關(guān)于員工培訓策劃方案(通用20篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于員工培訓策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓策劃方案 1
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入商行,適應新的工作環(huán)境,現由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓,具體方案如下:
一、培訓對象
xx年末社會(huì )公開(kāi)招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習生。
二、培訓方式
采取自學(xué)與授課相結合,理論與實(shí)踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實(shí)施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協(xié)調工作。凡需要其他部門(mén)人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門(mén)負責人,授課人應認真準備。
四、培訓程序:
1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實(shí)施。
2、新員工報到后,需填寫(xiě)《新員工入職培訓表》,并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過(guò)程中及培訓完畢后,均要進(jìn)行考試考核,考試考核成績(jì)要記錄在案。對于培訓過(guò)程中表現較差或三次考試不合格者予以延長(cháng)培訓時(shí)間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿(mǎn),人力資源部將組織相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行結業(yè)考核,不合格者延長(cháng)一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長(cháng)一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學(xué)員予以分配崗位,正式進(jìn)入實(shí)習期,進(jìn)入實(shí)習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓結束后一周內由培訓學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。
五、培訓內容及具體安排
新員工培訓時(shí)間為四周,內容包括:
1、軍事訓練
通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓練,提高學(xué)員的精神面貌,并在共同訓練的過(guò)程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進(jìn)行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰略和目標、組織結構、主要領(lǐng)導及各項規章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的.態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導和培訓,主要包括職業(yè)生涯規劃、心態(tài)轉換、團隊意識、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養是新員工融入、便于管理、提升績(jì)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時(shí)間為一周。
4、銀行基礎知識
銀行基礎知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書(shū)《公共基礎》為教材,使學(xué)員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時(shí)間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線(xiàn)柜臺人員的特點(diǎn),崗前培訓應著(zhù)重放在技能培訓上,技能培訓包括:點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進(jìn)行。
6、具體培訓時(shí)間安排見(jiàn)《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓采用日?己伺c技能考試相結合的方式,日?己税ǔ銮诼、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面,考試分單元測試和結業(yè)考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業(yè)考試包括基礎理論知識和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日?己苏20%,單元測試占20%,結業(yè)考試占60%。
七、培訓要求
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。
二、培訓期間要按時(shí)上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經(jīng)培訓主管同意后方可請假。
三、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業(yè),受訓學(xué)員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能,同時(shí)培訓講師要對學(xué)員在培訓期間的學(xué)習、紀律等方面進(jìn)行客觀(guān)的評定。
員工培訓策劃方案 2
餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加和刪減一些培訓內容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過(guò)程中體現出來(lái)的主觀(guān)意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1、主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專(zhuān)業(yè)意識,在服務(wù)工作中應時(shí)時(shí)處處為賓客著(zhù)想,表現出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發(fā)現后即應主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2、熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩重、語(yǔ)言親切、精神飽滿(mǎn)、誠懇待人,具有助人為樂(lè )的精神,處處熱情待客。
3、耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類(lèi)型的賓客服務(wù)時(shí),應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問(wèn)題,都應耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4、周到
餐廳服務(wù)員應將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應做好充分的準備工作,對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時(shí),應仔細觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現并滿(mǎn)足 賓客的需求;在服務(wù)結束時(shí),應認真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應具有較廣的知識面,具體內容有:
1、基礎知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識等。
2、專(zhuān)業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務(wù)項目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3、相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語(yǔ)言來(lái)表達。因此,餐廳服務(wù)員應具有較好的語(yǔ)言能力。對餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話(huà);對客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻丁。此外,服?wù)人員還應掌握一定的外語(yǔ)。
2、應變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì )出現一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的`秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時(shí)應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿(mǎn)足賓客的需求。
3、推銷(xiāo)能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及賓客消費幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據客人的愛(ài)好、習慣及消費能力靈活推銷(xiāo),以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4、技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規格標準,更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。
5、觀(guān)察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿(mǎn)足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時(shí)應具備敏銳的觀(guān)察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿(mǎn)足。
6、記憶能力
餐廳服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應及時(shí)給予滿(mǎn)足之外,藝術(shù)涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對性的個(gè)性化服務(wù),這無(wú)疑會(huì )提高賓客的滿(mǎn)意程度。
