關(guān)于培訓學(xué)習總結8篇
充實(shí)的學(xué)習生活又將結束了,想必我們吸收了許多新的思想,這時(shí)候,最關(guān)鍵的學(xué)習總結怎么能落下!但是學(xué)習總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的培訓學(xué)習總結8篇,歡迎大家分享。
培訓學(xué)習總結 篇1
海南英利新能源有限公司位于?趪腋咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區獅子嶺“飛地工業(yè)”園區,在我們前往英利公司參觀(guān)之前,我對于海南英利新能源有限公司,甚至是英利集團,都可以說(shuō)是一無(wú)所知。慶幸還未進(jìn)入工廠(chǎng)園區之前,路邊的路燈桿上就已經(jīng)打出了“英利歡迎您”的標語(yǔ),前后跨度足有上千米。
一家大型企業(yè)門(mén)前的大路也是有它的氣勢的。僅僅是這些極小的路燈上的標牌,便能在無(wú)形之中彰顯一間上規模的企業(yè)嚴謹的管理作風(fēng)。到了之后才了解到,英利集團原來(lái)是一家創(chuàng )辦歷史長(cháng)達二十五年、資產(chǎn)過(guò)百億、員工達六千余人的大型企業(yè)。而海南英利新能源有限公司,是英利集團攜手海南省發(fā)展控股有限公司、?谑袆(chuàng )新產(chǎn)業(yè)投資有限公司共同投資成立的一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè),總注冊資本高達5億元人民幣。 這樣的一家企業(yè),在海南省還是很有分量的。
在車(chē)上的時(shí)候,大致掃了一眼整個(gè)園區的規模,高低起伏的廠(chǎng)房在視線(xiàn)范圍內是看不到盡頭的。在我們參觀(guān)完一條完整的生產(chǎn)鏈之后,工作人員告訴我們,這個(gè)車(chē)間僅僅是公司眾多的廠(chǎng)房之中的一個(gè),所以視線(xiàn)無(wú)法囊括整個(gè)工業(yè)園也就不足為奇了。
進(jìn)入車(chē)間,讓我印象很深的是左右兩邊墻上大大的集團簡(jiǎn)介的廣告牌。 很多的企業(yè)都會(huì )在公司內部設置各種各樣的宣傳版面,而參觀(guān)者也確實(shí)會(huì )留心這些,我們自然不例外。通過(guò)這些宣傳板,我們可以很清晰直觀(guān)的了解到英利集團的歷史,英利新能源公司的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀(guān)等等,而這些所有的宣傳板上,有幾個(gè)大字最吸引我的眼球——“中國英利——生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力”。我覺(jué)得,一家成功的企業(yè),他的目標就應該是為消費者服務(wù),從消費者的角度出發(fā),去了解消費者真正的需求,研制消費者真正需要的東西。而英利讓我覺(jué)得意外的一點(diǎn),正是它這“老百姓用得起”這六個(gè)字。無(wú)需宣傳公司的產(chǎn)品怎樣的物美價(jià)廉,無(wú)需給出怎樣精確的成本核算報告,無(wú)需做出怎樣的市場(chǎng)調查數據分析,只是要讓老百姓用得起,產(chǎn)品的定位就已經(jīng)展現完全。
同時(shí)了解到的還有英利的企業(yè)文化。英利把它的企業(yè)文化概括為:像部隊、像學(xué)校、像家庭。簡(jiǎn)單的九個(gè)字,卻成為了引導企業(yè)團結一心向前發(fā)展的重要力量。關(guān)于這九個(gè)字,剛開(kāi)始在參觀(guān)的路上隨處可見(jiàn),直到后來(lái)問(wèn)了一位隨行的工作人員,才了解到它的含義。英利要求每一位領(lǐng)導者像家長(cháng)還愛(ài)護自己的孩子一樣愛(ài)護手下的員工,讓企業(yè)成為能夠共享成果的大家庭。要求企業(yè)給予每一位員工成長(cháng)與學(xué)習的機會(huì ),把員工當做學(xué)生來(lái)培養,給予他們進(jìn)步的空間。要求員工像部隊里的士兵一樣,在工作中做到令行禁止、雷厲風(fēng)行。
我們都知道,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工思想的核心,是一個(gè)企業(yè)團結共進(jìn)的紐帶。在現在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )當中,一間企業(yè),只有做到上下一心團結奮進(jìn),才能夠抵御市場(chǎng)激烈的競爭,才能夠不斷的發(fā)展前行。而英利的企業(yè)文化,毫無(wú)疑問(wèn)的做到了這些。
除此之外,英利的8S管理也讓我印象非常的`深刻。
8S的意義:
整理(sort):區分要與不要,不要的物品清楚現場(chǎng)。
整頓(systematized):要的物品定點(diǎn)、定容、定量擺放并標識,方便取用。 清掃(sweep):清除場(chǎng)內的贓物,并防止污染的發(fā)生。
清潔(senitized):將整理、整頓、清掃的內容制度化、規范化。
素養(self discipline):養成能夠正確執行所決定事情的良好習慣。 安全(safety):預防和消除安全事故,保障生命財產(chǎn)安全。
學(xué)習(study):學(xué)習相關(guān)知識,提升綜合素質(zhì),創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。
節約(save):減少人力、空間、時(shí)間、庫存、物料的消耗。
