工程服務(wù)承諾書(shū)模板
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們都可能會(huì )用到承諾書(shū),承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!下面是小編為大家收集的工程服務(wù)承諾書(shū)模板,歡迎閱讀與收藏。
工程服務(wù)承諾書(shū)模板1
為確保中國郵政儲蓄銀行營(yíng)業(yè)及辦公區域裝修(改造)工程的安全施工,杜絕火災等安全事故發(fā)生,根據現行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規定,作為施工方,我方在自愿、誠實(shí)信用的基礎上,特作出裝修施工消防安全承諾,作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件,內容如下:
一、我方全權負責施工過(guò)程中的安全管理、防火工作,并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門(mén)的監督,接受并執行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門(mén)關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見(jiàn)。
二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調、處理,并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應急措施,確保施工安全。在施工現場(chǎng)安放防火宣傳標志,對施工人員進(jìn)行安全、防火知識教育,制定關(guān)于電氣設備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規定購買(mǎi)、使用施工設備及用材,投入裝修工程使用的設備、材料防火性能符合國家標準或者行業(yè)標準。在施工現場(chǎng)配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動(dòng)器材。施工過(guò)程中使用的電動(dòng)工具,電源開(kāi)關(guān)處均須配有漏電開(kāi)關(guān)和防水插座,若進(jìn)行電氣設備安裝和電、氣焊切割作業(yè),確保操作人員均持有操作證,辦理作業(yè)必需的批準手續,指定施工現場(chǎng)人員負責看火,作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用 “小太陽(yáng)”等強熱光源照明;不在施工場(chǎng)地長(cháng)期存放易燃材料;不在施工場(chǎng)地或庫房?jì)日{配油漆、稀料;不在施工場(chǎng)地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設備的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到單獨存放保管,確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現場(chǎng),不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間,在施工現場(chǎng)發(fā)生的火災等安全事故承擔責任。
十、我方確保文明施工,及時(shí)清理施工現場(chǎng)的垃圾,隨時(shí)清掃刨
花木屑等易燃性雜物,清除火災隱患。
承諾人(蓋章):
承諾日期: 年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板2
甲方:上海思納建筑設計有限公司
乙方:上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用,有關(guān)細項質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察,故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達成如下協(xié)議:
1.本工程保修期為一年,自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為:
就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價(jià)單為準)的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復。
如木門(mén)變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內,乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達14個(gè)工作日不予整修或更換的,甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:年月日年月日
裝修質(zhì)量保修承諾書(shū)(2)
為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工,一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題,將對該部分工程付相關(guān)責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。
在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進(jìn)行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
xxx
年月日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板3
如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:
中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
。1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
。2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
。3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃,經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
。4)參加業(yè)主召開(kāi)的工程例會(huì ),由監理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
。5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
。6)認真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
。7)充分重視業(yè)主的指示,現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
法定負責人或委托人:_______
日期:_______年_____月_____日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板4
我公司經(jīng)營(yíng)道路旅客客運,車(chē)號分別為
為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大旅客的乘車(chē)需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的一級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,導游領(lǐng)取了導游證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉讓客運經(jīng)營(yíng)權,旅游客車(chē)不以旅游客運為名從事班車(chē)客運。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
2、司機、乘務(wù)員在工作時(shí)著(zhù)裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規范作業(yè),接受監督。
3、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
4、不強迫旅客乘車(chē),不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
5、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、經(jīng)營(yíng)期屆滿(mǎn),以上車(chē)輛自動(dòng)退出客運市場(chǎng)。
八、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務(wù)員和導游進(jìn)行安全培訓和教育,定期對客車(chē)進(jìn)行檢測和維護,發(fā)車(chē)前對客車(chē)進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛,超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。
