實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)匯編5篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為了深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設，促進(jìn)工作方法、轉變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)取得讓群眾看得見(jiàn)摸得著(zhù)的實(shí)際成效，以扎扎實(shí)實(shí)的工作實(shí)際取信于民。特向社會(huì )承諾：
一、優(yōu)化服務(wù)流程，文明誠信服務(wù)。樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)熱情，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到每個(gè)服務(wù)崗位、每位員工，杜絕醫療服務(wù)過(guò)程中出現生、冷、硬等現象的發(fā)生，為患者提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二、院務(wù)、醫務(wù)公開(kāi)。執行醫務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。公開(kāi)就診流程，公開(kāi)醫療收費標準，公開(kāi)藥品價(jià)格，嚴格執行《丹江口市醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》，執行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，自覺(jué)接受群眾監督。
三、推行便民措施，認真落實(shí)惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的就醫模式，免費開(kāi)設健康教育大講堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式，切實(shí)落實(shí)好惠民政策。
四、堅持依法執業(yè)。認真執行衛生法律法規，做到依法執業(yè)，高標準、嚴要求履行職責，嚴格執行醫療質(zhì)量的核心制度、診療規范、操作規程及各項工作制度，確保醫療安全、臨床用藥等安全，保障醫療安全。
五、以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，提高醫療服務(wù)能力。
六、強化醫德醫風(fēng)建設。醫務(wù)人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫謀私，真正做到醫德高尚、廉潔行醫、勤政為民。
我們真誠歡迎社會(huì )各界人士對````````進(jìn)行監督。
監督電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我司承諾在20xx年廈門(mén)市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、協(xié)議供貨有效期內，不上調中標產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標價(jià)格為最高上限，價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限；
2、我司承諾若發(fā)現我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競價(jià)結果實(shí)際成交價(jià)或不滿(mǎn)足招標文件規定和投標文件的承諾時(shí)（我司能提供充分證據證明競價(jià)成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿(mǎn)足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調低協(xié)議供貨價(jià)，我方會(huì )盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋?zhuān)诖酥�，我方將先行按照此較低價(jià)格持續供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。
3、在協(xié)議供貨項目有效期內，保證根據廠(chǎng)家或市場(chǎng)價(jià)格的調整（含促銷(xiāo)活動(dòng)）而同時(shí)按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價(jià)，最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調3個(gè)工作日內將調整內容以書(shū)面形式（含品目、報價(jià)、調整原因、依據等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。
4、在協(xié)議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時(shí)，新型號的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內，如廠(chǎng)家推出更高檔次機型，可將原來(lái)中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價(jià)格不高于原中標機型。我公司將在2個(gè)工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。
5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內以書(shū)面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買(mǎi)貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的`所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點(diǎn)所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價(jià)格調整情況書(shū)面材料的同時(shí)，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統提交相應調整信息。
8、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為提升出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，“淮安客總”出租車(chē)社會(huì )公開(kāi)承諾如下：
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車(chē)容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車(chē)環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過(guò)各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預定車(chē)等業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶(hù)委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費。嚴格按規定打表收費，不宰不蒙乘客，備足零鈔，有零找零，無(wú)零讓零。
二、違規承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車(chē)，有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車(chē)費用的雙倍賠償。
�、俪丝鸵蟠蛴媰r(jià)器而駕駛員拒打計價(jià)器的(農村、長(cháng)途除外)。
�、诓话从媰r(jià)器顯示金額收費，有零不找，亂收費的。
�、郛敵丝鸵蟠蜍�(chē)，在得知乘客是短途時(shí)，故意拒載的。
�、軟](méi)有得到第一乘客同意，強行拼客的。
�、輿](méi)有按照正常運營(yíng)線(xiàn)路而故意繞道的。
�、薹⻊�(wù)態(tài)度惡劣，漫罵、毆打旅客的。
�、� “節假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
�、嘣谲�(chē)上吸煙、打手機，不聽(tīng)乘客勸告的。
�、嵊虚L(cháng)途旅客乘車(chē)而中途將短乘客甩下的。
�、馐暗铰每蛠G失在出租車(chē)上的錢(qián)物，沒(méi)有主動(dòng)上交或拒不承認的。
2、凡發(fā)現“淮安客總”出租車(chē)駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎勵。
三、投訴與監督
“淮安客總”出租車(chē)歡迎廣大群眾對我們進(jìn)行監督，若有違背現象，請向公司或交通熱線(xiàn)投訴舉報，舉報時(shí)請講明車(chē)號、車(chē)型、時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)票等。
公司投訴電話(huà)：
0517-85902976 13511513553
交通熱線(xiàn)：96196
汽車(chē)租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車(chē)況合格 車(chē)況營(yíng)運證照齊全、車(chē)輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認證專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)定點(diǎn)保養維修。
2.車(chē)輛整潔干凈 車(chē)輛舒適、干凈、整潔，車(chē)輛功能正常。
3.司機路線(xiàn)熟悉 駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線(xiàn)與路況。
4.無(wú)車(chē)免費升級 預訂的車(chē)組因故不能提供，免差價(jià)升級車(chē)型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛人員儀表端正、著(zhù)裝標準、提前到達指定上車(chē)地。
6.故障免費更換 車(chē)輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車(chē)輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，以發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時(shí)內回應投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料、
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨、
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、
2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方、
三、交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求、
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計、
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：______有限公司
根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將帶給備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
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