工商管理學(xué)習總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的工商管理學(xué)習總結，歡迎閱讀與收藏。

工商管理學(xué)習總結1

　　為提高自身的管理專(zhuān)業(yè)技能，培養創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，促使在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路。我從xx年xx月開(kāi)始參加了xxx年代學(xué)校開(kāi)設的國際工商管理班的學(xué)習。在一年時(shí)間里，通過(guò)到xxx面授和課后的溫習與自學(xué)，先后學(xué)習了市場(chǎng)實(shí)務(wù)、企業(yè)戰略管理、電子商務(wù)、企業(yè)財務(wù)等課程，掌握了解了國際工商管理的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個(gè)新臺階。

　　一年來(lái)，雖然課程多、時(shí)間緊，與同學(xué)之間面對面的交流、研討的機會(huì )也不多，但是本人能盡可能的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等現代信息工具，與同學(xué)開(kāi)展研討與交流，并及時(shí)請教有關(guān)教師專(zhuān)家。通過(guò)學(xué)習交流，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養;另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法“知本經(jīng)濟”時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人、單位還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常之必要。企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的xxx是學(xué)習型的xxx，只有不斷學(xué)習，對單位的所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為本單位提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。

　　我作為一名國家xxx工作人員，雖然從事的是行政管理工作，但是通過(guò)高級工商管理課程的學(xué)習，可以說(shuō)進(jìn)一步提高了自身的管理執政能力。像我們街道有工業(yè)企業(yè)xxx多家，年納稅超億元以上，如何引導企業(yè)創(chuàng )優(yōu)做大，促進(jìn)當地經(jīng)濟的發(fā)展，是擺在我們執政者面前的一大課題。通過(guò)學(xué)習，我深刻地認識到企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。

　　首先是要制定好發(fā)展戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)xx決定，因而戰術(shù)性的意義較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。像客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。在實(shí)際工作中，我發(fā)現，現在大部分企業(yè)不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

　　通過(guò)一系列的相關(guān)課程學(xué)習，使我深刻地認識到要如何引導啟發(fā)企業(yè)借助信息化手段提高執行能力，以達到執行的規范與快速。像可以用erp來(lái)整合企業(yè)的職能，使企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，還可以用erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　在學(xué)習中，同時(shí)我們遇到了一些難題，希望學(xué)校在今后的教學(xué)工作中能予以提高、改善。

　　一是適當增加導師課堂的授課時(shí)間。

　　可以說(shuō)，國際高級工商管理的學(xué)員基本上是利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習的。雖然，參加的學(xué)員具備了較高的文化素養，但是由于課程多、時(shí)間緊、任務(wù)重，無(wú)形給學(xué)員的知識消化帶來(lái)了一定難度。

　　二是創(chuàng )新學(xué)習的方式。

　　由于參加高級工商管理的學(xué)員來(lái)自全省各地，統一到xxx參加一定時(shí)間的面授，無(wú)可非議，但是來(lái)自全省各地的學(xué)員是非脫產(chǎn)學(xué)員，身后還有大量的工作。如何解決工學(xué)矛盾，是擺在xxx以外的學(xué)員所面臨的實(shí)際困難，我認為可以采用遠程網(wǎng)絡(luò )教育的方法來(lái)實(shí)施，這樣既可以解決學(xué)員赴杭來(lái)去匆匆的“趕集”之難，又可提高學(xué)員的學(xué)習效果。

　　三是選用教材應更符合實(shí)際。

　　國際高級工商管理的課程，選用的是xxx的教材。由于xxx與大陸的文化差異，有些教材、作業(yè)題的詞語(yǔ)在閱讀上難以理解，無(wú)形給學(xué)員的學(xué)習帶來(lái)一定的難度。我認為，應該把xxx的教材與大陸的教材進(jìn)行統一修編，更有利于學(xué)員的理解與消化。四是加強實(shí)踐交流。學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展研討會(huì )、主題班會(huì )的形式，不定期的xxx學(xué)員進(jìn)行研討交流，加強學(xué)員之間的友誼，提高學(xué)員xxx的能力。

工商管理學(xué)習總結2

　　為了培養創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，以利于在以后的工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，在組織和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我有幸參加了中國礦業(yè)大學(xué)（北京）舉辦的為期3個(gè)月的工商管理培訓班，學(xué)習了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟法、會(huì )計報表分析、公司理財、組織行為學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)與運作管理、國際商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)戰略管理、項目管理、中國宏觀(guān)經(jīng)濟與金融管理、煤炭企業(yè)信息化十四門(mén)課程，初步了解了工商管理的主要知識。

　　3個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，還需要不斷的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和管理知識；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和對本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應社會(huì )。

　　企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，企業(yè)應根據具體情況制定自己的戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹制定，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而zuo就是執行。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控，總而言之，就是根據自身情況制定相應戰略，并不折不扣的貫徹、執行。

工商管理學(xué)習總結3

　　為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學(xué)習了現代企業(yè)制度、企業(yè)戰略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與WTO基本規則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　 一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：

　　 企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�

　　 戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

　　 借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，ERP的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉ERP來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求ERP的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，ERP的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，ERP還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　 但是 ERP的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等ERP項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

工商管理學(xué)習總結4

　　為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了第十一期《冶金行業(yè)高級工商管理研修班》。

　　在進(jìn)行了：政策環(huán)境、管理能力發(fā)展、組織效率提升、企業(yè)風(fēng)險管理、領(lǐng)導力提升、鋼鐵產(chǎn)品流通與營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面開(kāi)設的課程的學(xué)習，并加之與自身的工作實(shí)踐相結合，使我從中體會(huì )到了企業(yè)管理的三個(gè)重要方面。

　�、努F代化的企業(yè)應該如何進(jìn)行有效的人才管理；

　�、迫绾魏侠淼目刂破髽I(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和對待風(fēng)險危機的把握和抵抗；

