誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)范文匯總九篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編整理的誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)9篇,希望能夠幫助到大家。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇1
一、守法守規。自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)行規,講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì )公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項目。
三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾,公開(kāi)標準,明碼標價(jià);反對欺詐行為,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚xx傳統文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)主動(dòng)有耐心,規范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確?腿说娜松、財物安全;加強食品衛生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇2
為塑造名牌企業(yè)誠信形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規,我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習質(zhì)量誠信規范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結合員工的崗位職責落實(shí)質(zhì)量誠信責任,形成質(zhì)量誠信績(jì)效評價(jià)和獎懲機制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員;對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴格的檢驗或驗證,并按規定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備必需的出廠(chǎng)檢驗設備,按照標準要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗,確保不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng),并按規定保存產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗記錄;對在用的檢驗檢測設備定期進(jìn)行驗定或標準,確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在承諾的時(shí)間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;公布投訴電話(huà),妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿(mǎn)意;開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查,了解顧客需求,持續改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對出現產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責任人的責任。
五、開(kāi)展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng)。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致國內外通報,退貨或銷(xiāo)毀的,本企業(yè)自愿接受?chē)液拖嚓P(guān)條約按規定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話(huà)是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇3
為共同構建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強對旅行社門(mén)市部和員工的管理,并對其經(jīng)營(yíng)行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動(dòng)報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車(chē)公司簽定合同,規范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jì)r(jià)值相符的`旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì )上無(wú)導游證、無(wú)領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價(jià)的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇4
為了更好地為廣大消費者服務(wù),方便消費者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策以及工商行政管理的有關(guān)規定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉讓營(yíng)業(yè)執照。
三、是自覺(jué)文明誠信經(jīng)營(yíng),模范執行國家法律、法規、政策及行業(yè)規范,遵循公平、公開(kāi)、合法和誠實(shí)信用原則,自覺(jué)維護市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規促銷(xiāo)、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實(shí)維護消費者合法權益,努力營(yíng)造規范、和諧的市場(chǎng)消費環(huán)境,促進(jìn)社會(huì )和諧穩定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù);
2、限制消費者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強迫用戶(hù)購買(mǎi)其指定的電信終端設備;
3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無(wú)正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù);
5、對消費者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內容準確真實(shí),不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺(jué)執行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準,做到明碼標價(jià),決不亂收費,保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺(jué)遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權牌,公開(kāi)消費者申訴舉報電話(huà)。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書(shū)一式兩份,工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監管部門(mén) (蓋章): 承諾單位(蓋章):
負責人簽名: 負責人簽名:
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇5
為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全, 我(單位)特向縣畜牧獸醫局作出如下承諾:
一、自覺(jué)遵守《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家及省有關(guān)法律法規,做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用。
二、完善動(dòng)物防疫條件,依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》,從外地調購畜禽嚴格執行調入前備案(跨省調運種畜禽和乳用動(dòng)物事先審批)、調入后報驗和隔離檢疫制度,絕不從疫病風(fēng)險地區調購畜禽。未向畜牧主管部門(mén)申報,絕不從外省、市調購活畜禽,特別是羊;钚。
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產(chǎn)品;嚴格遵守獸藥停藥期規定;絕不銷(xiāo)售沒(méi)有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產(chǎn)品。
四、樹(shù)立健康養殖理念,認真落實(shí)畜禽防檢疫各項措施,嚴格執行定期消毒等制度,建立健全畜禽養殖檔案和防疫檔案,自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監督和檢查,發(fā)現重大動(dòng)物疫情及時(shí)報告。
五、積極參與和協(xié)助政府主管部門(mén)開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)和防控重大動(dòng)物疫病工作,為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。
六、因本場(chǎng)飼養的動(dòng)物及其產(chǎn)品出現的質(zhì)量安全問(wèn)題,愿依法承擔法律責任。
承諾人: (簽名或蓋章)
年月日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇6
努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,切實(shí)保護消費者合法權益,將開(kāi)元路創(chuàng )建成全市放心消費誠信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費者鄭重承諾:
一、遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假廣告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費者投訴,認真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費者的人格尊嚴和人身自由,自覺(jué)接受消費者監督,以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費者,確保消費安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費者宣傳正確選購和使用商品的知識,為廣大消費者營(yíng)造安全誠信的購物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇7
為規范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾:
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的,請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì )或12315臺投訴,投訴監督電話(huà):5621351。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇8
為了認真貫徹執行《食品安全法》,維護食品流通安全,xx商貿有限責任公司xx分公司鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對社會(huì )和公眾負責,誠信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì )監督,承擔社會(huì )責任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規定距離;
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開(kāi);
(三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合下列要求:
(一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無(wú)害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數量足夠、安全無(wú)害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設備與個(gè)人生活用品嚴格分開(kāi)。
四、執行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛生,銷(xiāo)售食品時(shí)洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專(zhuān)職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規章制度。被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度。采購食品時(shí)查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。食品進(jìn)貨查驗記錄真實(shí),保存期限不少于二年。在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺帳。
實(shí)行統一配送,由總公司統一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門(mén)公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷(xiāo)售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
承諾人:
年 月 日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇9
為規范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境,我們秉承“誠實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾:
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立“誠信為本、以客為尊”的理念,倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的,請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì )12315臺投訴,投訴監督電話(huà):1234567。
承諾單位名稱(chēng):
承諾單位業(yè)主:
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