【推薦】市場(chǎng)策劃方案4篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)策劃方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)策劃方案 篇1
一、活動(dòng)目的
1、以“xx節”為契機，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳影院的整體形象，提高影院在當地的知名度和上座率以及當地群眾對影院的更深入的了解。
2、通過(guò)這個(gè)與家人團圓而喜慶的節日，最大限度的提高人流量、促進(jìn)會(huì )員制度的發(fā)展、得到更多影迷的喜愛(ài)、從而提高影院的票房收入。
二、活動(dòng)主題
迎xx，影院派送六重禮
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月10日——20xx年9月12日
四、活動(dòng)內容
1、一重禮：觀(guān)影特價(jià)禮
凡在活動(dòng)期間，所有影片享有“團圓價(jià)”的優(yōu)惠（半價(jià)），每日前30名入院購買(mǎi)影票者可獲一件精美禮物（每日數量有限）。一次性購買(mǎi)5張影票可免費贈送一張。
2、二重禮：會(huì )員優(yōu)惠禮
新會(huì )員在辦理會(huì )員卡在活動(dòng)期間可享受贈送金額，如：
銀卡充值300XXX元送100XXX元
金卡充值500XXX元送200XXX元
鉆石卡充值800XXX元送300XXX元
以上信息僅作參考，如需實(shí)行，請按照當地影院實(shí)際情況操作。
老會(huì )員在享有新會(huì )員的優(yōu)惠同時(shí)，可進(jìn)行團圓抽獎活動(dòng)，結果在活動(dòng)結束后以短信方式告知。
3、三重禮：歡樂(lè )禮
把影院大廳布置帶有氣息，屆時(shí)為了渲染影院的氣氛，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)歡樂(lè )、熱鬧的場(chǎng)所，在大廳可設置一個(gè)猜燈謎點(diǎn)，每位觀(guān)眾都有一次猜燈謎的機會(huì )，猜中的觀(guān)眾可以活動(dòng)精美月餅一盒。
4、四重禮：家庭套餐禮
團團圓圓，送禮送不停。凡已家庭為單位來(lái)觀(guān)影的觀(guān)眾可享受家庭禮包的優(yōu)惠。
禮包A：家庭成員3人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（中）、3杯可樂(lè )（中）
禮包B：家庭成員4人攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、4杯可樂(lè )（中）
禮包C：家庭成員5人以上攜帶兒童一律免費，贈送一桶爆米花（大）、可樂(lè )若干杯和精美月餅一盒
5、五重禮：驚喜贈票禮
可與一些超市和商店達成協(xié)議，以超市、商店有促銷(xiāo)活動(dòng)或中獎的商品進(jìn)行此次活動(dòng)。首先設計獎項凡購買(mǎi)某商品即可得免費得到影院影票，這樣一來(lái)宣傳了自己影院的同時(shí)，也能給自己的影院和合作商帶來(lái)更多的收入，實(shí)在是一舉多得的好方案。
6、六重禮：信息反饋禮
客戶(hù)反饋表，影院的發(fā)展離不開(kāi)觀(guān)眾的支持和幫助，為了更好地發(fā)展影院，在現有的基礎上還需要添加什么XXX元素或者對影院的時(shí)間、影片和影片質(zhì)量有哪些建議觀(guān)眾都可以提出來(lái)，可以在觀(guān)眾購票時(shí)發(fā)一個(gè)客戶(hù)信息反饋表，讓客戶(hù)適當提供一些意見(jiàn)和建議，再放入反饋箱。通過(guò)這種方式影院可以了解到觀(guān)眾的心聲，根據觀(guān)眾的意見(jiàn)而改善影院的不足。影院對反饋意見(jiàn)較好的客戶(hù)會(huì )送一份精美禮品。
五、活動(dòng)宣傳
1、海報：活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在人流比較大的廣場(chǎng)、街道、社區旁邊粘貼海報。海報的內容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引觀(guān)眾前來(lái)觀(guān)影的促銷(xiāo)禮品盒活動(dòng)內容。
2、電視媒體的滾動(dòng)字幕預告，活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期開(kāi)始開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應在當地主流電視臺和收視率較高的電視臺做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達信息。
3、報紙軟文也是宣傳影院活動(dòng)的重要途徑。提早宣傳的同時(shí)需要很強的連續性，至少在一周內隔天發(fā)布3~4次。從這個(gè)側面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分影迷信賴(lài)。
4、短信宣傳：以短信的方式把活動(dòng)的具體內容發(fā)給會(huì )員，通過(guò)會(huì )員傳遞給更多的觀(guān)眾，形成一個(gè)短信連接網(wǎng)。
5、影院內部的造場(chǎng)，出了渲染出氣氛以外，在一些促銷(xiāo)海報上掛上帶有氣息的圖片和語(yǔ)句。
六、活動(dòng)預算經(jīng)費
1、活動(dòng)禮品費用：XXX元
2、電視廣告費用：XXX元
3、條幅的設計制作費用：XXX元
4、促銷(xiāo)傳單及海報的印刷費用：XXX元
5、其他費用：XXX元
市場(chǎng)策劃方案 篇2
一、市場(chǎng)分析。
1、需求分析。
對文具行業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，可以發(fā)現，品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售份額集中程度越來(lái)越高，隨著(zhù)零售業(yè)的發(fā)展和競爭，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調整期，到了深耕細作分銷(xiāo)渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可看出市場(chǎng)對文具的需求量大。
2、特點(diǎn)分析。
公司現有的產(chǎn)品類(lèi)別主要有：鉛筆、鋼筆、圓珠筆、文具盒、文件夾等。每一類(lèi)別下又有多種規格和型號。公司認為這樣的產(chǎn)品組合比較單一，不能迎合當前市場(chǎng)上個(gè)性化的需求，公司想進(jìn)一步完善這種單一結構，提供更加豐富多彩的產(chǎn)品品種。
