銀行客戶(hù)部承諾書(shū)精選

　　一、主要職能

　　農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部是農業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)組織的職能部門(mén)。

　　二、服務(wù)內容

　　農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部門(mén)提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)“三農”，辦理支付通、POS機等各類(lèi)業(yè)務(wù)。

　　三、服務(wù)對象

　　經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立，符合授信條件的企（事）業(yè)法人，其他經(jīng)濟組織和自然人。

　　四、服務(wù)承諾

　�、僮杂X(jué)遵守國家法律，法規及相關(guān)政策規定，積極開(kāi)展各項文明服務(wù)活動(dòng)。

　�、趫猿质讍�(wèn)負責制。對來(lái)人來(lái)電辦理、咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我部首問(wèn)責任人對客戶(hù)提出的需求應給予受理和服務(wù)，在符合國家相關(guān)政策規定要求的基礎上直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

　�、蹖Υ�客戶(hù)誠實(shí)、守信、公平、公正，保證客戶(hù)的正當權益不受損害，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實(shí)和文明形象，向客戶(hù)提供高質(zhì)量、高層次、高效率的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　�、芗訌妼�客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)道德教育，提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。

　�、菀幏犊蛻�(hù)經(jīng)理言行，在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到。

　�、藿�立科學(xué)規范的服務(wù)機制，為客戶(hù)提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。

　�、叻e極支持地方經(jīng)濟建設，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶(hù)，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

　�、噙M(jìn)一步加強服務(wù)“三農”業(yè)務(wù)，促進(jìn)農村經(jīng)濟，健康快速、持續發(fā)展。

　　五、主要負責人信息

　　姓名：

　　辦公電話(huà)：

　　手機：

　　六、聯(lián)絡(luò )員信息

　　姓名：

　　聯(lián)系電話(huà)：

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