8S的作用:
1、改善質(zhì)量
2、提高生產(chǎn)力
3、提高效率
4、改善產(chǎn)品的搬運
5、提高安全保證度
6、提高協(xié)作能力
7、更高的員工士氣
8、塑造執行文化
9、降低運營(yíng)成本
10、塑造專(zhuān)業(yè)形象
8S的目標:
創(chuàng )建有規律的企業(yè);
創(chuàng )建整潔的企業(yè);
創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè);
創(chuàng )建節約型企業(yè);
8S行動(dòng)宣言:
1、我們一起工作實(shí)現更高的目標。
2、我們需要持續的改造。
3、從身邊的一點(diǎn)一滴做起實(shí)現改進(jìn)。
4、沒(méi)有批評、沒(méi)有怯懦、沒(méi)有錯誤,積極嘗試。
5、我們有規律、有步驟的識別區域中的問(wèn)題并朝著(zhù)目標積極主動(dòng)的改善。
6、我們堅信能夠跨越前進(jìn)的障礙取得進(jìn)步。
7、沒(méi)有失敗,只有回饋和成效。
8、向他人學(xué)習至關(guān)重要。
英利的8S管理,至今已經(jīng)成為了一種非常流行并且實(shí)用的管理方式。在英利公司,僅我們參觀(guān)的這一條生產(chǎn)線(xiàn)上,關(guān)于8S的宣傳牌就看到了好幾次?梢(jiàn)在企業(yè)的內部,對于企業(yè)文化的宣傳還是非常重視的。
除了對于員工的要求,還有對管理者的七個(gè)加強和十個(gè)不允許。
英利要求,全面貫徹落實(shí)苗總對管理工作提出的“七個(gè)加強”要求:
1、加強法制化與制度化建設;
2、將強防范風(fēng)險與預警機制建設;
3、加強制度的有效監管;
4、加強隊伍、企業(yè)文化與品牌的深度發(fā)展;
5、加強集團經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力、班子駕馭能力的培養提升;
6、加強黨委與工會(huì )建設;
7、加強集團執行力建設。
全面貫徹落實(shí)苗總對管理人員提出的“十個(gè)不允許”要求:
1、不允許工作中發(fā)現不了問(wèn)題,不允許不反映問(wèn)題,必須履職盡責;
2、不允許發(fā)現問(wèn)題解決不了不報告,不允許決策事項落實(shí)不了不報告,必須及時(shí)真實(shí)反映問(wèn)題;
3、不允許說(shuō)“我不知道”,必須在崗在行,熟悉業(yè)務(wù);
4、不允許說(shuō)“不歸我管”,必須首問(wèn)責任;
5、不允許今天的事明天搬,必須當日辦結,全天候服務(wù),三日不結必須上報上一級;
6、不允許說(shuō)“沒(méi)找我”,必須主動(dòng)服務(wù),上門(mén)服務(wù),不挑理;
7、不允許不依法依規亂作為,必須依法依規陽(yáng)光辦事;
8、不允許死摳教條不作為,必須吃透政策,善于在依法依規的基礎上打破常規;
9、不允許分內的事讓領(lǐng)導定,必須勇于承擔責任;
10、 不允許以自己方便造成員工和基層單位辦事不方便,必須急員工之所急,想員工之所想。
這些對于管理者的要求讓我感受到了英利嚴謹的作風(fēng)和制度化的嚴格管理,可以說(shuō),一家成功的企業(yè)之所以成功,與他的管理絕對是分不開(kāi)的。
在我們參觀(guān)的過(guò)程當中,我還注意到,英利的每個(gè)廠(chǎng)房的通道的墻上,除了懸掛有大量的宣傳版還橫幅之外,還有一臺電視在不斷的播放著(zhù)有關(guān)于英利的新聞。這樣的一種方式,能夠在員工平時(shí)的日常工作當中,潛移默化的影響著(zhù)員工的思想,加深員工對企業(yè)的了解,同時(shí)也加深了員工對于企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感以及使命感,對于創(chuàng )造團結一致的企業(yè)精神有很大的幫助。
另外,我認為英利對于員工的安全的重視也同樣值得認可。除了隨處可見(jiàn)的安全警示標語(yǔ)之外,我還看到宣傳欄的旁邊同樣掛出了“安全第一”的事故統計牌,下面兩行醒目的大字:“連續無(wú)安全事故日數日連續無(wú)安全事故時(shí)間時(shí)”
許多的企業(yè),尤其是工業(yè)型的企業(yè)都會(huì )非常重視員工的安全,但是更多的企業(yè)真正重視的并不是員工的人身安全,而是企業(yè)需要投入的賠償或者遭受的損失。我們也見(jiàn)過(guò)各種各樣的企業(yè)到處懸掛著(zhù)“注意安全”、“安全第一”的生硬的標語(yǔ),然而像英利這樣,將“保證安全無(wú)事故”作為一個(gè)目標、一個(gè)工作的內容來(lái)實(shí)施,并且密切的關(guān)注著(zhù)這一工作的成果,倒還是讓人十分意外的。
其實(shí),對于企業(yè)而言,員工才是企業(yè)不竭的動(dòng)力源泉,沒(méi)有什么比保證員工的生命安全、保證員工的福利待遇更為重要的事情。一家企業(yè),只有做好了員工的激勵,真正管理好了員工,得到了員工回報的工作熱情,得到了員工積極的工作態(tài)度,才能實(shí)現真正意義上的績(jì)效管理,才能創(chuàng )造真正的高績(jì)效。
英利對于員工的激勵遠不止這些。讓我印象非常深刻的還有一點(diǎn),據說(shuō)英利的管理人員每天早晨都會(huì )出現在英利的大門(mén)口,對清晨前來(lái)工作的員工問(wèn)好,這一個(gè)小小的舉措在我聽(tīng)來(lái)是極其不可思議的。我可以理解很多西方的國家能夠做到這樣的小細節來(lái)鼓勵員工,但是在中國的企業(yè),能夠看到這樣的一種現象真的讓我非常的意外也非常的驚喜。也許企業(yè)的管理者對于企業(yè)而言所起到的作用更大,但是誰(shuí)也無(wú)法忽視基層的員工對于企業(yè)興衰的重大影響。好的管理者,永遠是那些能夠將員工的心融為一體,能夠讓員工感受到企業(yè)的溫暖的人。
