保價(jià)承諾書(shū)五篇
篇一:保 價(jià) 承 諾 函
保 價(jià) 承 諾 函
萍鄉市裝飾聯(lián)盟辦公室:
我公司在此做如下承諾:
1、我公司愿意針對2015年聯(lián)盟單位采購項目進(jìn)行報價(jià)。 完全理解和接受詢(xún)價(jià)文件的一切規定和要求。
報價(jià)文件中所有關(guān)于報價(jià)人資格的文件、證明和陳述均是真實(shí)和準確的。若有違背,我公司承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
2、我們聲明本報價(jià)價(jià)格已考慮了所有因素,商務(wù)報價(jià)價(jià)格為固定價(jià)。即在報價(jià)有效期和合同有效期內,該報價(jià)價(jià)格固定不變。
3、若中選,我方將按照詢(xún)價(jià)文件的具體規定與詢(xún)價(jià)人簽訂經(jīng)濟合同,并承諾本次合同價(jià)格為2015年市場(chǎng)最低價(jià),并保價(jià)至2015年12月30日至, (地震、海嘯等自然因素、政府政策等不可抗力因素除外)
4、若中選,我們同意遵守詢(xún)價(jià)文件中的規定,在這期間,本報價(jià)文件始終對我們具有約束力。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等的法律效力。
保價(jià)單位代表(簽字蓋章):
篇二:保價(jià)協(xié)議
南方家居保價(jià)協(xié)議
甲方:高臺南方家居
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現就南方家居團購事項達成如下協(xié)議:
一、價(jià)格
1.本協(xié)議所確定商品和服務(wù)的價(jià)格、優(yōu)惠時(shí)限、甲方所做承諾適用于參加本次團體采購的
全部消費者
2.甲方按團購價(jià)格提供的產(chǎn)品應為合格產(chǎn)品,并符合商家提供的產(chǎn)品展示資料及說(shuō)明書(shū)中
該商品的正品標準;甲方按團購價(jià)格提供的服務(wù)應真實(shí)有效、安全可靠,并應符合國家相關(guān)
法律規定。
3、團購折扣如下:
商品名稱(chēng) 原價(jià) 團購折扣價(jià)
4、在本協(xié)議確定的團購時(shí)限內如該產(chǎn)品調整售價(jià),則甲方以下調后的價(jià)格為基準再給乙方
以商定的折扣,如甲方提高商品價(jià)格則仍以簽訂本協(xié)議時(shí)確定的價(jià)格為準。
5、甲方保證本次團購價(jià)格低于同期賣(mài)給其他普通消費者的價(jià)格,如甲方賣(mài)給其他普通客戶(hù)
的價(jià)格(以下稱(chēng)價(jià)格一)低于本次團購價(jià),差價(jià)部分甲方應十倍返還給參加本次團購的消費
者。(差價(jià)計算方式:本次團購減去價(jià)格一)。
乙方:
二、售后服務(wù)
1.團購產(chǎn)品均享受甲方提供的與零售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
2. 由于甲方自身原因,造成團購消費者未能按時(shí)享受到優(yōu)惠折扣,由甲方承擔責任。如因
不可抗力因素(地震、海嘯等自然因素、政府政策等不確定因素),造成團購消費者未能按時(shí)
享受到優(yōu)惠折扣,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3. 由于享受打折或優(yōu)惠政策而使得所消費商品及服務(wù)質(zhì)量下降甚至不合格的商家,乙方有
權協(xié)助消費者與甲方協(xié)商,或向消費者權益保護協(xié)會(huì )、工商管理等部門(mén)投訴。
三、協(xié)議未盡事宜依法處理。消費者如對本協(xié)議內容有不同理解可單獨與甲方協(xié)商,也可通
過(guò)本協(xié)議消費者代表與甲方協(xié)商;產(chǎn)品在使用中如有質(zhì)量問(wèn)題或其它糾紛,由各購買(mǎi)者與甲
方直接聯(lián)系解決,必要時(shí)可請消費者代表介入協(xié)調。
四、本協(xié)議一式兩份,甲方執一份,乙方執一份。
