精選產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)模板5篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)6篇,歡迎大家分享。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為了進(jìn)一步加強醫院管理,使全院醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規定,特制定醫療質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)。具體內容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實(shí)履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實(shí),特別是核心制度的落實(shí)。對于不能?chē)栏褡裾請绦械娜藛T要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時(shí)機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務(wù)人員要嚴格遵守法律,法規和技術(shù)操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢(xún)問(wèn)病史,認真檢查病人,科學(xué)制定診療及護理方案,嚴密觀(guān)察病情變化,如實(shí)向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實(shí)行醫療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫學(xué)證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時(shí)填寫(xiě)醫學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷(xiāo)毀醫學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執業(yè)類(lèi)別不相符的醫學(xué)證明文件。
四、各級醫務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執業(yè)活動(dòng),做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書(shū)寫(xiě)指南》的要求書(shū)寫(xiě)門(mén)急診及住院病歷,書(shū)寫(xiě)內容要真實(shí)完整、準確無(wú)誤,分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書(shū)寫(xiě)中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容)。積極開(kāi)展臨床路徑的試點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案,認真書(shū)寫(xiě)臨床路徑表格?浦魅、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫患溝通,嚴格落實(shí)醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn),參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫患雙方簽名;在進(jìn)行醫患溝通時(shí),應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會(huì )診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時(shí)請院外會(huì )診,會(huì )診要及早申請。急診會(huì )診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(mén)(急)診搶救必須按照門(mén)(急)診搶救流程執行,病人在門(mén)診就診或在醫技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí),如果病情出現變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,
并及時(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進(jìn)一步治療觀(guān)察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時(shí)上報醫務(wù)科、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。急危重病人入院后,接診醫師應立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實(shí)手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫(xiě)手術(shù)通知單開(kāi)始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規定由科主任簽字報送醫務(wù)科、主管院長(cháng),批準后方可實(shí)施;如緊急手術(shù)病人,在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應向科主任、醫務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權人批準后實(shí)施手術(shù),但術(shù)前談話(huà)內容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說(shuō)明,必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實(shí)查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關(guān)規定認真查對,保證準確無(wú)誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時(shí),應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時(shí)巡視病房,認真觀(guān)察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時(shí),執行醫生口頭醫囑時(shí),護士一定要復述一遍,確認無(wú)誤后執行,并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷(xiāo)毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時(shí)巡視,觀(guān)察病情變化,第一時(shí)間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動(dòng)范圍,重危護理患者不可離床活動(dòng);一級護理患者可在病室內活動(dòng)。
十一、科室必須加強進(jìn)修、實(shí)習人員的管理,進(jìn)修、實(shí)習人員必須按照相關(guān)規定的要求在帶教老師的親自指導下書(shū)寫(xiě)醫療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習人員代替值班,違規追究責任人全部責任?剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時(shí),由所在科室提出申請,經(jīng)醫務(wù)科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專(zhuān)人保管,經(jīng)常檢查,及時(shí)維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷(xiāo)毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時(shí)上報醫務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類(lèi)工作人員要互相支持,團結協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結果將實(shí)時(shí)納入醫院績(jì)效考核中。
對于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效?浦魅闻c院長(cháng)簽字,個(gè)人與科室簽字,以示負責。
本責任書(shū)自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長(cháng):
科室:
科主任:
護士長(cháng):
副主任:
醫 生:
護 士:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶(hù)如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責任,我方負責無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶(hù)均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售后服務(wù)電話(huà):
20xx年7月6日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯(lián)系電話(huà):
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規,為使得收貨方( )放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應當符合下列具體要求:
。ㄒ唬⿷敺现袊鴥热紮C燃料油品添加劑的國家標準、行業(yè)標準的要求。
。ǘ┚邆洚a(chǎn)品應當具備的使用性能;
。ㄈ┓显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實(shí),并符合下列要求:
。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
。ǘ┯兄形臉嗣鞯漠a(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
。ㄈ└鶕a(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關(guān)資料;
。ㄋ模┫奁谑褂玫漠a(chǎn)品,應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
。ㄎ澹┦褂貌划,容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內全額退還上述不符合規定的產(chǎn)品的貨款,同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權的義務(wù);承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
時(shí) 間:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準確,包括:產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、類(lèi)別、等級、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀(guān)顏色、logo標識、技術(shù)要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點(diǎn)、稅號、賬號及雙方經(jīng)辦人和電話(huà)等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標準須符合國家相關(guān)規定標準,必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標準,認真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨,提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、安全檢測證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗員按照協(xié)定的標準與檢驗規則,及時(shí)認真地對出貨物品進(jìn)行檢驗,并將檢驗結果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。
4、當生產(chǎn)中的主要原材料,關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí),朗特公司審查進(jìn)行重新確認,否則對由此引起的'損失應予彌補或賠償。
5、產(chǎn)品的包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運輸的要求。根據產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標明各種標記,以便對產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開(kāi)箱。并將承擔由于產(chǎn)品包裝不當而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時(shí)間內將全部產(chǎn)品送達指定地點(diǎn)。
7、產(chǎn)品運輸途中一切風(fēng)險責任自行承擔,自愿辦理保險,費用自理。
8、對交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保,質(zhì)保期內發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時(shí)內先行免費替換。我方同意派技術(shù)人員到達工程現場(chǎng)指導安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
公司:
我公司鄭重承諾在參與*****公司集中采購產(chǎn)品采購活動(dòng)過(guò)程中,遵守以下條款::
一、我公司提供的產(chǎn)品,符合國家的、或行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)標準,符合合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準,具備產(chǎn)品應當具備的技術(shù)使用性能。
二、我公司提供的產(chǎn)品,符合國家的、或行業(yè)的有關(guān)保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準。
三、我公司提供的產(chǎn)品,如果是限期使用的產(chǎn)品,能夠在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
四、我公司提供的產(chǎn)品,如果出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司將在貴公司合同約定要求的時(shí)間內派相關(guān)人員進(jìn)行維修,在國家要求或我公司承諾的時(shí)期內免費更換和安裝,出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題的給予退貨。
五、誠實(shí)守信,不偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 如違反上述承諾,我公司同意貴公司采取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給貴公司或第三方造成任何人身和財產(chǎn)損害的,我公司均將承擔賠償責任。
承諾方(公章):
法定或委托代理人:
年月日
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