客戶(hù)承諾書(shū)15篇
在當下社會(huì ),用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的客戶(hù)承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶(hù)承諾書(shū)1
尊敬的客戶(hù):
您好!四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)2
尊敬的客戶(hù):
您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
敬禮
XXX有限公司
全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)3
客 戶(hù) 承 諾書(shū)
本人姓名:______ 身份證號:__________, 現鄭重作出如下承諾:在___年___月至___年___月期間每月___日前支付利息____元;在___年___月__ 日 下午五點(diǎn)鐘之前向____償還借款本金_____元整人民幣,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有權將本人的房地產(chǎn)予以處理(經(jīng)雙方認定價(jià)格_____元予以處理)房地產(chǎn)位置:__________________房地產(chǎn)權號:______。
處置房產(chǎn)所得價(jià)款用以?xún)斶以下款項:
。ㄒ唬 欠款、利息、違約金;
。ǘ 因違約致使他方遭受的損害、損失;
。ㄈ 對方因索賠進(jìn)行訴訟或仲裁而支出的訴訟費或仲裁費
和聘請律師支出的費用;
。ㄋ模 他方因追償欠款和索賠而支出的差旅費;
。ㄎ澹 其他相關(guān)費用。
以上是本人真實(shí)意思表示并同意執行。
承諾人:
共同承諾人:
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)4
一、主要職能
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部是農業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)組織的職能部門(mén)。
二、服務(wù)內容
農業(yè)銀行縣支行客戶(hù)部門(mén)提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問(wèn)、服務(wù)“三農”,辦理支付通、POS機等各類(lèi)業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象
經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立,符合授信條件的企(事)業(yè)法人,其他經(jīng)濟組織和自然人。
四、服務(wù)承諾
、僮杂X(jué)遵守國家法律,法規及相關(guān)政策規定,積極開(kāi)展各項文明服務(wù)活動(dòng)。
、趫猿质讍(wèn)負責制。對來(lái)人來(lái)電辦理、咨詢(xún)業(yè)務(wù),我部首問(wèn)責任人對客戶(hù)提出的需求應給予受理和服務(wù),在符合國家相關(guān)政策規定要求的基礎上直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
、蹖Υ蛻(hù)誠實(shí)、守信、公平、公正,保證客戶(hù)的正當權益不受損害,滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實(shí)和文明形象,向客戶(hù)提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
、芗訌妼蛻(hù)經(jīng)理職業(yè)道德教育,提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。
、菀幏犊蛻(hù)經(jīng)理言行,在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù),耐心周到。
、藿⒖茖W(xué)規范的服務(wù)機制,為客戶(hù)提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。
、叻e極支持地方經(jīng)濟建設,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶(hù),我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。
、噙M(jìn)一步加強服務(wù)“三農”業(yè)務(wù),促進(jìn)農村經(jīng)濟,健康快速、持續發(fā)展。
五、主要負責人信息
姓名:
辦公電話(huà):
手機:
六、聯(lián)絡(luò )員信息
姓名:
聯(lián)系電話(huà):
客戶(hù)承諾書(shū)5