五、雙方補充條款:
甲方(蓋章): 聯(lián)系電話(huà): ____年____月____日
乙方(蓋章): 聯(lián)系電話(huà): ____年____月____日
篇三:大型團購砍價(jià)會(huì )策劃實(shí)施方案
大型團購砍價(jià)會(huì )策劃實(shí)施方案
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安徽省合肥市廬江縣2012年8月8日星期六建《材家居大型團購砍價(jià)會(huì )策劃、實(shí)施方案》
活動(dòng)前期準備工作
1、所有參會(huì )商家戶(hù)外廣告及其他各種廣告資源整合匯總形成文字表格,報告組委會(huì )統一安排調整。(匯總內容:尺寸、位置、截止發(fā)布期限)
2、邀請電視臺或報社、網(wǎng)站等有影響的單位作為本次活動(dòng)主辦方(即第3方),以在其投放廣告的形式作為合作條件。(參考以下申請報告) 致廬江縣電視臺領(lǐng)導:
廬江百安居建材市場(chǎng)通過(guò)對全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)認真調研、分析,經(jīng)統計2011年四季度廬江縣的房屋交易量就突破了1900戶(hù),加上鄉鎮和后續幾個(gè)月的交易量,從去年9月份到今年7月底,房屋交易數量突破3000戶(hù)。這無(wú)疑是給廬江建材市場(chǎng)打了一支興奮,廬江2012年下半年裝修市場(chǎng)將是難得的黃金佳期。為把握住這個(gè)契機,拉升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提升品牌知名度。廬江百安居建材市場(chǎng)聯(lián)袂廬城建材一線(xiàn)品牌組團聯(lián)盟,定于2012年8月8日在 廬江鴻福大酒店舉行大型建材團購砍價(jià)會(huì )。 本次活動(dòng)的主旨思想是:一線(xiàn)品牌、“惠”聚一起,商家走銷(xiāo)量,消費者得實(shí)惠!
我們還邀請了廬江【金孔雀裝飾】現場(chǎng)解答、指導、幫助消費者如何選擇科學(xué)、合理的裝修方案;如何選擇環(huán)保、健康、質(zhì)量?jì)r(jià)格比高的建材產(chǎn)品。富有公益性家裝課堂氛圍。這也是在立秋之際對廣大消費者的一次大型公益活動(dòng),我們尊重科學(xué)、杜絕浪費、拒絕虛假、打壓高價(jià)。
本次活動(dòng),我們邀請了十大品牌廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)總監蒞臨廬江,他們的到來(lái)有助于推動(dòng)廬江的交通、酒店、餐飲、娛樂(lè )、旅游業(yè)的消費,同時(shí)我們也請來(lái)了國內著(zhù)名的砍價(jià)師 吳宗憲 老師率領(lǐng)全體參會(huì )消費者,對十大品牌廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)老總進(jìn)行砍價(jià),砍出本地區年度最低的價(jià)格,給廣大消費者帶來(lái)最大化的實(shí)惠! 本次活動(dòng)參會(huì )廠(chǎng)家都是具有品牌實(shí)力、品質(zhì)口碑的一線(xiàn)品牌,皆是行業(yè)領(lǐng)軍品牌,銷(xiāo)量大、擁有強勢的渠道資源和優(yōu)良的市場(chǎng)口碑,活動(dòng)通過(guò)深度合作的方式,將各大品牌聯(lián)袂整合在一起,制定一系列的優(yōu)惠政策,以拉動(dòng)廬江市場(chǎng)、刺激消費,并以活動(dòng)組委會(huì )的名義組織、參加公益環(huán)保事業(yè),共同推動(dòng)廬江建材行業(yè)的健康發(fā)展。
聯(lián)盟品牌有:和成衛浴、諾貝爾瓷磚、志邦櫥柜、大自然地板、圣象和雅木門(mén)、雙虎家私、羅浮宮燈飾、伊莎萊窗簾、德國雷拓移門(mén)、奧普浴頂10個(gè)品牌。
在此,我們誠摯邀請電視臺領(lǐng)導蒞臨現場(chǎng),也作為本次活動(dòng)的名譽(yù)籌辦方和現場(chǎng)監督單位,對我們的活動(dòng)給予真知灼見(jiàn)、批評指導,謝謝!
