頂崗實(shí)習月總結15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的頂崗實(shí)習月總結，希望能夠幫助到大家。
頂崗實(shí)習月總結1
頂崗實(shí)習即將結束，這代表著(zhù)我們?yōu)槠趯⒔鍌�(gè)月的教師生涯也即將結束。對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習機會(huì )是十分珍貴的，因此我也十分珍惜這次機會(huì )，好好的鍛煉自己的教師職業(yè)技能，為將來(lái)從業(yè)打好基礎、積累經(jīng)驗。教師頂崗實(shí)習報告總結
在實(shí)習期間，我盡量抓住機會(huì )，從各方面鍛煉自己，讓自己從多方面成長(cháng)，以更加適應將來(lái)的正式工作。在實(shí)習學(xué)校，我們和正式職工一樣上下班，備講課。在各個(gè)方面都以一個(gè)正式職工來(lái)要求自己，讓自己在最短的時(shí)間內得到最大的成長(cháng)。
思想政治方面，在定頂實(shí)習之前，我就已經(jīng)做好了當一名老師的準備，首先是兩年半時(shí)間的大學(xué)學(xué)習，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經(jīng)準備好了做一名老師，融入一個(gè)班級、一個(gè)教研室、一個(gè)學(xué)校。在到達實(shí)習點(diǎn)之前，李老師給我們開(kāi)了兩次會(huì )，兩次會(huì )的內容也是為我們以后的角色轉換指明了道路，八大心態(tài)“融入、學(xué)習、改變、包容、堅持、感恩、謙卑、樂(lè )觀(guān)”是我們走向老師崗位的絕對法寶，在實(shí)習過(guò)程中可以有一個(gè)智慧人生，用情商去管理。在到達實(shí)習學(xué)校之后，我們和所有的老師一起上下班，嚴格執行學(xué)校的簽到、退制度，按要求寫(xiě)備課、講課。完全轉變了我們只是一個(gè)實(shí)習生的想法，而是真正的成為一名教師，也從各方面做好了成為一名老師的準備。而且，從大一開(kāi)始我就向學(xué)院遞交了入黨申請書(shū)，雖然還沒(méi)有成為一名黨員，但是我始終以一名黨員來(lái)要求自己，在實(shí)習學(xué)校不光是在教學(xué)上盡自己的能力，在學(xué)校其他力所能及的事情上也盡自己的能力去承擔，不怕吃苦、不怕干活。爭取在各個(gè)方面都得到鍛煉，可以為實(shí)習學(xué)校做一點(diǎn)力所能及的事情。
在教學(xué)工作方面，在大學(xué)我們所學(xué)到的都是理論上的東西，從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，而頂崗實(shí)習是一次非常好的將理論轉化為實(shí)踐的機會(huì )。實(shí)習前兩周，我們還不讓講課，而是跟著(zhù)指導老師來(lái)聽(tīng)課，在這期間，我認真聽(tīng)指導老師的每節課，做好聽(tīng)課記錄。在指導老師的指導下寫(xiě)教案、備課，為登上講臺做準備。開(kāi)始上課之后，我深刻體會(huì )到缺乏經(jīng)驗，面對一個(gè)班脾氣各異的學(xué)生、上課各環(huán)節的設計以及所講內容學(xué)生的接受程度等方面都存在問(wèn)題。在初期上課的時(shí)候，我上課講的理論知識性的東西過(guò)多，不利于學(xué)生的理解，學(xué)生們配合度也不高，而且因為學(xué)生們的年齡、知識程度等問(wèn)題，有些教學(xué)環(huán)節設計也存在不合理狀況。我的指導老師在聽(tīng)我講課時(shí)也將我這些問(wèn)題指了出來(lái)，讓我慢慢適應教學(xué)工作，學(xué)會(huì )教學(xué)。在實(shí)習后半時(shí)期，我的教學(xué)能力有了明顯的提高，教師職業(yè)技能得到了鍛煉。在實(shí)習期間，縣教育局還舉辦了“說(shuō)課大賽”和“實(shí)習生優(yōu)質(zhì)課展示大賽”，雖然沒(méi)有得獎，但也得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗，也向其他優(yōu)秀同學(xué)學(xué)到經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)實(shí)習的鍛煉，我學(xué)會(huì )了怎樣去當一名老師，怎樣去和學(xué)生相處，怎樣去管理學(xué)生。教師頂崗實(shí)習報告總結
在班主任工作方面，來(lái)到實(shí)習學(xué)校，我不僅是要擔任語(yǔ)文教學(xué)工作，還有實(shí)習班主任的安排。來(lái)到實(shí)習學(xué)校，我擔任39班的語(yǔ)文教學(xué)工作，同時(shí)也擔任了他們班的實(shí)習班主任。和學(xué)生相處是一門(mén)智慧，他們既是一個(gè)班集體，同時(shí)也是一個(gè)個(gè)不同的學(xué)生，他們班的學(xué)生特別活潑，一開(kāi)始面對他們我有點(diǎn)毫無(wú)頭緒，后來(lái)經(jīng)過(guò)班主任指導老師的指點(diǎn)，在面對學(xué)生的時(shí)候，根據學(xué)生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法。同時(shí)在處理突發(fā)事件時(shí)，更是要保持冷靜，既要做出處理，也要顧慮學(xué)生的面子，即使他做錯了。再有就是平時(shí)的小事，查衛生、看做操、午自習紀律等，平時(shí)零碎的小事比較多，要有足夠的耐心!同時(shí)在實(shí)習階段，我在班內開(kāi)過(guò)兩次主題班會(huì )，意在培養學(xué)生的責任意識和集體意識。從身邊的小事做起，做一個(gè)有責任的人和熱愛(ài)班集體的人。
在教育調查和研究方面，我來(lái)到實(shí)習學(xué)校，協(xié)助辦公室室老師完成“學(xué)優(yōu)生積極心理品質(zhì)研究”，意在調查學(xué)優(yōu)生的'積極心理品質(zhì)情況，通過(guò)這次調查，讓我對學(xué)校內的部分學(xué)生有了更深入的了解。同時(shí)還有我們在實(shí)習期間的教育調查和研究，我們積極利用現有資源，開(kāi)展訪(fǎng)談等形式來(lái)搜集資料，三個(gè)人既有分工，又有合作，完成我們對當地教育的調查和研究。
在黨團活動(dòng)方面，我們積極和實(shí)習學(xué)校協(xié)調，在實(shí)習期間我們開(kāi)展多次團日活動(dòng)，三月份是雷鋒月，我們組織了“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，使學(xué)生切身體會(huì )奉獻的精神，從身邊的小事做起。接下來(lái)是學(xué)校運動(dòng)會(huì )和“紅五月”藝術(shù)節，在這兩項學(xué)校大型活動(dòng)中，我們都是積極參與，在藝術(shù)節中還帶領(lǐng)學(xué)生做了表演。在四月份的時(shí)候，我們去尹村中學(xué)進(jìn)行了經(jīng)驗學(xué)習交流，在尹中，我們聽(tīng)了她們的課，并進(jìn)行了經(jīng)驗交流學(xué)習。為學(xué)生開(kāi)“主動(dòng)人生成大器”班會(huì )，將李老師給我們的思想帶到實(shí)習學(xué)校來(lái)，共同分享。實(shí)習中后期，我們還采訪(fǎng)了民間老藝人，聽(tīng)老人講述過(guò)去學(xué)藝的經(jīng)歷，通過(guò)這些活動(dòng)的展開(kāi)，我們既得到了鍛煉，又收獲到了很多感悟。
在服務(wù)實(shí)習學(xué)校方面，在實(shí)習學(xué)校，我不僅擔任語(yǔ)文教學(xué)工作，同時(shí)幫助學(xué)校制作展欄，帶領(lǐng)學(xué)生打掃衛生迎接上級檢查，協(xié)助其他老師完成教育調查和研究等工作，這既是一些力所能及的工作，同時(shí)也是對自己在其他方面的一種鍛煉。
頂崗即將結束，回顧頂崗生活，我們確實(shí)學(xué)到了很多的東西。大學(xué)的學(xué)習是知識的積累，頂崗實(shí)習則是讓我們把知識變成經(jīng)驗。通過(guò)頂崗實(shí)習，我的教師職業(yè)技能得到了鍛煉，面向社會(huì )，知識學(xué)歷很重要，但是經(jīng)驗卻顯得尤為可貴，通過(guò)五個(gè)月的實(shí)際演練，我積累了教學(xué)經(jīng)驗，有所成長(cháng)，為將來(lái)走向工作崗位做了鋪墊!
頂崗實(shí)習月總結2
實(shí)習，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要歷時(shí)最長(cháng)的一次了，當帶著(zhù)一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習難，找實(shí)習單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒(méi)能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號，經(jīng)過(guò)了前幾天的調整，了解，我正式實(shí)習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對于當地的方言還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話(huà)，但由于都操著(zhù)各自的鄉音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話(huà)還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當時(shí)沒(méi)把音發(fā)標準。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的.心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
