關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)15篇
在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?下面是小編精心整理的關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)1
我 任丘市逸遠互和醫療器械銷(xiāo)售有限公司醫療設備有限公司 一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾:
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內,由本地售后服務(wù)機構,免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后, 1小時(shí)內予以答復,如甲方有要求或必要時(shí),乙方應在接到甲方通知后,派員到達現場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內沒(méi)有響應或在規定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿(mǎn)后,我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務(wù),貴方應按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相
關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠(chǎng)生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規格型號和性能完全滿(mǎn)足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年。
2、發(fā)現我方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個(gè)工作日內到貨。
投標人名稱(chēng):任丘市逸遠互和醫療器械銷(xiāo)售有限公司
投標人授權代表簽字蓋章:
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來(lái),本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,對每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內,用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
綿陽(yáng)高新區科光宏盛線(xiàn)纜有限責任公司
XXX年5月5日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)3
針對有限公司本次經(jīng)銷(xiāo)商管理系統項目,股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù),并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進(jìn)度,保證質(zhì)量交付項目。同時(shí)承諾本項目順利實(shí)施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據招標人要求,免費派員在項目試運行期間進(jìn)行現場(chǎng)指導,并對招標人相關(guān)人員在招標人現場(chǎng)免費進(jìn)行培訓,上述培訓應持續至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾,自招標項目通過(guò)最終驗收之日起,對招標項目實(shí)行不少于個(gè)月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓,同時(shí)提供長(cháng)期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢(xún)。定期派駐專(zhuān)業(yè)工程師走訪(fǎng)招標人。
4、我方承諾,免費保修服務(wù)期滿(mǎn)后,對招標項目實(shí)行終身技術(shù)服務(wù),并如實(shí)向招標人提供投標人對其他同類(lèi)客戶(hù)的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會(huì )因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來(lái)自任何方面的法律追究,也不會(huì )受到來(lái)自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6、投標書(shū)中的偏離說(shuō)明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的,表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內容的依據。我方同意,嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人:
日期:__年__月__日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)4
鋼筋班組勞務(wù)承諾書(shū)
。ǔ兄Z人)天潤勞務(wù)公司鋼筋班組 依據有關(guān)法律、法規,遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務(wù)公司現將強發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工,為確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成,經(jīng)項目部與勞務(wù)公司友好協(xié)商,給鋼筋班組簽訂以下承諾,希望鋼筋班組嚴格遵守執行。
一、 承諾概況
1、工程名稱(chēng):強發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。
2、工程地點(diǎn):陳家坪,石楊路。
3、工程質(zhì)量標準:合格
4、安全施工標準:重大施工事故“五無(wú)”(無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)坍塌、無(wú)中毒、無(wú)火災,
創(chuàng )安全文明等級合格工地)。
二、 承諾范圍
1、本工程以天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(包工不包料,包安全、包質(zhì)量、
包工期、包文明施工、包驗收)。鋼筋班組按項目部提供設計圖紙(含圖紙會(huì )審、設計變更、修改通知)及施工規范的要求施工,屬本程中±0.000以下及以上的結構施工過(guò)程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內的鋼筋材料水平運輸及建筑物高度的利用機械垂直運輸和各種機具在場(chǎng)地內的周轉移動(dòng)和安裝,鋼筋班組負責按設計圖紙進(jìn)行鋼筋抽料,做好用料計劃并按圖紙及有關(guān)規范施工。并按現場(chǎng)施工棟號列出鋼筋規格、型號及數量清單提交一份給項目部,所有承包的工作范圍必須達到質(zhì)量驗收合格標準。
三、 承諾工期
工期根據項目部的工期指令自20xx年 3 月26日開(kāi)始,至20xx年8月30日竣工,總工期為130天。由項目部指定部位進(jìn)行施工。工期進(jìn)度必須滿(mǎn)足項目部要求,遇特殊情況必須按項目部的調整計劃完成。若鋼筋班組無(wú)法滿(mǎn)足項目部工期進(jìn)度要求,項目部有權委托第三方插入施工,鋼筋班組負責支付一切費用。
四、 承諾單價(jià)
按天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準單價(jià)不變。
五、鋼筋班組責任