廬江縣百安居建材聯(lián)盟
3、制作會(huì )場(chǎng)平面圖,嚴格控制會(huì )場(chǎng)出入口,把衛生間和會(huì )場(chǎng)盡量安排在一起,方便控場(chǎng)。 4、各品牌電話(huà)邀約好廠(chǎng)家大區經(jīng)理,要求大區經(jīng)理語(yǔ)言表達能力強,氣質(zhì)佳。
5、聯(lián)系安排好廣告公司、印刷廠(chǎng)、了解價(jià)格和安裝時(shí)間、考慮好現場(chǎng)布展及準備工作。 6、各參會(huì )品牌商家禮品及獎品的采購、預定,明確到位時(shí)間。(禮品:印有品牌LOGO、小、軟、輕、較高的使用價(jià)值、可向觀(guān)眾席拋灑,主要起到臺上臺下互動(dòng)、活躍氣氛之目的) 7、向工廠(chǎng)申請活動(dòng)支持政策(特價(jià)、特供產(chǎn)品)及其他資源。 8、現場(chǎng)工作人員數量、職能確定。(現場(chǎng)包括:場(chǎng)內、場(chǎng)外)
活動(dòng)操作流程 一、 品牌召集
1、召集品牌(組織者)最好為兩個(gè)品牌,當地人際資源、廣告資源、組織能力等相對強勢;
2、參加本活動(dòng)的產(chǎn)品種類(lèi)有:地板、瓷磚、櫥柜、衣柜、集成吊頂、衛浴、照明、套裝門(mén)、燈具、家
具、油漆、壁紙等,每個(gè)品牌為1家,8—10家品牌最好(主要考慮現場(chǎng)砍價(jià)時(shí)間有限,不宜過(guò)多); 3、每個(gè)品牌最好為當地強勢品牌; 4、品牌之間要絕對團結。 二、召開(kāi)聯(lián)盟品牌老總會(huì )議
1、選舉管理骨干:會(huì )長(cháng)1名,主管財務(wù)1名,執行督導1名; 2、議定聯(lián)盟章程及執行辦法。(詳見(jiàn)附件)
3、活動(dòng)方案的執行保障(人員保障/制度保障/監督執行); 4、注意保密,本次活動(dòng)的`相關(guān)內容及進(jìn)程絕對不能外泄! 三、廣告投放方法與任務(wù)分配 1、廣告投放詳情見(jiàn)附件;
2、所有參加本活動(dòng)的商家發(fā)揮各自的關(guān)系,個(gè)人有哪方面的關(guān)系就哪位負責, 把廣告費降到最低,把廣告做得更到位; 3、制定具體廣告投放時(shí)間表;
4、每天晚上集中開(kāi)會(huì ),通報當天工作情況。 四、內場(chǎng)(會(huì )場(chǎng))、外場(chǎng)布置(活動(dòng)當天專(zhuān)人負責)
1、前提:會(huì )場(chǎng)必須提前預定,最好活動(dòng)前一天可進(jìn)場(chǎng)布置到位! 2、會(huì )場(chǎng)主背景布置;舞臺獎品、禮品布置;設備調試等。 3、會(huì )場(chǎng)內各品牌簽單處背景布置(各品牌標準VI畫(huà)面);
4、會(huì )場(chǎng)內各品牌簡(jiǎn)單出樣(不要太復雜,避免客戶(hù)在現場(chǎng)過(guò)分糾纏產(chǎn)品及花色等),簽單臺的布置; 5、會(huì )場(chǎng)外拱門(mén),氣柱、紅地毯(帶地貼),空飄每家一個(gè),最好能做豎幅在酒店門(mén)口。 五、砍價(jià)順序、廣告片制作
1、根據團購砍價(jià)會(huì )多場(chǎng)經(jīng)驗證明,第一個(gè)上臺的一定是價(jià)格堅挺的品牌,所有排序按照讓價(jià)幅度由小到大的順序排列,左后壓軸的一定是優(yōu)惠幅度最大的品牌,給客戶(hù)營(yíng)造高潮迭起、好戲連臺的感覺(jué)。 2、各品牌將自己15秒或30秒廣告片統一制作成一個(gè)整體連貫的畫(huà)面,在砍價(jià)之前循環(huán)播放。 六、砍價(jià)當天工作 (見(jiàn)活動(dòng)時(shí)間安排表)
廣告投放方法及廣告投放內容
1、戶(hù)外廣告(每個(gè)品牌戶(hù)外現有資源臨時(shí)征用)15天 內容:統一畫(huà)面
2、電視臺為主辦方,可與他們談一個(gè)綜合性的廣告投放方案
*形式:電視廣告畫(huà)面閃動(dòng)+畫(huà)外音;電視游動(dòng)字幕;電視掛角廣告;電視專(zhuān)題片;電視新聞等。 *短信參考內容:
1)省錢(qián)才是硬道理!團結起來(lái)占便宜! 2)花一天時(shí)間,省一年積蓄!
