【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)集錦七篇
在當下社會(huì ),接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
疏附縣國土資源局窗口按照開(kāi)展行政大廳及服務(wù)窗口規范化建設和服務(wù)評議的要求,向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、完善服務(wù)設施建設。編制政府政務(wù)大廳國土局服務(wù)指南,努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場(chǎng)所,力爭年底創(chuàng )優(yōu)。
二、強化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國土窗口嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制,一次性告知用地戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的具體手續、要求并解答有關(guān)咨詢(xún)。堅持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查,通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。
四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉
相迎,一聲暖語(yǔ)問(wèn)候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標準配置產(chǎn)品(詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單)。
一、 維修服務(wù)的標準和范圍:
1、 維修服務(wù)的標準:按機子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí),機子能夠正常啟動(dòng)。注:請用戶(hù)自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務(wù)范圍:從用戶(hù)購機之日起三年內,當遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門(mén)維護服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后,如需續約此服務(wù)請與我公司面談)
二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計):
1、 超過(guò)保修期的機器,故障部件;
2、 用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、 非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、 用戶(hù)使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、 軟件維護:
1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時(shí),請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。對于不能通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門(mén)維護服務(wù);
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時(shí),必須由用戶(hù)提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權拒絕安裝;
四、 在三包期內,本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。
五、 本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準,由我公司負責解釋。
銷(xiāo)售單位:xxxx電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了更好的服務(wù)社會(huì ),方便群眾訴訟,如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會(huì )公開(kāi)四項承諾:
一、熱情服務(wù)承諾。做到以飽滿(mǎn)的工作熱情和真誠的服務(wù)態(tài)度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽(tīng)、細心審核,笑臉相對、真誠問(wèn)候、尊稱(chēng)相稱(chēng),讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。
二、文明服務(wù)承諾。竭誠為當事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的利益,人民群眾的滿(mǎn)意,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三、效率服務(wù)承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場(chǎng)立案,對于案情疑難復雜案件,及時(shí)報告審查,做到3日內立案。構建訴訟服務(wù)中心,推行首問(wèn)負責制、特案特辦等制度;對老、弱、病、殘開(kāi)通立案綠色通道方便他們的訴訟,充分保證他們訴訟權利的實(shí)現。
四、便民服務(wù)承諾。對關(guān)系社會(huì )民生的案件,以法官進(jìn)社區的活動(dòng)形式主動(dòng)上門(mén)服務(wù),進(jìn)行法律法規宣傳,開(kāi)展法律法規咨詢(xún)服務(wù);對行動(dòng)不便、居住偏遠的當事人實(shí)行上門(mén)立案,就地審查立案。
如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心
二○一一年一月二十九日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
14.1質(zhì)量保證及售后服務(wù)
目的:建立適當的系統和設備維護程序,確保交付項目中的系統和設備在其生命周期中得到有效的維護。