1、項目部指定施工員分管鋼筋班組,鋼筋班組所有施工人員必須服從項目部施工員的技術(shù)指導,對于浪費材料和不按規范及安全操作規程施工者,項目部施工員有權執罰鋼筋班組。
2、鋼筋班組包鋼筋施工過(guò)程中使用的一切工具。
3、鋼筋班組進(jìn)場(chǎng)施工時(shí),必須要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過(guò)程中,對各項工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監督,把好質(zhì)量安全關(guān),發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾正,確保工程正常施工。
4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工,項目部現場(chǎng)管理人員若發(fā)現鋼筋班組的施工人員在施工過(guò)程中由于施工不當剩余材料或故意浪費材料的,造成的損失由乙方承擔所浪費的一切費用。
5、鋼筋班組因施工技術(shù)差,管理不善或人力不足,造成工程質(zhì)量不合格或達不到進(jìn)度要求的,項目部有權終止本施工合同,并責令鋼筋班組退場(chǎng),不合格的由鋼筋班組賠償給項目部造成的一切損失。如鋼筋班組無(wú)法滿(mǎn)足項目部的工期要求,項目部有權另外插入人員進(jìn)行施工,所發(fā)生的一切費用由鋼筋班組承擔。
6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故,所發(fā)生的醫療費用及補貼按天潤勞務(wù)公司與中太建設集團股份有限公司簽訂的合同執行,項目部并按違約處理,按所發(fā)生事故費用的總額的50%處罰。
7、因鋼筋班組原因,鋼筋班組自行退場(chǎng)的項目部不予結算,所造成的損失一切由鋼筋班組負責。
六、質(zhì)量承諾
1、鋼筋下料:長(cháng)、寬、高下料尺寸須滿(mǎn)足圖紙及施工規范要求,最大限度綜合利用余料,把鋼筋損耗率控制在合同規定內。
2、鋼筋堆放:所有原材及半成品、成品的疊放須墊平,防止過(guò)大變形及污染并按不同規格、型號、構件用標識牌標識。
3、鋼筋綁扎:須滿(mǎn)足圖紙及施工規范關(guān)于搭接長(cháng)度、錨固長(cháng)度、彎鉤長(cháng)度角度、間距、綁扎步距、錯開(kāi)搭接區域、保護層等要求。造成的一切損失,由鋼筋班組負責一切費用。
4、鋼筋定位:須滿(mǎn)足技術(shù)交底及施工規范要求,達到主筋不偏位的要求。
5、鋼筋班組工人進(jìn)場(chǎng)施工,班組長(cháng)必須親自帶班安排工作,熟悉圖紙,精心施工,對
工人做好技術(shù)交底和安全教育,以確保本工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成。每個(gè)工人必須有豐富鋼筋專(zhuān)業(yè)操作經(jīng)驗(鋼筋焊接工需有上崗操作證)方可進(jìn)行該工種的施工。每部位施工完畢后,鋼筋班組現場(chǎng)負責人必須與項目部現場(chǎng)施工員一起對該工序進(jìn)行驗收,經(jīng)雙方驗收合格后,鋼筋班組才能進(jìn)行下道工序的施工。
6、在施工過(guò)程中,必須與其他工種密切跟蹤配合。否則,造成的工料損失等費用,由鋼筋班組照價(jià)賠償。保證本工程的各個(gè)分部分項工程在驗收時(shí)能符合要求。若因質(zhì)量達不到要求而拖延工期造成的一切損失,由鋼筋班組負責一切費用。
七、文明施工承諾
1、所有進(jìn)場(chǎng)的施工人員,必須到項目部進(jìn)行登記,并且經(jīng)過(guò)新工人三級教育和考核,考核合格后才準上崗作業(yè),施工過(guò)程中必須要遵守各項安全規章制度,進(jìn)入施工現場(chǎng)必須戴安全帽,不準穿拖鞋、不準酒后作業(yè)、不準高空拋物,高空作業(yè)必須系好安全帶,若違反安全操作規程而造成自身或他人傷亡事故,一切后果由乙方負責。
2、停止使用施工機具后要切斷電源,避免意外事故發(fā)生。
3、施工場(chǎng)地一切施工機械、電器不得亂動(dòng)、亂拆,要愛(ài)護好施工機具,需用電器或機械檢修時(shí),需由項目部電工人員檢查維修無(wú)誤后,方可使用,否則發(fā)生事故的所有費用由鋼筋班組負責。
4、鋼筋班組每層段工序完工后當天要及時(shí)清理,超過(guò)半天的由項目部派清潔工人清理,相應費用由鋼筋班組負責支付。
5、鋼筋班組進(jìn)場(chǎng)的施工人員,天潤勞務(wù)公司提供無(wú)償住宿,統一由天潤勞務(wù)公司管理人員安排并按指定的宿舍號入住。
八、承諾責任及處罰
1、在流水作業(yè)時(shí)必須按項目計劃時(shí)間進(jìn)行,鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開(kāi)工,否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。
2、不參加安全培訓或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進(jìn)入施工現場(chǎng)施工,否則對鋼筋班組進(jìn)行每人壹仟元的罰款。
3、鋼筋班組所有進(jìn)場(chǎng)的工人,不得在工地或工棚打架鬧事。否則,打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費用,罰款由鋼筋班組支付,嚴重者送公安機關(guān)處理。
4、未經(jīng)項目部同意,不得帶外來(lái)人員到工地住宿,否則,每人每夜罰款100元,所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負責;在宿舍內的,經(jīng)發(fā)現每人每次罰款500元;在工地
及宿舍周?chē)笮”愕,?jīng)發(fā)現每人每次罰款100元。
九、工程付款方式
1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務(wù)公司簽訂的協(xié)議為準。
2、工程量需經(jīng)勞務(wù)公司與鋼筋班組雙方現場(chǎng)人員確認,必要時(shí)項目部可以協(xié)助。
十、其它
1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進(jìn)場(chǎng)三天內簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)一式三份,并交項
目部一份。進(jìn)場(chǎng)三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的,項目部一經(jīng)發(fā)現,除勒令鋼筋班組限期內補簽協(xié)議外,可對鋼筋班組罰款500元/人。
2、班組不得隨意指揮塔吊,吊任何材物,違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負責;并
給予處罰;嚴格執行塔機操作指揮工安全操作規程,按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現場(chǎng)作業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全。
3、班組必須參加項目部規定一切例會(huì ),不管任何原因未參加者每次處罰100~500元。
4、本承諾內未包括的條款、事項如在工程內出現,或有事項與實(shí)際圖紙要求不相符的,
經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份,項目部?jì)煞,鋼筋班組方一份,承諾自簽字之日起生效,待工程完成后自然失效。
天潤勞務(wù)公司(蓋章):
鋼筋班組承諾人(簽字):
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)5
機電類(lèi):
