高職院校文秘專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言藝術(shù)課程設計論文

　　近年來(lái)，隨著(zhù)教育部關(guān)于高職院�！耙苑�務(wù)為宗旨，就業(yè)為導向，走產(chǎn)學(xué)研綜合發(fā)展道路”的總方針的確立，以及高校學(xué)生就業(yè)難等問(wèn)題的出現，各大高職類(lèi)院校將努力提高勞動(dòng)者素質(zhì)特別是勞動(dòng)職業(yè)素質(zhì)提到了更加重要的位置，這就要求高職類(lèi)院校在人才培養方案的制定中要充分考慮人才要面向生產(chǎn)，面向基層，面向一線(xiàn)崗位，培養符合時(shí)代需要的高素質(zhì)、高能力的實(shí)用型人才。目前，在我國高職類(lèi)院校的文秘專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)設《語(yǔ)言藝術(shù)》類(lèi)課程，目的就是要培養和訓練學(xué)生形成良好的口語(yǔ)表達能力，使之具有良好的語(yǔ)言交際素養，但就部分學(xué)生教學(xué)效果來(lái)看仍然有待提升，因此本文就課程定位、教學(xué)目標、教學(xué)實(shí)施等方面內容與同行進(jìn)行廣泛探討。

　　一、課程定位

　　《語(yǔ)言藝術(shù)》是高職院校文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課程。本課程是在多年教學(xué)改革的基礎上，對文秘工作崗位進(jìn)行充分調研和分析，為提高學(xué)生的口語(yǔ)表達能力和語(yǔ)言交際能力而開(kāi)設的課程。具有極強的職業(yè)性、技能性和可操作性，是高職類(lèi)學(xué)生必備的專(zhuān)業(yè)技能之一。是文秘專(zhuān)業(yè)普通話(huà)學(xué)習的延續，為后續《秘書(shū)實(shí)務(wù)》《公文寫(xiě)作》《人力資源管理》等課程提供必備的職業(yè)技能基礎。同時(shí)，《語(yǔ)言藝術(shù)》課程的定位還要充分考慮到教學(xué)對象為90后學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，情感豐富，思維活躍，自立意識強，但作為高職類(lèi)院校，則教學(xué)對象具有普遍知識素養較差，厭學(xué)逃學(xué)，功利目的強，有些行為不被主流文化所接受，容易受頹廢思想的干擾等特點(diǎn)，在口語(yǔ)表達中多表現為：不愿溝通表達，一旦表達則大多隨意性強，對基礎知識、基本能力缺乏最基本的把握。所以在教學(xué)過(guò)程中要注重基本素質(zhì)和口語(yǔ)交際基本能力的培養和訓練，立足根本，扎實(shí)基礎。

　　二、課程目標

　　根據教育部對高職類(lèi)人才的培養目標，以培養高等技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù)；以適應社會(huì )需要為目標、以培養技術(shù)應用能力為主線(xiàn)設計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養方案，畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術(shù)應用能力強、知識面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)。高職教育是以適應職業(yè)需要為目標，以培養技術(shù)應用能力為主線(xiàn)來(lái)設計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結構和培養方案，根據高職院校文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)需要和就業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，主要就業(yè)職位為企事業(yè)單位的公關(guān)、內勤、銷(xiāo)售等工作，所以課程總的教學(xué)目標確定為培養學(xué)生的口語(yǔ)表達能力和語(yǔ)言交際能力，通過(guò)反復的有針對性的職場(chǎng)模擬情景實(shí)訓，使學(xué)生具有良好的職場(chǎng)口才風(fēng)范，靈活駕馭祖國語(yǔ)言文字的能力。具體目標安排如下。

　　1.知識目標學(xué)生系統學(xué)習口語(yǔ)交際的基本理論，重點(diǎn)掌握日常語(yǔ)言交際藝術(shù)和秘書(shū)日常事務(wù)處理的語(yǔ)言藝術(shù)，強調知識的基礎性、時(shí)代性、實(shí)踐性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，以使學(xué)生具備語(yǔ)言表達中最基本的知識與技能。