當我們在談績(jì)效管理的時(shí)候,很多時(shí)候,我們所要考慮的并不僅僅是怎樣的減少成本,怎樣的改善生產(chǎn)方式或是怎樣去改變生產(chǎn)線(xiàn),更多的時(shí)候,我們所要考慮的資源,尤其是人力資源。人力資源與其他所有的資源最大的不同在于,人力資源的主體是人,是有思想、有感情、有智慧有創(chuàng )造性的人。怎樣將人力資源的資源發(fā)揮出來(lái),怎樣使用這些資源,才是最值得去思考去研究的?(jì)效管理依靠的是人的管理,績(jì)效管理的目的實(shí)際上也是管理人所創(chuàng )造的績(jì)效。
英利的很多宣傳標語(yǔ)給人的感覺(jué)都非常的人性化,比如說(shuō)會(huì )有“多點(diǎn)理解 少點(diǎn)爭執”,“多點(diǎn)溝通 少點(diǎn)抱怨”等等。每一名員工面對日復一日重復而枯燥的工作,難免會(huì )有些情緒,而這樣的標語(yǔ),或多或少總能給予大家一些心理上的暗示或鼓勵,減少一些負面情緒的產(chǎn)生。我不否認在如今這樣科技發(fā)達的時(shí)代機械所帶來(lái)的巨大改變,更不能否認對于生產(chǎn)型的企業(yè)而言哪怕是一條生產(chǎn)線(xiàn)的改進(jìn)都能給企業(yè)創(chuàng )造極大的價(jià)值,但是我認為,所有的一切創(chuàng )造的根源,歸根究底還是因為人。
所以當我在參觀(guān)英利的時(shí)候,我的視線(xiàn)和注意力很少放在它采用怎樣先進(jìn)的設備或者做出了怎樣先進(jìn)的研究上,我更多的關(guān)注的是一家企業(yè)的管理方式,尤其是對于員工的管理方式。而我也確實(shí)認為,績(jì)效的改進(jìn)真正依賴(lài)的正是員工。
培訓學(xué)習總結 篇2
衛生監督所認真學(xué)習《江蘇省工資條例》等學(xué)習用書(shū),采取組織學(xué)習與自學(xué)相結合,全體干部職工進(jìn)行了學(xué)習。通過(guò)組織職工開(kāi)展學(xué)法、普法活動(dòng)及職工自學(xué)、討論,大大增強了全體干部職工法律意識,提高學(xué)法用法水平,同時(shí)也增強了職工的工作積極性,自覺(jué)遵守國家法律法規和單位內部的一切規章制度。
一、突出重點(diǎn),加強行政執法學(xué)習教育
組織衛生監督所干部職工、鄉鎮衛生院院長(cháng)和執法監督人員學(xué)習<江蘇省工資條例》、《行政許可法》、《國家賠償法》、《依法行政綱要》等法律法規,通過(guò)培訓和開(kāi)展學(xué)習教育,正確把握法律的具體內容,領(lǐng)會(huì )立法精神,確保有法可依、執法必嚴、違法必究,使行政法律法規在在行政管理、行政執法中充分發(fā)揮應有的積極作用。
二、加大開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序
衛生法制宣傳教育,促進(jìn)醫療衛生行業(yè)等領(lǐng)域的誠信體系建設與工商、公安等部門(mén)配合,進(jìn)一步加強對醫療衛生、食品衛生、職業(yè)病防治等重點(diǎn)工作的法制宣傳,強化食品衛生監督,不斷提高人民群眾的衛生法律和健康防病意識。
三、認真抓好重點(diǎn)對象的普法學(xué)習教育
1.按照區普法辦公室的安排,衛生監督所認真學(xué)習《江蘇省工資條例》等學(xué)習用書(shū),采取組織學(xué)習與自學(xué)相結合,全體干部職工進(jìn)行了學(xué)習。通過(guò)組織職工開(kāi)展學(xué)法、普法活動(dòng)及職工自學(xué)、討論,大大增強了全體干部職工法律意識,提高學(xué)法用法水平,同時(shí)也增強了職工的工作積極性,自覺(jué)遵守國家法律法規和單位內部的一切規章制度,依法行政意識逐步增強,使衛生法律法規宣傳和衛生監督執法取得了較好成績(jì)。
2.結合行業(yè)工作實(shí)際,組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員,開(kāi)展衛生法律法規培訓學(xué)習。全面貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于實(shí)施食品藥品放心工程的通知及衛生部、省衛生廳、市衛生局關(guān)于全面實(shí)施食品衛生監督量化分級管理制度的通知精神,做好對賓館、酒店、餐館、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、副食批發(fā)等單位負責人及各鄉鎮衛生院衛生監督員的培訓。提高廣大食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品衛生意識和守法的自覺(jué)性,加強了廣大食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的`誠信意識,提高了全區的食品衛生監督水平。
3.繼續抓好衛生行政管理相對人的衛生法律法規的培訓學(xué)習,提高管理相對人員的法律意識,做到學(xué)法、知法、守法。
四、進(jìn)一步加大衛生法律法規宣傳力度和衛生監督
