供貨承諾書(shū)15篇[優(yōu)選]

　　在當今社會(huì )生活中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的供貨承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。

供貨承諾書(shū)1

　　致 鄭州市農業(yè)農村工作委員會(huì ) （建設方）：

　　我司為 鄭州市農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設 項目,提供如下產(chǎn)品及信息：

　　我司鄭重承諾：

　　1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標要求，詳見(jiàn)產(chǎn)品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。

　　3.為貴單位本工程項目提供的產(chǎn)品（附表）提供 3 年產(chǎn)品質(zhì)量保證,從供貨至質(zhì)保期間,提供足夠的維護備品及及時(shí)相應的技術(shù)支持。以滿(mǎn)足工程需求。 4.在貴單位本工程項目進(jìn)程中，我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認可的`、國家認定的第三方檢測機構的質(zhì)量檢測。

　　5.如果我司供貨進(jìn)度未按合同執行導致影響該工程工期，或者我司供應的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題（包括但不限于未通過(guò)質(zhì)量檢測），上述原因引起的一切責任由我司獨自承擔，同時(shí)賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟及其他損失。

　　特此承諾！

　　供貨商：有限公司（公章） 法人代表（簽字）：時(shí) 間： 年 月 日

供貨承諾書(shū)2

　　1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現上述質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買(mǎi)方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠(chǎng)制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規定的質(zhì)量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的.作保缺陷或故障負責；除合同中另有規定外，出現上述情況，在收到用戶(hù)通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關(guān)規定賠償及負違約責任；

　　3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

　　4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調試及簡(jiǎn)單培訓服務(wù)。同時(shí)實(shí)行嚴格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規定的服務(wù)承諾。

　　5、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節能等相關(guān)法律、法規和政策要求及商檢標準。

　　6、我司承諾提供貨物制造廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)。

　　7、本承諾書(shū)在供貨有效期內有效。

　　xx

　　20xx年1月5日

供貨承諾書(shū)3

　　供貨承諾：

　　保證依據招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價(jià)格及時(shí)向采購單位提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在供貨合同內容之外，提出任何附加條款。

　　質(zhì)量承諾：

　　我公司提供的投標產(chǎn)品皆為符合國家標準和招標文件要求的合格產(chǎn)品，我公司承諾為采購單位提供符合或高于國家標準和招標文件要求的服務(wù)，且投標產(chǎn)品在我公司具有標準配置和服務(wù)，我公司為采購單位提供的服務(wù)符合或高于此標準。

　　服務(wù)承諾：

　　保證按照招標單位的.要求，及時(shí)提供投標產(chǎn)品的樣式及有關(guān)說(shuō)明，配合招標單位指定的第三方檢測機構對投標產(chǎn)品進(jìn)行測試及標后評測。認真做好銷(xiāo)售服務(wù)，切實(shí)做到人員到位，服務(wù)到位，切實(shí)保障招標單位。

　　其他承諾：

　　如招標單位需要我公司推出的中標產(chǎn)品外的其他投標產(chǎn)品，我公司承諾按照低于同一時(shí)期給予最高級次分銷(xiāo)商的批發(fā)價(jià)供貨。如發(fā)現我公司或我公司產(chǎn)品違反招標文件或承諾書(shū)的有關(guān)規定或承諾，招標單位有權根據招標文件罰則對我公司進(jìn)行處罰。

　　20xx年xx月xx日

供貨承諾書(shū)4

　　為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會(huì )監督、承擔社會(huì )責任，根據《食品 安全法》等法律法規的'規定，現承諾如下：

　　1.遵守法律法規。

　　2.向學(xué)校提供全部的合法資質(zhì)證明。（營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、有效健康證、身份證等）

　　3.能按照學(xué)校要求及時(shí)提供合格的產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明（索證）。

　　4.保證符合食品安全的要求。

　　5.如果發(fā)現菜油出現問(wèn)題，愿意承擔相關(guān)責任。

　　承諾人簽名：

　　20xx年**月**日

供貨承諾書(shū)5

　　為全面貫徹農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監督管理辦法》和《關(guān)于規范農資經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理行為的工作意見(jiàn)》, 落實(shí)索票索證、進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬、銷(xiāo)售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農資經(jīng)營(yíng)內部質(zhì)量管理制度.我們積極響應工商所的倡議,并鄭重承諾:

　　一、認真做好索票索證工作，把好進(jìn)貨關(guān)，絕對不出售無(wú)合來(lái)源的農資生產(chǎn)資料；

　　二、 認真做好日常檢查工作，不銷(xiāo)過(guò)期、失效、變質(zhì)、標識不全或國家明令禁止生產(chǎn)和使用的'農藥，確保農民朋友人身健康、生命財產(chǎn)安全；

　　三、 認真做好進(jìn)貨臺帳記錄,不弄虛作假,如實(shí)登記,保證每月5日前,向工商所報送(農資商品品種信息匯集表);

　　四、 認真做好明碼標價(jià)工作,“誠信經(jīng)驗為根，以保質(zhì)保量為本，”所售商品不短斤少兩，對商品聽(tīng)用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳；

　　五、 做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見(jiàn)收集工作，所售商品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向監管部門(mén)報告，停止銷(xiāo)售該農資，通知購買(mǎi)農戶(hù)暫停使用期（已經(jīng)使用的，告知補救措施），積極主動(dòng)配合政府相關(guān)監督部門(mén)的調查工作。 我們有信心做好農資經(jīng)營(yíng)內部質(zhì)量管理制度工作，讓廣大農民朋友

　　放心購買(mǎi)農資，實(shí)現“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會(huì )各界人士監督。

　　承諾人： 電話(huà)：

　　作為農資經(jīng)營(yíng)者，為維護我縣農資市場(chǎng)秩序，要認真做好農資經(jīng)營(yíng)工作，自愿接受社會(huì )與廣大農民的監督，讓農民滿(mǎn)意、政府放心。在農資產(chǎn)品質(zhì)量、計量、價(jià)格、服務(wù)等方面，向社會(huì )公開(kāi)承諾：

　　一、加強自律，完善經(jīng)營(yíng)管理制度，健全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臺帳。

　　二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠信守法，不經(jīng)營(yíng)假、劣農資產(chǎn)品；經(jīng)營(yíng)的種子、農藥等農資產(chǎn)品必須備案，提供的材料必須真實(shí)；不經(jīng)營(yíng)、使用國家明令禁止銷(xiāo)售和使用的農資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)標簽、標識不規范的農資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過(guò)期的農資產(chǎn)品。

　　三、履行法定或約定義務(wù)，加強對經(jīng)銷(xiāo)農資商品的科技指導和跟蹤服務(wù)工作，引導農民安全使用農資，并提供規范服務(wù)。

　　四、保證農資產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價(jià)，如發(fā)生質(zhì)量糾紛，經(jīng)營(yíng)者要積極深入農資產(chǎn)品使用地點(diǎn)進(jìn)行調查，協(xié)商解決，造成損失的依法負責賠償，公開(kāi)進(jìn)貨渠道，自覺(jué)接受農民和社會(huì )各界的監督。

　　五、積極配合、支持執法部門(mén)的依法行政，營(yíng)造良好的農資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，發(fā)現違法行為自覺(jué)舉報。

　　如違反以上條款，而造成不良后果和給農民經(jīng)濟造成損失的，愿承擔一切責任。

　　承諾人簽名： 監督單位：xx縣農業(yè)和扶貧開(kāi)發(fā)局

　　二 0 xx 年 月 日

供貨承諾書(shū)6

　　為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，認真處理消費投訴，樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進(jìn)貨驗收備查制度

　　(一)本公司嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司;

　　(二)本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的'相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬;

　　(三)進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息，資料真實(shí)可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。

　　二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

　　(一)本公司嚴把質(zhì)量關(guān)，對過(guò)期變質(zhì)食品，主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);

　　(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷(xiāo)售，鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售;

　　(三)本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)狀況通報供應商和工商、糧食等部門(mén)。

　　三、消費投訴處理制度

　　(一)本公司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權益;

　　(二)本公司用心配合工商和糧食等部門(mén)處理消費者投訴;

