銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結(精選20篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 1
七月即將結束,作為銷(xiāo)售部的一員,在本月來(lái),我積極嚴謹的提高了自身的工作要求,不僅在工作方面上更加充滿(mǎn)了熱情和動(dòng)力,更通過(guò)學(xué)習和請教完善了自己的責任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績(jì)上也略有提升。
但總的來(lái)看,作為一名銷(xiāo)售而言,我在工作上的表現并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導用自己出色的表現讓我們認識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績(jì)。但就銷(xiāo)售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時(shí),對于銷(xiāo)售的思想、態(tài)度,以及和客戶(hù)交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自己的不足。這個(gè)月來(lái)炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認識到因為同樣的關(guān)系,客戶(hù)也欠缺耐心,為此我應該更加重視自己的.服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶(hù)先滿(mǎn)意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結下來(lái),我意識到自己在銷(xiāo)售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問(wèn)題。銷(xiāo)售是以溝通為方式打動(dòng)客戶(hù)的職業(yè),但我在本月來(lái)的工作上卻顯得較為死板,沒(méi)有真正意識到客戶(hù)的需求,也沒(méi)有做好全面的準備,讓許多機會(huì )都白白流失。這對于銷(xiāo)售而言是十分不應該的。
為此我意識到自己應該從思想開(kāi)始改進(jìn)自己,學(xué)習分析的方法,了解客戶(hù)會(huì )有什么需求,自己在溝通中又應該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶(hù)常在意的一些問(wèn)題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應該加強了解,不能一問(wèn)三不知,更不能毫無(wú)準備的亂說(shuō)一通。在這些問(wèn)題上,我都應該提前準備,即使更新自己的腦內信息,做到“知己知彼”。
總的來(lái)說(shuō),本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認識到了自己的不足。為此,我會(huì )在工作中加強自己的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷(xiāo)售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績(jì)!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 2
時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)月結束了。做一份xx銷(xiāo)售工作總結,國家對xx消費稅的調整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(cháng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自我調整潛質(zhì)增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、學(xué)習潛質(zhì)、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
這一個(gè)月的業(yè)績(jì)還是很不錯的:
1、奠定了公司在xx,以xx為中心的.重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、月度總現金回款10萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績(jì)我分析為以下幾點(diǎn):
1、我公司在xx已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以xx為核心運作xx市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),俗話(huà)說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的xx萬(wàn)的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差;
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個(gè)月我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費了大好的資源!
對于xx市場(chǎng),基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):
1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自我運作市場(chǎng)。
對于xx市場(chǎng),雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在xx銷(xiāo)售工作總結中,我作為一名xx銷(xiāo)售人員,我對公司的幾點(diǎn)推薦:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 3
不知不覺(jué)間,四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個(gè)月來(lái),我們商場(chǎng)的收益遭受了莫大的打擊!商品的銷(xiāo)售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去,這讓我們其他區域的銷(xiāo)售人員處境非常艱難。但是,隨著(zhù)四月的到來(lái),我們的工作終于開(kāi)始出現了轉機。而我們也開(kāi)始通過(guò)自己的努力爭取在四月的時(shí)候改變我們的情況。
在四月里,最初的開(kāi)始,我們就迎來(lái)了愚人節和清明節。而在商場(chǎng)的活動(dòng)支持下,我們更好的通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)取得了不錯的成績(jì)!以下,是我對這個(gè)月的工作總結:
一、安全的保證
盡管四月的情況已經(jīng)轉好,但是危機并沒(méi)有完全結束。商場(chǎng)依舊保持著(zhù)量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷(xiāo)售員,在這個(gè)特殊的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔當著(zhù)安全監視員的責任。對待在商場(chǎng)中如:摘口罩、人群聚集……等等情況,我們都必須及時(shí)阻止,并時(shí)刻準備好消毒水等用具進(jìn)行衛生處理。
盡管這對我們來(lái)說(shuō)是額外的工作,但是我們所有的同事都非常樂(lè )于在這個(gè)特殊的時(shí)期執行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù),更是我們的責任!