系統和設備維護的要求是:首先在本次項目的合同中,明確規定系統和設備的維護要求和實(shí)現方法,說(shuō)明項目?jì)热莺蛯?shí)施單位在整個(gè)維護活動(dòng)中的職責和任務(wù)。
貨物交付后,在合同規定的維護期內,陜西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關(guān)的系統和設備維護組織,明確負責人和維護組成員。
貨物的所有維護活動(dòng)都按照合同規定的有關(guān)維護內容進(jìn)行,由陜西通信規劃設計研究院有限公司與用戶(hù)共同協(xié)商,共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容:
–維護范圍
–產(chǎn)品初始狀態(tài)
–支持機構
–維護記錄和報告
–維護時(shí)間安排
在貨物使用人員的系統和設備需要維護時(shí),陜西通信規劃設計研究院有限公司負責協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行維護的規范管理,提供用戶(hù)填寫(xiě)的《客戶(hù)服務(wù)報告單》,以便備案保存,為日常維護工作進(jìn)行記錄,有利于持續維護工作的順利進(jìn)行。
維護申請批準后,維護任務(wù)立即下達維護實(shí)施。所有維護活動(dòng)都確保進(jìn)行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容:
–收到系統和設備問(wèn)題報告清單及當前狀態(tài);
–對維護申請負責受理或實(shí)施適當糾正措施的機構;
–糾正措施的安排順序;
–糾正;
–故障發(fā)生和維護活動(dòng)的統計數據。
維護組完成每次維護工作后,詳細填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)報告單》一式三份,分別由客戶(hù)、項目質(zhì)量保證組和維護組存留。
14.1.1服務(wù)方式:
客戶(hù)可通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)及時(shí)與我們取得聯(lián)系,我們將按照最快、最方便的原則,調動(dòng)技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)資源,盡快解決問(wèn)題。技術(shù)服務(wù)工作方式包括以下各項:
1) 現場(chǎng)支持
項目實(shí)施期間,項目實(shí)施組工程師將根據項目計劃駐守在現場(chǎng),直接解決遇到的各種問(wèn)題,及時(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
項目安裝、調試完畢后,保證技術(shù)支持工程師留守現場(chǎng),及時(shí)解決現場(chǎng)問(wèn)題。 項目保修期內,只要接到客戶(hù)提出的現場(chǎng)服務(wù)要求或故障報告,公司技術(shù)支持工程師將及時(shí)相應、一小時(shí)內做出應答,2小時(shí)內趕赴現場(chǎng)。
項目保修期以外,可與客戶(hù)簽訂長(cháng)期服務(wù)合同,我們愿意為用戶(hù)提供終身技術(shù)服務(wù)。
2) 通信支持
根據情況,技術(shù)服務(wù)工作可通過(guò)各種通信手段指導客戶(hù)技術(shù)人員解決問(wèn)題,主要包括電話(huà)解答和資料傳真,還有網(wǎng)上支持。
3) 巡訪(fǎng)支持
根據情況,技術(shù)服務(wù)工程對客戶(hù)進(jìn)行巡訪(fǎng),檢查系統的工作狀態(tài),進(jìn)行例行維護和協(xié)助客戶(hù)完成其它技術(shù)工作,了解用戶(hù)新的需求。
4) 資料發(fā)布
對重要故障,我公司將及時(shí)給出現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)總結報告,以利于分析系統運行狀態(tài),總結問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預防辦法。
將所積累的問(wèn)題與解答整理、匯編,幫助客戶(hù)建立必要檔案,以供方便查詢(xún)。
14.1.2服務(wù)內容:
系統使用過(guò)程中遇到的基本問(wèn)題,提供技術(shù)上的解釋和解決方案。
系統出現異常情況,能夠迅速做出反應,提供解決方案,保證系統正常運行。
14.1.3服務(wù)承諾:
系統免費維護兩年,免費維護期為系統交付運行之日起計算,終身維護。所有貨物的質(zhì)量保證將按照各設備廠(chǎng)家的質(zhì)保年限及方式進(jìn)行。
對于系統發(fā)生故障的維修、技術(shù)動(dòng)搖,我公司將快速做出反應,提供全方面的技術(shù)服務(wù)。方式包括:
在電話(huà)上立即給出解答方案。
通過(guò)資料查詢(xún)、模擬實(shí)驗得到解決方案,傳真給客戶(hù)。
對于技術(shù)支持工程師短時(shí)間不能解決的疑難問(wèn)題,將立即將此情況傳達給客戶(hù),并請求專(zhuān)家后援機構支持,等得到解決后傳真給客戶(hù)。
對于依靠通信方式不能解決的問(wèn)題,技術(shù)支持工程師會(huì )盡快趕赴現場(chǎng),了解情況,現場(chǎng)予以解決。
定期回訪(fǎng)客戶(hù),檢查系統,建立用戶(hù)檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾:
1、我公司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品,承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現上述質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)方有權退貨;如造成直接經(jīng)濟損失,買(mǎi)方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠(chǎng)制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品,否則由我公司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規定的質(zhì)量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規定外,出現上述情況,在收到用戶(hù)通知后30天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的,同意按相關(guān)規定賠償及負違約責任;
