物業(yè)承諾書(shū)（通用15篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)承諾書(shū) 1
為了維護全體業(yè)主的利益，加強對匯金廣場(chǎng)物業(yè)裝修的監督和管理，確保業(yè)主擁有一個(gè)舒適、安全的生活環(huán)境，凡在匯金廣場(chǎng)內裝修的業(yè)主，須簽訂本責任書(shū)并嚴格遵守責任書(shū)中的相關(guān)規定：根據《中華人民共和國消防法》、《安徽省消防條例》，中華人民共和國公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》，因匯金廣場(chǎng)屬于超高層建筑結合本物業(yè)實(shí)際，簽訂本消防安全責任書(shū)。每個(gè)物業(yè)使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務(wù)。任何部門(mén)、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
物業(yè)安保部門(mén)將定期組織檢驗、維修消防設施和器材，確保完好有效。物業(yè)使用人要自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理，落實(shí)安全防火工作。物業(yè)使用人應根據自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點(diǎn)，不準隨意移動(dòng)或作其他使用，不準在消防器材附近堆放任何物品。
物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，第一次將以《整改通知書(shū)》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將以書(shū)面的形式上報花山區公安消防大隊進(jìn)行處理。
本業(yè)主入住匯金廣場(chǎng)棟馬鞍山市愛(ài)家物業(yè)管理有限公司對使用該物業(yè)消防安全的'有關(guān)告知：即在裝飾裝修本物業(yè)時(shí)不得擅自改、撤消防實(shí)施設備及管線(xiàn)。如若確實(shí)需要改、撤消防用電用水管線(xiàn)及各類(lèi)消防設施設備的，須向相關(guān)部門(mén)申請批準后方可實(shí)施。如因業(yè)主及物業(yè)使用人裝修裝潢過(guò)程中改動(dòng)消防用電用水管線(xiàn)及消防設施設備影響匯金廣場(chǎng)整體消防系統的運行，造成的一切后果，由該業(yè)主及物業(yè)使用人負責。
本業(yè)主將嚴格遵守，特此承諾。
本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 2
歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的.減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 3
一、我自愿加盟xx物業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動(dòng)，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒(méi)有怨言，及時(shí)做好保潔工作。
二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退。
三、平時(shí)做到遵章守紀，規范操作，動(dòng)作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對業(yè)主的.提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕。
四、虛心學(xué)習，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進(jìn)行維護、保養，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭執。
六、積極主動(dòng)，團結協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長(cháng)補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人。
七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓，持續改進(jìn)，發(fā)揚勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間，下班后不把廠(chǎng)里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén)，自覺(jué)維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會(huì )主動(dòng)檢查自己的責任區工作任務(wù)是否完成好，認真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班，見(jiàn)人交接后再離開(kāi)，主動(dòng)接受班長(cháng)和主管的監督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工。
十、節約用水、用電，愛(ài)護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 4
一、房屋外觀(guān)
1、在不損壞原貌的情況下維護好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡。
二、設備運行
根據小區的工作需要，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì )安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報修、保養，檢修制度完備；
2、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無(wú)安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運
四、環(huán)境衛生
時(shí)刻保持公共區域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化
1、綠地無(wú)雜物，無(wú)侵占、無(wú)枯枝、病蟲(chóng)害現象；
2、花草樹(shù)木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據季節種花，使小區始終有新氣象。
六、車(chē)輛停放
1、小區業(yè)主的`車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內，無(wú)亂停、亂放機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)；
2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放。
七、保安
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；
2、保安人員身著(zhù)有明顯標志的工作制度，有規范的工作制度；
