服務(wù)保障承諾書(shū)（精選10篇）
在當今社會(huì )生活中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的服務(wù)保障承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇1
致：XXXXX公司
本承諾書(shū)作為我方對貴公司 XXXXX項目（項目編號：XXXX） 所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現不及時(shí)情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書(shū)自開(kāi)標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇2
致：XXXXX公司
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
6、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
服務(wù)專(zhuān)員：
服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：
7、當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇3致：XXXXX公司
根據《中華人民共和國食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理特別規定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標準等相關(guān)現行有效的法律法規要求，結合本公司生產(chǎn)情況，我公司現對各供應商進(jìn)行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規。為消費者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過(guò)一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關(guān)法律法規，嚴格依照法律法規和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到誠信守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關(guān)的衛生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇4
致：XXXXX公司
深圳市龍電科技實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、單片防火玻璃、復合防火玻璃門(mén)、窗及構件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內同行業(yè)最先通過(guò)國際ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴(lài)。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來(lái)越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿(mǎn)意度調查》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)職人員，及時(shí)處理顧客意見(jiàn)。通過(guò)努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì )館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場(chǎng)、廣州白云國際會(huì )議中心、琶洲國際會(huì )展中心、廣州保利國貿、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門(mén)、鋼質(zhì)防火防盜門(mén)、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門(mén)檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3. 您的工程在施工過(guò)程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規定的'要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5. 負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)，并負責免費對顧客有關(guān)人員示范培訓。
6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進(jìn)行維護、調試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門(mén)體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿(mǎn)，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責成相關(guān)部門(mén)在一天內給予明確回復并及時(shí)處。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪(fǎng)”、“顧客滿(mǎn)意度調查”和“持續完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇5
xxxxxx公司：
按照招標文件的規定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執行國家制定的有關(guān)施工法規，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據工程進(jìn)度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規定的工期內30日內完成業(yè)主方規定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(cháng)期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標，特成立了服務(wù)領(lǐng)導小組，全部組織本項目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業(yè)務(wù)的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司派專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇6
致：XXXXX公司
我司項目，全部或部分位于城市軌道交通安全保護區，申請于年月日至年月日進(jìn)行施工作業(yè)。根據《城市軌道交通運營(yíng)管理辦法》（中華人民共和國建設部令第140號）、《深圳市地下鐵道建設管理暫行規定》（深圳市人民政府令第101號）和《深圳市地鐵運營(yíng)管理暫行辦法》（深圳市人民政府令第140號），我司愿意接受港鐵軌道交通(深圳)有限公司和深圳市地鐵運營(yíng)管理辦公室的管理、監督和檢查，并承諾如下：
一、委托有資質(zhì)單位承擔該項目施工，并采取有效措施確保施工不會(huì )對城市軌道交通設施與運營(yíng)安全構成不利影響。
二、委托有資質(zhì)的第三方監測單位對受影響區域的城市軌道交通設施進(jìn)行監測，各項監測指標控制在《城市軌道交通安全保護第三方監測控制指標》規定的范圍內。
三、當監測值接近《城市軌道交通安全保護第三方監測控制指標》規定的控制指標時(shí)，我司將啟動(dòng)應急預案，采取有效措施確保城市軌道交通設施與運營(yíng)安全。
四、我司組織對施工項目竣工驗收時(shí)，將增加施工對城市軌道交通設施與運營(yíng)安全影響的驗收內容，并接受深圳市地鐵運營(yíng)管理辦公室和港鐵軌道交通(深圳)有限公司的監督。
五、我司清楚和理解，港鐵軌道交通(深圳)有限公司對我司提交的設計方案、施工方案的技術(shù)審核，不減免我司、設計、施工、監理建設各方的任何責任。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇7
致：XXXXX公司
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國際標準進(jìn)行設計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
一、組織保證措施
公司對本項目，專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)總監負責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。
二、合同貨期保證措施
設計進(jìn)度控制：設計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。
生產(chǎn)進(jìn)度控制：現在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項目要求。
三、合同質(zhì)量保證措施
公司多年來(lái)秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統，包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過(guò)程的控制：按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠(chǎng)前，專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量：公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇8
致：XXXXX公司
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，本公司對提供銷(xiāo)售的xxxx市xxxx區xxxx路xxxx號xxxx小區xxxx幢xxxx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xxxx平方米，其中公共建筑面積分攤xxxx平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)xxxx市、xxxx區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層xxxx年；
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏xxxx年；
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)xxxx年；
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂xxxx年；
5.門(mén)窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞xxxx年；
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具xxxx年；
7.管道堵塞xxxx個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調；凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證人：XXX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇9
致：XXXXX公司
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
�、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用xxxx年限；
�、参菝娣浪こ�、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xxxx年；
�、逞b修工程為xxxx年；
�、措姎夤芫�(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為xxxx年；
�、倒崤c供冷系統為xxxx個(gè)采暖期、供冷期；
�、蹲≌^內的給排水設施、道路等配套工程為xxxx年；
�、菲渌椖勘Ｐ奁谙藜s定如下：
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
�、睂儆诒Ｐ薹秶�、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起x天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
�、舶l(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
�、硨τ谏婕敖Y構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
�、促|(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
保證人：xxx
年XX月XX日
服務(wù)保障承諾書(shū) 篇10
致：XXXXX公司
為了全面落實(shí)姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實(shí)現姐弟倆形象升級工作，推進(jìn)全國分店價(jià)值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場(chǎng)綜合競爭力，提高全國分店的持續經(jīng)濟效益和科學(xué)化管理，特制定本裝修質(zhì)量目標承諾書(shū)。
一、分店名稱(chēng)及目標責任承諾人：xxx
我承諾，嚴格按照公司規定，提高我店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，圓滿(mǎn)實(shí)現環(huán)境升級裝修工作。
嚴格按照公司要求質(zhì)量標準和用料細則，進(jìn)行分店裝修。
如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責任，自愿接受公司處理。
二、承諾期限：簽字之日起至裝修驗收合格之日。
三、承諾內容：
1、使用公司規定的材料質(zhì)量裝修。
2、按照公司質(zhì)量標準裝修。
3、按照公司形象要求裝修。
4、設計效果圖評定合格后裝修。
5、裝修后，不私自改動(dòng)，保養良好，不變換形象。
四、以上承諾，本人將積極落實(shí)，如有違反，自愿接受公司批評和處罰。
五、備注：省會(huì )市場(chǎng)，當地辦事處主任簽字。
辦事處：xxxxxx
保證人：
XXXX年XX月XX日
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