后擇業(yè)”的就業(yè)觀(guān)，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
部門(mén)年終總結5
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F對一年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結：
一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
�。ㄒ唬┌着麂N(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數2，440萬(wàn)米，折合米數3，265萬(wàn)米，達成率90.7%；銷(xiāo)售金額xx，達成率114.4%。
�。ǘ┏善蜂N(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數36萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
�。ㄈ┤赇N(xiāo)售15d、20d布種合計米數259萬(wàn)米，折合米數556萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1，960萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的14.3%。
�。ㄋ模�20xx年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標。
�。ㄎ澹┪铱颇芗皶r(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如xx布種，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數324萬(wàn)米，折合米數393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額2335萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項
�。ㄒ唬﹨f(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
�。ǘ└鶕蟽r(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
�。ㄈ┩瓿杉徔椾N(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
�。ㄋ模┩瓿筛鳂I(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作。
�。ㄎ澹└鶕占氖袌�(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
回首20xx年，固然有成績(jì)，但部門(mén)工作依然存在不足，現做如下分析：
�。ㄒ唬┌着麂N(xiāo)售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
�。ǘ┫掳肽曦浛羁刂屏Χ炔粔�，導致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%。
�。ㄈ⿴准沂袌�(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)科方面。
1、銷(xiāo)售方面：白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合3600萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1.2億元；成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)x萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3xx6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶(hù)維護方面：每月制定拜訪(fǎng)計劃，做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
�。ǘ┥a(chǎn)計劃科方面。
1、制定定織布種價(jià)格的核算標準，使報價(jià)更加合理化。
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時(shí)結合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節。
3、對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
四、對公司之建議
�。ㄒ唬┙ㄗh公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準。
�。ǘ┙ㄗh公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
回顧20xx年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿xx更加蓬勃發(fā)展，xx人的生活更加美好幸福！
銷(xiāo)售部門(mén)年終總結7
按說(shuō)工作沒(méi)有什么進(jìn)展，就沒(méi)有任何經(jīng)驗總結可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來(lái)的心得寫(xiě)下來(lái)，更多的是迷茫，我愿意過(guò)更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作生活都如此。與其說(shuō)是分享，不如說(shuō)是請各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗之談，ineed。
第一。關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
我一直標榜自己不喜歡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，對其充滿(mǎn)懷疑和鄙視，但從更內心來(lái)講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避�；仡^想想，我一直以來(lái)無(wú)論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因為會(huì )不再有理由原諒自己，沒(méi)有退路的時(shí)刻太過(guò)孤獨。
在大學(xué)找工作那會(huì )兒，曾興致勃勃、一門(mén)心思的想從事銷(xiāo)售工作�？傆X(jué)得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的x。那時(shí)一切的認識都是想象出來(lái)的。等畢業(yè)回到保定，先跟著(zhù)一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò )公司做，做半年的銷(xiāo)售之后轉為他的助理。我首先拿到手的.是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶(hù)跟他們聯(lián)系，約見(jiàn)面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò )公司，再也不做電話(huà)銷(xiāo)售。我怕了，是一種折磨，對于我這種有心理障礙的人來(lái)說(shuō)。
