營(yíng)業(yè)執照是工商行政管理機關(guān)發(fā)給工商企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的準許從事某項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的憑證。以下是小編為大家整理貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)體營(yíng)業(yè)執照辦理流程相關(guān)內容，僅供參考，希望能夠幫助大家！

　　貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)體營(yíng)業(yè)執照辦理流程

　　一、個(gè)體營(yíng)業(yè)執照辦理流程

　　1、在百度搜索“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，點(diǎn)擊進(jìn)入貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，在網(wǎng)站頂部選擇您要辦理事項的地區；

　　2、搜索“個(gè)體營(yíng)業(yè)執照”，下方出現“個(gè)體營(yíng)業(yè)執照新辦”“個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照變更”“個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照注銷(xiāo)”等辦理事項，點(diǎn)擊“個(gè)體營(yíng)業(yè)執照新辦”

　　3、根據網(wǎng)頁(yè)上提供的辦理材料、辦理時(shí)間、辦理窗口等信息，攜帶指定材料前往現場(chǎng)辦理。

　　二、辦理申請材料

　　1、個(gè)人身份證2份

　　2、門(mén)面或住房租賃合同（與房東簽訂的合同）

　　3、房產(chǎn)證復印件

　　三、辦理窗口及辦理時(shí)間

　　辦理窗口：都勻市廣惠街道辦事處平橋社區便民服務(wù)站一樓大廳計生窗口。都勻市平橋北路20號（同濟醫院門(mén)診部后面）；1、2、8、10、12、28、29、31路公交線(xiàn)路經(jīng)停。

　　辦理時(shí)間：星期一至星期五：上午09：00—12：00，下午13：00—17：00；法定節假日不對外辦理業(yè)務(wù)（預約服務(wù)除外）。

　　四、到現場(chǎng)次數

　　2次服務(wù)事項提供在線(xiàn)申辦，網(wǎng)上預審通過(guò)后辦事人到窗口遞交申辦材料，業(yè)務(wù)辦結后到窗口領(lǐng)取證件。

　　五、注意事項

　　登記依據：

　　《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》

　　《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例實(shí)施細則》

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的政務(wù)服務(wù)中心工作總結，歡迎大家分享。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結1

　　為加強鄉鎮政務(wù)服務(wù)中心建設，加快鄉政府職能轉變，強化基層組織服務(wù)功能，提高辦事效率，密切干群關(guān)系，高山鄉政府成立了政務(wù)服務(wù)中心，建立公正、透明、廉潔、高效的服務(wù)窗口，使權力在陽(yáng)光下運行，促進(jìn)服務(wù)型、法治型、效率型和廉潔型政府建設。

　　在落實(shí)建設政務(wù)服務(wù)中心的工作中，高山鄉始終堅持領(lǐng)導帶動(dòng)、責任推動(dòng)、考核促動(dòng)三個(gè)原則，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設工作。

　　一是精心組織，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

　　嚴格按照法定依據、法定程序辦事，著(zhù)力提升務(wù)水平、提高為民服務(wù)工作質(zhì)量。嚴格執行政務(wù)中心工作標準，同時(shí)，廣泛征求民意，合理安排工作，進(jìn)一步提升中心工作人員素質(zhì)，努力為辦事困難群眾開(kāi)辟高效、便捷的"綠色通道"。

　　二是規范運行，提升服務(wù)效能。

　　按照各項規定要求，切實(shí)做到態(tài)度到位，辦理到位、服務(wù)到位。民政、社會(huì )保險救助、糧食補貼等事項實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜集中辦理，對各類(lèi)事項進(jìn)行梳理和流程再造，減少辦事環(huán)節；實(shí)行各分管領(lǐng)導定期坐班制度，落實(shí)分管領(lǐng)導行政負責制；加強網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通建設，目前高山鄉正在建設高山鄉政府網(wǎng)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的改革。

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的區財政局年度政務(wù)服務(wù)工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　區財政局年度政務(wù)服務(wù)工作總結1

　　一、財政收入實(shí)現新增長(cháng)

