房地產(chǎn)月總結(精選10篇)
房地產(chǎn)月總結 1
今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的'時(shí)間里,收獲頗多,十分感激公司的每一位同仁、組長(cháng)和領(lǐng)導。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:堅持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應當具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),應對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去應對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應當與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應當做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習。
堅持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應對工作、應對生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)月總結 2
不知不覺(jué),在xx工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在xx成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)xx無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的.銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題,那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合x(chóng)x地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)月總結 3
20xx年5月份在xx公司的正確帶領(lǐng)下,隨著(zhù)市場(chǎng)良好的發(fā)展公司以完善內部為基礎,以開(kāi)拓創(chuàng )新為動(dòng)力,經(jīng)過(guò)公司各個(gè)部門(mén)的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績(jì)
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都職責到人;結合自身工作情景不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題;(每一天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng),經(jīng)過(guò)較好的對外協(xié)調,樹(shù)立了良好的店面形象。
二、存在主要問(wèn)題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,取得了必須的成績(jì)。特別是店業(yè)績(jì)方面,能適時(shí)把握市場(chǎng),找準客戶(hù)心態(tài),靈活銷(xiāo)售,無(wú)論是在哪方面均取得了不錯的成績(jì)。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。
主要體此刻:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶(hù)溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動(dòng)性和職責性還不到位;部門(mén)之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的`執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jì)的預計目標。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改善。
三、對公司的提議
期望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。
四、下月工作打算
下個(gè)月隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會(huì )以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調動(dòng)每位員工的工作熱情,要經(jīng)過(guò)20 不一樣的手段和形式,激發(fā)和調動(dòng)員工的主人翁意識,同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶(hù)的溝通和協(xié)調,我們僅有認清形勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。
房地產(chǎn)月總結 4
20xx年8月,我踏入了上海xxx代理公司的大門(mén),作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在xxx的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無(wú)錫的藍墅都是我工作過(guò)的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì),更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。每一個(gè)項目的銷(xiāo)售過(guò)程,都是我對銷(xiāo)售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思,這樣才能做到更好。
我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、顧客永遠只從最頑強的銷(xiāo)售員手中購買(mǎi)貨物。
堅持到底就是勝利聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當做一句口號,可是仔細想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時(shí)間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時(shí)放松一下就過(guò)去了,但堅持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。
2、抓住時(shí)機
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì )對機不可失時(shí)不再來(lái)古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀(guān)確定過(guò)于強烈,即一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意等主觀(guān)意識太強,導致一些客戶(hù)流失,一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機會(huì )只留給有準備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道,更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都期望得到尊重,對待客戶(hù),給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,是必要條件;同時(shí)也應當是個(gè)心理學(xué)家,經(jīng)過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶(hù)的性格,是重要條件;更應當是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要不時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會(huì )是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對工作堅持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自?shī)^蹄的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xxx公司的那一刻起,我就一向堅持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的積極心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到最好,作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項目參與過(guò)銷(xiāo)售,期間所積累的老客戶(hù)對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運動(dòng)員場(chǎng)上競技,必須要有必贏(yíng)的心態(tài)凡事皆有可能。
無(wú)錫藍墅是上海xxx第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項目,該項目曾讓無(wú)錫當地的一家代理公司代理了一年,銷(xiāo)售陷入停頓,開(kāi)發(fā)商找到xxx尋求幫忙,xxx成為該項目的銷(xiāo)售顧問(wèn),我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫,幫忙開(kāi)發(fā)商培訓、管理銷(xiāo)售人員,兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境,成功開(kāi)單,20xx年春節后更是帶動(dòng)了項目熱銷(xiāo),使項目銷(xiāo)售率成功突破40%。
6、我覺(jué)得成績(jì)永遠屬于過(guò)去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著(zhù)xxx的進(jìn)入無(wú)錫藍墅項目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利,作為xxx公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán),怎樣才能幫忙公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng),提高xxx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應,成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細節所打動(dòng)的,沒(méi)有細節的完美,就沒(méi)有全局的完美。仔細想來(lái),很多案子的成敗與否,一些小的細節就起著(zhù)關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,經(jīng)過(guò)每個(gè)細節、標準的.服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累xxx品牌效應。也因為在無(wú)錫藍墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定,而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商的高度認可,也贏(yíng)的市場(chǎng)對手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪18 于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。
參加銷(xiāo)售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時(shí)候自問(wèn)是該離職、跳槽還是繼續讀書(shū)?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一向堅持做好自己能做好的事,一向做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)月總結 5
