【推薦】七月份個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的七月份個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
七月份個(gè)人工作總結1
澗河區環(huán)衛隊在七月份,全隊員工認真學(xué)習崗位技能,嚴格執行“三基”工作實(shí)施細則,徹底貫徹落實(shí)社區及環(huán)衛站的各項指示精神,克服人員少、任務(wù)重、工作龐雜,再加上社區基建工程收尾階段遺留疑問(wèn)等難處,充分調動(dòng)了職工家屬們的工作積極性,徹底完成了社區及站下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
一個(gè)月以來(lái),咱們認真貫徹落實(shí)油田精神文明建設的一系列部署,在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),把實(shí)施環(huán)境工程作為開(kāi)展精神文明建設工作的主要內容,從提高企業(yè)形象,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境,提高職工文明素質(zhì),提高維護水平的高度,重視抓好環(huán)境衛生工作,取得了可喜成效,環(huán)境面貌有了很大改觀(guān),有力地促進(jìn)了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)順利完成。
這一個(gè)月共累計清掃路面1582.04萬(wàn)平方米;清運垃圾約xx60噸;疏通下水道2次;更換各類(lèi)蓋板1塊;滅蠅滅蚊噴藥5次,累計噴藥面積232萬(wàn)平方米;整理、清運建筑垃圾190噸;推垃圾場(chǎng)垃圾220噸;維護、保養車(chē)輛3輛/次;維修車(chē)輛1輛/次;修理三輪車(chē)27輛;板車(chē)33輛等;清洗車(chē)輛6輛;給廁所打藥4次,給流動(dòng)垃圾收集車(chē)打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作,認真執行車(chē)輛及裝備的各項維護制度,對車(chē)輛及裝備按規定執行 了保養維護,認真落實(shí)執行機動(dòng)車(chē)駕駛員崗位責任制,杜絕了安全事故的發(fā)生。
為確保環(huán)衛工作的順利開(kāi)展,我隊充分調動(dòng)全處干部職工和各單位的`積極性,形成強悍合力抓落實(shí)。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻活動(dòng),積極參與環(huán)境衛生工作。密切保持與居委會(huì )的聯(lián)系,很好地配合了居委會(huì )的工作,互相配合共同調查居民對流動(dòng)垃圾收集車(chē)的破壞情況,合理處理。此間與物業(yè)部門(mén)和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過(guò)相互指責、相互推諉的事情,兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。
廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與環(huán)境衛生建設活動(dòng),做好個(gè)人工作計劃。咱們有重點(diǎn)、有計劃地面向職工做好宣傳,不斷增強悍眾的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口,動(dòng)員職工切實(shí)抓好公共區域、居民區衛生,扎實(shí)有效的
公共區域和居民區衛生死角。我隊制定了一系列衛生維護制度、衛生達標制度、考評制度等。咱們先后組織職工會(huì )戰,整理了公共區域、居民區堆積的垃圾和雜草,使衛生狀況完全改觀(guān)。
我隊嚴格按照站理的規定和油田有關(guān) 部門(mén)的要求,認真抓好工作區域的衛生長(cháng)效維護。我隊堅持每周搞一次衛生評比,隊領(lǐng)導堅持每天執行 兩次不通知、不定時(shí)對衛生區域的衛生檢驗,納入到hse維護體系覆蓋之內,高規則、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛生長(cháng)期有人維護、有人維護、有人檢驗,確保了各項要求和維護規定落到實(shí)處,廣大職工養成了自覺(jué)共同維護公共設施,自覺(jué)清掃區域內衛生,按時(shí)定點(diǎn)處理垃圾雜物等良好習性。
七月份個(gè)人工作總結2
我的職務(wù)是辦公司文員,非常有幸能夠擔任這個(gè)職務(wù),讓我可以在這個(gè)崗位上大展拳腳,我現將七月份的工作,做一下簡(jiǎn)單的思考總結。
一、工作不忘學(xué)習
我在工作的時(shí)候不忘學(xué)習,因為在完美的人總是會(huì )存在缺陷的,有可能只是自己沒(méi)有發(fā)現而已,所以我在工作的時(shí)候不光會(huì )完成工作還會(huì )花時(shí)間學(xué)習,沒(méi)有努力是不會(huì )有結果的,想要一個(gè)好結果,就必須要努力。我在工作只有會(huì )經(jīng)常觀(guān)察老員工們工作的方式,學(xué)習其他員工的工作態(tài)度,有的員工的態(tài)度是非常積極的在工作得到時(shí)候充滿(mǎn)了干勁,不怕困難,不畏艱險,這不正是我所需要的嗎,向他們學(xué)習,那種永不屈服的信念,向他們學(xué)習不怕失敗的勇氣,自古就有人說(shuō)三人行必有我師,公司里面人還是非常多的其他部門(mén)的人一樣也有非常優(yōu)秀的人,雖然不如本部可以直接運用,但是其他部的精神工作態(tài)度還是非常值得學(xué)習借鑒的。
但讓向自己部門(mén)那些經(jīng)驗老到,工作年齡長(cháng)的優(yōu)秀人員學(xué)習,是進(jìn)步最快,所以向他們學(xué)習是必學(xué)的,他們的經(jīng)驗是非常豐富的見(jiàn)識也是非常多的,向他們學(xué)習他們的工作經(jīng)驗會(huì )讓我少走很多的彎路,讓未來(lái)的路更加舒暢更加的簡(jiǎn)單更加易行,在學(xué)習的時(shí)候我始終保持著(zhù)謙遜的`態(tài)度,對于老前輩們的批評指導都會(huì )認真色下去傾聽(tīng)。
二、落實(shí)工作
工作時(shí)落實(shí)工作,領(lǐng)導安排的工作及時(shí)的去完成,不在工作的時(shí)候,做小動(dòng)作,不去違背公司的規則,遵守公司的相關(guān)規定,把工作做好做細,不在工作的時(shí)候偷奸;,不在工作的時(shí)候粗心大意。始終保持著(zhù)穩重的態(tài)度,通過(guò)努力通過(guò)堅持去完成工作任務(wù),不因外物的影響而影響到自己的工作,在工作的時(shí)候做好準備工作,不盲目的去沖去闖,只有把工作落實(shí)到點(diǎn)上才能夠把工作做好做細,才能股在自己的工作崗位上做出成績(jì),取得結果。
