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小區物業(yè)的八月份工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的小區物業(yè)的八月份工作總結，希望對大家有所幫助。
小區物業(yè)的八月份工作總結1
20xx年8月xx日起，按既定工作進(jìn)度，物業(yè)治理中心運作部各崗位人員逐步到位，包括物業(yè)治理部、保安部、工程部各部門(mén)主管副主管級，主任級以及領(lǐng)班級等人員。
20xx年8月第一周內，確定了各部門(mén)轉制員工包括物業(yè)治理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責等。第一百貨商店原設備科及資源公司員工的工作崗位（除了將xxxx位原設備科木工及個(gè)別員工轉為保安外）根本上不作變動(dòng)。
下述為各部門(mén)根本工作狀況：
一、物業(yè)治理部
1、參加了若干次店務(wù)會(huì )議，確定了商店與治理中心的聯(lián)絡(luò )人選；確定了『投訴及工程修理操作流程』、『商店入店須知』、『商場(chǎng)裝修流程』等治理制度。
2、與商店治理層溝通工作難度，逐項確定難點(diǎn)解決方式：
a、制定于商場(chǎng)各樓面設立茶水間方案和規劃，徹底解決因上班時(shí)間段商店職工泡開(kāi)水熱水瓶（據統計有近千只）滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光滑度的問(wèn)題；
b、確定了營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)方案及商場(chǎng)清場(chǎng)方案；
c、解決了因商場(chǎng)移動(dòng)專(zhuān)柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問(wèn)題；
d、通過(guò)增加垃圾投放點(diǎn)和催促商店營(yíng)業(yè)員轉變不良習慣的方法，解決了商場(chǎng)晚間保潔工作量過(guò)大及晚間保潔員工數過(guò)多的問(wèn)題。
3、設立了物業(yè)治理投訴中心，通過(guò)讓投訴中心接待人員至東樓實(shí)習的方式，使該接待員很快把握并能獨立處理日常投訴事宜。
4、著(zhù)手制定了各級員工崗位職責及排班方案，通過(guò)在崗培訓已順當實(shí)施。
5、8月中旬對百貨大樓進(jìn)展了首次大清洗，收到了預期的'效果，同時(shí)確定了由xxxx作為百貨大樓清潔承包商，該公司亦根據我方要求消化了原資源公司xxxx多名保潔工。
二、保安部
1、根據平穩過(guò)渡，確保大樓穩定安全運轉，確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)大事的原則，對原資源公司的保安員工進(jìn)展了消化汲取，同時(shí)，通過(guò)調整保安崗位設置及合理安排上崗時(shí)間等方式，完成了平穩過(guò)渡的要求。
2、重新調整保安巡邏路線(xiàn)，加強重點(diǎn)部位保安治理強度，制定并落實(shí)了各級保安崗位職責，制定了值班和交接班等制度。
3、制定了消防監控室出入治理制度，報警室操作流程，動(dòng)火作業(yè)許可證制度，消防各項檢查制度等。
4、制定并落實(shí)了商場(chǎng)防失竊治理制度，包括商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)制度、營(yíng)業(yè)時(shí)間段治理制度、商場(chǎng)清場(chǎng)制度、夜間防范制度等。
三、工程部
1、為確保大樓運作正常，在接收初期便準時(shí)對原設備科人員進(jìn)展調整與重組，根據東樓工程部架構模式，確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領(lǐng)班。
2、制定并落實(shí)各級員工崗位職責，值班及交接班等制度。著(zhù)手百貨商店設備移交工作，包括收集大樓各機電系統圖紙，各類(lèi)設備操作手冊，各類(lèi)設備保養記錄等；著(zhù)手對現有設備及各機電系統狀況、運行狀況進(jìn)展調研并提出整改意見(jiàn)及方案。
3、加強對大樓各機電系統及各類(lèi)設備設施的日常修理，保養工作；積極提高報修修理準時(shí)率和修復率；持續跟進(jìn)設備運行問(wèn)題，對改善大樓設備之運作提出整改建議。
4、由于大樓各機電系統和設備大局部處于長(cháng)期未保養更新或保養更新措施不力的狀況，局部系統更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等
5、在各部門(mén)的協(xié)作下，完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了xxxx弄消防通道的清理整治工作；上述局部的混亂局面得到了掌握并有明顯改善。
小區物業(yè)的八月份工作總結2
20xx年8月x日起，按既定工作進(jìn)度，物業(yè)管理中心運作部各崗位人員逐步到位，包括物業(yè)管理部、保安部、工程部各部門(mén)主管副主管級，主任級以及領(lǐng)班級等人員。
20xx年8月第一周內，確定了各部門(mén)轉制員工包括物業(yè)管理部，保安部，工程部的工作崗位，工作范圍及工作職責等。第一百貨商店原設備科及資源公司員工的工作崗位(除了將xx位原設備科木工及個(gè)別員工轉為保安外)基本上不作變動(dòng)。
下述為各部門(mén)基本工作情況：
一、物業(yè)管理部
1.參與了若干次店務(wù)會(huì )議，確定了商店與管理中心的聯(lián)絡(luò )人選;確定了『投訴及工程維修操作流程』、『商店入店須知』、『商場(chǎng)裝修流程』等管理制度。
2.與商店管理層溝通工作難度，逐項確定難點(diǎn)解決方式：