7、自律能力
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。()服務(wù)員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8、服從與協(xié)作能力
服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務(wù)人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀(guān)念,對直接上司的指令應無(wú)條件服從并切實(shí)執行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿(mǎn)足,但應服從有度,即滿(mǎn)足客人符合傳統道德觀(guān)念和社會(huì )主義精神文明的合理需求。
四、身體素質(zhì)
1、身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車(chē)裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。
2、體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿(mǎn)足賓客需求。
最后對該份的運用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓。
資料前面三項都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項可能會(huì )因為個(gè)人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
員工培訓策劃方案 3
一、培訓的目的:
1.使員工在本公司工作時(shí)對公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3.幫助員工更好的適應工作群體和規范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象:
公司所有在職員工。
三、培訓地點(diǎn):
天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓時(shí)間:
包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式:
在崗培訓:由員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,行政部跟蹤監控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材:
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內容:
1.企業(yè)概況的了解
2.組織結構圖;
3.組織所在行業(yè)概覽;
4.職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;
6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7.績(jì)效考核制度;
8.勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì )保險等;
八、培訓考核:
培訓期間考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的'領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程:
1.根據部門(mén)經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2.部門(mén)經(jīng)理審核,對培訓內容等方式進(jìn)行統一審核。
3.根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓師資、培訓場(chǎng)地等各項準備工作;編寫(xiě)、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。
4.將培訓課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務(wù)工作。
5.行政部門(mén)對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
員工培訓策劃方案 4
中國的商超零售業(yè)還不成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短,所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度。
一、員工培訓需求分析
1、出現的問(wèn)題:
1)員工缺乏責任心。
2)培訓的及時(shí)性與需求達不到預期效果。
3)團隊協(xié)作能力欠缺。
4)理論與實(shí)踐脫節。
解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實(shí)際相結合,達到培訓的實(shí)際效果。
2、培訓工作目標。
(一)企業(yè)培訓目標:
為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng )建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專(zhuān)業(yè)技能。
2)提高自身綜合素質(zhì)。
3)增強自身的能力。
4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
3、培訓需求方法。
(一)方法:觀(guān)察法,面談法。
通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿(mǎn)意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。
需要解決的問(wèn)題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距。
2)需要開(kāi)發(fā)的培訓項目。
3)對每一項培訓項目都要具體說(shuō)明。
4)項目運行可能出現的障礙和問(wèn)題。
二、員工培訓計劃
1、培訓目標:
通過(guò)培訓班的學(xué)習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
2、員工培訓課程設置表:課程設置。
3、培訓對象:
超市生鮮所有在職員工。
4、培訓時(shí)間、考試時(shí)間:
培訓時(shí)間:20xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。
考試時(shí)間:每門(mén)培訓課程結束的`第二天下午xx。
5、培訓方式及方法:
方式:集中式學(xué)習。
方法:講座法視聽(tīng)技術(shù)學(xué)習法,現場(chǎng)實(shí)物演練等。
作用:通過(guò)這些方式,可以讓學(xué)員的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等調動(dòng)起來(lái),達到更好的效果。
6、培訓考核:
、倏荚嚕好块T(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試。
、诳己蠓答仯号嘤栘撠熑艘皶r(shí)主動(dòng)的與培訓對象溝通,360度考核。
、圩⒅乜记冢悍舱埣賰纱位蛞陨,考核不予通過(guò)。
三、培訓的實(shí)施方案
1、培訓安排。
1)安排場(chǎng)地;
2)聯(lián)系培訓人;
3)通知培訓對象;
4)向員工介紹培訓課程;
5)培訓注意事項。
四、具體實(shí)施
1、安排場(chǎng)地:室內、現場(chǎng)演練。
2、培訓介紹:介紹培訓的主題和課程講解以及培訓的主要內容,提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數。
五、培訓注意事項
課前員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績(jì)。
提前安排教室,檢查教室的設施有無(wú)故障。
現場(chǎng)演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)上課期間不準出現接電話(huà)、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。
培訓師應與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度。
現場(chǎng)演練應按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品。
六、評估、評價(jià)的目的
通過(guò)培訓評價(jià)可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進(jìn)行修改,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求。以及對員工培訓過(guò)程問(wèn)題進(jìn)行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
員工培訓策劃方案 5
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培育良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養、為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、入職培訓內容:
1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或振動(dòng)狀態(tài),代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視狀況定,適合入職人員多的狀況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介:可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫用ct,安檢機,軍工用品,技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構:公司結構的簡(jiǎn)潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)潔介紹,年輕的力氣和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化:簡(jiǎn)約,在思想上更簡(jiǎn)潔一點(diǎn),在物品的運用上更節約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望:好學(xué)上進(jìn),懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個(gè)人實(shí)力的進(jìn)步。公司有各種類(lèi)別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、將來(lái)展望:突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷(xiāo)售將打入世界市場(chǎng),有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓:上班時(shí)間支配,辦公室著(zhù)裝禮儀,打卡制度,會(huì )議制度,報銷(xiāo)制度,物品領(lǐng)用制度,請假制度,及全部擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責及崗位描述:依據崗位要求對新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習和轉正支配:實(shí)習期依據實(shí)習表現來(lái)確定,一般實(shí)習期為一個(gè)月,實(shí)習期盼遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個(gè)人不同的'績(jì)效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(生日禮品獎+國家法定節假日+傳統節日過(guò)節費+團隊出游聚餐等)。依據實(shí)習期的表現測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配:簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程:
