醫院承諾書(shū)
在當今社會(huì )生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū),承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的醫院承諾書(shū),歡迎大家分享。
醫院承諾書(shū)1
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問(wèn)責工作,切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹(shù)立醫療良好的社會(huì )形象,我院向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無(wú)超范圍執業(yè),無(wú)無(wú)證行醫、無(wú)非法行醫。
二、認真執行首診負責制及門(mén)診導醫服務(wù)、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院,嚴禁推委就醫病人。
三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標采購制度,堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),禁止醫務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開(kāi)單提成,樹(shù)立人民醫院為人民的良好社會(huì )形象。
四、堅持診療規范,遵守醫療技術(shù)操作規程。在工作中,做到著(zhù)裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務(wù)過(guò)程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù),
五、堅持廉潔行醫,堅持院務(wù)、醫務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)就醫流程,公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格,嚴格執行國家物價(jià)政策,落實(shí)費用查詢(xún)制,實(shí)行住院費用”一日清”制度,自覺(jué)接受人民群眾監督。
六、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時(shí)間,在醫療過(guò)程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實(shí)患者安全目標,及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話(huà)、救護車(chē)24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車(chē),完成各項急救任務(wù)。
八、強化責任意識,熱心為患者服務(wù),設立意見(jiàn)箱,廣泛征求群眾意見(jiàn),對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫院治庸問(wèn)責辦公室電話(huà):xxxxx
二oxx年x月x日
醫院承諾書(shū)2
一、服務(wù)理念:
以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者,奉獻社會(huì )。
二、服務(wù)宗旨:
精心診療、合理收費,以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的管理竭誠為廣大患者服務(wù)。
三、服務(wù)承諾:
1、醫護人員廉潔行醫,堅決遏止開(kāi)單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。
2、根據患者病情,合理用藥和檢查,不開(kāi)大處方,最大限度地減少患者的經(jīng)濟負擔。
3、嚴格執行國家制定的醫療服務(wù)收費標準,杜絕亂收費,住院病人費用實(shí)行“一日清單制”,常用藥品、治療費、檢查費公示上墻,增加收費透明度。
4、嚴把藥品購入關(guān),保證藥品質(zhì)量,杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過(guò)期失效藥品。
5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏(yíng)得患者的信任,開(kāi)展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。
6、一切以病人為中心,以尊重病人的人格為核心,實(shí)施住院環(huán)境園林化,病房設施標準化,住院生活家庭化,醫院管理人性化。
7、門(mén)診設導醫、咨詢(xún)服務(wù)臺。開(kāi)設24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn):xxxxxx,隨時(shí)為您解惑答疑;緊急援助電話(huà)xxx,全天候為您提供上門(mén)接診服務(wù)。
8、定期進(jìn)行患者及家屬滿(mǎn)意度調查,設立投訴意見(jiàn)箱,虛心接受各屆人士的監督。
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為了切實(shí)加強醫德醫風(fēng)建設,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng),決定在全系統醫務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監督,維護醫學(xué)的圣潔和尊嚴。鄭重向社會(huì )承諾:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)的醫德行為;
2、堅持以人為本,誠信服務(wù),精益求精,滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務(wù),不推諉刁難病人。不在醫療服務(wù)工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為;
3、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度;
4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;
6、不通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規定,規范實(shí)施計劃生育手術(shù),不運用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。
承諾人:xx
xx年x月x日
醫院承諾書(shū)4
創(chuàng )建口號:尊重科學(xué),實(shí)事求是
服務(wù)承諾:
一、按時(shí)上班,調試設備,保證準時(shí)接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的安靜,專(zhuān)心工作。
三、作風(fēng)嚴謹,一絲不茍,以準確、及時(shí)、安全為原則,為臨床提供檢查報告,不謊報數據,不出假報告。
四、耐心講解檢查過(guò)程,便于患者檢查過(guò)程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的意義,義務(wù)向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時(shí)間,地點(diǎn)。
七、咨詢(xún)電話(huà):81300156
醫院承諾書(shū)5
為了進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強行風(fēng)建設,構建和諧醫患關(guān)系,市太和醫院現向社會(huì )和廣大人民群眾作出如下承諾:
一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開(kāi)展的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和民主評議行風(fēng)活動(dòng)為契機,進(jìn)一步完善已開(kāi)展的科主任雙休日門(mén)診、特需門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診等便民利民措施,認真開(kāi)展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動(dòng),精心打造"天使健康樂(lè )園"服務(wù)品牌,開(kāi)展護理示范病區評選,把"以病人為中心"的理念落到實(shí)處。
二、加強質(zhì)量管理,確保醫療安全。強化全院干部員工的質(zhì)量意識,抓好"三基三嚴"訓練和三級醫師查房,嚴格落實(shí)醫療護理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規范收費行為,減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價(jià)收費標準,實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫療服務(wù)價(jià)格公示和查詢(xún)制,落實(shí)住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉,縮短術(shù)前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關(guān)于收費的投訴認真調查處理。
四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風(fēng)。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學(xué)檢查等開(kāi)單提成。
五、裝修材料價(jià)格清單。優(yōu)化診療環(huán)境,滿(mǎn)足病人需求。加快全院舊病區改建步伐,認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作,盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機,調整全院科室分布,使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環(huán)境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會(huì )義務(wù),惠及人民大眾。在繼續開(kāi)展"十百千萬(wàn)"惠民活動(dòng)的同時(shí),努力完成好"掛縣帶鄉"活動(dòng)的各項任務(wù),組織醫療服務(wù)隊深入農村、廠(chǎng)礦和社區,開(kāi)展大型義診咨詢(xún)活動(dòng),加強與廣大群眾的聯(lián)系和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實(shí)施免費篩查。啟動(dòng)十堰慈善總會(huì ).太和醫院醫療救助基金,積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通,接受群眾監督。從20xx年8月開(kāi)始,在全院開(kāi)展"大排查、大化解、大調研"活動(dòng)。院領(lǐng)導班子成員帶隊深入科室,解答問(wèn)題,能現場(chǎng)解決的問(wèn)題,現場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的,明確答復時(shí)限。印制《征求意見(jiàn)表》,廣泛征求群眾意見(jiàn)建議。
以上承諾,接受社會(huì )和人民群眾的監督,太和醫院設立專(zhuān)門(mén)舉報電話(huà),如有違反,歡迎患者或群眾舉報。
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為進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設,深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設,讓客戶(hù)放心,使社會(huì )滿(mǎn)足,我院公開(kāi)向社會(huì )作出如下承諾:
一、醫務(wù)人員要著(zhù)裝規范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。
二、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務(wù),首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關(guān)規定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過(guò)期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫德醫風(fēng),不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請。醫務(wù)人員嚴格執行醫德規范及有關(guān)規定,凡違反規范、規定或在醫療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的,經(jīng)舉報查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外,根據其情節按接受錢(qián)物數額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫療環(huán)境,實(shí)行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
六、對業(yè)務(wù)嚴謹求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫術(shù)、精益求精,積極開(kāi)辟新的醫療科技項目和服務(wù)項目。