第二。關(guān)于酒店營(yíng)銷(xiāo)
進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。做他的助理。當時(shí)我們的第三家店剛剛開(kāi)業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷(xiāo)就成了我們的第一要務(wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)快樂(lè )更多，因為工資并不跟那掛鉤，沒(méi)有業(yè)績(jì)方面的壓力。我充分發(fā)揮著(zhù)自己的健談魅力……
第三。關(guān)于xx營(yíng)銷(xiāo)
我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷(xiāo)售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺(jué)到那種前所未有的壓力。因為最后衡量一個(gè)銷(xiāo)售人員的標準只有業(yè)績(jì)。只有你的業(yè)績(jì)才能讓你理直氣壯的說(shuō)：我努力工作了，我對得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因為你不可替代。
其實(shí)并沒(méi)有摸到任何門(mén)道，而且做起來(lái)很吃力，但我還會(huì )堅持，他們告訴我：許多的事情只有堅持下去，才會(huì )慢慢明朗起來(lái)。我一直在堅持，努力的學(xué)習。但那種恐懼并沒(méi)有消除，也可以說(shuō)是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。
但堅持，堅持！
部門(mén)年終總結6
1、完成三項體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門(mén)運行
自公司領(lǐng)導確定今年工作目標之一就是通過(guò)三項體系認證以來(lái)，我部從年初就開(kāi)始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門(mén)試運行，在運行過(guò)程中不斷完善，又根據咨詢(xún)公司意見(jiàn)進(jìn)行了多次修改，形成目前的文件，從執行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2、組織完成內審員培訓
今年共組織了兩次內審員培訓，取得證書(shū)87份，為推動(dòng)公司各部門(mén)做好三項體系認證打下了良好基礎。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制并檢查實(shí)施
公司成立了以董事長(cháng)為首的安全委員會(huì )，公司領(lǐng)導和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書(shū)。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責任制》、《公司安全生產(chǎn)規定》，同時(shí)結合體系文件編制了《項目安全管理規定》、《重要危險源應急預按》等文件，并陸續發(fā)給各部門(mén)及各項目部，同時(shí)要求各部門(mén)組織學(xué)習，對參加學(xué)習的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的'職責，在平時(shí)工作中能認真履行安全職責。
4、監督各現場(chǎng)職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據，我部準備每季度對國內各現場(chǎng)進(jìn)行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒(méi)有對所有項目全檢查外，一、二季度國內所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門(mén)及員工沒(méi)有重大安全事故發(fā)生，各總承包現場(chǎng)配備了專(zhuān)職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書(shū)，對分包商進(jìn)行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時(shí)進(jìn)行安全檢查，有安全隱患及時(shí)發(fā)整改通知。在項目檢查的同時(shí)，對項目人員貫徹體系文件也進(jìn)行了督察輔導，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5、完成公司內審工作和外審組織工作
6、完成個(gè)人勞動(dòng)防護用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時(shí)也編制了其它勞保用品計劃并購買(mǎi)，滿(mǎn)足了各現場(chǎng)的需要。
部門(mén)年終總結7
在局黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室同志的幫助和大力支持下，近幾年比較圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，具體總結如下：
一、政治思想表現、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面
自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。積極參加市委陸書(shū)記關(guān)于國扶47條及再造新xx的指示精神的學(xué)習。參加全市統一組織的干部理論考試。進(jìn)一步提高了思想認識，明確了解放思想最終要體現在真抓實(shí)干上，理清了今后發(fā)展的思路。
二、主要工作方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗、而又不拘泥于經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力。在業(yè)務(wù)知識、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守各種規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，使工作水平有了長(cháng)足的.進(jìn)步。
總結近幾年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面提升，更好的完成自己的本職工作，做一名合格的公務(wù)員。
部門(mén)年終總結8
在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了 20xx，在充滿(mǎn)希 冀和滿(mǎn)懷激情的道路上， 我們又信心百倍地迎來(lái)了 20xx 年,在這一年里車(chē)間工作 緊緊圍繞公司制定的年度生產(chǎn)目標， 在車(chē)間全體員工的通力配合下順利完成公司 下達的各項任務(wù)目標，為了更好的總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，找出不足從而更好地開(kāi) 展 20xx 年度的各項工作， 特將 20xx 年度車(chē)間所做工作做出如下簡(jiǎn)要回顧和總結