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂(lè )設施等機電類(lèi)特種設備(以下統稱(chēng)機電類(lèi)特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯制造單位或者其通過(guò)合同委托、同意的取得本規則許可的施工單位進(jìn)行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議,保證得到其必要的技術(shù)指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿(mǎn)足相應的安全技術(shù)規范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地,事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現場(chǎng)。
(四)安裝、改造施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人,并任命其中1名為項目負責人,現場(chǎng)安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養施工過(guò)程中,現場(chǎng)持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施,消除施工中的安全隱患,并嚴格按照本單位編制的施工方案實(shí)施現場(chǎng)作業(yè),確需調整施工方案時(shí),必須嚴格執行施工方案編寫(xiě)、審核、批準的管理制度。
(七)未經(jīng)制造單位委托或同意進(jìn)行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產(chǎn)品銘牌,并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書(shū)上標明本單位名稱(chēng)、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經(jīng)安裝、改造、重大維修后的特種設備,施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規范和標準的要求進(jìn)行嚴格的自檢。
鍋爐:
凡從事《條例》規定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的整(組)裝出廠(chǎng)的鍋爐,無(wú)需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規定:
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產(chǎn)品;
(三)不得安裝出廠(chǎng)資料不全或者未經(jīng)監督檢驗合格的鍋爐產(chǎn)品(分期出廠(chǎng)的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進(jìn)行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經(jīng)定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無(wú)相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時(shí)應當履行以下義務(wù):
(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務(wù);
(二)自覺(jué)接受當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術(shù)規范的規定所實(shí)施的監督檢驗工作;
(三)發(fā)現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當停止施工,及時(shí)報告安裝地的質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén),并在有關(guān)問(wèn)題得到解決后方可繼續施工;
(四)對安裝改造的施工質(zhì)量負責,并及時(shí)做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見(jiàn)證材料,在竣工驗收后應當按照《條例》規定,在30日內將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規定條款,并承諾告知的內容真實(shí),在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)6
xx電器有限公司為用戶(hù)提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的售前、售中、售后服務(wù)。
我公司為用戶(hù)提供的產(chǎn)品通過(guò)了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。
一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量
我公司產(chǎn)品通過(guò)了國家“3c”強制性產(chǎn)品認證和 iso9001質(zhì)量體系認證,從合同簽訂開(kāi)始,我公司從設計→投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購件)→零部件分裝→產(chǎn)品總裝→全面出廠(chǎng)試驗→包裝→運輸→現場(chǎng)安裝→投運→售后服務(wù)。每個(gè)環(huán)節都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、現場(chǎng)安裝
現場(chǎng)安裝由我公司提供技術(shù)指導,制訂合理安裝計劃,以加強現場(chǎng)管理,達到安全、快速、正確完成現場(chǎng)安裝,并作好現場(chǎng)試驗,保證產(chǎn)品按期投運。
三、質(zhì)量監督
公司質(zhì)檢科重點(diǎn)項目每周召開(kāi)一次質(zhì)量自檢會(huì ),對制造過(guò)程進(jìn)行追蹤,實(shí)施質(zhì)量否決權,對特殊工序、關(guān)鍵工序執行重點(diǎn)監控,并監導檢驗部門(mén)對外購件、進(jìn)口件、配套件實(shí)行復檢,并檢查用戶(hù)監造工程師提出修正意見(jiàn)的落實(shí)情況。
四、外購件、進(jìn)口件、配套件的質(zhì)量控制
嚴格執qg/sg912-95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920-95《采購產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗程序》文件,把好進(jìn)料(件)質(zhì)量關(guān)。
對設備配套的零件,均由已承諾的相關(guān)廠(chǎng)家制造,同時(shí)提供有效的質(zhì)量證明文件和產(chǎn)品合格證書(shū),文件不全不予入庫。
五、監造
產(chǎn)品質(zhì)量監造的總負責為公司的質(zhì)管部門(mén)。
在產(chǎn)品制造過(guò)程中,邀請用戶(hù)代表來(lái)生產(chǎn)現場(chǎng)監造(這種監造不減輕制造商應負的質(zhì)量責任)一般用戶(hù)監造可分為 2個(gè)階段,第一是產(chǎn)品組裝過(guò)程,工廠(chǎng)將根據監造代表的意見(jiàn)及時(shí)修正。
六、重點(diǎn)項目的組織領(lǐng)導
對該項目,科威爾電器公司成立專(zhuān)項領(lǐng)導小組從合同簽定評定后評審階段開(kāi)始直至設備現場(chǎng)安裝投運實(shí)行全過(guò)程直接領(lǐng)導。
保證書(shū):
裝修地點(diǎn):
本人及所雇請的施工單位在對居室進(jìn)行裝修時(shí),在裝修過(guò)程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時(shí)做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無(wú)違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負責。