*****樓內部認購客戶(hù)優(yōu)先選房
購房承諾書(shū)
號樓 單元 樓 號房,并依據認購協(xié)議書(shū)在約定時(shí)間內向湖北裕洋置業(yè)支付相應款項做為認購該房屋的定金。
本人在簽訂認購協(xié)議時(shí)已被項目現場(chǎng)工作人員告知裕洋未來(lái)城項目的全部情況。本人認可裕洋未來(lái)城于20xx年12月31日前交房以及目前暫未辦理相關(guān)預售手續的實(shí)際情況,并同意在項目正式取得預售手續后再另行簽訂正式《商品房銷(xiāo)售合同》。
購房人(簽字):
xx年
客戶(hù)承諾書(shū)6
尊敬的客戶(hù)您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的`第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)7
我承諾:
1、認真學(xué)習《中國人民銀行關(guān)于金融機構進(jìn)一步做好客戶(hù)個(gè)人金融信息保護工作的通知》,充分認識到違法收集、使用和對外提供客戶(hù)個(gè)人金融信息可能導致的惡劣影響和嚴重后果。
2、在工作中,積極履行客戶(hù)個(gè)人信息保護義務(wù),對于客戶(hù)信息合規保存、使用,絕不違規對外提供個(gè)人客戶(hù)金融信息,不向任何單位和個(gè)人出售客戶(hù)個(gè)人金融信息。
3、對于經(jīng)手的客戶(hù)信息資料要妥善保管,處理完畢及時(shí)入柜。不隨意丟放有關(guān)客戶(hù)個(gè)人信息資料的單據、紙片等,重要客戶(hù)信息資料不得隨意擺放桌面。
4、涉及到個(gè)人客戶(hù)信息資料的傳遞等,一律使用騰訊通RTX或電子郵箱傳遞。批量代收付業(yè)務(wù)等涉及與第三方進(jìn)行個(gè)人客戶(hù)信息資料傳遞的,在征得對方同意的前提下,必要時(shí)對數據進(jìn)行加密處理。
5、嚴格執行保密制度,將保護客戶(hù)隱私的工作落到實(shí)處。
承諾人:xxx
客戶(hù)承諾書(shū)8
財務(wù)部、物資部:
本人申請為(客戶(hù)名稱(chēng))發(fā)貨,銷(xiāo)售產(chǎn)品總金額 元,請公司予以審批發(fā)貨。
本人向公司承諾:
本單貨發(fā)后,由本人負責回款,回款周期為一個(gè)月,即回款日期不得遲于若逾期,本人愿意承擔產(chǎn)生損失的全部賠償責任。
承諾人(業(yè)務(wù)人)簽字:
財務(wù)部確認簽字:
物資部確認簽字:
總經(jīng)理確認簽字:
備注:
1、款到后應及時(shí)向出納報告并結清賬款;
2、此承諾書(shū)簽字確認后保存于出納處,業(yè)務(wù)人員結清款項后可退回。
客戶(hù)承諾書(shū)9
經(jīng)CARB授權的第三方認證機構SCS(TPC#09)審核員現場(chǎng)審核和抽樣檢測結果,我公司 (公司名稱(chēng))已經(jīng)符合“美國加州降低人造板及其制品甲醛釋放量的控制措施”93120-93120.12的具體要求,取得了SCS授予的CARB認證證書(shū),編碼是CARB認證的具體操作及質(zhì)量控制過(guò)程中,我公司mm)批次 號的產(chǎn)品名稱(chēng))的質(zhì)量特做出如下承諾:
1、使用同樣膠黏劑類(lèi)型及其混膠配比,已經(jīng)嚴格按照“質(zhì)量保障體系文件”的要求對各生產(chǎn)工序進(jìn)行管理。
2、使用同樣的生產(chǎn)工藝,包括原材料類(lèi)型、含水率、熱壓工藝參數等。
3、已經(jīng)按照CARB認可的檢驗方法檢驗,滿(mǎn)足了93120.2(a)表1的甲醛釋放量要求。
4、屬于我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格所造成的一切后果,均由我承擔。
。ê炞稚w章)
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)10
XXXXXX質(zhì)量技術(shù)監督檢驗測試中心
對客戶(hù)公開(kāi)承諾書(shū)
為保證本中心檢定、校準、檢測工作的科學(xué)、公正、準確,特作如下聲明:
1、按照相關(guān)法律、法規的要求,在計量檢定、校準和檢測過(guò)程中,執行檢定規程、校準規范和計量檢測規范等相關(guān)技術(shù)法規;
2、始終保持嚴謹的工作態(tài)度、良好的職業(yè)道德、依法從事檢定、校準和檢測工作;
3、保證檢定、校準和檢測工作不受來(lái)自商業(yè)、財政等方面的干擾和行政人員的干預,遵守科學(xué)求實(shí)的原則,公平公正,數據真實(shí)準確,證書(shū)報告規范;
4、對客戶(hù)的技術(shù)、資料、數據以及其他商業(yè)機密?chē)栏癖C,決不利用客戶(hù)的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù);
5、嚴格遵守與客戶(hù)簽訂的一切合同或協(xié)議,決不參與任何影響我中心獨立判斷和有損檢定、校準和檢測誠信度的活動(dòng);