三、不足之處
當然在七月份內我也存在著(zhù)很多的問(wèn)題,其一及時(shí)自己的經(jīng)驗技巧都不夠扎實(shí),我來(lái)到公司的時(shí)間短,文員工作的經(jīng)驗不夠很多的地方做的不到位,需要其他同事的幫助,才能一點(diǎn)點(diǎn)完善,工作不足讓我經(jīng)常犯下低級的錯誤雖然都是些小問(wèn)題但也是我的不足造成的。
自制力不夠好,其二在工作的時(shí)候很容易受到外在的影響,在工作時(shí)只要看到其他人完成了工作,就會(huì )變得心浮氣躁,沒(méi)有足夠的那行來(lái)工作了,經(jīng)常會(huì )草草了事,這讓工作出現了很大的紕漏。沒(méi)有足夠的創(chuàng )造了,在工作的時(shí)候只會(huì )一味的照搬,套用,根本就不會(huì )根據情況靈活運用,靈活的把自己的技巧方法創(chuàng )造出來(lái)。其三就是與公司的同事們相處并不很好,我的性格非常的內向,不善交流很瘦去和其他人溝通這也給我的工作帶來(lái)了很大的問(wèn)題。
在今后的工作中我會(huì )把不足之處做好改正讓自己在接下來(lái)的工作中取得自己想要的結果不辜負自己的付出和領(lǐng)導的信任。
七月份個(gè)人工作總結3
時(shí)間如流水,回想一個(gè)月來(lái)的成績(jì),展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結如下:
一、體會(huì )公司會(huì )議精神
在月初的會(huì )議,新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì )上,讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產(chǎn)品的出爐,讓我們更有信心的.面對市場(chǎng),面對客戶(hù),提升自己,尤其李總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛,在市場(chǎng)上更具有競爭力,更讓我感覺(jué)到其市場(chǎng)所需,要讓自己更堅信的把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好。
二、形成良好的學(xué)習習慣
在專(zhuān)門(mén)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還加強專(zhuān)業(yè)以外的知識學(xué)習,可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵,一個(gè)銷(xiāo)售人員要具有良好的表達能力和靈活的處理問(wèn)題能力,以及對外溝通能力,就必須加強學(xué)習,讓自己有一個(gè)良好的持續學(xué)習習慣,給自己一個(gè)任務(wù),堅持每天完成自己計劃的學(xué)習任務(wù),加強自己的內涵修養和整體素質(zhì)。
三、建立新辦事處,進(jìn)行市場(chǎng)定位
依公司領(lǐng)導指示,在福州福清新設立辦事處,暫時(shí)由我負責。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設施,從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時(shí)間,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長(cháng)和壯大的體現,我將對這片市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,雖然我重新站在起跑線(xiàn)上,但是看到了這片市場(chǎng)的潛力,我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,報答給公司。
四、下一步工作計劃和展望
設想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開(kāi)展,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,發(fā)展到每個(gè)地區都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn),選部分有代表性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過(guò)任何廠(chǎng)家,全面鋪開(kāi),我想個(gè)人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹(shù)、福建恒通等廠(chǎng)家,讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè),了解其具體要求,針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。
以上個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
請領(lǐng)導多多批評指正!
七月份個(gè)人工作總結4
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)月的物流工作就要結束了,下面簡(jiǎn)單總結一下這個(gè)季度的工作情況,總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):
一、非本崗位職責的問(wèn)題比較頭疼
各種板材的生產(chǎn)供應問(wèn)題、模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉庫物資供應問(wèn)題、框架設計問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難,物流季度工作總結。
二、在公司的改革聲中,使我學(xué)會(huì )了等待
時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現場(chǎng)管理計劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢(qián)請你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令!苯Y果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來(lái)實(shí)現自己的“雄心”