a.制定于商場(chǎng)各樓面設立茶水間方案和計劃，徹底解決因上班時(shí)間段商店職工泡開(kāi)水熱水瓶(據統計有近千只)滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問(wèn)題;
b.確定了營(yíng)業(yè)員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)方案及商場(chǎng)清場(chǎng)方案;
c.解決了因商場(chǎng)移動(dòng)專(zhuān)柜、道具和搬運整箱貨物而對大理石地面造成損傷的問(wèn)題; d.通過(guò)增加垃圾投放點(diǎn)和督促商店營(yíng)業(yè)員改變不良習慣的方法，解決了商場(chǎng)晚間保潔工作量過(guò)大及晚間保潔員工數過(guò)多的問(wèn)題。
3.設立了物業(yè)管理投訴中心，通過(guò)讓投訴中心接待人員至東樓實(shí)習的'方式，使該接待員很快掌握并能獨立處理日常投訴事宜。
4.著(zhù)手制定了各級員工崗位職責及排班方案，通過(guò)在崗培訓已順利實(shí)施。
5.8月中旬對百貨大樓進(jìn)行了首次大清洗，收到了預期的效果，同時(shí)確定了由xx作為百貨大樓清潔承包商，該公司亦按照我方要求消化了原資源公司xx多名保潔工。
二、保安部
1.按照平穩過(guò)渡，確保大樓穩定安全運轉，確保不發(fā)生治安、火警等突發(fā)事件的原則，對原資源公司的保安員工進(jìn)行了消化吸收，同時(shí)，通過(guò)調整保安崗位設置及合理安排上崗時(shí)間等方式，完成了平穩過(guò)渡的要求。
2.重新調整保安巡邏路線(xiàn)，加強重點(diǎn)部位保安管理強度，制定并落實(shí)了各級保安崗位職責，制定了值班和交接班等制度。
3.制定了消防監控室出入管理制度，報警室操作流程，動(dòng)火作業(yè)許可證制度，消防各項檢查制度等。
4.制定并落實(shí)了商場(chǎng)防失竊管理制度，包括商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)制度、營(yíng)業(yè)時(shí)間段管理制度、商場(chǎng)清場(chǎng)制度、夜間防范制度等。
三、工程部
1.為確保大樓運作正常，在接管初期便及時(shí)對原設備科人員進(jìn)行調整與重組，按照東樓工程部架構模式，確定了主管工程師、值班工程師、各級主任及領(lǐng)班。
2.制定并落實(shí)各級員工崗位職責，值班及交接班等制度。著(zhù)手百貨商店設備移交工作，包括收集大樓各機電系統圖紙，各類(lèi)設備操作手冊，各類(lèi)設備保養記錄等;著(zhù)手對現有設備及各機電系統狀況、運行情況進(jìn)行調研并提出整改意見(jiàn)及方案。
3.加強對大樓各機電系統及各類(lèi)設備設施的日常維修，保養工作;積極提高報修維修及時(shí)率和修復率;持續跟進(jìn)設備運行問(wèn)題，對改善大樓設備之運作提出整改建議。
4.由于大樓各機電系統和設備大部分處于長(cháng)期未保養更新或保養更新措施不力的狀況，部分系統更處于失效癱瘓的狀況，主要包括：電梯系統、電氣系統、消防系統、安保監控系統、防盜報警系統、空調系統、給排水系統、鍋爐系統、大樓建筑裝飾等等
5.在各部門(mén)的配合下，完成了對各機房的“臟、亂、差”的整治工作，并完成了xx弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混亂局面得到了控制并有明顯改善。
小區物業(yè)的八月份工作總結3
八月份我部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下，根據公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，確保了我部效勞工作的穩步提升，保證了業(yè)主單位的肯定安全，在此對本月工作做以簡(jiǎn)要總結，總結閱歷和教訓，找出缺乏，為下月工作打好根底。
一、當月任務(wù)完成狀況
1、進(jìn)入八月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放治理方法，我部準時(shí)對院內車(chē)輛進(jìn)展再次摸底落實(shí)，進(jìn)展了具體的登記，與業(yè)主單位協(xié)作完成停車(chē)協(xié)議簽訂共xxxx份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛人員協(xié)作保潔班共完成各類(lèi)會(huì )議的'保障11場(chǎng)次，共效勞保障參會(huì )人數約xxxx人次。
3、我部應公司保衛部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習及消防應急預案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班準時(shí)清理各樓層管道井雜物，消退安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、準時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部準時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。
7、我部人員短缺的狀況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項工作任務(wù)及各類(lèi)會(huì )議的保障工作。
二、下步工作規劃
1、和市場(chǎng)部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購置、訂做事宜；
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決局部員工醫療保險存在的問(wèn)題；
3、抓好保衛中隊班組建立；
4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
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