3)平時(shí)他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來(lái)裝修可以如此簡(jiǎn)單!原來(lái)購物可以如此實(shí)惠!原來(lái)團購可以如此砍價(jià)! 5)各大行業(yè)暢銷(xiāo)品牌聯(lián)盟聚會(huì )!一線(xiàn)品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù),合同承諾全城最底價(jià)! 6)量大價(jià)優(yōu),薄利多銷(xiāo)。便宜的有理有據。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個(gè)撥通砍價(jià)師手機直接透水價(jià)拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價(jià),激情全城!金牌砍價(jià)師,砍出吐血價(jià)! 9)情趣拍賣(mài),快樂(lè )購物!產(chǎn)品價(jià)格,由您說(shuō)了算! 10)看得到的實(shí)惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價(jià)師,帶您砍價(jià),直擊廠(chǎng)家,一砍再砍,刀刀見(jiàn)錢(qián)! 12)誰(shuí)說(shuō)天下沒(méi)有免費的午餐?免費午餐,現場(chǎng)派送!
3、過(guò)街條幅、過(guò)街拱門(mén)(原則上有多少條拉多少條) 參考內容:
1)省錢(qián)才是硬道理!團結起來(lái)占便宜! 2)花一天時(shí)間,省一年積蓄!
3)平時(shí)他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來(lái)裝修可以如此簡(jiǎn)單!原來(lái)購物可以如此實(shí)惠!原來(lái)團購可以如此砍價(jià)! 5)各大行業(yè)暢銷(xiāo)品牌聯(lián)盟聚會(huì )!一線(xiàn)品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù),合同承諾全城最底價(jià)! 6)量大價(jià)優(yōu),薄利多銷(xiāo)。便宜的有理有據。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個(gè)撥通砍價(jià)師手機直接透水價(jià)拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價(jià),激情全城!金牌砍價(jià)師,砍出吐血價(jià)! 9)情趣拍賣(mài),快樂(lè )購物!產(chǎn)品價(jià)格,由您說(shuō)了算! 10)看得到的實(shí)惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價(jià)師,帶您砍價(jià),直擊廠(chǎng)家,一砍再砍,刀刀見(jiàn)錢(qián)! 12)誰(shuí)說(shuō)天下沒(méi)有免費的午餐?免費午餐,現場(chǎng)派送! 4、宣傳單頁(yè)(不少于5萬(wàn)份,A3大。 內容要求:
1)主辦方是第三方,要站在第三方的立場(chǎng)策劃; 2)盡量用喜慶的暖色調,主題鮮明、具感召力;
3)高調現金抓獎、訂單抽獎、互動(dòng)派獎、答題送獎流程環(huán)節;
保價(jià)承諾書(shū)
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參與品牌:和成衛浴、諾貝爾瓷磚、志邦櫥柜、大自然地板、圣象和雅木門(mén)、雙虎家私、羅浮宮燈飾、伊莎萊窗簾、德國雷拓移門(mén)、奧普浴頂共10個(gè)品牌
為保護消費者權益,對產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格以及售后服務(wù)加以明確保障,上述10家品牌共同承諾并履行以下條款:
*憑團購砍價(jià)會(huì )統一收據3日內可以退定;
*團購砍價(jià)會(huì )定單價(jià)格有效期為6個(gè)月,不受市場(chǎng)行情及原材料上漲影響;