三、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性
在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,堅決要求自己學(xué)會(huì )忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學(xué)會(huì )眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡最大的努力協(xié)調高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題,將自己管轄的工作損失降到最低。
四、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統籌安排
導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節嚴重脫離定單型的.管理目標成套性控制蕩然無(wú)存,求數量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F場(chǎng)管理也僅僅體現于電話(huà),組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。
五、效率與效果
現在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己做了多少多少,結果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門(mén)去領(lǐng):人事部發(fā)卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側板,結果生產(chǎn)270mm的門(mén)板,要打磨開(kāi)孔6塊組合門(mén)板,結果說(shuō)沒(méi)有人手不接單,F在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現在就要七天到十四天,到底是廠(chǎng)房比較集中犯了錯,還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進(jìn)企業(yè)自備運輸車(chē)輛管理體制的步伐,在試點(diǎn)的基礎上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內部運輸體制同建立社會(huì )化物流服務(wù)體系結合起來(lái),充分利用社會(huì )綜合運輸網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )運力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
七月份個(gè)人工作總結5
7月已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近7個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將七月的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的.資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xx蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xxx,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
七月份個(gè)人工作總結6
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
一、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。
第一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。
第二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。
第三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。
第四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
第一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
第二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
第一是搞好小區綠化的日常維護。
第二是認真驗收交接。
二、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的'位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);
。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支;
。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。
七月份個(gè)人工作總結7
七月可以說(shuō)是我們銷(xiāo)售人員全年里最辛苦的一個(gè)月份,頭上不僅要頂著(zhù)一份也許完不成的任務(wù)量,還要頂著(zhù)一個(gè)火辣辣的太陽(yáng),使得在外面跑來(lái)跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過(guò),工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著(zhù)頑強的心和健康的體魄,七月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了,F就將七月份的個(gè)人工作,總結如下:
一、任務(wù)目標全部完成
七月份既是炎熱的月份,也是銷(xiāo)售量容易突破的月份,本人在這個(gè)月沒(méi)敢偷懶,頂著(zhù)大太陽(yáng)也依然每日出去跑業(yè)務(wù),在月末時(shí)將月初計劃的任務(wù)目標全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標是xx,這個(gè)數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說(shuō)是一個(gè)巨大的進(jìn)步!雖然這完成過(guò)程令人無(wú)比辛酸難忘,但在完成之時(shí)得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個(gè)完美的七月!