執法采取多種形式,廣泛向社會(huì )宣傳衛生法律法規,豐富宣傳內容,提高宣傳效果,繼續發(fā)揮新聞媒體有效的大眾傳播作用,辦好各類(lèi)衛生法制專(zhuān)欄(板、題),制作各種衛生普法音像、掛圖進(jìn)行宣傳。加大對不合格產(chǎn)品和違法企業(yè)的曝光力度,營(yíng)造衛生安全社會(huì )監督的良好氛圍。利用廣播、電視或到鄉鎮、宣傳車(chē)沿街巡回播放錄音磁帶等方式專(zhuān)題宣傳了《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛生法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《獻血法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規。發(fā)放宣傳材料,展出收繳的各種違法食品,向群眾講授衛生知識,接受群眾咨詢(xún),共發(fā)放宣傳材料16萬(wàn)余份。認真貫徹落實(shí)《食品衛生法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規,進(jìn)一步強化衛生監督執法,積極開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的衛生監督專(zhuān)項治理,切實(shí)加強食品衛生、學(xué)校衛生、公共場(chǎng)所衛生和醫療機構的監管工作,打擊非法行醫和假冒偽劣產(chǎn)品,保護人民群眾的身體健康和生命安全。
培訓學(xué)習總結 篇3
我是一名小學(xué)教師,為了成為一名更合格的英語(yǔ)老師,特定在xxx培訓了一個(gè)月,令我獲益匪淺,下面談?wù)勎业母惺堋?/p>
在聽(tīng)完如何上好一節英語(yǔ)課的講座中,我明白教與學(xué)這個(gè)雙邊關(guān)系中,教師要培養學(xué)生的學(xué)習興趣和良好學(xué)習習慣。古人云:溫故而知新。這就要求我們每一位教師要把短時(shí)高頻率作為教學(xué)的一個(gè)注意事項。英語(yǔ)教師要合理利用有限的時(shí)間幫助學(xué)生預習新知和鞏固復習,不斷提高課堂教學(xué)的有效性。
我們不僅要加強提升自身的專(zhuān)業(yè)素養,提升個(gè)人魅力。還要不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少不了這個(gè)環(huán)節;不斷的`反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒(méi)有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
此次培訓,更新了我的新課程教學(xué)理念,提高了我駕馭英語(yǔ)課堂的能力,為我的英語(yǔ)新課堂教學(xué)打開(kāi)新天地。在今后的工作中,我都會(huì )銘記這段培訓的日子,因為,它讓我覺(jué)得成名一名英語(yǔ)老師的快樂(lè )。
培訓學(xué)習總結 篇4
根據我局工作安排,我于20xx年10月25日至10月29日在南京審計學(xué)院參加了為期5天的審計業(yè)務(wù)培訓班。本次培訓的課程設置實(shí)用豐富,囊括了預算執行審計、工程跟蹤及效益審計、環(huán)境績(jì)效審計、經(jīng)濟責任審計等專(zhuān)題講座。師資配備科學(xué)合理,教授們旁征博引,從傳統審計講到現代審計,從審計理論講到審計方法,從計算機審計講到風(fēng)險導向審計。他們鮮活的管理案例和豐富的知識內涵以及精湛的理論闡述,不僅使我更進(jìn)一步了解和掌握了審計的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足,更使我的審計理念和知識結構進(jìn)一步得到更新,真是收獲頗多,受益非淺。
一、這次學(xué)習培訓為提高審計業(yè)務(wù)水平和規避審計風(fēng)險打下了堅實(shí)的基礎
由于受審計權限、審計手段局限及被審計單位提供資料不真實(shí)等因素的影響,審計面臨的風(fēng)險越來(lái)越大。通過(guò)學(xué)習,學(xué)到了防范風(fēng)險的基本方法。一是要嚴格按照《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》的規定,深入具體地做好審前調查工作,決不搞形式、走過(guò)場(chǎng);二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認真評估審計風(fēng)險,通過(guò)重要性水平的確定,把該查的事項查深查透,以減少重大審計風(fēng)險;三是認真做好審計工作底稿,記好審計日記,真實(shí)完整地反映審計人員實(shí)施審計的全過(guò)程,記錄與審計結論或審計查出問(wèn)題有關(guān)的所有事項,以及審計人員的專(zhuān)業(yè)判斷及其依據,以降低審計風(fēng)險。
二、這次培訓使我深深體會(huì )到樹(shù)立“三種意識”的重要性
一是要樹(shù)立終身學(xué)習的意識。在當今這個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代,任何組織和個(gè)人之間的競爭,其實(shí)就是知識的競爭、學(xué)習能力和學(xué)習態(tài)度的競爭。由于審計工作涉及面廣、情況復雜、政策性強,作為一名新時(shí)期的審計人員,只注重審計專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,是遠遠不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的。審計必須對相應審計領(lǐng)域的政策法規、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸,這樣才能在面對審計項目時(shí)從容應對,才能保證在實(shí)施審計時(shí)切實(shí)做到目標明確、重點(diǎn)突出和方法多樣,才能提高工作的'質(zhì)量和效率,才能將審計項目做精做深。
