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小區物業(yè)七月份工作總結范文之
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的小區物業(yè)七月份工作總結范文之,歡迎大家分享。
七月份到xx物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務(wù),下面將我這個(gè)月的工作情況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到逐步會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、通過(guò)幾個(gè)月的調整及規范,將物業(yè)管理公司的各項管理制度,具體落實(shí)到xx每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責任人。強化勞動(dòng)紀律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。
2、接受xx市xx物業(yè)公司對員工進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識培訓,增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強調物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎上體現管理價(jià)值,以達到社會(huì )效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長(cháng)的目的。
3、團結同事,平易近人。機動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調各部門(mén)的公共關(guān)系,積極配合x(chóng)x物業(yè)公司的各項工作。虛心聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示xx的良好形象。
5、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶(hù)建立良好的關(guān)系,積極處理各項業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查、勤看、勤指導,在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,7月的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作,個(gè)人考慮問(wèn)題還不夠完善、全面。在今后的工作中,一定虛心請教,取長(cháng)補短,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。
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