　�、侨绾纹饰鼋�(jīng)營(yíng)環(huán)境與規劃戰略管理；下面我就這三方面進(jìn)行深入細致的解析

　　一、現代化企業(yè)的人才管理

　　人才的管理主要由是人才配置、激勵、培養三個(gè)部分，闡述現代企業(yè)人才管理。

　　1、人才的配置

　　所謂人才配置，最簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷(xiāo)工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專(zhuān)長(cháng)；如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展顯見(jiàn)是有利的，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。

　　在人才的合理配置基礎上，充分發(fā)掘企業(yè)現有的人才資源。通過(guò)各種激勵手段，不斷培養人才，從而使企業(yè)獲得長(cháng)足的發(fā)展。

　　2、人才的激勵

　　配置是一個(gè)基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。激勵的運用是以人的需求為突破口的，它通過(guò)滿(mǎn)足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對管理過(guò)程而言，我們不妨把激勵方法歸結為三種模式：

　�、判湃渭�勵一個(gè)社會(huì )的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會(huì )就無(wú)法正常有序地運轉。對于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標一致的基礎。由此員工就有了家的感覺(jué)，積極性就自然調動(dòng)起來(lái)了。

　�、坡殑�(wù)激勵對一個(gè)德才兼備、會(huì )管理、善用人、能夠開(kāi)辟一個(gè)部門(mén)新局面的可造之才。就應及時(shí)地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導就是要有識才的慧眼，不可因自身的私利，而對身邊的人才視而不見(jiàn)。

　�、悄繕思�勵目標是組織對個(gè)體的一種心理引力。在企業(yè)實(shí)行內部招聘，讓職員自己申請最能發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。

　　3、人才的培養

　　不論配置如何，激勵怎樣，還有一個(gè)問(wèn)題就是培養。培養企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。

　　從知識角度來(lái)看，現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導致知識快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。較之知識的培訓，更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領(lǐng)導一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵到培養，是企業(yè)在人才管理上所應注意的問(wèn)題，能夠合理地安排，將會(huì )發(fā)現，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。

　　二、合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和對待風(fēng)險危機的把握和抵抗

　　20xx年世界經(jīng)濟發(fā)生了重大變化，企業(yè)外部環(huán)境處在金融危機還未見(jiàn)底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內需不足嚴峻的國內外形勢下才體現出來(lái)企業(yè)對風(fēng)險的控制和抵抗力的重要性

　　1、企業(yè)管理上的風(fēng)險

　　企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯誤的決策會(huì )導致?lián)p失；相反地，正確的決策能帶來(lái)利潤。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構成了管理上的風(fēng)險。管理上的風(fēng)險主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險、財務(wù)上的風(fēng)險、生產(chǎn)上的風(fēng)險等。

　�、攀袌�(chǎng)上的風(fēng)險；產(chǎn)品在市場(chǎng)上能否獲得合理的利潤與收益是不確定的，因此導致了市場(chǎng)風(fēng)險的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競爭策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險的主要內容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險本身的改變，而是沒(méi)有能力預測這些變化的范圍和時(shí)間。

　�、曝攧�(wù)上的風(fēng)險；財務(wù)上的風(fēng)險與企業(yè)資金的'籌措、管理及安全息息相關(guān)，主要來(lái)源于財務(wù)管理的不確定性，如財務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財務(wù)管理機構組織是否得當、方案的設計是否確實(shí)、預測制度和成本是否運用得當、費用分配方法是否合理，等等。

　�、巧�產(chǎn)上的風(fēng)險；生產(chǎn)上的風(fēng)險與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。

　　2、企業(yè)避免風(fēng)險

　　任何經(jīng)濟單位對風(fēng)險的對策，首先考慮到的是避免風(fēng)險，尤其是對靜態(tài)風(fēng)險盡可能予以避免。凡風(fēng)險所造成的損失不能由該項目可能獲得利潤予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項投資，就可以避免該項投資所帶來(lái)的風(fēng)險。但避免風(fēng)險的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險可以避免的情況下，避免風(fēng)險才有效果；二是有些風(fēng)險無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險可能避免但成本過(guò)大；四是事事出自消極地避免風(fēng)險，只能使企業(yè)安于現狀。不求進(jìn)取。

　　企業(yè)風(fēng)險的發(fā)生不僅會(huì )給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì )影響到整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，因此，加強風(fēng)險管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì )經(jīng)濟是必要的。由于導致風(fēng)險發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對策不一定能制約風(fēng)險的發(fā)生和減少風(fēng)險損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險管理時(shí)，應在研究分析風(fēng)險特性的基礎上選擇一種或數種最好的解決途徑，就像對人治病一樣盡可能做到預防和治療相結合。

　　三、剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規劃戰略管理

　　在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，沒(méi)有比戰略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰略，就像一盤(pán)散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰略的務(wù)實(shí)面到底體現在哪些方面呢？至少體現在以下三個(gè)方面：

　　1、沒(méi)有戰略，就不會(huì )有真正的優(yōu)勢

　　我們只有通過(guò)戰略規劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對手進(jìn)行有效區分，并避免犯什么錯誤，才能找到真正的、切合實(shí)際的、具有殺傷力的競爭優(yōu)勢。

　　縱觀(guān)成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節把握得好，所以，他們一出場(chǎng)就注定是贏(yíng)家。

　　例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰略。

　　首先，他們在產(chǎn)品選擇上，沒(méi)有和伊利、光明等當時(shí)的強勢品牌正面交鋒，恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂(lè )枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(cháng)的空間，還給他們贏(yíng)得了成長(cháng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂(lè )枕做到全國最大。

　　其次，在品牌定位上，他們巧妙地利用了兩個(gè)機會(huì )：一是，人人知道內蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭做內蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請到我們草原來(lái)”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶”、“大品牌”的消費者認知。

