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工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)（精選7篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們可以使用承諾書(shū)的機會(huì )越來(lái)越多，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 1
_________業(yè)主：
本公司所有產(chǎn)品售出后，對用戶(hù)都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)，本工程質(zhì)量保修期為2年;保修期間應符合規范、設計要求。為表達我方對本工程的決心與誠意，我方承諾如下：
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證期
嚴格按業(yè)主的要求，全力以赴，精心組織設計、加工、安裝，確保該工程達到合格工程。
保證措施如下：
1)我公司將對所承包的幕墻系統的質(zhì)量負全部責任，其責任不因其它材料生產(chǎn)商提供的保證書(shū)而減輕或更改;
2)嚴格按ISO9001質(zhì)量體系建立明確的質(zhì)量責任制度和質(zhì)量保證模式，并逐項實(shí)施對項目質(zhì)量全面的控制和跟蹤管理制度;
2、保修期限
保修期2年。在保修期內，對因我公司原因產(chǎn)生有缺陷的部位無(wú)償地給予修理與更換，并承擔由此而引起對業(yè)主或第三者的直接損失，除非該缺陷是由于人為破壞或合同規定的不可抗因素造成的損壞。
3、質(zhì)量安全保險
我公司將負責我公司施工工程內容的所有質(zhì)量安全，并對該系統工程的質(zhì)量安全投保。
4、維修
經(jīng)營(yíng)部門(mén)半年回訪(fǎng)一次，收集顧客對工程的反饋信息，及時(shí)處理
顧客的反饋意見(jiàn)并報質(zhì)管部門(mén);
1)質(zhì)管部門(mén)針對顧客反饋的信息，制定服務(wù)方案及實(shí)施服務(wù)計劃、組織實(shí)施售后服務(wù)工作并負責售后服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量檢查和監督工作;
2)我方在接到維修通知后2小時(shí)之內趕到工程現場(chǎng);
3)年對本工程進(jìn)行一次全面的質(zhì)量檢查，并維修因各種原因造成的損壞;
4)地震及大的自然災害后立即派人協(xié)助貴方進(jìn)行安全檢查;
5)我司為貴司培訓日常維護人員2名，并免費提供一份《使用及維護手冊》;
6)貴方在使用過(guò)程中因功能更改，需要對鋼結構及面層材料進(jìn)行更換，我司將積極的提供設計和相關(guān)服務(wù)。
5、保修、維修、回訪(fǎng)內容及保證體系
我公司建立有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )：各地設有經(jīng)營(yíng)部辦事處，各辦事處定期走訪(fǎng)客戶(hù)，收集用戶(hù)反饋信息，及時(shí)向公司質(zhì)量管理部匯報，由質(zhì)量管理部具體協(xié)調各部門(mén)完成維修任務(wù)。本服務(wù)網(wǎng)絡(luò )是我公司進(jìn)行售后保修的組織保證措施。
另外，我公司質(zhì)量管理部及工程部開(kāi)通有維修專(zhuān)用電話(huà)，隨時(shí)接受業(yè)主的維修任務(wù)通知，并且定期和業(yè)主聯(lián)系，調查工程質(zhì)量情況，并且以書(shū)面報告形式存檔備案。并保證工程竣工后能夠提供一定數量的同品質(zhì)、同品牌鋼結構、鋁板、玻璃等構件以備日后維修使用。公司相關(guān)部門(mén)維修職能分述如下：
(1)經(jīng)營(yíng)部職責
定期組織對客戶(hù)的走訪(fǎng)調查，收集顧客對幕墻質(zhì)量的反饋信息，并及時(shí)將顧客投訴意見(jiàn)轉到質(zhì)量管理部。
(2)質(zhì)量管理部職責
及時(shí)處理顧客的反饋意見(jiàn);
制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計劃;
組織實(shí)施售后服務(wù)工作;
負責售后服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量檢查和監督工作。
(3)施工管理部門(mén)職責
施工管理部門(mén)根據維修實(shí)施計劃和維修方案，及時(shí)提供設計圖紙和維修所需材料。
保修和維修工作程序：
1.經(jīng)營(yíng)部主動(dòng)了解產(chǎn)品使用信息，收集顧客反饋的產(chǎn)品信息，接受顧客舉報、投訴。
2.質(zhì)量管理部根據顧客意見(jiàn)及投訴，迅速作出反映，到現場(chǎng)查明情況分析原因，并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報告單。
3.施工管理部門(mén)記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因，并寫(xiě)明解決方案。
4.施工管理部門(mén)查明原因后提出的解決方案，必要時(shí)要與設計共同商定。對于簡(jiǎn)單問(wèn)題，例如修補密封膠等，可直接進(jìn)行維修。
5.對于較復雜問(wèn)題，施工管理部門(mén)需召集設計、施工、計劃、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門(mén)協(xié)商，制定詳細的維修服務(wù)計劃，根據計劃組織安排維修準備工作。
6.由設計給出維修方案圖紙，計劃安排采購購買(mǎi)所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工件進(jìn)行檢查。
7.維修材料運至現場(chǎng)后，該工程的'項目負責人指導工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。
8.維修結束后，移交顧客檢查驗收，并在驗收單上簽字。由施工將驗收單返回經(jīng)營(yíng)部門(mén)存檔。
6、工程保修內容
在保修期間有缺陷的材料和人工質(zhì)量應修理或更換，主要包括以下內容：
1、不正常的退化，老化和風(fēng)化;
2、在相當于或優(yōu)于規定條件情況下的滲水;
3、超過(guò)規定數值的空氣滲透;
4、開(kāi)啟部件的失效以致不能正常行使功能;
5、由于規定數值內的壓力和強度而引起的結構失效;
6、粘結的失效、黏著(zhù)的損失、裂縫和密封膠的變色;
7、密封墊或防風(fēng)雨密封膠在不超過(guò)規定的設計壓力和建筑運動(dòng)的條件下脫落;
8、鋼的銹蝕、防腐、防火涂層脫落，鋁的表面處理的變色、剝落或開(kāi)裂等;
9、由于溫度變化或荷載變化引起的噪音;
此保證不適用于由超過(guò)規定的性能要求的破壞行為或自然條件而導致的損害。
7、售后服務(wù)人員的要求
售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用戶(hù)之所及，想用戶(hù)之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。要以“服務(wù)社會(huì )，誠信為本”作為自己行為的準則。
承諾人：
20___年__月__日
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 2
_________客戶(hù)：
售后服務(wù)及工程質(zhì)量承諾如下：
1、完工后的質(zhì)量保修要求期按施工合同所規定時(shí)間嚴格執行，時(shí)間自甲、乙雙方及工程所在地質(zhì)監站簽署驗收報告之日起計算。
2、質(zhì)量保修期間的服務(wù)
(1)在維修保養期內，當由于工程本身質(zhì)量原因造成損壞，我公司將免費負責修理或更換。
(2)在修理或更換之后，我公司將損壞原因、整改措施、完成修理情況等，以書(shū)面形式提交業(yè)主。
(3)工程交付后半年內我公司將指派專(zhuān)人，定期對本工程進(jìn)行工程質(zhì)量回訪(fǎng)并認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，做好《工程回訪(fǎng)記錄》。