3、加強治安防范工作，對小區內各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；
4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì )清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進(jìn)行巡視、檢查和維護；
2、定期進(jìn)行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì )匯報；
4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實(shí)到人；
5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
九、特約服務(wù)
我方將根據業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無(wú)償服務(wù)。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 5
一、我司自愿接受甲方酬金制物業(yè)服務(wù)管理方式及其配套制度約定，我司若中標，自愿與甲方在簽訂物業(yè)合同之前建立物業(yè)費三方共管賬戶(hù)；或單獨設立分公司以確保酬金制物業(yè)合同有效履行；酬金制免稅協(xié)調辦理工作由我司全權負責落實(shí)；
二、我司自愿借款200萬(wàn)元轉賬進(jìn)入本小區物業(yè)費共管賬戶(hù)，先行墊付甲方小區自接管之日起6個(gè)月內的.運營(yíng)費用準備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間，我司隨時(shí)應業(yè)主委員會(huì )申請予以借款，確保物業(yè)費共管賬戶(hù)資金不少于兩個(gè)自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬(wàn)元，由甲方業(yè)主委員會(huì )賬戶(hù)獨立保管，物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評約定值后，余額退還給我司，不計利息。
四、我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經(jīng)理名單：含項目經(jīng)理資質(zhì)，詳細履職簡(jiǎn)歷；業(yè)主委員會(huì )面試考核選定；業(yè)主委員會(huì )單方面可以調換項目經(jīng)理。
五、我司承諾本項目處實(shí)行項目經(jīng)理負責制，我司內部相關(guān)行政管理制度僅宏觀(guān)管控到項目經(jīng)理，我司內部各職能部門(mén)決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車(chē)管理等運營(yíng)事項授權項目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì )依據物業(yè)服務(wù)合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會(huì )獨立管理，我司可接受委托代為經(jīng)營(yíng)、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會(huì )委托，代本項目處招聘、簽訂勞動(dòng)合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì )的共同決定。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 6
�。ㄒ唬┱J真遵守國家保密法律、法規和規章制度，遵守集團公司保密管理規定和工作要求，履行保密義務(wù)；
�。ǘ┎惶峁┨摷賯�(gè)人信息，自愿接受保密審查；
�。ㄈ┎贿`規記錄、存儲、傳輸、復制國家秘密、公司商業(yè)秘密信息，不違規留存國家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密載體；
�。ㄋ模┎灰匀魏畏绞叫孤端佑|和知悉的國家秘密、公司和客戶(hù)商業(yè)秘密；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)單位主管部門(mén)審查和主管領(lǐng)導批準，不擅自發(fā)表涉及秘密和未公開(kāi)工作內容的文章、著(zhù)述；
�。┰诠ぷ髦胁挥洸豢床粋髋c單位工作有關(guān)的.事情：
1、在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中，不記會(huì )議內容；
2、在保潔和服務(wù)過(guò)程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位，未經(jīng)許可，不售賣(mài)的成冊廢紙；
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的事情。
�。ㄆ撸┎辉趩挝挥谜障鄼C、攝像機等機器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
�。ò耍┓䦶膯挝痪W(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒。
�。ň牛┚S修電腦時(shí)，對存儲數據的硬盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)等要嚴格保管，避免丟失或被人復制。
�。ㄊ┺k公室鑰匙由專(zhuān)人負責管理，進(jìn)辦公室保潔，必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對方人員在場(chǎng)，保潔期間不得關(guān)閉辦公室門(mén)。
�。ㄊ唬⿲⒈嵡謇淼睦鴱U物中的作廢文件做二次銷(xiāo)毀，杜絕因遺漏銷(xiāo)毀而造成的秘密外泄。
�。ㄊ╇x崗時(shí)，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書(shū)》。
違反上述承諾，自愿承擔相應責任。
本責任書(shū)自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責任書(shū)一式兩份，責任人保存一份，部門(mén)（單位）保密辦保存一份。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 7
1、辦公服務(wù)
全天候電話(huà)接聽(tīng)，一般三聲接聽(tīng)，最遲不超過(guò)五聲；24小時(shí)接受業(yè)主求助；3分鐘內辦理物品放行手續；費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內完成，業(yè)主查詢(xún)其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理
開(kāi)設24小時(shí)監督電話(huà)，保證各項承諾兌現及嚴格執行；業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉；一般投訴處理8小時(shí)內解決；嚴重投訴處理5個(gè)工作日解決。
3、裝修審批
簡(jiǎn)單裝修1個(gè)工作日批核；復雜裝修3個(gè)工作日內批核；竣工驗收當天處理。
