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房屋質(zhì)量安全保證書(shū)范本
房屋質(zhì)量安全保證書(shū)
為加強新建房屋的質(zhì)量管理售后服務(wù)，維護消費者的合法權益，本公司對銷(xiāo)售的房屋在其結構、部位、設備、設施、配套及維修等方面作如下質(zhì)量保證和承諾。
一、 符合國家、省住宅建筑設計標準。
二、 通過(guò)市工程質(zhì)量監督部門(mén)的驗收，質(zhì)量等級為合格。
三、 住宅交付使用時(shí)，主體結構和各部位、部件、設備、設施完好，設施設備運轉正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修期：
1、 地基基礎和主體結構在設計使用年限內；
2、 屋面防水五年；
3、 墻面、廚房和衛生間防滲漏五年；
4、 墻面、頂棚抹灰層脫落兩年；
5、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂兩年；
6、 管道堵塞兩年；
7、 電器開(kāi)關(guān)兩年；
8、 其它部位、部件的保修約定，樓梯扶手兩年。
�。ㄒ陨喜课�、部件在保修期內，由本公司免費承擔維修責任。）
五、 因用戶(hù)不遵照《房屋使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任。用戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的`設施、設備由用戶(hù)自行承擔維修責任。
六、 有關(guān)質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予答復，并在15日內妥善處理。
報修地點(diǎn)：
報修電話(huà)：
七、 如對本公司答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的，可向攀枝花市建設工程質(zhì)量安全監督站申請協(xié)調，對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的，可向建設行政主管部門(mén)申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
八、 本《房屋質(zhì)量保證書(shū)》作為住宅銷(xiāo)售合同附件，與商品房買(mǎi)賣(mài)合同具有同等法律效力。
房屋質(zhì)量保證書(shū)
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買(mǎi)的 路小區 號樓 單元第 層 戶(hù)，建筑面積為 平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建筑標準及有關(guān)規定。
二、通過(guò)市或（縣市）質(zhì)量監督部門(mén)核驗，建筑工程質(zhì)量被評為 等級。
三、通過(guò)市、縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)竣工驗收，小區（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：
1、 房屋防水5年；
2、 墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
5、 門(mén)窗翹裂、五金損壞1年；
6、 管道堵塞2個(gè)月；
7、 供熱、供冷系統和設備2個(gè)采暖期或供冷期；
8、 衛生潔具1年；
9、 電器管線(xiàn)2年；
10、水管線(xiàn)安裝工程和裝修工程為2年；
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規范有關(guān)規定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個(gè)采暖期；抽氣孔兩個(gè)月。
13、有防水要求的衛生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶(hù)對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書(shū)的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書(shū)簽訂之日起計算。因住戶(hù)使用不當或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的`質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復和妥善處理，若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)意，可向本公司投訴，我們將及時(shí)處理。
六、對住戶(hù)報修的答復和處理時(shí)限，詳見(jiàn)本小區物業(yè)管理的有關(guān)規定或見(jiàn)附頁(yè)。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據建設部[1993]第29號《建設工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規政策規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；
凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據《山東省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)法規政策規定，向本地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理辦公室申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的，可向本地仲裁委員會(huì )申請裁決或通過(guò)人民法院解決。
凡因住宅工程質(zhì)量問(wèn)題久拖得不到解決的，住戶(hù)可向工程質(zhì)量監督站投訴；凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理部門(mén)投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復 的危險住宅，將予以退房或調換。
九、本公司愿承諾的其他內容（見(jiàn)附頁(yè)）。
十、本保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對銷(xiāo)售的商品住宅承擔質(zhì)量 責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力；用戶(hù)應妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶(hù)提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶(hù)舒適、滿(mǎn)意。
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