1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行具體介紹,突出公司的技術(shù)優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工,在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟識。
2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)將來(lái)展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)是面對世界的,突出“開(kāi)拓創(chuàng )新世界一流”的口號。通過(guò)對企業(yè)將來(lái)的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必需懂得創(chuàng )新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間,每天的時(shí)間支配,和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執行實(shí)現公司的美妙展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟識。
3、入職其次天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓:簡(jiǎn)約和效率!昂(jiǎn)”即簡(jiǎn)潔,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡(jiǎn)潔和諧,引申團隊力氣的積聚;“約”即節約,可以通過(guò)對名人和總經(jīng)理的節約事務(wù)來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品運用和領(lǐng)購須要保證的節儉心態(tài)。工作效率的要求必需在短時(shí)間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2:00—3:00:介紹公司對實(shí)習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡(jiǎn)潔說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間,和保密協(xié)議的簽訂。供應獎懲制度相關(guān)資料的學(xué)習。
5、入職后其次天下午4:30—5:00:可以對入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)潔培訓考核,通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對培訓學(xué)問(wèn)的駕馭程度,同時(shí)考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30:將新進(jìn)員工引入各部門(mén),或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事:
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無(wú)數的一根繩子捆綁在一起力氣是無(wú)窮的。在這個(gè)團隊里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時(shí)對自己擁有的學(xué)問(wèn)和實(shí)力進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的,為新學(xué)問(wèn)、新實(shí)力的進(jìn)入留出空間,保證自己的學(xué)問(wèn)與實(shí)力總是最新;就是恒久不自滿(mǎn),恒久在學(xué)習,恒久在進(jìn)步,恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學(xué)習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中假如停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力,提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng),但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動(dòng))勝利就是簡(jiǎn)潔的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,勝利才會(huì )光顧你。
員工培訓策劃方案 6
一、培訓背景
隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展,團隊協(xié)作與溝通能力成為員工必備的核心素質(zhì)。為了提高團隊效率,增強員工間的凝聚力,本次培訓旨在提升員工的團隊協(xié)作與溝通能力。
二、培訓目標
增強員工對團隊協(xié)作與溝通重要性的認識;
提高員工在團隊中的溝通技巧與協(xié)作能力;
培養員工積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度。
三、培訓內容
團隊協(xié)作理念:講解團隊協(xié)作對企業(yè)及個(gè)人發(fā)展的重要性,培養員工團隊意識;
溝通技巧:分享有效溝通技巧,如傾聽(tīng)、表達、反饋等,提高員工溝通水平;
團隊協(xié)作實(shí)踐:通過(guò)團隊活動(dòng),讓員工在實(shí)踐中學(xué)會(huì )協(xié)作,提升團隊協(xié)作能力;
問(wèn)題解決策略:教授員工如何積極面對問(wèn)題,尋找解決方案,培養員工解決問(wèn)題的能力。
四、培訓方式
講座:邀請專(zhuān)家進(jìn)行授課,傳授團隊協(xié)作與溝通技巧;
小組討論:?jiǎn)T工分組進(jìn)行討論,分享心得,提出改進(jìn)建議;
實(shí)踐活動(dòng):組織團隊活動(dòng),讓員工在實(shí)踐中鍛煉團隊協(xié)作與溝通能力;
反饋與總結:培訓結束后,收集員工反饋,總結培訓成果,為今后的培訓提供參考。
五、培訓效果評估
通過(guò)問(wèn)卷調查,了解員工對培訓內容的掌握程度;
觀(guān)察員工在培訓過(guò)程中的'表現,評估其團隊協(xié)作與溝通能力的提升情況;
跟蹤員工在工作中的實(shí)際應用,評估培訓成果對企業(yè)發(fā)展的貢獻。
總之,本次培訓方案旨在提升員工的團隊協(xié)作與溝通能力,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講座、小組討論、實(shí)踐活動(dòng)等多種形式,幫助員工掌握團隊協(xié)作與溝通技巧,培養積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度,為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
員工培訓策劃方案 7
一、目的
規范員工培訓挫序和內容,確保員工培訓系統化、規范化,使員工具備工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于園林綠化全體員工的培訓。
三、職責
l、公司經(jīng)理負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實(shí)施。
3、班組長(cháng)及園藝師、技術(shù)員負責協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓。
四、程序要點(diǎn)
1、培訓計劃的制定
。1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
。2)員工培訓計劃必須符合以下要求:符合國家及公司的規章制度;有具體的實(shí)施時(shí)間;有明確的培訓范圍;有考核的標準;有培訓經(jīng)費的預算。
2、新員工的培訓
。1)入職的第一天,由綠化領(lǐng)班負責介紹部門(mén)工作性質(zhì)、內容、公司的基本情況、部門(mén)的基本動(dòng)作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
。2)第三天,由部門(mén)主管培訓研究公司的規章制度、安全知識、相關(guān)崗位責任、作息時(shí)問(wèn)、員工服務(wù)標準、獎懲規定等。
。3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規技術(shù)培訓。
。4)從第四天起,由主管安排到各相關(guān)崗位,由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)際操作培訓,每個(gè)崗位約兩天。
。5)輪崗結束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試,不合格的辭退,合格的根據實(shí)際能力定崗,由主管填寫(xiě)新員工情況匯報,上報公司領(lǐng)導及人事部。
3.物業(yè)管理知識的培訓
。1)全體員工參加由公司統一安排的專(zhuān)項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓。
。2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時(shí)間不少兩小時(shí)。
。3)員工經(jīng)培訓后參加由公司統一舉辦的考核。
4、園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓
。1)剪草培訓:
草坪分級標準:常用的剪草機器及使用范圍;剪草頻度及留茬高度:常用機械使用力法及注意事項;行走方法;草邊及花木周?chē)莸匦藜舴椒;坡地草坪的修剪方法;過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;現場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識。
