化妝品開(kāi)店
化妝品市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕人人都想分一杯羹,但是如何分,怎么分才能享受到其中的美味呢?如何開(kāi)個(gè)化妝品店,不是隨便開(kāi)一家店拿點(diǎn)貨賣(mài)就能賺錢(qián)那么容易的。
一個(gè)成功的化妝品店必須具備良好的管理和運營(yíng)模式。如何開(kāi)個(gè)化妝品店,那么開(kāi)化妝品店注意事項有哪些,下面大家一起看看:
一:開(kāi)店之前對周邊市場(chǎng)調研分析。
化妝品連鎖零售業(yè)市場(chǎng)盤(pán)大,科學(xué)合理分析化妝品連鎖零售業(yè)發(fā)展的前景狀態(tài),對市場(chǎng)競爭對手了如指掌,良好的市場(chǎng)定位。選擇合適的店鋪選址。合理選擇在商業(yè)中心、繁華地帶、人流量旺盛的地段,消費能力好的地方,選擇跟自身經(jīng)營(yíng)定位相符合的店鋪地址是最好的。
二:別具風(fēng)格的店面設計。
具有創(chuàng )意性的店面設計,符合自身產(chǎn)品定位的統一設計理念,獨特的創(chuàng )意性門(mén)面往往給消費群留下了深刻的印象,獨特的風(fēng)格更吸引消費者。店鋪整體的合理布局。貨架的布局和陳列,產(chǎn)品的擺放和陳列都是要遵循科學(xué)合理的布局方法?梢愿鶕a(chǎn)品自身特色來(lái)擺放、設有不同類(lèi)型產(chǎn)品專(zhuān)區、高中低端價(jià)位的合理定位擺放。
三:突出店面的專(zhuān)業(yè)化。
整體店鋪的形象都具有特色,形象專(zhuān)柜、貨架、形象畫(huà)等、廣告燈箱片等比較專(zhuān)業(yè)化,店鋪的專(zhuān)業(yè)化能留住顧客、能拉動(dòng)消費。價(jià)格體系合理定位。根據自身選址和自身產(chǎn)品的合理定位非常符合當地消費群,從高中低全面覆蓋消費群,消費者可以根據自身所選擇價(jià)位的產(chǎn)品自由選購。
四:創(chuàng )意性的促銷(xiāo)策略。
具有周、月、季度、節假日、季節性的主題促銷(xiāo)活動(dòng),可以享受更多更優(yōu)惠的活動(dòng),換購、買(mǎi)贈、買(mǎi)多少送多少、抽獎、游戲、會(huì )員積分等活動(dòng)等。良好的服務(wù)體系。在這個(gè)輕松的購物環(huán)境中,可以享受更多的服務(wù)。專(zhuān)業(yè)的售前指導和皮膚護理知識,售后對顧客的各種問(wèn)題進(jìn)行解答。及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題。
二、顧客信任危機。
為了解決化妝品店營(yíng)業(yè)額下降的問(wèn)題,部分短視的經(jīng)營(yíng)者往往采取降價(jià)銷(xiāo)售的手段,亂打價(jià)格戰,雖然一時(shí)稍稍穩定了客源,但是勢必會(huì )破壞整個(gè)化妝品的價(jià)格體系,進(jìn)而也會(huì )大幅降低化妝品店的利潤。
而為了保障專(zhuān)賣(mài)店的利潤,經(jīng)營(yíng)者不免急功近利,或者將經(jīng)營(yíng)重心轉向利潤空間較大的產(chǎn)品,并在對其質(zhì)量不甚了解的情況下向顧客大力推薦;或者水貨充斥店面,依賴(lài)狂派廉價(jià)贈品、大搞促銷(xiāo)花樣等手段,誘使感性消費者隨機沖動(dòng)購買(mǎi)。最終的結果,只能是讓顧客逐漸學(xué)會(huì )理性消費,失去對整個(gè)行業(yè)的信任,越來(lái)越遠離專(zhuān)營(yíng)店。
現代4C營(yíng)銷(xiāo)理論指出,消費的決定因素取決于四個(gè)方面:消費者的心理需求、消費者對產(chǎn)品綜合評價(jià)后愿意支付的價(jià)格、購買(mǎi)的便利性、溝通或傳播的高效性。通俗地說(shuō),即消費者關(guān)注的不是產(chǎn)品的價(jià)格,而是產(chǎn)品的價(jià)值。而構成產(chǎn)品價(jià)值的不僅有產(chǎn)品質(zhì)量,還有商店提供的便利性,營(yíng)業(yè)員的接待技巧,售后服務(wù)等多種因素。
怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【二】
【經(jīng)營(yíng)措施】
1、化妝品店要努力做到品牌化創(chuàng )立知名品牌,建設百年名店是宏圖大略的經(jīng)營(yíng)者夢(mèng)寐以求的目標,業(yè)內首屈一指的代表非香港“莎莎”化妝品店莫屬,近期并已有“莎莎”將開(kāi)拓內地中心城市市場(chǎng)的傳聞,這對提升化妝品店行業(yè)整體素質(zhì)和形象,無(wú)疑是一大好消息。
當然,打造品牌名店絕非一日之功。經(jīng)營(yíng)者首先需慎重選擇合作伙伴,嚴把進(jìn)貨關(guān);其次要在提升店面形象的同時(shí),加強員工素質(zhì)養成與顧客服務(wù);其三應善于利用社區客情優(yōu)勢,促進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店與忠誠顧客之間的雙向互動(dòng);最后要酌情進(jìn)行廣告投入,擴大專(zhuān)營(yíng)店的知名度和美譽(yù)度。
2、化妝品店要努力做到專(zhuān)業(yè)化正如專(zhuān)營(yíng)店店名所顯示,經(jīng)營(yíng)中要在“專(zhuān)”字上下功夫,一方面以專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的疑難診斷、專(zhuān)業(yè)的皮膚護理形成差異化經(jīng)營(yíng)特色,抗衡商超賣(mài)場(chǎng)的沖擊;另一方面,可考慮形成精細化的品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店,如香水專(zhuān)賣(mài)店、彩妝產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、男士化妝品店等。
3、化妝品店要努力做到連鎖化立足長(cháng)遠來(lái)看,成本領(lǐng)先將是建立競爭優(yōu)勢的主要手段之一。因此推行連鎖經(jīng)營(yíng),不但可統一店面形象,有助于形成并提升自有品牌,而且更可通過(guò)規模采購大幅降低銷(xiāo)售成本,并憑借銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布廣泛、大批走量的資源優(yōu)勢,贏(yíng)得廠(chǎng)商更大的支持,從而迅速壯大專(zhuān)營(yíng)店綜合實(shí)力。
【經(jīng)營(yíng)要素】
一、規劃,努力創(chuàng )造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、擇一個(gè)良好的地理位置,著(zhù)眼美容院周同的商業(yè)圈特性,口構成及交通便利等因素。
2、服務(wù)為準則確立自己的經(jīng)營(yíng)特色,分析生活在美容院的主要資源。
3、重人力資源的開(kāi)發(fā),永遠是美容行業(yè)的主角,美容師是美容院的主要資源。抓住美容師的心,尊重美容師的人格,采取良性的溝通方式,創(chuàng )造好的工作環(huán)境,有助于降低美容師的流失率。
二、服務(wù)為重點(diǎn),真正把顧客當上帝
美容行業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主導的行業(yè),強調的是一種相互的感覺(jué),是美容師通過(guò)自己的賣(mài)點(diǎn)--技術(shù)與服務(wù),為顧客帶來(lái)身心上的雙重享受。這就要求美容師要具備以下幾點(diǎn):
1、具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和技能,要了解產(chǎn)品的結構、賣(mài)點(diǎn)、院客套裝的價(jià)位比、單品及搭配系列,護理流程等。且從接待、咨詢(xún)到操作技巧必須精通,因為這是說(shuō)服顧客的最好手段
