房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，該好好總結一下過(guò)去一年的工作了！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結1
行政部被稱(chēng)為一個(gè)單位的“大后院”，是直接為單位領(lǐng)導、各部門(mén)、全體員工服務(wù)的綜合部門(mén)，日常工作的內容十分寵雜，涉及單位的方方面面。行政部要提高服務(wù)水平和工作效率，就要擺正心態(tài)，樹(shù)立“服務(wù)至上”的理念，不斷創(chuàng )新，方能化繁就簡(jiǎn)，撥云見(jiàn)霧，作好以下幾方面的工作不可或缺。
一、日常辦公環(huán)境的維護：細節決定一切。
辦公環(huán)境之于一個(gè)公司，就好比衣服之于一個(gè)人，是展示形象的最直接載體。作為地產(chǎn)公司，形象尤其顯得重要，試想，業(yè)主會(huì )相信一個(gè)連自己辦公環(huán)境都整理不好的公司能推出讓他們滿(mǎn)意的住宅和服務(wù)嗎？從細節入手，作好公司日常辦公環(huán)境的維護，將會(huì )起到事半功倍的效果。而細節是什么？我在十二月份曾做過(guò)一份工作，元旦聚餐時(shí)候，老總對我說(shuō)，你應聘時(shí)候最打動(dòng)我的地方：你是那天來(lái)應聘所有人中唯一離去時(shí)能主動(dòng)帶走倒給你的那杯水的人！細節就是那杯放在老板桌上的水，就是地上的一個(gè)紙團，就是地板上的一個(gè)污點(diǎn)，就是盆景上一片枯黃的葉子，就是一張A4紙的雙面利用，這樣的例子不勝枚舉，只待有心人去發(fā)現。而行政部工作人員就是那個(gè)人，平時(shí)工作中要比別人多一個(gè)心眼，把眼睛放亮，多留意，并且主動(dòng)把這種“瑕疵”撥掉。當然，眾人拾柴火焰高，不但行政負責人要這樣做，而且嚴格要求行政部全體人員都這樣做，并持之以恒，樂(lè )此不疲，這樣才能帶動(dòng)公司其它人員去這樣做，并形成企業(yè)的一種風(fēng)氣，從而積淀成企業(yè)文化。每個(gè)人都是追求完美的，公司老板也不例外，當每天都能看到整潔、舒適、優(yōu)雅的辦公環(huán)境，行政部在老板心目中贏(yíng)得加分的時(shí)日就不遠了。
二、建立和諧的人際關(guān)系：上帝都會(huì )支持你的工作。
行政部處于一個(gè)公司聯(lián)系上下、左右、內外的中介位置，協(xié)調工作是其日常工作重要一環(huán)，而建立和諧的人際關(guān)系是做好協(xié)調工作的前提和基本要求。曾經(jīng)在一個(gè)公司，行政部負責人在享受公司車(chē)補的情況下利用自己派車(chē)的便利仍然常常占用公司公務(wù)用車(chē)，因此受到其它部門(mén)員工的詬病，進(jìn)而刁難行政部的工作，使工作難以開(kāi)展。從此不難看出，行政部處事首先要公平，在執行公司制度方面要率先垂范，不貪小便宜，才能樹(shù)立威信。其次要多做解釋溝通的工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，靈活處理各種突發(fā)事件，面對其它部門(mén)員工的刁難要學(xué)會(huì )“忍”，切忌把個(gè)人情緒帶到工作當中，從而為部門(mén)樹(shù)立敵人，這是“大忌”，除非你不想在這個(gè)公司干了。最后，與同事交往，要待人以誠，不弄虛作假，一事同仁，平等相待，多開(kāi)展有利于加強公司團結、提升團隊凝聚力的活動(dòng)，增強大家對公司的歸屬感。伸手不打笑面人，當你做到以上幾點(diǎn)的時(shí)候，上帝都會(huì )感動(dòng)，都會(huì )支持你的工作。
三、身教永遠重于言教：榜樣的力量是無(wú)窮的。
我們常�？吹竭@樣的情景：別人在干活時(shí)，有人在旁邊雙手插腰，頤指氣使，袖手相公的樣子。作為行政部的工作人員，最忌諱做“行動(dòng)的矮子，言語(yǔ)的巨人”。行政工作中經(jīng)常會(huì )碰到搬資料、籌備大型活動(dòng)自己部門(mén)人手不夠而需抽調其它部門(mén)工作人員的事情，這時(shí)，你首先要抽調自己部門(mén)員工，從年輕人選起，先男士后女士，確實(shí)不夠時(shí)，才抽調其它部門(mén)人員，試想，當你滿(mǎn)頭大汗去叫人幫忙時(shí)，只要不影響本職工作，一般都會(huì )配合欣然前祝當然，身教不是事必躬親，而是該出手時(shí)就出手，有時(shí)候做秀都要上，因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
四、創(chuàng )新：行政工作出彩的金鑰匙。
任何工作都有個(gè)節約成本、提高工作效率的問(wèn)題，行政工作也不例外，要想比你的前任做得更好，或者做出特色，這就要求行政工作人員不斷創(chuàng )新工作方法。拿公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證年審舉例，我以前公司前任都要跑到市民中心和無(wú)線(xiàn)電大廈辦理，一上班就派車(chē)去，有時(shí)因為少了個(gè)文件，還得來(lái)回多跑一趟，一來(lái)二去，工作效率可想而知，而且造成公司資源浪費。我接手后，通過(guò)政府在線(xiàn)查詢(xún)到更多辦事點(diǎn)，辦事所需資料也列得一目了然，以前公司注冊地在寶安，就近原則，營(yíng)業(yè)執照年審在五區市場(chǎng)寶民工商所辦理即可，離公司一步之遙；而組織機構代碼證年審就在海關(guān)大廈，也是非常近，辦事時(shí)公務(wù)車(chē)都不用，既節約了辦公經(jīng)費，又提高了辦事效率，一舉兩得。世間事物千變萬(wàn)化，行政人員要多開(kāi)動(dòng)腦筋，煉就火眼真睛，透過(guò)現象抓本質(zhì)，才能仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，如果一味的走老路，注定會(huì )被社會(huì )淘汰。如果你不想被淘汰，就一定要掌握“創(chuàng )新”這把做好行政工作的金鑰匙！
辨才需待七年期，試玉要燒三日滿(mǎn)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。一個(gè)優(yōu)秀的行政工作人員不是一蹴而就的，在具備優(yōu)秀素質(zhì)同時(shí)，需要不斷的摸索，不斷的自我總結，在總結中提高，在提高中完善。
房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結2
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。
房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結3
新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首20xx年，作為公司綜合服務(wù)部門(mén)——行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng )立到各部門(mén)建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個(gè)過(guò)程。期間行政部全體人員均學(xué)習、接觸到了很多不同于當地房地產(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心，在此我們向公司李總及其他部門(mén)的各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助，才能令行政部在工作中更上一個(gè)新臺階。公司創(chuàng )立初期，各部門(mén)并未建制完成，當然也沒(méi)有設立行政部，一切前期事務(wù)都是由公司幾個(gè)同事一起做的。后來(lái)公司于20xx年5月份正式成立行政部，其職責范圍定位于服務(wù)性部門(mén)。主要處理公司一些綜合性事務(wù)，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。