。2)花木種養培訓:
時(shí)花播種、栽培手藝;觀(guān)葉植物繁殖及種養;苗木的經(jīng)常使用繁殖方法手藝;華南地域經(jīng)常使用觀(guān)賞植物及其栽植:盆景的養護管理力法。
。3)施肥原理與技術(shù)培訓;
常見(jiàn)肥料分類(lèi)及其性;各種花木施肥周期;施肥時(shí)間及技巧;施肥考前須知;肥害判斷及搶救辦法。
。4)日常養護培訓:
淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;雜草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
。5)病蟲(chóng)害防治培訓:
常見(jiàn)病害辯別及其防治方法;常見(jiàn)蟲(chóng)害辯別及其防治方法;常用農藥及其防治對象;農藥使用方法及注意事項;室內外噴藥方法;病蟲(chóng)害的綜合防治方法。
。6)XXX及綠籬修剪培訓:
綠蘺修剪方法技巧及注意事項;造型花木修剪方法技巧及注意事項;喬木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
。7)環(huán)境布置培訓:
室內花木擺放、更換;會(huì )場(chǎng)、展場(chǎng)、舞臺布置;花壇花境布置設計;小型園林景觀(guān)的`設計施工。
。8)插花藝術(shù)培訓:
東方插花特點(diǎn)與插制技巧;西方插花特點(diǎn)與插制技巧:現代插花的特點(diǎn)與插制技巧;插花的配色原理;花籃的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服務(wù)程序與要求;切花的進(jìn)花標準及保鮮方法:花店的管理與日常動(dòng)作程序。
。9)綠化工程施工管理與驗收培訓:
圖紙審核培訓;園林工程預算、決算培訓;園林施工現場(chǎng)管理培訓;花木驗收尺度及考前須知;新栽花木的管理;綠化工程的尺度請求;綠化工程驗收尺度;綠化工程驗收接管程序。
。10)機械使用與維修保養培訓:
旋刀剪草機使用及維修保養;滾筒剪草機的使用及保養;割灌機的使用及保養;綠籬機的使用及保養;高壓噴藥機的使用及保養:常見(jiàn)機器故障判斷及維修辦法;
。11)花木出租出售培訓:
花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量尺度;花木定價(jià)辦法;出租出售手續;與顧客打交道考前須知。
5、其它方法培訓:
XXX統一安排的培訓,按照公司的安排參加培訓。
6、培訓頻率
。1)園林綠化專(zhuān)業(yè)知識培訓每月進(jìn)行一次,時(shí)間由公司統一安排。
。2)物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次,時(shí)間由公司統一安排。
7、培訓成果考核
。1)筆試考核方法:
主要用于理論性較強的專(zhuān)業(yè)知識如植物病蟲(chóng)害知識及物業(yè)管理知識,培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進(jìn)行閉卷考試,其成績(jì)視理論重要性點(diǎn)培訓成績(jì)的30%—60%,成績(jì)長(cháng)期存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一。
。2)實(shí)際操作考核方式:
用于操作性較強的內容如機器操作等,由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場(chǎng)監督評分,其成績(jì)占培訓成績(jì)的30%—70%,成績(jì)存檔于園林綠化部,作為員工績(jì)效考評的依據之一,對于一些安全要求較高的內容如機器操作等,如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不允許上崗。
。3)總結敷陳方式。
用于外出參觀(guān)研究類(lèi)培訓的考核。
。4)考核不合格的處理:
新入職員工考核不合格者立即予以解雇。對于考核不臺格的老員工,按公司有關(guān)規定給予一定的懲罰警告,并集中安排補考,需從頭培訓的,其培圳費用由自己出。若經(jīng)第一次補考不合格,降一級人為并給予第二次補考;第二次補考不合格者將視其事情能力及責任調動(dòng)事情崗位,按新崗位新職員工的尺度調低人為,井在半個(gè)月內對其在新崗位事情進(jìn)行考核,不合格者予以解雇:若原崗位已為最低薪水崗位的,應給予解雇。
員工培訓策劃方案 8
為了認真貫徹落實(shí)市、區《企業(yè)在職職工崗前培訓計劃》的文件精神,培養一支適應時(shí)代要求和發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍,引導職工提高崗位技能,完善就業(yè)素質(zhì),適應企業(yè)轉型生產(chǎn),推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,根據公司對企業(yè)在崗職工職業(yè)技能的要求以及企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的要求,結合公司實(shí)際情況,制定如下培訓方案:
一、培訓目標
1.提高新入職員工綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
2.加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
3.提升各層次人員的`文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規范管理。
4.構建完善的、可持續發(fā)展的培訓平臺,打造團隊學(xué)習之輪,使企業(yè)成長(cháng)為學(xué)習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、培訓原則
堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
三、培訓內容
。ㄒ唬┡嘤枌ο螅1年內新入職員工。
。ǘ┡嘤栴(lèi)別:崗前培訓。
。ㄈ┡嘤柸藬担85人(具體名單詳見(jiàn)每期開(kāi)班花名冊)
。ㄋ)培訓時(shí)間:自20xx年7月10至20xx年7月23日,共計80小時(shí)。
。ㄎ澹┡嘤柕攸c(diǎn):廣安科塔金屬有限公司電教室及生產(chǎn)車(chē)間。
。┡嘤杻热荩
1.職業(yè)道德和職業(yè)基本要求;2.安全法;3生產(chǎn)安全操作工藝培訓.4.勞動(dòng)合同法和社會(huì )保險法;5.新環(huán)境保護法、安全生產(chǎn)及職業(yè)病的防護;6.學(xué)習消防安全知識,掌握消防設備使用方法。
四、培訓要求
。ㄒ唬┗A保障。一是嚴格按照制定的培訓課程,合理安排培訓時(shí)間和地點(diǎn),嚴格培訓紀律,確保培訓學(xué)員按時(shí)按地參加培訓。二是建立培訓臺賬,做好學(xué)員身份證、培訓花名冊、開(kāi)班記錄、考勤記錄、驗收記錄等資料的收集和裝訂工作。
。ǘ┙(jīng)費保障。培訓過(guò)程中,我公司財務(wù)室要積極幫助解決培訓單位在培訓中遇到的困難,加強經(jīng)費保障,確保培訓工作的順利實(shí)施。
。ㄈ┵|(zhì)量保障。一是培訓由專(zhuān)業(yè)教師現場(chǎng)講授和指導實(shí)踐操作,確保培訓的質(zhì)量和效率。二是培訓要加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實(shí)現企業(yè)規范化管理。
員工培訓策劃方案 9
為了提高護士的整體素質(zhì),塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),護理部從樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象入手,制定了護士禮儀培訓實(shí)施方案。
一、指導思想:
禮儀培訓是規范護理服務(wù),提高護理質(zhì)量的重要途徑,也是臨床護理工作的內在品質(zhì)和靈魂。塑造醫院形象。
二、培訓目標:
樹(shù)立護理人員職業(yè)形象,利用禮節待患,樹(shù)立行業(yè)形象,使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓地點(diǎn):
會(huì )議室
四、培訓時(shí)間:
20xx—10月至20xx—12月
五、培訓對象:
醫院全體護士
六、培訓方法
以會(huì )議室為培訓基地,對全院護士進(jìn)行護士禮儀培訓,每周由護理部安排輸液部,外科系統會(huì )議室進(jìn)行學(xué)習,參加培訓的護士要遵守會(huì )議室的規章制度,服從護士長(cháng)的安排,望各科室認真執行。
七、培訓具體內容:
1、護士?jì)x表的基本要求
帽子:燕式帽要戴正、戴穩,距離發(fā)跡4—5cm,帽子后用白色發(fā)卡固定,頭發(fā)要求前不過(guò)眉,后不過(guò)肩,如為長(cháng)發(fā),應用發(fā)網(wǎng)束于腦后,可戴規定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服:工作服清潔、平整、扣子齊全,內衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(cháng)度,冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪:護理人員要穿統一下發(fā)的護士鞋,要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色,著(zhù)長(cháng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士?jì)x容的基本要求
工作時(shí)不著(zhù)濃妝,不用濃味的香水,不留長(cháng)指甲,不著(zhù)指甲油,不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士?jì)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿:頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂,或兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿:在站姿的基礎上,單手或雙手把衣裙下端拉平,輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏,小腿略后收。兩手輕握,置于腹部或腿上。
走姿:在站姿的`基礎上,行走時(shí)已胸帶步,彈足有力,柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng),前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線(xiàn)。
持治療盤(pán):雙手握托治療盤(pán)兩側中間邊緣,肘關(guān)節呈90°,貼緊軀干,置于腰以上高度。
持病歷夾:一手持病歷夾,輕放在同側胸前,稍外展,另一手自然下垂。持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘關(guān)節緊貼軀干,身體站直。推車(chē):兩手推車(chē),車(chē)在前,人在后,保持身體姿勢和車(chē)的平穩。進(jìn)出門(mén)時(shí)不能用車(chē)撞門(mén)。