二、客戶(hù)積累新的進(jìn)展
做銷(xiāo)售的,除了銷(xiāo)售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的.客戶(hù)。在這個(gè)七月里,本人通過(guò)一些線(xiàn)上與線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng),積累了許多新的客戶(hù),這些客戶(hù)還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),是我們公司推出了什么新的活動(dòng),他們都能夠有時(shí)間有精力也有能力參加與購買(mǎi)的客戶(hù)。本人打算在接下來(lái)的時(shí)間里,將用心發(fā)展這群客戶(hù)對我的信任,以保證未來(lái)我有什么推薦的時(shí)候,他們都能夠“付諸行動(dòng)”。另外,本月積累到客戶(hù)的那些活動(dòng)也是本人花費了苦心策劃出來(lái)的,在效果上比以往的活動(dòng)要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規劃
整個(gè)七月,本人按照月初的計劃進(jìn)行了三場(chǎng)大型活動(dòng),按效果來(lái)看,這三場(chǎng)活動(dòng)都做得不錯,既保證了銷(xiāo)售量,也積累了客戶(hù),按照這樣的模式繼續發(fā)展下去的話(huà),公司的效益就會(huì )越來(lái)越好了。為了確保在下一個(gè)更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規劃,這個(gè)規劃第一要保證銷(xiāo)售量不能低于八月,第二要保證客戶(hù)量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的數量,需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,第三是要有新的活動(dòng)形式,以保證客戶(hù)都會(huì )因為活動(dòng)關(guān)注上我們的品牌。
七月份個(gè)人工作總結8
xx環(huán)衛隊在七月份,全隊員工認真學(xué)習崗位技能,嚴格執行“三基”工作實(shí)施細則,徹底貫徹落實(shí)社區及環(huán)衛站的各項指示精神,克服人員少、任務(wù)重、工作龐雜,再加上社區基建工程收尾階段遺留疑問(wèn)等難處,充分調動(dòng)了職工家屬們的工作積極性,徹底完成了社區及站下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
一個(gè)月以來(lái),咱們認真貫徹落實(shí)xx 精神文明建設的一系列部署,在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),把實(shí)施環(huán)境工程作為開(kāi)展精神文明建設工作的主要內容,從提高企業(yè)形象,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境,提高職工文明素質(zhì),提高維護水平的高度,重視抓好環(huán)境衛生工作,取得了可喜成效,環(huán)境面貌有了很大改觀(guān),有力地促進(jìn)了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)順利完成。
這一個(gè)月共累計清掃路面xx萬(wàn)平方米;清運垃圾約xx噸;疏通下水道xx次;更換各類(lèi)蓋板xx塊;滅蠅滅蚊噴藥xx次,累計噴藥面積xx萬(wàn)平方米;整理、清運建筑垃圾xx噸;推垃圾場(chǎng)垃圾xx噸;維護、保養車(chē)輛xx輛/次;維修車(chē)輛xx輛/次;修理三輪車(chē)xx輛;板車(chē)xx輛等;清洗車(chē)輛xx輛;給廁所打藥xx次,給流動(dòng)垃圾收集車(chē)打藥xx輛。全隊本月認真作好了各項安全工作,認真執行車(chē)輛及裝備的各項維護制度,對車(chē)輛及裝備按規定執行 了保養維護,認真落實(shí)執行機動(dòng)車(chē)駕駛員崗位責任制,杜絕了安全事故的發(fā)生。
為確保環(huán)衛工作的順利開(kāi)展,我隊充分調動(dòng)全處干部職工和各單位的積極性,形成強悍合力抓落實(shí)。物業(yè)部門(mén)和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過(guò)相互指責、相互推諉的事情,兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。
廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與環(huán)境衛生建設活動(dòng),做好個(gè)人工作計劃。咱們有重點(diǎn)、有計劃地面向職工做好宣傳,不斷增強悍眾的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口,動(dòng)員職工切實(shí)抓好公共區域、居民區衛生,扎實(shí)有效的。公共區域和居民區衛生死角。我隊制定了一系列衛生維護制度、衛生達標制度、考評制度等。咱們先后組織職工會(huì )戰,整理了公共區域、居民區堆積的`垃圾和雜草,使衛生狀況完全改觀(guān)。
我隊嚴格按照站理的規定和xx有關(guān)部門(mén)的要求,認真抓好工作區域的衛生長(cháng)效維護。我隊堅持每周搞一次衛生評比,隊領(lǐng)導堅持每天執行 兩次不通知、不定時(shí)對衛生區域的衛生檢驗,納入到xx維護體系覆蓋之內,高規則、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛生長(cháng)期有人維護、有人維護、有人檢驗,確保了各項要求和維護規定落到實(shí)處,廣大職工養成了自覺(jué)共同維護公共設施,自覺(jué)清掃區域內衛生,按時(shí)定點(diǎn)處理垃圾雜物等良好習性。
七月份個(gè)人工作總結9
在局領(lǐng)導的領(lǐng)導下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會(huì )工作