3、對聘請進(jìn)入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、從裝修開(kāi)工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶(hù)內每50平方米應配一滅火器,每戶(hù)至少配備兩個(gè)滅火器;不違章使用電源,埋設或改動(dòng)電線(xiàn)須穿管,確保戶(hù)內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽(yáng)臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應承擔因防水質(zhì)量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛天棚做吊頂時(shí)應在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規定清運時(shí)間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調要經(jīng)過(guò)管理處審批。
10、不封閉前陽(yáng)臺,不擅自改動(dòng)智能化線(xiàn)路。
11、不私自改動(dòng)燃氣管道,確需改動(dòng)的應通知燃氣公司進(jìn)行。
12、裝修施工期間關(guān)門(mén)施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。
14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規定,可按市政府有關(guān)規定及《xx裝修管理規定》進(jìn)行處罰。
裝修施工單位: 聯(lián)系電話(huà):
裝修負責人: 身份證號碼:
裝修戶(hù)業(yè)主/業(yè)主委托人: 聯(lián)系電話(huà):
年 月 日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)7
為保證“紫臨門(mén)”商住樓工程順利完成,我單位愿做出以下承諾:
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量:為了保證施工質(zhì)量,認真積極執行建設工程施工質(zhì)量規范、標準(包括強制性標準)的相關(guān)規定,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個(gè)工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專(zhuān)業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,確保工程質(zhì)量。2材料:凡是進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需、經(jīng)甲方和監理方檢驗確認,不合格,不符合設計和規范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施:①由項目管理部統一調度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理:①每周安排計劃,下達班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標,明確責任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調會(huì ),對其它分包單位協(xié)調工序及施工進(jìn)度,及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人,并派安全專(zhuān)管員一名。除了遵守安全操作規程要求外,還應特別注意以下幾點(diǎn):
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1、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個(gè)施工過(guò)程中,必須認真積極遵守建筑安全工作規范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執行安全規范。
3、建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買(mǎi)建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對建設工程質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。
四、治安管理措施
工地現場(chǎng)內,施工人數較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問(wèn)題至關(guān)重要。為此,必須認真積極貫徹落實(shí)開(kāi)展整治治安重點(diǎn)地區的文件精神,結合實(shí)際情況,就工地治安問(wèn)題采取如下措施:
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì ),派專(zhuān)人負責治安管理工作,各項治安管理措施落實(shí)至各施工班組。
2、不準各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁各施工人員超出規定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場(chǎng)地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章):xxxxx建筑工程有限公司
承諾人(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)8
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(一):
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營(yíng)造團結一致,爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;
2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶(hù)為上帝,讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考,認真細致,讓客戶(hù)感覺(jué)真心,愛(ài)護工作環(huán)境,持續工作狀態(tài)良好,讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(二):
為規范貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,我公司向廣大客戶(hù)慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線(xiàn)路,與全國多家煙草企業(yè)持續良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過(guò)程的安全。
1、本公司設置了調度員專(zhuān)職崗位,負責車(chē)輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務(wù),保證車(chē)輛的合理配置,保障營(yíng)運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設置安全員專(zhuān)職崗位,負責對營(yíng)運車(chē)輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作,防患于未然,確保營(yíng)運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶(hù)帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶(hù)通知保證在1小時(shí)內及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達裝貨現場(chǎng)或客戶(hù)指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關(guān)規定,不超準運證運輸。