*團購砍價(jià)會(huì )定單價(jià)格為廬江地區2012年度上述品牌市場(chǎng)零售最低價(jià),否則10倍差價(jià)賠償; *團購砍價(jià)會(huì )定單產(chǎn)品與店面所有產(chǎn)品的工藝、質(zhì)量、環(huán)保、包裝標準一致; *團購砍價(jià)會(huì )定單產(chǎn)品與店面所有產(chǎn)品的售后服務(wù)標準一致;
*未盡事宜,本著(zhù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,熱情友好、積極有效、溝通協(xié)商解決。 *本《保價(jià)承諾書(shū)》接受“廬江縣工商聯(lián)”“廬江縣消協(xié)”現場(chǎng)全程監督。 *10家品牌廬江經(jīng)銷(xiāo)商簽字:(簽字視為對上述內容知悉并認可)
廬江8·8團購砍價(jià)會(huì )組委會(huì )
2012年6月6日 6)主推砍價(jià)師的砍價(jià)經(jīng)驗、成就。 7)統一規格、統一內容、統一制作。 發(fā)放要求:
*各品牌抽調人員2名以上統一發(fā)放; *所有沿街店面必須發(fā)放到位;
*所有菜市場(chǎng)發(fā)放到位(上午8:00之前); *當地批發(fā)市場(chǎng)攤位; *所有加油站; *所有小區; *學(xué)校、醫院;
*所有單位,在上下班時(shí)間斷發(fā)放; *發(fā)放時(shí)必須詳細跟顧客講解活動(dòng)規則。 *后期DM單頁(yè)張貼(20張為一組) 5、宣傳車(chē)(不少于5輛,原則上7天) 內容:統一畫(huà)面 要求:
*必須有人跟車(chē),可隨車(chē)指示路線(xiàn)、?奎c(diǎn)、?繒r(shí)間并發(fā)放單頁(yè); *時(shí)速不得超過(guò)20碼;
*不允許分散宣傳,要集中,形成氣勢; *車(chē)上配高音喇叭或者鑼鼓隊;
*可抽空跑跑周?chē)芨采w到的郊區、富裕鄉鎮。 6、短信
、俑髌放剖占數厮行滦^業(yè)主信息;
、谕ㄟ^(guò)短信平臺發(fā)送短信,為了保證和檢查達到率,所以一定要把本次活動(dòng)組委會(huì )全體人員電話(huà)號碼打散插進(jìn)去,方便檢查發(fā)送情況。
發(fā)送短信時(shí)間9:00—11:00,15:00—17:00 7、信息發(fā)布與客戶(hù)導引:
各品牌從廣告出來(lái)之日起停止其他促銷(xiāo)活動(dòng),將顧客往砍價(jià)會(huì )上引導,告訴他們價(jià)格在歷史上從來(lái)唯有過(guò)的廠(chǎng)家放價(jià),登記業(yè)主信息并參與賣(mài)卡。 8、報紙廣告:(縣城可考慮投遞類(lèi)廣告)
當地主流媒體,禮拜二、四,1/2版硬廣告。要求送軟文,軟文最好與硬廣告在同一版面。 9、網(wǎng)絡(luò )媒體:
有資源的先利用起來(lái),建議個(gè)人QQ留言統統換成(參考內容): 1)省錢(qián)才是硬道理!團結起來(lái)占便宜! 2)花一天時(shí)間,省一年積蓄!
3)平時(shí)他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來(lái)裝修可以如此簡(jiǎn)單!原來(lái)購物可以如此實(shí)惠!原來(lái)團購可以如此砍價(jià)! 5)各大行業(yè)暢銷(xiāo)品牌聯(lián)盟聚會(huì )!一線(xiàn)品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù),合同承諾全城最底價(jià)! 6)量大價(jià)優(yōu),薄利多銷(xiāo)。便宜的有理有據。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個(gè)撥通砍價(jià)師手機直接透水價(jià)拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價(jià),激情全城!金牌砍價(jià)師,砍出吐血價(jià)! 9)情趣拍賣(mài),快樂(lè )購物!產(chǎn)品價(jià)格,由您說(shuō)了算! 10)看得到的實(shí)惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價(jià)師,帶您砍價(jià),直擊廠(chǎng)家,一砍再砍,刀刀見(jiàn)錢(qián)! 12)誰(shuí)說(shuō)天下沒(méi)有免費的午餐?免費午餐,現場(chǎng)派送!