十、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門(mén)和運管機構的管理,按時(shí)繳納規費。
如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年 月 日
車(chē)籍地市運管處(監督方)負責人簽字:
(單位公章)
年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板5
工程中介承諾書(shū)
合同編號:____________
甲方(開(kāi)發(fā)商):__________________ 聯(lián)系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯(lián)系地址:______________
通過(guò)甲乙雙方在該目標工程可公開(kāi)之層面上的深入溝通,雙方就實(shí)現甲方成功簽約目標工程達成如下協(xié)議:
第一條 甲方責任
1.甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執照及公司資金證明等相關(guān)材料,并確保它們的完整性和準確性;
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責任(工作內容):
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類(lèi)文件和資料,有義務(wù)保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任(工作內容),以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務(wù)、時(shí)間的預算結果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標工程總面積約為13萬(wàn)平方米,以最終目標工程合同面積為準)向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個(gè)工作日內按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動(dòng)終止本協(xié)議:
1.甲方簽約目標工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標工程。
第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書(shū)正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實(shí)告知甲方;本承諾書(shū)尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。
第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
。ㄊ跈啵┐恚篲_________
______年______月______日
乙方:__________________
。ㄊ跈啵┐恚篲_________
______年______月______日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板6
致:____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應:
6。1我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6。3發(fā)生緊急搶修事故的.,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板7
致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:
年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板8
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)_______
法定負責人或委托人:_______
日期:_______年_____月_____日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板9
甲方(全稱(chēng)):
乙方(全稱(chēng)):
為保證 工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。乙方在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)管理規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
1、乙方在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷,及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失,均屬于乙方保修責任范圍;不屬于乙方責任,但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的,乙方應配合維修,費用由責任方承擔。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過(guò)竣工驗收之日起,保修期限為:貳年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,乙方應在接到保修通知之日后24小時(shí)內派人修理。
2、乙方未能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經(jīng)過(guò)兩次維修都未能修好的,甲方有權自行另請他人代為維修并確定價(jià)格,所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15%)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除(不需要乙方書(shū)面確認),但不等于解除乙方應負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4、保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡,應在種植季節按原設計品種、規格更換,質(zhì)量保修完成后,由甲方組織驗收。
5、保修期內因乙方工程質(zhì)量而保修的,相應保修期從修復之日起計算,時(shí)間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 [填比例,不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為¥: [ ] 元(人民幣大寫(xiě):[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無(wú)重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù),則分兩次退還:保修一年后退還[填比例,但不超過(guò)保修金總額的60%];剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿(mǎn)后結清。(每次支付時(shí)扣除相應時(shí)段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用)。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章):乙 方(公章):
法定代表人(簽字或蓋章): 法定代表人(簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板10
本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶(hù)解除后顧之憂(yōu),在服務(wù)保障體系方面,我們堅持如下幾點(diǎn):
1.一年全免費設備上門(mén)保修服務(wù):凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線(xiàn)路工程)的用戶(hù),可享有一年的全免費上門(mén)服務(wù)。即工程驗收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(mén)(市內4小時(shí),市外8小時(shí);緊急情況2小時(shí)),視其具體損壞配件,作即時(shí)處理措施,而用戶(hù)不需要付任何費用。(附注:無(wú)約定的外圍設備、消耗品,人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍);
2.保修期內,前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護,以后則第季度上門(mén)一次例行維護;(其中包括線(xiàn)路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3.我公司提供專(zhuān)區專(zhuān)人售后服務(wù).
