員工八月份工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的員工八月份工作總結,希望對大家有所幫助。
員工八月份工作總結1
今年8月份調入xx物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
認真核對財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實(shí)現。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,服務(wù)費已全額到賬。合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
三、主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
員工八月份工作總結2
轉眼間今年8月份的工作已經(jīng)結束了,現對8月份完成的各項工作進(jìn)行以下總結。
工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的`問(wèn)題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
員工八月份工作總結3
鐵運科8月份始終堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”的安全方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針?lè )e極開(kāi)展群眾安全工作,促進(jìn)了全科各項工作的開(kāi)展,有效地保證了安全工作。
完善制度抓管理
我們根據公司工會(huì )的要求,從制度上形成了監控體系,提高了群監工作力度,為增強群監員責任意識,每月召開(kāi)一次群監員例會(huì ),對當月發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),對敢說(shuō)敢管認真負責的群監員提出表?yè)P,對表現相對差的進(jìn)行批評談話(huà),強化內部管理,加強了群監員工作。
突出重點(diǎn)抓關(guān)鍵
在群監工作中,我們堅持“安全第一、預防為主”的安全方針,以安全為重點(diǎn)開(kāi)展工作。我們通過(guò)“崗位描述”“手指口述”等活動(dòng)的開(kāi)展,全面加強全體職工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識。三、加強隱患排查,杜絕事故隱患
群監員在現場(chǎng)工作中認真排查安全隱患,加大反“三違”力度,對工作中出現的違章人員,一經(jīng)發(fā)現,將按規章制度進(jìn)行嚴厲處罰,使“三違”人員丟面子、丟票子,加強對“三違”人員的幫教轉化,讓“三違”人員在班前會(huì )上向職工講述“三違”造成的后果,使職工從思想深處認識“三違”的危害性,有效的遏止了“三違”現象的發(fā)生。
員工八月份工作總結4
8月27日,公主嶺服務(wù)區南站召開(kāi)了八月份工作總結小組會(huì ),會(huì )議由站長(cháng)xxx主持。潘站長(cháng)根據公司對本站8月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問(wèn)題,比如:引車(chē)手勢不標準,沒(méi)有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時(shí)再三強調的問(wèn)題,可見(jiàn)我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺階。
一、服務(wù)意識,加強顧客導向服務(wù)內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績(jì)作為月末考核的重點(diǎn)項目。
二、增強站內的自檢自查,站長(cháng)的現場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上,和大家一起查找服務(wù)中出現的問(wèn)題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì )加油員引車(chē)手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現有不標準、隨意引車(chē)的現象,將重點(diǎn)列入考核的內容。將引車(chē)工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過(guò)關(guān)的現象。
四、班長(cháng)要起到帶頭作用,嚴格把關(guān),做好個(gè)人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長(cháng)管理好站內的服務(wù)工作,哪怕最細小的環(huán)節也要嚴格檢查,絕不可放過(guò)。
最后,潘站長(cháng)強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價(jià)格是最低的,那么,最重要的當然是服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會(huì )在以后的工作中將站內的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺階。
員工八月份工作總結5
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作,雖然業(yè)績(jì)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,我覺(jué)得做一個(gè)8月工作總結十分有必要。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,也希望下個(gè)月的工作做的更好。
一、團隊建設方面
在這近一個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力,制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售中心運行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,跟蹤客戶(hù)方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、工作不足
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我的工作做的是不好的,基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少),業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間,總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù),不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖,對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環(huán)節上,總是去理解客戶(hù),給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析
雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然xx方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的,如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jì)也能得到顯著(zhù)提升。
下個(gè)月開(kāi)始,必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。根據下達的任務(wù),把任務(wù)根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。
員工八月份工作總結6
8月的工作即將結束了,在一個(gè)月的工作里,雖然沒(méi)有什么突出的進(jìn)展,但是工作也依然在穩步的前進(jìn)中。比起上個(gè)月還是有了一定的進(jìn)步。并且我也在這些工作中認識了一些新的客戶(hù),有希望能帶來(lái)今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力,并為接下來(lái)的工作做好準備,相信下個(gè)月之后的情況會(huì )有不一樣的發(fā)展。對此,我現在將8月的工作做以下總結,以保證之后的工作能順利進(jìn)行。
自我能力的提升
作為xx企業(yè)的職員,我的目標方向一直都沒(méi)有變過(guò),向上努力就是的目標!但是向上就需要向上的樓梯,如果沒(méi)有,我就自己搭建出來(lái)!8月中,我依舊在不斷的提升自己的工作能力,積極的維系自己和客戶(hù)間的聯(lián)系,并想辦法提高自己的口才能力和對人的觀(guān)察能力,同時(shí)對公司產(chǎn)品的了解也在不斷的加深。8月中,我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,給我的工作帶來(lái)了不少的優(yōu)勢。但是我知道,這樣還是遠遠不夠的,看著(zhù)排名上比我更高的同事,我就知道自己并沒(méi)有把工作做到。雖然現在還沒(méi)有做到,但是總有一天我會(huì )提升上去的。
對客戶(hù)的聯(lián)系
現在我的客戶(hù)也是有不少,每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時(shí)間。8月中我抽時(shí)間將現有客戶(hù)的情況做了分類(lèi),也做了一個(gè)詳細的計劃,對客戶(hù)的方案也有一定的差異,以此稍微降低了一些我的工作壓力,但是這樣的放發(fā)始終過(guò)于機械化,我還是需要更加強化自己在這方面的能力,或者是優(yōu)化客戶(hù)名單。
做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
要想開(kāi)發(fā)新客戶(hù),就要讓對方對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品感興趣,雖然流傳著(zhù)一句“沒(méi)有賣(mài)出去的商品”但是這句話(huà)是對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)的,要做到?jīng)]有賣(mài)出去的商品,那么選擇好適合的客戶(hù)也是非常重要的,不會(huì )需要的顧客,即使用上三寸不爛之舌說(shuō)出舌燦蓮花的蜜言,到最后也只會(huì )給自己帶來(lái)一個(gè)負面的回饋。所以,選好客戶(hù)是最重要的,不能只是看著(zhù)能不能賣(mài)出去,當然這點(diǎn)也很重要,但是更重要的是看著(zhù)是否能通過(guò)這位客戶(hù)開(kāi)發(fā)出一條銷(xiāo)售線(xiàn)來(lái)。
員工八月份工作總結7
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下,感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個(gè)人工作總結:
在這上月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會(huì )在接下來(lái)的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學(xué)習、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
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