行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車(chē)輛管理、采購管理、會(huì )議安排等。行政部初期只有一人，后來(lái)隨著(zhù)時(shí)間的延續及其他人員的'加入，行政部的工作一步步走入正軌。
在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進(jìn)展，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進(jìn)部門(mén)各項工作繼續向前，現將20xx年的工作總結匯報整理如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作
20xx年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份；整理外部收文21份。檔案管理：建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續，并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉移記錄手續，同時(shí)同步建立了電子檔案，基本實(shí)現了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領(lǐng)導參與公司一些制度的制訂、修改和完善
20xx年至今，擬定后總部通過(guò)的制度有10個(gè)，包括：《董事會(huì )對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營(yíng)層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門(mén)與崗位職責》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度；另外其他的制度還有7個(gè)，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷(xiāo)售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度，陸續完善了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案：制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料，加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘：通過(guò)在當地網(wǎng)絡(luò )、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會(huì )等形式，招聘相關(guān)部門(mén)人員，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)部人員、采購人員等的招聘。
4、車(chē)輛管理。制定了相關(guān)的使用表格，努力做好車(chē)輛的用車(chē)登記、用油登記，安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買(mǎi)、保管及發(fā)放。購買(mǎi)、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理；完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫存清點(diǎn)。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開(kāi)每周例會(huì )，以安排下周的工作任務(wù)，對每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導安排的其他工作
1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理；
2、物業(yè)方面
了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件，對臨沂市成規模的房地產(chǎn)住宅小區的基本資料和物業(yè)收費情況進(jìn)行了摸底統計調查；與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當地物業(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關(guān)意見(jiàn)；對臨沂市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數，與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調查，并形成文件；
3、整理臨沂市區每月主要樓盤(pán)的項目進(jìn)度報告；
4、政府政策、有關(guān)樓盤(pán)的廣告掃描及其相關(guān)活動(dòng)等內容的跟蹤和統計；
5、參加樓盤(pán)住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調研，參與組織召開(kāi)部分接受調查人員座談會(huì )，討論戶(hù)型設計的優(yōu)劣；
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動(dòng)。
三、找出問(wèn)題、改正不足，繼續成長(cháng)。
通過(guò)20xx年以來(lái)的學(xué)習、工作，不但使行政部能夠慢慢成長(cháng)和完善，而且使部門(mén)人員的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力均有不同程度的提高。同時(shí)在工作中也暴露出了一些問(wèn)題，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和提高。
1、企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯(lián)系為主，在日�？记�、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長(cháng)，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高，主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺(jué)悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專(zhuān)業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現的問(wèn)題，工作結果也讓人很不滿(mǎn)意。