頂崗實(shí)習月總結3
今天是參加頂崗實(shí)習的整整第五十天，“時(shí)間過(guò)得真快”是我自從實(shí)習以來(lái)最大的感受。從一開(kāi)始的捉襟見(jiàn)肘，到現在已經(jīng)可以應對自如，這個(gè)過(guò)程里經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣，每一個(gè)細節都清晰地刻在腦子里。
剛上課之初，事情并不像先前預想的那樣順利，面對著(zhù)許許多多的問(wèn)題，比如完不成教學(xué)任務(wù)、上課慌亂緊張，學(xué)生們不夠配合、完不成作業(yè)、上課打鬧……幾乎每次上完課嗓子都是啞的，還要和學(xué)生們生一肚子氣。那段日子，心里真是抑郁難舒，每次上課都有種上刑場(chǎng)的感覺(jué)。
好在自己堅持下來(lái)了，當我不再執念于學(xué)生必須按照我的想法走的`時(shí)候，我發(fā)現這些孩子們其實(shí)是很討人喜歡的。每個(gè)學(xué)生都有他們特點(diǎn)，或調皮搗蛋，或沉默不語(yǔ)，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是懂得包容。他們會(huì )包容我上課時(shí)犯的錯誤，包容我對他們的錯怪，包容我對他們的嚴苛。當我意識到這些的時(shí)候，我反問(wèn)自己為什么我就不能心平氣和地對待他們呢？畢竟他們的表現是天性使然，我給予他們正確的指導就可以了，沒(méi)有必要要求他們按照成年人的思維方式來(lái)接人待物。
如今，我越發(fā)喜歡上老師這份工作，在教與學(xué)的過(guò)程中，會(huì )不時(shí)收獲到一些小驚喜，小感動(dòng)。我和學(xué)生們之間的關(guān)系越來(lái)越和諧，雖然有些時(shí)候他們依舊做得差強人意，但已經(jīng)好多了。上課的時(shí)候會(huì )主動(dòng)幫助我維持紀律，課下作業(yè)他們也會(huì )盡力完成，這就是進(jìn)步，是建立在大家彼此之間互相理解的基礎之上的，這樣事情進(jìn)展起來(lái)自然也就會(huì )順利多了。
頂崗實(shí)習月總結4
10月已經(jīng)過(guò)去，匆忙交接過(guò)來(lái)出納工作的我，對自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握，基本能勝任這項工作。以前在公司從事財務(wù)工作分工不明確，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具作和實(shí)踐過(guò)，總認為是“雕蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤，完成一項業(yè)務(wù)總會(huì )丟三落四，包括
(1)領(lǐng)款人沒(méi)簽字就支付現金
(2)收現金忙于開(kāi)忘記辨識貨幣真偽
(3)忘記登賬等失誤，全是因為對業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記，反復學(xué)習、記憶業(yè)務(wù)流程，終于在這一個(gè)月中認知、熟悉我的工作。由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個(gè)月中，首先要感謝領(lǐng)導，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的.各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀電匯各部門(mén)采購需支付的貨款、服務(wù)費等。之前工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，這里我學(xué)習到了，在網(wǎng)上支付貨款，為職工報銷(xiāo)費用，代發(fā)代扣資金，查詢(xún)往來(lái)帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬，隨時(shí)掌控賬戶(hù)金額，為領(lǐng)導提供資金儲備信息，以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放，按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放，保障職工們的利益。
3、及時(shí)登記現金、各個(gè)銀行存款日記帳，周資金報表，現金流水賬。周五下班前將周資金報表發(fā)至財務(wù)經(jīng)理郵箱中，為經(jīng)理提供準確詳細的資金動(dòng)態(tài)信息，以便更好更有效的做出決策。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表，包括個(gè)稅匯總報表，增值稅納稅申報表，城建稅及稅附加申報表，增值稅季報表，由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù)，所以用自動(dòng)納稅申報機器不能自行申報，需找去專(zhuān)管員簽字然后再去國稅大廳柜臺找稅務(wù)人員報稅，之前企業(yè)從未有過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù)，所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù)，充實(shí)自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復審，在為審計人員搜集、查詢(xún)、整理、復印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著(zhù)學(xué)習了些知識，對企業(yè)的了解有了更多的認識。
6、學(xué)會(huì )開(kāi)據增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表，購買(mǎi)增值稅票，上傳認證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票，并學(xué)會(huì )了貼票背書(shū)等相關(guān)工作。
8、從未接觸過(guò)外匯的我，在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在為管理者提供及時(shí)準確的資金數據，起著(zhù)重要作用，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
所以我認為作為一個(gè)合格的出納，須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習、了解和掌握和公司各項，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，積極發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀(guān)一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，相互監督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力，以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項工作。
當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的法律法規和先進(jìn)的制度，以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
頂崗實(shí)習月總結5
我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車(chē)車(chē)作為一種人們營(yíng)運的交通工具，人們對它的要求也越來(lái)越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來(lái)商用汽車(chē)貿易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式，在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90﹪以上，就連市場(chǎng)上微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨車(chē)等銷(xiāo)售商也在這方面下了很大功夫。