做好對內、外各類(lèi)公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門(mén)和局領(lǐng)導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領(lǐng)導講話(huà)、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報局領(lǐng)導批閱、傳達,做到高效、無(wú)誤,保證按時(shí)上傳下達;做好上級領(lǐng)導調研及其他會(huì )議、會(huì )務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時(shí)溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng )先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時(shí)積極撰寫(xiě)和報送信息,對其他業(yè)務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善,及時(shí)進(jìn)行報送,做好政務(wù)辦公系統等的維護更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據上級主管部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本,對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對其存在的問(wèn)題,提出了整改意見(jiàn),以達到規范。二是按照xx的相關(guān)要求,對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的`基礎上,及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅持做好每年的財務(wù)預決算編制、報送及各類(lèi)資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財務(wù)報賬工作。做好車(chē)輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作,保證了機關(guān)的正常運轉;做好學(xué)習培訓的組織和后勤保障工作,確;顒(dòng)順利開(kāi)展。
五、存在問(wèn)題及下步打算
存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強。下一步,辦公室將不斷增強服務(wù)和責任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著(zhù)的一定的局限性,另一方面所撰寫(xiě)的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,同時(shí)積極鼓勵職工要多寫(xiě)多報,不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,辦公室結合單位實(shí)際,建立了系列規章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機關(guān)目前的'制度認真進(jìn)行清理,修改完善以更好地適應工作需要。
七月份個(gè)人工作總結10
根據安排,現將七月份個(gè)人工作總結報告如下:
一、組織開(kāi)展了七月份計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果,直接關(guān)系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng),意義重大,非常重要?h委、縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線(xiàn)人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務(wù)月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開(kāi)始,并取得了一些效果,但也出現進(jìn)度、質(zhì)量不平衡等問(wèn)題,為了解決這些問(wèn)題,進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮,7月10日,在我委會(huì )議室召開(kāi)了全縣人口和計劃生育工作大會(huì ),陸靜林副縣長(cháng)到會(huì )并作了重要講話(huà),李主任通報了三月份服務(wù)月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天,加上高溫天氣持續時(shí)間長(cháng),給集中服務(wù)帶來(lái)許多困難。但全縣干群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務(wù)月活動(dòng),狠抓進(jìn)度,狠抓質(zhì)量,狠抓重點(diǎn),工作有聲有色,并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日,全縣應服務(wù)58925人,己服務(wù)57854人,服務(wù)率己達98.18%。在應服務(wù)對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務(wù)率己達95.04%。目前,全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展
一段時(shí)期以來(lái),節育措施落實(shí)工作出現不少問(wèn)題,一是有部份已經(jīng)生育的婦女長(cháng)期無(wú)措施,而在系統和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán),變成無(wú)措施,導致計外孕的大量發(fā)生,計外生育屢禁不絕。針對這些實(shí)際情況,結合上級要求,我縣從本月開(kāi)始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日,全縣己放置吉妮環(huán)667例,占下達任務(wù)數的190.03%,超過(guò)了任務(wù)數的90多個(gè)百分點(diǎn)。而且此項工作的推廣,促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作,有的鄉鎮借此機會(huì ),進(jìn)一步加大征收社會(huì )撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃,狠抓計外孕處理,確保計劃生育率等主要指標的完成
