住宅質(zhì)量保證書(shū)13篇[實(shí)用]

　　在生活中，保證書(shū)與我們的生活緊密相連，保證書(shū)是保證者提出保證時(shí)使用的專(zhuān)用書(shū)信信或文字材料。那么保證書(shū)應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的住宅質(zhì)量保證書(shū)，希望能夠幫助到大家。

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇1

本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司（單位）對提供銷(xiāo)售（配售）的X路X弄X號X室、建筑面積為X平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合現行的住宅建筑設計標準、

　　二、已通過(guò)市、區（縣）質(zhì)量監督部門(mén)的`驗收，并有書(shū)面的合格證明、

　　三、所屬的樓棟具有《X市新建住宅交付使用許可證》、

　　四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：

　　1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

　　2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

　　3、門(mén)、窗安裝不密閉，出現翹裂；

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　5、照明線(xiàn)路發(fā)生故障；

　　屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定、

　　因住戶(hù)使用、裝修不當或擅自改動(dòng)結構；管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內、

　　五、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來(lái)信來(lái)訪(fǎng)），本公司（單位）將及時(shí)給予實(shí)地察看、書(shū)面答復和妥善處理、

　　六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修、經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用、

　　七、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據《X市建筑市場(chǎng)管理條例》，向地域內建設工程質(zhì)量主管部門(mén)申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據市府《X市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門(mén)申請協(xié)調、住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟

　　八、本公司（單位）愿承諾的其他內容（見(jiàn)附頁(yè)，略）、

　　九、該保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力、

　　保證人：XX

　　X月X日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇2

　　本公司對您購買(mǎi)的防城港市路號小區棟單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　該房屋于xxxx年xx月xx日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：

　　建設工程規劃許可證編號為：

　　建筑工程施工許可證編號為：

　　竣工驗收備案登記編號為：

　　預售許可證號為：

　　該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。

　　住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的.來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇3

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的.商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司物業(yè)管理公司

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話(huà)： 電話(huà)：

　　開(kāi)發(fā)公司(章)

　　法人代表：(簽章)

　　20xx年xx月xx日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇4

各省轄市建設局（委）、揚州、淮安、泰州市房管局：

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兩書(shū)”）作為商品房銷(xiāo)售合同的補充約定，自1998年實(shí)施以來(lái)，在確保商品房售后服務(wù)管理和保障業(yè)主的合法權益等方面發(fā)揮了積極的作用。為了落實(shí)國家有關(guān)節能環(huán)保等方面的要求，我們已經(jīng)對1998年版的“兩書(shū)”進(jìn)行了修改完善，現就進(jìn)一步加強改版后的“兩書(shū)”管理工作提出如下意見(jiàn)：

　　1、各級房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)要繼續把組織實(shí)施“兩書(shū)”制度，作為加強住宅質(zhì)量管理、維護商品住房購買(mǎi)人合法權益的`重要內容，在每個(gè)住宅項目上切實(shí)加于使用，把“兩書(shū)”制度落到實(shí)處。

　　2、改版后的“兩書(shū)”在1998版的基礎上增加了住宅節能、住宅性能等級等一系列內容。各級房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)要通過(guò)媒體宣傳、現場(chǎng)咨詢(xún)等方式，宣傳介紹新“兩書(shū)”的作用，“兩書(shū)”的主要內容，真正發(fā)揮“兩書(shū)”的作用。

　　3、為保證新版“兩書(shū)”的在全省的統一管理與使用，各市要統一使用我廳監制、發(fā)行的新版“兩書(shū)”，由各省轄市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)向我廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心統一訂購，開(kāi)發(fā)企業(yè)不得自行印制。

　　4、新版“兩書(shū)”于20xx年10月1日起正式啟用，1998版“兩書(shū)”同時(shí)停止使用。

　　附件：

　　1、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

　　2、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇5

　　本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的xx市xx區xx路xx號xx小區xx幢xx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。

　　二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

　　三、本住宅通過(guò)xx市、區（縣）建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、屋面防水層3年；

　　2、墻面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

　　3、室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

　　4、室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；

　　5、門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；

　　6、給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年；

　　7、管道堵塞2個(gè)月。

　　五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。

　　六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

　　七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的`來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。

　　九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

　　十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：xx

　　法人代表：xx

　　日期：xx

　　公司地址：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　電話(huà)：xx

　　郵政編碼：xx

　　物業(yè)管理公司：xx

　　聯(lián)系人：xx

　　聯(lián)系電話(huà)：xx

　　地址：xx

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇6

　　本公司對您購買(mǎi)的XX市xxx區xx小區xx棟樓xx單元xx室，建筑面積xxm2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于xx20xx年xx月xx日通過(guò)了XX市城鄉建設委員會(huì )組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由XX市xx區質(zhì)量監督站進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規范、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、根據國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶(hù)在使用過(guò)程當中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內。

　　五、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的`來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復或處理有爭議，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本地的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政主管部門(mén)申請協(xié)調。對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附表：