隨著(zhù)競爭的.加劇，文具企業(yè)開(kāi)始注重產(chǎn)品的細分 。
3、趨勢分析。
中國辦公用品行業(yè)獲得了迅速發(fā)展，但是，即使是大公司當前的市場(chǎng)份額也不是很高，行業(yè)內缺乏舉足輕重的強勢領(lǐng)導者。隨著(zhù)零售業(yè)的發(fā)展和競爭，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調整期，到了深耕細作分銷(xiāo)渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可以看出中國文具市場(chǎng)擁有非常廣闊的前景。
4、競爭分析。
廣東、福建、浙江、上海、江蘇等5個(gè)省市的企業(yè)比例超過(guò)了70％。此外，文具行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)競爭，涌現了一批優(yōu)秀的品脾。，可以看出文具企業(yè)的競爭還是很激烈的。
二、目標市場(chǎng)選擇。
1、市場(chǎng)細分。
根據消費者的職業(yè)不同，企業(yè)計劃將市場(chǎng)分為一般員工市場(chǎng)、個(gè)體戶(hù)市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)、公務(wù)員市場(chǎng)、管理人員市場(chǎng)以及其它市場(chǎng)。
2、選擇目標市場(chǎng)
根據案例給出的分析，學(xué)生是文具消費的最主要群體，所以選擇學(xué)生市場(chǎng)作為企業(yè)的目標市場(chǎng)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、產(chǎn)品策略。
采取統一品牌策略，繼續采用“百花”品牌，擴大品牌影響力，提高產(chǎn)品質(zhì)量設計出單支和套裝兩種不同的包裝規格。
2、價(jià)格策略。
為了擴大市場(chǎng)占有率，由于學(xué)生的消費價(jià)格接受能力有限，決定進(jìn)入中低端市場(chǎng)，采用滲透定價(jià)策略。
3、渠道策略。
采用長(cháng)而款的渠道策略，有廠(chǎng)家指定代理商，然后又代理商批發(fā)給批發(fā)商，最后在文具店、超市和便利店等場(chǎng)所進(jìn)行銷(xiāo)售，已達到方便購買(mǎi)的目的。
4、促銷(xiāo)策略。
采取以下廣告方式，進(jìn)行宣傳
�。�1）制作以突出品牌形象為主的廣告片。在各市場(chǎng)所在城市的主流電視媒體播出。
�。�2）、作以品牌形象為主題的候車(chē)亭、大型路牌廣告。以迅速提高知名度。
�。�3）、根據消費人群特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上投放有針對性的網(wǎng)絡(luò )廣告。
然后加以人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系等方式進(jìn)行促銷(xiāo)，另外可以采取買(mǎi)二贈一的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)配合，同時(shí)加強網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等進(jìn)一步加強促銷(xiāo)
市場(chǎng)策劃方案 篇3
【內容摘要】
信息化時(shí)代背景下，通信工程企業(yè)迎來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的春天，為自身的可持續發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。而與此同時(shí)，作為一種服務(wù)行業(yè)，通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效、搶占市場(chǎng)份額，成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。本文在對我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議，以期推動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足人們信息化生活的需求。
【關(guān)鍵詞】
通信工程企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);通信服務(wù)
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，服務(wù)是其本質(zhì)屬性和價(jià)值，關(guān)系到國計民生。在信息技術(shù)的支持和推動(dòng)下，通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個(gè)領(lǐng)域�，F代生活中，我們時(shí)刻感受著(zhù)通信工程行業(yè)帶來(lái)的便利與快樂(lè )。時(shí)至今日，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多地受到人們關(guān)注，因而也迎來(lái)了新的契機。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了眾多通信工程企業(yè)共同關(guān)注的話(huà)題，這也是本文研究的意義所在。
一、我國通信工程企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
總體來(lái)看，在國民經(jīng)濟發(fā)展的帶動(dòng)下，我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可避免地存在一些問(wèn)題，具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的外在表現，它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認可和消費。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，提升品牌影響力對促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有莫大的益處。然而事實(shí)證明，我國大多數通信工程企業(yè)的品牌建設效果不盡人意。以中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場(chǎng)份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無(wú)關(guān)系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務(wù)水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌，才有可能博得更多客戶(hù)認可，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )造更大收益，從而進(jìn)一步穩固自己在業(yè)界和市場(chǎng)上的地位。