二、四月的節日活動(dòng)
四月一日的愚人節活動(dòng)我們僅僅只有部分區域進(jìn)行的活動(dòng)很簡(jiǎn)單,也僅僅只有部分銷(xiāo)售區參與了活動(dòng)。但這并不是真正的`目的,前期的優(yōu)惠活動(dòng)僅僅是為了后面的清明節活動(dòng)炒熱氣氛。
當短暫的愚人節活動(dòng)結束后,我們立馬開(kāi)始著(zhù)手準備清明節的活動(dòng)。從商場(chǎng)的基本裝飾到優(yōu)惠的價(jià)格調整,一切都在有條不許的進(jìn)行著(zhù)。
而在在此期間,我們的宣傳工作也在不斷的進(jìn)行,不僅提前發(fā)出了活動(dòng)優(yōu)惠券,還積極的宣傳了贈品和部分特價(jià)熱銷(xiāo)品。這大大的刺激了消費者的購物心理,并給這次的活動(dòng)帶來(lái)了熱潮。
此次的活動(dòng)中,我們嚴格的把控了活動(dòng)時(shí)間,并努力控制了入場(chǎng)的顧客聚集情況,防止出現安全方面的問(wèn)題。同時(shí)作為銷(xiāo)售者,我也積極向客戶(hù)們宣傳自己負責的商品,在活動(dòng)期間取得了不錯的成績(jì)。
三、個(gè)人感受
隨著(zhù)大家活動(dòng)的回復,商場(chǎng)的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺(jué)。盡管比起過(guò)去的工作情況還是有不少的限制,但是如今的我們就像度過(guò)了寒冬一樣,正在慢慢的回暖。相信在未來(lái),我們很虧就能恢復成長(cháng)的工作情況,商場(chǎng)也一樣會(huì )回到往日的熱鬧!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 4
四月份我們的任務(wù)是x萬(wàn)元,實(shí)際上完成了x萬(wàn),離任務(wù)額還差x萬(wàn),由于負責門(mén)迎工作,對于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)降低。在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
一、20xx年xx月銷(xiāo)售總結
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲,xxx店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度。
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學(xué)習和引導。
4、在23號邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xxxx多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的'。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、xx月工作計劃
xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好xx月4號邊老師來(lái)xx 進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(cháng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 5
根據三月的工作,總結出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面?刂魄榫w我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,不能將生活中的.情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當x產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習。
2、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司四月份的銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 6
這段時(shí)間過(guò)的很慢,因為各種影響,導致在近期的工作情況一直算不上好!作為銷(xiāo)售員,不能直面顧客,這給我們帶來(lái)的打擊是非常大的。為此,給我這個(gè)月業(yè)績(jì)的影響也非常的巨大。
和上個(gè)月一樣,在工作中沒(méi)有太大的收獲,但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順利,我對這個(gè)月的工作情況做總結如下:
一、個(gè)人的情況
因為目前的狀況,工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此,我積極地使用了這些空閑的時(shí)間,在工作中努力的提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里,我從思想和工作技巧方面都學(xué)習和很多。尤其是在銷(xiāo)售的技巧上,還和同事們討論了不少,這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然,通過(guò)努力,我也開(kāi)始適應現在的狀態(tài),在工作中開(kāi)始針對性的挑選客戶(hù),提高自己的效力和質(zhì)量。
此外,我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)自己的一段時(shí)間對自己的過(guò)去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問(wèn)題有待解決。其中,自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對自己在這方面的問(wèn)題也很迷茫,但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的改變自己,讓自己能更加的熱情,更加的為團隊和客戶(hù)著(zhù)想。
二、工作情況
這個(gè)月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷(xiāo)售方式主要是通過(guò)電話(huà)的方式完成銷(xiāo)售。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習慣了這樣的情況,并且,也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
三、個(gè)人的不足
業(yè)績(jì)不怎么好和自己個(gè)人的問(wèn)題是分不開(kāi)的,因為自己在工作中的問(wèn)題,導致出現了很多的偏差。其中,自己的.經(jīng)驗不足還是占主要的問(wèn)題!面對突然的改變,盡管大部分的同事都出現了這樣的情況,但是不去改變是不行的!
總之,面對現在的情況,我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì )讓自己繼續這樣下去,盡管困難,但是我也會(huì )努力的去適應現在的情況,努力的完成好自己的工作,讓自己能繼續為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻力量!希望在未來(lái),我能有更出色的表現!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 7
七月可以說(shuō)是我們銷(xiāo)售人員全年里最辛苦的一個(gè)月份,頭上不僅要頂著(zhù)一份也許完不成的任務(wù)量,還要頂著(zhù)一個(gè)火辣辣的太陽(yáng),使得在外面跑來(lái)跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過(guò),工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著(zhù)頑強的心和健康的體魄,七月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了,F就將七月份的個(gè)人工作,總結如下:
一、任務(wù)目標全部完成
七月份既是炎熱的月份,也是銷(xiāo)售量容易突破的月份,本人在這個(gè)月沒(méi)敢偷懶,頂著(zhù)大太陽(yáng)也依然每日出去跑業(yè)務(wù),在月末時(shí)將月初計劃的任務(wù)目標全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標是xx,這個(gè)數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說(shuō)是一個(gè)巨大的進(jìn)步!雖然這完成過(guò)程令人無(wú)比辛酸難忘,但在完成之時(shí)得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個(gè)完美的七月!