20xx年4月，我正式走進(jìn)廣東xx車(chē)公司，廣州xx東風(fēng)汽車(chē)項目這集團公司開(kāi)始了工作。公司給我們安排的是銷(xiāo)售部門(mén)，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是汽車(chē)，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于東風(fēng)汽車(chē)的各款車(chē)型還不是很了解的，在銷(xiāo)售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶(hù)去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。我們開(kāi)始實(shí)習的工作是了解產(chǎn)品知識，參加公司的汽車(chē)知識培訓，剛剛平時(shí)的工作是擦車(chē)、頂輪胎、把展場(chǎng)上的汽車(chē)分類(lèi)管理。
剛開(kāi)始做這項工作是很慢的，要熟悉車(chē)型，牢記車(chē)的配置，上牌噸位，車(chē)廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車(chē)的銷(xiāo)售不比乘用車(chē)，銷(xiāo)售商用車(chē)要了解還學(xué)習更多的知識，因為它更加的接近實(shí)際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車(chē)將是客戶(hù)日后作為賺錢(qián)養家的工具，所以它更加具有挑戰性，更加具有難度。
在實(shí)習過(guò)程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì )好點(diǎn)，有了前面的教訓就會(huì )將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì )把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門(mén)和各部門(mén)的職責，于是開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作了，比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷(xiāo)售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷(xiāo)售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實(shí)更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷(xiāo)售的時(shí)候都用到了。
在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了交車(chē)的基本流程，如何開(kāi)發(fā)票，打購置稅，寫(xiě)交車(chē)確認表，填寫(xiě)保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶(hù)的，什么是留在公司存檔的，哪些是買(mǎi)購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。銷(xiāo)售的主要目的還是銷(xiāo)售汽車(chē)，在實(shí)習的產(chǎn)品知識的培訓，我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車(chē)的。
所以在培訓的時(shí)候我還是感覺(jué)很輕松的，培訓我們的經(jīng)理也都非常的耐心細心，還要我們做產(chǎn)品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車(chē)的主要競爭對手的車(chē)，配置價(jià)格之類(lèi)，在與我們場(chǎng)上的車(chē)做對比，為什么人家的車(chē)好賣(mài)，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調整等。
但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數，天籟的長(cháng)寬高以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)型較多，有九款車(chē)型，意味著(zhù)就必須記得九種不同的長(cháng)寬高、車(chē)重、發(fā)動(dòng)機參數、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的'做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在工作學(xué)習中還明白了銷(xiāo)售流程，客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、試車(chē)、協(xié)商、成交、交車(chē)、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售的標準流程，在每個(gè)過(guò)程中我們都有現場(chǎng)演練。
汽車(chē)銷(xiāo)售流程：
1。接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2。咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3。車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4。試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5。報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有順其自然的感覺(jué)。
在集團公司的日子里我向經(jīng)理同事都學(xué)習到很多寶貴的知識和經(jīng)驗，生活得也很開(kāi)心，我會(huì )在這里繼續工作學(xué)習下去。
頂崗實(shí)習月總結6
實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了。在實(shí)習中，我的收獲很多，學(xué)習了不少東西，鍛煉了自身的本事，提高了自身的各方面的修養。
我實(shí)習的中山學(xué)校是重點(diǎn)初中學(xué)校，在這樣的環(huán)境里真是千載難逢的學(xué)習機會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中，我利用所有條件，進(jìn)行教學(xué)，做實(shí)習，提高了教育教學(xué)的本事，更是對新的教學(xué)觀(guān)點(diǎn)有了更加深入的認識和理解！
實(shí)習態(tài)度方面：
實(shí)習期間，不怕苦，不怕累，樂(lè )意理解學(xué)校和指導教師交代的任務(wù)，并認真完成了。配合指導教師的工作，謙虛學(xué)習指導教師和其他教師，認真參加各種活動(dòng)提高自我，為未來(lái)的`工作打好了基礎。
教學(xué)實(shí)習方面：
其中教師給我安排了幾次講課。讓我從聽(tīng)課、備課、導學(xué)案的編寫(xiě)開(kāi)始，并對課上學(xué)要注意的細節進(jìn)行指導讓我對上課有大致的了解！講課后指導教師與我會(huì )進(jìn)行課程分析，及時(shí)反思以提高自身水平！
總之，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習我已經(jīng)對未來(lái)我的教育事業(yè)充滿(mǎn)了活力，有信心也有本事去做一個(gè)好教師！
頂崗實(shí)習月總結7
通過(guò)頂崗實(shí)習，拓寬了我的知識面，把所學(xué)知識梳理歸類(lèi)，不斷進(jìn)行總糾正。
施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內容是在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，深入施工現場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量，提供施工現場(chǎng)所需材料規格、型號和到場(chǎng)日期，做好現場(chǎng)材料的驗收簽證和管理，及時(shí)對隱蔽工程進(jìn)行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負有重要責任。施工員的工作就是在施工現場(chǎng)具體解決施工組織設計和現場(chǎng)的關(guān)系，組織設計中的東西要靠施工員在現場(chǎng)監督，測量，編寫(xiě)施工日志，上報施工進(jìn)度，質(zhì)量，處理現場(chǎng)問(wèn)題，是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò )人。同時(shí)也要與下屬各施工班組(如：鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等)搞好協(xié)調及管理。
增強了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力，語(yǔ)言表達和溝通能力，并了解到當前建筑行業(yè)的現狀和發(fā)展前景隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗實(shí)習，大大激發(fā)了我向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性，為今后從的工作打下堅實(shí)的基矗
