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商務(wù)英語(yǔ):國際商務(wù)交往成功九要訣
隨著(zhù)中國的進(jìn)一步開(kāi)放和全球化的影響,國際商務(wù)交往越來(lái)越頻繁,因此掌握好交往的要訣非常重要。以下是小編為大家收集的商務(wù)英語(yǔ):國際商務(wù)交往成功九要訣,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1.Be clear and simple.
簡(jiǎn)明清楚。
2.Dont assume that someone you hear speaking English will understand you.
不要以為講英語(yǔ)的人都能聽(tīng)懂你的話(huà)。
3.the business customs and terminology of those you will be communicating with.
了解你交往對象的商業(yè)習俗和術(shù)語(yǔ)。
4.Use written messages whenever possible.
盡可能用書(shū)面形式交往。
5.Dont be in a hurry to get to the point.
不要匆忙做出判斷。
6.Dont ask questions those require a yes or no answer.
不要提那些答案是“是”“不是”的問(wèn)題。
7.Learn about the country body language.
懂得外國的身體動(dòng)作語(yǔ)言。
8.Control your style of expression.
表達方式要克制。
9.Dont interrupt periods of silence.
不要在沉默時(shí)插話(huà)。
國際商務(wù)交往中名片的基本使用禮儀
在國際交往中,名片的使用禮儀有以下幾點(diǎn):
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
一個(gè)沒(méi)有名片的人,將被視為沒(méi)有社會(huì )地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒(méi)有地位可言。同樣,一個(gè)不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專(zhuān)用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說(shuō)好聽(tīng)的,他節約了,電話(huà)改號了,神州行變成動(dòng)感地帶了,就劃掉再寫(xiě);電話(huà)升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強調名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會(huì )貽笑大方。
3.不提供私宅電話(huà)。
涉外禮儀和我國傳統禮儀有區別,涉外禮儀是講究保護個(gè)人隱私,有教養、有身份的人不向別人索取電話(huà)號碼、私宅電話(huà)諸如此類(lèi)。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話(huà),我給你的電話(huà)就是辦公室的電話(huà),手機號碼不給你,私宅電話(huà)更不給你。我們國內同志有些人沒(méi)這個(gè)感覺(jué),那天一個(gè)外國朋友給我們一個(gè)同志一張名片,這上面沒(méi)有私宅電話(huà),我們那位就問(wèn),家里有電話(huà)嗎?那位裝聽(tīng)不懂。你家都沒(méi)裝電話(huà),是不是很貴?互動(dòng)出現問(wèn)題。
4.名片不要寫(xiě)上兩個(gè)以上的頭銜。
名片上不出現兩個(gè)以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專(zhuān)、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會(huì )有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強調自己不同身份的時(shí)候,使用的不同名片,這個(gè)要說(shuō)一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意。第一個(gè)點(diǎn)盡量不要去索取名片,因為名片交換有一個(gè)講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話(huà),是不馬上就出現地位方面的落差了?你說(shuō)是不是?第二個(gè)點(diǎn)你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個(gè)同志就問(wèn)我了,你有片子嗎?這個(gè)話(huà)有點(diǎn)糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè):
第一種我們稱(chēng)為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無(wú)論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當然,你在國際交往中,有的人會(huì )有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說(shuō)聲謝謝,他沒(méi)下文了。這種情況存在,你要擔心出現這種情況的話(huà),就是跟對方有較大落差的時(shí)候,你不妨采用第二個(gè)辦法,我們稱(chēng)為激將法!白鹁吹耐苟麻L(cháng),很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話(huà)跟他說(shuō)清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個(gè)方式,我們稱(chēng)為聯(lián)絡(luò )法!笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來(lái)希望還能夠見(jiàn)到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò )比較方便?”以后如何跟你聯(lián)絡(luò )比較方便,這就是聯(lián)絡(luò )法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會(huì )給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動(dòng)。
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