活動(dòng)前一天下午各品牌電話(huà)通知登記買(mǎi)卡客戶(hù)準時(shí)到場(chǎng),并告訴他們可以把周?chē)b修的業(yè)主一起帶過(guò)來(lái)。
商務(wù)地址:廬城文昌西路289號·百安居建材街3號門(mén)和成衛浴 網(wǎng)址:www.ljjkq.com
篇四:團購保價(jià)協(xié)議
團購保價(jià)協(xié)議
甲方與乙方簽訂了購車(chē)合同,經(jīng)甲方總經(jīng)辦商議,就合同中的團購事宜做補充約定:
補充條款:
1. 甲方承諾本次團購車(chē)輛售價(jià)不高于17日-19日車(chē)展價(jià)。
2.甲方在17日-19日車(chē)展的銷(xiāo)售當中有降低銷(xiāo)售價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)的,乙方仍有權利同等享受。
團購價(jià)如下:
車(chē)輛型號 原價(jià) 團購折扣價(jià) 違約條款:
1.甲方如果違約,甲方應在乙方提出違約請求的5個(gè)工作日內核實(shí)價(jià)格;如果屬實(shí),應當按團購價(jià)與車(chē)展銷(xiāo)售價(jià)之間的差價(jià)補償乙方,上述行為不影響購車(chē)銷(xiāo)售合同的正常履行。
2.本保價(jià)協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份,經(jīng)甲。乙雙方簽字或蓋章后生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
篇五:保價(jià)物品操作和處理規定
第一章 總則 第一條 為了減少快遞服務(wù)中風(fēng)險,加強對保價(jià)物品的操作管理,提高全網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)輿論上的美譽(yù)度,公司特制訂《保價(jià)物品操作和處理規定》,以下簡(jiǎn)稱(chēng)本規定。
第二條 本規定適用各網(wǎng)點(diǎn)、轉運中心對保價(jià)物品的操作和管理。具體為:
一、江浙滬皖互流快件。
二、外圍與江浙滬轉運中心之間有直跑網(wǎng)絡(luò )車(chē)的快件(見(jiàn)附件),只針對一級中轉的快件,通過(guò)二次中轉的網(wǎng)點(diǎn)公司不給予保價(jià)。
三、公司直屬轉運中心,并且有直跑汽運車(chē)輛。
四、網(wǎng)點(diǎn)公司之間有直發(fā)網(wǎng)絡(luò )車(chē)的網(wǎng)點(diǎn)公司。
第二章 職責和規定要求
第三條 職責
一、公司運營(yíng)體系負責編制本規定,并對實(shí)施情況進(jìn)行監督和處罰。
二、各網(wǎng)點(diǎn)、轉運中心負責實(shí)施本規定。
第四條 規定內容與要求
一、什么是保價(jià)物品
。ㄒ唬┍r(jià)物品的范圍:
服裝、鞋、手提電腦、手機、電腦主機、數碼產(chǎn)品(相機,內存條等)茶葉、絲綢、貴重金屬(銅、銀焊條等)及其他重要文件等
。ǘ┍r(jià)物品的標準:
重量不得超過(guò)30KG、因保價(jià)件駕駛員都放在駕駛室內承運,長(cháng)、寬、高三邊中單邊達到60cm以?xún)龋ê?0cm)的快件給予保價(jià)。
二、收取保價(jià)物品應注意以下要求:
。ㄒ唬┥埔獾母嬷蛻(hù),因為涉及操作流程問(wèn)題,我們不承諾貨物的時(shí)效與一般快遞相同,可能會(huì )延誤一到二天;
。ǘ⿲τ诮(jīng)常發(fā)貨的客戶(hù)建議他們印制自己的封箱帶或不干膠封口條;
。ㄈ⿺埵諛I(yè)務(wù)或提貨時(shí)必須檢查貨物的外包裝完好程度。有異常的必須
及時(shí)提出疑議并要求改正否則放棄;對于經(jīng)常發(fā)貨的客人建議他們印制自己的封箱帶或不干膠封口條;
。ㄋ模┍仨氃敿毺顚(xiě)特種運單(688開(kāi)頭的面單)及相關(guān)信息內容。
三、保價(jià)快件包裝要求:
。ㄒ唬┍r(jià)快件的包裝必須嚴實(shí)無(wú)縫,包裝填充無(wú)間隙。
。ǘ╇娨暀C、液晶電視機(包括顯示器),筆記本、等易碎易損的電子產(chǎn)品,必須使用其原包裝,并填充加固后再進(jìn)行轉發(fā)(液晶電視機必須再用木框包裝進(jìn)行轉發(fā)),臺式電腦主機需在主機的內在空間填上填充物,如因包裝問(wèn)題出現的損壞等情況,不予處理。
