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【熱】八月份工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的八月份工作總結，歡迎大家分享。
八月份工作總結1
八月份，襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）全部干部職工聯(lián)合搏斗，風(fēng)塵仆仆，早出晚歸，克服主客觀(guān)慶幸身分，美滿(mǎn)結束市局下達的各項目標任務(wù)。
卷煙銷(xiāo)售總量結束1162．1箱，占籌劃的１０２.３%，單箱布局９０９０．３元/箱，占籌劃的１０１ %。
專(zhuān)賣(mài)辦理共查處各種違法案件89起，辦結案值200227.00元，查扣各種違法“三煙”312.1條。此中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。構造市場(chǎng)料理料理3次，總計9天，出動(dòng)人員430人次，車(chē)輛72臺次�；仡櫣ぷ骶o急、忙碌有序的八月份，我們緊張做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、落實(shí)第一要務(wù)---卷煙銷(xiāo)售工作
�。ㄒ唬┞�(lián)合思維，上下齊心，全員上陣促銷(xiāo)售
八月份，氣候變幻無(wú)常，時(shí)而驕陽(yáng)炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，并且交通不便，區內幾條緊張干道都在大面積修路，面對卑劣的環(huán)境，面對艱巨的銷(xiāo)售任務(wù)，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）從帶領(lǐng)到員工，并異國退守，大家聯(lián)合同等自動(dòng)追求辦理方法，局長(cháng)（經(jīng)理）根據慣例召開(kāi)了每個(gè)月一次的經(jīng)濟運行會(huì )和全部職工大會(huì )，經(jīng)過(guò)議定當真總結，全部干部職工聯(lián)合了認識，建立了決議信念，大家把客戶(hù)如意作為網(wǎng)建工作的動(dòng)身點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶(hù)長(cháng)處動(dòng)身、一切為客戶(hù)長(cháng)處著(zhù)想，與客戶(hù)建立長(cháng)期鞏固的互助干系，為順利結束市局下達的八月經(jīng)濟工作目標奠定了精良的思維根本。
�。ǘ┟髁巳蝿�(wù)，凸起重點(diǎn)，扎結壯實(shí)做好根本工作
為確保卷煙平常銷(xiāo)售，明了責任，我們履行把卷煙銷(xiāo)售分化到每一天，每一條線(xiàn)，每個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公告，月底m懲兌現。在八月份經(jīng)濟工作會(huì )上我們不但對超額結束任務(wù)的部分，并且對結束任務(wù)的線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理、市管員賜與了嘉獎，富裕變動(dòng)了員工銷(xiāo)好卷煙的自動(dòng)性。
始終堅定客戶(hù)經(jīng)理尋訪(fǎng)、協(xié)訪(fǎng)進(jìn)步每天的訪(fǎng)銷(xiāo)成交率，從而篡奪訂單最大化，公道利用了德律風(fēng)訪(fǎng)銷(xiāo)員的'拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，鞭策每天的卷煙籌劃結束。堅定典范策劃，落實(shí)省局、市局的法則不擺蕩，出力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性輪回場(chǎng)面，從而到達了均衡銷(xiāo)售。
�。ㄈ┟髁素熑�，強化辦法，把卷煙銷(xiāo)售工作落到實(shí)處
為了使客戶(hù)經(jīng)理的本能機能闡揚到位，構筑好一支優(yōu)秀的團隊，我們自動(dòng)做好品牌置換工作中的宣揚指導，加強客戶(hù)經(jīng)理目標、責任辦理，建立建全了查抄考核軌制，嚴厲考核到位，兌現到人，確保了卷煙銷(xiāo)售的結束。加大內部辦理m懲力度，履行結束卷煙銷(xiāo)售總量單項m懲方法，進(jìn)一程序動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷(xiāo)好卷煙的自動(dòng)性。
客服中間從思維和辦理入手，加強客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作，對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行每周一次教誨培訓進(jìn)修，為其發(fā)放了《客戶(hù)經(jīng)理如何為客戶(hù)辦事？》等方面的進(jìn)修資料，經(jīng)過(guò)議定這些有效的路子，進(jìn)步了客戶(hù)經(jīng)理的交易技巧、客戶(hù)辦事辦理意識。
在工作中，我們當真分析市場(chǎng)，采納自動(dòng)的辦法，做好每天的工作日記，做好月旬市場(chǎng)環(huán)境分析，從中找出市場(chǎng)潛伏的卷煙需求，對如今黃鶴樓、火之舞欠缺的環(huán)境及時(shí)調整策劃思路，聯(lián)合轄區消耗程度，選擇得當市場(chǎng)的卷煙投放，自動(dòng)追求更換品牌，加大對價(jià)位附近更換產(chǎn)品宣揚來(lái)補充市場(chǎng)的供給不敷，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉化為效益。
堅定帶領(lǐng)掛點(diǎn)，部分包片，全員上陣促銷(xiāo)售，深切基層，深切一線(xiàn)，深切市場(chǎng)，與零售戶(hù)面劈面的交換、專(zhuān)訪(fǎng)，為零售戶(hù)排難解紛，供給更好的辦事，確保卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的結束。
2、強化第一重點(diǎn)---專(zhuān)賣(mài)辦理工作
八月，本著(zhù)守土有責，打防并舉，重點(diǎn)監控，凈化市場(chǎng)，辦事銷(xiāo)售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作目標，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙收集為重點(diǎn)，疏導零售戶(hù)，為卷煙銷(xiāo)售保駕護航。
一是加強平常市場(chǎng)控管，打防并舉，保存高壓態(tài)勢。