在9月份里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,到達了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:
。ㄒ唬┎蛔鲎,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
。ㄋ模┏掷m客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
。ㄎ澹┐_定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都能夠增加客戶(hù)的信任度。
。﹫F結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的.問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
此外我還制定了些許計劃:
1、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
3、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
以上是我的銷(xiāo)售工作計劃,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
房地產(chǎn)月總結 6
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位: xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 ,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售,注冊資本為201萬(wàn)元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷(xiāo)售,由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,我也成為了一名銷(xiāo)售員,在實(shí)習期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現,自己那么渺小,存在許多問(wèn)題。比如:剛來(lái)的一天,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),可是,我連戶(hù)型都不清楚,不知道該怎么辦?很著(zhù)急,地址也不清楚,根本就是一問(wèn)三不知........。
通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現在和客戶(hù)交談,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的`問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶(hù)看房子,由于把d區寫(xiě)成了b區,找了好半天才找到.........所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,下午又找理由說(shuō)不想要了,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(cháng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì )那么不知所錯了,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗,還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗者學(xué)習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì )的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話(huà)。
2、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
怎么彌補不足呢?
首先,結束每項工作要及時(shí)總結 。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我
房地產(chǎn)月總結 7
月銷(xiāo)售工作總結,時(shí)間比較短,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結時(shí),更注重于銷(xiāo)售工作狀況的體悟與理解。
一、月銷(xiāo)售工作總結注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的`要略。
二、一般情況下,一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷(xiāo)售情況總結:銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動(dòng)報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現狀:各級經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現狀:各級經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷(xiāo)商評價(jià):各級主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況怎樣;
(4)競爭對手評價(jià):主要競爭對手當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場(chǎng)評價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么題,有什么機會(huì )。
(6)市場(chǎng)題匯報:當月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的題:積壓破損產(chǎn)品的調換,促銷(xiāo)返利的兌現,市場(chǎng)費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評價(jià):自己工作的得與失、對與錯
房地產(chǎn)月總結 8
20xx年3月份在xx公司的正確帶領(lǐng)下,隨著(zhù)市場(chǎng)良好的發(fā)展公司以完善內部為基礎,以開(kāi)拓創(chuàng )新為動(dòng)力,經(jīng)過(guò)公司各個(gè)部門(mén)的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績(jì)
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶(hù)熱情積極主動(dòng),通過(guò)較好的對外協(xié)調,樹(shù)立了良好的店面形象。
二、存在主要問(wèn)題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績(jì)。特別是店業(yè)績(jì)方面,能適時(shí)把握市場(chǎng),找準客戶(hù)心態(tài),靈活銷(xiāo)售,無(wú)論是在哪方面均取得了不錯的成績(jì)。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。
主要體現在:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶(hù)溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動(dòng)性和責任性還不到位;部門(mén)之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jì)的預計目標。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。
三、對公司的建議
希望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的.培訓 使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。
四、下月工作打算
下個(gè)月隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會(huì )以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,明確目標 不斷刷新我們的記錄,加強業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平 激發(fā)和調動(dòng)每位員工的工作熱情,要通過(guò)不同的手段和形式,激發(fā)和調動(dòng)員工的主人翁意識,同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶(hù)的溝通和協(xié)調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度
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好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時(shí)這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫(xiě)好工作總結是延續成功的`有效方法。
首先,就本月市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結,諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析,分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新月?tīng)I銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業(yè)新月整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白月?tīng)I銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于月分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新月?tīng)I銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體月工作總結和新月?tīng)I銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
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月的各項工作根本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是月5月有幸被參謀錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位;厥走^(guò)去的一月,內心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候對于這個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著(zhù)公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會(huì )了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì )笑話(huà)我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jì)的成績(jì)而滿(mǎn)足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結等。
2.銷(xiāo)售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場(chǎng)逼定等。
現在工程根本正處于尾盤(pán),正是考驗我的.時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì )堅持,從中學(xué)習更多的方法,吸取更多珍貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力翻開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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