七、醫院對病人投訴應及時(shí)處理,對書(shū)面投訴和情況復雜的'問(wèn)題應在3天內給予答復。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻社會(huì )的醫院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫療服務(wù)。接受社會(huì )監督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿(mǎn)足、社會(huì )滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
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1、認真貫徹落實(shí)上級黨委、政府和醫院黨委的重大決策部署,嚴格依法執業(yè)。
2、嚴格執行黨委主體責任和紀委監督責任,實(shí)行“一崗雙責”、“一案雙查”,嚴明黨的政治紀律,嚴守黨的政治規矩。
3、嚴格執行醫療藥品、高值醫用耗材等網(wǎng)上陽(yáng)光采購規定,做好預防接種、婦幼保健和計生服務(wù)等工作,保證新農合資金合理使用,嚴厲打擊“兩非”行為。
4、嚴格執行疾病診療常規,落實(shí)醫療核心制度和基本藥物制度,做到因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴禁過(guò)度檢查、過(guò)度醫療及開(kāi)單提成。
5、嚴格執行物價(jià)收費標準,規范醫療服務(wù)收費行為。公開(kāi)藥品價(jià)格及醫療服務(wù)收費項目標準,提供患者信息查詢(xún),落實(shí)“住院患者費用一日清”制度,接受群眾監督。對違規服務(wù)收費行為,堅決做到“錯一退一罰一”。
6、堅持首問(wèn)、首診負責制,嚴格工作紀律,以制度管人、管事、管物,嚴禁對患者“生、冷、硬、頂、推”和違規收受“紅包”、“回扣”等行為。一經(jīng)查實(shí),嚴肅追責。
7、暢通信訪(fǎng)渠道,認真對待和處理群眾實(shí)名投訴事項,并根據查實(shí)情況依規追責。
8、惠民利民措施
。1)對低保戶(hù)、特困家庭下崗職工、殘疾人員、70周歲以上老年人憑證實(shí)行免收普通門(mén)診掛號費、普通門(mén)診診療費;未享受醫保、農合政策的低保戶(hù)、特困家庭下崗職工、殘疾人員憑證在醫院期間的大型檢查費(100元以上)、藥費、手術(shù)費(不包括手術(shù)材料費、藥品)、治療費(不包括材料費)憑出院結算發(fā)票實(shí)行5優(yōu)惠。黃石市民政局要求對特殊人群實(shí)行醫中救助的按要求實(shí)行優(yōu)惠。
。2)大冶、陽(yáng)新地區、黃岡地區參加新型農村合作醫療患者來(lái)院住院的可一次性報銷(xiāo)往返車(chē)費30元。
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我公司鄭重承諾:
在承諾市第七人民醫院 項目招標活動(dòng)中,我公司保證做到:
1、公平競爭參加本次招標活動(dòng).
2、杜絕任何形式的商業(yè)賄賂行為。不向醫院工作人員、(包括采購主管領(lǐng)導、主辦科室負責人、評審專(zhuān)家)及其親屬提供禮品禮金、有價(jià)證券、購物券、回扣、傭金、咨詢(xún)費、勞務(wù)費、贊助費、宣傳費、宴請等;不為其報銷(xiāo)各種消費憑證,不支付其旅游、娛樂(lè )等費用。
3、同意按院方規定交納投標保證金,做為遵守國家法律、法規及院方招議標、廉政規定和誠信約定的保證金,中標后自動(dòng)轉為履約保證金,未中標且無(wú)違規行為,投標保證金無(wú)息退還。并承諾有下列情況時(shí)投標保證金將被沒(méi)收:
、磐稑巳舜砦闯鱿稑藭(huì )或開(kāi)標時(shí)被三次提名而無(wú)投標人代表應答的(自動(dòng)棄權);
、七f交的招標文件和資質(zhì)文件中有虛假內容的;
、沁`反招標法及院方關(guān)于反商業(yè)賄賂規定的;
、韧稑藞髢r(jià)低于實(shí)際成本價(jià)的;
、芍袠撕笪丛谝幎ㄆ谙迌群炗喼袠撕贤;
4、若出現上述行為,我公司及參與投標的工作人員愿意接受按照國家法律、法規等有關(guān)規定給予的處罰。
公司法人代表(簽字): 法人授權代表(簽字):
投標經(jīng)辦人(簽字):
。ü拢
年 月 日
醫院承諾書(shū)9
為了個(gè)人的安全健康,為了家庭的幸福美滿(mǎn),為了醫院的穩定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
1、本人在進(jìn)場(chǎng)醫院工作時(shí),已接受“安全生產(chǎn)紀律”、本工種的“安全生產(chǎn)操作規程”及本單位的各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。
2、在工作中,自覺(jué)遵守國家、地方的法律法規,自覺(jué)遵守醫院有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規定,不違反安全操作規程,自覺(jué)遵守醫院規定,自覺(jué)正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護用品,自覺(jué)參加安全學(xué)習。在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、有事外出要請假,經(jīng)批準后才能外出,在規定時(shí)間內歸隊。
4、在不違背國家有關(guān)法律、法規規定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領(lǐng)導和安全職能人員的安全檢查與監督。
5、自覺(jué)履行本崗位安全職責,在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),堅持安全第一。
對于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書(shū)自簽字日起生效。
責任人簽字:xxx(單位公章)
20xx年x月x日
醫院承諾書(shū)10
為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率,切實(shí)轉變工作作風(fēng),結合本科室工作實(shí)際,現作出如下承諾:
1、嚴遵醫院規章制度,以《醫院管理手冊》和《醫院?jiǎn)T工手冊》為依據,堅持開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,著(zhù)力加強科室工作人員隊伍自身建設,促進(jìn)學(xué)習型、效能型、服務(wù)型隊伍建設;
2、對來(lái)科室辦事職工認真落實(shí)熱情辦事制度,熱情接待每一位同志,熱情解答職工提出的每一個(gè)問(wèn)題,熱情辦理應該解決的每一件事情;