八月份，我局展開(kāi)了一系列的卷煙市場(chǎng)料理料理舉動(dòng)，共構造全區料理料理3次，總計9天，出動(dòng)人員430人次，車(chē)輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升，各市場(chǎng)辦理中隊集結半個(gè)月時(shí)候進(jìn)行市場(chǎng)料理料理，以城鄉聯(lián)合部、邊遠地區和死角的市場(chǎng)料理料理為重點(diǎn)，采納對重點(diǎn)戶(hù)盤(pán)庫存、在邊界設卡蹲守等方法，謹防區外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)地區、重點(diǎn)路段及邊界，集結料理料理。同時(shí)不停止地構造三個(gè)市管中隊交織進(jìn)行市場(chǎng)查抄，保存高壓態(tài)勢。連續抓好策劃案件工作，把策劃案件作為當前專(zhuān)賣(mài)辦理工作的重點(diǎn)來(lái)安排落實(shí)，8月3日午時(shí)，襄城局特勤稽查中隊接到耳目舉報，稱(chēng)河南省南陽(yáng)發(fā)往襄樊的車(chē)商標為鄂FB4696的依維柯長(cháng)途客車(chē)上，有人假裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進(jìn)入臨戰狀況，并及時(shí)向市局稽查中隊和公安經(jīng)偵支隊傳達案情，哀告增援，分頭蹲點(diǎn)周到布控。工夫不負故意人,經(jīng)過(guò)議定3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)等待、滾動(dòng)放哨和機密跟蹤，在襄樊長(cháng)途客運汽車(chē)站對“目標車(chē)輛”履行查抄，終究從三個(gè)標有“休閑派”字樣的食物包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效禁止了違法策劃行動(dòng)的蔓延，極大的震懾了轄區的違法策劃行動(dòng)。
二是加強宣揚指導，凸起疏導辦事，指導市場(chǎng)銷(xiāo)售。在加強市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深切零售戶(hù)，宣揚當前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策標準，耐煩解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的狐疑，教導策劃戶(hù)妥帖保管卷煙，疏導零售戶(hù)，要守法策劃，不要不知恩義策劃”三非煙”，連續增加廣大策劃戶(hù)和消耗者的法制見(jiàn)解，鼓勵他們對違規行動(dòng)進(jìn)行舉報。營(yíng)建全社會(huì )守法策劃氛維，保護轄區卷煙市場(chǎng)的平常銷(xiāo)售秩序。
三是加強專(zhuān)銷(xiāo)結合力度，專(zhuān)賣(mài)辦理根據當日的訪(fǎng)銷(xiāo)門(mén)路調整氣力，加強辦事，分組進(jìn)行市場(chǎng)料理，查庫存，促訪(fǎng)銷(xiāo)，保險了卷煙卷煙銷(xiāo)售工作的結束。
3、存在的緊張題目
1、卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現象，即：零售戶(hù)數量少、持證率低、無(wú)證策劃戶(hù)多。 行業(yè)外的猛烈竟爭對煙草業(yè)也造成必定的威脅，很多策劃戶(hù)被鹽商、酒商、副食商的高額促銷(xiāo)方法吸引，造成策劃戶(hù)大量資金轉移，使卷煙銷(xiāo)售上量造成很大難度。 客戶(hù)經(jīng)理工錢(qián)報酬低，工作強度大，是以感情低落，工作貧乏熱忱。
2、市場(chǎng)料理料理力度不敷。在無(wú)證戶(hù)、邊遠地區和死角還存在售賣(mài)
“三非煙”的現象，區外卷煙進(jìn)攻加大了辦理難度。
4、后四個(gè)月工作安排
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍壕頍熶N(xiāo)售5569.1箱,單箱布局9400元
專(zhuān)賣(mài)辦理案值20.54萬(wàn)元。安定工作無(wú)變亂
�。ǘ┕ぷ魉悸�
后幾個(gè)月的工作任務(wù)特別艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅定結束全年任務(wù)不擺蕩。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置設備擺設保布局，進(jìn)步三率抓安定，強化辦理保任務(wù)”的整體工作思路，以卷煙銷(xiāo)售為重心，以結束全年的經(jīng)濟指標為目標，以專(zhuān)賣(mài)辦理為根本，以專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合為伎倆，凈化市場(chǎng)，增進(jìn)銷(xiāo)售。
�。ㄈ┕ぷ鬓k法
1、卷煙銷(xiāo)售工作
連續以“上總量，調布局”為教導思維，履行臺帳式掛號辦理，堅定任務(wù)分化到天、到線(xiàn)、到人，一天一掛號，一天一公告。力圖以天保旬，以旬保月。
連續結壯做好各項根本工作，對零售戶(hù)、市場(chǎng)的查看工作做精做好，對本地策劃戶(hù)的漫衍環(huán)境、銷(xiāo)售狀況、守法環(huán)境、策劃場(chǎng)合、德律風(fēng)安置等環(huán)境做到心中稀有，為與客戶(hù)保存密切關(guān)聯(lián)，我們將印制的《客戶(hù)經(jīng)理、市管員關(guān)聯(lián)卡》發(fā)放到策劃戶(hù)手中，篡奪給客戶(hù)供給更優(yōu)良的辦事。
堅定典范策劃不擺蕩，發(fā)覺(jué)違規策劃題目，堅定查處，決不手軟。做好定位辦事，限制大戶(hù)，保衛中戶(hù)，攙扶小戶(hù)，逐月兌現安穩銷(xiāo)售，對因客觀(guān)身分限制貨源不能滿(mǎn)足零售戶(hù)的需求時(shí)，多跟客戶(hù)雷同，篡奪他們的明白，竭力包管貨源分派果然、公道、透明，確保銷(xiāo)售工作平常運作。
2、專(zhuān)賣(mài)辦理工作
連續以“辦理市場(chǎng)，進(jìn)步二率（凈化率、占有率），專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合，增進(jìn)銷(xiāo)售”為教導思維。
加強專(zhuān)賣(mài)辦理力度，加大對無(wú)證戶(hù)辦理和對有證戶(hù)的辦事力度，做好專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)合工作，互助開(kāi)掘市場(chǎng)潛力，為銷(xiāo)售拓展空間，為銷(xiāo)售保駕護航。
其次不屈不撓，抓好策劃案件工作。特勤中隊要以培養耳目為重點(diǎn)，以辦大略案為目標，以端窩點(diǎn)毀收集為目標，立足轄區市場(chǎng)，有效進(jìn)攻違法策劃行動(dòng)。
其三連續堅定專(zhuān)銷(xiāo)一體，集體聯(lián)動(dòng)，從查、算、疏三方面入手，加強市場(chǎng)控管，增進(jìn)卷煙銷(xiāo)售，為卷煙銷(xiāo)售保駕護航。
4、構造要加強進(jìn)修，進(jìn)步本質(zhì)，強化意識，搞好辦事。每個(gè)構造工作人員必須建立高度的辦事意識，變化工作風(fēng)格，為帶領(lǐng)，為基層供給精良殷勤的辦事。