二是要樹(shù)立責任意識,養成嚴謹細致工作作風(fēng)。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,我們也都仔細讀過(guò)《細節決定成敗》這本書(shū),審計工作尤其需要極其細致。在面對大量的被審計單位和人員,隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和會(huì )計核算手段的不斷提高,僅僅從報表等大的方面很難直接發(fā)現問(wèn)題,只能重點(diǎn)從細致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。經(jīng)常聽(tīng)局領(lǐng)導和同事講起審計工作中的實(shí)例,基本上都是從一些細枝末節的小疏漏上發(fā)現了大問(wèn)題的線(xiàn)索,循跡查去,牽出了大魚(yú)。只有養成嚴謹細致、高度負責的工作作風(fēng),對于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過(guò),同時(shí)大膽工作,要“遵守法紀、嚴謹細致、敢于負責”。
三是要樹(shù)立創(chuàng )新意識。創(chuàng )新無(wú)止境,探索無(wú)禁區。我們的審計報告、審計產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),是不是能夠滿(mǎn)足黨委、政府和老百姓的需求,是我們現在從事審計工作或者思考審計工作突破方向或者研究審計轉型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統審計的思維方式,僅僅就是點(diǎn)對點(diǎn)的財務(wù)收支審計,肯定不能滿(mǎn)足老百姓的需求,也滿(mǎn)足不了黨委、政府的需求。審計要關(guān)注社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題、群眾呼聲大的問(wèn)題、黨委政府領(lǐng)導最關(guān)心的問(wèn)題。
在培訓的這段時(shí)間里,來(lái)自領(lǐng)導專(zhuān)家的諄諄教誨,來(lái)自各區域審計同行們的交流分享匯成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進(jìn)的號角,支持、激勵著(zhù)我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。局領(lǐng)導高屋建瓴,把學(xué)習作為五年行動(dòng)計劃的基礎,只有基礎扎實(shí)了,才能提高審計質(zhì)量,從而提升審計事業(yè)更上一個(gè)新臺階。
培訓學(xué)習總結 篇5
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導,感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下:
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習,培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識,才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(cháng),蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(cháng),會(huì )有疲憊的反映,還有,當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí),會(huì )放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉,心在行動(dòng)中體會(huì ),經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的'好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題,我認為只有——學(xué)習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內開(kāi)展的學(xué)習《成長(cháng)》一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習之后結合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì ),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、團隊戰斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊,我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”
“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì ),希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!我相信我們的明天會(huì )更好!