下蹲拾物:一腳在前,一腳在后,兩腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前傾,不要大彎腰。
4、護士接聽(tīng)電話(huà)的基本要求
接電話(huà)時(shí),應先問(wèn)好,然后自報家門(mén)。如“您好!xx病區!蓖娫(huà)時(shí)要聚精會(huì )神地聽(tīng),隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類(lèi)短語(yǔ)作答。通話(huà)結束說(shuō)聲“再見(jiàn)”,放下電話(huà)時(shí)動(dòng)作應輕穩。
5、護士路遇禮節的基本要求
。1)在行進(jìn)中,路遇醫務(wù)人員或病人及家屬,不需要停下來(lái)時(shí),可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼,或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
。2)在行進(jìn)中,路遇醫務(wù)人員或病人及家屬,需要停下來(lái)時(shí),一定要站穩,認真回答完問(wèn)題再走。
。3)在行進(jìn)中,路遇醫務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí),應讓醫務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求
。1)在收集病人資料,了解病人病情,時(shí)間允許時(shí),使用開(kāi)放式語(yǔ)言,如:“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
。2)當需要很快得到病人反饋信息時(shí),使用封閉式語(yǔ)言。如:“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
。3)交談時(shí)目光望著(zhù)對方的面部,若對方是異性,雙方連續對視不超過(guò)10秒鐘。
。4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手,拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式,但對異性病人要慎重使用撫摸。
。5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時(shí),雙方保持距離在50cm以?xún)取?/p>
。6)在收集病人資料,了解病人病情,進(jìn)行入院介紹或出院指導時(shí),雙方保持距離在0、5—1m。
。7)在護理查房、病人集體健康教育,或向患者交代某些事情時(shí),雙方保持距離大于1m。
員工培訓策劃方案 10
一、引言
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加速,環(huán)衛工作的重要性日益凸顯。為了提高環(huán)衛工作的效率和質(zhì)量,我們制定了以下環(huán)衛員工培訓方案。本方案旨在提高環(huán)衛員工的職業(yè)、安全意識、團隊協(xié)作和環(huán)保理念,確保他們能夠更好地履行環(huán)衛職責,為城市環(huán)境的改善做出貢獻。
二、培訓目標
1. 提高環(huán)衛員工的專(zhuān)業(yè)技能和操作水平;
2. 增強安全意識,減少事故發(fā)生率;
3. 提升團隊協(xié)作能力,增強員工之間的默契;
4. 強化環(huán)保理念,提高環(huán)保意識;
5. 增強員工滿(mǎn)意度和歸屬感,降低離職率。
三、培訓內容與方法
1. 基礎技能培訓:包括清掃、保潔、垃圾分類(lèi)、垃圾清運等基本技能的培訓,采用現場(chǎng)操作、模擬演練等方式進(jìn)行。
2. 安全意識培訓:通過(guò)安全知識講座、事故案例分析等方式,使員工了解安全操作規程,提高安全意識。
3. 團隊協(xié)作培訓:組織團隊建設活動(dòng),增強員工之間的默契和協(xié)作能力。同時(shí),開(kāi)展溝通技巧培訓,提高員工之間的有效溝通。
4. 環(huán)保理念培訓:通過(guò)講座、宣傳片、現場(chǎng)實(shí)踐等方式,使員工了解環(huán)保知識和相關(guān)法規,強化環(huán)保意識。
5. 在線(xiàn)學(xué)習平臺:建立在線(xiàn)學(xué)習平臺,提供相關(guān)視頻、文檔等學(xué)習資源,方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習。
6. 實(shí)踐操作培訓:定期組織實(shí)踐操作培訓,讓員工在實(shí)踐中不斷提高自己的技能和操作水平。
7. 優(yōu)秀員工分享:邀請優(yōu)秀員工分享工作經(jīng)驗和心得,激勵其他員工不斷提高自己的職業(yè)素養。
四、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
培訓時(shí)間:每周五下午2:00-4:00(可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整)
培訓地點(diǎn):市區垃圾處理廠(chǎng)及周邊區域(可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整)
五、培訓效果評估
1. 培訓前后對比:通過(guò)對比培訓前后的環(huán)衛工作數據,評估培訓效果。
2. 問(wèn)卷調查:對參加培訓的員工進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解他們對培訓的滿(mǎn)意度和改進(jìn)意見(jiàn)。
3. :將培訓后的評估結果與培訓前進(jìn)行對比,評估培訓對員工工作績(jì)效的提升效果。
4. 定期反饋:定期與員工進(jìn)行溝通交流,了解他們對培訓內容和方式的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化培訓方案。
六、總結與建議
本環(huán)衛員工培訓方案旨在提高環(huán)衛員工的.職業(yè)技能、安全意識、團隊協(xié)作和環(huán)保理念,確保他們能夠更好地履行環(huán)衛職責,為城市環(huán)境的改善做出貢獻。通過(guò)多種培訓內容和方法的組合應用,本方案有望達到預期目標。建議在實(shí)施過(guò)程中,加強與員工的溝通交流,及時(shí)了解他們的需求和反饋,不斷完善和優(yōu)化培訓方案。同時(shí),注意根據實(shí)際情況調整培訓時(shí)間和地點(diǎn),確保培訓效果最大化。最終,我們期望通過(guò)本方案的實(shí)施,能夠提高環(huán)衛工作的效率和質(zhì)量,為城市環(huán)境的改善貢獻力量。
員工培訓策劃方案 11
一、培訓目標
本次培訓旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),以適應公司發(fā)展和市場(chǎng)變化的'需求,增強團隊凝聚力和工作效率。
二、培訓內容與方式
專(zhuān)業(yè)技能培訓:針對不同崗位的員工,提供與其工作內容緊密相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓,包括行業(yè)新發(fā)展、技術(shù)更新、操作流程優(yōu)化等。采用講座、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式進(jìn)行。
綜合素質(zhì)培訓:強化員工溝通能力、團隊協(xié)作、創(chuàng )新思維、問(wèn)題解決等方面的綜合素質(zhì)。通過(guò)角色扮演、團隊建設活動(dòng)、講座等方式進(jìn)行。
企業(yè)文化培訓:深入宣導企業(yè)文化理念,增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。通過(guò)企業(yè)文化講座、團建活動(dòng)、內部宣傳等方式進(jìn)行。
三、培訓時(shí)間與地點(diǎn)
培訓時(shí)間:共計5天,每天6小時(shí),共計30小時(shí)。具體時(shí)間安排根據員工崗位和工作安排進(jìn)行調整。
培訓地點(diǎn):公司內部培訓室或外租培訓場(chǎng)地,確保培訓環(huán)境舒適、設施完善。
四、培訓效果評估
培訓過(guò)程中設置課堂互動(dòng)、小組討論等環(huán)節,激發(fā)員工參與熱情,提高培訓效果。
培訓結束后進(jìn)行知識測試和技能考核,評估員工掌握程度和培訓效果。
通過(guò)員工反饋和績(jì)效評估,對培訓方案進(jìn)行持續改進(jìn)和優(yōu)化。
員工培訓策劃方案 12
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的`人際關(guān)系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內容
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)、請款程序及相關(guān)手續辦理流程
4、運營(yíng)基礎知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jì)效考核的方式、外界合作關(guān)系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負責人溝通協(xié)商擬定培訓時(shí)間及培訓內容、培訓地點(diǎn)安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過(guò)程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門(mén)負責人進(jìn)行對新員工培訓效果進(jìn)行評估反饋。
4、培訓組織形式實(shí)行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長(cháng)培訓時(shí)間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會(huì )。
人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
員工培訓策劃方案 13
針對員工適應潛力、創(chuàng )新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的.員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
員工培訓策劃方案 14
為切實(shí)提高員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,特制定本實(shí)施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期x個(gè)月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績(jì)效管理制度;
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的.熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓考核
