規劃局承諾書(shū)范文

　　我們規劃局主要職能是負責全市城鄉統籌規劃和規劃編制工作。負責核發(fā)建設項目選址意見(jiàn)書(shū)、建設用地規劃許可證、建筑工程規劃許可證、鄉村建設規劃許可證和查處違法建設工作。為進(jìn)一步優(yōu)化我市城鄉環(huán)境，提高規劃管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)于衛輝經(jīng)濟發(fā)展，構建衛輝和諧社會(huì )，我局鄭重承諾：

　　一、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。我局所有服務(wù)項目實(shí)行限時(shí)審批、“一站式”服務(wù)，全面推進(jìn)首問(wèn)服務(wù)、文明服務(wù)、高效全程服務(wù)，實(shí)行一次性告知制度，限時(shí)辦結制度，對于提供資料齊全又符合規定條件的報建項目將盡快限時(shí)辦理，建設項目選址意見(jiàn)書(shū)、建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證由法定的.辦理時(shí)間20天縮短為10天；對于不符合政策規定或因其他原因不能辦理的，做到及時(shí)告知；對于市政府重大建設項目實(shí)行特事特辦制度，做到即到即辦，即時(shí)服務(wù)，廉潔行政。

　　二、做好重點(diǎn)項目和“3010民生工程”的服務(wù)工作。對市重點(diǎn)建設項目實(shí)行無(wú)節假日服務(wù)制度，依法及時(shí)辦理有關(guān)事項；對“3010民生工程”抽調一個(gè)科室專(zhuān)人專(zhuān)項做好服務(wù)工作。

　　三、轉變作風(fēng)依法行政，實(shí)行行風(fēng)評議制度。理順管理體制，健全管理辦法，強化跟蹤管理，加大執法力度，堅持實(shí)行政府指導、專(zhuān)家把關(guān)、全民參與、規劃一張圖、審批一支筆，形成齊抓共管。堅持“誰(shuí)審批誰(shuí)負責”原則，實(shí)行每季度召開(kāi)一次專(zhuān)家、群眾代表民議參評會(huì )制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決、堅決杜絕違法操作，行政不作為和弄虛作假現象。實(shí)行科學(xué)規劃、陽(yáng)光規劃，落實(shí)規劃建設項目現場(chǎng)批前公示，批后公告制度。

　　四、加強規劃管理，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。凡是職責范圍內的事項，第一時(shí)間予以答復辦理。全面實(shí)行行政規劃許可事項一律公布，行政審批一律公示，窗口服務(wù)承諾一律公開(kāi)。嚴格執行收費規定，公開(kāi)收費依據和標準，堅決禁止亂收費行為，全面實(shí)行責任追究和行政問(wèn)責制度，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發(fā)生。對于以權謀x、不作為、亂作為，一經(jīng)發(fā)現嚴厲查處。

　　五、建立群眾舉報、信訪(fǎng)制度，自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督。做到接待熱情、解答耐心，落實(shí)到位，認真辦好每一件事，讓政府放心，讓群眾滿(mǎn)意。

　　以上承諾歡迎社會(huì )各界予以監督。

　　我局監督電話(huà)：447xxxx

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