培訓學(xué)習總結 篇6
我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過(guò)培訓獲得的幾個(gè)方面的總結:
一、學(xué)習科學(xué)的教育理論。
吉林省幼師培訓基地培訓教師在理論方面的闡述簡(jiǎn)要精辟,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,他們又結合幼兒
教學(xué)實(shí)際工作讓我們了解如何在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)工作。幼兒教育工作應該遵循幼兒身心發(fā)展的規律,符合幼兒的年齡特點(diǎn),注重個(gè)體差異,因人施教,引導幼兒個(gè)
性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛(ài)幼兒,堅持積極鼓勵,啟發(fā)誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容,并滲透于幼兒一日生活的各項活動(dòng)中,充分發(fā)
揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng )設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提供活動(dòng)和表現能力的機會(huì )與條件。以游戲為基本活動(dòng),寓教育于各項活動(dòng)中。
二、學(xué)習技能技巧,提高個(gè)人能力。
這次的培訓還給我們安排了幼師培訓基地部分骨干教師的示范課,我們獲得了很大幫助。
我們參觀(guān)了親子課、蒙氏課、奧爾夫音樂(lè )課、感統課、藝術(shù)課的實(shí)際示范課程,的確受益匪淺。通過(guò)這次培訓我知道了在設計活動(dòng)的時(shí)候,往往我們考慮到的
只是“我該如何教”,而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問(wèn)題。其實(shí)作為幼兒教師,引導作用是要充分發(fā)揮的,但引導的目的主要是為了幼兒,通過(guò)這種引導,讓幼兒
學(xué)會(huì )自己去學(xué)習,去探索。 有人說(shuō)過(guò):開(kāi)展好一次活動(dòng),不僅是知識信息的'傳播過(guò)程,更是一個(gè)心靈交匯的心理常如果教師在活動(dòng)中的表現只是平平淡淡沒(méi)有激-情,那么幼兒的情緒也不會(huì )特別高漲。因此我覺(jué)得在活動(dòng)中激發(fā)幼兒的情感,教師自我的情感體現是非常重要的,這直接影響到了活動(dòng)的成功與否。
十天的幼兒教師培訓結束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上!边@些成功的經(jīng)驗為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎,縮短了探索真理的路途。
培訓學(xué)習總結 篇7
XX年9月20日至今,我很高興能夠參加了XX年“國培計劃”“縣級教師培訓機構培訓項目”培訓中的一員。 這一個(gè)月來(lái)在陜西師大遠程培訓平臺上學(xué)習培訓,聆聽(tīng)了八位專(zhuān)家教授精彩的講座、進(jìn)行了網(wǎng)上實(shí)際操作、培訓學(xué)員之間的交流、培訓方案的設計,使我的教育理念得到了升華,教育理論得到了提高,對“國培計劃”的實(shí)施有了深刻的了解。尤其是緊張而有序的遠程培訓學(xué)習。聆聽(tīng)專(zhuān)家們精彩的講座,解決了平時(shí)在教師培訓方面的一些困惑。每一位專(zhuān)家學(xué)者淵博的學(xué)識、高深的專(zhuān)業(yè)素養使我大開(kāi)眼界,受益匪淺。新的培訓理念、新的培訓模式,給了我許多的啟迪。自己曾接受過(guò)很多次培訓,如今深切地感受到身為培訓者的老師和專(zhuān)家,真的很敬業(yè),在培訓的過(guò)程里全心付出智慧與心血,深深地打動(dòng)和吸引我們學(xué)員,讓我們心中萬(wàn)分威激,此次培訓學(xué)習的收獲也較多。
一、課程設置靈活表現人性化,自主選擇性強。
網(wǎng)絡(luò )上聽(tīng)專(zhuān)家們的精彩講座,那深入淺出、精彩獨到,使我受益匪淺,感觸良多。雖然是網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行培訓方式,可是我通過(guò)視頻聆聽(tīng)了教授專(zhuān)家授課的風(fēng)范,給我帶來(lái)了全新的教學(xué)理念,每天聽(tīng)課、研討、交流,使我在理論上有了很大地提高,對培訓者工作有了更新的認識。此次突顯專(zhuān)家引領(lǐng)作用;課程內容豐富多彩,參加培訓者對課程比較有靈活性選擇,自主性選擇強。我選擇了劉良華教授的《教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》,張舉范教授《國培計劃培訓方案解讀及教師遠程培訓的組織與管理》、張立昌教授《在參與中學(xué)習和行動(dòng)——教師培訓發(fā)展的新取向》、焦建利教授《技術(shù)支持的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》、白浩老師《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習如何才能真正發(fā)生——遠程培訓平臺使用解讀》、王淑蘭教授《教師心理健康與維護》等六個(gè)必修課,還選擇了二個(gè)選修課分別是馬曉雄教授《現代師德修養》、劉新科教授《怎樣做一名優(yōu)秀的班主任》。