。ㄈ┍r(jià)快件中不能有裸包、一票多件(指多件貨物只使用一張面單進(jìn)行轉發(fā)),或編織袋內裝2個(gè)或2個(gè)以上的箱子等形式的保價(jià)物品出現在網(wǎng)絡(luò )里,如有上述情形的快件出現,并造成快件破損、短少情況,由上級轉發(fā)部門(mén)或網(wǎng)點(diǎn)負責。
。ㄒ唬┧惺褂帽r(jià)物品面單的快件,包裝及打包必須符合運輸要求,對于較重物品必須使用打包帶進(jìn)行井字形打包。
。ǘ┍r(jià)物品泡貨計算方式:(長(cháng)×寬×高)÷6000*0.7
四、保價(jià)物品交接流程:
。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)在收寄保價(jià)物品時(shí)必須使用保價(jià)專(zhuān)用面單,才予接收。(688開(kāi)頭單號)
。ǘI(yè)務(wù)員在客戶(hù)處攬收高價(jià)值物品快件時(shí),必須當面開(kāi)箱驗視、提醒客戶(hù)保價(jià)并在面單上填寫(xiě)品名和親自簽字確認證實(shí)。發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)在發(fā)出前,須在有效監控范圍內,重新對業(yè)務(wù)員攬收的保價(jià)件進(jìn)行二次開(kāi)箱驗視及封箱操作,必須使用發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)用膠帶或不干膠封口貼,并作好清單登記,且事先內部事務(wù)指定留言給目的地網(wǎng)點(diǎn)聲明價(jià)值(以指定留言為準)并同時(shí)電話(huà)溝通。
。ㄈ┧斜r(jià)物品快件,始發(fā)網(wǎng)點(diǎn)必須和轉運中心做好始發(fā)交接手續,交接清單上面必須注明物品的品名、數量、重量等信息,清單一式三份;網(wǎng)點(diǎn)或轉運中心與網(wǎng)絡(luò )班車(chē)交接,清單一式三份。
。ㄋ模┦褂帽r(jià)物品專(zhuān)用面單的快件,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)與轉運中心交件時(shí),雙方必須當面打開(kāi)外包裝驗貨,確認無(wú)誤后,轉運中心人員與交件人雙方將此件打包、稱(chēng)重掃描、并填寫(xiě)交接清單、發(fā)出快件。其間每個(gè)交接環(huán)節必須簽字交接,上班車(chē)由指定駕駛員或押車(chē)員簽收,到達網(wǎng)點(diǎn)必須由網(wǎng)點(diǎn)負責人指定人員簽收,中轉環(huán)節由轉運中心負責交接人員或中轉網(wǎng)點(diǎn)指定人員簽收。各轉運中心、網(wǎng)點(diǎn),對保價(jià)物品的重量與包裝如發(fā)現不一致,此件必須核對確認無(wú)誤方能轉出或派送。
。ㄎ澹┧斜r(jià)快件交接,接件方必須在清單上注明實(shí)收票數,有問(wèn)題注明實(shí)際信息。保價(jià)物品任何操作程序必須在監控范圍內進(jìn)行。
。┍r(jià)物品退回必須按正常交接操作。產(chǎn)生的退回費用按保價(jià)金額
的 %收取。
。ㄆ撸┟恳黄北r(jià)快件到達各轉運中心或派送點(diǎn)時(shí),必須有規范完整的到件(攬件)、出件稱(chēng)重掃描記錄。任何中轉或派送站點(diǎn)如未做收入稱(chēng)重,視到達時(shí)重量與上一級發(fā)件方吻合。任何中轉或派送站點(diǎn)收件時(shí)與上一級責任人當面核對重量短少,視上一級單位為責任方。
。ò耍┤缃邮辗绞盏轿锲窌r(shí),快件包裝因運輸原因導致破損,收件方應第一時(shí)間稱(chēng)重核對重量是否吻合,如不吻合應在面單上注明新的重量 ,然后10分鐘內通知發(fā)件方核對結果,并征求發(fā)件方意見(jiàn)作出處理。
。ň牛└骶W(wǎng)點(diǎn)必須安排專(zhuān)人處理保價(jià)物品相關(guān)的收件、發(fā)件、跟蹤查詢(xún)、賠償等事務(wù),如因意外導致破損、遺失等情況時(shí),責任方應在事發(fā)后40分鐘內通知發(fā)件方及保價(jià)物品部。
五、轉運中心交接時(shí)需注意事項
。ㄒ唬┺D運中心必須配備保價(jià)專(zhuān)員處理貴重物品交接。