(二)內部動(dòng)力匱乏。長(cháng)期受行業(yè)壟斷的影響，我國通信工程企業(yè)普遍存在產(chǎn)品創(chuàng )新意識、市場(chǎng)競爭意識以及服務(wù)優(yōu)化意識較差的現象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，也給予了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高度重視，但沒(méi)有員工的配合一切都是空談。知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的核心競爭力是人才。在工作實(shí)踐中，有些通信工程企業(yè)一味地強調技術(shù)型人才建設，而一度忽視了對員工的職業(yè)道德、服務(wù)知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業(yè)的長(cháng)效發(fā)展。此外，部分通信工程企業(yè)由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀(guān)、綜合的評價(jià)，偏重于短期效益考核，員工滋長(cháng)了不滿(mǎn)情緒�，F代企業(yè)人力資源管理中人是主體，其一切相關(guān)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現象，使得通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內部動(dòng)力匱乏。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題。通信工程企業(yè)作為一個(gè)特殊的經(jīng)濟體，其行為始終受市場(chǎng)的引導和約束。而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要和必要。經(jīng)調研發(fā)現，我國通信工程企業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)品牌競爭、服務(wù)競爭和業(yè)務(wù)競爭三方面壓力，這也是通信工程企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的主要切入點(diǎn)。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認識到市場(chǎng)競爭的特性，依然沿用傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，很難吸引客戶(hù)注意，從而增加了自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對市場(chǎng)需求的考察，亦或對市場(chǎng)行情掌控不夠精準，閉門(mén)造車(chē)或盲目跟風(fēng)，導致推出的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略與經(jīng)濟市場(chǎng)不符，最終造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失敗，同時(shí)也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
二、促進(jìn)通信工程企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議
通過(guò)對我國通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進(jìn)通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議，以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業(yè)必須要深刻認識到品牌塑造對促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略意義，并結合自身實(shí)際情況逐步加大投入力度。信息化時(shí)代背景下，通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體等進(jìn)行品牌宣傳，明確指出自己的優(yōu)勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶(hù)注意，并初步建立其對企業(yè)的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業(yè)要重點(diǎn)做好客戶(hù)后期維護工作。簡(jiǎn)單來(lái)講，通信工程企業(yè)應積極引入先進(jìn)科技，在保證質(zhì)量的前提下不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，從而為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。俗話(huà)說(shuō):打江山易，守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶(hù)利益為根本出發(fā)點(diǎn)，不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，與客戶(hù)之間建立和諧、穩定的關(guān)系，企業(yè)才有可能得到持續的發(fā)展。
(二)加強內部控制。通信工程企業(yè)應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進(jìn)行補充和完善，從而營(yíng)造良好的內部環(huán)境，提升自身核心競爭力，為成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎。具體而言，完善的通信工程企業(yè)內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點(diǎn)，為廣大員工提供公平競爭的職業(yè)發(fā)展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業(yè)還應該制定長(cháng)遠的戰略發(fā)展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實(shí)現職業(yè)價(jià)值和人生價(jià)值。企業(yè)可以組織員工開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng)，潛移默化中培養員工良好的企業(yè)責任感和認同感，不斷提高他們的職業(yè)道德素養，樹(shù)立其正確的創(chuàng )新意識、服務(wù)意識以及競爭意識。亦或企業(yè)可以通過(guò)培訓、講座等活動(dòng)，及時(shí)更新員工的知識結構和思想觀(guān)念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展，并為企業(yè)創(chuàng )造效益。