　　2018年以來(lái)，縣財政局努力克服減稅降費影響，壓實(shí)工作責任，強化收入調度，財政收入順利實(shí)現了“雙過(guò)半”。一是加大綜合治x度。加強收入執行分析研判，研究具體征管措施，做到“以旬保月、以月保季、以季保年”，確保收入均衡入庫。二是強化稅收管控。準確掌握稅源大戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和稅源變化情況，督促稅收及時(shí)足額入庫。加強部門(mén)配合，全力做好水資源稅、環(huán)保稅征繳，做到依法治稅，使兩個(gè)新稅種成為新的收入增長(cháng)點(diǎn)。三是嚴格落實(shí)降費政策。完善非稅收入電子化征繳工作機制，以票控費，落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”，實(shí)現堵漏增收。截止6月30日，全部財政收入完成35433萬(wàn)元，占年初預算的54.3%,同比增長(cháng)11.66%;公共預算收入完成25357萬(wàn)元，占年初預算的60.8%，同比增長(cháng)12.54%;政府性基金收入完成7831萬(wàn)元，占年初預算的66.4%，圓滿(mǎn)實(shí)現時(shí)間任務(wù)“雙過(guò)半”。

　　二、財政支出進(jìn)一步加快

　　全面落實(shí)“預算支出進(jìn)度是省委考核縣委、縣政府的重要指標”的新要求，把加快支出進(jìn)度作為財政財務(wù)管理的重點(diǎn)工作，強化責任，全力推進(jìn)。一是加快“三�！敝С�。對歸口單位預算安排的保工資、保運轉、保民生支出，按照政策要求、時(shí)限標準及時(shí)足額予以?xún)冬F落實(shí)。二是加快項目支出。強化預算單位預算支出執行主體責任意識，在上級資金下達后，通過(guò)電話(huà)、發(fā)函等形式，通知項目實(shí)施單位，對已明確到項目的專(zhuān)項資金，按項目實(shí)施進(jìn)度及時(shí)撥付;對未明確到項目的專(zhuān)項資金，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，研究落實(shí)分配方案及時(shí)撥付。三是強化財政資金統籌使用。根據年度支出安排和上級下達專(zhuān)項資金情況，認真梳理專(zhuān)項支出項目情況，大力盤(pán)活沉淀資金，對兩年以上的結轉結余資金，一律收回財政，統籌用于發(fā)展急需的重點(diǎn)領(lǐng)域，加快形成支出，發(fā)揮好財政資金的支撐和引導作用。1-6月，公共預算支出完成62013萬(wàn)元，占導入財政一體化系統數據的50%;公共預算支出在一般公共服務(wù)、公共安全、教育、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )保障和就業(yè)、醫療衛生與計劃生育、節能環(huán)保、城鄉社區等影響GDP的八項支出累計為45039萬(wàn)元，占公共預算支出的72.62%，同比增長(cháng)3.9%，支出結構進(jìn)一步優(yōu)化，資金的使用效益進(jìn)一步顯現。

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作總結1

　　上半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將上半年工作做如下總結：

　　一、文書(shū)工作嚴要求

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。

　　公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。

政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作總結1

　　xxxx年以來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴格按照市委、市政府決策部署，緊跟上級部門(mén)工作動(dòng)向，在服務(wù)項目建設，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開(kāi)，現將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報如下：

　　一、集中服務(wù)項目建設

　　建立健全項目協(xié)調機制，創(chuàng )新服務(wù)方式，將現場(chǎng)辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態(tài)化。

　　1、靈活會(huì )議方式，將項目協(xié)調會(huì )開(kāi)到工地、開(kāi)到現場(chǎng)、開(kāi)到前臺、開(kāi)到會(huì )議室，與會(huì )人員根據問(wèn)題協(xié)調難度隨時(shí)確定，集中提高會(huì )議效率。

　　2、開(kāi)通24小時(shí)電話(huà)、微信業(yè)務(wù)對接交流平臺，隨時(shí)隨地有專(zhuān)業(yè)團隊服務(wù)項目建設;