二、客戶(hù)積累新的'進(jìn)展
做銷(xiāo)售的,除了銷(xiāo)售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶(hù)。在這個(gè)七月里,本人通過(guò)一些線(xiàn)上與線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng),積累了許多新的客戶(hù),這些客戶(hù)還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),是我們公司推出了什么新的活動(dòng),他們都能夠有時(shí)間有精力也有能力參加與購買(mǎi)的客戶(hù)。本人打算在接下來(lái)的時(shí)間里,將用心發(fā)展這群客戶(hù)對我的信任,以保證未來(lái)我有什么推薦的時(shí)候,他們都能夠“付諸行動(dòng)”。另外,本月積累到客戶(hù)的那些活動(dòng)也是本人花費了苦心策劃出來(lái)的,在效果上比以往的活動(dòng)要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規劃
整個(gè)七月,本人按照月初的計劃進(jìn)行了三場(chǎng)大型活動(dòng),按效果來(lái)看,這三場(chǎng)活動(dòng)都做得不錯,既保證了銷(xiāo)售量,也積累了客戶(hù),按照這樣的模式繼續發(fā)展下去的話(huà),公司的效益就會(huì )越來(lái)越好了。為了確保在下一個(gè)更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規劃,這個(gè)規劃第一要保證銷(xiāo)售量不能低于八月,第二要保證客戶(hù)量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的數量,需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,第三是要有新的活動(dòng)形式,以保證客戶(hù)都會(huì )因為活動(dòng)關(guān)注上我們的品牌。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 8
加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長(cháng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認真完成了個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習感受到很多,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。
在2月的.銷(xiāo)售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛開(kāi)始工作,前期我們的銷(xiāo)售工作遇到了瓶頸,應為很多樓盤(pán)都沒(méi)有開(kāi)盤(pán)的計劃,相對于來(lái)說(shuō)是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過(guò)對以往合作的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行關(guān)系維護,為下一階段的工作打好基礎。
雖然這個(gè)月的銷(xiāo)售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶(hù),希望在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出許多問(wèn)題
1、還沉靜在過(guò)年的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習目標。
2、制定好的工作計劃,沒(méi)有好的規劃,我們在跑業(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。
3、加強團隊建設,團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希望在3月份的工作中,我們繼續努力,完整銷(xiāo)售任務(wù),也希望我們這個(gè)團隊更加團結。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 9
進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),面對自己從未接觸的銷(xiāo)售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時(shí)間內掌握了所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己七月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結。
剛開(kāi)始,我和我的師傅,一直在跟進(jìn)他的項目,為開(kāi)發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1.對自己產(chǎn)品一定要認識到位;
2.本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的'、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握;
3.需要一份堅強的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當面對面對復雜的人、復雜的社會(huì )時(shí),采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經(jīng)驗。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。
接下來(lái),根據自己掌握的知識,廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教,一起尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導的幫助下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會(huì )到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗:
1.對建材市場(chǎng)、對應行業(yè)要充分了解;
2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3.不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù),要掌握主動(dòng)權;
4.關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。
以上是我的銷(xiāo)售工作總結,接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì )奮斗,積極的抓住市場(chǎng),學(xué)習、總結,為了自己和公司再創(chuàng )輝煌!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 10
進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),應對自己從未接觸的銷(xiāo)售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時(shí)刻內掌握了所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結。
剛開(kāi)始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的'項目,為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是:
1.對自己產(chǎn)品必須要認識到位;
2.本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;
3.需要一份堅強的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當應對應對復雜的人、復雜的社會(huì )時(shí),采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;
4.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;
5.正視成功與失敗,總結經(jīng)驗。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來(lái),根據自己掌握的知識,廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教,一起尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導的幫忙下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會(huì )到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗:
1.對建材市場(chǎng)、對應行業(yè)要充分了解;
2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3.不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù),要掌握主動(dòng)權;