一、 強化安全、優(yōu)質(zhì)、 強化安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)
安全生產(chǎn)工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障員工權益、保障企業(yè)效益的重中之重， 安全工作是公司快速發(fā)展的基礎，也是工作的難點(diǎn)，之所以安全管理也是一種最 基礎的管理，在年初車(chē)間就決定繼續將安全管理工作放在工作中的首位，在平常 日常管理工作中始終堅持嘴碎一點(diǎn)，安全教育常不離口，心細一點(diǎn)發(fā)現任何安全 隱患及時(shí)整改并加以排除，腿勤一點(diǎn)，加大崗位巡回檢查頻率，發(fā)現違規操作及 時(shí)批評指正，通過(guò)一系列的努力車(chē)間全年度未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的 前提下在生產(chǎn)方面也取得了一定的成績(jì)， 全年度車(chē)間共生產(chǎn)加工單寧酸系列產(chǎn)品 443.45 噸，其中用倍子生產(chǎn)工業(yè)級單寧酸 67.65 噸，用倍子生產(chǎn)食用級單寧酸 354.575 噸，用倍花采用溶劑法生產(chǎn)倍花工業(yè)級單寧酸 21.225 噸，十二月根據 公司安排投倍花直接生產(chǎn) 16-20Be 濃膠，共加工倍花 34.15 噸，產(chǎn)出平均 16Be 濃膠 47058L，另全年度共加工制粒食用單寧酸 134.76 噸。
二、 加強現場(chǎng)管理，設備維護、節能降耗工作
1、本年度在公司推行的“6S”管理氛圍下，車(chē)間在現場(chǎng)管理方面也取得了一定 成績(jì)，為了更好的配合公司“6S”管理工作的`推行，車(chē)間制定了車(chē)間現場(chǎng)管理制 度并細化了員工崗位責任區，通過(guò)車(chē)間全員的努力，在公司 “6S”管理評比活 動(dòng)中多次獲得獎勵，并最終養成了員工自覺(jué)打掃衛生良好習慣，全年度車(chē)間幾乎 隨時(shí)都能保持一個(gè)舒適、整潔的現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。
2、針對歷年車(chē)間設備因平常維護保養不當造成損壞導致車(chē)間正常生產(chǎn)受阻，年 初車(chē)間制定了車(chē)間設備維護保養制度， 并將一些車(chē)間重點(diǎn)設備的維護保養工作責 任到人，平常也加強設備的巡回檢查力度，發(fā)現隱患及時(shí)處理，通過(guò)不懈的努力 全年度車(chē)間重點(diǎn)設備未出現一次故障并創(chuàng )下全年度未燒壞一臺電機的新開(kāi)端。
3.節能降耗工作一直是車(chē)間強化重視的一個(gè)工作， 年初車(chē)間就加大節能降耗宣傳 力度，不斷提高車(chē)間全員的節能意識，始終堅持節能降耗從我做起從小事從點(diǎn)滴 做起的方針，根據車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況加大節能技改力度
3.1 如針對歷年萃取工序溶劑消耗過(guò)高的問(wèn)題，車(chē)間提出了改進(jìn)方案通過(guò)安裝人 員的積極配合對整個(gè)萃取工序所有排空管路進(jìn)行集中回收排放， 大大降低了車(chē)間 因操作排空時(shí)車(chē)間散發(fā)的刺鼻溶劑味道， 為員工創(chuàng )造了一個(gè)相對安全舒適的工作 環(huán)境，同時(shí)也明顯降低了車(chē)間溶劑正常消耗水平，連續多月溶劑消耗達到噸產(chǎn)品 耗用 150Kg 較好水平，全年度創(chuàng )下噸產(chǎn)品平均溶劑消耗 202kg 歷史最好水平。
3.2 10 月份車(chē)間根據車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際情況并通過(guò)多次取樣檢測論證，優(yōu)化了車(chē)間 浸提生產(chǎn)工藝由先前一直運行的 6 罐 6 運行生產(chǎn)方式改為 6 罐 5 運行的生產(chǎn)方式 并同時(shí)降低了整個(gè)提取料液溫度，在成品質(zhì)量得到進(jìn)一步提高后，原料消耗也得 到大幅度下降 10-11 月連續兩月食用級單寧酸生產(chǎn)噸產(chǎn)品平均消耗五倍子 (毛倍 子)1.82 噸，11 月更是創(chuàng )下了噸產(chǎn)品平均消耗五倍子(毛倍子)1.796 噸歷史 1.82 1.796 最佳水平，全年度噸產(chǎn)品平均消耗均比上年度有所下降。
三、積極參與公司科技創(chuàng )新、工藝優(yōu)化工作
積極參與公司科技創(chuàng )新 20xx 年是公司提出的科技創(chuàng )新年，本年度公司進(jìn)行了一系列工藝創(chuàng )新項 目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”“二位一體”生產(chǎn)目標，焦性沒(méi)食子 、 酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒(méi)食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分 離濃縮提純法，目前很多創(chuàng )新項目均以取得了一定的實(shí)際進(jìn)展，有些項目以進(jìn)入 實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng )新項目，尤其是單寧酸膜分離中 試實(shí)驗一直是全程參與與膜分離產(chǎn)家技術(shù)人員及公司項目部王主任一道克服了 中試實(shí)驗階段遇到的很多關(guān)鍵問(wèn)題， 通過(guò)大家的共同努力最終取得了比較領(lǐng)人滿(mǎn) 意的實(shí)驗結果，為公司決策提供了第一手真實(shí)數據。
四、存在不足
不足 總體來(lái)說(shuō)本年度車(chē)間還是取得了一定成績(jì)，但還是存在很多不足。
1、部分員工還是存在消極怠工，責任心不強的現象。
2、員工內部溝通協(xié)調、團結互助做得不夠好，甚至還存在個(gè)別挑撥離間的現象， 對整個(gè)車(chē)間團結互助和諧生產(chǎn)影響極壞。
3、員工崗前培訓做得不夠，部分員工操作技能得不到進(jìn)一步提高，很多問(wèn)題只 知其然不知其所以然。
4.員工與企業(yè)、車(chē)間凝聚力不夠強，員工辭職現象比較嚴重。
五、20xx年度工作計劃
1、緊緊圍繞公司制定生產(chǎn)目標組織實(shí)施生產(chǎn)。
2、實(shí)行“四化”生產(chǎn)目標，即環(huán)保最好化、質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、成本最低化。
3、繼續強化安全、質(zhì)量、現場(chǎng)管理、設備維護、節能降耗管理工作。
4、加大員工培訓力度，不斷提高車(chē)間全員整體素質(zhì)，增強凝聚力，努力打造一 流生產(chǎn)車(chē)間。
5、 積極參與公司及車(chē)間的各項工藝創(chuàng )新項目， 搞好部門(mén)之間的協(xié)調、 溝通工作， 為公司推行的“三位一體”生產(chǎn)目標早日走上正�；ぷ�。
六、個(gè)人建議