4、特需（約）服務(wù)（現僅包括有償家政和有償維修）
一般服務(wù)3小時(shí)內跟進(jìn)；復雜服務(wù)24小時(shí)內跟進(jìn)。
5、公共設施（市政網(wǎng)除外）
小區公共設施全部正常運作；噴水池、水泵均可正常運作；
消防供水100%正常運作；小區路面保證99%正常照明；電梯、供電、供水系統一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統
全天候防盜、防搶保安巡邏執勤；24小時(shí)閉路電視監控大堂、車(chē)場(chǎng)、電梯；小區全年案發(fā)率不超過(guò)千分之一（以公安局核定為準）；文明值勤，對進(jìn)出小區的車(chē)輛及業(yè)主禮賓迎送；
7、清潔衛生
小區清潔衛生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標準樓層通道潔凈、無(wú)雜物并保持暢通及時(shí)清運垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無(wú)異味業(yè)主投訴處理及時(shí)率為100%
8、園林綠化
保證時(shí)花種植占小區綠化面積10%，保持樹(shù)木常年翠綠常青綠地外觀(guān)良好，無(wú)斑禿或成片死亡現象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
承諾人(簽字)：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 8
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好！
xx物業(yè)公司本著(zhù)“改善住戶(hù)、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目標，以《物業(yè)管理條例》為基礎，樹(shù)立“管就高標準，干就創(chuàng )一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶(hù)在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹(shù)立“員工、住戶(hù)至上”服務(wù)意識，熱情接待每一個(gè)員工和住戶(hù)對公司提出的任何要求和建議，結合各小區的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿(mǎn)足員工和住戶(hù)的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現象。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶(hù)之所急，想員工和住戶(hù)之所想”，各職能服務(wù)部門(mén)有專(zhuān)人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶(hù)的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶(hù)隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養，以常態(tài)化工作減少設備故障，切實(shí)保證公共設備和設施正常運行。
三、加強物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍，實(shí)施精細化管理，以員工和住戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，為住戶(hù)和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費合理；對住戶(hù)資料做到保存完整，嚴格保密；對員工和住戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反饋，樹(shù)立公司的`整體形象。
四、強化安保服務(wù)，確保小區安全。安全防范重于泰山，人民生命財產(chǎn)安全高于一切，住戶(hù)和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴格要求保安人員培訓上崗，實(shí)施獎罰分明的管理制度，讓訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛的一道防線(xiàn)。安保工作做到來(lái)訪(fǎng)有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區、宿舍區和地下車(chē)庫防火安全檢查，遇有緊急險情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶(hù)的安全。
五、加強環(huán)境管理，提供舒適場(chǎng)所。針對小區“停車(chē)難”問(wèn)題，由專(zhuān)門(mén)人員負責車(chē)輛�？空{度，做到車(chē)輛進(jìn)去通暢，保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區日常保潔、花卉養護等工作井然有序，為員工、住戶(hù)創(chuàng )造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
承諾人：
日期：
物業(yè)承諾書(shū) 9
縣房產(chǎn)局物業(yè)監管處：
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項目分二期開(kāi)發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開(kāi)發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02，米2. 我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時(shí)用房不轉讓?zhuān)坏盅�，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的'物業(yè)管理用房。
特此承諾
xx有限公司：(蓋章)
法人代表：(簽章)
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 10
xx物業(yè)管理有限公司：
本人是xx小區xx（門(mén)牌號）的業(yè)主。
20xx年xx月x日，本人將自家位于xx層陽(yáng)臺/窗戶(hù)安裝了防護欄，天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對本人進(jìn)行勸阻，但本人堅持自己的做法現本人做以下承諾：
一、因安裝行為或防護欄本身，對房屋和他人造成的損失，全部由本人承擔，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證，安裝行為或防護欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權。如有影響，無(wú)條件拆除，造成的.相關(guān)損失由本人承擔。
三、承擔房管部門(mén)因違法安裝防護欄對物業(yè)公司的行政處罰。
業(yè)主：x
20xx年x月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 11