服務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕,這是完成計劃生育率指標的需要,也是平時(shí)工作的'重要補充和補救。本月份我們繼續采取下達計外孕處理任務(wù)的辦法來(lái)推進(jìn)此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒(méi)有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,努力達到縣下達的任務(wù)要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務(wù)數相比,多出56例,全縣僅有一個(gè)鎮的計外孕處理率低于任務(wù)數的6個(gè)百分點(diǎn),有11個(gè)鄉鎮區超額完成了任務(wù),他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實(shí)的基礎。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng),作出了積極的貢獻。他們加班加點(diǎn),廢寢忘食,不僅完成了工作任務(wù),而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量,也收到了一定的經(jīng)濟效益,更重要的是贏(yíng)得了全縣人民的尊重和贊揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長(cháng)親自主持會(huì )辦,處理兩例計外孕問(wèn)題,明確提出要求,落實(shí)責任,限期解決問(wèn)題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門(mén)的計生工作開(kāi)展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來(lái)響,與我縣主要領(lǐng)導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經(jīng)費落實(shí)等問(wèn)題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調研?h分管領(lǐng)導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進(jìn)行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來(lái)的計生工作表示滿(mǎn)意。
6、縣計生委XX縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來(lái)我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場(chǎng),聽(tīng)眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查,縣計生委統一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,發(fā)給鄉鎮和醫療衛生單位使用,并對社會(huì )撫養費征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過(guò)堂、
七月份個(gè)人工作總結11
在這個(gè)炎熱的夏季不知不覺(jué)的又度過(guò)了一個(gè)月,這個(gè)月的天氣是有點(diǎn)熱,雖然有幾場(chǎng)雨,但大雨過(guò)后天氣還是異常的燥熱,整的公司有好多人都感冒中暑了,不過(guò)咱還好,照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!好多人都說(shuō)我身子骨弱,看上去有點(diǎn)弱不禁風(fēng)的樣子,但我自己一直都沒(méi)這感覺(jué),而且還是大病不來(lái)找,小病不來(lái)擾的那種。吃的不少,但就是長(cháng)不胖,可能就是這樣才給大家造成視覺(jué)上的誤區吧!
七月份對我來(lái)說(shuō)是轉折性的一個(gè)月,第一個(gè)轉折點(diǎn)是:總算是正式賣(mài)出設備,以前隨也有賣(mài)出過(guò),但那都屬于配件的那種,也沒(méi)枉費我做了半年的業(yè)務(wù)生涯。其實(shí)做業(yè)務(wù)就是自己說(shuō)了算,你說(shuō)它難那它自然就難,你說(shuō)它容易那它就簡(jiǎn)單。還是那句話(huà)——重要的是心態(tài)。做業(yè)務(wù)其實(shí)是最鍛煉人的一項工作,它不斷地在磨練著(zhù)你的意志,磨練著(zhù)你的氣質(zhì),還能鍛煉著(zhù)你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點(diǎn),充分發(fā)揮的優(yōu)點(diǎn),充分開(kāi)發(fā)你的潛力。只要能堅持下來(lái)并且能夠做好了,那你就會(huì )發(fā)現以前的你是多么的幼稚。說(shuō)到這我還想到一個(gè)職業(yè)——軍人,這個(gè)相信大家都很明白,只要從軍隊里走出來(lái)的人與常人都有著(zhù)與眾不同的氣質(zhì),但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的,是不可作比較的。
七月份另外一個(gè)轉折點(diǎn)就是:我又回到焊接切割的辦公室,其實(shí)我本想繼續在外邊發(fā)展,畢竟我也算是剛開(kāi)張,在外呆了才半年之久,也積累了一定的客戶(hù),也懂得了一些道理。我想只要我肯,短時(shí)間內不敢保證有突出的業(yè)績(jì),但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,其實(shí)原因很簡(jiǎn)單。第一,焊接切割部沒(méi)人,而且業(yè)績(jì)一直不是很理想,要說(shuō)公司哪些方面的設備做的不好,我想大家會(huì )異口同聲的說(shuō)是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白,什么不占優(yōu)勢啦、對這方面不了解啦等等,但我想最重要的一點(diǎn)是沒(méi)有打心里去主推它,客戶(hù)都不知道你這有這些設備那還怎么買(mǎi)呀!但正是因為這點(diǎn)才是我選擇回辦公室的'主要原因,正因為它沒(méi)人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會(huì )不會(huì )更大呢?但話(huà)又說(shuō)回來(lái)要想發(fā)展豈是那么容易,不把頭搞大才怪。第二點(diǎn)原因就是經(jīng)理安排的,在自己沒(méi)有做出一定的業(yè)績(jì)時(shí),只要是領(lǐng)導安排的我一般不發(fā)表見(jiàn)解,只要想辦法完成做好就行。畢竟是當局者迷,旁觀(guān)者清嗎,而且站的角度思考問(wèn)題的方法都不同,也許領(lǐng)導才最了解你在哪個(gè)發(fā)面才能更好的發(fā)展!