1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有了員工的認同才 會(huì )有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng )造業(yè)績(jì)，所以企業(yè)要想方設法留住好工人，認 識到人員的頻繁流動(dòng)對企業(yè)健康快速發(fā)展是有很大影響的。
2、狠抓落實(shí)，提高管理執行力，別在光打雷不下雨。
3、 制定合理科學(xué)的工資制度從不同方面考慮實(shí)行全員績(jì)效考核工資制度， 譬如從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實(shí)行考核。
4、加強員工培訓，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。
5、重視年度、季度、月度評優(yōu)表模工作，有針對性的開(kāi)展各種體現企業(yè)文化的 活動(dòng)，在全公司內努力營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍。
6、給車(chē)間適量的管理經(jīng)費，使車(chē)間有能力組織實(shí)施一些有益公司及車(chē)間管理的 活動(dòng)，并對車(chē)間發(fā)現的先進(jìn)事跡及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適當獎勵。
7、20xx年是公司提出的務(wù)實(shí)之年，也就是說(shuō)一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，針對 當前公司的生產(chǎn)現狀，要完成公司制定的年度目標任務(wù)是非常艱巨的，建議公司 在當前工藝探索優(yōu)化生產(chǎn)階段及時(shí)啟動(dòng)污水處理設施，兩項工作起頭并進(jìn)，為公 司健康可持續發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
部門(mén)年終總結9
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想匯報專(zhuān)題保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的.延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
部門(mén)年終總結10
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導和項目領(lǐng)導的正確指導下，在各兄弟部門(mén)的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個(gè)對實(shí)踐性要求極強的部門(mén)，由于部門(mén)工作的特殊性使得我部門(mén)的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面，做好部門(mén)日常工作的開(kāi)展，配合各兄弟部門(mén)做好相關(guān)的技術(shù)指導工作，不定期的組織部門(mén)員工加強理論學(xué)習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作。另一方面，及時(shí)了解項目的進(jìn)展情況，并對工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導提出有效地整改方案，配合商務(wù)合約部門(mén)對工程預決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計量工作。此外，還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、20xx年技術(shù)部編制及上報完成的各項管理資料(如各項規章制度、施工方案、技術(shù)交底、開(kāi)工報告及首件認可資料等)
二、項目技術(shù)服務(wù)工作及成果
由于項目的特殊性，技術(shù)部門(mén)一共有4名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導的指導和全體部門(mén)人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在規定時(shí)間內按要求完成。這和項目領(lǐng)導的正確指導，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力是密不可分的。
施工時(shí)按各分項工程由總工和技術(shù)部對項目部現場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書(shū)，對關(guān)鍵問(wèn)題及細節事項著(zhù)重強調，保證被交底人員對交底文件的領(lǐng)會(huì )理解。施工中加強對施工過(guò)程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴格的驗收，實(shí)行“三檢”制度，并按現場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。對驗收中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求整改，對鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊及橋梁隊共下發(fā)12份整改通知單，并制定專(zhuān)門(mén)驗證人驗收整改情況，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問(wèn)題，由項目部主持各班組及時(shí)召開(kāi)消除會(huì )議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負責任人親自確認并嚴格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規范要求。
技術(shù)部每天向項目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導及總指報告每日工作量和累計工作量，每周完成項目經(jīng)理周報和駐地監理周報，每月完成集團公司月報、監理月報、工程質(zhì)量月報及月度計劃，及時(shí)反饋現場(chǎng)真實(shí)情況，保證信息通暢，工作順利開(kāi)展。
工程技術(shù)資料的.整理，遵守《湖北省高速公路建設標準化指南第十一分冊檔案管理》的規定，并按照業(yè)主及監理的要求進(jìn)行整理，資料的整理保證及時(shí)、準確、齊全、系統。
三、工作中的不足
1、技術(shù)人員經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強學(xué)習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個(gè)別內容填寫(xiě)不規范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，20xx年對技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)項目各項工作的開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設任務(wù)而奮斗。
部門(mén)年終總結11