　　(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規的規定執行。

　　xxxxx公司

　　x年xx月xx日

供貨承諾書(shū)7

致：xxx有限公司

　　我公司承諾為此次授權科技有限公司參與貴單位設備采購項目：提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、提供的貨物是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完善、具備生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)的貨物。

　　2、提供的貨物符合招標文件承諾和所簽合同規定的`技術(shù)要求。

　　3、保證“投標貨物售后服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足。

　　4、保證在規定供貨時(shí)間內供貨。

　　單位名稱(chēng)（蓋章）：xx

　　日期：7月x日

供貨承諾書(shū)8

xx招標公司：

　　根據公務(wù)用車(chē)招標文件要求，我公司并代表所有在本項目下具有特別授權我公司中標產(chǎn)品（含招標文件規定的新型號、新產(chǎn)品）的各供貨商（名單附后），在供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、我公司保證對各供貨商在履約期內的行為（銷(xiāo)售、結算、售后等）負責任，如發(fā)現我公司或各供貨商因自身原因違反招標文件、投標文件、書(shū)的有關(guān)規定或承諾，省政府采購中有權根據《中華人民共和國政府采購法》以及《浙江省政府采購供應商注冊及誠信管理暫行辦法》和招標文件等相關(guān)罰則對我公司進(jìn)行處罰，直至停止我公司或我公司各供貨商參與供貨項目資格，情節嚴重的，列入政府采購供應商黑名單。

　　二、我公司保證根據招標文件要求及我公司投標文件的承諾，按中標價(jià)格（包括單一合同折扣）及時(shí)向浙江省各事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《政府采購（汽車(chē)）協(xié)議書(shū)》之外提出任何附加條款。

　　三、我公司保證本協(xié)議中所供產(chǎn)品質(zhì)量按iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。并保證所供貨必須滿(mǎn)足要求（排放標準在歐ⅲ以上）。

　　四、我公司保證所供車(chē)型是符合標書(shū)要求、且一一對應的。如果中標車(chē)型更新?lián)Q代，我公司保證將原中標車(chē)型一對一替換為新車(chē)型并同時(shí)（發(fā)布更新或媒體廣告起計算，不超過(guò)兩個(gè)日）向貴方更新，新車(chē)型的規格配置不低于原中標車(chē)型，調整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品中標時(shí)的優(yōu)惠率。

　　五、我公司保證在本次招標項目中，我公司的投標產(chǎn)品在同一地方的`投標報價(jià)低于其他任何非政府采購或市場(chǎng)平均價(jià)格，優(yōu)惠率高于其他任何非政府采購或市場(chǎng)平均優(yōu)惠率。供貨資格有效期內，如果中標產(chǎn)品廠(chǎng)家指導價(jià)發(fā)生調整，我公司保證同時(shí)（發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算，不超過(guò)兩個(gè)工作日）向貴方申請調整報價(jià)，調整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時(shí)的優(yōu)惠率。并在價(jià)格調整的同時(shí)，提供中標產(chǎn)品廠(chǎng)家指導價(jià)證明。如果中標車(chē)型停產(chǎn)，我公司保證在停產(chǎn)前15個(gè)工作日內書(shū)面向貴方通報。

　　六、我公司保證所提供的廠(chǎng)家指導價(jià)是客觀(guān)真實(shí)的。

　　七、我公司保證嚴格按照投標產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾向各采購單位提供售后服務(wù)。

　　八、我公司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我方中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

　　九、我公司和所有在本項目下具有我公司特別授權銷(xiāo)售我公司中標產(chǎn)品的公務(wù)用車(chē)政府采購指定供貨商，都應知道有資格對浙江省機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織的政府采購公務(wù)用車(chē)進(jìn)行供貨，提供我公司在本招標項目下的中標產(chǎn)品，以及中標車(chē)型的系列產(chǎn)品。

　　十、貴方?jīng)Q定延長(cháng)供貨有效期，可通過(guò)“浙江政府采購網(wǎng)”等相關(guān)媒體公示，我公司若在七日內沒(méi)有提出書(shū)面異議，即為接受貴方的要求。此時(shí)，我公司及各供貨商繳納的履約保證金的有效期也相應延長(cháng)。除此之外，我公司承諾不修改投標文件的其他實(shí)質(zhì)性?xún)热荨?/p>