4.終身免費保養服務(wù):一年保修期滿(mǎn)后,設備享有終身免費保養服務(wù)。用戶(hù)不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本,否則不需付任何費用。
5.保修期后,我司收取適當代維費(標準附后),依舊實(shí)行上門(mén)維護。
我司提供免費培訓、咨詢(xún)服務(wù):凡我司客戶(hù),免費提供專(zhuān)人培訓,率先實(shí)行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施,給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。用戶(hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題,可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。
6.我公司常年備有工程中常用設備,如現場(chǎng)無(wú)法處理的,我司及時(shí)免費提供備用設備,保證系統的正常工作(保修期內或已簽代維合同的客戶(hù))。
7.一年免費上門(mén)保修期滿(mǎn)后,如不與我司簽訂代維保修合同的用戶(hù),而又有需要公司派員上門(mén)解決的,可按每次收取若干上門(mén)費用,實(shí)行有償上門(mén)服務(wù)。
8.我公司隨時(shí)為用戶(hù)提供相關(guān)設備資料及咨詢(xún),反饋客戶(hù)意見(jiàn)。
9.工程完工驗收完畢當日開(kāi)始計算保修期,用戶(hù)在保修期內必須依照設備的操作說(shuō)明書(shū)使用,清潔和保養。
10.免費保修期內,我司將定期派人對系統檢查,反饋客戶(hù)意見(jiàn)。
工程服務(wù)承諾書(shū)模板11
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并且將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能夠解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品,使招標方能正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:XXX
20xx年X月X日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板12
1.服務(wù)年限、范圍及條件
保修年限:一年,保修范圍:所承建的所有工程,保修條件:屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知后,應立即到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。在國家規定的工程合理使用期限內,承包人確保主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度及售后服務(wù)人員
即時(shí)響應業(yè)主要求,做到隨叫隨到,充分聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。對業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題,認真分析、研究、制定維修方案。保修實(shí)施時(shí)認真做好成品及環(huán)境衛生的保護工作,做到工完場(chǎng)清。售后服務(wù)人員由承建本工程項目管理機構人員組成領(lǐng)導小組,由項目負責人任組長(cháng),隨時(shí)聽(tīng)取業(yè)主的服務(wù)要求。
3、售后服務(wù)方面的其它承諾
在工程保修期內,貫徹公司的質(zhì)量方針,服務(wù)熱情、周到,因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題均應及時(shí)免費維修。即使是業(yè)主原因造成的問(wèn)題,也將積極給予解決。協(xié)助用戶(hù)完善承建范圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。
4、其它優(yōu)惠條件
法定負責人或委托人:_______
日期:_______年_____月_____日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板13
為嚴格執行規劃,保證規劃實(shí)施的嚴肅性,在 (項目) 建設過(guò)程中,我們鄭重承諾:
一、建設單位將嚴格按照規劃部門(mén)審定的規劃方案建設,嚴格執行批準的總平面圖、容積率、建筑密度、綠地率、建筑色彩、建筑材料和建筑設施配套等內容。在建設過(guò)程中如需要調整或者變更規劃,將按照程序上報審批。
二、施工單位將嚴格按照審定的施工圖和規劃部門(mén)放、驗線(xiàn)位置尺寸施工,堅持按規劃實(shí)施,不擅自變更施工圖內容。
三、監理單位將按照職責監督建設單位和施工單位嚴格按照規劃和工程質(zhì)量標準進(jìn)行建設,確保建筑物建成后與批準的規劃一致。
四、設計單位將嚴格按照規劃部門(mén)核發(fā)的建筑設計方案核定通知書(shū)和工程規劃許可證內容進(jìn)行初步設計和施工圖設計,未經(jīng)批準,不擅自按照建設單位要求出具與規劃批
準文件不符的設計文件。
如違反承諾內容,我們愿意接受 部門(mén)根據相關(guān)法規做出的行政處罰。
特此承諾。
法定負責人或委托人:_______
日期:_______年_____月_____日
工程服務(wù)承諾書(shū)模板14
XX科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,我公司承諾不出現如下問(wèn)題:
1脫落、開(kāi)裂 2不均勻褪色 3名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求,如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿(mǎn)意
1、在保修期內,對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內部裝修等),修補面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護,保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
工程服務(wù)承諾書(shū)模板15
在XXXXXXXXX施工中,我施工隊鄭重向XXXXXXX公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規定的權利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車(chē)輛,安排作風(fēng)好、技術(shù)精、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行管理與協(xié)調,并且配合、服從建設方和公司委派的現場(chǎng)監理的工作,確保工程按合同規定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進(jìn)行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶(hù)有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外),同時(shí)分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規范要求及公司相關(guān)規定,確保線(xiàn)路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規定的設計和施工要規范標準,按工程總造價(jià)1﹪罰款,并在規定的工作日內返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中,我施工隊將貫徹落實(shí)《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車(chē)輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設施的安全。如因材料與實(shí)際用料不符,造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實(shí)際不符,造成建設方扣罰費用的,我施工隊承諾按實(shí)際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣,對建設方安排的建設任務(wù),決不推諉。處理好施工地點(diǎn)和施工過(guò)程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫(xiě)《施工組織計劃》,按時(shí)向公司提交施工進(jìn)度,做到10天提供一次施工進(jìn)度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執照等,不以貴公司的名義進(jìn)行超越授權范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任。
8、本承諾書(shū)與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
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