　　3、成立服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設領(lǐng)導小組、組建專(zhuān)門(mén)隊伍，建立每周一現場(chǎng)辦公工作機制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設立“開(kāi)發(fā)區綠色通道窗口”，集中服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設;

　　今年來(lái)，共開(kāi)展模擬審批項目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項目單位召開(kāi)項目并聯(lián)審批會(huì )議13次，協(xié)調解決問(wèn)題40余個(gè);到開(kāi)發(fā)區業(yè)務(wù)對接和現場(chǎng)辦公3次，服務(wù)開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)項目6個(gè)，協(xié)調解決問(wèn)題10余個(gè)，及時(shí)破解項目審批瓶頸，有效推進(jìn)審批進(jìn)度，為項目早日投產(chǎn)達效爭得了時(shí)間。

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的行政服務(wù)的工作總結-政務(wù)工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　自20xx年xx月xx日運行以來(lái)，在市委、市政府領(lǐng)導的高度重視、市直各有關(guān)部門(mén)、窗口單位的大力支持下，中心全體工作人員積極探索，努力工作，不辱使命，各項工作都取得了一定成效。項目由年初105個(gè)調整到年底327個(gè)，窗口人員由42人增加到97人。

　　截止xx月xx日，中心正式對外服務(wù)215個(gè)工作日，共受理各類(lèi)事項24359件，其中即辦件8237件，承諾件15861件，聯(lián)辦件79件，答復件182件，平均每天受理113件，承諾件按期辦結率100%。中心以熱情高效的服務(wù)，贏(yíng)得了服務(wù)對象好評。至xx月xx日，中心共收到服務(wù)對象送來(lái)的錦旗20面、感謝信和表?yè)P信40封，受表?yè)P達145人次。中心共收回服務(wù)對象征詢(xún)評議表400余份，滿(mǎn)意率98.5%。運行至今，沒(méi)有發(fā)現對中心工作人員的投訴事件�？梢哉f(shuō)，行政服務(wù)中心取得了起步穩、見(jiàn)效快的良好開(kāi)局�，F將中心運行以來(lái)主要工作及下一步意見(jiàn)報告如下：

　　1、強化思想教育，增加服務(wù)意識。

　　中心作為市政府對外服務(wù)的綜合性窗口，是改革中的新生事物，必須高標準，嚴要求。運行以來(lái)，中心始終把強化思想教育放在第一位，通過(guò)各種形式強化工作人員的服務(wù)意識、效率意識、改革意識。

　　20xx年6月1日，經(jīng)過(guò)八個(gè)月緊鑼密鼓的醞釀籌建，豐城市行政服務(wù)中心正式掛牌運行。這是豐城市從規范政府自身行為抓起，努力建立行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理新機制，建設法治政府，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境，加快全市經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重大舉措。

　　“進(jìn)得門(mén)來(lái)心情好，辦起事來(lái)效率高”是“中心”成立以來(lái)，豐城的老百姓到該“中心”辦證大廳辦事最深切的感受�！霸谡麄�(gè)申辦的過(guò)程中，我只去了辦證大廳三次，一次是送原始材料，一次是對材料進(jìn)行確認并簽字，最后一次是取營(yíng)業(yè)執照，節省了大量的人力、物力，而且辦理時(shí)間短”一位外商投資者如是評價(jià)。20xx年，豐城市首次實(shí)現財政總收入6億元大關(guān)，招商引資突破20億元，今日豐城已四方涌客、八方聚財�？偨Y其發(fā)展經(jīng)驗，很重要的一條就是把改善發(fā)展環(huán)境作為提升綜合競爭力的生命線(xiàn)來(lái)抓，將67個(gè)部門(mén)、217項審批、辦證、收費事項集中到行政服務(wù)中心實(shí)行“一站式”對外公開(kāi)服務(wù)，發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。在辦證大廳開(kāi)展的調查測評中，100%的辦事群眾贊同大廳“一廳式”、“一站式”的服務(wù)方式，對窗口的滿(mǎn)意率達到了98%以上。而老百姓和外商們的贊譽(yù)的都源于該“中心”的――優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范公開(kāi)、便捷高效。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)做群眾的貼心人