　　然后，在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五”、“超級女聲”等大型事件，開(kāi)展各種傳播和促銷(xiāo)活動(dòng)，贏(yíng)得了更多消費者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國市場(chǎng)。

　　2、沒(méi)有戰略，就不會(huì )有高效的執行

　　本應該成為方便面品類(lèi)中的一顆明星，卻由于缺乏戰略而執行環(huán)節出問(wèn)題，似乎正與成功擦肩而過(guò)。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對是一個(gè)新品類(lèi)的劃分，完全有可能造就一個(gè)強勢品牌。然而，遺憾的是，他們對簡(jiǎn)單的品類(lèi)定義過(guò)于自信，其余戰略未能得到良好的規劃。于是，在執行環(huán)節接連不斷地出了一些不該出的問(wèn)題。

　　一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰略，執行環(huán)節就會(huì )產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過(guò)種種調整和運作，試圖東山再起。

　　3、沒(méi)有戰略，就不會(huì )有可持續發(fā)展

　　我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅信，一個(gè)沒(méi)有戰略的企業(yè)是很難擁有持續發(fā)展的能力。

　　戰略的使命是什么？就是要著(zhù)眼于未來(lái)，建立持續贏(yíng)利的能力。對企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

　　所以，可以非常負責任的告訴大家，戰略不是務(wù)虛的，更不是寫(xiě)給別人看的。恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰略；競爭形勢越激烈，企業(yè)更應該強調戰略。戰略是什么？戰略就是站在高處的設計，沒(méi)有這個(gè)設計，就不會(huì )有企業(yè)真正的勝利。

　　從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代像現在一樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著(zhù)許多管理者。信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量地涌現出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機！

工商管理學(xué)習總結5

　　為了加強自身的修養，提高自身的工作能力，加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系，我報讀了工商管理，并被成功入取，得以學(xué)習。在學(xué)習了工商管理后，我從中體會(huì )到了管理企業(yè)的3個(gè)重要方面。

　�。�1） 現代化的企業(yè)應該如何進(jìn)行有效的人才管理；

　�。�2） 如何合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和對待風(fēng)險危機的把握和抵抗；

　�。�3） 如何剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規劃戰略管理；

　　下面我就這三方面進(jìn)行深入細致的解析

　　一， 現代化企業(yè)的人才管理

　　人才管理主要是由人才配置、激勵、培養三個(gè)部分,闡述現代企業(yè)人才管理。

　　1． 人才的配置

　　所謂人才配置，最簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是將適合的人才放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)有著(zhù)巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷(xiāo)工作，而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專(zhuān)長(cháng)；如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展顯而易見(jiàn)的有利，反之，既無(wú)法完成組織的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)際上就是資源的浪費。解決這一問(wèn)題，就是要求有合理的配置。

　　在人才的合理配置基礎上，充分發(fā)揮企業(yè)的現有資源。通過(guò)各種激勵手段，不斷培養人才，從而使企業(yè)獲得長(cháng)足的發(fā)展。

　　2． 人才的激勵

　　配置是一個(gè)基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。激勵的運用是以人的需求為突破口的，它通過(guò)滿(mǎn)足組織成員的需求以促進(jìn)其工作積極性。針對管理過(guò)程而言，我們不妨把激勵方法歸結為三種模式：（1）信任激勵一個(gè)社會(huì )的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會(huì )就無(wú)法正常有序的運轉。對于私營(yíng)企業(yè)來(lái)講，信任是經(jīng)營(yíng)者和員工目標一致的基礎。由此員工就有了家的感覺(jué)，積極性就自然調動(dòng)起來(lái)了。（2）職務(wù)激勵對一個(gè)德才兼備、會(huì )管理、善用人、能夠開(kāi)辟一個(gè)部門(mén)新局面的可造之才。就應及時(shí)的提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導就是要有識才的慧眼，不可因自身的私利，而對身邊的人才視而不見(jiàn)。（3）目標激勵目標是組織對個(gè)體的一種心里引力。在企業(yè)實(shí)行內部招聘，讓職員自己申請最能發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)的職位，從而使企業(yè)繁榮昌盛，歷久不衰。

　　3．人才的培養

　　不論配置如何，激勵怎樣，還有一個(gè)問(wèn)題就是培養。培養企業(yè)的人才首先應該清楚人才應具備的素質(zhì)。

　　從知識角度來(lái)看，現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導致知識快速更新，一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，5年以后，其大學(xué)所學(xué)的知識將有一半以上被淘汰。因此，企業(yè)的各種培訓，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。較之知識的培訓，更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領(lǐng)導一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵到培養，是企業(yè)在人才管理上所應注意的問(wèn)題，能夠合理的安排，將會(huì )發(fā)現，人才其實(shí)就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。 二， 合理的控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和對待風(fēng)險危機的把握和抵抗

　　20xx年世界經(jīng)濟發(fā)生了重大變化，企業(yè)對外部環(huán)境處在金融危機還未見(jiàn)底，原材料漲價(jià)、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動(dòng)力成本上升、出口需求下降、內需不足嚴峻的國內外形勢下才體現出來(lái)企業(yè)對風(fēng)險的控制和抵抗力的重要性。

　　1．企業(yè)管理上的風(fēng)險

　　企業(yè)管理雖然是由人來(lái)進(jìn)行，由人來(lái)決定，但實(shí)際上企業(yè)的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進(jìn)行選擇。一個(gè)企業(yè)由于錯誤的決策會(huì )導致?lián)p失；相反的，正確的決策能帶來(lái)利潤。遺憾的是，企業(yè)在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構成了管理上的風(fēng)險。管理上的風(fēng)險主要有市場(chǎng)上的風(fēng)險、財務(wù)上的風(fēng)險、生產(chǎn)上的風(fēng)險等。