3、部門(mén)內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車(chē)輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，需要提出的是對公司的車(chē)輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時(shí)間里發(fā)生了三起責任事故。部門(mén)內安排工作的執行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后；檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作
1、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。
2、繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
3、加快工作進(jìn)度，使部門(mén)內的工作早日走上正軌。
4、加強思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過(guò)統一思想，達到步調一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、針對已發(fā)現和其它存在的問(wèn)題，采取一些行之有效的辦法，改進(jìn)工作，提高成績(jì)。
房地產(chǎn)行政部門(mén)年終總結4
20xx年歲末隨著(zhù)“xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的正式注冊成立，從此開(kāi)啟了xx鋼鐵集團進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的207.9畝土地，由此，首個(gè)33萬(wàn)平米住宅項目“東湖灣”全面啟動(dòng)。在集團公司的正確指引下，博遠公司領(lǐng)導班子組建了一支精干的管理團隊，其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門(mén)，與津西博遠，與東湖灣項目，共同起步，一起面對，一同成長(cháng)，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、建立機構，健全職責，完善制度，為打造規范化的現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)基礎
中國古代就有“建制立業(yè)”的說(shuō)法，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運行中，無(wú)論大小都必須有游戲規則，沒(méi)有游戲規則就沒(méi)有正常的游戲運行。一個(gè)現代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng )立的第一步就是從建立機構、健全職責、完善制度開(kāi)始。這本身就是現代化企業(yè)管理過(guò)程的必要步驟。綜合管理部認真體會(huì )管理層管理意圖，根據《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗，首先建立了由綜合管理部、財務(wù)部、項目運營(yíng)部、工程部五個(gè)主要部門(mén)組成的精簡(jiǎn)而高效的機構，同時(shí)針對各部門(mén)主管制定了詳細的職責。經(jīng)過(guò)反復商榷論證，陸續制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項公司基本規章制度，主要包括：《機構設置與部門(mén)職責》、《薪酬方案及考核辦法》、《財務(wù)制度》、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規則制定后，還要切實(shí)地執行，這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存、求發(fā)展，無(wú)論是管理制度還是管理活力，都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)要贏(yíng)得競爭力，就必須具備科學(xué)有效的管理，高速度發(fā)展的社會(huì )，要求企業(yè)必須高效運轉，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門(mén)之間權、責分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會(huì )導致效率低下�，F代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實(shí)可行的、全面的、相應的各項管理制度。隨著(zhù)各項規章制度的出臺，公司很快進(jìn)入有序而規范的運營(yíng)，為打造規范化的現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎。
二、精簡(jiǎn)精干，忠誠高效，克服困難，建立一支敢闖敢拼的隊伍
津西博遠自成立以來(lái)，一直秉承集團管理層對公司精簡(jiǎn)精干管理團隊的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊，因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門(mén)鍛煉成長(cháng)起來(lái)的中青年專(zhuān)業(yè)管理人員，所以很快打開(kāi)了工作局面，其中綜合管理部和項目運營(yíng)部主管均來(lái)自集團公司任職多年的中層干部，工程部和財務(wù)部的主管也是來(lái)自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量，也是津西培養的中層后備干部。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后，陸續從集團內部以及面向社會(huì )吸收了一部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，從而構成了現在僅有18人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)隊伍，事實(shí)上，這一團隊和行業(yè)內同規模公司、同規模項目相比相比，人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項目大、企業(yè)成長(cháng)期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式，通過(guò)構建企業(yè)文化系統，統籌科學(xué)的薪酬管理，加強隊伍建設，從而完成公司既定管理目標。
三、加強監管，履行職責，認真督導，保障公司管理事務(wù)高效有序進(jìn)行