為了維護小區業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，規范業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的行為，促進(jìn)和提供小區的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平，臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業(yè)管理公約》、《業(yè)主手冊》現予以承諾：
一、確認已收到臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責任公司于20xx年xx月xx日簽署的金洮名苑《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》各一份。
二、經(jīng)過(guò)對有關(guān)條款的研究和理解，對《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的'內容有了詳細的理解，對所有條款無(wú)異議，現聲明愿意自覺(jué)遵守《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的規定，如有違約，愿承擔相應責任。
三、同意如將該物業(yè)權轉移（包括但不限于出售，轉讓、饋贈、遺贈、或交易）時(shí)，及時(shí)告知物業(yè)管理公司，并將該承諾書(shū)向承讓人明示。待物業(yè)管理公司與被承讓人簽訂承諾書(shū)后，方可辦理該物業(yè)權轉移的相關(guān)手續。
四、為計算本人所需負擔之物業(yè)服務(wù)費，本人所擁有房屋的面積為平方米，位置在xx層xx號。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 12
致：_________市江都區物業(yè)管理中心
茲我公司市江都區鴻翔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司)所開(kāi)發(fā)的清水灣雅居住宅小區位于小就鎮人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來(lái)服務(wù)，所收取的物業(yè)費無(wú)法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮環(huán)衛所來(lái)實(shí)施。但小就鎮環(huán)衛所只負責物業(yè)管理服務(wù)里面的衛生服務(wù)項目，如果小區內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛所并不負責調解，而是由我公司進(jìn)行調解。因此，清水灣雅居小區的`衛生問(wèn)題委托給小就鎮環(huán)衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開(kāi)發(fā)公司全權負責，絕不將小區內的這些問(wèn)題讓江都區物業(yè)管理中心來(lái)解決。
_________有限公司
_________年_________月_________日
物業(yè)承諾書(shū) 13
尊敬的xx廣場(chǎng)廣大業(yè)主：
您好!
我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強物業(yè)管理，保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好，利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規的要求，最終達到業(yè)主的滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的`及時(shí)清運，保持小區環(huán)境清潔衛生。
3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進(jìn)行日常養護，為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行)。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護好綠化景觀(guān)。對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長(cháng)久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì )投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理，讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區管理成優(yōu)秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后，按收費文件執行。最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園。
xxx物業(yè)管理有限公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 14
一、認真執行物業(yè)管理法律、法規和行業(yè)規定，做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。
二、各項物業(yè)服務(wù)收費做到服務(wù)和收費“質(zhì)價(jià)相符”。
三、公開(kāi)公示物業(yè)服務(wù)項目和收費標準，做到公開(kāi)透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目，確保服務(wù)達到約定的內容。
五、加強服務(wù)意識和技能培訓，做到行為規范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。
六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。
七、定期回訪(fǎng)業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復，使業(yè)主滿(mǎn)意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區和諧文明安心。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物業(yè)承諾書(shū) 15
本人為小區棟單元樓號的業(yè)主，已于20xx年xx月xx日在客戶(hù)中心辦理房屋裝飾裝修審核手續，為維護業(yè)主的公共利益和安全，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:
一、確認物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項的`告知義務(wù)。
二、自覺(jué)遵守國家建設部110號令(住宅室內裝飾裝修管理辦法)。
三、在房屋裝飾裝修過(guò)程中如需拆改、搭建等，必須獲得相關(guān)部門(mén)批復后方能施工，否則由本人承擔全部責任。
承諾人(簽章):xx
20xx年xx月xx日
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