實(shí)習中，不斷在鞭策和引導自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現自我價(jià)值;明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績(jì)，用自己優(yōu)異的業(yè)績(jì)來(lái)回報港口以證明自己對它的忠誠。
工作的內容及完成情況：
作為一名合格的施工員，就是在項目經(jīng)理和施工負責人領(lǐng)導下，負責所承擔的.作業(yè)區、段內的施工組織安排和施工管理工作。(換句話(huà)就是盯現場(chǎng)!)協(xié)調施工，管理施工質(zhì)量，現場(chǎng)資料，跟蹤施工進(jìn)度，報物資材料消耗，上報需要的材料，協(xié)調監理，做好設計變更，現場(chǎng)合同外工程量確認等。首先是要把圖紙看好看懂，對工程實(shí)施要心里有計劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調搭配好人、材、機的現場(chǎng)管理。我在現場(chǎng)施工工作中主要負責施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度，負責施工安全，協(xié)同材料檢測、協(xié)同專(zhuān)業(yè)監理人員的現場(chǎng)管理。
下面就工作做一簡(jiǎn)單的介紹：一、現場(chǎng)施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工，及時(shí)進(jìn)行構驗收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。2、在工程施工時(shí)，要安排好各工序搭接的同時(shí)按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開(kāi)挖階段及時(shí)組織足夠的勞動(dòng)力修理邊坡，確�；硬鄣倪吰虏凰�。如基坑槽的驗收不受相關(guān)條件的限制，基礎土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè)，各區進(jìn)行清土、驗槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動(dòng)或是人為的擾動(dòng)。4、本工程為多層建筑物，可考慮對構工程進(jìn)行中間構驗收。構施工中，合理安排工序穿插及預埋件的埋設。5、水電、設備等預留、預埋安裝時(shí)，要緊密配合土建施工進(jìn)度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線(xiàn)的預埋預留工作，在裝修階段做好安裝調試工作。
一個(gè)好的施工管理者既是一個(gè)勤奮家也是一個(gè)親善家。配合監理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各施工班班組及時(shí)完成該完成的任務(wù)。
實(shí)習的主要收獲和教訓：
通過(guò)這一次的實(shí)習，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì )，體會(huì )到真正施工員跳動(dòng)的脈搏，在施工單位的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。
施工技術(shù)是一個(gè)深入現場(chǎng)的技術(shù)員，在這個(gè)過(guò)程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系，三者相互制約，相互促進(jìn)。必須有嚴格的管理制度和科學(xué)的管理方法，質(zhì)量、安全才能有保障，反過(guò)來(lái)，有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過(guò)程中一些看似不起眼的問(wèn)題卻經(jīng)常影響我們的工程進(jìn)度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問(wèn)題做簡(jiǎn)要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降
原因分析：在施工過(guò)程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒(méi)有進(jìn)行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發(fā)生工程事故。
解決方案：模板支架在澆筑混凝土前必須按規范要求，經(jīng)過(guò)認真的設計計算來(lái)確定。施工前應將支�；A夯實(shí)填平，放好支架軸線(xiàn)位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。
2.脹模、澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢牢固;柱模中如果柱箍間距過(guò)大，就會(huì )出現脹�，F象。
解決方案：模板就位后，技術(shù)人員應詳細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆筑混凝土時(shí)的側壓力，檢查箍距是否滿(mǎn)足要求，及時(shí)加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯誤
原因分析：施工管理混亂，沒(méi)有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓即到施工現場(chǎng)進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別，工地沒(méi)有配料單，操作人員責任心不強，使下料長(cháng)度失控，時(shí)長(cháng)時(shí)短。
解決方案：在施工現場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經(jīng)過(guò)調直，除銹后再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類(lèi)、直徑等，運輸、堆放、吊裝時(shí)要有專(zhuān)人負責。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
頂崗實(shí)習月總結8
很榮幸我們xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習，我們在店長(cháng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx-x醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防損部，營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成�，F將二個(gè)星期的實(shí)習報告總結如下：
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作，實(shí)習時(shí)間從xx-x至xx-xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗，在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。
當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的`閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了xx-x醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
1、在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
2、在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
4、領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
頂崗實(shí)習月總結9
在后來(lái)的實(shí)習期間，我找到了一份工程資料員的工作，雖然這份工作和我的專(zhuān)業(yè)不是很對口，但是我還是將自己定位在這個(gè)行業(yè)里了，所以為了能讓我更好的做好這份工作，我也在空閑的時(shí)間做了一些關(guān)于資料員工作的資料收集，大概了解了所作的工作內容：
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作；
2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等；
3.施工中各種會(huì )議的記錄、整理、會(huì )簽、復印、分發(fā)等；
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結果回索、上報、分類(lèi)保管等；
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導匯報等。
6.領(lǐng)導交辦的一些其它工作。