(4)在保修期內，除對有缺陷的`部位進(jìn)行無(wú)償地給予修理與更換外，由于人為破壞或不可抗力因素造成的損壞除外。
申請人：(蓋公章)
法定代表人或授權委托代理人：(簽字或蓋章)
日期：
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 3
_________客戶(hù)：
售后服務(wù)及工程質(zhì)量承諾如下：
1、完工后的質(zhì)量保修要求期按施工合同所規定時(shí)間嚴格執行，時(shí)間自甲、乙雙方及工程所在地質(zhì)監站簽署驗收報告之日起計算。
2、質(zhì)量保修期間的`服務(wù)
(1)在維修保養期內，當由于工程本身質(zhì)量原因造成損壞，我公司將免費負責修理或更換。
(2)在修理或更換之后，我公司將損壞原因、整改措施、完成修理情況等，以書(shū)面形式提交業(yè)主。
(3)工程交付后半年內我公司將指派專(zhuān)人，定期對本工程進(jìn)行工程質(zhì)量回訪(fǎng)并認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，做好《工程回訪(fǎng)記錄》。
(4)在保修期內，除對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償地給予修理與更換外，由于人為破壞或不可抗力因素造成的損壞除外。
承諾人：
20___年__月__日
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 4
_________客戶(hù)：
我公司________為保證_____在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的.承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2、在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：
20___年__月__日
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 5
___________公司：
______各成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的`工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
投標人：______有限公司
投標人代表（簽字）：_________
日期：20___年___月___日
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 6
_________客戶(hù)：
__________公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的________工程質(zhì)保一年設備質(zhì)保三年。
接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。
3、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、我公司針對________項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由__________公司項目經(jīng)理___擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對________項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
5、“質(zhì)保期”期間由________項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的.問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
6、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時(shí)采取糾正預防措施并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。
在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。
一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：________
售后服務(wù)電話(huà)：_______
承諾人：
20___年__月__日
工程質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 7
尊敬的用戶(hù)：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。
從您使用偉達地暖開(kāi)始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(cháng)時(shí)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶(hù)給予監督。
一、技術(shù)服務(wù)內容：
1、為用戶(hù)提供技術(shù)指導和技術(shù)咨詢(xún) .
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù) .
3、負責用戶(hù)設備安裝和日常維護的指導 , 長(cháng)期提供采暖系統的零配件。
工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本
二、保修期內服務(wù)：
1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書(shū)）供免費上門(mén)維修服務(wù)。保修期過(guò)后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修， 24 小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費包換、保修的.服務(wù)。一年以后出現問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。
3、用戶(hù)以電話(huà) , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應 , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內提供服務(wù)，并排除故障，使用戶(hù)設備恢復正常工作。維修響應時(shí)間為 24 小時(shí)以?xún)?特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶(hù)能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶(hù)提供地板采暖技術(shù)指導和系統調試，到學(xué)會(huì )為止。
三、 系統故障
如有系統故障時(shí)，我公司以“先保證用戶(hù)采暖系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設備配件進(jìn)口周期較長(cháng))。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
五、 經(jīng)過(guò)更換的地暖系統配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。
1、服務(wù)響應時(shí)間：接到用戶(hù)服務(wù)通知后， __分鐘內給客戶(hù)準確答復， __小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修;
2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務(wù)熱線(xiàn)：_________
4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話(huà)：___________
六、維修、投訴電話(huà)：_________
承諾人：
20___年__月__日
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