綜合管理部根據總經(jīng)理辦公會(huì )賦予部分監管職責，本著(zhù)對企業(yè)負責，對公司管理層負責的態(tài)度，嚴格按照各項規章制度辦事，先后協(xié)助項目運營(yíng)部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標，同時(shí)對招投標參與的設備物資廠(chǎng)家、設計單位、監理單位、施工單位的準入進(jìn)行了嚴格把關(guān)，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動(dòng)。同時(shí)，綜合管理部根據總經(jīng)理辦公會(huì )的安排負責督導各部門(mén)主要工作計劃落實(shí)完成情況，并負責及向管理層反饋，此項工作是對所有中層干部執行力的檢驗，通過(guò)堅持不懈的認真督導，有力的推進(jìn)了公司各項管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行，為貫徹執行公司管理層管理目標奠定基礎。
四、不斷學(xué)習，精心謀劃，協(xié)調組織好物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
根據公司管理層的適時(shí)調整，綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理、廣告策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，面對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作，面對全新的領(lǐng)域，本著(zhù)積極應對挑戰，不斷學(xué)習，盡快上位的思路積極開(kāi)展工作。
20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“xx東湖灣開(kāi)工奠基典禮”取得了圓滿(mǎn)成功。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應急調整方案的重大挑戰，但是綜合管理部協(xié)調各部門(mén)積極應對，最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯，針對的國內三四線(xiàn)城市樓盤(pán)物業(yè)管理的難題，經(jīng)過(guò)組織對周邊中小城市廣泛的調研和深入論證，最終確定了“前期顧問(wèn)加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過(guò)長(cháng)達6個(gè)月的艱苦談判，最終與國內一級物業(yè)管理集團企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng )展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進(jìn)展順利。
對于“津西—東湖灣”樓盤(pán)廣告推廣方面，綜合管理部根據管理層的意圖，經(jīng)過(guò)反復斟酌、比對，最終與北京一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰略合作，而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設計理念，開(kāi)創(chuàng )了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù)，一期總體費用僅為38萬(wàn)元，而同等樓盤(pán)通常采用“月費制”服務(wù)，每月費用通常為8—10萬(wàn)元。
對于樓盤(pán)銷(xiāo)售管理，公司一開(kāi)始就與國內一流的顧問(wèn)服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全權代理銷(xiāo)售，但是對于銷(xiāo)售中心的建設、裝飾、運營(yíng)，以及諸多的銷(xiāo)售道具準備工作，例如模型制作、樓書(shū)、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調組織落實(shí)，同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷(xiāo)售方案，目前正在進(jìn)行銷(xiāo)售的“蓄客”階段，為開(kāi)盤(pán)全面做好準備工作。
五、堅持不懈，熱心服務(wù)，努力做好日常行政工作
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，盡管部門(mén)人員配置不齊，但是圓滿(mǎn)完成了全年繁雜的各項行政事務(wù)。雖然只有一臺車(chē)，但是通過(guò)司機加班加點(diǎn)工作，保障了整體運營(yíng)的需要。綜合管理本著(zhù)嚴格控制各項招待費的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》，并嚴格落實(shí)。隨著(zhù)售樓中心的運營(yíng)，綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作，及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點(diǎn)、嚴要求，塑造了良好的津西博遠形象。同時(shí)，綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統計管理工作。
綜合管理部由一名部長(cháng)助理牽頭負責的外圍關(guān)系協(xié)調工作也取得了很好的業(yè)績(jì)，為整個(gè)開(kāi)發(fā)工程順利開(kāi)展起到了保駕護航的作用，得到了公司管理層的充分認可。開(kāi)工之初就遇到當地村民的阻礙和困擾，工程中的外排水造成了當地一處民宅部分受損，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重，巧妙周旋，顧全大局，最終保障了工程順利進(jìn)行。
六、總結經(jīng)驗，找出不足，爭取新年工作取得更大進(jìn)步
回顧20xx年工作，盡管做出了很大努力，但是由于新入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，致使工作偶有疏漏，缺乏應有的效率。如面對省里突擊檢查過(guò)程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響。由于專(zhuān)業(yè)知識欠缺，不能及時(shí)把控開(kāi)發(fā)節奏，不能提出針對廣告、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)思路，只有被動(dòng)跟隨顧問(wèn)公司意見(jiàn)，因此，綜合管理部將結合實(shí)際不斷學(xué)習，提高管理者的的個(gè)人技能，從而提高整個(gè)部門(mén)的工作水平。
七、20xx年總體工作思路
1、繼續加強制度建設，努力打造一流的現代化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
2、加強人力資源管理，打造一支技術(shù)過(guò)硬、精簡(jiǎn)精干，忠誠高效管理團隊。
3、繼續履行監管、督導職能，全面落實(shí)管理層管理決定。
4、精心謀劃、認真組織，全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、廣告推介管理目標。
5、努力協(xié)調好外圍社會(huì )關(guān)系，全力保障項目開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。
6、全心服務(wù)，縝密周到，努力做好日常行政工作。
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