　�。�1） 市場(chǎng)上的風(fēng)險；產(chǎn)品在市場(chǎng)是能否獲得合理的利潤與收益是不確定

　　的，因此導致了市場(chǎng)風(fēng)險的產(chǎn)生。產(chǎn)品市場(chǎng)大小和性質(zhì)的改變、消費者偏好、市場(chǎng)總供需的變化及同業(yè)競爭策略的改變等，均屬于市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源。市場(chǎng)風(fēng)險的主要內容，并不是市場(chǎng)風(fēng)險本身的改變，而是沒(méi)有能力預測這些變化的范圍和時(shí)間。

　�。�2） 財務(wù)上的風(fēng)險；財務(wù)上的風(fēng)險與企業(yè)資金的籌措、管理及安全息息相

　　關(guān)，主要來(lái)源于財務(wù)管理的不確定性，如果財務(wù)控制的優(yōu)劣與否，在于財務(wù)機構管理是否得當、方案的設計是否確定、預測和成本是否運用得當、費用分配方法是否合理，等等。

　�。�3） 生產(chǎn)上的風(fēng)險；生產(chǎn)上的風(fēng)險與人員、制造技術(shù)和原料的取得有密切關(guān)系，它來(lái)源于生產(chǎn)管理上的不確定性。

　　2．企業(yè)避免風(fēng)險

　　任何經(jīng)濟單位對風(fēng)險的對策，首先考慮到的是避免風(fēng)險，尤其是對靜態(tài)風(fēng)險盡可能予以避免。凡風(fēng)險所造成的損失不能由該項目可能獲得的利潤予以抵消時(shí)，避免風(fēng)險是最可行的簡(jiǎn)單方法。例如不進(jìn)行某項投資，就可以避免該項投資所帶來(lái)的風(fēng)險。但避免風(fēng)險的方法具有很大的局限性，一是只有在風(fēng)險可以避免的情況下，避免風(fēng)險才有效果；二是有些風(fēng)險無(wú)法避免；三是有些風(fēng)險可以避免但成本過(guò)大；四是事事出自消極的避免風(fēng)險，只能使企業(yè)安于現狀，不求進(jìn)取。

　　企業(yè)的風(fēng)險發(fā)生不僅會(huì )給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且還會(huì )影響到整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，因此，加強風(fēng)險管理，使損失減到最小程度，以確保企業(yè)安全和繁榮社會(huì )經(jīng)濟是必要的。由于導致風(fēng)險發(fā)生的因素多種多樣，選擇某一種對策不一定能制約風(fēng)險的發(fā)生和減少風(fēng)險的損失，所以，進(jìn)行風(fēng)險管理時(shí)，應在研究分析風(fēng)險特性的基礎上選擇一種或數種最好的解決途徑，就象對人治病一樣盡可能做到預防和治療相結合。

　　三， 剖析經(jīng)營(yíng)環(huán)境與規劃戰略管理

　　在企業(yè)，尤其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，沒(méi)有比戰略更務(wù)實(shí)的行為了。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰略，就像一盤(pán)散沙，不可能有效的組織起來(lái)，更不可能健康的發(fā)展下去。那么，戰略的務(wù)實(shí)面到底體現在那些方面呢？至少體現在一下四個(gè)方面：

　　1．沒(méi)有戰略，就不會(huì )有真正的優(yōu)勢

　　我們只有通過(guò)戰略規劃的步驟來(lái)一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對手進(jìn)行有效區分，并避免犯什么錯誤，才能找到真正的、切合實(shí)際的、具有殺傷力的競爭優(yōu)勢。

　　縱觀(guān)成功的企業(yè)，他們的一個(gè)共同特征是，都把這環(huán)節把握的好，所以他們一出場(chǎng)就注定是贏(yíng)家。

　　例如，蒙牛剛進(jìn)入乳品行業(yè)的時(shí)候，就很有戰略。

　　首先，他們在產(chǎn)品選擇上，沒(méi)有和伊利、光明等強勢品牌正面交鋒。恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂(lè )枕產(chǎn)品上進(jìn)行突破。這不僅給他們提供了成長(cháng)的空間，

　　還給他們贏(yíng)得了成長(cháng)的時(shí)間。果然，后來(lái)他們很快就把利樂(lè )枕做到了全國最大。

　　其次，在品牌定位上，他們巧妙的用了兩個(gè)機會(huì )：一是，人人知道內蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰(shuí)；于是，他們提出“爭做內蒙古乳業(yè)第二品牌”、“請到我們草原來(lái)” 、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領(lǐng)“好牛奶” 、“大品牌” 的消費認知。

　　然后， 在品牌傳播上，他們懂得公關(guān)活動(dòng)的重要性，牢牢把握“神五” 、“超級女生”等大型事件，開(kāi)展各種傳播和促銷(xiāo)活動(dòng)，贏(yíng)得了更多消費者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國市場(chǎng)。

　　2．沒(méi)有戰略，就不會(huì )有高效的執行

　　本應該成為方便面中的一顆明星，卻由于缺乏戰略而執行環(huán)節出問(wèn)題，似乎正與成功擦肩而過(guò)。這個(gè)品牌就是五谷道場(chǎng)。其實(shí)，我非常贊同五谷道場(chǎng)“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對是一個(gè)新品類(lèi)的劃分，完全有可能造就一個(gè)強勢品牌。然而，遺憾的是，他們對于簡(jiǎn)單的品類(lèi)定義過(guò)于自信，其余戰略未能得到良好的規劃。于是，在執行環(huán)節接連不斷地出了一些不該出的問(wèn)題。

　　一個(gè)企業(yè)缺乏科學(xué)的戰略，執行環(huán)節就會(huì )產(chǎn)生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場(chǎng)更換了管理層主要成員，通過(guò)調整和運作，試圖東山在起。

　　3．沒(méi)有戰略，就不會(huì )有可持續發(fā)展

　　我們不排除有些企業(yè)的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅信，一個(gè)沒(méi)有戰略的企業(yè)是很難擁有持續發(fā)展的能力。