　　在辦證大廳里，每天到窗口辦事的群眾絡(luò )繹不絕。也正因為如此，工作人員的服務(wù)和辦事的效率始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一�！爸行摹睆倪\行之日起就建立了人性化的服務(wù)制度：一是實(shí)行項目預約辦理制，申請人可通過(guò)電話(huà)向中心或辦理窗口預約辦理時(shí)間；二是開(kāi)通辦事結果手機短信告知系統，窗口審批事項辦結時(shí)，該系統自動(dòng)以手機短信的形式告知當事人。同時(shí)，中心的環(huán)境是敞開(kāi)的，工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下，而且各部門(mén)、窗口的工作人員彼此之間都相互監督。到大廳工作之初，該“中心”負責人就告誡所有的工作人員“有的辦事群眾可能對我們的工作流程不理解，但是他們說(shuō)話(huà)再難聽(tīng)我們也要熱情服務(wù)，要變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)�！倍�00四年九月三十日下午，國慶節前夕，就在要快下班時(shí)，一位女士急匆匆的來(lái)到公安窗口辦理臨時(shí)身份證，卻忘記帶派出所開(kāi)的證明。而她明天就要飛往海南旅游，要去開(kāi)來(lái)已不及了，不免有些牢騷，但該窗口的聶明英同志仍面帶微笑，并特事特辦搬出幾大摞證明材料，找到該女士以前辦證的底，快速的`辦理好了證件，讓女士很是感動(dòng)，連聲稱(chēng)贊辦證大廳的工作人員是群眾的貼心人。

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的鄉鎮“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作總結，歡迎大家分享。

　　一、工作推進(jìn)的情況

　�。ㄒ唬┩晟普�務(wù)服務(wù)組織機構建設工作

　　1.領(lǐng)導重視。加強日常的業(yè)務(wù)培訓工作，確保每月召開(kāi)工作例會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。此外，鎮級專(zhuān)管員定期對各村居進(jìn)行一對一業(yè)務(wù)培訓。有圖片，有走訪(fǎng)，有檢查，有會(huì )議議程。

　　2.服務(wù)設施齊全。鎮級和10個(gè)村(社區)均建有固定的服務(wù)大廳。有滿(mǎn)足工作需要的辦公桌、電腦、復印件、椅、柜等辦公用品;辦公場(chǎng)所整潔有序，有接待辦事群眾座椅等服務(wù)設施;服務(wù)標識清楚，標牌規范醒目。

　　3.工作隊伍相對穩定。鎮、村均有明確的分管領(lǐng)導，服務(wù)大廳有具體負責人，鎮大廳有8名、各個(gè)村(社區)有3名以上常駐工作人員并保持穩定，業(yè)務(wù)熟練，辦事效率高，大廳內服務(wù)制度完善。

　　(二)完善政務(wù)服務(wù)標準化工作

　　鎮級、村級及時(shí)編制政務(wù)服務(wù)事項實(shí)施清單，做到了應編盡編、要素完備精準，并動(dòng)態(tài)調整、發(fā)布政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指南。事項實(shí)施清單中“六端、十辦”、“是否支持預約”等選項，20xx年11月底已經(jīng)全部勾選完畢。

　　(三)完善網(wǎng)上辦件量工作

　　1.辦件總量。鎮本級年辦件量不少于10000件，10個(gè)村(居)辦件量不少于5000件，以鎮為單位統計辦件總量不少于60000件。鎮本級年辦件量25240件。以鎮為單位統計辦件總量100965件辦件。

　　在日常生活或是工作學(xué)習中，大家都有令自己印象深刻的口號吧，口號作為意識的表現形式之一，是對當時(shí)社會(huì )政治、經(jīng)濟、文化的一種反映，不同性質(zhì)的口號起著(zhù)不同的作用。那么什么樣的口號才更具感染力呢？下面是小編為大家整理的政務(wù)窗口服務(wù)口號，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的`朋友。