3、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認真學(xué)習禮貌用語(yǔ),服務(wù)忌語(yǔ),文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù);
4、創(chuàng )新務(wù)實(shí)要發(fā)揚,作風(fēng)端正要增強。創(chuàng )新工作方式,求真務(wù)實(shí),提升工作效率,切實(shí)改變工作作風(fēng),改善服務(wù)形象;
5、嚴肅工作紀律,虛心接受監督,嚴格遵守醫院用人制度,廉潔自律,杜絕“吃拿卡要”等不良行為,切實(shí)加強作風(fēng)建設。
醫院承諾書(shū)11
我們是一家愛(ài)心醫院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設,強化醫院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫療診斷,先進(jìn)的醫療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度,提高醫務(wù)人員的醫德修養,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、藥材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院承諾書(shū)12
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強醫德醫風(fēng)建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫務(wù)人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫患關(guān)系,醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)。
三、建立和實(shí)施以責任制為核心的現代醫療質(zhì)量管理制度,嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規,加強醫療質(zhì)量和安全管理,確保醫療安全,承諾書(shū)《醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)》。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”,無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
五、嚴格執行醫療信息公示制度,保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價(jià)格、醫療服務(wù)等公示制度,接受群眾監督。
六、醫務(wù)人員及工作人員著(zhù)裝整潔,掛牌上崗,文明行醫,禮貌服務(wù)。
醫院承諾書(shū)13
科:
為確保無(wú)"紅包"醫院創(chuàng )建成功,本人向科室承諾如下:
一、個(gè)人絕不以任何理由和任何方式,向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包,并以實(shí)際行動(dòng)積極參與創(chuàng )建無(wú)"紅包"醫院各項活動(dòng)之中,加強醫患溝通,廉潔行醫,文明行醫;
二、個(gè)人絕對接受科室和院部的統一領(lǐng)導,嚴格遵守醫院的規章制度,落實(shí)無(wú)"紅包"醫院管理措施;如有違規,一旦發(fā)生"紅包"行為的,個(gè)人愿意接受科室和院部的任何處理;并有深刻認識,在科內做檢討。
三、對有損醫院和科室形象的行為,個(gè)人將負主要責任。
四、其他需要承諾的內容:
承諾人簽名: 職務(wù)或職稱(chēng):
年 月 日
醫院承諾書(shū)14
為進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境,規范醫藥購銷(xiāo)市場(chǎng)秩序,確保人民群眾就醫用藥安全,促進(jìn)醫患和諧,維護社會(huì )穩定,我們向全社會(huì )鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品,對患者饋贈的錢(qián)物,當時(shí)難以拒絕的,于24小時(shí)內上交醫院辦公室處理。
2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現有上述行為的,應立即通知醫院有關(guān)領(lǐng)導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買(mǎi)藥品或介紹他人購買(mǎi)醫療設備、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查時(shí)及其它醫療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據患者病情,規范開(kāi)藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務(wù)公開(kāi),價(jià)格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權、監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”制度,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
9、虛心聆聽(tīng)和誠懇接受來(lái)自社會(huì )、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見(jiàn),做到有諾必踐,違諾必糾,絕不打擊報復。
醫院承諾書(shū)15
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強醫德醫風(fēng)建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫務(wù)人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫患關(guān)系。
三、建立和實(shí)施以責任制為核心的現代醫療質(zhì)量管理制度,嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規,加強醫療質(zhì)量和安全管理,確保醫療安全。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”,無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
五、嚴格執行醫療信息公示制度,保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價(jià)格、醫療服務(wù)等公示制度,接受群眾監督。
六、醫務(wù)人員及工作人員著(zhù)裝整潔,掛牌上崗,文明行醫,禮貌服務(wù)。
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