　　戰略的使命是什么？就是要著(zhù)眼于未來(lái)，建立持續盈利的能力。對企業(yè)而言，擁有一時(shí)的輝煌相對容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

　　所以，可以非常負責任的告訴大家，戰略不是務(wù)虛，更不是學(xué)給別人看的。恰恰相反，市場(chǎng)變化越快，企業(yè)就越需要戰略；競爭形式越激烈，企業(yè)更應該強調戰略。戰略是什么？戰略就是站在高處的設計，沒(méi)有這個(gè)設計，就不會(huì )有企業(yè)真正的勝利。

　　從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代像現在這樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著(zhù)許多管理者。信息時(shí)代、知識經(jīng)濟時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì )大量的涌出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿(mǎn)生機！

　　總結人：

工商管理學(xué)習總結6

　　為提高各級經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能，培養其創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)和現代管理意識，使其在工作中進(jìn)一步更新觀(guān)念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學(xué)習了現代企業(yè)制度、企業(yè)戰略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門(mén)課程和余弦管理、高績(jì)效的中層管理兩個(gè)專(zhuān)題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：

　　企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是“鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�

　　戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)，因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

　　借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　但是erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

　　一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷(xiāo)、預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱；在任何只要有電話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。

　　二、網(wǎng)上的上傳下達

　　管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也避免了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。

　　三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　實(shí)施電子商務(wù)的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工；銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。

工商管理學(xué)習總結7

　　在當今的信息時(shí)代，“活到老，學(xué)到老”已不再是口號，而是人人都能付諸實(shí)施的。我懷著(zhù)欣喜的心情到延慶電大本科《工商管理》專(zhuān)業(yè)學(xué)習，如今一學(xué)期的學(xué)習生活將要結束。雖然失去了部分的娛樂(lè )和休息時(shí)間，但得到的是在政治思想素質(zhì)方面和學(xué)習專(zhuān)業(yè)能力方面的大收獲。

　　以下就是我在日常學(xué)習中的一些體會(huì )：

　�。�1）要心細、戒躁。就拿《經(jīng)濟學(xué)》來(lái)說(shuō)吧，它的基本知識其實(shí)并不是很難理解，只要大家好好理解這類(lèi)課程，端正態(tài)度就可以了。

　�。�2）要注重思維的邏輯性和嚴謹性。學(xué)習管理要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會(huì )出現一些麻煩。

　�。�3）要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認為這些課程太枯燥無(wú)味，其實(shí)不然。學(xué)習的最大樂(lè )趣莫過(guò)于學(xué)以致用。我們現在學(xué)習的信息管理，將來(lái)更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習是十分必要的。我們在學(xué)過(guò)之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

　�。�4）上課時(shí)注意聽(tīng)講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學(xué)習原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。

　�。�5）注重實(shí)踐。我們要把所學(xué)的知識進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。

　　由于工商管理專(zhuān)業(yè)的課程內容較多，學(xué)習起來(lái)有一定的難度，所以?xún)H靠課堂上的學(xué)習是遠遠不夠的。因此，我在原有的作息時(shí)間上每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專(zhuān)門(mén)學(xué)習課程，這樣相當于每天多上一節自習課。練習題和案例分析，更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內容。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都記下來(lái)，回去利用空余時(shí)間去思考和分析，實(shí)在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問(wèn)題，關(guān)鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實(shí)際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說(shuō)不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析的能力。

　　學(xué)習中主要還應抓以下幾點(diǎn)：

　�。�1）理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋?zhuān)�并了解該學(xué)科應在何種情況中應用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應關(guān)系。

　�。�2）是對于基礎知識的學(xué)習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線(xiàn)索，在理解基礎上按系統、按類(lèi)別進(jìn)行理解性記憶。

　�。�3）是多看相關(guān)文章分析并加以分類(lèi)，并找出它們的異同點(diǎn)。

　　由于緊張的工作，學(xué)習雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節，但很多學(xué)習時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習節奏，甚至使整個(gè)學(xué)習計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習，學(xué)習進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習。由于工商管理學(xué)是一門(mén)綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門(mén)軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問(wèn)題作具體分析。管理學(xué)更是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng )造性。在學(xué)習中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì )它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )正為現代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺。

　　總之，通過(guò)上述諸多方面的學(xué)習與擴展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進(jìn)一步的理論學(xué)習奠定了基礎�，F代社會(huì )是學(xué)習型社會(huì )，今后，我會(huì )不斷地學(xué)習、學(xué)習，將“活到老，學(xué)到老”融入自己的一生。

工商管理學(xué)習總結8

　　初上大學(xué)時(shí)，對工商管理這一門(mén)專(zhuān)業(yè)課可以說(shuō)是完全陌生的，在當初選擇專(zhuān)業(yè)的時(shí)候也并非是仔細斟酌之下進(jìn)行選擇的。如今，經(jīng)過(guò)老師一個(gè)學(xué)期的教導，加上自己的學(xué)習感悟，才初窺端倪。在此，我便說(shuō)一下自己對工管管理這一專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)對工商管理的認識和感悟，因為所學(xué)尚淺，所述不當之處，望老師指出。

　　我們都知道，工商管理屬于管理學(xué)，而學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后大多會(huì )踏上企業(yè)管理的道路，而拿到工商管理的MBA文憑也是作為現在成為企業(yè)高管的必要入門(mén)條件，所以說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)階就是為了培養高級的管理人才，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

　　而“工商管理學(xué)什么？”在一段時(shí)間里成為了我的一大困惑，而且，我也相信，這也是大多數人的困惑。在空想無(wú)果后，我開(kāi)始查找資料，通過(guò)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò )這兩種渠道來(lái)尋找這個(gè)答案，經(jīng)過(guò)相當長(cháng)的一段時(shí)間的找尋，我也得到了一個(gè)在自己看來(lái)有道理的答案，即：首先，工商管理要學(xué)的是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)精神以及對做人的藝術(shù)的學(xué)習，其次才學(xué)的是工商管理的專(zhuān)業(yè)知識、技能、工具、和管理學(xué)原理等等。這里我對此認識做一些解釋。