　　2.能力目標首先，能夠合理運用有聲語(yǔ)言發(fā)音技巧和態(tài)勢語(yǔ)，做到能朗讀，會(huì )演講。其次，能夠靈活運用日常交際語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行溝通和交流，合理運用稱(chēng)呼、介紹、贊美、批評、安慰、拒絕等藝術(shù)。再次，掌握秘書(shū)聽(tīng)話(huà)理解和話(huà)語(yǔ)傳遞技巧，培養一定的公關(guān)，管理和內勤工作能力，做好上傳下達工作。最后，掌握秘書(shū)日常事務(wù)處理的語(yǔ)言藝術(shù)，做到能拜訪(fǎng)，能接待，能調研，能訪(fǎng)談，能電話(huà)交流，能做會(huì )議主持等工作。

　　3.素質(zhì)目標在素質(zhì)目標方面重點(diǎn)培養學(xué)生具有秘書(shū)工作者的風(fēng)范，使學(xué)生具備在一定的秘書(shū)工作場(chǎng)合，能夠選用合適的語(yǔ)言表達方式出色完成秘書(shū)工作的基本職業(yè)素養。

　　三、課程設計

　　1.課程設計的理念與思路

　　《語(yǔ)言藝術(shù)》是文秘專(zhuān)業(yè)的基礎課程，承載著(zhù)心理質(zhì)素培養和能力培養的雙重任務(wù)，是學(xué)生將所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐的有效途徑，是文秘人員職業(yè)素養的外在體現。在課程設計的理念上充分考慮到秘書(shū)工作人員內外兼修的需要，從秘書(shū)工作的實(shí)際出發(fā)，以職業(yè)技能訓練為主線(xiàn)，學(xué)生為中心，就業(yè)為導向；以技能訓練為主，理論講授為輔；以學(xué)生為主，教師為輔，使學(xué)生通過(guò)模擬交際實(shí)訓，逐步提高口語(yǔ)表達能力和語(yǔ)言交際能力。

　　2.教學(xué)內容的選取及依據

　　課程在內容選取上充分考慮到高職類(lèi)學(xué)生口語(yǔ)表達提升的需要和未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要，既要學(xué)生掌握較為完備的語(yǔ)言知識，又要培養語(yǔ)言運用能力，強調教學(xué)內容的基礎性和實(shí)訓內容的職業(yè)適應性，立足于學(xué)生開(kāi)口能力的培養和心理素質(zhì)的調整，激發(fā)學(xué)生對口語(yǔ)表達能力的重視程度，把握學(xué)生的心理特點(diǎn)和能力訴求，培養學(xué)生積極思考和恰當處理實(shí)際問(wèn)題的能力。共安排36課時(shí)，其中理論學(xué)習16課時(shí)，情景模擬實(shí)訓20課時(shí)。

　　3.教學(xué)模塊的分配（學(xué)時(shí)分配，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的安排等）

