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消費者權益保護日倡議書(shū)
現如今,越來(lái)越多人會(huì )去使用倡議書(shū),通過(guò)倡議書(shū)倡議者可以更好地申明發(fā)布倡議的目的。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的倡議書(shū)呢?以下是小編精心整理的消費者權益保護日倡議書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費者權益保護日倡議書(shū)1
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏(yíng)的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續健康發(fā)展,值此全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月之際,天津銀監局凝聚共識,向轄內各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規,堅守道德底線(xiàn),認真貫徹執行各項監管規定和行業(yè)自律公約,通過(guò)誠實(shí)守信、依法合規的經(jīng)營(yíng)行為,牢固樹(shù)立服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值、以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,積極規范和不斷創(chuàng )新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導宣傳,強化風(fēng)險提示與信息披露;認真梳理各類(lèi)服務(wù)收費項目,嚴格執行明碼標價(jià),通過(guò)網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規收費、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問(wèn)負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的'合法權益為重,認真傾聽(tīng)銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問(wèn)題;及時(shí)公布電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時(shí)、有效解決客戶(hù)投訴問(wèn)題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開(kāi)展金融知識普及宣傳,努力提高社會(huì )公眾的金融素質(zhì)。通過(guò)金融知識進(jìn)萬(wàn)家服務(wù)宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類(lèi)金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設施,幫助公眾樹(shù)立正確的風(fēng)險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹(shù)立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構建和諧健康的金融消費關(guān)系。
五、加強自身管理,接受社會(huì )監督。建立健全內部管理制度,深入開(kāi)展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養,將消費者滿(mǎn)意度作為評價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標準,不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護好銀行業(yè)消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)維護銀行業(yè)消費者權益,打造誠信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏(yíng)的現代幸福生活!
倡議人:xx
20xx年xx月xx日
消費者權益保護日倡議書(shū)2
20xx年是建團xx周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學(xué)生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書(shū)。我們呼吁:
作為消費者:
1、維護版權所有,購買(mǎi)正版書(shū)刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反應;
2、樹(shù)立正確的消費觀(guān)念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗;
3、樹(shù)立和諧消費理念,調節糾紛,營(yíng)造良好的.校園消費環(huán)境;
作為經(jīng)商者:
1、誠信經(jīng)商,不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性
3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念,注意銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
倡議人:xx
20xx年xx月xx日
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