6、保證在五個(gè)工作日(特殊情況除外)內完成顧客委托的檢定、校準和檢測工作;
7、堅決禁止不合理收費,嚴格按物價(jià)部門(mén)規定的標準,公開(kāi)、合理收費;依照顧客要求進(jìn)行的其他服務(wù)的收費,雙方協(xié)議解決;
8、若有違反以上聲明并給客戶(hù)造成損失的,我們將依法承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
特此聲明。
XXXX質(zhì)量技術(shù)監督測試中心
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)11
中國武術(shù)協(xié)會(huì ):
為推動(dòng)中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員制工作,本單位申請領(lǐng)取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員證》 萬(wàn) 千 百 拾 本(小寫(xiě) 本,領(lǐng)取數字不得出現空格,空白處可填寫(xiě)“零”及其他大寫(xiě)數字)。
本單位鄭重承諾:將嚴格按照《中國武術(shù)協(xié)會(huì )會(huì )員管理辦法》及《實(shí)施細則》的要求發(fā)放證書(shū)。所有入會(huì )的會(huì )員我們均會(huì )收取《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )申請表》、申請人近期一寸免冠照片兩張、身份證復印件一張,并按照規定收取個(gè)人會(huì )員會(huì )費和工本費。
我們將認真填寫(xiě)并上報《中國武術(shù)協(xié)會(huì )個(gè)人會(huì )員入會(huì )情況匯總表》及電子文件,及時(shí)足額上繳應當上繳的比例。
。ㄗⅲ罕境兄Z書(shū)對一級單位會(huì )員適用,二、三級單位會(huì )員分別向一、二級區域性單位申領(lǐng)。)
。▎挝簧w章)
年 月 日
客戶(hù)承諾書(shū)12
XX年四星垃圾桶在穩固本地傳統客戶(hù)的前提下,銷(xiāo)售重心開(kāi)始慢慢移向省外市場(chǎng),乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問(wèn)題,如:客戶(hù)所在的地域不同所關(guān)心問(wèn)題的發(fā)生改變、銷(xiāo)售模式的轉變迫使我們擴大誠信問(wèn)題、產(chǎn)品是否能適應等等,以及將會(huì )碰到的問(wèn)題。我們預料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售體系,讓外地顧客客戶(hù)買(mǎi)的放心,買(mǎi)的省心。
四星垃圾桶本著(zhù)以客戶(hù)為本,注重細節,強化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,對外地客戶(hù)承諾如下:
一、對全系列產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,來(lái)滿(mǎn)足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問(wèn),讓顧客買(mǎi)到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買(mǎi)到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶(hù)一次性免費提供3%~5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴,四星公司將在48小時(shí)內及時(shí)響應,并馬上著(zhù)手處理,給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。
客戶(hù)承諾書(shū)13
尊敬的客戶(hù)您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
客戶(hù)承諾書(shū)14
本人受位(法定代表人 )授權,擔任 工程項目的建設項目負責人,對該工程項目的建設工作實(shí)施組織管理。本人承諾如下:
1、依法對工程建設活動(dòng)履行職責,認真執行國家和本市有關(guān)建設工程質(zhì)量法律、法規、規章、工程建設標準和合同約定,依法承擔建設工程質(zhì)量責任。
2、堅持先勘察、后設計、再施工的原則,工程開(kāi)工前,辦理有關(guān)工程建設質(zhì)量監督登記和工程施工許可手續,不用欺騙手段或提供虛假資料。
3、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位,不將建設工程肢解發(fā)包。
4、不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標,不任意壓縮合同規定的合理工期。
