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創(chuàng )業(yè)秘籍之商業(yè)計劃書(shū)：運營(yíng)數據
在現實(shí)社會(huì )中，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的使用頻率逐漸增多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)通常是結合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的創(chuàng )業(yè)秘籍之商業(yè)計劃書(shū)：運營(yíng)數據，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng )業(yè)秘籍之商業(yè)計劃書(shū)：運營(yíng)數據 篇1
前言
投資者投資的不是企業(yè)，而是關(guān)于企業(yè)的故事。如果你想以?xún)?yōu)惠的條件籌集資金，那么就需要盡可能多的投資商來(lái)提供報價(jià)。如何獲得多項報價(jià)呢?在同一時(shí)間向多個(gè)投資者講一個(gè)好故事。一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的故事不能賣(mài)一堆垃圾，但它會(huì )讓一顆寶石引人注目、熠熠生輝。
你可以用一句話(huà)講一個(gè)故事;你也可以用一個(gè)段落來(lái)講述一個(gè)故事;你還可以用20分鐘的演示來(lái)講一個(gè)故事。對于創(chuàng )業(yè)公司而言，這三項都必須完成。
摘要
不要將你的商業(yè)計劃書(shū)以郵件的形式轟炸投資者，取而代之，說(shuō)服中間商(如天使匯)把你介紹給投資者。一個(gè)有效的中間人是投資者愿意聆聽(tīng)的對象——中間人通常是另一個(gè)企業(yè)家或投資者。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系所有你認為可能認識投資人的人，然后使用以下這些工具來(lái)游說(shuō)中間人和投資者：
“電梯間推銷(xiāo)”(elevator pitch)，其主要組成部分包括：運營(yíng)數據(traction)、產(chǎn)品、團隊和社會(huì )證明。但投資者最關(guān)心運營(yíng)數據。
“電梯間推銷(xiāo)”中還應包括一個(gè)“高概念宣傳語(yǔ)”(high-concept pitch)：一句提煉出公司愿景的話(huà)。這句話(huà)不僅可以作為其粉絲和投資者的宣傳用語(yǔ)，還可以病毒方式傳播。
通過(guò)“十頁(yè)”的幻燈片，講一個(gè)有說(shuō)服力的故事，將您的團隊、產(chǎn)品、運營(yíng)數據和計劃一一告知。
你并不需要一份“商業(yè)計劃書(shū)”。
最后，不要問(wèn)保密協(xié)議，投資者不會(huì )簽署。另外，即便一般情況下你的電梯推銷(xiāo)或者幻燈片不會(huì )落到競爭對手手中，你也應該假這種可能性的存在。所以，不要共享必須要保密的信息。
“運營(yíng)數據”(Traction)
運營(yíng)數據永遠是投資人最關(guān)心的因素，沒(méi)有之一。它是檢驗產(chǎn)品能否契合市場(chǎng)的試金石。 投資人無(wú)論是在接受創(chuàng )業(yè)者的“電梯間推銷(xiāo)”還是聆聽(tīng)其演講介紹，投資意向的決定性因素仍然是該產(chǎn)品在潛力巨大市場(chǎng)中的實(shí)際運營(yíng)數據。Wesabe 的創(chuàng )始人馬克·海德倫德就曾說(shuō)過(guò)：“對于投資者而言，產(chǎn)品本身并不意味著(zhù)什么�！�
什么是“運營(yíng)數據”?
運營(yíng)數據是衡量某個(gè)產(chǎn)品與其市場(chǎng)的互動(dòng)程度，即產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度。按重要性來(lái)排序，它可以通過(guò)利潤、收入、客戶(hù)、先導客戶(hù)、非付費用戶(hù)、驗證過(guò)的客戶(hù)問(wèn)題假設、以及其變動(dòng)率來(lái)呈現。不涉及運營(yíng)數據的故事就猶如虛構，所以在融資前，除了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，你還必須在其市場(chǎng)上進(jìn)行檢測。如果市場(chǎng)檢測尚不可能，那就減小范圍，比如將你的想法寫(xiě)在紙上，然后在客戶(hù)群中進(jìn)行測試：“這樣能解決您的問(wèn)題嗎?您愿意為它花多少錢(qián)?”這種類(lèi)型的數據足以打動(dòng)投資人，即便你的產(chǎn)品只是一張紙而已。
投資者所感興趣的是那些即便沒(méi)有投資基金也會(huì )取得成功的創(chuàng )業(yè)公司。而且那些成功的創(chuàng )業(yè)公司會(huì )主動(dòng)去創(chuàng )造，而不是等待投資者的青睞。他們會(huì )迫不及待地想要將想法付諸實(shí)踐。
“運營(yíng)數據”勝于雄辯
如果你在一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)中擁有很強大的運營(yíng)數據，那么無(wú)論你的產(chǎn)品和團隊如何，你都將獲得投資，雖然一個(gè)好的產(chǎn)品和團隊可以進(jìn)一步提高你的融資成功率。
如果你只有某種程度上的運營(yíng)數據，并且市場(chǎng)潛力巨大，那么你的'產(chǎn)品和團隊是影響能否成功融資的決定性因素。
如果你沒(méi)有任何運營(yíng)數據力，那么一場(chǎng)出色的展示或者一個(gè)擁有成功經(jīng)驗的團隊就變得至關(guān)重要。