4.關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。
以上是我的銷(xiāo)售工作總結,接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì )奮斗,用心的抓住市場(chǎng),學(xué)習、總結,為了自己和公司再創(chuàng )輝煌!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 11
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間7月已經(jīng)結束。默默地算來(lái),加入中央公園城這個(gè)有著(zhù)家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個(gè)半月了。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了更好的鞏固,也有過(guò)很多的領(lǐng)悟。我總結出一些心得,希望未來(lái)的日子里借此把工作做得更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一,要控制好情緒,每天在銷(xiāo)售一線(xiàn)面對形形色色的人與物,要控制好自己的情緒,不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩的心態(tài)面對工作和生活。第二,上進(jìn)心,也就是進(jìn)取心,就是主動(dòng)做應該做得事,養成克服拖延的習慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。
2、不卑不亢,不做作,以誠相待。得到客戶(hù)信任,反之所做的一切都將是無(wú)功之勞。
3、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間對客戶(hù)需要的做針對性的.了解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的戶(hù)型。包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理的解釋。
5、維護客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心,他們就會(huì )將真心傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),是以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),中立地評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結協(xié)作,完成公司未來(lái)的銷(xiāo)售目標。
8、加強自身學(xué)習,再好的方法與計劃都要靠強有力的執行力來(lái)完成,這也是我個(gè)人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的行情也必須了如指掌,才能更好地為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后,感謝公司領(lǐng)導給我鍛煉的機會(huì ),感謝同事對我的幫助。在未來(lái)的工作中我會(huì )保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作,面對生活。交出自己最滿(mǎn)意的成績(jì)單!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 12
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著(zhù)比較有耐心的狀態(tài),因為我知道自己現在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現在是一個(gè)什么樣的精神,有的時(shí)候作為一名保險銷(xiāo)售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認可自己的東西,不管是在銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,一定要首先認可自己做銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷(xiāo)給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著(zhù)這個(gè)原則,都希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中學(xué)習到更多的東西,能夠給自己一個(gè)合理的交代著(zhù)自己的工作,一份滿(mǎn)意的答復,有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些,生活工作當中,繼續做好這些,因為不是說(shuō)一些事情能夠長(cháng)期的保持下去,但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到一份心安理的更加希望,這不是說(shuō)說(shuō)而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷(xiāo)售工作人員,我時(shí)刻都在提高作者能力,都在為自己在這個(gè)過(guò)程當中,是否能夠成長(cháng)而感到高興,這是我應該做好的,也是我持續要發(fā)展下去的`一種狀態(tài),三月份的工作,現在已經(jīng)結束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動(dòng)力,時(shí)刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個(gè)交代,我也認為我能夠在接下來(lái)的工作坐當中繼續處理好,繼續讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時(shí)候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀態(tài),有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn),繼續發(fā)揚。
這是我一直以來(lái)的方向,也是我一直以來(lái)需要去做的事情,有的時(shí)候我也會(huì )去想想自己身上的一些缺點(diǎn),因為只有去想想這缺點(diǎn),才能夠勇敢的目標,我一定會(huì )更加努力的,在四月份的工作當中會(huì )保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價(jià)值。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 13
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,是2月份進(jìn)入公司的,4月4號我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調到了現在的營(yíng)銷(xiāo)部,在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(cháng)著(zhù)。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,帶著(zhù)我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導,看著(zhù)我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話(huà),并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著(zhù),暗自學(xué)著(zhù)他們的銷(xiāo)售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習可以做的`比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶(hù)認可你了,才會(huì )認可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品!笨梢(jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話(huà)拜訪(fǎng);定期的實(shí)地拜訪(fǎng);定期的銷(xiāo)售回顧等。想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪(fǎng),增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶(hù)服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
年對于我來(lái)說(shuō)是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導,一直以來(lái)悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著(zhù)我,才能使我更加樂(lè )忠我現在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習,在以后的日子里,我會(huì )努力的學(xué)習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20xx年再創(chuàng )輝煌!