5、定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃,保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運單配備專(zhuān)車(chē),保證不混裝貨品。裝運過(guò)程中,做足防護措施,起運前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能,車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù),承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購買(mǎi)了大額貨物運輸保險及煙葉專(zhuān)項保險,本公司有潛力承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準時(shí)到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,持續車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證,且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(三):
如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書(shū)和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務(wù)與職責,并結合實(shí)際狀況,精心養護,保質(zhì)保量完成養護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關(guān)的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理到達天津市園林綠化一級養護管理質(zhì)量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標準和要求進(jìn)行補栽,及時(shí)進(jìn)行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方務(wù)必帶給受損報告,甲乙雙方確定職責,乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時(shí)提交受損報告,則由乙方全部修復費用。
5、按合同價(jià)包工、包料、包機械設備(簽定合同后20日內,機械設備由業(yè)主方驗證,若我方不能按時(shí)帶給設備,業(yè)主方有權解除合同,職責由我方負擔)、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養護任務(wù)相應的經(jīng)費交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養護工作,并理解業(yè)主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價(jià)內,由我方向有關(guān)部門(mén)交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未到達要求的,可對我方進(jìn)行扣款處理,人數少于要求數量90%,扣當月養護費5%,少于80%的扣10%,以此類(lèi)推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量職責制,對綠化工程的施工質(zhì)量負責。該項目為綠化養護項目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。
11、按照養護技術(shù)標準和合同約定,對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機構,明確人員職責。由項目經(jīng)理負責項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證公司的各項制度正常進(jìn)行。
13、我方在養護期間自覺(jué)理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監督管理。
(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養護工作不到位造成迎檢項目不合格,扣減一個(gè)月養護經(jīng)費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在項目不合格,業(yè)主方有權單方面解除養護合同,并對我方處以中標價(jià)5%罰款處理。
(2)我方務(wù)必用心響應并理解市領(lǐng)導的監督檢查,若受到市領(lǐng)導的批評,經(jīng)調查認定狀況屬實(shí)的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經(jīng)調查認定狀況屬實(shí)的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權單方面解除合同。
14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì )根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發(fā)現我方組織措施不當、計劃不落實(shí)、管理不嚴,綠化養護實(shí)施方案中所列人員、機械設備與現場(chǎng)實(shí)際不符,導致綠化養護質(zhì)量達不到標準,當月考評檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的,業(yè)主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護資料、按實(shí)際上崗人數自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續、員工勞動(dòng)保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買(mǎi)統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養護作業(yè)時(shí),認真負責,注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會(huì )治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經(jīng)濟職責和法律職責。
18、在合同期內,因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養綠化地段時(shí),我方會(huì )服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調辦理相關(guān)手續,相應減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟損失,業(yè)主方不負賠償職責。
19、我方如果無(wú)故停止工作,業(yè)主有權按損失程度扣減養護款,并有權要求我方支付相當于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計達7天的,業(yè)主有權單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在貼合供水規劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養護專(zhuān)用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,并由我方直接向供水部門(mén)繳交。