到了工作單位，領(lǐng)導為我分配我了需要做的工作：
工程資料員崗位職責
一.負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙，且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專(zhuān)用章�？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類(lèi)管理。
2.收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì )議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負責做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來(lái)往文件資料收發(fā)應及時(shí)登記臺帳，視文件資料的內容和性質(zhì)準確及時(shí)遞交項目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門(mén)辦理。確保設計變更、洽商的完整性，要求各方嚴格執行接收手續，所接收到的設計變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認，并加蓋公章。設計變更(包括圖紙會(huì )審紀要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無(wú)法取得原件的，詳細背書(shū)，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實(shí)現。
二.參加分部分項工程的驗收工作
1.負責備案資料的填寫(xiě)、會(huì )簽、整理、報送、歸檔：負責工程備案管理，實(shí)現對竣工驗收相關(guān)指標(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎工程、主體工程、結構工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求，符合分類(lèi)方案、編碼規則，資料份數應滿(mǎn)足資料存檔的需要。
2.監督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
3.按時(shí)向公司檔案室移交：在工程竣工后，負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí)，應有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據移交目錄清點(diǎn)核對，履行簽字手續。移交目錄一式二份，雙方各持一份。
4.負責向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預驗收，取得《建設工程竣工檔案預驗收意見(jiàn)》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
5.指導工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱資料)的保管：指導工程技術(shù)人員對施工組織設計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì )審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類(lèi)保管交資料室。指導工程技術(shù)人員對工作活動(dòng)中形成的，經(jīng)過(guò)辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料；一項基建工程進(jìn)行鑒定驗收時(shí)歸檔的科技文件材料；已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三.負責計劃、統計的管理工作
1.負責對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統計報表：在平時(shí)統計資料基礎上，編制整個(gè)項目當月進(jìn)度統計報表和其他信息統計資料。編報的統計報表要按現場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
2.負責與項目有關(guān)的各類(lèi)合同的檔案管理：負責對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開(kāi)列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線(xiàn)、抽拆。
3.負責向銷(xiāo)售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：向各專(zhuān)業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況，為銷(xiāo)售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
四.負責工程項目的內業(yè)管理工作
1.協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調、接待工作：協(xié)助項目經(jīng)理對內協(xié)調公司、部門(mén)間，對外協(xié)調施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門(mén)及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò )接待工作，樹(shù)立企業(yè)形象。
2.負責工程項目的內業(yè)管理工作：匯總各種內業(yè)資料，及時(shí)準確統計，登記臺帳，報表按要求上報。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監督、信息查詢(xún)、經(jīng)驗積累等多種方式，保證匯總的內業(yè)資料反映施工過(guò)程中的各種狀態(tài)和責任，能夠真實(shí)地再現施工時(shí)的情況，從而找到施工過(guò)程中的問(wèn)題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理，確保工程項目的順利進(jìn)行。有效地利用內業(yè)資料記錄、參考、積累，為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3.負責工程項目的后勤保障工作：負責做好文件收發(fā)、歸檔工作。負責部門(mén)成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷(xiāo)工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門(mén)查閱調用。負責公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章，對工程蓋章登記，并留存備案。
五.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
在所有工作正式開(kāi)始的前期，我必須要對所有公司的在建工程有一個(gè)清楚的了解，所以，我利用了大概一個(gè)星期的`時(shí)間來(lái)熟悉了解，這也為我以后的工作有了很好的幫助，我負責的資料的建設項目為二期建設工程。本項目分為兩個(gè)部分：一是宿舍樓建設，二是廠(chǎng)房的建設。這個(gè)建設項目的資料是很簡(jiǎn)單的，所以我必須自己一個(gè)人學(xué)習工作，參考以前的建設項目資料，我很快就進(jìn)入到了工作的的熱情中，通過(guò)自己的努力，也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內的工作后，要寫(xiě)日記，記錄下每天的所做所聞，這樣不僅可以當作日記用，同樣也可以多了一個(gè)備忘錄。
六.畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲：
1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工程資料員更需要有嚴謹的工作態(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與文檔打交道，經(jīng)常要處理大量數據，要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。各個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。
但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà)，多做事，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。
七.相信，此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
最后，十分感謝老師們這些年來(lái)的培養給我的指導，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，讓我在即將結束的大專(zhuān)生活中留下了美好的一頁(yè).謝謝!我也要對班主任說(shuō)一聲謝謝，感謝他們對我的栽培我要對同學(xué)說(shuō)一聲謝謝感謝這些年來(lái)對我的照顧!