1、書(shū)面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經(jīng)過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
員工培訓策劃方案 15
為進(jìn)一步加強我院新進(jìn)人員崗前培訓工作,確保新進(jìn)人員盡快完成角色轉換,使其更好地履行崗位職責,勝任高等教育工作,熟悉教育教學(xué)要求,根據我校師資隊伍建設規劃及學(xué)院培訓管理規則要求,結合新進(jìn)人員實(shí)際情況,學(xué)院決定對xx年新進(jìn)人員進(jìn)行培訓,特制定本方案。
一、培訓組織與管理
此次培訓由教學(xué)工作部與組織人事部共同組織,教學(xué)工作部負責聘請主講教師、安排培訓內容和培訓地點(diǎn)并審定主講教師的講稿,組織人事部負責出勤考核工作。
二、培訓對象
xx年我院新進(jìn)研究生、本科、專(zhuān)科生。
三、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
1、培訓時(shí)間:培訓時(shí)間定于xx年xx月。
2、培訓地點(diǎn):職院xx廳、農校食堂三樓。
四、培訓方式
采取以集中授課為主,分組討論、座談及論壇、教學(xué)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流、談心得、寫(xiě)總結相結合的方式進(jìn)行培訓。
1、集中授課
院領(lǐng)導、相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)家做專(zhuān)題講座。
2、分組討論
本次培訓將新進(jìn)教師分成若干小組,各小組組長(cháng)組織好組員的分工協(xié)作,在組內推選出記錄人、發(fā)言人,以便于組內的`討論、組間的座談及總結交流。
3、論壇
培訓結束后通過(guò)一場(chǎng)論壇分享各小組的討論成果及心得體會(huì )。各小組需推選一名發(fā)言人及一名點(diǎn)評人,論壇交流時(shí),發(fā)言人對本組的討論結果進(jìn)行匯報,點(diǎn)評人對本組匯報的內容做點(diǎn)評。
五、培訓主講人
培訓主講人為院領(lǐng)導及教學(xué)工作部、組織人事部負責人。
六、開(kāi)班典禮
開(kāi)班典禮由教學(xué)工作部部長(cháng)主持
1、介紹參會(huì )領(lǐng)導
2、學(xué)院副院長(cháng)xx教授講話(huà)
3、xx院長(cháng)正式講課
七、新教師論壇及結業(yè)典禮
主持人:教學(xué)工作部部長(cháng)
議程:
1、學(xué)院副院長(cháng)楊政水教授講話(huà)
2、學(xué)員論壇。每個(gè)小組派選一名發(fā)言人,另一名組員對本小組發(fā)言人作點(diǎn)評。
3、頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。以小組為單位,學(xué)院院長(cháng)向每個(gè)小組組長(cháng)頒發(fā)該組結業(yè)證書(shū)。典禮結束后,由組長(cháng)將證書(shū)發(fā)放至每個(gè)組員。
4、學(xué)院院長(cháng)xx教授講話(huà)
5、結業(yè)典禮結束
八、授課教師要求
1、講稿必須制作成ppt。
2、xx月x日前請每一位授課教師將講稿的電子版發(fā)至教學(xué)工作部胡祖興crp郵箱,以便匯編成冊。
3、主講教師必須以嚴肅認真的態(tài)度備好課、上好課,不得敷衍、不得遲到、不得請假,為新教師樹(shù)立榜樣。
九、結業(yè)要求
1、遵守課堂紀律,不得遲到、早退、曠課,不得請假;必須自始至終參加所安排培訓內容的學(xué)習。
2、上課認真作好筆記,培訓完畢后每人結合自己擬教授的課程,內容自選,設計二課時(shí)的教學(xué)設計。
3、結合自己所授課程,談如何在本校開(kāi)展該課程的教育教學(xué)模式改革,將思考結果寫(xiě)于新教師登記表(附件6)中的培訓小結。
4、新進(jìn)教師需在培訓期間聽(tīng)課1次或以上,可根據自己的專(zhuān)業(yè)自行選擇教師進(jìn)行聽(tīng)課。聽(tīng)課時(shí)需做好課堂聽(tīng)課記錄,強化對整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程的理解及反思(聽(tīng)課記錄表見(jiàn)附件5)。
5、培訓過(guò)程中由組長(cháng)收齊本小組的相關(guān)材料,包括教學(xué)設計、新教師登記表、聽(tīng)課記錄表,需交齊紙質(zhì)版的文字材料,屆時(shí)學(xué)院據此對新教師進(jìn)行結業(yè)評價(jià)。
員工培訓策劃方案 16
一、培訓目的:
1、規范新員工試用(見(jiàn)習)期管理,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2、為新員工規范加強指導與考核
3、加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的力量。
二、適用范圍
本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋
1、試用(見(jiàn)習)期:依據崗位性質(zhì)和工作表現,時(shí)間一般為一至三個(gè)月。
2、試用期主要針對從社會(huì )聘請的新員工。
3、見(jiàn)習期主要針對從大專(zhuān)院校聘請的應屆畢業(yè)生,見(jiàn)習期滿(mǎn)一個(gè)月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關(guān)部門(mén)制定培訓方案和
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹杉{日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門(mén)職責:
1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規范、流程和相關(guān)表格;負責審查、考核各部門(mén)的培訓方案和實(shí)施狀況,并幫助
2、各部、室負責組織、推動(dòng)新職員專(zhuān)業(yè)培訓,負責本部門(mén)新員工入職后培訓全過(guò)程的協(xié)調管理,并幫助部門(mén)詳細實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
六、新員工三級培訓體系
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專(zhuān)業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
綜合培訓……新員工入職綜合培訓
專(zhuān)業(yè)培訓……、各部、室專(zhuān)業(yè)培訓
崗位培訓……、以師帶徒崗位培訓
培訓程序:
。ㄒ唬┮患壟嘤枺ňC合培訓)
1、人力資源部組織一級培訓(綜合培訓)
1)企業(yè)概況:公司
2)員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3)入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4)財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5)安全學(xué)問(wèn):安全生產(chǎn)培訓,進(jìn)行安全生產(chǎn)的常識講解及緊急大事
8)觀(guān)看新員工職業(yè)化教程,培育新員工的職業(yè)生涯設計力量,以便在今后的工作中能合理規劃個(gè)人的進(jìn)展。
9)新員工考試?荚嚭细窈筮M(jìn)行崗前技能培訓,不及格的要補考。
2、培訓組織流程
。ǘ┒壟嘤枺▽(zhuān)業(yè)培訓)
1、由各部、室負責組織二級培訓即專(zhuān)業(yè)培訓
2、培訓內容:區分不同的專(zhuān)業(yè)實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):基礎學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓、標書(shū)制作、商務(wù)培訓、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、宣讀技巧、綜合實(shí)習、答辯等。
客服部門(mén):電信基礎學(xué)問(wèn)及
3、培訓組織流程(參見(jiàn)綜合培訓)
。ㄈ⿳徫慌嘤枺杭瘁槍(gè)人詳細崗位的“以師帶徒”培訓。
1、崗位培訓流程
2、部門(mén)負責人支配新職員的工作崗位,指定新職員“師傅”(以下稱(chēng)“指導人”),確定培訓目標,向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。
3、崗位培訓期間,工作任務(wù)由部門(mén)下達給指導人負責完成,新職員在指導人的指導下,熟識業(yè)務(wù)內容和工作流程。
4、崗位培訓結束時(shí),新職員提交工作
5、指導人必需具備的條件:
、夙椖拷(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干;
、诰哂休^深厚的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn),較強的科研、業(yè)務(wù)力量;
、凼熳R公司各項規章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
、芫哂休^強的責任心和敬業(yè)
、菰诒緧徫还ぷ饕荒暌陨。
6、指導人職責
、俳邮軄(lái)自部門(mén)負責人下達的崗位培訓任務(wù);
、趯π侣殕T實(shí)習項目的指導,工作疑難的解決、指導,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能的訓練;
、垡话銧顩r下一個(gè)指導人只帶一個(gè)新職員;
、軐π侣殕T崗位培訓進(jìn)行
、輰π聠T工試用期工作力量、業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
7、培訓內容
崗位培訓內容包括:企業(yè)文化導入、業(yè)務(wù)培訓、工作流程、歸檔流程、相關(guān)制度等。
8、時(shí)間
崗位培訓時(shí)間由部門(mén)負責人確定,一般為轉正前1—3個(gè)月。
七、培訓工作流程:
1、人力資源部與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的支配布置、課程的調整及進(jìn)度推動(dòng)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋看法表》,并依據學(xué)員看法七日內給出對該課程及授課老師的改進(jìn)
4、授課老師在七日內拿出改進(jìn)
6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,安排至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導老師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;