　　本承諾書(shū)公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。

　　承諾單位：（蓋章）全權代表：（簽字）

　　地址：郵編：

　　電話(huà)：日期：20xx年xx月xx日

供貨承諾書(shū)9

　　供貨單位：

　　供貨商：

　　隨著(zhù)公司管理工作的不斷深入，同時(shí)對物質(zhì)供應也有了更高、更嚴的要求，在提高服務(wù)、質(zhì)量意識的同時(shí)，更要增強價(jià)格意識。根據國家相關(guān)的法律、法規，雙方經(jīng)友好協(xié)商，在自愿、公開(kāi)、誠信、守法、本著(zhù)互惠互利的原則下，做出以下承諾：

　　一、供貨商品的資質(zhì)、質(zhì)量及送貨時(shí)間規定

　　1、供貨商品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關(guān)規定。

　　2、嚴格遵守與酒店簽訂的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規定。

　　3、具備相應的資格，如營(yíng)業(yè)執照、食品衛生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過(guò)期應立刻更新并將新的`資質(zhì)材料復印件交采購部備案。

　　4、供貨商品的包裝應符合國家有關(guān)法律法規的規定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內容必須有清晰的標示。

　　5、運輸過(guò)程保證食品的質(zhì)量衛生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場(chǎng)所停放。

　　6、嚴格遵守三方現場(chǎng)驗貨的原則，同時(shí)對當天應急的需求應該及時(shí)補貨。

　　7、每天應在上午九點(diǎn)~十點(diǎn)送貨，過(guò)時(shí)送貨造成的影響視輕重進(jìn)行100-500元的處罰。

　　二、供貨價(jià)格的相關(guān)規定

　　1、供貨商提供產(chǎn)品的價(jià)格應公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價(jià)，否則一經(jīng)查出，對供應商進(jìn)行退貨及經(jīng)濟處罰。

　　2、酒店在三方比價(jià)后確定非日采類(lèi)供應商的供貨價(jià)格，遇產(chǎn)品市場(chǎng)統一價(jià)格調整時(shí)，應將調價(jià)書(shū)面通知送達酒店，待報領(lǐng)導批準后方可實(shí)施新價(jià)格。在價(jià)格執行周期內任何一方均無(wú)權擅自更改供貨價(jià)格。

　　3、鮮活類(lèi)供貨商供貨的具體價(jià)格采購部通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)后，與供應商協(xié)商定價(jià)，雙方簽字認可，成本部要進(jìn)行抽查。

　　4、酒店與供應商約定的采購價(jià)格包含發(fā)票、稅金等費用。

　　5、供貨商價(jià)格最高不能高于市場(chǎng)價(jià)格，如違反上述承諾供貨商應向酒店支付xxxx—xxxxx元不等的違約金或酒店對此供應商實(shí)施延期支付貨款處罰。

　　時(shí)間：

　　承諾人：

　　蓋章

供貨承諾書(shū)10

　　根據____政府采購編號為_(kāi)____________詢(xún)價(jià)采購項目的要求，我方已認真閱讀詢(xún)價(jià)采購公告的`全部?jì)热�，并對本次貨物采購作出�?shí)質(zhì)性響應，并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：

　　1、圖書(shū)編目：我方承諾免費提供圖書(shū)編目。

　　2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內完成全部貨物的供應，并送至學(xué)校圖書(shū)館。

　　3、圖書(shū)退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗貨中，如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題在10個(gè)工作日內無(wú)條件退換到位。

　　4、售后服務(wù)：

　　我方承諾所供圖書(shū)在驗收后1年內，如發(fā)現圖書(shū)有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè)，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后，在24小時(shí)之內響應，在10個(gè)工作日內免費更換，如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應或超過(guò)10個(gè)工作日未更換到位，愿意接受圖書(shū)定價(jià)兩倍的罰款。