頂崗實(shí)習月總結10
本月，在實(shí)習中，我們主要熟悉了客房衛生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實(shí)踐——做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實(shí)習期間，我不僅加深了理論知識，還學(xué)會(huì )了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個(gè)房間打掃干凈，強化了實(shí)踐能力；不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無(wú)非就是鋪鋪床、打掃一下衛生而已，當我親身去體驗的時(shí)候，才發(fā)現并不是我想象中那樣簡(jiǎn)單，體會(huì )到作為客房部員工的辛苦，明白了無(wú)論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個(gè)細節。
酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對面地對客服務(wù)，具有很強的`直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動(dòng)性大。因此，酒店文化必須體現出以人為本的思想，起到重視人、滿(mǎn)足人、鼓舞人的作用，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，充分體現出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如xxxx飯店的人性化管理，他們認為一個(gè)部門(mén)管理得好不好，不是罰出來(lái)的，是關(guān)心愛(ài)護出來(lái)的，這點(diǎn)給我們實(shí)習老師留下深刻印象。因此xxxx給員工的待遇在五酒店中只能算是中等，但員工很穩定，留得住，主要是他們認可xxxx的企業(yè)文化。
頂崗實(shí)習月總結11
20xx年12月28日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我來(lái)到衡陽(yáng)車(chē)間的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。那時(shí)候對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現自己的抱負。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的。當我們來(lái)到實(shí)習地點(diǎn)面對著(zhù)一條條綿延無(wú)盡鐵路線(xiàn)路時(shí)，很多人都覺(jué)得實(shí)習的任務(wù)艱巨，但是我想說(shuō)，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習之路還剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多。
我的實(shí)習崗位被分配在北一線(xiàn)路工區，每天行走在線(xiàn)路上，面對著(zhù)一根根整齊排列的軌枕和鋼軌，而我的工作就是每天和這些軌枕和鋼軌打交道。我在這里做的是最基本的線(xiàn)路工，就是每天對線(xiàn)路進(jìn)行養護維修，這個(gè)崗位說(shuō)難也不難，就是比較辛苦，且馬虎不得，對于軌道超限處所要精心維修，不能有絲毫的偏差，因為我記得一個(gè)老師傅對我這樣說(shuō)過(guò)：“如果有問(wèn)題不及時(shí)發(fā)現，有隱患不及時(shí)消除，這將引起鐵路重大安全事故�！彼赃@份工作一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)老師傅，開(kāi)始時(shí)他帶我進(jìn)行扒渣搗固的學(xué)習，學(xué)會(huì )后我覺(jué)得做這個(gè)扒渣搗固很簡(jiǎn)單，不用學(xué)，一看就會(huì )，做是會(huì )做，不過(guò)不是最省力的方法，就那么做了半天，做得很累;后來(lái)，我看師傅做看著(zhù)師傅進(jìn)行扒渣搗固時(shí)很輕松很快速，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是，只是我不夠虛心，不想去學(xué)，看不起這個(gè)崗位，是我的態(tài)度問(wèn)題，既然找到問(wèn)題的根本原因，那問(wèn)題就好解決啦。后來(lái)，仔細看師傅的動(dòng)作，怎么最省力，怎么樣效率最高。并且不懂的地方虛心討教工區里其他的老師傅。就這樣到我正式獨立上崗時(shí)，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把線(xiàn)路工的一些基本工給掌握后，老師傅又開(kāi)始教給我一些線(xiàn)路起撥改的方法，教我如何看施工圖紙，如何進(jìn)行線(xiàn)路測量，施工放樣；教我如何通過(guò)位移觀(guān)測樁觀(guān)測位移情況，如何使用各種工務(wù)機械，如何計算撥量和曲線(xiàn)正矢。這些讓我受益匪淺，在這里非常感謝老師傅的悉心教導，正是您的無(wú)私付出讓我學(xué)到了很多有用的知識。還有就是讓我感到溫馨的就是工區里的工長(cháng)和副工長(cháng)，待人和藹，與人親善。工區其他師傅都很好相處，在平時(shí)工作中途休息期間，大家坐到一起，開(kāi)開(kāi)心心的聊聊線(xiàn)路，道道家常，其樂(lè )融融。時(shí)光飛逝，轉眼間我為期六個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)習結束了，回想起實(shí)習這段時(shí)間的所得所失所感所觸，可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千，我也相信這段寶貴的實(shí)習經(jīng)歷一定會(huì )讓我以后的工作和學(xué)習中獲益良多的
對線(xiàn)路工務(wù)進(jìn)行了詳細的實(shí)習，通過(guò)實(shí)習單位的領(lǐng)導和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導，并結合書(shū)本里的理論知識和規章上的各種制度，使我學(xué)到了不少東西。在刻苦學(xué)習中提高，在磨練意志中成長(cháng)，在勤奮工作中完善。有句話(huà)說(shuō)“實(shí)踐讓人做的更實(shí)”，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對于各個(gè)工種有了更加深入的認識。
一、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實(shí)際、鍛煉動(dòng)手實(shí)做
通過(guò)現場(chǎng)實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導的談話(huà)，使得我們對于現場(chǎng)的工作有了更加透徹的理解，雖然通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習，使我對于專(zhuān)業(yè)的知識有了很深入的了解，但是來(lái)到現場(chǎng)才發(fā)現，原來(lái)現場(chǎng)的實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)的知識還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。從學(xué)校來(lái)到現場(chǎng)，從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)工人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。在學(xué)校只是單純的學(xué)習知識，而實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇，諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。做到要想學(xué)會(huì )做事，首先學(xué)會(huì )做人。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的'，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)實(shí)踐者，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
這是一次短暫而又充實(shí)的實(shí)習，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對于即將走上工作崗位的我也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，對于自己來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自前輩們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。我想通過(guò)這次實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有二個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知處身于社會(huì )，還需