5、加強安定保衛工作。堅定“安定第一，防備為主”的工作目標，堅定凡是性安定教誨不放松，堅定安定查抄和帶領(lǐng)帶班軌制不擺蕩,落實(shí)安定辦理軌制，發(fā)覺(jué)題目及時(shí)整改，杜絕安定責辦變亂產(chǎn)生。
xx
20xx年八月三十日
八月份工作總結2
不知不覺(jué)中，x月份已經(jīng)過(guò)去了。x月份迎來(lái)了秋季，天氣逐漸涼爽，同時(shí)雨水也多了起來(lái)，澆灌著(zhù)生長(cháng)即將收獲的農作物。x月份繁忙而充實(shí)，現將我x月份工作匯報如下：
一、工作開(kāi)展
1、不安定因素排查。
按照鄉政府綜治辦的工作安排，x月份每周x我們對社區進(jìn)行不安定因素排查，維穩綜治工作，維護社區穩定，切實(shí)做好社區的穩定工作，對安全生產(chǎn)、土地征用承包、產(chǎn)權糾紛、排查上訪(fǎng)、干群關(guān)系等不安定因素全面進(jìn)行排查，確保早發(fā)現、早化解、早處理，并將排查結果上報綜治辦。
2、信息統計收集。
按照鄉政府綜治信訪(fǎng)辦朱慶福書(shū)記的要求，對x莊社區村民身份證號和手機號信息做統計、收集并整理上報。
3、搞好村委辦公大院的衛生。
八月份工作，每周一我們對張莊社區委大院進(jìn)行打掃，保持村委大院的干凈衛生。室內衛生，我們做好每天打掃。讓村委大院名副其實(shí)的成為社區的形象代表。
4、關(guān)愛(ài)弱勢群體精神病人。
x月x日，按照綜治信訪(fǎng)辦的要求，對村中患有精神病的弱勢群體及其監護人的信息做統計。我們挨家進(jìn)行走訪(fǎng)，對他們親切看望同時(shí)做好信息統計工作。
5、治安巡邏。
為全方位加強治安防控，維護社區和諧穩定。我們進(jìn)一步加強治安巡邏組織建設。 按照鄉政府綜治信訪(fǎng)辦的指示，我們對社區采取不定時(shí)巡邏，在巡邏的過(guò)程中，如果遇到鄰里糾紛、家庭矛盾的現象，他們會(huì )出面調解、勸和，把大事化小、小事化了。經(jīng)常提醒居民關(guān)好門(mén)窗、注意防火防盜，加強社區各個(gè)角落、街面周邊及校園周邊等地方的巡邏，確保一方安全。
6、專(zhuān)題組織民主生活會(huì )。
�。�1）x月x日，根據上級要求，為響應“黨的群眾路線(xiàn)”教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段的開(kāi)展，要求各社區開(kāi)展專(zhuān)題組織民主生活會(huì )。按照生活會(huì )的總體要求，我今天對民主生活會(huì )所需的七個(gè)材料做了準備，包括：社區簡(jiǎn)介、專(zhuān)題民主生活會(huì )的方案、會(huì )前情況通報、梳理出的突出問(wèn)題、問(wèn)題的整改措施、班子的`對照檢查材料、支部書(shū)記個(gè)人對照檢查材料、支部書(shū)記表態(tài)發(fā)言。
�。�2）x月x日，今天的工作內容是對于參加會(huì )議的人員，全體黨員、村民代表、會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)的通知。由于黨員的聯(lián)系方式大部分都換了，所以此項工作有一定的麻煩。對于那些難以聯(lián)系到的黨員，我們不得不找到他們的地址，挨個(gè)上門(mén)通知。今天圓滿(mǎn)完成工作，對于需參會(huì )人員全部通知到位。
�。�3）x月x日，今天上午在村委會(huì )一直準備會(huì )場(chǎng)，包括：準備足夠多的凳子，購買(mǎi)水，調適設備，做打掃，對會(huì )場(chǎng)做整體布置，準備好民主評議時(shí)所需用筆。為下午民主生活會(huì )的順利召開(kāi)做好了鋪墊工作。
�。�4）x月x日，下午，支部黨員和村民代表開(kāi)始陸續到場(chǎng)，我對他們做好接待和引其就座，并給他們發(fā)放水以消暑解渴。在兩點(diǎn)半的時(shí)候，民主生活會(huì )開(kāi)始召開(kāi)。我負責會(huì )議記錄和照片拍攝。會(huì )議結束后對會(huì )場(chǎng)做了打掃和整理。民主生活會(huì )召開(kāi)的很成功，我為我們的付出感到高興。
7、平安建設 x月x日鄉政府點(diǎn)名會(huì )上，梁軍書(shū)記對于各社區平安建設工作做了強調和布置。點(diǎn)名會(huì )結束后，我們根據領(lǐng)導的指示和安排對張莊社區開(kāi)展平安建設工作。具體內容包括：（1）在村內拉上宣傳橫幅；
�。�2）號召村民對社區內的雜草進(jìn)行清理，做好衛生工作；（3）在社區的宣傳欄里貼上“平安建設”的宣傳標語(yǔ)；（4）利用廣播向村民宣傳平安建設相關(guān)知識和信息。
二、工作收獲
1、增強了我的群眾意識。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)進(jìn)一步與群眾的接觸，我認識到，只有學(xué)會(huì )了尊重群眾，才能贏(yíng)得群眾的尊重；只有學(xué)會(huì )了融入群眾，才能真正地了解群眾；只有學(xué)會(huì )了宣傳群眾，才能使黨的方針政策落實(shí)到位；只有學(xué)會(huì )了親近群眾，才能更好地服務(wù)群眾。
2、增進(jìn)了我的工作才干。通過(guò)下基層、深入一線(xiàn)，不僅拓寬了視野，增長(cháng)了知識，積累了經(jīng)驗，增強了才干，還做到了學(xué)以致用，把學(xué)習到的知識運用到實(shí)際生活和工作中去。
x月，讓我收獲踏實(shí)，收獲經(jīng)驗，收獲溫暖，收獲快樂(lè )。我發(fā)現我工作以來(lái)做的都是一件件的小事，而恰恰是這些小事、瑣事磨練了我，不再像學(xué)生時(shí)代那么理想主義，在理想與現實(shí)的磨合中開(kāi)始與浮躁漸行漸遠�；鶎庸ぷ鹘o了我磨礪的機會(huì )，給了我演練的環(huán)境，也給了我成長(cháng)的空間和施展的平臺
八月份工作總結3
八月份，公司統計工作在地方領(lǐng)導的關(guān)懷下，認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度，經(jīng)過(guò)全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務(wù)。
一、八月份統計工作回顧。
(一)八月份度統計工作開(kāi)展情況
1、逐步建立健公司統計規章制度，加強統計管理工作
為保證《中華人民共和國統計法》及其《實(shí)施細則》的貫徹實(shí)施，結合我公司實(shí)際，有力地促進(jìn)了統計工作的制度化建設，使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發(fā)展，基本做到了“專(zhuān)業(yè)實(shí)施、歸口管理”。
2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平
一是不斷建立健全公司統計規章制度，規范統計工作程序，嚴格落實(shí)統計人員崗位責任制，保證統計數據的準確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統計檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實(shí)準確，促進(jìn)了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。