　　號序維修項目國家規定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統和設備2個(gè)采暖供冷期7衛生潔具2年8電器管線(xiàn)2年。

　　保證單位：xxxx

　　法人代表：xxxx

　　日期：xxxx

　　公司地址：xxxx

　　聯(lián)系人：xxxx

　　電話(huà)：xxxx

　　郵政編碼：xxxx

　　物業(yè)管理公司：xxxx

　　聯(lián)系人：xxxx

　　聯(lián)系電話(huà)：xxxx

　　地址： xxxx

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇7

尊敬的住戶(hù)：

　　感謝您選購了我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見(jiàn)和建議。

　　開(kāi)發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷(xiāo)售聯(lián)系人：xx聯(lián)系人：xx

　　電話(huà)：xx電話(huà)：xx

　　開(kāi)發(fā)公司：xx（章）法人代表：xx（簽章）

　　xx年xx月xx日

　　本公司對您購買(mǎi)的西安市區（縣）路號小區棟單元室，建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于xx年xx月xx日通過(guò)市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質(zhì)證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監督。在施工中始終按照國家有關(guān)規范、規程、質(zhì)量標準及設計要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見(jiàn)附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶(hù)對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話(huà)或認真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶(hù)使用不當或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶(hù)人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn)，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六、如對本公司的`答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規定，向本市的建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等有關(guān)規定，向本地建設行政本管部門(mén)申請協(xié)調。對動(dòng)調意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無(wú)法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請用戶(hù)妥善保存，不得偽造、涂改。

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇8

　　為進(jìn)一步完善售后服務(wù)工作，更好地服務(wù)消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規定，制定本保證書(shū)。

　　一、 本保證書(shū)所稱(chēng)商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關(guān)“三包”及商品銷(xiāo)售的規定，建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，專(zhuān)人負責受理消費投訴的制度。

　　二、 建立專(zhuān)門(mén)的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進(jìn)行調查、調解；由專(zhuān)人負責受理、處理投訴工作。

　　三、 及時(shí)反饋顧客對商品質(zhì)量的意見(jiàn)，對投訴較多的.商品，進(jìn)行暫停銷(xiāo)售或下柜制度。

　　四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù)；

　　五、 以事實(shí)為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著(zhù)落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；

　　六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專(zhuān)人負責保存。

　　七、 自覺(jué)接受工商等執法部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )及社會(huì )輿論的監督。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇9

　　尊敬的全體股東：

　　我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實(shí)履行自己的'職責，嚴于律己，誠實(shí)守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

　　1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實(shí)踐行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念；

　　2積極參與企業(yè)管理，為公司長(cháng)久發(fā)展獻言獻策；

　　3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；

　　4帶頭遵守公司各項規章制度，堅決無(wú)條件執行公司決策；

　　5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；

　　6公司的利益高于一切，當個(gè)人利益同公司利益不能兼顧時(shí)，堅決維護公司利益，舍棄個(gè)人利益；

　　7個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動(dòng)合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續服務(wù)五年以上，赤誠無(wú)私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；

　　8合同期內不得離職，如有違反，自愿接受個(gè)人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;

　　9離開(kāi)公司三年內不服務(wù)于與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時(shí)年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。

　　以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰；請全體股東監督。

　　承諾人簽字：

　　20xx年12月15日

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇10

　　一、本住宅經(jīng)政府主管部門(mén)驗收合格，現予交付使用。

　　二、住宅基本情況

　　1、住宅座落：x-x

　　2、建設單位：x-x

　　3、設計單位：x-x

　　4、施工單位：x-x

　　5、質(zhì)監單位：x-x

　　6、物業(yè)管理單位：x-x

　　7、住宅結構類(lèi)型：x-x

　　8、質(zhì)量評定等級：

　　三、本住宅自xx年xx月xx日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問(wèn)題，在規定的保修期內由本公司承擔維修責任：序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限1地基基礎、主體結構(按實(shí)際年限) 50年2屋面防水5年

　　3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年6門(mén)窗、五金件損壞1年7衛生潔具1年8燈具、電器開(kāi)關(guān)半年9管道堵塞2個(gè)月四、使用說(shuō)明

　　(1)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》、建設部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》和省建設廳《湖南省建設工程質(zhì)量監督工作暫行規定》等法律、法規制訂，與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。

　　 (2)本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的保修期(詳見(jiàn)上表)自規定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規定的，保修期期限按照國家規定執行。

　　(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶(hù)自身造成的原因外，本公司無(wú)償承擔表一規定內容的維修，保修期外，按物價(jià)部門(mén)批準的收費標準實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(4)用戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復或妥善處理。

　　(5)用戶(hù)在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，用戶(hù)驗收住宅后自行添置，改動(dòng)的設備、設施，由用戶(hù)自行承擔維修責任。

　　(6)因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備和不當裝修等造成的'質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;因用戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責任人承擔相應責任。

