人事行政部8月工作總結

　　報告主題：

　　重組公司組織架構，建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說(shuō)明書(shū)、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導書(shū)、制度與機制；增強、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執行力；培養和打造核心管理團隊；營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與韓江機械共同成長(cháng)! 

　　報告正文：

　　一、 組織存在問(wèn)題診斷

　　通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)際工作與了解，對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門(mén)基本運作等方面進(jìn)行深入的調研與現場(chǎng)了解、充分溝通、交流;巡視了現場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題：

　　★組織架構不是很合理，崗位職責不太明確;

　　★工作流程不是很規范，無(wú)具體作業(yè)指導書(shū);

　　★無(wú)工作目標和績(jì)效考核標準，薪酬福利激勵性不強; ★溝通協(xié)調不順暢，缺乏計劃性與執行力。

　　以上問(wèn)題具體表現在如下幾個(gè)方面：

　　1、組織架構：

　　現有組織架構不是很合理，主要表現在：層級不清、職責不明、沒(méi)有具體的崗位說(shuō)明書(shū)、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問(wèn)題上報渠道不清等幾個(gè)方面。

　　2、部門(mén)職能:

　　各部門(mén)無(wú)明確的書(shū)面部門(mén)職能，組織應根據職能需要才設置部門(mén)及部門(mén)目標、部門(mén)職能、管理權限與管理責任等。

　　3、崗位職責：

　　各崗位沒(méi)有明確的崗位職責，部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點(diǎn)不突出;無(wú)相關(guān)崗位職責文件;崗位職責沒(méi)有張貼，以便隨時(shí)提醒與指導實(shí)際工作。

　　4、工作流程:

　　沒(méi)有書(shū)面的各工作流程文件，如：開(kāi)發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶(hù)投訴與退貨處理作業(yè)流程等，沒(méi)有明確責任部門(mén)或人員、相關(guān)部門(mén)權限、配合部門(mén)、相關(guān)表單、流程的詳細操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項等。

　　5、目標規劃：

　　沒(méi)有明確的公司規劃與戰略目標：無(wú)人力資源規劃與各部門(mén)規劃;無(wú)公司年度工作目標及計劃;部門(mén)工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

　　6、公司制度：

　　公司各項管理制度不完善或需要更新，如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績(jì)效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企業(yè)制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制，有些企業(yè)不注重員工后期繼續教育培訓，不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng )造性，員工缺乏工作動(dòng)力。

　　7、招聘配置：

　　無(wú)招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動(dòng)大，頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導致成本過(guò)高;無(wú)明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無(wú)職業(yè)發(fā)展規劃。

　　8、培訓開(kāi)發(fā)：

　　無(wú)月度、年度培訓計劃與培訓實(shí)施計劃;入職培訓只有制度方面，沒(méi)有安全和消防方面，上崗培訓與崗位技能沒(méi)有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無(wú)效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

　　9、績(jì)效考核：

　　無(wú)績(jì)效考核制度與切實(shí)可行的績(jì)效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門(mén)主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考

　　核標準;未采取360°評估與強制性分布法，不能真實(shí)反映個(gè)人工作能力與績(jì)效。

　　10、薪酬福利：

　　沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才�，F在一般采取綜合工資制：基本工資 +浮動(dòng)工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

　　11、勞資關(guān)系：

　　十五天考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期，及轉正后只簽訂一年勞動(dòng)合同，存在勞資風(fēng)險;部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無(wú)記錄與分析等，不利于管理改進(jìn)。

　　12、文件管理：

　　文件格式不規范;文件保管沒(méi)有統一規范：文件制度沒(méi)有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大，不利于制度執行;部分表格設計不合理：文件沒(méi)有統一歸屬文控部門(mén)管理;書(shū)面文檔與電腦文檔管理混亂;過(guò)期文件與現有文件混用。

　　13、人事資料：

　　人事資料未及時(shí)輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析，不利于管理改進(jìn)與決策。

　　14、行政后勤：

　　1) 出入管理：應加強內部員工與外來(lái)人員出入管理，確保安全保密措施。

　　2) 安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

　　3) 保密管理：增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

　　4) 刷卡考勤：已經(jīng)統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。

　　5) 獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執行力度不夠。

　　6) 辦公用品：加強各部門(mén)易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。

　　7) 食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人，加強水、電管理與衛生抽查、評比。

　　8) 總務(wù)后勤：及時(shí)檢查、維修、補漏，確保水、電、機器及消防設備等正常運作。

　　15、員工手冊：

　　員工手冊現在停留在修訂狀態(tài)，它包括：企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規定，對員工實(shí)際工作有一定的指導意義，初步計劃9月完成。

　　16、企業(yè)文化：

　　企業(yè)文化培訓、宣傳不夠;部門(mén)溝通不順暢;制度執行不力;沒(méi)有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現形式單一等幾個(gè)方面。

　　二、8月份工作總結報告

　　經(jīng)過(guò)近一個(gè)月了解與實(shí)際工作，8月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：

　　1、完成人事行政總監及部門(mén)崗位職責：

　�。�1）負責公司組織架構設計和各部門(mén)各崗位職能匯編；

　�。�2）負責人力資源規劃管理；

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