3、加強統計執法檢查，努力提高統計數據質(zhì)量
根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定，在全公司范圍內開(kāi)展了統計工作執法大檢查。統計部門(mén)就統計工作開(kāi)展與執行情況進(jìn)行了認真自查，自查率達100%;統計部門(mén)對本專(zhuān)業(yè)基層統計工作進(jìn)行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過(guò)統計大檢查，進(jìn)一步貫徹了《統計法》及其《實(shí)施細則》，較好地執行了公司的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進(jìn)了基層統計基礎工作的規范化，從源頭上保證
統計數據的質(zhì)量，推動(dòng)了公司統計工作的發(fā)展和提高。
(三)當前統計工作中存在的問(wèn)題和不足
在八月份統計工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著(zhù)以下一些問(wèn)題和困難：
1、對統計工作的認識不足、重視不夠。
一些人認為統計工作可有可無(wú)，統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的進(jìn)一步開(kāi)展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)負面影響。
2、統計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長(cháng)期以來(lái)各專(zhuān)業(yè)統計各自上報，缺乏溝通，數出多門(mén)，造成同一統計指標出現多個(gè)數據的混亂局面。
3、統計執法檢查力度有待加強。
一個(gè)月來(lái)，公司雖然按統計規章進(jìn)行了統計執法檢查工作，但由于思想上對統計工作的`重視不夠，統計自查流于形式，走走過(guò)場(chǎng);加之組成檢查組需抽調相關(guān)部門(mén)人員，牽涉面大，致使統計抽查工作不能全面展開(kāi)，局限在狹小范圍，不利于統計工作的正常開(kāi)展。
(四)意見(jiàn)和建議
1、希望公司加強對統計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流，取長(cháng)補短，以推動(dòng)公司統計工作的全面提高。
2、希望公司通過(guò)開(kāi)辦統計分析培訓班、組織統計工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
八月份工作總結4
8月份，全站實(shí)現安全穩定運行和可靠供電。全站值班員認真值班，遵守勞動(dòng)紀律和各種安全工作規程、規定，無(wú)任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作，認真監盤(pán)，及時(shí)投退電容器和進(jìn)行主變調檔，確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好，具體安全工作總結如下：
1、認真做好防汛工作。成立防洪防汛小組，指定負責人。完善防洪防澇工具，并指定維護人。密切關(guān)注天氣變化，時(shí)刻做好準備工作。密切聯(lián)系調度，如有情況及時(shí)匯報。定期檢查電纜溝有無(wú)堵塞，下水道是否暢通，及時(shí)疏通。陰雨天氣注意觀(guān)察水位變化，超出警戒水位時(shí)，及時(shí)匯報上級領(lǐng)導
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》的學(xué)習貫徹工作。召開(kāi)了全站人員參與的學(xué)習條例專(zhuān)項站例會(huì )，每位值班員有學(xué)習筆記和心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習，大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應急處置、事故的調查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應急處置、調查處理過(guò)程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規定次數召開(kāi)班組安全活動(dòng)，學(xué)習上級轉發(fā)的`事故通報及有關(guān)的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類(lèi)似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習，演習題目：PT二次回路的處理。整個(gè)演習過(guò)程，演習人員按照規程規定處理事故，通過(guò)演習，提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進(jìn)行兩次事故預想，根據預想題目，各班人員依據當時(shí)運行方式，分析制訂事故處理措施，進(jìn)一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力，同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度，組織人員學(xué)習各種規程，規定，全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng )建活動(dòng)，并對照反習慣性違章常見(jiàn)的具體表現，查找工作中自身存在的違章現象，人員之間相互監督，相互考核，杜絕習慣性違章現象出現在工作
八月份工作總結5
7 月份，我礦安全生產(chǎn)繼續保持了平穩發(fā)展態(tài)勢，未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類(lèi)三違207 起，其中受到嚴重三違或過(guò)失處罰的 7 人�，F將7 月份安全工作情況總結如下：
一、借助機構重組，進(jìn)一步完善安全管理制度
6 月25 日，我礦根據生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行了機構重組，成立了安全監察部、機電管理部、機電修配中心等，為了確保在此期間的安全生產(chǎn)，我礦對各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定，要求各單位主要領(lǐng)導認識到位，加強職工思想教育和班子建設，確保人心不散、隊伍穩定，各單位嚴格按照礦定職能，制定、補充、完善了各項安全管理制度。7 月底，由安全監察部牽頭，對各單位制度的制定與執行情況進(jìn)行了檢查，對檢查發(fā)現的問(wèn)題，全礦責令單位限期整改。在此基礎上，由安全監察部牽頭對礦安全一號文的相關(guān)考核內容進(jìn)行了修訂，調度指揮部對我礦雨季三防、礦井災害預防與處理計劃進(jìn)行了修訂，確保了我礦各項工作的順利開(kāi)展。
二、強力推動(dòng)安全質(zhì)量標準化工作