二、專(zhuān)家授課理念新穎,專(zhuān)業(yè)知識性濃。
劉良華、張舉范、王淑蘭、張立昌四位專(zhuān)家的講座高屋建筑,深入淺出,使自己多年來(lái)在教師培訓方面的一些困惑得到了解開(kāi),過(guò)去一些模糊的認識得到了明確,思想觀(guān)念也得提高,使我感受到了國家對縣級教師培訓機構的空前重視,認識到了教師培訓工作大有可為重要性。特別是劉良華教授的《教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》深刻闡述了一位好老師的修煉中不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是對學(xué)生潛移默化的熏陶,對其為人處事的影響。好老師的三項修煉——授業(yè)、解惑、傳道。所謂授業(yè),就是傳授專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能;所謂解惑,就是讓學(xué)生先有困惑而后得到緩解或解決所謂傳道,就是以自己的人格魅力感染學(xué)生,并把自己的思想、理念融入授業(yè)、解惑之中,而非單獨傳道,要用自己人格魅力征服學(xué)生。。
王淑蘭教授《教師心理健康與維護》的講座,剖析現代教師的內心世界,長(cháng)期以來(lái),教師工作的顯性和隱性負擔都使教師壓力過(guò)大,而教師又是社會(huì )的人,不得不承擔相應的社會(huì )角色付予的責任和應盡的義務(wù),這一切都使教師疲憊不堪,處于亞健康狀態(tài),不少人因此焦慮、抑郁。這種狀態(tài)嚴重影響到教師的工作和生活,王教授對其剖析,思想獨到、觀(guān)點(diǎn)鮮明、條理清晰,實(shí)例豐富,并對教師提出了如何自我調節、減壓。讓我聽(tīng)得如癡如醉,她學(xué)識豐富,出口句句成語(yǔ),就是彰顯教授的人格魅力,由衷佩服;焦建成和白浩教授的課讓我認識網(wǎng)絡(luò )平臺如何促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和懂得使用網(wǎng)絡(luò )資源促進(jìn)專(zhuān)業(yè)水平和提高,讓網(wǎng)絡(luò )成為我們學(xué)習與工作的助手,并在教學(xué)充分地運用。。
三、注重師德修養,強調班主任具有的品質(zhì)。
馬曉雄、劉新科二位專(zhuān)家對現代教師修養提出自己的看法,明確如何為人師表,怎樣才能成為一名優(yōu)秀班主任,一個(gè)好教師應該具有良好的師德修養。如愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生;刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué);教師是知識的重要傳播者和創(chuàng )造者。在當今時(shí)代知識層出不窮的條件下,要成為合格教育者,就必須不斷學(xué)習、不斷充實(shí)自己。教師要崇尚科學(xué)精神,樹(shù)立終身學(xué)習理念,學(xué)習新知識、新技能、新技術(shù),拓寬知識視野,更新知識結構,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書(shū)育人本領(lǐng)。要養成求真務(wù)實(shí)和嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度,恪守學(xué)術(shù)道德,發(fā)揚優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
同時(shí)要勇于創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。教師從事的是創(chuàng )造性工作,要富有創(chuàng )新精神,才能培養出創(chuàng )新人才。只有投身教育創(chuàng )新實(shí)踐,積極探索教育教學(xué)規律,更新教育觀(guān)念,改革教學(xué)內容、方法、手段,注重培育學(xué)生的主動(dòng)精神,鼓勵學(xué)生的創(chuàng )造性思維,引導學(xué)生在發(fā)掘興趣和潛能的基礎上全面發(fā)展,努力培養適應社會(huì )主義現代化建設需要、具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的一代新人。師德是教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)中必須遵守的基礎道德規范和行為準則,以及與之相適應的道德觀(guān)念,道德情操,道德意志和道德品質(zhì),教師的思想覺(jué)悟和品格素養高了。才能擔當為祖國培養現代化人才的責任感,才能忠誠教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責;堅守高尚情操才會(huì )提高,才能自覺(jué)遵紀守法,廉潔從教;發(fā)揚奉獻精神,甘為人梯,教書(shū)育人,“身正為范”,教師高尚的師品才具有榜樣的力量。