22、選取優(yōu)秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開(kāi)工程例會(huì ),由監理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
24、召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展狀況,在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(四):
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營(yíng)造團結一致,爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;
2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶(hù)為上帝,讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考,認真細致,讓客戶(hù)感覺(jué)真心,愛(ài)護工作環(huán)境,持續工作狀態(tài)良好,讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。
5.物資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(五):
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設備質(zhì)量承諾:
1、設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列服務(wù)及文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、谠O備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芟嚓P(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司帶給7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持,對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求,在1小時(shí)內首先透過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:XXX
電話(huà):XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要,公司帶給定期巡檢服務(wù),確保系統工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無(wú)異議。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(六):
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定,及時(shí)為客戶(hù)帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員務(wù)必衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)帶給服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)(七):
XXX公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后,在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況貼合國家規定標準,車(chē)輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定,及時(shí)調派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē),堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn),咨詢(xún)信息,確?蛻(hù)提出的問(wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn),及時(shí)幫忙旅客解決在旅途中的`實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,禮貌禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制,利用GPS、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象,實(shí)行普通話(huà)、禮貌、統一著(zhù)裝服務(wù),妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)9
我公司承諾我公司生產(chǎn)得足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規及政府相關(guān)標準規定,并向代理商和分銷(xiāo)商提供與質(zhì)量有關(guān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)證明文件(包括營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件得有效期已滿(mǎn),我公司保證提前30日向代理商和分銷(xiāo)商告知,及時(shí)更新相關(guān)材料。
我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節得質(zhì)量控制,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保到消費者手上得商品安全可信。
我司生產(chǎn)得質(zhì)量保證期從購買(mǎi)之日起,為期一年(以購貨發(fā)票日期為準)。質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因得故障免費修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質(zhì)量保證期內,產(chǎn)品在正常使用時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷(xiāo)商負責提供免費維修服務(wù),但因水災、火災、地震或其他災害而導致得損壞,不在此保修范圍內。
在質(zhì)量保證期間內,如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內容不符者;
2、未依據產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)上所指示得工作程序和環(huán)境使用所致得損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致得損壞;
4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷(xiāo)商維修人員維修所致得損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷(xiāo)商妥善處理,由此產(chǎn)生對消費者得賠償費用由我司負責。
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)10
我公司現就號報價(jià)中所供設備,做出如下書(shū)面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費保修期:
報價(jià)中所售產(chǎn)品:
免費質(zhì)保期為 年;
免費質(zhì)保期為 年;
………..