我礦在前半年安全質(zhì)量標準化整治的基礎上，7 月份，由原煤生產(chǎn)井牽頭，結合集團公司質(zhì)量標準化競賽方案，及時(shí)制定了我礦安全質(zhì)量標準化競賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標準化意識，7 月4 日，我礦對原煤生產(chǎn)井、機電管理部的管理人員、井下區隊的管理人員、班組長(cháng)及驗收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標準化知識考試。7 月22 日，我礦又召開(kāi)了安全質(zhì)量標準化動(dòng)員大會(huì )，對我礦安全質(zhì)量標準化工作進(jìn)行了全面安排部署。從 7 月份開(kāi)始，對公用巷道料場(chǎng)進(jìn)行集中整治，除開(kāi)口施工或特殊工程施工外，任何單位不得將盤(pán)區巷道作為料場(chǎng)，已作為料場(chǎng)的全部在 7 月 15 日前進(jìn)行了整改。對新開(kāi)工的、移交的工作面，全部經(jīng)安全監察部驗收，否則不得開(kāi)工和移交。為了切實(shí)提高安檢工的現場(chǎng)把關(guān)作用，我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級考核管理辦法，由安檢工對所跟頭面進(jìn)行打分評定，打分結果月底匯總后報原煤生產(chǎn)井，由原煤生產(chǎn)井對各單位進(jìn)行考核。在現場(chǎng)檢查方面，除執行上旬的自檢、中旬的互檢、下旬的礦檢外，還通過(guò)安全小分隊、安全辦公會(huì )等形式對各單位的安全質(zhì)量標準化達標情況進(jìn)行檢查。7 月份，綜采一隊因支護質(zhì)量不達標，被執行一級停產(chǎn)整頓。
三、認真吸取寺河礦 7.14 事故教訓，在全礦開(kāi)展安全反思研討，查找管理漏洞的活動(dòng)
7 月14 日，寺河礦選煤廠(chǎng)發(fā)生一起死亡事故，為全面落實(shí)集團公司安全緊急會(huì )議精神，7 月15 日下午，我礦召開(kāi)安全緊急動(dòng)員大會(huì )，傳達貫徹寺河礦事故經(jīng)過(guò)及集團公司會(huì )議精神，決定在全礦范圍內開(kāi)展“安全反思研討，查找管理漏洞，強化安全責任落實(shí)”的活動(dòng)。7 月 15 日—7 月 17 日為反思研討階段，各單位、各部門(mén)層層組織職工學(xué)習寺河礦7.14 死亡事故案例，做到人人皆知，各單位以班組為單位，結合本崗位、本工種實(shí)際，開(kāi)展反思大討論，各級管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、班組長(cháng)認真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作，存在什么問(wèn)題。安全監察部對各單位的活動(dòng)情況進(jìn)行了抽查。從7 月18 日至7 月20 日為自查、自改階段，各單位組織干部職工從意識、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改，消除安全隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導包片包隊，安全監察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊方式，由礦領(lǐng)導負責所包單位活動(dòng)的督促、指導工作。安全監察部、原煤生產(chǎn)井包隊人員負責幫助區隊查找安全隱患及管理上的漏洞，制定防范措施。在自查活動(dòng)中，井下單位自查結果全部上報原煤生產(chǎn)井、安全監察部，地面單位自查結果由各塊匯總后報安全監察部。在自查活動(dòng)中，本單位能解決的，全部按規定時(shí)限進(jìn)行了整改，本單位不能解決的，全部由業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調解決，對因技術(shù)、人力、資金等問(wèn)題在短期內無(wú)法解決的，全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中，井下單位共自查各類(lèi)隱患130 余條，地面單位共自查各類(lèi)問(wèn)題隱患150 余條，并全部按要求進(jìn)行了落實(shí)。7 月8 日，我礦組織人員對地面各單位進(jìn)行了安全大檢查，共查隱患67 條，7 月23 日，由安全監察部牽頭，相關(guān)單位配合，對地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標準化大檢查，共查隱患 60 余條。7 月23 日，我礦利用現場(chǎng)安全辦公會(huì )的形式，由礦領(lǐng)導帶隊，對各單位的隱患整改情況進(jìn)行復查，共排查隱患138 條。凡單位未上報的'重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的，及時(shí)給予了處罰。
四、繼續抓好現場(chǎng)管理
7 月份，由于受機構重組影響，人心不穩，各項工作還有待磨合，為了搞好這期間的安全工作，我礦在抓好制度建設和職工安全意識教育的同時(shí)，狠抓現場(chǎng)管理。在 2309 小塊段綜采工作面初采前，作業(yè)隊組提前編制了頂板管理專(zhuān)項措施，并把備用支護材料足額準備到位。初采時(shí)，由原煤生產(chǎn)井、安全監察部的管理人員場(chǎng)面跟班，協(xié)助區隊抓頂板管理，92309 刨煤機工作在過(guò)3#煤空巷時(shí)，受負壓影響，采空區瓦斯涌出，造成上隅角瓦斯超限，我礦由總工程師牽頭，多次深入井下現場(chǎng)辦公，合理調配風(fēng)量，使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬(wàn)無(wú)一失，每班安排專(zhuān)職瓦檢工盯點(diǎn)檢測，只要發(fā)現瓦斯超限、監測系統報警，立即停工處理。7 月份，正值雨季，為了嚴防水患，我礦要求所有二水平作業(yè)隊組必須執行先探后掘，各項工程在施工前，排水設備必須安裝到位。井下區隊利用班前會(huì )、安全例會(huì )等時(shí)機開(kāi)展避災路線(xiàn)培訓，安全監察部進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，對不熟悉避災路線(xiàn)人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上，嚴格執行派工單制，兩人及其以上作業(yè)，必須指定一名安全負責人。
五、抓好雙因素管理法的推行工作
雙因素管理法經(jīng)過(guò)試點(diǎn)運行后，從7 月份開(kāi)始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級單位、選煤廠(chǎng)各車(chē)間、機電修機中心、機電管理部、調度指揮部、安全監察部全面推行，各單位按照我礦下發(fā)的實(shí)施方案要求，及時(shí)制定相應的支持性實(shí)施辦法，并有專(zhuān)人負責此項工作。在工作中堅持做到精細考核打分，日清月結，考核公開(kāi)。通過(guò)運行，職工的安全意識有了一定提高，在工作中能夠較好履行職責。