當然包括教師關(guān)愛(ài)學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,這要教師必須具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識,廣博的相關(guān)領(lǐng)域知識,掌握現代教育理論,教育技巧和教育技術(shù),具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。積極開(kāi)展教育和科學(xué)研究,在耕耘中拓展視野,在執教中提煉師藝,升華師技。教師具備了學(xué)而不厭,嚴謹治學(xué),刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng);具備一絲不茍,精益求精,文明端正,求實(shí)創(chuàng )新的良好的教風(fēng)和工作作風(fēng),言傳與身教相結合,那么學(xué)生就會(huì )在潛移默化中,既學(xué)到知識,又學(xué)會(huì )求知,做事,做人。
在談到如何當一名優(yōu)秀班主任時(shí),認為教師得以身作則、無(wú)私忘我,用自己的人格魅力征服學(xué)生。要不斷的完善班級管理,讓班級具有活潑開(kāi)朗,團結合作,追求上進(jìn)的班集體。教師還要關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,獻出自己滿(mǎn)腔的愛(ài),因為要讓學(xué)生成材,把他們帶到理想的.境地,就必須關(guān)心愛(ài)護他們,做他們的知心人,要用“動(dòng)之以情、導之以行、曉之以理、持之以恒”作為關(guān)心學(xué)生的座右銘,還要相信學(xué)生,尊重學(xué)生,做好學(xué)生的思想教育和心理教育。
四、更新了培訓管理理念,解決了心中的疑難問(wèn)題
通過(guò)此次學(xué)習,自己過(guò)去習慣的舊的培訓管理模式,注重思想情感領(lǐng)悟的教學(xué)管理思路,本次“國培”讓我改變了培訓管理理念。教授們的講座從深層次分析了培訓組織管理及培訓方案的編制、當前教師專(zhuān)業(yè)、發(fā)展、心里健康、現代教育技術(shù)應用等做了專(zhuān)題講授,引發(fā)了我對培訓組織管理工作的反思,新的理念讓我耳目一新,更明晰了今后對培訓工作的改革方向,不能就為完成培訓任務(wù)而培訓,更要注重培訓的組織管理、質(zhì)量、方式、內容、服務(wù),體現出培訓的人文和諧環(huán)境。
此次培訓改變了以往拼盤(pán)式講座培訓方式,讓參與培訓學(xué)員從理論到實(shí)踐,邊學(xué)邊用。在專(zhuān)家團隊的引領(lǐng)下,組織學(xué)員以團隊合作的方式進(jìn)行專(zhuān)題行動(dòng)研修、討論、提出問(wèn)題、平臺論壇、交流評議、專(zhuān)家專(zhuān)場(chǎng)解答疑難問(wèn)題,真正做到有問(wèn)必答,師生遠程平臺互動(dòng)交流,使學(xué)員明確了今后承擔各類(lèi)培訓的組織管理和服務(wù)工作。
總之,在本次國培計劃培訓中,我深刻體會(huì )到了作為一名培訓者教師,作為教育工作者終身學(xué)習的重要性。這次培訓讓我更新了自己的教育理念,豐富了教育教學(xué)技能,明確了今后成長(cháng)發(fā)展的方向。同時(shí)也是一次觀(guān)念上的洗禮,理論上的提高;知識上的積淀,教學(xué)技藝的增長(cháng),這是我的豐厚收獲,雖然時(shí)間一個(gè)月左右,但是培訓心得已促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(cháng),盡管別人說(shuō),培訓只是一個(gè)手段,一個(gè)開(kāi)端。我感到更多的是責任,是壓力,真正感到教育是充滿(mǎn)智慧的事業(yè),深刻意識到自己所肩負的責任。今后作為培訓機構培訓者教師,我將會(huì )學(xué)以致用,結合我市區的實(shí)際情況,及時(shí)為學(xué)校的建設和發(fā)展出謀劃策,讓培訓的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩!此次培訓讓我有收獲和思考,這些收獲不僅來(lái)自專(zhuān)家的講座,也有來(lái)自同五班全體學(xué)員之間的信息交流和平臺互動(dòng)。就像賀衛東教授所說(shuō),培訓學(xué)員之間的交流、相互影響、各地的風(fēng)土人情都是很好的學(xué)習資源。應該感謝這次國培,感謝專(zhuān)家的精彩講座、感謝輔導員的辛勤付出,讓國培指引我們的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
培訓學(xué)習總結 篇8
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的'知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成XX銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
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