供應商(蓋章)：

日期：

供貨承諾書(shū)11

　　針對貴校學(xué)生食堂，我公司特作如下服務(wù)承諾：

　　1）承包期內所托管食堂達到市食品藥品監督管理局要求的服務(wù)食品安全監督動(dòng)態(tài)等級評定A級標準；

　　2）對托管食堂的前后場(chǎng)進(jìn)行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境；

　　3）堅持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的宗旨 ,愛(ài)崗敬業(yè),向師生奉獻愛(ài)心，為學(xué)校的'精神文明建設貢獻力量。

　　4）服務(wù)主動(dòng)熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語(yǔ)，對就餐者有問(wèn)必答，有難必幫，千方百計滿(mǎn)足就餐者的需求。

　　5）各工種統一著(zhù)裝，掛牌上崗，銷(xiāo)售時(shí)戴口罩。儀表整潔，開(kāi)飯時(shí)站立姿勢端正，精力集中，動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到，嚴禁員工與師生發(fā)生爭吵。

　　6）嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，不售腐爛變質(zhì)食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛生、文明的工作秩序，嚴禁在工作場(chǎng)所吸煙、打鬧、會(huì )客。

　　7）廣泛聽(tīng)取師生對伙食工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，公布中心監督電話(huà)，定期公布市場(chǎng)價(jià)格信息。

　　8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應。

　　9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節課有課同學(xué)能正常就餐。

　　10）飯菜花色品種

　　早餐：主副食花色品種30種以上。

　　中餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。

　　晚餐：副食花色品種50種以上，有免費湯供應。

　　11）每周公布主、副食品及調料的市場(chǎng)信息，飯菜銷(xiāo)售計量準確，明碼標價(jià)，米飯、凈葷菜計量銷(xiāo)售。

　　12）遵守貴校、后勤的各項規章管理制度。

供貨承諾書(shū)12

　　一,設計制造標準

　　我廠(chǎng)所提供的各類(lèi)閥門(mén)均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關(guān)的國內標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設計制造和檢查驗收。

　　二,產(chǎn)品質(zhì)保體系

　　我廠(chǎng)已取得CQC公司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和××石油學(xué)會(huì )API-6A 6D認證,具備完整的質(zhì)保體系。

　　三,質(zhì)量控制

　　對所有分供方都進(jìn)行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進(jìn)行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)都須經(jīng)過(guò)嚴格復查,檢驗合格后方準入庫；

　　對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測單；

　　產(chǎn)品制造嚴格執行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠(chǎng)；

　　總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進(jìn)行強度,密封綜合性能測試介質(zhì)為水,煤油,氣體；

　　我廠(chǎng)對產(chǎn)品的'質(zhì)量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠(chǎng)承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠(chǎng)將以最低成本價(jià)對設備進(jìn)行維護。

　　四,客戶(hù)服務(wù)體系

　　五。職能分配

　　客戶(hù)服務(wù)中心 主要負責問(wèn)題解答,現場(chǎng)安裝,指導,咨詢(xún),定期或不定期走訪(fǎng)用戶(hù),了解市場(chǎng)行情,客戶(hù)需求和對"HG"閥門(mén)的使用反饋。

　　銷(xiāo)售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún),產(chǎn)品推介,現場(chǎng)安裝,調試及質(zhì)量問(wèn)題分析處理等。

　　質(zhì)保部 主要負責對客戶(hù)反饋意見(jiàn)中有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評審,提出改進(jìn)措施,并檢查監督改進(jìn)措施的落實(shí)情況。

　　技術(shù)部 主要負責對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)難題解答,技術(shù)咨詢(xún),閥門(mén)選用,使用說(shuō)明等。

　　生產(chǎn)部 主要負責及時(shí)向客戶(hù)提供閥門(mén)的易損件,備品,備件和現場(chǎng)維護,維修和安裝服務(wù)。

　　六。主要措施

　　本廠(chǎng)分別向客戶(hù)提供售后服務(wù)熱線(xiàn),技術(shù)熱線(xiàn),質(zhì)保熱線(xiàn)。保證有關(guān)部門(mén)12小時(shí)有人服務(wù),主要人員24小時(shí)開(kāi)通手提電話(huà)提供服務(wù)。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線(xiàn)提供查詢(xún)。

　　對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和投訴要求在2小時(shí)內明確予以答復,24小時(shí)內到達現場(chǎng),問(wèn)題處理率達100%,用戶(hù)滿(mǎn)意率100%,并記錄存檔備查。