　　首先，對與工商管理要學(xué)的是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)精神這一點(diǎn)，相信大多數人在看到這一點(diǎn)后會(huì )持贊同態(tài)度，原因何在？從大的時(shí)代背景來(lái)說(shuō)，21世紀是一個(gè)創(chuàng )新主導世界的時(shí)代，若不信，請看向蘋(píng)果公司，蘋(píng)果公司10。10日宣布，新推出的iPhone4S智能手機在接受網(wǎng)絡(luò )預訂后的24小時(shí)內全球銷(xiāo)量超過(guò)100萬(wàn)部�？梢哉f(shuō)每一部iphone手機都是一個(gè)突破，蘋(píng)果公司在秉承著(zhù)“提升人的生存質(zhì)量”這一理念下，它，一直都在創(chuàng )新，技術(shù)頻頻突破，帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)，同時(shí)也為他們帶來(lái)了豐厚的利潤，可以說(shuō)蘋(píng)果在創(chuàng )新這方面做的非常成功。而另一個(gè)例子，喬布斯，蘋(píng)果的創(chuàng )始人之一，他的逝去讓全世界為之哀嘆，何因？因為世界失去了一個(gè)創(chuàng )新的天才，由此可見(jiàn)創(chuàng )新的力量之強大。就國內的情形而言，一旦某種新產(chǎn)品問(wèn)世且取得良好的效益，各廠(chǎng)商便爭相模仿，但毫無(wú)疑問(wèn)，第一個(gè)創(chuàng )新的人才是最大的贏(yíng)家，因為他搶占的市場(chǎng)份額無(wú)疑是最大的。

　　而第二點(diǎn)，創(chuàng )業(yè)精神，也是一大重點(diǎn)。創(chuàng )業(yè)精神有多重要，我無(wú)法用具體的數據給出答案，但是，大家只要想一想現在的就業(yè)形勢有多嚴峻就知道創(chuàng )業(yè)的重要性，或者，大家看看國家對創(chuàng )業(yè)的扶持力度也可以看出一些東西，這里提出的創(chuàng )業(yè)精神，我的理解是：敢于突破常規，想別人不敢想，為他人所不敢為之事，這包括在已有領(lǐng)域做出突破和未知領(lǐng)域的開(kāi)辟兩個(gè)方面。我們很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，幾乎無(wú)一不是自己創(chuàng )業(yè)成功的，像喬布斯，像比爾蓋茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，簡(jiǎn)單一點(diǎn)的話(huà)，我可以說(shuō)是他們的創(chuàng )業(yè)精神成就了他們，讓他們在各個(gè)領(lǐng)域成為金字塔頂端的那幾個(gè)人之一。偏激一點(diǎn)的說(shuō)，在中國，因為我們的教育體制問(wèn)題，我們的學(xué)生變成了一部部只會(huì )讀書(shū)的機器，不知創(chuàng )新，不知創(chuàng )業(yè)精神為何物，因為實(shí)質(zhì)上填鴨式的教育扼殺了個(gè)性和想象力，讓奇思妙想成為笑話(huà)，雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)的教育這種情況會(huì )有所改善，但是改變不會(huì )很大。而這樣體制下出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，只會(huì )苦苦抱怨就業(yè)難，而很難用自己的雙手打下一片天空，習慣于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我認為，培養或者說(shuō)學(xué)習創(chuàng )業(yè)精神是我們學(xué)工商管理的同學(xué)的一大任務(wù)。聯(lián)系到課堂，馬老師在培養我們同學(xué)的創(chuàng )業(yè)精神方面就做的很到位，他首先點(diǎn)出了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的重要性，而后讓我們研究如快餐業(yè)領(lǐng)頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業(yè)領(lǐng)頭羊的管理模式等等，最后讓我們自己進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的計劃的制定，而這正是在鍛煉我們的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的方式。當然僅僅是課堂上學(xué)習的這些是不夠的，我認為，作為一個(gè)學(xué)生，你既然選擇了工商管理，就意味著(zhù)你選擇了一條充滿(mǎn)荊棘的創(chuàng )業(yè)之路，為了在這條路上走下去，你必須樹(shù)立一個(gè)人生目標，有目標才有前進(jìn)的動(dòng)力，否則，路上的坎坷可能會(huì )讓你望而卻步，也可能是路上的浮華讓你失去方向，只有定下了一個(gè)目標，才能清醒的認識到自己所在的位置，才能達到真正的成功。

　　第三點(diǎn)，學(xué)習做人的藝術(shù)是學(xué)習工商管理的一大重要任務(wù)。對這個(gè)命題，大多數人可能不解，甚至可能反對說(shuō)：“我們學(xué)管理的，關(guān)做人的藝術(shù)什么事情？”其實(shí)，這里，我這里說(shuō)的做人的藝術(shù)不僅包括做好自身的藝術(shù)，還包括對人管理的藝術(shù)，而之所以說(shuō)藝術(shù)而不是技術(shù)，是因為做人的藝術(shù)不是通過(guò)系統的學(xué)習就能一下子掌握的，它需要時(shí)間的沉淀。眾所周知，做管理管的是人，而企業(yè)管理者對人的管理的方式甚至可以影響一個(gè)決策實(shí)施的成功與否。企業(yè)的企，通過(guò)拆字法可以得出，由人與止組成，這表明人是企業(yè)的根基，企業(yè)無(wú)人則止，一個(gè)企業(yè)要做到有“人”，那么對人的管理的方式就顯得很重要。作為管理者，如果能夠做好人的工作，處理好人的關(guān)系，以身作則，則企業(yè)上下凝聚一心，甚至以企為家，員工爭相為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，而員工的工作效率也會(huì )提高，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng )造出很好的效益，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。反之，管理者對人的問(wèn)題做的好不好，企業(yè)可能人心渙散，員工缺乏對企業(yè)的歸屬感，工作效率低下，甚至可能拖住企業(yè)的發(fā)展。當然，要做到好的一方面，一個(gè)學(xué)管理的人可能要學(xué)習很多很多的東西，但這是有必要且必須的。我借用一篇在網(wǎng)上看到的文章的一句對工商管理人的品質(zhì)要求來(lái)為大家樹(shù)立一個(gè)做為工商管理人的標準“有理想有追求而不自命不凡，勇于創(chuàng )新而不標新立異，追求卓越而不居功自傲，有獨立見(jiàn)解而不固執己見(jiàn)，平凡而不平庸，自信而不自負，坦陳不同意見(jiàn)而不輕易否定他人，固守原則而不失靈活，貫徹領(lǐng)導意圖而不一味盲從，團結群眾而不隨波逐流，敢冒風(fēng)險而不魯莽行事，用于承擔責任而不放縱過(guò)錯，堅持終生讀書(shū)學(xué)習而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，展現自身魅力而不掩蓋他人光輝”正如那篇文章所提到的，我們不可能全部做到以上要求，畢竟，那是對完人的要求，而事實(shí)上，人無(wú)完人。