　　四、教學(xué)實(shí)施

　　1.教學(xué)方法的選擇

　　高職課程應加強實(shí)用性的導向，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識向專(zhuān)業(yè)技能轉移，本課程主要采用“案例導入—知識講授—技能訓練”的方式，通過(guò)案例導入法，使學(xué)生真正認識到語(yǔ)言藝術(shù)的“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬(wàn)之師”的強大魅力，通過(guò)案例啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)學(xué)生表達的興趣；通過(guò)技能訓練，將學(xué)生掌握的知識轉變?yōu)槟芰�，達到理論與實(shí)踐的和諧統一，教學(xué)中根據高職類(lèi)學(xué)生的認知特點(diǎn)和實(shí)際需要，著(zhù)眼于知識、能力、素質(zhì)三方面的發(fā)展和提高，主要采取以下措施。首先，以訓練為主線(xiàn)。眾所周知，口語(yǔ)交際是一門(mén)藝術(shù)，更是一種能力，而這種能力的形成是依靠長(cháng)期有效的訓練形成的，所以在教學(xué)中筆者采取精講多練，講練結合的方式，使學(xué)生有針對性地提高語(yǔ)言表達能力。在訓練的過(guò)程中注重專(zhuān)題模擬實(shí)訓與綜合模擬實(shí)訓相結合，講究語(yǔ)言技能的靈活、綜合運用，達到綜合能力培養的目的。專(zhuān)題訓練選擇朗誦、介紹、稱(chēng)號、提問(wèn)、贊美、批評、勸說(shuō)、電話(huà)交流等內容，在綜合訓練中選擇演講、辯論、拜訪(fǎng)、接待、調研、會(huì )議主持、推銷(xiāo)、求職等內容。訓練中不僅要關(guān)注語(yǔ)言效果，更要關(guān)注語(yǔ)言細節，把握好語(yǔ)言交流的每一個(gè)細微環(huán)節。其次，教學(xué)情境職業(yè)化。以就業(yè)為導向的課程實(shí)施過(guò)程，應注重教學(xué)的開(kāi)放性，在實(shí)訓環(huán)節中，加大職場(chǎng)情景模擬訓練力度，根據高職院校學(xué)生在就業(yè)方面的實(shí)際需求，教學(xué)中注重職場(chǎng)口才技能培養，通過(guò)虛擬的職場(chǎng)情景模式，培養學(xué)生特定的職場(chǎng)口語(yǔ)風(fēng)范。在進(jìn)行情景職業(yè)化方面，還采取了在實(shí)訓基地進(jìn)行具體實(shí)踐的方式，文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校的實(shí)訓基地實(shí)習一年時(shí)間，通過(guò)系統的實(shí)踐，切實(shí)提高學(xué)生的口語(yǔ)表達能力。

　　2.采用的考核方式與評價(jià)標準

　　以就業(yè)為導向的課程，應加強考核的開(kāi)放性，不能簡(jiǎn)單地拘泥于試卷的書(shū)面考核，應注重學(xué)生實(shí)踐能力的養成，應注重把學(xué)習和工作結合起來(lái)，把知識與能力結合起來(lái)，把想和做結合起來(lái)，把課堂與崗位結合起來(lái)�！墩Z(yǔ)言藝術(shù)》是一門(mén)實(shí)踐性較強的科目，在注重理論學(xué)習的同時(shí)，更加重視交際能力的形成，堅持知識，能力，技能并重的原則，在成績(jì)評定方面以多樣化考核為主。評價(jià)方式以課堂實(shí)訓和期末考核相結合，由“平時(shí)考查+專(zhuān)題模擬實(shí)訓+綜合模擬實(shí)訓”三方面共同構成，最終達到培養學(xué)生的口語(yǔ)交際能力的目的。

　　五、課程特色

　　本課程的設置與實(shí)施以職業(yè)教育為導向，突出職業(yè)教育的特點(diǎn)，以案例導入為切入點(diǎn)，進(jìn)行多次模擬場(chǎng)景訓練；訓練中以專(zhuān)題模擬訓練與綜合模擬訓練相結合，選用的情景案例大都來(lái)自真實(shí)的秘書(shū)工作案例，實(shí)訓環(huán)節更加貼近秘書(shū)工作的實(shí)際，為學(xué)生營(yíng)造良好的模擬語(yǔ)言表達環(huán)境，切實(shí)提高學(xué)生的語(yǔ)言表達能力和溝通能力。

　　六、努力方向

　　在今后的教學(xué)中要繼續貫徹以學(xué)生為中心的理念，突出教學(xué)的實(shí)踐性、開(kāi)放性，強化學(xué)生職業(yè)能力培養，大力推行工學(xué)結合，校企合作的培養模式，積極創(chuàng )建學(xué)生實(shí)習實(shí)訓的平臺，注重理論與實(shí)踐一體化，知識傳授與交際能力一體化，靈活運用案例教學(xué)法和情景模擬法，增強學(xué)生表達的興趣，拓展學(xué)生的視野，努力提高語(yǔ)言藝術(shù)課堂的教學(xué)效率。