　　每周召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì )議,對生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程反饋的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)分析并提出糾正預防措施,予以落實(shí)督查。

　　嚴格的考核制度,對客戶(hù)服務(wù)人員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓。實(shí)行首問(wèn)制度,做到誰(shuí)接待,誰(shuí)落實(shí)；統計制度,對客戶(hù)提出和實(shí)際存在的問(wèn)題,進(jìn)行統計,分析,并提出相應的整改措施。 產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%,在質(zhì)保期內發(fā)現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。

　　歷年來(lái)我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量穩定,沒(méi)出現較大的質(zhì)量問(wèn)題,對用戶(hù)的投訴和詢(xún)問(wèn)都得到及時(shí)的答復和解決,用戶(hù)滿(mǎn)意率經(jīng)統計達100%。

　　所有產(chǎn)品將及時(shí),準確地發(fā)往客戶(hù)指定地點(diǎn),隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及合格證,如客戶(hù)需要,我廠(chǎng)將派有關(guān)人員親臨現場(chǎng)指導安裝,調試。在今后的使用過(guò)程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)

　　生的問(wèn)題我廠(chǎng)將在24小時(shí)之內派有關(guān)人員趕赴現場(chǎng)處理,必要時(shí)予以調換。

　　我廠(chǎng)本著(zhù)以客戶(hù)利益為第一,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,盡己所能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,做好售后服務(wù)�？蛻�(hù)需要請及時(shí)聯(lián)系我們:

　　七,售后服務(wù)承諾

　　我們保證提供全新的無(wú)缺陷的產(chǎn)品,同時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后,將同時(shí)派出技術(shù)人員到現場(chǎng)免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導,培訓,指導安裝,調試。 接到貴方反應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后2小時(shí)做出答復,24小時(shí)內到達用戶(hù)工地,負責保修,保換,負責處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿(mǎn)意為止；

　　工程運行后廠(chǎng)里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢(xún)訪(fǎng)組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進(jìn)。

供貨承諾書(shū)13

　　致：xxxxx公司

　　本承諾書(shū)作為我方對貴公司 xxxxx項目（項目編號：xxxx） 所提供的.供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：

　　若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現不及時(shí)情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。

　　本保證書(shū)自開(kāi)標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。

　　投標人名稱(chēng)（公章）：_____________ 投標人代表簽字：_______________ 日期： 年 月 日

供貨承諾書(shū)14

　　根據20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書(shū)，妥善保管該合同書(shū)，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統計分類(lèi)表及總表。

　　三、承諾無(wú)條件響應招標文件中所列明的`協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調整方式的相關(guān)規定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書(shū)的有關(guān)規定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執行通知或政府采購有關(guān)法律規定對我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

供貨承諾書(shū)15

　　我公司承諾在樓觀(guān)____安置小區供貨及相關(guān)服務(wù)期間，嚴格履行下述承諾：

　　1、報價(jià)：

　　我方承諾本次供貨單價(jià)為：貳拾玖元整（￥29.00）（此價(jià)格為含稅價(jià)格，包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務(wù)費用）。

　　2、質(zhì)量：

　　2.1、我公司保證提供的所有產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的本品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現上述質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買(mǎi)方可要求我公司給予賠償。

　　我公司所提供的所有產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為原廠(chǎng)制造的`經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2.2、我公司承諾提供貨物制造廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)等買(mǎi)方所需的任何資料。

　　3、服務(wù)：

　　3.1、我公司在本次承諾與買(mǎi)方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個(gè)工作日內向買(mǎi)方提供貨，而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨。

　　同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。

　　3.2、保修期：我公司對本次供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修兩年，保修期間提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修。

　　3.3、響應時(shí)間：我公司對本次供貨所提供的所有產(chǎn)品，堅持每年定期回訪(fǎng)，巡回檢查。

　　保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，48個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修。

　　保修期內因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無(wú)償更換新設備。

　　在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。

　　3.4、服務(wù)工作時(shí)間：對本次供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　承諾方：_______有限公司

　　法定代表人或委托代理人：

　　日期：20__年__月__日

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