7、人力資源與相關(guān)部門(mén)在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的'觀(guān)看測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓學(xué)問(wèn)和技巧的運用以及行為的改善狀況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
八、新員工培訓教材
1、《員工手冊》
2、《新晉員工職業(yè)化訓練教程》、幫助教材(時(shí)間管理、有效溝通)
3、《人力資源管理制度》;《質(zhì)量管理體系程序文件》
4、《關(guān)于勞動(dòng)紀律的有關(guān)規定》;《中華人民共和國消防法》;《安全生產(chǎn)管理法規匯編》
5、財務(wù)借款及報銷(xiāo)流程
6、各部門(mén)內訓教材
九、新員工培訓反饋與考核
1、人力資源部與相關(guān)部門(mén)負責人通過(guò)與學(xué)員、老師、部門(mén)培訓負責人直接溝通,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步削減培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
2、新員工培訓考試
3、新員工見(jiàn)習期培訓方案
1)員工每月26日填寫(xiě)該表左欄后交給導師;導師填寫(xiě)方案表的右欄,對新員工提出看法和要求;
2)月末26日,導師依據新員工見(jiàn)習期狀況,對新員工進(jìn)行見(jiàn)習期
3)每月28日前,導師將此表交新員工所在的部門(mén)負責人,作為新員工的月績(jì)考核的依據)
4、崗前技能培訓期間,在每一個(gè)部門(mén)培訓后,都要求有實(shí)習
5、新員工在實(shí)習期,應提交一份實(shí)習期的真實(shí)感受和體會(huì )的文章,向《公司簡(jiǎn)報》
6、對學(xué)員的考核即三級培訓的考核成果,三級培訓均合格是轉正的必要條件。
7、對指導人的考核主要是將新職員“以師帶徒”崗位培訓考核與指導人的工作績(jì)效掛鉤,由部門(mén)負責人組織填寫(xiě)指導人工作考核表,成果記入季度考核(占10%)及指導人季度評優(yōu)。在季度評優(yōu)時(shí)評出最佳指導人,報總經(jīng)理辦公會(huì )審批,確定賜予肯定的物質(zhì)嘉獎。
8、培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成果的50%。書(shū)面考核考題由各位授課老師
員工培訓策劃方案 17
一、培訓需求分析
充分分析企業(yè)對新員工的職能規劃、發(fā)展需求和根據新員工每個(gè)人的自身特色,充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。
1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。通過(guò)新員工培訓,讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃等。同時(shí),讓新員工面對一個(gè)新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的適應企業(yè)工作環(huán)境。
2、工作分析:企業(yè)想新員工通過(guò)培訓,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達到怎樣的工作需求崗位。
3、個(gè)人分析:分析員工現有所掌握的工作技能能否滿(mǎn)足現有的工作。如不能,適當時(shí)可以針對性進(jìn)行培訓,以便更快的適應新工作。
二、培訓方案部署
新員工培訓方案的培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時(shí)間、培訓方法及培訓場(chǎng)所與設備等,都能一一清楚的寫(xiě)出來(lái),讓員工一目了然。
三、使用系統培訓新員工
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務(wù)商軟件培訓,例如企微云培訓考試,輕松幫助企業(yè)實(shí)現做課、學(xué)習計劃發(fā)布、在線(xiàn)培訓、效果考核和數據監控,學(xué)員在微信上上課以不受時(shí)間、地域的限制進(jìn)行參與知識培訓、學(xué)習、考試和交流。
四、進(jìn)行工作培訓
通過(guò)對新員工制定工作培訓,可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節省適應時(shí)間。同時(shí),培訓新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的`方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨。
五、對新員工培訓職業(yè)素養
職場(chǎng)上可能會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,所以讓新員工一入職場(chǎng)就明白,職場(chǎng)并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養,比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。
六、可視化培訓結果
對新員工所進(jìn)行的培訓內容,可以通過(guò)考試的形式表現出來(lái),檢驗出新員工對企業(yè)培訓內容是否理解。同時(shí),讓領(lǐng)導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。
企業(yè)通過(guò)對新員工進(jìn)行培訓,可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規劃方案,加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時(shí),避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進(jìn)作用的。
員工培訓策劃方案 18
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。
二、新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會(huì )學(xué)習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(mén)(店鋪)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關(guān)幫助;
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習心態(tài),養成自學(xué)的.習慣,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。
三、集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,xx店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;
3、各部門(mén)接到通知后負責通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓,外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開(kāi)展培訓做好員工學(xué)習過(guò)程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓后將員工學(xué)習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
四、老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門(mén)負責人(店長(cháng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學(xué)習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過(guò)即幫帶結束;
4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年,公司將對幫帶人給予xx元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。
五、新員工需具備學(xué)習心態(tài),工作中不斷學(xué)習、創(chuàng )新
部門(mén)負責人(店長(cháng))須指定其試用期間自學(xué)內容,試用期滿(mǎn)用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。
六、其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發(fā)放生活費,半天按xx元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實(shí)際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補考,補考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績(jì)一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學(xué)習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門(mén)應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。
員工培訓策劃方案 19
一、目的
為規范員工的培訓工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規定。
二、范圍
本規定適用于公司所有員工的培訓管理。
三、職責
行政人事中心負責落實(shí)本制度的執行實(shí)施工作。
四、內容:
培訓的分類(lèi)
培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。
培訓內容
中層干部培訓內容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
新入職員工崗前培訓內容主要為企業(yè)文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據具體情況新增的培訓課程。
4.在職員工技能培訓內容主要根據各部門(mén)實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規、產(chǎn)品知識等。
公共課程培訓內容主要包括心態(tài)調節、情緒應對及其他根據公司員工實(shí)際需求確定的課程。
公司相關(guān)規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。
公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。
培訓計劃的制定
中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見(jiàn)確定具體的培訓計劃。
新入職員工崗前培訓