3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優(yōu),不以假充真;不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我公司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩定性和可靠性;保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節能、保密等相關(guān)法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
5、我公司承諾提供貨物制造廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)。
6、按合同規定的時(shí)限,送貨上門(mén),貨到采購人指定地點(diǎn)后,由雙方共同開(kāi)箱進(jìn)行初驗收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產(chǎn)品序列號/機號、出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū))及安裝和維修所需特殊專(zhuān)用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人;
7、派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對設備進(jìn)行安裝、調試,確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗收,同時(shí)簽訂設備移交書(shū)。
8、免費提供所有協(xié)議供貨設備的.操作使用及基礎維護的培訓。同時(shí)為采購人提供長(cháng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。
9、維修響應時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內電話(huà)響應,2個(gè)工作小時(shí)內到達,4工作小時(shí)內修復;在特殊情況下4小時(shí)內無(wú)法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證招標人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協(xié)商,并經(jīng)招標人同意后在雙方約定的時(shí)間內完成設備的修復及更換。
10、回訪(fǎng)及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪(fǎng),并根據招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進(jìn)行檢修、日常維護及保養服務(wù),以保證招標人設備的長(cháng)期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時(shí)給用戶(hù)提供保修或更換。
12、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護, 為用戶(hù)提供長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿(mǎn)后, 設備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費用。
培訓
15.1培訓目標
我公司將憑借自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢為西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。通過(guò)本次培訓將達到如下幾個(gè)目標:
熟悉現代常用建筑智能化各系統的基本技術(shù);了解建筑智能化各系統的應用系統與軟件產(chǎn)品;熟練使用設備,具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力; 具備獨立操作能力,能夠進(jìn)行日常維護,解決常見(jiàn)故障。
根據我公司多年培訓經(jīng)驗,技術(shù)培訓是整個(gè)工程實(shí)施中極為重要的一環(huán)。我公司將選擇具有較高技術(shù)水平、豐富實(shí)際工作和教學(xué)經(jīng)驗的技術(shù)人員擔任教師,并認真準備有關(guān)培訓教材,將課程簡(jiǎn)化濃縮,充分保證培訓課程的實(shí)用性,使西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員在最短的時(shí)間內獲得最有效的系統管理與維護知識。
15.2培訓人員
對系統維護人員的培訓
我方應對買(mǎi)方的維護人員(包括前線(xiàn)維護人員及系統管理維護人員) 進(jìn)行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術(shù)培訓。
系統管理維護人員經(jīng)培訓后,除熟悉系統全構成及操作外,還應掌握系統間的接口、網(wǎng)絡(luò )的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術(shù)管理工作,掌握軟件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握組織與擴建網(wǎng)絡(luò )/系統業(yè)務(wù)的能力。
15.3培訓安排
培訓形式
我們?yōu)槲靼层y行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場(chǎng)培訓兩種形式。
集中培訓
集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員并提供培訓場(chǎng)地,由我公司提供培訓教師和教材。
在集中培訓過(guò)程中,我公司將采用投影儀、教學(xué)軟件等培訓設備,以幻燈片講義投影的形式進(jìn)行培訓教學(xué)。在培訓中,我公司會(huì )針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析和講解.