既然來(lái)到了這個(gè)部門(mén),就要想辦法去做好它,發(fā)展它!畢竟是剛接觸,有太多太多的不懂了,可以說(shuō)好多都是從新開(kāi)始,所開(kāi)始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發(fā)展沒(méi)有一定的規劃那肯定是不行的,下個(gè)月開(kāi)始一定整理一些可實(shí)施計劃,整理一份規劃那最簡(jiǎn)單不過(guò)了,可要想把這個(gè)規劃完整的實(shí)施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,有好多用戶(hù)都說(shuō):咦!你們這還有焊機呀,我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手,一是,在網(wǎng)上做宣傳,可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動(dòng)。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員,多多做些推廣。雖然也就是你那么一提,但這可是一傳十,十傳百呀,群眾的力量是最偉大的!
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司,在此,希望大家對焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見(jiàn),謝謝大家!
七月份個(gè)人工作總結12
時(shí)間飛逝,xx年即將結束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一、日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時(shí)都積極認真查修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,一年中,貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上。在有平時(shí)工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個(gè)一”服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)“一聲問(wèn)候”;進(jìn)門(mén)前套上“一雙鞋套”;工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現場(chǎng);配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求,努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標,即使完不成也應說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶(hù)理解;2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
三:自身問(wèn)題
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四:努力方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,著(zhù)實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲
在xx物業(yè)工作這四年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
。ㄋ模┮訌娕c同事的`思想交流。
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,回望過(guò)去,展望未來(lái),我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心,我會(huì )與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓業(yè)主滿(mǎn)意,把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
七月份個(gè)人工作總結13
時(shí)光如梭,來(lái)到xx快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管
文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作
初到公司,由我負責公司的.考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
四、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
七月份個(gè)人工作總結14
今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度,客房部結合實(shí)際情況,認真傳達、貫徹、學(xué)習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如:《服務(wù)臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會(huì )議接待程序、維修記錄、清掃車(chē)物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規范,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。
。2)為確?头砍鲎赓|(zhì)量,嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作 。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿(mǎn)意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度:?jiǎn)T工自查、班長(cháng)普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來(lái)做,例如:飲水機三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次,空調網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。
。3)開(kāi)源節流,降本增效,加強員工節能意識。
。4)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監督局等部門(mén)的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,對于客房來(lái)說(shuō)來(lái)訪(fǎng)登記是很難為服務(wù)員的問(wèn)題,分局要求來(lái)訪(fǎng)客人必須拿身份證進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,可對于鐘點(diǎn)房客人的來(lái)訪(fǎng)、喝醉酒的來(lái)訪(fǎng)者往往無(wú)理取鬧,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋?zhuān)瑥臎](méi)發(fā)生過(guò)打架沖突等事件。
。5)努力拓展長(cháng)包房業(yè)務(wù)。
長(cháng)包房是賓館經(jīng)濟的主要來(lái)源。為達到長(cháng)包房客人的滿(mǎn)意,對現有的長(cháng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的生活習慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調整,休閑娛樂(lè )、衣物洗滌等。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),他們的意見(jiàn)是我們工作改進(jìn)的依據。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。
。6)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監部對三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節、實(shí)際操作的培訓,按照規范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓練,從而使新來(lái)員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高。
。7)做好會(huì )議接待服務(wù)工作。
會(huì )議室成本低,利潤高。 會(huì )議接待人員不顧會(huì )議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì )人員的`好評。
。8)在安全方面做到對電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患于未然。定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對客房的危害,及時(shí)觀(guān)察,消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現象發(fā)生。XX年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生。
。9)員工們無(wú)論對國家、客人、還是員工之間都能滿(mǎn)腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動(dòng)中,客房每一名員工都主動(dòng)捐款,客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進(jìn)了友誼,也體驗到集體大家庭的溫暖。
。ㄈX年上半年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強,管理能力差。三 員工人員流失及休病假?lài)乐。造成計劃內工作不能按時(shí)完成。
。ㄋ模X年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下:
。4)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對XX年上班年客房部工作的總結,最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導一直以來(lái)對客房工作的支持和理解,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jì),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì )在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設施。為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導和兄弟部門(mén)一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!