2、備良好的修養:對美容時(shí)尚信息由自己的創(chuàng )造理解能力,面對顧客也要有自己獨到的見(jiàn)解和認識。
3、具備可良好的心理研究與社交能力:客的消費心理和品牌的忠誠度,具備良好的溝通能力。能較準確地把握顧客的職業(yè),生活方式、性格、身。
三、心態(tài),提高水平,創(chuàng )造有特色的經(jīng)營(yíng)模式
1、完善美容院的技術(shù)和服務(wù)水平,調整思維改變自己,提高專(zhuān)業(yè)積技術(shù)水平,創(chuàng )造自己的經(jīng)營(yíng)特色,讓美容院的服務(wù)更加制度化、標準化、規范化。
2、美容注意發(fā)展長(cháng)期會(huì )員;:指定會(huì )員通訊錄,定期舉辦各種會(huì )員活動(dòng),為會(huì )員營(yíng)造出備受尊重的貴賓感,和大家團結一起的家的感覺(jué)和氛圍。
怎么開(kāi)化妝品店最賺錢(qián)【四】
【案例分析】
植物芳香精油的分子非常細小而且活躍,它可以通過(guò)呼吸系統而刺激大腦,從而調節神經(jīng)系統以達到預期的效果;也可以通過(guò)按摩,經(jīng)由皮膚滲透進(jìn)血液及淋巴系統中,從而起到平衡和調節的作用。
據了解,香薰用的精油種類(lèi)可多呢,不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促進(jìn)睡眠;玫瑰令人心曠神怡等等。不同的香精油使用方法也不一樣,有點(diǎn)燃的,有沐浴的,有搽身的。
在張霞看來(lái),香薰的這種種功效正是它的市場(chǎng)生命力所在。“現代的女性,工作壓力、生活壓力比以往大很多,但她們比以往也更注重生活質(zhì)量,所以通常會(huì )選擇一種方式來(lái)寵愛(ài)自己,而香薰正是兼顧了她們美容護膚和身心放松這兩種需求,因此她們也越來(lái)越多地傾向于這種實(shí)用和時(shí)尚之選。”
在蘭金嬌生,精油的價(jià)格從100元至300元不等,成套的長(cháng)療程精油價(jià)格則要昂貴許多,一般都在千元以上。當然,在購買(mǎi)產(chǎn)品之后,則不再需要為服務(wù)支付其他費用。
開(kāi)店利潤
目前香薰美容館的經(jīng)營(yíng)中,最大的支出便是房租,每月需要5000元。雇傭5個(gè)員工,工資及其他福利每月支出在3500元左右。加上1000元的裝修攤銷(xiāo)及以及稅收等其他開(kāi)銷(xiāo),每月的經(jīng)營(yíng)成本至少要超過(guò)10000元。據店主透露,香薰產(chǎn)品的毛利大約為50%,那么要達到盈虧平衡,只需要每月的營(yíng)業(yè)額超過(guò)20000元即可,平均下來(lái),按30天計算每天得有667元的營(yíng)業(yè)額。顯然,目前蘭金嬌生香薰美容店每月五萬(wàn)多元的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)這個(gè)數字。
開(kāi)店風(fēng)險
貨款安全對投資者能否獲益是極其關(guān)鍵的。高詠剛說(shuō),不少開(kāi)店者忙忙碌碌,卻沒(méi)有賺到錢(qián),就是因為應收貨款沒(méi)有收回。因此,在經(jīng)營(yíng)香薰美容店時(shí),無(wú)論對方是熟客?,還是一次性購進(jìn)大量產(chǎn)品的大客戶(hù),都要強化財務(wù)管理,做到賬目清晰,盡可能避免拖欠貨款的現象。以年為周期,香薰美容店的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢比較平穩,沒(méi)有較大的起伏,只有在春節等節假日以及天氣十分炎熱的少許時(shí)日會(huì )受到一些影響。
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