(三)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。通信工程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種特殊的經(jīng)濟行為，以市場(chǎng)需求為導向，旨在促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。除了上述兩項工作外，通信工程企業(yè)成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還需要通過(guò)調整營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)現。實(shí)踐證明，不同的經(jīng)濟發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)需求千變萬(wàn)化。通信工程企業(yè)要想有針對性地提供服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，必須要精準地掌控經(jīng)濟市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，并以此為依據不斷調整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案。通信工程企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò )公共信息平臺，搜集一切與市場(chǎng)需求相關(guān)的數據信息，重新審視自身現有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)結構，有意識地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng )新。另外，通信工程企業(yè)還應加強行業(yè)交流，共同分析當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢經(jīng)驗，藉此彌補自己市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經(jīng)驗并不能實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展，相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此，通信工程企業(yè)應辯證地認識發(fā)展，有選擇性地汲取經(jīng)驗，注重推陳出新。
三、結語(yǔ)
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來(lái)，在競爭激烈的經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中，通信工程企業(yè)將面臨更多營(yíng)銷(xiāo)機遇和挑戰。本文的相關(guān)研究可能存在不足之處，希望業(yè)界更多學(xué)者關(guān)注通信工程企業(yè)發(fā)展，并深度剖析其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，有針對性地提出一些改進(jìn)建議，從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩定性和持續性。
【參考文獻】
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市場(chǎng)策劃方案 篇4
摘要：
煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，因此對零售商的管理也十分關(guān)注。然而，由于零售商分布廣泛，管理起來(lái)難度較大，會(huì )出現網(wǎng)點(diǎn)布局不科學(xué)，對零售商的控制力度有限以及“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”未達到真正的目的等問(wèn)題。本文在研究營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商管理問(wèn)題的基礎上，提出了改進(jìn)措施，以期對零售商進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。
關(guān)鍵詞:
煙草市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)渠道；零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專(zhuān)賣(mài)法》中對零售商進(jìn)行了規定，必須持證經(jīng)營(yíng)，且只能從當地的煙草公司相關(guān)機構進(jìn)行批發(fā)，這就說(shuō)明個(gè)人不能隨意銷(xiāo)售卷煙，在供貨體制也體現出了專(zhuān)賣(mài)，正因為如此，目前地方對零售商的管理一般是行政管理，而涉及到的經(jīng)濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒(méi)有太多的聯(lián)系，造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是，最近幾年來(lái)，煙草公司的服務(wù)趨向于讓終端客戶(hù)滿(mǎn)意，對不同零售業(yè)態(tài)的管理也開(kāi)展更加關(guān)注，并將零售環(huán)節作為營(yíng)銷(xiāo)的延伸納入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，加強了對零售商的管理，也給予了明確定位，對于煙草營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立和發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二、煙草市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中零售商的管理問(wèn)題