。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入轉運中心交接物品時(shí),保價(jià)專(zhuān)員必須嚴格檢查按如下規定執行:
1、 第一時(shí)間對保價(jià)物品進(jìn)行拆包驗視,內件物品的名稱(chēng)是否與面單申
報的物品相符;
2、核對內物數目、件數、實(shí)際重量都是否與面單填寫(xiě)相吻合;
3、以上情況核對無(wú)誤后,填寫(xiě)好交接清單,再重新封箱,作特殊交接轉出;
4、拆包驗視時(shí)必須兩人以上,并在監控器有效范圍內進(jìn)行。
5、未按以上規定操作的,出現任何問(wèn)題,責任由不按此規定操作的轉運中心或網(wǎng)點(diǎn)承擔。
六、處罰標準:
。ㄒ唬┓舶l(fā)件網(wǎng)點(diǎn)未作規范交接的,保價(jià)物品一律不予理賠。(按普通快件處理)
。ǘ┌l(fā)現以下情況之一的,均應處罰如下:
1、發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)未按要求使用專(zhuān)用面單、專(zhuān)用膠帶包裝、易碎品未貼易碎品標簽。處以100元/票罰款。
2、如調查發(fā)現面單上填寫(xiě)的品名與內裝物品不符的,對發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)以每票每次1000元罰款。
3、投訴過(guò)程中,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所提供的發(fā)票金額與物品實(shí)際價(jià)值不符的,對發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處以每次每票1000元罰款。
4、發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)必須提供能證明物品實(shí)際價(jià)值的發(fā)票原件,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法提供發(fā)票原件的,保價(jià)物品處理部有權不予理賠。
5、轉運中心、派送網(wǎng)點(diǎn),多次出現非正常短少、遺失等情況的,有權對其追加處罰,視情節輕重,每次處罰500元,產(chǎn)生賠償責任按實(shí)際保價(jià)金額賠償。
6、調查發(fā)現轉運中心保價(jià)專(zhuān)員核對登記不詳細,導致貴重物品到下一站交接時(shí),出現短缺、破損。則對責任人進(jìn)行200元的罰款,并承帶保價(jià)件的連帶責任。
7、派件網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)上傳簽收單并未在規定當天給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)留言,處以200元/票處罰。
8、簽收單未按《服務(wù)標準細則》要求進(jìn)行保存,導致發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法查找此件信息的(實(shí)物保存),則對派件網(wǎng)點(diǎn)每票以200元處罰,產(chǎn)生賠償責任由派件
網(wǎng)點(diǎn)另行承擔。
9、因網(wǎng)點(diǎn)非正常暫停,導致保價(jià)物品遺失或短少,按實(shí)際保價(jià)金額賠償。
10、轉運中心保價(jià)專(zhuān)員在網(wǎng)絡(luò )車(chē)發(fā)車(chē)前通知網(wǎng)絡(luò )車(chē)駕駛員領(lǐng)取保價(jià)件,駕駛員必須及時(shí)領(lǐng)取保價(jià)件,并辦理相關(guān)交接手續。駕駛員拒絕接受保價(jià)件的,對網(wǎng)絡(luò )車(chē)所屬公司給予500元/票處罰。
第三章 附則
第五條 其他說(shuō)明
一、本規定事宜咨詢(xún)電話(huà):
二、本規定其它未盡事宜以公司《服務(wù)標準細則》規定為準。
三、本規定于公布之日起執行!本規定最終解釋權歸運營(yíng)體系所有!
編制人/日期: 審批人/日期:
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