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醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-11-03 12:43:01 承諾書(shū) 我要投稿

醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書(shū)的格式嗎?以下是小編收集整理的醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文

  隨著(zhù)我國社會(huì ),經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫療市場(chǎng)的競爭日趨激烈,醫院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫院要在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現代醫學(xué)模式指導醫療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫療實(shí)踐者所倡導。

  人性化護理其核心是以人為本,體現人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴和個(gè)人保密。經(jīng)過(guò)倡導人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿(mǎn)足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫院競爭力,進(jìn)一步體現護理人員的社會(huì )價(jià)值。

  現今就3月24日xx醫院召開(kāi)的、:落實(shí)衛生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭做優(yōu)秀護士動(dòng)員大會(huì )做出我的承諾。決心落實(shí)基礎護理,做到讓患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意。堅持以人為本,保證患者的.安全。用我們的愛(ài)心、細心、耐心、職責心換來(lái)患者舒心,社會(huì )安心,政府放心。

  我們icu的口號是:讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應號召,我決心做到

  1、認真遵守工作時(shí)間,每一天堅持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,堅守工作崗位。

  2、語(yǔ)言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著(zhù)裝整潔,不佩戴飾物。

  3、認真評估病人信息,嚴格執行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。

  4、嚴格執行無(wú)菌操作原則,配藥注射一人一管。

  5、各種注射按醫囑執行,執行醫囑及時(shí)準確,并按規定做好注射前的過(guò)敏試驗。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀(guān)察病情及用藥后的反應。

  6、加強溝通,促進(jìn)醫患和諧。認真落實(shí)好張主任和韓主任倡導的醫患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應滿(mǎn)足病人的需求,供給主動(dòng)服務(wù)。對病人提出的問(wèn)題,認真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。

  7、病區干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物,病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛生、物品歸位,堅持備用床。晨晚間護理規范做到“六潔三短”。

  8、加強排泄護理及各項基礎操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。

  9、輸液通暢,無(wú)外滲,主動(dòng)加液,注意調節輸液速度。

  10、加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周?chē)つw情景,堅持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,堅持呼吸道通暢。

  11、搶救室物品規范放置,急救設備24小時(shí)堅持備用狀態(tài)。

  12、加強查房,確保醫療護理質(zhì)量。將專(zhuān)科護理查房落實(shí)到交接班中,每周堅持參與醫療查房。與醫生一齊落實(shí)查房制度,并將其轉化成習慣。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

  13、優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

  14、注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫院一良好的精神風(fēng)貌。

  承諾人:xxx

  xxx醫院

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