　　1、你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求

　　2、幸福的詮釋有多種，在中心您的滿(mǎn)意就是我們的幸福。

　　3、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全力推進(jìn)武漢現代服務(wù)業(yè)中心區建設

　　4、履職盡責服務(wù)發(fā)展依法辦事改進(jìn)作風(fēng)

　　5、立足崗位做貢獻創(chuàng )先爭優(yōu)當標兵

　　6、茫茫人海路，相遇即是緣。

　　7、更新觀(guān)念轉變職能創(chuàng )新管理完善制度規范行為。

　　8、創(chuàng )滿(mǎn)意窗口爭一流服務(wù)

　　9、你創(chuàng )業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)

　　10、旅客滿(mǎn)意是我們永遠追求的目標

　　11、展示紅盾風(fēng)采，打造群眾滿(mǎn)意窗口。

　　12、精彩世博，文明先行

　　13、更新觀(guān)念轉變職能創(chuàng )新管理完善制度規范行為。

　　14、茫茫人海路，相遇即是緣。

　　15、服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好

　　16、誠信經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，微笑服務(wù)添光彩

　　17、在執法中體現服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)執法。

　　18、你創(chuàng )業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)

　　19、執行行政許可法，咨詢(xún)一口清。

　　20、微笑源于真誠，優(yōu)質(zhì)來(lái)源規范

　　21、大力開(kāi)展“兩創(chuàng )兩爭”活動(dòng)：黨組織“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，黨員“爭做服務(wù)標兵爭做窗口明星”

　　22、一見(jiàn)群眾問(wèn)好，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯開(kāi)水暖心，一句好話(huà)送行。

2008年，市政府政務(wù)服務(wù)中心國土資源分中心在市人民政府政務(wù)服務(wù)中心和局黨組的領(lǐng)導下，深入推進(jìn)行政效能建設，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)機制，進(jìn)一步規范行政審批行為，優(yōu)化審批流程，提高行政審批效率。

一、狠抓“三項制度”落實(shí)，加強行政效能建設

認真落實(shí)“首問(wèn)責任制”，設立首問(wèn)責任崗位，完善首問(wèn)責任制內容，實(shí)行首問(wèn)事項登記和跟蹤督辦制度，加大責任追究力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)能為，提高服務(wù)水平；執行“限時(shí)辦結制度”，實(shí)行辦件“紅綠燈”制，提高建設項目用地審批效率；嚴格實(shí)行行政效能“責任追究制度”，強化監督檢查，實(shí)行辦件“每月檢查”制度，提升機關(guān)工作人員行政責任意識。

二、規范行政審批行為，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)機制

對服務(wù)大廳所有辦理事項均按照政務(wù)中心標準和格式，重新印制了《辦事指南》，制作了新的服務(wù)窗口吊牌、公示欄和服務(wù)事項流程示意圖。再次梳理了各項規章制度和辦事流程，匯編了的《服務(wù)工作手冊》和《政策法規文件選編》，力求高標準、嚴要求的認真完成各項服務(wù)事項。按照市政府的要求，完成了的建設項目用地并聯(lián)審批流程改造，深入推進(jìn)單位間、部門(mén)內審批事項集中辦理工作，在服務(wù)大廳增設了“并聯(lián)審批崗”，啟用了優(yōu)化后的并聯(lián)審批流程。新設“服務(wù)事項受理投訴窗口”，實(shí)行登記備案制，并將處理結果和跟蹤辦理情況予以公布。為保障加大重大投資項目、基礎設施項目、生態(tài)環(huán)境和災后重建項目用地工作，在現有綠色通道的基礎上，再造重點(diǎn)項目VIP辦理流程，啟動(dòng)了重點(diǎn)項目VIP服務(wù)工作，指派專(zhuān)人跟蹤辦理。擴大抵押登記范圍，修訂抵押登記承諾書(shū)，抵押雙方在中請辦理登記時(shí)，需對抵押事項作出書(shū)面承諾，確保抵押權實(shí)現時(shí)，不影響住戶(hù)分戶(hù)分攤國有土地使用權的.辦理，保障抵押雙方和其他權利人的合法權益。