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 14
九月份已過(guò)去,十月份來(lái)到了。九月份,一個(gè)很忙碌的季節,時(shí)間很短暫。在這個(gè)九月份我收獲了不少的快樂(lè )和知識。
九月份我的業(yè)績(jì)目標是完成17000,可是實(shí)際卻只完成了13000,距離是4000.一個(gè)不少也不多的數字,我想可能我只要再努力一點(diǎn)點(diǎn),可能現在我的目標就能達到了。九月份我給自己定了三個(gè)點(diǎn),第一個(gè)點(diǎn)是完成7000,第二個(gè)點(diǎn)是13000,第三個(gè)點(diǎn)是17000,完成第一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我還很有激情去奮斗,當完成第二個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我是輕松的感覺(jué),后面不知道為什么,也很努力的去奮斗,可是就是一直沒(méi)去單。每次到月半和月底最后一天沖刺我就感覺(jué)特別累,自己業(yè)績(jì)還差一點(diǎn),部門(mén)業(yè)績(jì)也還差一點(diǎn),得盡全力去整那些老客戶(hù),可是臨時(shí)抱佛腳也并不怎么奏效,經(jīng)常都是沒(méi)什么收獲,我知道這種結果來(lái)源于平常的`不努力。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。
沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲,還記得在這個(gè)月月底沖刺的時(shí)候場(chǎng)景,很多的同事由于在季度業(yè)績(jì)考核中業(yè)績(jì)還差一點(diǎn),有的急得晚上睡不著(zhù)覺(jué),還有的得求著(zhù)客戶(hù)幫忙,所有的這一切來(lái)源于我們的積累不夠,我們的努力不夠。當聽(tīng)到老大說(shuō)以前部門(mén)的老同事在業(yè)績(jì)還差的情況下,下班之后的半夜十一二點(diǎn)還打電話(huà)給客戶(hù)我很佩服他。我沒(méi)有他那么大的勇氣,我怕打擾客戶(hù),我怕逼死客戶(hù),我怕,所有的一切來(lái)源于我的膽怯,來(lái)源于我一切為客戶(hù)考慮。機會(huì )是擺在每一個(gè)人的面前,就看我們怎么去把握,沒(méi)準我晚上打電話(huà)給客戶(hù),客戶(hù)怕我老是打擾他,沒(méi)準就跟我合作了。所有的一切都有可能,只要我們敢于去嘗試。老大常說(shuō)作為一名銷(xiāo)售人員最重要的就是:膽大心細。想想的確如此,沒(méi)有哪一個(gè)客戶(hù)不喜歡膽量足而心思又細膩的員工,平時(shí)自己老是大大咧咧,丟三落四,我得好好改變才行。
行動(dòng)決定結果,思想決定出路,十月份我會(huì )更加努力,并且會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 15
轉眼又一個(gè)月過(guò)去了,這一個(gè)月在陳總、詹總的領(lǐng)導下,耿工的關(guān)注下,設計院的支持下,工程項目順利開(kāi)展,完成了公司下達的各項工作任務(wù)。因接收到機場(chǎng)限高函,施工進(jìn)度略有加快,現簡(jiǎn)要的總結如下:
一、主要現場(chǎng)施工工作完成情景
1、一期9#高層:已完成15層結構澆筑及管線(xiàn)預留預埋,正在施工16層柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層:
2.1、已完成右單元13層結構澆筑及管線(xiàn)預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結構澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設計院的`配合工作
1、設計院于本月6日來(lái)聯(lián)佳置業(yè)現場(chǎng)開(kāi)聯(lián)系會(huì )。關(guān)于圖紙大部分問(wèn)題得到很好的解決,并就10#11#樓的圖紙提出要求,重新檢查同9#12#相類(lèi)似的問(wèn)題,并要求得到改正。確定了水泵房及監控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥,聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設計院與市政設計協(xié)調小區綜合管網(wǎng)等問(wèn)題,并做好銜接工作。
三、外圍部門(mén)的咨詢(xún)和溝通及現場(chǎng)管理工作
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)部將消防設計備案已基本經(jīng)過(guò)。
2、供電公司已出方案,并將開(kāi)創(chuàng )電力設計院設計委托書(shū)帶與領(lǐng)導,等領(lǐng)導協(xié)商合同事宜。
3、自來(lái)水公司已遞交資料,并多次邀請自來(lái)水公司報建負責人來(lái)現場(chǎng)勘查、測壓,但自來(lái)水公司未有到現場(chǎng)。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本,等領(lǐng)導定奪。
5、在施工過(guò)程中,對主要施工工序及隱蔽工程進(jìn)行認真檢查;積極配合金晨項目部,加快施工進(jìn)度;工程部、監理和金晨項目部三方2次進(jìn)行現場(chǎng)安全巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工,爭取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時(shí)安裝專(zhuān)業(yè)所需材料,并結合市場(chǎng)考察材料型號、規格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續工作。
