西點(diǎn)烘焙店的創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
一.項目介紹
西點(diǎn)烘焙店資金投入低、消費人群廣、利潤高,回收成本快。
我們店名為“甜滋滋”, 消費者多為年輕人,名字順口好記,便于廣泛傳播。
二.行業(yè)分析
目前西點(diǎn)店在一二線(xiàn)城市深受廣大消費者的喜愛(ài),但往往被認為是城市人的專(zhuān)屬,在縣級市尚未廣泛傳播開(kāi)來(lái),若價(jià)格實(shí)惠,口味好肯定會(huì )收到廣大群眾的喜歡,且以奶茶相輔,提高四季的顧客消費率。
產(chǎn)品根據口味和成本定位價(jià)格,比一二線(xiàn)價(jià)格略低,以產(chǎn)品的質(zhì)量,良好的服務(wù)和消費者的`新鮮感搶占市場(chǎng)份額。
三.產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種泡芙,葡式蛋撻,各式奶茶,為了滿(mǎn)足顧客的消費需求夏季可制作港式甜品。
本店會(huì )根據消費者喜好和市場(chǎng)趨勢推出新品,若市場(chǎng)反響良好成為將定為本店特色產(chǎn)品。同時(shí)不斷地推出節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品,如國慶節,情人節,元旦,春節,周年慶。
本店技術(shù)員需熟練掌握西點(diǎn)制作流程,推銷(xiāo)員需掌握溝通技巧,開(kāi)店前完成相關(guān)作業(yè)標準流程的文本制作。
四.店面選址
人流量,人流量,還是人流量!
西點(diǎn)和奶茶是快速消費的產(chǎn)品,人流量為盈利關(guān)鍵要素,繁華地段是最佳選擇。如商業(yè)步行街,學(xué)校群,年輕女性為重大客戶(hù)群。
五.裝修與設備購買(mǎi)
店面裝修的風(fēng)格:外觀(guān)簡(jiǎn)潔,內部整齊衛生,招牌有特色?筛鶕a(chǎn)品需求和設備配備情況進(jìn)行設計,便于生產(chǎn)制作產(chǎn)品的同時(shí)盡可能考慮未來(lái)產(chǎn)品的更進(jìn)和設備的添加所需空間,也需要符合水電的布局要求。
設備按產(chǎn)品菜單采購,高質(zhì)量的設備更能做出好品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高效率。設備同時(shí)需要和店面的空間布局及水電匹配。
西點(diǎn)類(lèi)設備
1.電烤爐(操作簡(jiǎn)單,預熱快,成本低)
2.攪拌機(攪拌雞蛋,奶油,面糊,面團)
3.裱花袋,裱花嘴(不銹鋼,多為扁形,圓形,鋸齒形)
4.模具(不銹鋼,圓形,方形等)
5.案臺
6.刀具:鋸齒刀,分刀,抹刀,刮刀
7 .輔助工具:搟面杖,調料盒,衡器,平底鍋,軟刷,耐高溫紙
8.展示柜
奶茶類(lèi)設備
1.封口機
2.封口膜
3.冰柜
4.杯子
5.吸管
6.攪拌機
7.飲水機
8.容器
六.人力資源規劃
采購員:采購日常材料,控制材料質(zhì)量和庫存
西點(diǎn)師:制作泡芙,蛋撻并推新品
奶茶師:制作奶茶并推新品
收銀員:收銀,推銷(xiāo),協(xié)調作業(yè),保證產(chǎn)品供應速度
每日工作結束后,可小聚餐提高士氣,匯總當日收入和支出,賬目透明,避免糾紛。
七.本店主營(yíng)產(chǎn)品
營(yíng)業(yè)時(shí)間(10:00~18:00),可根據季節調整。
本店需保持創(chuàng )新,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并定期進(jìn)行大城市同行視察,研發(fā)新產(chǎn)品提高競爭力。
本店西點(diǎn)產(chǎn)品:草莓泡芙,香芋泡芙,香草泡芙、巧克力泡芙棒,葡式蛋撻 本店奶茶產(chǎn)品:布丁奶茶,珍珠奶茶,紅豆奶茶, 原味奶茶,椰果奶茶,未來(lái)可增加甜品,咖啡
八.營(yíng)銷(xiāo)策略
廣告投入
1.設置海報,試營(yíng)業(yè)半價(jià),新產(chǎn)品促銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )論壇自薦。
2.工作人員穿著(zhù)印有本店Logo的工作服。
3.使用印有本店logo的包裝袋和紙杯,特色吸管。
4.后期可考慮電視、網(wǎng)絡(luò )等投入專(zhuān)業(yè)廣告。
促銷(xiāo)計劃
1.辦理會(huì )員,一次性消費滿(mǎn)20元可免費辦理,會(huì )員卡9折,生日當天可免費領(lǐng)取一份食品。
2.各種節日推出節日特別產(chǎn)品及活動(dòng)。
3.店門(mén)口擺幾張桌椅供客人休息和品嘗產(chǎn)品,制造客戶(hù)重復消費的機會(huì )。
4.試營(yíng)業(yè)和新產(chǎn)品的試吃階段半價(jià)優(yōu)惠,正常營(yíng)業(yè)后調為市場(chǎng)價(jià),特色產(chǎn)品可適當提價(jià)。
隊伍管理
店長(cháng)負責協(xié)調管理并決策,隊伍成員有疑問(wèn)請盡快提出并協(xié)商解決。
良好的服務(wù)是回頭客的重要因素,每天保持良好心情,禮貌耐心對待每一位顧客。
九.財務(wù)需求與運用
前期投資預算:
1. 生產(chǎn)設備:
a) 電烤箱:
b) 裱花袋,裱花嘴
c) 案臺:
d) 刀具
e) 展示柜
f) 輔助工具
g) 冰柜
h) 封口機
i) 攪拌機(兩臺)
j) 飲水機
k) 封口膜
l) 杯子、吸管
m) 各種容器
2. 裝修:
a) 招牌、
b) 門(mén)墻
3. 營(yíng)銷(xiāo)物品:
a) 會(huì )員卡工本費、
b) 小禮物費用
4. 4.辦公設備:
a) 電話(huà)機
b) 空調
c) 收銀機
5. 5.開(kāi)業(yè)費用:
a) 開(kāi)業(yè)傳單,海報,花籃
b) 技術(shù)培訓
6. 店租費:
7. 月運營(yíng)成本
a) 水電費:
b) 電話(huà)及上網(wǎng)費:
c) 材料費:
d) 交通費:
e) 員工工資:
f) 員工宿舍:
g) 員工伙食:
運營(yíng)第一年將按月制作現金流動(dòng)表與資金損益表,穩定后可按季制作報表。
十. 風(fēng)險與風(fēng)險管理
招聘有經(jīng)驗的員工,制定員工賞罰制度。
為防止人為的破壞與偷盜可考慮安裝監控攝像。
隨著(zhù)店面的擴張或營(yíng)業(yè)額的增加可考慮參保。
十一. 中、長(cháng)期規劃
若一年獲利可進(jìn)行復制性的擴展分店,或者建立品牌連鎖店。
若兩年內持續虧損則調整策略或停業(yè)整頓或者尋找新項目。
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