　　第四點(diǎn)，對工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。工商管理的專(zhuān)業(yè)知識涉及非常廣，包括管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、會(huì )計學(xué)甚至還有語(yǔ)言藝術(shù)等等。而涉及如此多的學(xué)科知識就注定了我們不可能對它們每一個(gè)都深入研究，因為它們每一科都可以讓一個(gè)人投入畢生的精力，所以，如何才能學(xué)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)又是一個(gè)問(wèn)題。牛頓曾說(shuō)“如果說(shuō)我比別人看得更遠些，那是因為我站在了巨人的肩膀上�！边@也告訴我們，其實(shí)，我們可以通過(guò)對涉及每一學(xué)科的精華知識的學(xué)習進(jìn)而在允許的范圍內最大限度理解那一學(xué)科的知識，而做到這一點(diǎn)，就需要我們經(jīng)常的進(jìn)出圖書(shū)館了，我一直相信，每一本書(shū)都有它自身獨有的亮點(diǎn)，我們所要做的，就是閱讀它們，找到其中的亮點(diǎn)，加以理解、吸收，直到變?yōu)樽约旱目梢造`活應用的知識。我的意思就是，通過(guò)閱讀一些學(xué)科的著(zhù)作來(lái)加深對那一學(xué)科的理解和對那一學(xué)科的學(xué)習，而不僅僅局限于課堂上所學(xué)到的知識，只有這樣，我們才可能掌握作為一名工商管理畢業(yè)生所應當掌握的背景知識，才能在激烈的競爭和創(chuàng )業(yè)中擁有一定的資本。

　　另外，我陳述一下我對于企業(yè)管理或者是發(fā)展的一些看法，我認為一個(gè)企業(yè)，要想做大做強，必須要有屬于自身的企業(yè)文化，文化給人的影響毋庸置疑，正如此，企業(yè)文化對企業(yè)的影響也是毋庸置疑的，好的企業(yè)文化讓企業(yè)員工有向心力和凝聚力，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)在發(fā)展到一定程度后必然會(huì )產(chǎn)生各種問(wèn)題以至于后繼無(wú)力，而不好的企業(yè)文化更是會(huì )讓企業(yè)陷入惡性發(fā)展，甚至葬送企業(yè)。而，作為一個(gè)管理者，特別是對于在進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)的管理者和新企業(yè)的管理者而言，在企業(yè)開(kāi)創(chuàng )之初就引導塑造一種良性的企業(yè)文化是工作的重中之重，這為企業(yè)的后繼發(fā)展提供了精神上的保障。

　　最后，簡(jiǎn)而言之，我認為，作為一個(gè)學(xué)習工商管理的學(xué)生，我們必須既有創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神，同時(shí)學(xué)會(huì )做人的藝術(shù)，還要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，才能在激烈的社會(huì )競爭中取得屬于自己的一席之地。

工商管理學(xué)習總結9

　　在公司的關(guān)心下，為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學(xué)上海經(jīng)濟管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經(jīng)濟管理中心是由香港瑞安集團捐助、上海大學(xué)創(chuàng )辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團共同參與建設的教育培訓機構。上海經(jīng)濟管理中心為適應上海日益現代化和國際化的需要，培養適合上海經(jīng)濟發(fā)展需要的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理人才，以經(jīng)濟全球化為背景，拓展學(xué)員的國際思維和國際視野，使學(xué)員能全面了解當今的世界經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢。通過(guò)培訓能全面提升工商和管理方面實(shí)際操作的能力適應上海建設“四個(gè)中心”的需要�！豆ど坦芾硌行薨唷窂�3月17日開(kāi)學(xué)到6月30日結束，每周三、六上課，總課時(shí)達140學(xué)時(shí)，其中核心課程為：組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、知識產(chǎn)權法律和管理、企業(yè)戰略與

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與運營(yíng)、信息安全、企業(yè)投融資方略與財務(wù)管理、領(lǐng)導力與管理藝術(shù)、宗教與當代中國社會(huì )、可持續發(fā)展與中國改革等。同時(shí)根據社會(huì )的熱點(diǎn)等問(wèn)題學(xué)習了談判與危機溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉基因植物與轉基因食品等知識。除課堂教學(xué)外另安排了參觀(guān)考察、小組研討、模擬試驗等活動(dòng)，聽(tīng)取了四次專(zhuān)題報告，學(xué)完所有課程后還結合自己的工作實(shí)際撰寫(xiě)了一篇結業(yè)論文。本次學(xué)習課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領(lǐng)域內辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實(shí)際工作生活緊密結合，使我們在接受了他們大量的信息的同時(shí)，豐富了的思想，拓寬了的視野。當坐在教室里認真地聆聽(tīng)各位大師們的教誨時(shí)，帶給我的是強烈的沖擊與震撼，深深地體會(huì )到，只有不斷的學(xué)習與提高，掌握運用科學(xué)知識的手段，才能真正實(shí)現科學(xué)管理，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)每一次的授課，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門(mén)高層知識，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。