1.零售網(wǎng)點(diǎn)布局不合理隨著(zhù)煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò )建設的不斷發(fā)展，煙草公司也通過(guò)多種形式來(lái)控制終端市場(chǎng)，不僅具有加盟連鎖店，還有零售自營(yíng)店，但是這樣的規劃和發(fā)展也出現新的問(wèn)題。一是對零售戶(hù)的管理不到位，有些緊俏煙供應不足時(shí)，還是有零售商從系統外進(jìn)貨來(lái)處理；二是對城鄉網(wǎng)點(diǎn)布局不平衡，重視對整個(gè)城市系統的零售網(wǎng)點(diǎn)布局，卻沒(méi)有關(guān)注農村日益增長(cháng)的消費能力，卷煙供應不足，造成市場(chǎng)比較混亂，假煙橫行；第三，一些繁華地段的零售商過(guò)于集中，造成了過(guò)于激烈的競爭，為了銷(xiāo)售而采用降價(jià)處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的，有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏(yíng)的狀態(tài)，沒(méi)有將兩者的利益真正聯(lián)系起來(lái)，所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店，煙草公司在門(mén)面的裝修和標志上做了規劃，但沒(méi)有對其完全控制，對于加盟店違規的現象，也僅僅是取消其授權的處罰。因此，對煙草公司來(lái)說(shuō)，取消加盟店不僅僅是懲罰了經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也對自己的資源造成了浪費，利益問(wèn)題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪(fǎng)銷(xiāo)配送”沒(méi)有達到真正的目的“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”是一種新型的配送方式，通過(guò)電話(huà)訂貨、上門(mén)送貨等現代化的訂貨方式管理，達到有效控制零售終端的目的，但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的，行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義，以至于目前“訪(fǎng)銷(xiāo)配送”僅僅是局限于電話(huà)訂貨和送貨的方式，無(wú)法與真正的目的相融合，嚴重影響了煙草行業(yè)大配送的進(jìn)展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專(zhuān)賣(mài)體制下，我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現，一種就是煙草公司注資成立的自營(yíng)店，一種是與煙草公司采取合伙經(jīng)營(yíng)方式的加盟店，再一種就是取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )店。從三種零售商的發(fā)展來(lái)看，加盟店是今后網(wǎng)絡(luò )建設的主要方向，店鋪專(zhuān)營(yíng)能夠有效的向最終消費者推送卷煙，資金回收的速度較快。因此，煙草公司要與加盟店形成利益與風(fēng)險共享的機制，這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行，降低煙草公司的經(jīng)濟損失。另外，煙草公司對加盟店進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，設置專(zhuān)門(mén)的監督人員，避免了銷(xiāo)售假煙的情形，同時(shí)可以在外樹(shù)立煙草公司規范管理的形象。
2.適當增加直營(yíng)店的數量直營(yíng)店就是煙草商業(yè)企業(yè)注資成立的直接經(jīng)營(yíng)的零售店，與加盟店有著(zhù)很大的區別，但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然，建設網(wǎng)絡(luò )化的零售終端要遵循一定的規律，直營(yíng)店運用的是連鎖的經(jīng)營(yíng)理念，目前來(lái)看，有一定的成效。煙草公司對直營(yíng)店進(jìn)行統一管理，不僅建立良好的企業(yè)形象，還對產(chǎn)品的穩定銷(xiāo)售具有促進(jìn)作用。另外，消費者可以到直營(yíng)店獲得更準確的信息，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了思路。因此，在一些發(fā)展比較快速的城市，可以增加一些直營(yíng)店的數量，以更加的提升卷煙產(chǎn)品的宣傳。
3.做好無(wú)證零售戶(hù)的清戶(hù)工作雖然實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)已經(jīng)一段時(shí)間了，但是市場(chǎng)上仍然有無(wú)證經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)，這些零售戶(hù)的存在不僅打亂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范，煙草公司在清戶(hù)過(guò)程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經(jīng)獲得許可證的零售戶(hù)進(jìn)行檢查和監督，一旦發(fā)現不合規范的情形就需要根據實(shí)際情況進(jìn)行處理。只有在不斷規范經(jīng)營(yíng)秩序，才能讓營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變得更加科學(xué)。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，煙草企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道目前主要表現在三種形式，加盟店、直營(yíng)店和辦理許可證的零售戶(hù)，但是管理過(guò)程中也存在著(zhù)不規范的現象，如何加強對零售商的管理是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要課題。因此，煙草企業(yè)不僅強化了加盟店的管理，也對直營(yíng)店進(jìn)行指引，還要及時(shí)對無(wú)證零售戶(hù)進(jìn)行清戶(hù)處理，對不合格的零售戶(hù)及時(shí)檢查，從而更加規范營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
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