8 月份工作打算：
1、繼續抓好雙因素管理法的推行工作。
2、抓好重點(diǎn)工程管理。
3、抓好安全質(zhì)量標準化工作。
4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的安全工作。
5、抓好雨季三防工作。
八月份工作總結6
本月工作情況：
一、辦理了公司內部車(chē)輛出入證，嚴格規范了出入廠(chǎng)區范圍的機動(dòng)車(chē)輛的管理工作；
二、制定了《高峰停車(chē)場(chǎng)管理規定》，已實(shí)施到位，從而完善了高峰車(chē)隊的車(chē)輛管理；
三、規范加強了門(mén)崗對車(chē)輛人員的檢查工作，嚴格執行拉出物資必須持有本公司放行條的制度；
四、對下屬各單位的.電腦房進(jìn)行全面的安全防盜工作，嚴查安全隱患，教育員工提高防盜意識；
五、組織人員針對載重貨車(chē)在15：00~18：00行駛大降坪路段進(jìn)行了攔阻，令其了解該時(shí)段應改道雙坑橋方向；
六、本月精礦車(chē)間濃密池被盜電機一臺。截獲被盜廢舊物資六宗。抓獲偷盜水管案犯一名，扭送公安機關(guān)處理。
下月工作計劃：
一、監督完善門(mén)崗對車(chē)輛人員的檢查工作，嚴格執行放行條制度；二、加強聯(lián)防機動(dòng)巡邏工作的力度，重點(diǎn)在選礦廠(chǎng)區；三、嚴肅保衛組紀律，對不按要求穿著(zhù)制服的人員給予處罰；四、分批安排門(mén)崗員工去棒磨門(mén)崗實(shí)習，以提高門(mén)崗人員業(yè)務(wù)水平，從而加強分公司門(mén)崗工作管理，充分發(fā)揮門(mén)崗的保衛作用。
八月份工作總結7
8月份工作完成情況
1. 出口創(chuàng )匯情況。
8月國貿公司出口鋼材29713噸，創(chuàng )匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿(mǎn)22324噸，17,573,487美元。
1至8月國貿公司累計出口鋼材131542噸，累計創(chuàng )匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng )匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數量是20xx年全年的155%，創(chuàng )匯金額是20xx年全年的156%國貿公司8月份與基地進(jìn)行出口結算共計112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿(mǎn)基地14票。
2. 回款情況。
國貿公司8月份計劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計劃的106%，其中大連計劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計劃的123%;撫順計劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計劃的118%;北滿(mǎn)計劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計劃的100%。
目前問(wèn)題回款包括第一試卷網(wǎng)公司，德國因特福公司，韓國NEOCEN公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷(xiāo)的期限已滿(mǎn)，但是該客戶(hù)仍未回款，導致該筆出口仍然不能核銷(xiāo)，目前已與稅
務(wù)機關(guān)機關(guān)進(jìn)行溝通，由于受經(jīng)濟危機影響，通過(guò)提供相關(guān)材料該筆出口業(yè)務(wù)稅務(wù)局認定可以不用補稅。這是財務(wù)部努力爭取的結果，為企業(yè)節省了補稅資金。德國因特福公司，韓國NEOCEN公司的回款問(wèn)題業(yè)務(wù)員正在與客戶(hù)進(jìn)行積極溝通，爭取盡快回款。
本月回款沒(méi)有完成計劃主要是因為東韓公司8月份沒(méi)有回款。截至8月底東韓公司應回未回欠款總金額為826萬(wàn)美元，其中大連448萬(wàn)美元，撫順326萬(wàn)美元,北滿(mǎn)52萬(wàn)美元。東韓公司共欠國貿公司1727萬(wàn)美元，其中大連基地679萬(wàn)美元;撫順基地579萬(wàn)美元，北滿(mǎn)基地469萬(wàn)美元。
3. 應收帳款、應付賬款完成情況
國貿公司欠基地8月末情況
(一)指標完成情況
單位：萬(wàn)元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
國外客戶(hù)欠國貿公司款項情況
(一)指標完成情況
單位：萬(wàn)元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
4.代理出口證明辦理。
國貿公司8月份共申請辦理代理出口證明127份，其中大連基地48份(其中包括大鋼46份，精密合金2份)，撫順基地79份。8月份共辦結代理出口證明116份，其中大連基地38份(其中包括大鋼37份，精密合金1份)，撫順基地78份。北滿(mǎn)進(jìn)出口公司的代理出口證明在北滿(mǎn)分部辦理。
5.出口核銷(xiāo)工作。
國貿公司8月份共核銷(xiāo)77筆，其中大鋼30筆，撫鋼47筆。
6. 英語(yǔ)學(xué)習
8月份國貿公司繼續組織大家開(kāi)展英語(yǔ)學(xué)習活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`學(xué)習，每個(gè)人的英語(yǔ)水平都有所提高。目前已經(jīng)有好多人可以進(jìn)行課文背誦了，這樣可以更好的領(lǐng)悟英語(yǔ)的精髓，體會(huì )語(yǔ)言的魅力，也是英語(yǔ)學(xué)習的好方法。英語(yǔ)學(xué)習長(cháng)期堅持下來(lái)大家的英語(yǔ)水平會(huì )更上一層樓。
八月份工作總結8
經(jīng)過(guò)半年多委派會(huì )計工作的實(shí)行,我深深感受到在核心業(yè)務(wù)上線(xiàn)的基礎上，委派會(huì )計工作比以前的會(huì )計工作需要更多的努力與謹慎。自從擔任委派會(huì )計以來(lái)，我力求做好一切工作，以便讓自己真正起到委派會(huì )計的作用。
在三至八月份這段委派會(huì )計工作時(shí)間當中，我將會(huì )計達標及貸款方面與以前形成對比，發(fā)現比以前更加規范化、合理化了．
首先，在財務(wù)的會(huì )計達標方面，在核心業(yè)務(wù)的系統上線(xiàn)以后，我們每個(gè)人對新的業(yè)務(wù)操作流程存在或多或少的不解之處，我與柜員共同討論、互相學(xué)習、同時(shí)督促，使她們按照業(yè)務(wù)操作流程及聯(lián)社的要求辦理業(yè)務(wù),以防存在錯誤隱患。并且要求柜員每天下班之后，及時(shí)進(jìn)行憑證蓋章及各種登記簿的登記。然后，我按照憑證裝訂的要求及時(shí)進(jìn)行憑證的整理及裝訂，以防時(shí)間過(guò)長(cháng)導致憑證丟失。對于其它會(huì )計檔案，我不僅及時(shí)進(jìn)行清理及歸檔，而且擺放整齊，以便日后因工作需要查賬。