4、繼續與設計院溝通,并將測壓數據交予設計院,使其盡快出二次供水詳圖等。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 16
商場(chǎng)銷(xiāo)售的四月份工作也是要結束了,回顧這過(guò)去的一個(gè)月工作,我也是感覺(jué)到復蘇,不再像之前那樣冷冷清清的,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,大家也是愿意出門(mén),來(lái)到商場(chǎng)購物,對于這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作,我也是要來(lái)總結下。
從進(jìn)入到四月份以來(lái),商場(chǎng)的人流量也是慢慢的增多了,和之前冷清的氛圍相比,也是讓我們更加的有動(dòng)力去做好銷(xiāo)售的工作,作為商場(chǎng)銷(xiāo)售的一員,我也是清楚,沒(méi)有人流量,那么想要做好銷(xiāo)售的工作并不是那么的容易,雖然我也是通過(guò)線(xiàn)上的形式去開(kāi)發(fā)一些客戶(hù),但是總沒(méi)有面對面這樣的交流來(lái)的快捷,同時(shí)也是會(huì )雖然大家都是帶著(zhù)口罩,但是也是沒(méi)有影響到大家購物的一個(gè)熱情,我也是在這個(gè)月里面認真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶(hù),盡力的去達成交易,把自己的業(yè)績(jì)去完成,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我也是完成了四月份的業(yè)績(jì)目標,但并沒(méi)有超出太多,也是和之前的想法有些差距,畢竟覺(jué)得還是會(huì )有更大的發(fā)展,但是終究還是有部分的人暫時(shí)還沒(méi)有出門(mén)來(lái)購物的打算。
除了做好了自己本職的`工作,完成了業(yè)績(jì),我也是多去反思,嘗試新的銷(xiāo)售方式,不單單只能依靠商場(chǎng)的人流量來(lái)把銷(xiāo)售做好,同時(shí)我也是不斷地去開(kāi)發(fā)線(xiàn)上的客戶(hù),一些客戶(hù)也是通過(guò)線(xiàn)上的渠道,了解到我的產(chǎn)品,開(kāi)始有些還不是那么的信任,但是經(jīng)過(guò)我耐心的解答,同時(shí)也是知道我做的是商場(chǎng)的銷(xiāo)售,也是信任我了,對我的業(yè)績(jì)也是有了一些幫助,通過(guò)這些方式,我也是不斷的嘗試,去為業(yè)績(jì)目標而努力,不同的方式和方法,來(lái)完成業(yè)績(jì),我也是清楚銷(xiāo)售的工作是不斷變化的,只有自己多熟悉,多了解了不同的方式和方法,那么才能更好的去把工作給做好,而不是等待著(zhù)客戶(hù)上門(mén),那樣也是不夠主動(dòng)的,自己也是會(huì )去看一些相關(guān)行業(yè)的新聞,對現狀有更多的了解,讓自己跟上時(shí)代,不會(huì )落后。
一個(gè)月的工作結束,我也是看到了更多的希望,也是相信以后的銷(xiāo)售工作能做得更好,人流量也是會(huì )更多的,而之前沒(méi)有完成的業(yè)績(jì),我也是要在以后盡力的去彌補,去達成全年的一個(gè)目標,同時(shí)自己也是要不斷的去學(xué)習,去嘗試新的方法,來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,把自己的業(yè)績(jì)做得更好。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 17
商場(chǎng)銷(xiāo)售的xx月份工作也是要結束了,回顧這過(guò)去的一個(gè)月工作,我也是感覺(jué)到復蘇,不再像之前那樣冷冷清清的,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,大家也是愿意出門(mén),來(lái)到商場(chǎng)購物,對于這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作,我也是要來(lái)總結下。
從進(jìn)入到xx月份以來(lái),商場(chǎng)的人流量也是慢慢的增多了,和之前冷清的氛圍相比,也是讓我們更加的有動(dòng)力去做好銷(xiāo)售的工作,作為商場(chǎng)銷(xiāo)售的一員,我也是清楚,沒(méi)有人流量,那么想要做好銷(xiāo)售的工作并不是那么的容易,雖然我也是通過(guò)線(xiàn)上的形式去開(kāi)發(fā)一些客戶(hù),但是總沒(méi)有面對面這樣的交流來(lái)的快捷,同時(shí)也是會(huì )雖然大家都是帶著(zhù)口罩,但是也是沒(méi)有影響到大家購物的'一個(gè)熱情,我也是在這個(gè)月里面認真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶(hù),盡力的去達成交易,把自己的業(yè)績(jì)去完成,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我也是完成了xx月份的業(yè)績(jì)目標,但并沒(méi)有超出太多,也是和之前的想法有些差距,畢竟覺(jué)得還是會(huì )有更大的發(fā)展,但是終究還是有部分的人暫時(shí)還沒(méi)有出門(mén)來(lái)購物的打算。
除了做好了自己本職的工作,完成了業(yè)績(jì),我也是多去反思,嘗試新的銷(xiāo)售方式,不單單只能依靠商場(chǎng)的人流量來(lái)把銷(xiāo)售做好,同時(shí)我也是不斷地去開(kāi)發(fā)線(xiàn)上的客戶(hù),一些客戶(hù)也是通過(guò)線(xiàn)上的渠道,了解到我的產(chǎn)品,開(kāi)始有些還不是那么的信任,但是經(jīng)過(guò)我耐心的解答,同時(shí)也是知道我做的是商場(chǎng)的銷(xiāo)售,也是信任我了,對我的業(yè)績(jì)也是有了一些幫助,通過(guò)這些方式,我也是不斷的嘗試,去為業(yè)績(jì)目標而努力,不同的方式和方法,來(lái)完成業(yè)績(jì),我也是清楚銷(xiāo)售的工作是不斷變化的,只有自己多熟悉,多了解了不同的方式和方法,那么才能更好的去把工作給做好,而不是等待著(zhù)客戶(hù)上門(mén),那樣也是不夠主動(dòng)的,自己也是會(huì )去看一些相關(guān)行業(yè)的新聞,對現狀有更多的了解,讓自己跟上時(shí)代,不會(huì )落后。