20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為前廳的工作總結：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題；
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄；
�、侵贫ǖ陜裙ぷ鞅�。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
�、勺龊帽静块T(mén)的安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客合理要求；
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案；
�、讨贫ㄅ嘤栍媱�。正確的對員工進(jìn)行一系列的`培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德；
�、团c收銀的緊密配合，要對每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬；
�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話(huà)投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在給客人解決。如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
部門(mén)年終總結12
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx-20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
(1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
(3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
(8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的.關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
(1)xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳荊
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx-20xx年的工作計劃。
1、充滿(mǎn)希望的20xx-20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
(1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
(2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(5)全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
(6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2、持續提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
(2)明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
(3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
(4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
(5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
(6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3、強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4、配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx-20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用
部門(mén)年終總結13
朝起，幕落，一日而逝。起身，落座，一年又去。時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間又到歲末。xx年是如此平凡而又特殊的一年，平凡的是朝九晚五的生活，按部就班、波瀾不驚；特殊的是這段時(shí)光對我個(gè)人身心的調整和新的收獲。至此回首之際，恰逢加入民生村鎮銀行2周年之時(shí)，不知覺(jué)間才發(fā)現時(shí)間流逝真在倏忽之間�；仡欉@一年間的得與失、樂(lè )與憂(yōu)，竟然發(fā)現已不復曾經(jīng)的激動(dòng)和喧嘩。經(jīng)歷，就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來(lái)的，也在不知覺(jué)間夯實(shí)成了一種成熟的心態(tài)，似一首老歌、一杯陳酒，歷久彌新、回味無(wú)窮。
銀行從業(yè)5年時(shí)間，體驗過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的艱辛，也經(jīng)歷過(guò)資產(chǎn)保全處臵的困難，2年前“半路出家”開(kāi)始從事風(fēng)險評審工作。經(jīng)過(guò)前期的磨合、學(xué)習、融入，今年是我個(gè)人任職風(fēng)險經(jīng)理崗位體會(huì )最全面，最深刻的一段時(shí)期。個(gè)人認為一名合格的風(fēng)險經(jīng)理職責不單單是調查客戶(hù)、防控風(fēng)險，更重要的職責在于推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、普及風(fēng)險控制理念、兼顧風(fēng)險業(yè)務(wù)平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個(gè)方面。雖然個(gè)人到崗履職時(shí)間偏短，工作經(jīng)驗尚有不足，但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力，油然而生出一股促進(jìn)村鎮銀行發(fā)展、打造特色口碑銀行的責任感和使命感，并將這種心愿付諸于實(shí)際工作中，將日常工作做成一種事業(yè)去付出。
一、工作簡(jiǎn)結
1、日常評審工作總結：落實(shí)協(xié)調、統籌工作
信貸業(yè)務(wù)日常評審是風(fēng)險經(jīng)理崗位履職最為基礎、最為核心的工作。我們部門(mén)既要準確傳達行內下達的業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)，推動(dòng)全行信貸規模良態(tài)發(fā)展，又要嚴把風(fēng)險準入關(guān)，協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險排查的關(guān)系，起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中，秉承著(zhù)服務(wù)意識，妥善處理沖突矛盾，評審過(guò)程中因標準問(wèn)題偶爾出現的小問(wèn)題也能很好的和客戶(hù)經(jīng)理溝通交流，達成共識；在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶(hù)經(jīng)理交流思路、互通有無(wú)。我認為風(fēng)險和業(yè)務(wù)應該是唇齒相依的關(guān)系，作為風(fēng)險經(jīng)理更應該在保持評審獨立性的同時(shí)，理解和兼顧好相互配合工作，使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。