對內勤人員,當批次入職人數大于5人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關(guān)培訓計劃。
對外勤人員,當批次入職人數大于8人時(shí),由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門(mén)、負責授課部門(mén)進(jìn)行溝通后確定具體的培訓計劃。
當批次入職人員為零散入職時(shí),培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進(jìn)行數據統計,當人數大于10人時(shí),培訓部根據內外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓計劃。
在職員工崗位技能培訓
在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門(mén)主管根據各部門(mén)崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門(mén)各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問(wèn)題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門(mén)主管當月績(jì)效分數10分,按規進(jìn)行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門(mén)主管相應獎勵。
處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門(mén)主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進(jìn)行跟進(jìn)。
公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實(shí)際情況并通過(guò)公司審批通過(guò)的`方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。
培訓部根據公司相關(guān)規章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓計劃。
公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。
培訓的實(shí)施
除了新入職員工崗前培訓、公司相關(guān)規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:
培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實(shí)施→培訓考核→培訓效果的評估
中層干部培訓:培訓部下發(fā)培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表及結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。
新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門(mén)、授課部門(mén)的溝通意見(jiàn)制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據授課部門(mén)提交培訓資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→培訓部結合考核成績(jì)及培訓效果評價(jià)進(jìn)行效果評估并抄送公司。
在職員工崗位技能培訓:
在職轉正員工崗位技能培訓:各部門(mén)根據本部門(mén)崗位的實(shí)際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)部門(mén)培訓的開(kāi)展→培訓部根據部門(mén)培訓資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓效果評價(jià)表→根據培訓效果評價(jià)表的內容抄送公司及反饋各部門(mén)→各部門(mén)根據培訓評估中存在的問(wèn)題進(jìn)行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門(mén)根據員工的實(shí)際情況制定相應的培訓計劃并發(fā)至培訓部存檔→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→試用期結束培訓部根據用人部門(mén)提交題庫出卷安排轉正考試并下發(fā)崗前技能培訓效果評價(jià)表→根據考核具體成績(jì)及培訓效果評價(jià)表反饋用人部門(mén)及抄送公司。
公共課程培訓:培訓部下發(fā)培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發(fā)出培訓通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓部出卷考核或員工以學(xué)習心得形式報告公司→下發(fā)培訓效果評價(jià)表并結合考核成績(jì)作出培訓效果評估并抄送公司。
公司相關(guān)規章制度培訓:制度制定或更新部門(mén)在發(fā)文后將培訓計劃發(fā)給培訓部→培訓部跟進(jìn)培訓的開(kāi)展→培訓部根據發(fā)文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。
公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進(jìn)培訓開(kāi)展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。
培訓方式:講授、外出參觀(guān)、觀(guān)看視頻、會(huì )議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀(guān)看視頻及外聘老師授課為主。
員工培訓策劃方案 20
為了車(chē)間機臺的合理使用和正確保養,加強車(chē)間的生產(chǎn)管理,全面提高車(chē)間員工的操作技能水平,提高車(chē)間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現制定以下培訓方案:
一、公司基本規章制度的培訓:
要求車(chē)間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:
讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個(gè)車(chē)間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓方式:
通過(guò)車(chē)間的日常生產(chǎn),在班前會(huì )和機臺現場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,學(xué)習車(chē)間優(yōu)秀員工榜樣,通過(guò)書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià):
學(xué)習后要進(jìn)行反饋檢驗,通過(guò)員工在日常上班的工作表現,主管及同車(chē)間員工的評價(jià)、試卷問(wèn)答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果:
要求車(chē)間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:
全面了解車(chē)間的產(chǎn)品類(lèi)型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開(kāi)機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車(chē)間的基本生產(chǎn)能力。
2、培訓方式:
通過(guò)師傅及技術(shù)人員的講解說(shuō)明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機臺操作中學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習探討及書(shū)面文字等。
3、評價(jià):
員工所開(kāi)出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結果、試卷問(wèn)答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見(jiàn)的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:
全面提高車(chē)間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車(chē)間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見(jiàn)的生產(chǎn)故障,在日常開(kāi)機中提升自我的能力。
2、培訓方式:
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結,主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車(chē)間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書(shū)面文字學(xué)習等。
3、評價(jià):
一方面是員工的個(gè)人講解說(shuō)明(或問(wèn)卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場(chǎng)實(shí)際操作,預防并及時(shí)發(fā)現解決一些生產(chǎn)故障。
五、車(chē)間生產(chǎn)設備的操作使用及保養:
1、目的`:
要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設備進(jìn)行保養,最大限度的減少車(chē)間生產(chǎn)設備的損壞次數,真正做好生產(chǎn)設備的保養工作。
2、培訓方式:
通過(guò)車(chē)間主管、師傅及車(chē)間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機修電工的說(shuō)明及講解、專(zhuān)業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價(jià):
員工的日常工作表現,師傅及相關(guān)人員的檢驗監督,生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
計劃說(shuō)明:
以上是員工培訓的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的詳細培訓內容參見(jiàn)各個(gè)方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習的相關(guān)準備,在最短的時(shí)間內提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)的技能水平,在車(chē)間形成優(yōu)秀的工作團隊。
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