如果市場(chǎng)不大，那么投資者根本不會(huì )在意你的產(chǎn)品，團隊或者公司。一般而言，你對融資的需求越迫切，其成功率越低。不過(guò)另一方面，企業(yè)家要做的就是無(wú)中生有。
在一個(gè)巨大的市場(chǎng)(包含眾多潛在客戶(hù))中，市場(chǎng)會(huì )把產(chǎn)品從創(chuàng )業(yè)公司中催生出來(lái)，而填補這個(gè)市場(chǎng)的則是最早出現并且可行的產(chǎn)品。但是產(chǎn)品并不需要有多出色，它只需要能正常工作。此外，市場(chǎng)并不在乎團隊有多棒，只要能生產(chǎn)出可行的產(chǎn)品即可。當你擁有一個(gè)巨大的市場(chǎng)時(shí)，你的團隊就很容易迅速壯大。對于關(guān)鍵字搜索宣傳，網(wǎng)上拍賣(mài)及 TCP/IP 路由器來(lái)說(shuō)就是如此。
相反，即便你擁有世上最好的產(chǎn)品以及絕對專(zhuān)業(yè)的團隊，如果市場(chǎng)不景氣，你同樣會(huì )失敗。你會(huì )費時(shí)費力地去尋找滿(mǎn)足你產(chǎn)品的市場(chǎng)，而事實(shí)上他們并不存在，那么你的團隊最終會(huì )失去斗志而選擇放棄，而且你的本次創(chuàng )業(yè)也走到了盡頭。關(guān)于這點(diǎn)有太多血淋淋的教訓了，視頻會(huì )議、工作流軟件、微支付……
你所遇到的成功創(chuàng )業(yè)公司都是達到了很好的產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度，即使通常在其他方面卻很糟糕，比如渠道模式、渠道發(fā)展策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、公關(guān)及補償政策，甚至出現公司 CEO 和風(fēng)險資本家上床的情況。但是該創(chuàng )業(yè)公司仍然很成功�？偠灾�，你一定要想方設法來(lái)達到產(chǎn)品/市場(chǎng)的契合，包括更換成員，重新定義產(chǎn)品，進(jìn)軍不同的市場(chǎng)，在你不愿意的時(shí)候拒絕或響應客戶(hù)需求，以及無(wú)數次地籌集風(fēng)險投資，即便這會(huì )大幅沖減你的每股收益。
創(chuàng )業(yè)秘籍之商業(yè)計劃書(shū)：運營(yíng)數據 篇2
對于剛開(kāi)始運營(yíng)公司的人來(lái)說(shuō)，掌握自家公司的關(guān)鍵績(jì)效指標（簡(jiǎn)稱(chēng)KPI）十分重要
合理的數據監控體系，能客觀(guān)的反應出，當前公司的運營(yíng)狀況，以及為戰略/策略提供方向，做出理性的分析，不受任何情緒因素的影響
在大數據時(shí)代下，所有的運營(yíng)行為、產(chǎn)品狀態(tài)、客戶(hù)態(tài)度，都可以從數據上反映出來(lái)，尤其是以下舉例的10個(gè)基礎核心指標：
1、客戶(hù)獲取成本
公司每從渠道獲取1名客戶(hù)，所需花費的金額成本。這一指標，能夠讓我們清楚地看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支出所帶來(lái)的成效，這個(gè)指標往往對應渠道的轉化效果
2、客戶(hù)留存率
100名客戶(hù)來(lái)，有多少人是走了，有多少人成為你真正的用戶(hù)，持續會(huì )來(lái)，設定一個(gè)適合自己的標準，如頻次、付費等等，它一定程度反映你的產(chǎn)品好壞
3、顧客終身價(jià)值
每個(gè)客戶(hù)從來(lái)到未來(lái)，可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和。如果創(chuàng )始人希望自己的公司能夠實(shí)現可持續發(fā)展，那么就必須要了解這個(gè)指標
4、投入產(chǎn)出比ROI
吸引來(lái)客戶(hù)需要成本，客戶(hù)又產(chǎn)生價(jià)值，兩者之間的比例，便是最基礎的衡量從資金角度，這個(gè)生意是否劃算的標準
5、活躍用戶(hù)數
一般以月為單位，在30天的周期內，以自己設定的一個(gè)頻次使用公司產(chǎn)品的用戶(hù)數量。，這個(gè)數據，可以輔助看清當下和未來(lái)的收益情況或潛力。
6、用戶(hù)使用頻次
根據自己設定的時(shí)間周期，計算用戶(hù)在固定時(shí)間內，來(lái)使用的'次數，一方面反映用戶(hù)對于產(chǎn)品的依賴(lài)度，另一方面橫向競品對比，可以反映運營(yíng)狀況的差異
7、收回客戶(hù)獲取成本所需要的時(shí)間
這一指標衡量公司，為了收回當初獲取新客戶(hù)付出成本所需要的時(shí)間，也就是獲得足夠凈收益與客戶(hù)獲取成本相抵消所需要的時(shí)間，類(lèi)似回款周期，對公司現金流有著(zhù)直接的影響。
8、固定沉默成本
為了達到吸引顧客，需要預先固定投入的底線(xiàn)資金
舉個(gè)例子，假設其他條件保持不變，A公司的營(yíng)業(yè)收益為100萬(wàn)，固定成本為20萬(wàn)；B公司的營(yíng)業(yè)收益為100萬(wàn)，固定成本為40萬(wàn)，那么A公司的資本效率就是B公司的兩倍。
9、公司每月資金消耗量
比較直觀(guān)的查看公司虧了，還是賺的短期數據，需要根據公司的收益數額和每月的成本數額（包括固定成本和可變成本）
10、毛利率
用百分比來(lái)表示，能夠幫你進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，根據生產(chǎn)成本找到最合適的售價(jià)。
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