5、不明示或者暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準,降低建設工程質(zhì)量。
6、施工圖設計文件應當按照有關(guān)規定執行,未經(jīng)審查批準的施工圖設計文件,不得使用。
7、不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構配件和設備。按照合同約定,由建設單位采購建筑材料、建筑構配件和設備的,保證建筑材料、建筑構配件和設備符合設計文件和合同要求。
8、施工過(guò)程中有建筑主體結構變動(dòng)的,及時(shí)委托原設計單位進(jìn)行施工圖設計變更,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。涉及建筑主體和承重結構變動(dòng)的裝修工程,在施工前委托原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。
9、在建設工程的地基、基礎、主體結構和建筑節能的不同階段完工后,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收;未經(jīng)階段驗收或者階段驗收不合格的,不進(jìn)入下一階段施工和竣工驗收。
10、組織設計、施工、工程監理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗收。住宅工程還應當先組織分戶(hù)驗收,合格后再進(jìn)行竣工驗收。驗收后,按照規定在工程明顯位置鑲嵌標志牌,標明建設、勘察、設計、施工、工程監理單位名稱(chēng)等內容。
11、建設工程竣工驗收合格的,自合格之日起十五日內向建設行政主管部門(mén)辦理建設工程竣工驗收備案。
12、工程在保修期限內出現質(zhì)量缺陷,及時(shí)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位不履行保修義務(wù)的,可以委托其他施工單位予以維修。工程保修后組織驗收。
13、工程發(fā)生影響結構安全的質(zhì)量缺陷,立即向所在區縣建
設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施,配合做好相關(guān)工作。
14、對設計使用年限內的工程質(zhì)量承擔相應終身責任。
承諾人簽字:
身份證號:
簽字日期:年月日
客戶(hù)承諾書(shū)15
一、主要職能
政企客戶(hù)部作為電信客戶(hù)群部門(mén)之一,面向政府和企業(yè)客戶(hù)提供信息化整體解決方案,針對不同的客戶(hù)群體,提供差異化、個(gè)性化的服務(wù);針對每一個(gè)客戶(hù),提供標準化、規范化的跨地域無(wú)差異服務(wù)。
二、服務(wù)內容
客戶(hù)經(jīng)理日常走訪(fǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )規劃服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)、故障分析處理服務(wù)、掛牌服務(wù)、賬單服務(wù)、ICT竣工回訪(fǎng)服務(wù)、電話(huà)拜訪(fǎng)服務(wù)、電話(huà)關(guān)懷服務(wù)、“商務(wù)領(lǐng)航”專(zhuān)鍵服務(wù)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“商務(wù)領(lǐng)航”專(zhuān)區服務(wù)、e家俱樂(lè )部”回報服務(wù)、重要客戶(hù)協(xié)同關(guān)懷服務(wù)、積分回報服務(wù)。
三、服務(wù)對象
黨政軍客戶(hù)、工商企業(yè)客戶(hù)、金融客戶(hù)、旅游賓館客戶(hù)、科教文衛客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)。
四、服務(wù)承諾
一是落實(shí)專(zhuān)家服務(wù)制度,根據政企大客戶(hù)需求或雙方業(yè)務(wù)協(xié)議規定的內容提供包括網(wǎng)絡(luò )規劃及組網(wǎng)方案設計建議,技術(shù)業(yè)務(wù)培訓及研討交流的服務(wù)內容。
二是落實(shí)通信保障服務(wù),對政企大客戶(hù)提供重要通信保障服務(wù),確保重要通信通暢。
三是提供優(yōu)質(zhì)一站式服務(wù),包括一站購齊、一點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、一點(diǎn)業(yè)務(wù)受理、一點(diǎn)集成服務(wù)、一點(diǎn)故障申告、一點(diǎn)計費結算、一點(diǎn)技術(shù)支持。
五、主要負責人信息
姓名:
聯(lián)系電話(huà):
手機:
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