　　(7)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶(hù)，一份在辦理房屋產(chǎn)權手續時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權交易管理部門(mén)。

　　(8)其他需要說(shuō)明事項：

　　房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內。

　　五、持證人房屋買(mǎi)售人姓名

　　房屋編號佳境小區棟單元室合同號維修電話(huà)備注

　　建設單位(簽章)物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)聯(lián)系人：聯(lián)系人：電話(huà)：電話(huà)：

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇11

　　根據國家和地方相關(guān)法律法規要求并結合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)）,本質(zhì)保書(shū)內容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等。

　　一、 保維修范圍：

　　本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容。

　　1. 水電隱蔽工程，保修十年。

　　2. 有防水要求的廚、衛部位，對企業(yè)采用半成品在現場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。

　　3. 按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛浴設備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規定實(shí)行保修。

　　4. 在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。

　　5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

　　二、 保、維修時(shí)限：

　　1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時(shí)內（內環(huán)線(xiàn)內）到達現場(chǎng)。

　　2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

　　3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實(shí)施服務(wù)。

　　三、 下列事項不屬于報修范圍：

　　1. 消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。

　　2. 消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設施所產(chǎn)生的'問(wèn)題。

　　3. 消費者使用不當所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。

　　4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。

　　6. 施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內過(guò)于干燥或室內缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現象。

　　7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

　　8. 非正常手段清潔保養。

　　9. 漆面因外力受損。

　　10.由于材料自然屬性形成的變化。

　　11.對上述不屬于保養范圍的事項，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標準。

　　四、 消費者注意事項；

　　1. 消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修。

　　2. 請消費者妥善保管好本質(zhì)保書(shū)。

　　3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請出具本部質(zhì)保書(shū)。

　　4. 當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。

　　5. 整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇12

　　本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，根據有關(guān)法律法規規定，本公司對提供銷(xiāo)售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。

　　二、本住宅系委托具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

　　三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為 。

　　四、根據國家有關(guān)規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

　　2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

　　3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

　　4、室內地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

　　5、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

　　6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞 年;

　　7、衛生潔具 年;

　　8、燈具、電器開(kāi)關(guān) 月。

　　上述第3-8項保修期限按本保證書(shū)第五條國家有關(guān)規定確定，自本住宅交付住戶(hù)使用之日起計算。本公司可以延長(cháng)國家規定的保修期限。

　　五、國家有關(guān)建設工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規定條款：

　　(一)《建設工程質(zhì)量管理條例》第四十條

　　在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

　　3、供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期;

　　4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　(二)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條

　　商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的'質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔責任。

　　(三)《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》第五條

　　《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：

　　1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;

　　2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　墻面、頂棚抹灰脫落1年;

　　地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;

　　門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞二個(gè)月;

　　供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;

　　衛生潔具1年;

　　燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;

　　其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

　　4、用戶(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。

　　六、本公司向住戶(hù)交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續，并由住戶(hù)對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承擔維修責任。

　　七、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。

　　八、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質(zhì)量協(xié)會(huì )申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

　　九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位(公章)：

　　法人代表：

　　公司地址：

　　郵政編碼：

　　聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　日 期：

　　物業(yè)管理公司：

　　地 址：

　　聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　住宅質(zhì)量保證書(shū) 篇13

尊敬的住戶(hù)：

　　歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設規范標準，工程質(zhì)量

　　通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書(shū)面的合格證明。為了解除您的后顧之憂(yōu)，根據中華人民共和國國務(wù)院第

　　頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設施和設備以及因用戶(hù)擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》與《住宅使用說(shuō)明書(shū)》一起使用。您的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。

　　房 屋 使 用 說(shuō) 明 書(shū)

　　一、概況:

　　本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線(xiàn)設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進(jìn)的'建筑工藝。

　　二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。

　　三、裝修、裝飾注意事項：

　　1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。

　　2、墻體：不準在墻體上隨意開(kāi)洞、鑿槽（特別是水平開(kāi)槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

　　4、室內活荷載設計取指為_(kāi)__2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過(guò)設計活荷載。

　　5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。

　　6、凡進(jìn)行室內裝修必須取得物業(yè)管理部門(mén)的認可。

　　7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開(kāi)槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。

　　四、房屋設計配置的說(shuō)明：

　　1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶(hù)內上、下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

　　2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶(hù)配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。

　　3、通訊：應遵守電信部門(mén)的有關(guān)規定。

　　五、有關(guān)設備、設項的說(shuō)明：

　　1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。

　　2、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。

　　六、陽(yáng)臺使用注意事項：

　　1、本陽(yáng)臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過(guò)此荷載。

　　2、陽(yáng)臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。

　　七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過(guò)設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。

　　八、其他需要說(shuō)明問(wèn)題：

　　1、墻體一律不許開(kāi)槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設計部門(mén)同意，并作相應技術(shù)處理。

　　2、陽(yáng)臺、門(mén)、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門(mén)組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀(guān)不受影響。

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