其二，在貸款方面，我嚴格按照信貸管理的要求把好關(guān)子。因此，三到八月份這段時(shí)間里，我社貸款已經(jīng)實(shí)行了規范化。每一筆貸款都做到資料真實(shí)、齊全，并且實(shí)行嚴格的柜臺監督。杜絕不應發(fā)放的貸款發(fā)放出去，以防日后給我們農村信用社帶來(lái)不良的效益。
其三，在費用管理方面，我按照核定費用進(jìn)行合理利用以防超支。
以上幾點(diǎn)，都是我在這一段時(shí)間里，通過(guò)努力學(xué)習和工作所取得的一些成績(jì)。不過(guò)，我還存在一些不足之處。例如：由于工作經(jīng)驗欠缺，在有些方面自我感覺(jué)不如老會(huì )計在行。因此，在這方面我也會(huì )經(jīng)常向一些老會(huì )計求教，不斷的吸收經(jīng)驗以提高自身的素養。再者，在存款、不良貸款、利息收入任務(wù)方面還完成得不夠好，在這一點(diǎn)上以后我將會(huì )盡自己的努力去做好，以達到用自己的工作綜合改變信用社不好的方面。
最后，我對于農信社自我感覺(jué)不好的方面提一點(diǎn)小小的意見(jiàn)。自從我進(jìn)信用社以來(lái),我深深感受到的就是農信社的總體員工素質(zhì)確實(shí)比較差.雖然說(shuō)信用社的工作簡(jiǎn)單誰(shuí)都會(huì )做，但誰(shuí)都做得好的`話(huà)我感覺(jué)并非如此，也許有的甚至盡為了消磨一天的時(shí)間而工作，而且就如一些客戶(hù)反應服務(wù)太度確實(shí)不行。這些都是我進(jìn)信用社以來(lái)所深深感受到的，因為在我的印象當中我曾在私人企業(yè)上班我們是從來(lái)不允許出現一點(diǎn)的違規違紀，甚至遲到一分鐘都不行。這是我們信用社的缺點(diǎn)。因此，我覺(jué)得我們是不是應該采取一些方法來(lái)提高我們員工的總體素質(zhì)，以適應競爭激烈的社會(huì )，也使我們農村信用社在未來(lái)的社會(huì )里有一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
我祝福農村信用社有一個(gè)輝煌的明天！
八月份工作總結9
八月份已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近一個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計接待用戶(hù)達160人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的.地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現在已是新的一個(gè)月，在這一個(gè)月里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
八月份工作總結10
八月份工作總結:
一、參加工程質(zhì)量分部、竣工驗收監督工作。八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監督34次，開(kāi)展對5個(gè)項目進(jìn)行“雙隨機、一公開(kāi)”方式檢查，簽發(fā)監督意見(jiàn)通知書(shū)4份，對巡查項目現場(chǎng)簽發(fā)巡查存在問(wèn)題記錄。通過(guò)驗收及巡查發(fā)現問(wèn)題如下:
1、資料方面。施工組織設計、專(zhuān)項方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚，檢驗批驗收記錄內容填寫(xiě)不對號、不真實(shí)，隱蔽驗收工程記錄項目不全;資料內容收集不全。
2、工程實(shí)體存在問(wèn)題。對施工圖設計文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工;現場(chǎng)未留置同條件試塊。
二、門(mén)窗工程質(zhì)量檢查。 本月開(kāi)展的門(mén)窗安裝工程的`實(shí)體檢查中，發(fā)現有以下問(wèn)題:未見(jiàn)門(mén)窗工程施工合同;部分工程門(mén)窗圖紙設計無(wú)深度設計，如英郡華府東郡項目、趙府家園東區安置房、明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實(shí)、有透亮，固定件位置不準確，如明光市第三中學(xué)一期工程教學(xué)樓;未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后，大部分工程都有此現象。
三、質(zhì)量投訴方面。本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復人員，回訪(fǎng)時(shí)已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程，我站對其加大監督排查，加快落實(shí)質(zhì)量整改。
九月份工作計劃:
1、開(kāi)展對在建工程資料專(zhuān)項檢查。20xx年6月1日國家驗收統一驗收標準已出臺實(shí)施，到目前還有大量資料填寫(xiě)不符合規范要求，通過(guò)檢查提高資料內容的統一、完整。
2、開(kāi)展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規變更;對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查;主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續對國強民府工程質(zhì)量投訴問(wèn)題督促整改;對中辰明都匯小區、陽(yáng)光御府小區外墻飾面層脫落協(xié)調維修。
八月份工作總結11
時(shí)間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中�，F將這兩個(gè)月的工作情況總結如下：
一、日常工作內容：
1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;
4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導;
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作;
6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;
7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內學(xué)到了很多知識。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為一名前臺人員，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自己的.服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!