一個(gè)月的工作結束,我也是看到了更多的希望,也是相信以后的銷(xiāo)售工作能做得更好,人流量也是會(huì )更多的,而之前沒(méi)有完成的業(yè)績(jì),我也是要在以后盡力的去彌補,去達成全年的一個(gè)目標,同時(shí)自己也是要不斷的去學(xué)習,去嘗試新的方法,來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,把自己的業(yè)績(jì)做得更好。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 18
我們商場(chǎng)在七月到來(lái)之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷(xiāo)售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開(kāi)了七月的銷(xiāo)售工作。
對待客戶(hù)的態(tài)度,是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員,對客戶(hù),說(shuō)實(shí)話(huà),不夸大,不能為了業(yè)績(jì)欺騙客戶(hù),對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶(hù)信任的名聲,而不是成為一個(gè)黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶(hù)多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶(hù)。
對任何事情都要有長(cháng)遠的目光,如果只盯著(zhù)眼前看,是不可能有多大的成長(cháng)的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,我們不是一次銷(xiāo)售,而是注重長(cháng)久的銷(xiāo)售,讓客戶(hù)信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來(lái),這樣的嚴格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線(xiàn)也對客戶(hù)更加認真對待。
每個(gè)來(lái)到我們商場(chǎng)的客戶(hù)都知道我們是最熱情的工作人員,沒(méi)有人擺臉色,更沒(méi)有人會(huì )因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶(hù)放在第一位,讓客戶(hù)知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶(hù),懂得客戶(hù)的`地方,贏(yíng)得了客戶(hù)的好感,讓更多的客戶(hù)愿意與我們一同來(lái)到這里靜靜的購買(mǎi)。
有些時(shí)候客戶(hù)觀(guān)看不夠賣(mài)我們也從不會(huì )強求,因為這次不購買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),現在給客戶(hù)留下一個(gè)好印象到了客戶(hù)下次再來(lái)的時(shí)候客戶(hù)就會(huì )下定決心買(mǎi)。就是這份細心,對任何一個(gè)來(lái)到商場(chǎng)的客戶(hù)我們都認真對待,我們在七月份取得了非常驕傲的成績(jì),打破了過(guò)去的紀錄,每個(gè)人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習微笑,無(wú)論職位有多高,都要微笑接待客戶(hù),還專(zhuān)本的為員工的工作做調研,對于有成績(jì),歡迎的人我們就會(huì )給他們更多的獎勵,用實(shí)質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場(chǎng)也越來(lái)越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說(shuō)話(huà),細膩的對待客戶(hù),禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們七月份很少收到客戶(hù)的投訴,他們都對我們的工作服務(wù)滿(mǎn)意,這是七月努力的成績(jì)。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 19
4月份就過(guò)去了,我對這個(gè)月的銷(xiāo)售汽車(chē)的工作也到了要總結的時(shí)候了,在汽車(chē)店里做銷(xiāo)售,我個(gè)人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷(xiāo)售工作總結:
4月份初,我給自己定了一個(gè)月份銷(xiāo)售計劃,現在月底了,我計劃大部分都完成了,還有一小部分是沒(méi)完成的,但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷(xiāo)售技能售出了三輛車(chē),這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶(hù)談汽車(chē)的時(shí)候,著(zhù)重的關(guān)注客戶(hù)的需求,在介紹汽車(chē)的時(shí)候,也會(huì )選擇性的介紹,針對每一個(gè)客戶(hù)喜歡的車(chē)型不同,把店里面他們喜歡的單獨調出來(lái)介紹,進(jìn)而動(dòng)之以情曉之以理的把車(chē)售出去,最重要的就是要根據客戶(hù)心理出發(fā),不能太激進(jìn)了。