要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我，還應該更加努力。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
六個(gè)月的實(shí)習期，是開(kāi)端也是結束。一次機會(huì )不會(huì )眷顧你兩次,發(fā)現機會(huì )要及時(shí)抓住并好好利用。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。這次實(shí)習也是一次很好的鍛煉，使只懂得讀書(shū)的我有了一次真正的社會(huì )嘗試，懂得了工作的真諦，那就是認真仔細，富有責任心。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續為鐵道事業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
四、提高自身學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)自主能力。
真正走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐了才體會(huì )到古人所說(shuō)的“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行”的道理，在學(xué)校所學(xué)的知識始終與實(shí)際的應用有一定的差異，真正走出學(xué)校才發(fā)覺(jué)實(shí)踐的重要性和必要性，也感覺(jué)到了知識的重要性。
第五、職業(yè)規劃,大目標再分解為一小步一小步去走。一個(gè)對未來(lái)發(fā)展方向有明確了解與規劃的人,他就不會(huì )偏離自己的軌道,就算產(chǎn)生偏離時(shí)也能及時(shí)地調整自己的方向,而不至于迷失自己,這個(gè)就是導航燈的作用.作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們應該有一個(gè)明確的規劃,這樣才能在以后的求職及工作生涯中明確自己的方向。一步一個(gè)腳印,努力達成自己的目標。"千里之行,始于足下",這近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,對我們走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導和同事以及實(shí)習指導老師對我的支持和幫助，我會(huì )繼續努力的。
頂崗實(shí)習月總結12
轉瞬間我們已經(jīng)來(lái)到寧晉支教一個(gè)月了，一個(gè)月我們二十幾名同學(xué)一同走過(guò)，有過(guò)剛來(lái)到講臺困惑，有過(guò)對學(xué)生們叛逆的無(wú)奈，有過(guò)學(xué)生們對老師熱愛(ài)的感動(dòng)，有過(guò)和老師們一起娛樂(lè )歡樂(lè )，但是的是對于教育事業(yè)那種無(wú)私奉獻的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于寧晉的一所二流學(xué)校，在大多數面前就是將那些沒(méi)有升學(xué)希望但是家長(cháng)又不想讓他們過(guò)早進(jìn)入社會(huì )的“看守所”。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來(lái)支教的，那么如果是這種情況，我們如何讓讓我們來(lái)這里的價(jià)值得到體現呢？？好多個(gè)問(wèn)號就這樣把我們剛到寧晉的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦��？于是我們開(kāi)始通過(guò)各種渠道學(xué)習如何教育這一類(lèi)的學(xué)生找指導老師指導，找學(xué)生交談，甚至打長(cháng)途電話(huà)與在其他地區實(shí)習的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對學(xué)生們了解起來(lái)，從年輕的小老師，到上課時(shí)是老師，下課時(shí)是朋友，就這樣大家都慢慢對職教集團的學(xué)生熟悉起來(lái)，作為一個(gè)體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實(shí)習經(jīng)歷。
來(lái)到我的實(shí)習地點(diǎn)寧晉三中，學(xué)生們怎么說(shuō)一開(kāi)始就特別喜歡我這個(gè)體育老師，可能是一位喜歡一個(gè)體育人那種積極陽(yáng)光的性格吧！(*^__^*) 嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一節課上的是政治課哦。。別那么驚訝，說(shuō)你一個(gè)體育老師怎么可能會(huì )上政治課呢？事實(shí)就是這樣，我第一節課就是講給高三八班聽(tīng)的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是寧晉三中班級量化，考試成績(jì)，平時(shí)表現最差的一個(gè)班級）可是等我去給高三八班上課的時(shí)候先給大家講述了一下我當年的情況，其實(shí)跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們在這個(gè)講堂上可能不會(huì )把考試成績(jì)提高多少，但是我希望你們能在這個(gè)課堂上明白你們將來(lái)在社會(huì )上將要面對什么，將來(lái)如何讓在社會(huì )上立足。那么你就必須先學(xué)會(huì )尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來(lái)這里接受高中最后幾個(gè)月教育的目的。不為了了學(xué)習文化也要為了將來(lái)怎么學(xué)做人！大家聽(tīng)我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗不足還是降了一些別的內容，學(xué)生們都聽(tīng)得很認真�，F在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內容，每天五點(diǎn)半起床，進(jìn)行廣播操訓練，說(shuō)實(shí)話(huà)那天真的好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實(shí)每天早起也很開(kāi)心的'。認識那么多可愛(ài)的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯不錯…
中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓練隊形，中午還好，陽(yáng)光明媚和可愛(ài)的孩子們在一起和愜意的o(∩_∩)o哈哈~
下午第三四節課我就去帶隊訓練了，他們是寧晉三中第一支專(zhuān)業(yè)訓練隊伍，雖然場(chǎng)地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來(lái)當年我們在田徑場(chǎng)上奮斗的時(shí)刻，很苦很開(kāi)心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺(jué)得對于這類(lèi)中學(xué)生不能封殺他們的個(gè)性，但是又不能過(guò)分的縱容，事實(shí)上那與管理就在于不能很好的把握對于這類(lèi)學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運動(dòng)會(huì )希望我們的訓練隊伍能取得很好的成績(jì)，我的舞蹈隊能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖�。。。�！
頂崗實(shí)習月總結13
想象中的日子，并不容易實(shí)現。
當老師是自己一直以來(lái)的理想。小時(shí)候想當老師，是因為覺(jué)得老師很神氣；長(cháng)大了仍然想當老師，是因為很喜歡孩子們。終于盼來(lái)了頂崗實(shí)習，但一切并不那么順利。來(lái)到實(shí)驗學(xué)校后，因為小學(xué)部急缺教師，我們就暫時(shí)被安置在小學(xué)。直到3月底，我才開(kāi)始接觸初中英語(yǔ)。愚人節那天，我給初中的孩子們上了第一節英語(yǔ)課，開(kāi)始了我期盼已久的初中英語(yǔ)教學(xué)生涯。
頂崗實(shí)習前，曾經(jīng)滿(mǎn)懷著(zhù)馬上就可以當老師的興奮，想象著(zhù)自己當老師的情景，一幕幕師生互動(dòng)、其樂(lè )融融的景象就浮現在眼前——虛幻但又真實(shí)。但是，當了幾天初中教師后，我有些消極——學(xué)生們的英語(yǔ)底子太差了！英語(yǔ)試卷120分，8班的孩子們最高分86；課上提問(wèn)，只有七八個(gè)人能夠答對——有時(shí)候，看著(zhù)孩子們答不上來(lái)，能隱約感受到那種“恨鐵不成鋼”的難過(guò)。