七月份個(gè)人工作總結15
七月份工作的已經(jīng)結束了,現在回想起這個(gè)月的工作,我確實(shí)還是感覺(jué)非常充實(shí)的,作為一名銷(xiāo)售我還是感覺(jué)自身得到了鍛煉,這個(gè)月的工作非常多,單子也是比較多,相較于上個(gè)月業(yè)績(jì)方面也得到了一定的提高,現在我也對這段時(shí)間以來(lái)的工作做出一番總結。
這一個(gè)月來(lái),我也確實(shí)是感觸良多,希望能夠堅定自己的態(tài)度,這段時(shí)間我回想起來(lái)的時(shí)候也是感觸良多,平時(shí)和各位領(lǐng)導相處的時(shí)候還是比較充實(shí)的,我也在不斷的填充自己,只有積累足夠多的經(jīng)驗,這樣才能夠得到更多的提高,這是應該要有的態(tài)度,這個(gè)月來(lái)我也確實(shí)是非常的充實(shí),我需要合理的去規劃好,自己的職責,做銷(xiāo)售這份工作我感覺(jué)自己還是非常充實(shí)的,我各方面都是得到了非常大的提高。
也應該要合理的去規劃好這方面的工作,這對我而言也是存在很多的提高,也是我接下來(lái)要認真的對待的,現在我也感覺(jué)自己得到了非常大的提高,我也還是應該要去發(fā)揮好自己的職責,七月份時(shí)間也是需要好好的去維持做好,這給我的我感覺(jué)還是很有意義的,月初的.時(shí)候接到兩個(gè)單子,和客戶(hù)溝通了一周的時(shí)間還是沒(méi)有談妥,通過(guò)同事對我的幫助,我也是感覺(jué)非常的有意義,這是我需要去做好的,我會(huì )堅持去養成好的習慣,這是我需要去認真規劃好的,我一定會(huì )好好的反思清楚。
七月份的工作當中,我一定會(huì )堅持去做好的,這段時(shí)間以來(lái)我也是感覺(jué)非常的有意義,我也深知這樣下去肯定是不好的,我需要好好的去維持下去,總結好相關(guān)的工作,我不會(huì )讓這樣的情況再出現了,接下來(lái)進(jìn)一步去做好自己本職工作,感激這段時(shí)間以來(lái)工作方面的提高,我也一定會(huì )堅持去做好這一點(diǎn),作為一名銷(xiāo)售人員,自身能力決定著(zhù)很多,接下來(lái)我也會(huì )繼續去落實(shí)好自己的本職工作,也感激周?chē)聦ξ业恼J可。
這段時(shí)間以來(lái)我覺(jué)得自己的進(jìn)步還是比較大的,這一個(gè)月的時(shí)間工作雖然比較多,但是我也需要好好去堅持下去的我相信,接下來(lái)可以獲得更多的成長(cháng)的,努力的提高自己的銷(xiāo)售員業(yè)績(jì),做一名合格的xx員工,對于八月份的工作,我也很有信心,也會(huì )繼續去做出相關(guān)的調整,讓自己得到更多的提高,接下來(lái)努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
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