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù):
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù),縣城外--小時(shí)響應提供上門(mén)服務(wù);如在個(gè)工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪(fǎng)維護保養:售后 個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次,及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話(huà):聯(lián)系人:
投訴電話(huà):聯(lián)系人:
(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風(fēng)險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(chēng)(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
我是一名光榮的人民教師,肩負著(zhù)教書(shū)育人的責任。我將嚴格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規范》,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,刻苦鉆研、嚴謹篤學(xué),勇于創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取,淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者,我鄭重承諾:
一、愛(ài)國守法。熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,擁護中國特色社會(huì )主義制度。遵守各類(lèi)法律法規,依法履行教師職責。
二、敬業(yè)愛(ài)生。忠誠人民教育事業(yè),樹(shù)立崇高職業(yè)理想,以人才培養、科學(xué)研究、社會(huì )服務(wù)和文化傳承創(chuàng )新為己任。終身學(xué)習,刻苦鉆研。真心關(guān)愛(ài)學(xué)生,做學(xué)生良師益友。
三、教書(shū)育人。堅持育人為本,立德樹(shù)人。遵循教育規律,實(shí)施素質(zhì)教育。注重學(xué)思結合,知行合一,因材施教,不斷提高教育質(zhì)量。
四、嚴謹治學(xué)。弘揚科學(xué)精神,勇于探索,追求真理,修正錯誤,精益求精。實(shí)事求是,發(fā)揚民主,團結合作,協(xié)同創(chuàng )新。秉持學(xué)術(shù)良知,恪守學(xué)術(shù)規范。堅決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為。
五、服務(wù)社會(huì )。勇?lián)鐣?huì )責任,為國家富強、民族振興和人類(lèi)進(jìn)步服務(wù)。傳播優(yōu)秀文化,普及科學(xué)知識。熱心公益,服務(wù)大眾。
六、為人師表。學(xué)為人師,行為世范。淡泊名利,志存高遠。樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),以高尚師德、人格魅力和學(xué)識風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會(huì )公德,維護社會(huì )正義,引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教育,真心服務(wù)社會(huì ),努力實(shí)踐我的諾言,決不辜負人民教師這個(gè)光榮稱(chēng)號。
承諾人:
年 月 日
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執行,為購買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類(lèi)風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買(mǎi)使用貨物之日起45日內,連續出現2次質(zhì)量問(wèn)題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設計安裝調試方案,確保有關(guān)線(xiàn)路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設備安裝調試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內響應,保證2小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達現場(chǎng)后8小時(shí)內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶(hù)報修后4小時(shí)內上門(mén)維修,維修收費按廠(chǎng)家標準執行。
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)11
________________________________公司做為總承包單位,對建設單位鄭重承諾,為確保北京順義污水廠(chǎng)二期改擴建工程的施工質(zhì)量,將依據施工合同對本次施工范圍內的工程質(zhì)量承擔全部責任。承諾如下:
1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處。在尊守法律.法規和相關(guān)規定的基礎上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責任制,對該工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導施工。做好施工現場(chǎng)記錄,將責任劃分到人,對各分部分項工程負責。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關(guān)制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術(shù)標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計,決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過(guò)程中若發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,向建設單位和監理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準及合同約定,對所有進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度,加強對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8、加強對分包單位施工質(zhì)量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負總責,并承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,若工程驗收時(shí)我方達不到承諾的優(yōu)良標準,我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì )影響的,甘愿接受法律法規的處罰,并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現場(chǎng)。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):
日期:年月日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)12
承諾單位:____________
施工時(shí)間:____________