培訓時(shí)間、地點(diǎn)
合同簽定之后,我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目系統用戶(hù)的個(gè)性化培訓教材,準備培訓所需的環(huán)境,我公司將按時(shí)制定所有培訓資料,所有培訓講義和資料將使用中文,便于培訓人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓工作,具體的培訓時(shí)間和地點(diǎn)安排如下:
培訓對象
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目使用技術(shù)人員提供集中培訓和現場(chǎng)的培訓對象為客戶(hù)和此次建筑智能化項目鏈路建設涉及的節點(diǎn)的各系統維護等技術(shù)人員。
培訓內容
集中培訓安排
集中培訓的主要內容包括:
此次建設各系統的設計與實(shí)施方式、方法;
各個(gè)系統的安裝與維護;
各系統后臺設備的安裝與維護;
各系統日常運行操作規程;
常見(jiàn)故障及診斷;
每個(gè)系統的應用與管理。
現場(chǎng)培訓內容
現場(chǎng)培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術(shù)人員而定制的,F場(chǎng)培訓的內容如下:
各系統方案介紹;
各系統設備介紹和使用情況介紹;
設備一般性故障的處理等。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開(kāi)箱合格率99.8%以上。
3、實(shí)現質(zhì)量承諾,讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx,并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)保期為5年,質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標牌、合格證隨行制;4、建立專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù),隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中,一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任,以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定,履行交貨時(shí)限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確?蛻(hù)如期安裝使用;2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點(diǎn),交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶(hù)免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2、保證產(chǎn)品在5年內計量精度達到要求,建立客戶(hù)檔案,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行本地化服務(wù),解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu);4、24小時(shí)響應客戶(hù)需求;5、接到客戶(hù)故障投訴電話(huà)后24小時(shí)到位為客戶(hù)服務(wù)。
五、服務(wù)熱線(xiàn)
1、泉州七洋機電有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx,每周七天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題;2、青島辦事處:0532-xxxxxxxx 聯(lián)系人:黃xx
六、監督電話(huà)
泉州xx機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監督電話(huà):xxxxxxxxxxx,每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、納稅人辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證,符合條件的,當日辦結;辦理稅務(wù)登記變更,在城區(含縣城)的,10個(gè)工作日內辦結;在鄉鎮的,15個(gè)工作日內辦結;在偏遠地區的,20個(gè)工作日內辦結。特殊情況最長(cháng)不超過(guò)30個(gè)工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷(xiāo)登記,在繳銷(xiāo)發(fā)票、結清稅款后,在城區的,5個(gè)工作日內辦結;在鄉鎮的,10個(gè)工作日內辦結;在偏遠地區的,15個(gè)工作日內辦結。
三、實(shí)行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記,在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后,3個(gè)工作日內辦結。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票,2個(gè)工作日內辦結;換領(lǐng)發(fā)票,購領(lǐng)種類(lèi)和數量不變,經(jīng)檢查已使用發(fā)票無(wú)違反規定,即時(shí)辦結;首次申請印有單位名稱(chēng)的發(fā)票,3個(gè)工作日內辦結;申請繳銷(xiāo)發(fā)票,當日辦結,數量較大的,3個(gè)工作日內辦結。
五、納稅人在規定期限內申請延期申報,5個(gè)工作日內辦結;在規定期限內申請延期納稅,15個(gè)工作日內辦結;在規定納稅期限內上門(mén)申報納稅,即時(shí)辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅,稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批,6個(gè)工作日內辦結;市縣地稅局核報,7個(gè)工作日內辦結。
七、其他減免稅審批,20個(gè)工作日內辦結;企業(yè)所得稅減免審批,30個(gè)工作日內辦結。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
一、轉變工作職能,端正服務(wù)態(tài)度,本著(zhù)“一切為了企業(yè),一切服務(wù)企業(yè)”的原則,為企業(yè)做好服務(wù),充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。
二、轉變工作作風(fēng),提高辦事效率,認真執行首問(wèn)責任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時(shí)限,保證做到工作時(shí)間隨來(lái)隨辦,超時(shí)默認。
三、加強行業(yè)作風(fēng)建設,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),所有收費項目和標準嚴格按照規定收取,并做到收費項目和標準公示,自覺(jué)接受群眾監督。
四、加強勞動(dòng)執法隊伍的建設,樹(shù)立服務(wù)意識,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高依法行政水平,自覺(jué)維護企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動(dòng)保障工作要努力營(yíng)造區域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設特色突出、實(shí)力雄厚的現代化新南開(kāi)做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話(huà)及舉報電話(huà)(聯(lián)系電話(huà):),接受社會(huì )各界的監督,如發(fā)現在勞動(dòng)執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。