日常評審工作是我行除業(yè)務(wù)部門(mén)調查報批后的第二道風(fēng)險防護線(xiàn)，職責重大，既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安全性，又要在報告上監督客戶(hù)經(jīng)理的內容撰寫(xiě)的'合規性和全面性�，F全行2名風(fēng)險經(jīng)理，劃片分管3個(gè)總行業(yè)務(wù)部門(mén)，3家支行，尤其是今年在較長(cháng)一段時(shí)間，統審全行30萬(wàn)以上業(yè)務(wù)，工作量大，接觸和面臨過(guò)的問(wèn)題較多，在日常操作過(guò)程中也偶爾會(huì )出現了評審口徑不
一、客戶(hù)項目交叉上報，跨部門(mén)擔保牽連等問(wèn)題，在實(shí)際工作中需要我們風(fēng)險經(jīng)理一一甄別，做好各部門(mén)的協(xié)調溝通工作，以獨立、公開(kāi)、公平、公正為基本原則，不夾私，不偏顧、一碗水端平，自足本職，做好上下傳達溝通工作，促進(jìn)全行“家文化”氛圍建設。
2、實(shí)地走訪(fǎng)調查總結：提高調查效率和質(zhì)量
行內風(fēng)險經(jīng)理的另一塊基礎工作就是參與實(shí)地調查，核實(shí)客戶(hù)真實(shí)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)查漏補缺。今年上半年因人員調休導致整體工
作量大，外出調查任務(wù)重，在一段時(shí)間存在過(guò)需提前安排、排隊調查等情況，受限于人員因素，不利于行業(yè)新增業(yè)務(wù)的推進(jìn)。9月份經(jīng)過(guò)重新劃片調整后，基本消除了這些問(wèn)題，現行內外出調查的頻度和次數能得到良好的保障。
在調查質(zhì)量上，堅持“重數據、輕形式”原則，堅持核實(shí)客戶(hù)的資產(chǎn)負債情況、投資風(fēng)險情況、他行流水情況、側面打聽(tīng)情況等，綜合業(yè)務(wù)部門(mén)的上報意見(jiàn)，對具體項目做好有效指導和調整意見(jiàn)。行內今年還安排了數次異地出差調查，也投放了一定量的異地授信業(yè)務(wù)，截止年末也出現了一些風(fēng)險隱患。針對異地客戶(hù)，一次短暫的調查接觸很難全面核實(shí)清楚客戶(hù)的真實(shí)情況，尤其是側面打聽(tīng)渠道受限、資金來(lái)龍去脈不明等存在一定的調查盲區，調查技巧和調查質(zhì)量需較大的提高和彌補。
3、風(fēng)險案件處理工作總結：困難與責任并行
風(fēng)險經(jīng)理本職工作之外，兼職著(zhù)行內法律合規等相關(guān)工作，得益于行內合理有效的信貸投放指導和集中審批制度，今年全行風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)量控制正常，完成年初制定的指標任務(wù)。但今年整體宏觀(guān)經(jīng)濟形勢繼續惡化，風(fēng)險防范和不良資產(chǎn)形勢日益嚴峻，存量風(fēng)險業(yè)務(wù)仍有一定量的規模維持運行著(zhù)，風(fēng)險隱患相較去年提升明顯，重組業(yè)務(wù)和掛賬逾期業(yè)務(wù)也有一定量的增長(cháng)，尤其是今年第四季度，風(fēng)險顯現壓力較大。
今年個(gè)人在風(fēng)險案件處理工作上，主要為協(xié)助經(jīng)辦部門(mén)逾期催收、協(xié)商談判、司法訴訟等，由于日常風(fēng)險經(jīng)理崗位事務(wù)相對繁雜，
風(fēng)險案件處臵工作雖然取得一定成果，但在整體案件規模和效果上仍開(kāi)展艱難。6月份行內補充一名專(zhuān)職風(fēng)險合規崗位，現已正式上崗履職，大大緩解了人員的壓力，但在現場(chǎng)催收環(huán)節仍有需改進(jìn)空間。經(jīng)過(guò)前期長(cháng)期接觸和行內領(lǐng)導支持，今年與當地法院關(guān)系取得了較可觀(guān)的改善，訴訟、溝通相對通暢，為以后行內風(fēng)險案件訴訟提供了良好的司法保障。
4、其他日常事務(wù)總結：立足本職、服務(wù)市場(chǎng)
風(fēng)險經(jīng)理本職崗位職責和兼職法律合規事務(wù)處理之外，今年還尚有一塊工作就是協(xié)助部門(mén)處臵各類(lèi)行內外事務(wù)，比如行內相關(guān)小法的修改和補充、新員工培訓授課等工作。做為行政后勤條線(xiàn)員工，本著(zhù)行領(lǐng)導一直強調的服務(wù)意識，做好本職工作，并盡己所能的為部門(mén)、為全行做好協(xié)調、配合工作。
二、工作中存在的不足和反思
1、自身專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提升。因崗位職責較重，面對錯綜復雜的市場(chǎng)環(huán)境和日益嚴峻的市場(chǎng)風(fēng)險，若固步自封、閉門(mén)造車(chē)將越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的變化，也不無(wú)法有效履行好本職工作。個(gè)人從事風(fēng)險評審工作才2年時(shí)間，崗位從業(yè)經(jīng)驗不夠豐厚，實(shí)踐處臵技巧尚不成熟，在實(shí)際工作中深感自身在專(zhuān)業(yè)評審技巧上尚有一定不足，尤其是針對大額授信客戶(hù)的權益交叉檢驗和財務(wù)分析核實(shí)上，欠缺專(zhuān)業(yè)知識的支撐。
2、日常溝通交流需要進(jìn)一步完善改進(jìn)。個(gè)人性格相對外向，做事方式相對直接，在劃片管理的業(yè)務(wù)部門(mén)基本上能達成良好的溝通效
果，但有時(shí)也會(huì )因言辭直接，可能會(huì )存在以批評的口吻溝通，未很好的顧忌他人感受，既不利于同事之家的和睦相處，也無(wú)益于事情的順利解決�！伴e談莫論人非、靜坐常思己過(guò)”，當意識到自己缺點(diǎn)時(shí)，已在慢慢改正，端正心態(tài)，調整定位，今后堅持在落實(shí)服務(wù)理念。
三、xx年工作計劃和展望
xx年即將落下帷幕，這一年的得與失也悄然劃上了句號。在這一年的工作中做自問(wèn)做到了勤勤懇懇、盡心盡力，但難免還是有一些自己看不到的失職和缺點(diǎn)，感謝單位領(lǐng)導不時(shí)的教導和指正，我必將秉著(zhù)“有者改之、無(wú)者加勉”的態(tài)度反省這一年的工作，然后揚長(cháng)避短，計劃部署好明年新的開(kāi)始。
1、加強提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。xx年個(gè)人計劃多補習風(fēng)險管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)知識，多參加相關(guān)職稱(chēng)考試，努力提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)基礎和綜合水平，不斷促進(jìn)自身工作中再成長(cháng)，從而更好的服務(wù)于全行信貸業(yè)務(wù)的評審工作。
