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2015年網(wǎng)上開(kāi)店的詳細步驟
網(wǎng)店可以在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)銀支付系統和快捷方便的物流業(yè)完成供需雙方的快速成交。節省人們在工作忙碌和快節奏的都市生活狀態(tài)中所需要投入的精力，間接性地增強社會(huì )生產(chǎn)效率。
第一步、構想你的網(wǎng)店
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上，開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市場(chǎng)自己的商品有競爭力才是成功的基石。這是網(wǎng)上開(kāi)店的步驟中非常重要的一步。
第二步、選擇好獨立網(wǎng)店系統提供商
選擇一個(gè)經(jīng)驗豐富的網(wǎng)店系統提供商，穩定成熟的提供商能給你定制網(wǎng)店功能，定制你想要的模板。確保你的網(wǎng)店具有競爭力。
第三步、策劃好自己的網(wǎng)店
你的網(wǎng)店叫什么名字，有什么功能，風(fēng)格是什么樣的。你應該要和供網(wǎng)店應商討論好。
第四步、進(jìn)貨
可以從你熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。也可以先了解商品的價(jià)格成本，把商品的圖片放到網(wǎng)上，等到有人要貨時(shí)再去進(jìn)貨，這樣就不用積壓貨物，降低成本風(fēng)險。
第五步，登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出 150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上不同，賣(mài)家先要設置一個(gè)市場(chǎng)價(jià)，再設個(gè)優(yōu)惠價(jià)，這是吸引注意力的好辦法。
第六步，營(yíng)銷(xiāo)推廣
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。這是網(wǎng)上開(kāi)店的步驟中最重要的步驟。
第七步，售中服務(wù)
顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地回復。
第八步，交易
成交后，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
第九步，投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步，售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。這是網(wǎng)上開(kāi)店的步驟中不可或缺的步驟。
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