個(gè)人物業(yè)費承諾書(shū)
物業(yè)公司對于物業(yè)費,是如何規定的?相關(guān)的物業(yè)費承諾書(shū)是如何的?
個(gè)人物業(yè)費承諾書(shū)1
尊敬的**廣場(chǎng)廣大業(yè)主:
您好!
我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神,按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量,注重通過(guò)加強物業(yè)管理,保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好,利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設,倡導人與自然和-諧的家居理念,并通過(guò)我們有效的管理模式,用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程,遵照法律法規的要求,最終達到業(yè)主的滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面:
1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理,客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。
2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治,對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無(wú)污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時(shí)清運,保持小區環(huán)境清潔衛生。
3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系,協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設施日常維護:對公共設施進(jìn)行日常養護,為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修(業(yè)主自備材料),以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行)。
5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹(shù)木,花草,修剪花木,及時(shí)噴灑藥物,防治病蟲(chóng)害,維護好綠化景觀(guān)。對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。
6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保,提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長(cháng)久良好。
7、協(xié)助工作:我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況,同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,我公司會(huì )投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智能設施為區域內增加或改善設施,盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理,讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理,把本區管理成優(yōu)秀小區的標準,再逐步升級。
9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶(hù):0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后,按收費文件執行。最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。先服務(wù)后收費,業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng )建我們的美好家園。
****物業(yè)管理有限公司
年 月 日
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員工姓名: 身份證號碼:
工作單位:
本人進(jìn)入該公司后,成為該公司正式員工,現就本人有關(guān)社保購買(mǎi)事宜做出如下承諾和要求:
一、本人作為公司正式員工,了解國家法律及法規,但由于不愿意繳納社保中員工個(gè)人繳納部分的款項,因此,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買(mǎi)該社會(huì )保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書(shū)要求未為本人購買(mǎi)社會(huì )保險,因此而導致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無(wú)關(guān),一切后果自負。
三、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿,自簽訂之日起,即時(shí)生效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起,即時(shí)生效,具有 法律意義。如單方違約,自愿承擔一切法律后果。
申請人(簽字): 公司蓋章:
日期: 年 月 日
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尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住 。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境, 物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的`期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化 以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導,一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化 我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化 工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線(xiàn),基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化 物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。
物業(yè)公司(簽章):
承諾人(簽字):
年 月 日 年 月 日
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