2、堅持立足本職工作，堅定職業(yè)規劃。明年將逐步調整自身心態(tài)，端正工作態(tài)度，改正急躁的性格，促使自身更加成熟、更加適應工作。在風(fēng)險經(jīng)理崗位繼續深耕，深入市場(chǎng)，提高自身的視野和接觸面。
3、繼續協(xié)助處理好法律合規等工作的開(kāi)展和落實(shí)。部門(mén)內陳夢(mèng)嬌作為專(zhuān)職法律合規崗已正式上崗，大部分工作也已交接其開(kāi)展。但在我有能所及的時(shí)候，盡量協(xié)助其順利開(kāi)展工作，共同探討處理方案，相互學(xué)習、相互進(jìn)步，繼續推動(dòng)行內法律合規工作的進(jìn)程和完善。
部門(mén)年終總結14
一年來(lái)，我部門(mén)在公司上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，不斷提升、完善本部門(mén)的監管把關(guān)力度和技術(shù)能力，切實(shí)增強安全部門(mén)的監督對建筑事業(yè)及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有效性，使得建筑工地有了較為健康的發(fā)展。具體內容如下：
一、今年的回顧
A、成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的安全領(lǐng)導小組，建立了項目
部的`安全保證體系；
B、對施工現場(chǎng)職工進(jìn)行入場(chǎng)安全教育共計18次；
C、督促棟號工長(cháng)對分部分項工程進(jìn)行安全技術(shù)交底35份，督促機電班長(cháng)進(jìn)行設備安全技術(shù)交底5份。
二、堅持“四不放過(guò)”的處理原則，具體內容為：
�。�1）事故原因未查清不放過(guò)；
�。�2）事故責任人未受到處理不放過(guò)；
�。�3）事故責任人和周?chē)罕姏](méi)有受到教育不放過(guò)；
�。�4）事故制訂切實(shí)可行的整改措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。
三、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
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安監部門(mén)對施工現場(chǎng)所有作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓；對培訓人員進(jìn)行安全考試，考試合格后方可上崗作業(yè)；監督保利未來(lái)城市第一項目部班組每天上班前對施工人員進(jìn)行班前活動(dòng)、班前講話(huà)，并做好講話(huà)記錄。
�、埔皇肿ガF場(chǎng)
本工程是目前公司項目最大、期望最高、最俱亮點(diǎn)的工程，生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領(lǐng)導高度重視，親自參加現場(chǎng)安全監督，安全隱患排查治理。
四、公司開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查
為認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，項目經(jīng)理親自帶隊，組織生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人、安監部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、各棟號工長(cháng)、材料負責人、機電班長(cháng)、各勞務(wù)班組負責人等每周五下午3點(diǎn)對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，把施工現場(chǎng)排查出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行梳理，然后以書(shū)面形式給各棟號存在的問(wèn)題下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)，并要求勞務(wù)班組對下發(fā)的安全隱患整改通知書(shū)先整改治理再以書(shū)面的形式回復安監部門(mén)；每周五晚上7點(diǎn)，組織項目部所有管理人員、各勞務(wù)負責人、勞務(wù)班組等在項目部會(huì )議室開(kāi)展安全生產(chǎn)例會(huì )，對當日檢查的情況及本周施工現場(chǎng)存在的安全隱患、文明施工等進(jìn)行傳達，有效的遏制了施工現場(chǎng)違章操作、違章指揮等現象。
五、存在的問(wèn)題
A、施工作業(yè)人員安全目標不明確，有的始終未堅持以安全第一的方針。保利未來(lái)城市第一項目部
B、施工班組整改力度不夠，安監部門(mén)下發(fā)的安全隱患整改通知書(shū)，施工班組未完全按照整改，書(shū)面整改回復不齊全。
C、模板支撐體系各棟號剪刀撐、斜撐、掃地桿搭設不符合規范或未加掃地桿。
D、樓層拆模過(guò)后材料、建筑垃圾等未進(jìn)行及時(shí)清理。
E、樓層臨邊防護不及時(shí)或不嚴密。
F、施工現場(chǎng)文明施工較差。
六、明年計劃
通過(guò)項目部領(lǐng)導及各部門(mén)的共同努力，項目部安全生產(chǎn)取得了一定的成績(jì)，并得到了公司的肯定，在肯定成績(jì)的同時(shí)，安全生產(chǎn)仍不可懈怠，要堅持國家安全生產(chǎn)方針，要不斷采取新手段，對施工場(chǎng)所安全生產(chǎn)不斷完善，加強入場(chǎng)安全教育，增多安全培訓工作，提高施工人員安全意識，安監部門(mén)將繼續尋找差距，尋找薄弱點(diǎn)，理清努力方向。
部門(mén)年終總結15
時(shí)光過(guò)得飛快，xx年公司的工作已經(jīng)結束了，可以說(shuō)，在xx年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門(mén)的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!
XX年是集團公司推進(jìn)行業(yè)改革、市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng )新思路，規范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點(diǎn)，團結奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責和公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jì)。為了總結教訓，更好的完成xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結如下：
一、xx年財務(wù)審計工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務(wù)制度，結合集團公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度，提高會(huì )計信息質(zhì)量，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、完整;強化財務(wù)的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時(shí)的數據與技術(shù)支持。