有些失望，但也明白現實(shí)就是現實(shí)，不如想象般美好，但必須面對、必須適應，因為自己在頂崗實(shí)習，因為自己已經(jīng)是個(gè)身?yè)熑蔚慕處熈�。所以，盡管想到孩子們上課懶散的.情景，但還是靜下心來(lái)好好地備課；所以，盡管有時(shí)在課上看到學(xué)生們不配合的樣子，但還是沉下心來(lái)認真地講課；所以，盡管知道學(xué)生們的錯題幾率，但還是認真地批改作業(yè)。
面對了，適應了，但不能滿(mǎn)足，要追求更好。我想到了咱們偉大的“共同富�！闭摺试S一部分人通過(guò)誠實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營(yíng)先富起來(lái)，先富帶后富，逐步走上共同富裕。我記住了班上幾個(gè)英語(yǔ)成績(jì)較好的學(xué)生，課上多多提問(wèn)他們——既暗示了我對他們的重視、增加了他們的自信，又給了他們多多鍛煉自己的機會(huì )。方案的第一步剛剛實(shí)行不久，不過(guò)，已經(jīng)有了一定的效果：那幾個(gè)孩子在課上明顯地積極多了。期待自己和孩子們五月份的努力。
相信和我有類(lèi)似經(jīng)歷的，并非少數。頂崗實(shí)習的同學(xué)們，樂(lè )觀(guān)地面對現實(shí)，好好地珍惜實(shí)習的日子，努力地在頂崗生涯中學(xué)到一些東西。尚未開(kāi)始，便已戛然而止——難道要這樣度過(guò)我們的實(shí)習生活嗎？好好地適應，好好地改變，希望我們每個(gè)人最終都能有所收獲。
頂崗實(shí)習月總結14
一、實(shí)習單位
寧波杉立期貨經(jīng)紀有限公司
二、實(shí)習時(shí)間
20xx-11-14――20xx-12-14
三、實(shí)習工作總結
公司安排我們以師傅帶徒弟的方式學(xué)習公司的業(yè)務(wù)等等，指導我的日常實(shí)習，這種形式加快了我們對公司業(yè)務(wù)知識的掌握以及同事間的關(guān)系。在龍哥的帶領(lǐng)指導下，學(xué)習中出現的不懂的內容都得到很好的解決，讓我更有積極性的參與相關(guān)工作。實(shí)習過(guò)程中我注意把學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)際模擬操作驗證所掌握的知識的程度。進(jìn)入公司實(shí)習的第一天，我就明確的感覺(jué)到現在的我已經(jīng)不是學(xué)生，而是社會(huì )人的身份了。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我仔細的觀(guān)察、學(xué)習、領(lǐng)悟，每一次都獲益良多。在公司里，我主動(dòng)協(xié)助同事完成部門(mén)工作，又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力學(xué)習理論知識，準備考證。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的`任務(wù)。實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)這一時(shí)間的工作和學(xué)習，使我對如何做好一名社會(huì )人有了深層次的感性與理性的認識。
實(shí)習生活，我的感觸是很深的，市場(chǎng)部的同事們都很熱心，尤其是當我遇到不明白的問(wèn)題向他們請教時(shí)，他們都會(huì )很耐心、仔細的講給我，并且還告訴我一些工作的好方法和竅門(mén)。公司的一系列培訓，對于我來(lái)說(shuō)收獲很大，從中我學(xué)到了許多書(shū)上或是我未曾踏足的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我感覺(jué)我提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力上的進(jìn)步。實(shí)習主要的目的就是提高我們工作的能力，讓我們盡快適應工作環(huán)境。并且能將學(xué)到的工作東西學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì )，自從進(jìn)入到公司工作以來(lái)，我本著(zhù)踏實(shí)努力、虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與到市場(chǎng)部日常工作中。
四、個(gè)人總結
大學(xué)生的實(shí)習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能體會(huì )它的意義。
1.通過(guò)直接參與公司的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。
2.提高了實(shí)際工作能力，為將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。比如通過(guò)工作和學(xué)習，我學(xué)會(huì )了如何開(kāi)戶(hù)、如何抓住寫(xiě)品種評論要點(diǎn)、如何做到最大效率工作等，為今后的工作打下基礎。
3.通過(guò)工作，使我對自己有了更全面和深入認識，通過(guò)工作，了解到自己所擅長(cháng)和一面和不足的一面，有利于自己的自我完善。
4.在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事，對于他們在工作中對我的幫助和指導，我很感激，在我工作做完之后，我也很愿意并且積極的幫助其他同事。
5.從小事做起，剛開(kāi)始接觸到的工作都是一些很瑣碎、很小的工作，但是不要厭煩和抱怨，因為做工作都是從小積累起來(lái)的，只有把小事做好了，從中慢慢學(xué)習和體會(huì )，才能在遇到和做重要工作時(shí)更得心應手。
作為一名即將工作或剛邁入社會(huì )信任,也要注意以下幾點(diǎn)：
1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一名新人，平和心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利。
2.工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
3.除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4.堅持學(xué)習，不要只學(xué)習和會(huì )計有關(guān)的知識，還要學(xué)習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會(huì )被淘汰，但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
頂崗實(shí)習月總結15
20xx年是xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰略轉折期。國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xxx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據__年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
對于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場(chǎng)形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自__年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范;在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，縮短用戶(hù)排隊等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(cháng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè )部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。全年售后維修接車(chē)xx臺次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二、強化服務(wù)意識，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競爭白熱化的.一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則;在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區，率先在保養實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力
對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內具有一定規模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
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