4月里,我自己還去買(mǎi)了銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)看,幫助自己補充銷(xiāo)售漏洞,把不會(huì )的技巧學(xué)過(guò)來(lái),在面對客戶(hù)的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù),把店里的車(chē)銷(xiāo)售出去,為店里進(jìn)賬。銷(xiāo)售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個(gè)點(diǎn),因為在上月我就因溝通不到位,把有跟客戶(hù)得罪狠了,當時(shí)就是因為說(shuō)話(huà)沒(méi)有技巧,胡亂說(shuō)一通,本月我就吸取前一個(gè)月的教訓,把說(shuō)話(huà)的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著(zhù)鏡子不停的練習,看很多的關(guān)于與人溝通的書(shū)。做銷(xiāo)售一行必須要能有吸引客戶(hù)的能力,不然只能旁觀(guān),售車(chē)那是很難的。
這個(gè)月面對來(lái)電看車(chē)的客戶(hù),都是保持得體的微笑,隨時(shí)服務(wù)客戶(hù)。對買(mǎi)了車(chē)的客戶(hù),我進(jìn)行了多次聯(lián)系,幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)做好汽車(chē)情況追蹤,對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)到底。我對自己銷(xiāo)售的能力有了更好的'理解。本月銷(xiāo)售我取得很好的成績(jì),我更加意識到客戶(hù)的重要性,所以我對下月的銷(xiāo)售有足夠的信心。
4月份工作雖已結束,但是在4月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學(xué)了。我始終認為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機會(huì )去接觸更高層的銷(xiāo)售,F在的我對汽車(chē)銷(xiāo)售越來(lái)越感興趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的覺(jué)得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎。未來(lái)的工作我會(huì )更加需要努力,只為可以做好銷(xiāo)售,為汽車(chē)店帶來(lái)更多的利益。
銷(xiāo)售月個(gè)人工作總結 20
忙碌的一個(gè)月過(guò)去了。本月,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下,在同事們的幫助下,我完成了本月的工作和各項任務(wù)指標。在此,我衷心感謝。為了以后能做得更好,我認真完成了本月的工作總結,為自己下一階段找到了方向,確定了下一階段應該堅持的好方面。具體匯總如下:
1.這個(gè)月我沒(méi)有放松對客戶(hù)情況的'關(guān)注。我一直與客戶(hù)溝通良好,耐心說(shuō)服客戶(hù),落實(shí)我們的產(chǎn)品理念,終于在本月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)的第一筆業(yè)務(wù),福建X有限公司交付了28噸整車(chē),包括cc-800、26噸和2噸硅灰石,F金支付解決了未來(lái)收費難的問(wèn)題。然后福建福清公司交付了16噸cc-2500,這對我來(lái)說(shuō)非常令人鼓舞。我會(huì )更加努力,更加自信地完成預期目標。
2.服務(wù)跟蹤要適度、周到、關(guān)心,努力做好服務(wù)跟蹤工作,解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心客戶(hù)重大問(wèn)題和客戶(hù)生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現貨源少或即將用完時(shí)及時(shí)補充。
3.在汽車(chē)銷(xiāo)售方面,我根據我所在地區的特點(diǎn)選擇了特殊行業(yè)作為行業(yè)的先鋒,在10月至10月為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作,這一消費群體中有相當一部分沒(méi)有需求,因為他們不做顆;,在福建地區做,行業(yè)內公司不多,所以我需要在這里開(kāi)展有針對性的工作,跟蹤客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判,努力在X行業(yè)中占有一席之地,而X行業(yè)的消費量相對較大。這就是我選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4.我很好地遵循了8月份計劃的路線(xiàn),完全完成了計劃的任務(wù)。我有157家客戶(hù)信息公司,30多家意向客戶(hù),2家公司產(chǎn)品已成功投入使用。
5.目前,我完全擺脫了單純憑經(jīng)驗銷(xiāo)售的工作方式,對每家公司都有了全面的了解、調查和分析。系統地分析了每一個(gè)工作難點(diǎn),并根據實(shí)際情況制定了有效的解決方案。要全面抓重點(diǎn),逐個(gè)突破難點(diǎn),主次分明,突出重點(diǎn),明確工作方法,有針對性地解決難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我每月的工作總結。在總結不夠全面的地方,由于缺乏自我意識,請領(lǐng)導和同事提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。我非常感激并經(jīng)常改正它。
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