　　時(shí)間匆匆，短暫的培訓已告一段落，在這里我想簡(jiǎn)單的談一談自己的收獲和感悟。

　　一、我們現階段學(xué)習的重要性：通過(guò)培訓學(xué)習，我深深地感悟到只有學(xué)習，不斷提高學(xué)習的能力，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓學(xué)習，

　　你才有更高層次的認識和改變。我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強工作實(shí)戰的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項工作奠定一個(gè)很好的理論基礎。對于我自身也有了一個(gè)新的提升，通過(guò)學(xué)習，使我樹(shù)立了愉快學(xué)習、終身學(xué)習的理念，只有學(xué)習，是人類(lèi)認識自然和社會(huì )、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無(wú)論一個(gè)人、一個(gè)團體，還是一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì )，只有不斷學(xué)習，才能獲得新知，增長(cháng)才干，跟上時(shí)代的步伐。

　　二、組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀(guān)規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實(shí)現組織既定目標的科學(xué)。嚴國樑教授的講課動(dòng)人、哲理深、讓人回味無(wú)窮。他用生動(dòng)的方式、貼切的比喻、感人的故事實(shí)例及具有實(shí)際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術(shù)，是征服人的內心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創(chuàng )造最大的績(jì)效。一個(gè)好的領(lǐng)導者應是明確組織目標，并教導和激勵下屬實(shí)現組織的目標。領(lǐng)導的能力體現在領(lǐng)導者過(guò)去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領(lǐng)整個(gè)組織沿著(zhù)即定的道路前進(jìn)。激勵與溝通是提升領(lǐng)導力的關(guān)鍵因素，一個(gè)領(lǐng)導者必須有能力讓其他人把最好的一面發(fā)揮出來(lái)，并讓他們行動(dòng)起來(lái)。領(lǐng)導是一種人與人之間的關(guān)系，處理好這種關(guān)系的技能是領(lǐng)導成功的關(guān)鍵。例如通過(guò)對《領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)》《組織行為學(xué)》課程的學(xué)習。企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養一支有競爭力的職工隊伍呢。同時(shí)人又是最難管理的，所以?xún)H憑制度管人是不夠的，通過(guò)學(xué)習，首先學(xué)會(huì )了一些怎樣識人，如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jì)效出色員工的方法及特點(diǎn)；如何培訓與開(kāi)發(fā)人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無(wú)條件尊重他人、關(guān)心他人、少批評人、少指責人，用人所長(cháng)，容人所短；也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養人作為自己的管理能力來(lái)培養提高，這也是本期培訓的很大一塊收獲。我認為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環(huán)節中，形成一種共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念及行為規范。

　　三、人力資源管理，是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下，通過(guò)招聘、甄選、

　　培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化。錦江集團的張振霖先生用自己的親身經(jīng)歷：企業(yè)工作過(guò)將近20年，從事過(guò)不同崗位的人力資源管理工作，也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板；由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

　　四、我們深刻領(lǐng)會(huì )企業(yè)要發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會(huì )大學(xué)的蘇關(guān)求先生早年從事企業(yè)銷(xiāo)售工作，后來(lái)主要從事咨詢(xún)和講學(xué)工作，對企業(yè)的戰略和營(yíng)銷(xiāo)頗有研究。企業(yè)戰略目標是企業(yè)在一定時(shí)期內總體發(fā)展的總水平和總任務(wù)。它決定了企業(yè)在該戰略期間的總體發(fā)展的主要行動(dòng)方向，成為企業(yè)戰略的核心。企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(cháng)期的競爭過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰略。企業(yè)戰略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。沒(méi)有戰略目標的企業(yè)通常只能著(zhù)眼于現在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰略目標定義決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。

　　五、對于自己開(kāi)拓了視野，更新了觀(guān)念，調整了思路：我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個(gè)新境界，同時(shí)豐富了我的人生閱歷。通過(guò)管理與溝通及領(lǐng)導力與執行力的學(xué)習，讓我開(kāi)拓了視野，對管理有了更新的認識，讓我重新審視自己。領(lǐng)導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì )激勵人們跟隨領(lǐng)導者去想去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從，一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)領(lǐng)導。也就是說(shuō)領(lǐng)導和管理是控制人的藝術(shù)，想讓下屬心悅誠服的服務(wù)與你，僅靠制度、制約

　　和制裁是不夠的。我除了要繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的積累和學(xué)習之外，還要著(zhù)力探索如何提高自己的領(lǐng)導能力、管理能力和溝通能力，總結和積累在組織協(xié)調、統籌決策、激勵引導等各方面的經(jīng)驗，必須學(xué)會(huì )高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真; 必須洞察人性，善于溝通; 必須明于賞罰，善于激勵。在內外交往中，發(fā)揮自身的智力與魅力，達到恰到好處的交流，實(shí)現深層次的和諧。

　　通過(guò)本次培訓，使我認識到，作為一名管理者，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，踏實(shí)肯干,讓自己不盲目的做無(wú)用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過(guò)本次培訓，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質(zhì)要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐；不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統一。

　　管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，可能沒(méi)有哪一種管理方法是最好的，也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著(zhù)企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的不斷變化而改變。因此，學(xué)習無(wú)論對個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀(guān)念、不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。學(xué)習雖然結束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個(gè)知識點(diǎn)，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學(xué)會(huì )了如何調整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)也清醒地認識到，管理能力不是通過(guò)一次或兩次培訓所能得到的，人只有不斷地學(xué)習各種先進(jìn)的知識才不會(huì )被社會(huì )淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺階。

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