八月份工作總結12
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作，或者有些人對這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會(huì )到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著(zhù)只是做好資料的整理，因為在做資料的時(shí)候你就會(huì )接觸到分公司的構建，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數據中分析問(wèn)題，從實(shí)際工作中解決問(wèn)題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認識到不同分公司的`其他同事，也從他們身上學(xué)習到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認識到下面的兩個(gè)大方面：
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，把握工作重心
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問(wèn)題先解決，因為工作的數量就像圓的半徑一樣，半徑越長(cháng)到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀(guān)還體現在工作時(shí)候對問(wèn)題分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀(guān)后，我們更多的要學(xué)會(huì )把握工作的重心，學(xué)會(huì )解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會(huì )想好上司的困難，才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應該具備良好的溝通交流能力，因為這是人與人溝通的社會(huì )，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會(huì )和隊長(cháng)、站長(cháng)、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長(cháng)補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì )到這一點(diǎn)，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線(xiàn)的生產(chǎn)運營(yíng)的員工，通過(guò)溝通就會(huì )聽(tīng)到司機對工作的不同的心態(tài)，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，學(xué)會(huì )分析，多去思考，這就是我現在更多所去學(xué)習的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會(huì )在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
八月份工作總結13
8月27日，公主嶺服務(wù)區南站召開(kāi)了八月份工作總結小組會(huì )，會(huì )議由站長(cháng)xxx主持。潘站長(cháng)根據公司對本站8月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車(chē)手勢不標準，沒(méi)有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強調的問(wèn)題，可見(jiàn)我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內的'自檢、自查及考核力度，將站內的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺階。
一、服務(wù)意識，加強顧客導向服務(wù)內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jì)作為月末考核的重點(diǎn)項目。
二、增強站內的自檢自查，站長(cháng)的現場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì )加油員引車(chē)手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現有不標準、隨意引車(chē)的現象，將重點(diǎn)列入考核的內容。將引車(chē)工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的現象。
四、班長(cháng)要起到帶頭作用，嚴格把關(guān)，做好個(gè)人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長(cháng)管理好站內的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節也要嚴格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(cháng)強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當然是服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì )在以后的工作中將站內的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺階。
八月份工作總結14
八月份，按照市行政審批工作的要求，我局窗口人員嚴格要求自己，盡心盡力做好各項工作。
一、注重工作作風(fēng)，樹(shù)窗口形象。
一是嚴格遵守工作紀律。所有窗口人員均能?chē)栏褡袷睾灥街贫群驼堜N(xiāo)假制度，堅持不遲到不早退，不在工作時(shí)間從事炒股、播放視頻音頻、上網(wǎng)聊天、聚眾聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情，樹(shù)立文明行政的良好形象。二是貼心服務(wù)群眾。對前來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)的群眾主動(dòng)相迎，熱心、細心、耐心服務(wù)。針對群眾不了解情況、咨詢(xún)比較多的獸藥GSP認證項目，我們將《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《河南省獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《河南省獸藥GSP現場(chǎng)檢查評定標準》等相關(guān)規定印制成小冊子，向前來(lái)咨詢(xún)和辦理的群眾進(jìn)行發(fā)放和講解，同時(shí)還將審批所需材料模板放在專(zhuān)設郵箱，方便群眾下載學(xué)習，指導群眾做好準備工作，力求做到便民為民，周到服務(wù)。自8月15日起，我窗口還建立了群眾咨詢(xún)登記薄，本月共接受群眾咨詢(xún)20余起，群眾滿(mǎn)意率100%。
二、簡(jiǎn)化審批程序，規范審批工作。
我局進(jìn)駐大廳的審批項目共有13項，凡法律法規規定及上級業(yè)務(wù)部門(mén)授權的行政審批事項全部進(jìn)駐。所有審批項目嚴格按照市行政審批改革要求，受理、審核、核準、發(fā)證均在畜牧局窗口完成，簡(jiǎn)化了審批程序，提高了審批效率，也實(shí)現了審批與監管相對分離。窗口人員對接收的每件申請材料認真審核，對符合條件的予以受理，盡量縮短審批時(shí)限，及早辦結；對申請材料不齊全、不規范的，向群眾說(shuō)明不合格的項目，指導群眾如何去補正。所有受理的審批件，除實(shí)行網(wǎng)上審批外，還建立了紙質(zhì)審批流程，實(shí)行紙質(zhì)和網(wǎng)上審批同步，項目辦結，卷宗及時(shí)歸檔保存。此外，我們還建立了受理審批項目和證件領(lǐng)取登記薄，做到所有審批項目整個(gè)過(guò)程有據可查。8月份共辦結行政審批件12起，其中，鄉村獸醫登記9起，獸藥經(jīng)營(yíng)許可、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、動(dòng)物防疫條件許可各1起，提前辦結率100%。
三、積極協(xié)調，做好工作上的銜接。
目前，我窗口承擔的審批項目都是從原來(lái)四個(gè)科室剝離出來(lái)的，為保證工作的連續性，根據審批過(guò)程出現的問(wèn)題，我們及時(shí)向局領(lǐng)導匯報，與相關(guān)科室搞好溝通。一是理清職責分工。理清行政審批與日常監管的職責，做好銜接，防止科室間相互推諉，對群眾造成不便。二是統一審批標準。通過(guò)溝通交流，對進(jìn)駐大廳前后的行政審批項目驗收標準的尺度把握進(jìn)行統一，避免前后把關(guān)松緊不一造成矛盾。針對獸藥GSP驗收工作和動(dòng)物防疫條件審核管理問(wèn)題，我們多次與分管領(lǐng)導和相關(guān)科室交換意見(jiàn)，共同協(xié)商，保證審批工作順利開(kāi)展。三是定期通報信息。月底將當月辦理的行政審批項目分別通報到相關(guān)監管科室，做好行政審批與監管銜接。
四、立足全局，搞好服務(wù)。
作為畜牧局窗口，除為群眾搞好行政審批項目的服務(wù)和指導外，我窗口人員立足服務(wù)全局工作，對前來(lái)大廳的群眾只要事涉及畜牧方面的`訴求，都以熱情服務(wù)的態(tài)度予以解決，自己能解決的當場(chǎng)幫助解決，不能解決的聯(lián)系相關(guān)部門(mén)窗口請教咨詢(xún)，盡量給群眾以滿(mǎn)意的答復。近期，部分畜牧行業(yè)群眾前來(lái)工商局窗口辦理農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記，按照市工商局的要求，農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記需要提供養殖場(chǎng)戶(hù)《動(dòng)物防疫條件合格證》，但是專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)結的基本都是不符合《動(dòng)物防疫條件合格證》發(fā)放條件的小規模、低標準養殖場(chǎng)戶(hù)。群眾來(lái)窗口反映情況后，我窗口人員積極向局分管領(lǐng)導匯報情況，主動(dòng)與工商局窗口溝通，并寫(xiě)書(shū)面材料，協(xié)助分管領(lǐng)導與工商局協(xié)調，盡力幫助群眾解決農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記中遇到的困難。
八月份工作總結15
1、 根據《徐州市20xx年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責任分工》(徐政辦發(fā)〔20xx〕141號)要求，我辦按照時(shí)間節點(diǎn)，著(zhù)手進(jìn)行12345熱線(xiàn)整合、公共服務(wù)事項目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺建設、中介服務(wù)規范、投資建設項目流程優(yōu)化等工作。
2、 起草使用徐州市公共資源交易平臺及相關(guān)費用使用申請報告。
3、 起草申請購置新政務(wù)大廳辦公設施和計劃招錄10名新大廳導服員報告。
4、 統計8月份我縣公共資源交易數據。
5、 印刷8月份簡(jiǎn)報。
6、 處理好熱線(xiàn)日常電話(huà)工單。
7、 維護好行權網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題，確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
8、 常規巡查督查，維護政務(wù)大廳秩序。
9、 敦促縣潤企公司按照縣領(lǐng)導批示抓緊新大廳裝修。
10、 綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規工作。
11、 做好縣領(lǐng)導安排的`其他工作。
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