最新關(guān)于酒店試睡員的畢業(yè)論文提綱
導語(yǔ):酒店試睡員“在國外被稱(chēng)為”酒店品評家”,要求應聘者具有敏銳觀(guān)察力與感受力,熱愛(ài)旅游,樂(lè )于分享所見(jiàn)所聞。下面小編整理了最新關(guān)于酒店試睡員的畢業(yè)論文提綱,歡迎參考借鑒!
題目:基于網(wǎng)絡(luò )口碑數據挖掘的酒店體驗測量研究
摘要
Abstract
1引言
1.1Web2.0時(shí)代”全民織網(wǎng)“
1.2酒店預訂網(wǎng)站的快速發(fā)展
2文獻綜述
2.1網(wǎng)絡(luò )口碑文獻綜述
2.1.1網(wǎng)絡(luò )口碑的含義及特性
2.1.2網(wǎng)絡(luò )口碑的應用研究
2.2網(wǎng)絡(luò )數據挖掘研究進(jìn)展
2.2.1網(wǎng)絡(luò )數據挖掘的涵義
2.2.2網(wǎng)絡(luò )數據挖掘方法的應用
2.3體驗經(jīng)濟研究
2.3.1體驗經(jīng)濟的內涵
2.3.2情感體驗
2.4酒店體驗及酒店評價(jià)方法
2.4.1酒店為何重視顧客體驗
2.4.2酒店評價(jià)方法研究進(jìn)展
3酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據定性分析及其挖掘方法介紹
3.1酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據定性分析
3.1.1酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據的特點(diǎn)
3.1.2酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據中的顧客行為現象
3.2網(wǎng)絡(luò )口碑數據人工挖掘方法
3.2.1網(wǎng)絡(luò )口碑數據人工挖掘方法定義及特點(diǎn)
3.2.2網(wǎng)絡(luò )口碑數據人工挖掘方法過(guò)程
3.3網(wǎng)絡(luò )口碑數據機器挖掘方法
3.3.1網(wǎng)絡(luò )口碑數據機器挖掘方法定義
3.3.2網(wǎng)絡(luò )口碑數據挖掘方法的過(guò)程
3.4兩種挖掘方法對比及聯(lián)系
3.4.1兩種挖掘方法之間的對比
3.4.2兩種挖掘方法之間的聯(lián)系
4重慶市酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據人工挖掘結果分析
4.1人工挖掘數據匯總
4.2酒店體驗要素關(guān)注度分析
4.3酒店體驗要素指標與總評相關(guān)性分析
5酒店網(wǎng)絡(luò )口碑數據機器挖掘結果分析
5.1機器挖掘結果基本概況
5.2酒店體驗要素關(guān)注度分析
5.3酒店體驗測量分析
5.3.1酒店體驗測量過(guò)程
5.3.2各直轄市酒店體驗測量對比
5.3.3各直轄市酒店體驗結果分析
6酒店體驗測量結果酒店經(jīng)營(yíng)管理的啟示
6.1酒店的未來(lái)發(fā)展格局
6.2酒店經(jīng)營(yíng)策略改進(jìn)措施
6.3酒店業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢
7結論與討論
7.1研究創(chuàng )新
7.2研究局限與展望
參考文獻
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