1、堅持理想,實(shí)現德育滲透。
堅持共產(chǎn)主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎教育和素質(zhì)教育中,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2、加強學(xué)習,提高實(shí)踐能力。
樹(shù)立終身學(xué)習的理念,做一個(gè)學(xué)習型的教師和黨員,提高將理論轉化為實(shí)踐的能力,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。
3、增強黨性,塑造榜樣形象。
牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規定,言傳身教,為人師表。做師德修養的模范,做群眾的榜樣和朋友,做學(xué)生的榜樣和朋友,樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。
4、熱愛(ài)學(xué)生,培養優(yōu)秀人才。
熱愛(ài)學(xué)生,大力培養學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎。
5、努力工作,構建和諧校園。
身體力行地維護學(xué)校的團結統一,做學(xué)校與員工,領(lǐng)導與群眾的連心橋,努力構建和諧校園。
6、不計名利,發(fā)揚奉獻精神。
在有限的條件下,以無(wú)限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,愛(ài)崗敬業(yè),保證教育教學(xué)質(zhì)量,多作奉獻不計較名利得失。
。1)需由設計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設計文件提交時(shí)
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設計的項目開(kāi)工前30日提供有關(guān)設計文件。
。2) 應提供計劃、報表的名稱(chēng)及完成時(shí)間:a、合同簽訂后5天內,承包人須向監理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計劃壹式肆份;b、每月25日向監理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進(jìn)度報表(含月形象進(jìn)度、工程結算費及月工程價(jià)款單)(截止當月20日)和下月施工進(jìn)度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
。3) 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求:承包人負責全部工作并承擔全部費用,若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
。4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求: 提供現場(chǎng)辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會(huì )議室1間40平方米,會(huì )議桌椅1套;現場(chǎng)宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價(jià)內。
。5)需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛和施工噪音管理等手續: 由承包人負責按XX市的有關(guān)規定辦理,并承擔相應責任,其費用按有關(guān)規定執行,該費用已包含在合同總價(jià)中,包干使用。
。6) 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔: 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞,由承包人負責修復并承擔相應費用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的,承包人應及時(shí)做好修復工作,相關(guān)費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫(xiàn)和鄰近建筑物、構筑物(含文物保護建筑)、古樹(shù)名木的保護要求及費用承擔: 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責,此部分費用計入承包人的總投標報價(jià)中。而施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫(xiàn)及古樹(shù)名木的保護工作,承包人呈報保護方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監理工程師批準后,由承包人做好保護工作,保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后,由發(fā)包人承擔,如因承包人原因損壞,返修費用由承包人負責。
。8) 施工場(chǎng)地清潔衛生的要求: 承包人應保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規定和XX市文明施工要求,施工中嚴格遵守《汽車(chē)城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規定》,做到安全文明施工;場(chǎng)內車(chē)輛通道口應按規定設洗車(chē)槽及其它設施;交工前清理現場(chǎng)達到市環(huán)境衛生的要求,保證施工場(chǎng)地平凈、整潔,發(fā)生的費用由承包人承擔,因承包人違反有關(guān)規定造成的損失和罰款均由承包人承。
。9) 雙方約定的承包人應做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線(xiàn)資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應核實(shí)資料的真實(shí)性,因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問(wèn)題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點(diǎn)、坐標點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護,如施工過(guò)程當中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位,所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線(xiàn)電視、通訊、網(wǎng)絡(luò )等部門(mén)的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設行政主管部門(mén)辦理項目施工報備和開(kāi)工手續以確保按期開(kāi)工。
e、 承包人必須負責協(xié)調處理周?chē)胤疥P(guān)系,確保工程順利完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
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