2、預算管理得到穩步推進(jìn)
一是細化預算內容。根據各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統計，為各分、子公司的xx年全面預算奠定基礎;
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來(lái)的適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個(gè)全面的了解，增強了預算的透明度;
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預算委員會(huì )反饋情況，對于超預算等問(wèn)題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來(lái)，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增強，為做好xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用政策
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了xx物流公司、xx運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家局準予xx物流公司、xx運輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的以及XX年度xx物流公司、xx運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟收益。
4、切實(shí)加強財務(wù)管理
根據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓秩序
根據市局(公司)財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的`發(fā)展，為國家創(chuàng )造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團健康發(fā)展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
(二)審計方面的工作
1、根據市局財務(wù)審計工作會(huì )議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
(1)繼續鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為xx年目標的主要指標來(lái)考核。
(2)全員樹(shù)立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務(wù)工作的要求。
(3)加強內部審計工作力度，發(fā)揮專(zhuān)項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。隨著(zhù)集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大，效益和權益的積累也越來(lái)越多，內控也越來(lái)越重要。作為會(huì )計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會(huì )造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過(guò)加強內部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監管中要效益，實(shí)現集團式、集約化發(fā)展。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局(公司)審計重點(diǎn)，我部門(mén)xx年12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復查，并結合內審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團公司的、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團公司領(lǐng)導提供決策依據，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監督職能，今年面向社會(huì )招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實(shí)加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財務(wù)崗位責任制及考核，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎。
4、制定并學(xué)習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規范集團財經(jīng)秩序和調動(dòng)廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》，通過(guò)大家認真地學(xué)習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、存在的問(wèn)題
xx年，我部財會(huì )審計工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著(zhù)較為突出的問(wèn)題，主要表現在：
1、是需要加大制度建設的力度;
2、是加強對分、子公司的財務(wù)管理;
3、是財會(huì )人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;
4、是財會(huì )人員素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力，雖然我們取得了一定經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著(zhù)改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問(wèn)題：財務(wù)審計制度有待進(jìn)一步完善，財務(wù)審計方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財務(wù)審計力度需要進(jìn)一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導下，按照公司領(lǐng)導的總體部署，結合公司實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )性工作，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。
xx年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應的調整，在、資金預算、費用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷轉變工作作風(fēng)，調整工作思路，根據實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
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