施工地點(diǎn):____________
施工內容:________________
為減少工程對道路交通安全和管理的影響,確保道路施工順利進(jìn)行和該區域內的交通安全、有序、暢通,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《____區道路交通安全條例》等有關(guān)法律法規的規定,我單位承諾做到:
一、認真做好施工現場(chǎng)安全防護工作。在道路工程施工開(kāi)挖前,負責落實(shí)施工區域外圍維護(使用藍色彩鋼板實(shí)行全封閉施工),保證道路的整潔,并做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間,嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《____區道路交通安全條例》和《____》等法律、法規、標準進(jìn)行施工作業(yè)。
二、認真做好施工現場(chǎng)及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協(xié)助并按照公安機關(guān)交通管理部門(mén)的要求,組織工作人員,落實(shí)工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施,確保道路施工工程順利進(jìn)行和道路交通安全。
三、在工程施工期間,如有道路交通管理設施因工程施工而損壞,我方承諾照價(jià)賠償給交警部門(mén)(或原樣恢復)。
四、加強施工車(chē)輛安全管理,保證不使用無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛、報廢車(chē)和拼(改)裝車(chē)、農用車(chē)輛,進(jìn)入高速公路施工作業(yè),所有車(chē)輛按規定辦理通行證件,教育和監督施工車(chē)輛駕駛員自覺(jué)遵守交通安全法律法規,做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會(huì )、不疲勞駕駛、不占道停車(chē)、不逆向行駛
五、積極配合公安機關(guān)交通管理部門(mén)開(kāi)展交通安全監督,服從轄區交通民警的指揮和管理,主動(dòng)協(xié)助交通民警做好交通疏導、車(chē)輛分流工作,確保安全、文明施工,最大程度地減少道路施工對車(chē)輛通行和交通安全的影響。
六、施工作業(yè)完畢后迅速清除道路上的障礙物,消除安全隱患,經(jīng)道路主管部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)的驗收合格,符合通行要求后,方可恢復通行。
七、違反上述承諾,影響道路交通秩序和安全的,我方將自覺(jué)接受公安交通管理部門(mén)的處罰和處理,因此造成道路交通安全事故的,依法承擔賠償責任。
承諾單位:____________
承諾人員:____________
承諾時(shí)間:________年____月____日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)13
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xx技術(shù)有限公司自成立以來(lái),一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和xx全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
xx質(zhì)量方針:
積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿(mǎn)意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新,與合作伙伴開(kāi)放合作,在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。目前,xx的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家,服務(wù)全球1/3的人口。
為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境,本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質(zhì)量關(guān),認真處理消費投訴,樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進(jìn)貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質(zhì)量法>、<食品衛生法>等法律的規定,嚴把商品進(jìn)貨關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;
(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料,并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;
(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息,內容真實(shí)可靠、有據可查,并接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān),對過(guò)期變質(zhì)食品,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定,經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售,鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;
(三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)情況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定,努力提高售后服務(wù)水平,保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴,嚴格按照<消費者權益保護法>等有關(guān)法律法規的規定執行。
xxxxx公司
x年x月x日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)14
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、 技術(shù)保養維修手冊
、 安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
20xx年4月15日
關(guān)于質(zhì)量承諾書(shū)15
承 諾 人:
承諾班線(xiàn):
承諾內容:承諾人在該班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自覺(jué)接受各級道路運輸管理機構的依法處理。
1、在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”,即:不倒賣(mài)旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無(wú)禮待客;
2、按規定懸掛線(xiàn)路標識牌,不私制線(xiàn)路牌;
3、按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)?、不站外攬客、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無(wú)法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺(jué)服從交通、運政管理,自覺(jué)接受運政執法人員監督檢查;
8、在緊急情況下,聽(tīng)從調度,按時(shí)完成外事、搶險救災等緊急運輸任務(wù)。
承諾人(蓋章):
年 月 日
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