旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文（通用8篇）
對于任何一個(gè)有創(chuàng )業(yè)理想的人來(lái)說(shuō)，一份架構合理內容詳細的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是絕對少不了的。今天YJBYS為大家帶來(lái)旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，希望大家能夠進(jìn)行參考和借鑒，創(chuàng )造一番屬于自己的事業(yè)。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇1
旅行公司的定義
旅行公司，是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 本條例所稱(chēng)旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
一、總體描述
進(jìn)入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。
旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”，隨著(zhù)中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均 GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規劃中，到2005年，國內旅游人數將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國GDP的5.8%。
而在同時(shí)，國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。
現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會(huì )就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì )，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應對挑戰，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費觀(guān)念開(kāi)放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì )，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門(mén)聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù)，并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng)，構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力，暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據需要，開(kāi)發(fā)新的景區，不局限與現有熱門(mén)景區，延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身，終身受益。
(三)社會(huì )實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面，明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有調查活動(dòng)，訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力，展現個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì )，了解自己的時(shí)機，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )，為踏入社會(huì )作好準備，打下基礎。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。
(四)Party Time
這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會(huì )提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在Party Time，充滿(mǎn)了知識和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在Party Time，公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講，請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養團結合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí)，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1.行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的.情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì )更加個(gè)性化和多樣化。
(1)市場(chǎng)細分
旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分，大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性，導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學(xué)生在300-500元之間，35.8%的學(xué)生在500-800之間，15.2%的學(xué)生在800-1200 元，還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)1200元�？梢�(jiàn)，大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生，即約占52% 的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬(wàn)元。另?yè){查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開(kāi)市場(chǎng)，并可在短期內獲得快速成長(cháng)。
(2)市場(chǎng)定位
因公司的資源限制，以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場(chǎng)占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù)，不僅體現在服務(wù)的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上，突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足，同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀(guān)光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則，不斷創(chuàng )新，全面創(chuàng )新，保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向。
(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專(zhuān)家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險，公司屬創(chuàng )業(yè)公司，資源有限，短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅信，通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達到理想目標。
六、財務(wù)與融資
1.公司三年投資計劃
(1)投資方向和資金使用項目
公司在2004年6月到2007年月的第一個(gè)三年計劃期內，重點(diǎn)投資方向將限制在哈爾濱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，鞏固和進(jìn)入全國市場(chǎng)的準備階段。
公司第一個(gè)三年計劃內，資金的使用和投資項目包括：
(1)公司管理費用
(2)公司固定資產(chǎn)購置(主要是網(wǎng)絡(luò )工作部)
(3)服務(wù)設計所需要的資金支持
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用
(2)投資計劃(第一個(gè)三年計劃)
初步計劃，三年內公司完成投資700萬(wàn)。
(1)公司管理費用(估算)：370萬(wàn)
初步估計，公司的人員規模和管理費用如下：
2004年6月----2005年7月，公司人員控制在20人左右，管理費用95萬(wàn)
2005年7月----2006年6月，公司人員控制在30人左右，管理費用125萬(wàn)
2006年6月----2007年7月，公司人員穩定在30人左右，管理費用150萬(wàn)
(2)公司固定資產(chǎn)購置：100萬(wàn)元
如，購置辦公設備，網(wǎng)絡(luò )設備等。
(3)服務(wù)設計所需資金支持：100萬(wàn)
(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用：130萬(wàn)
由于目標市場(chǎng)非常集中，因此推廣費用相對低。
大學(xué)生旅行公司第一個(gè)三年計劃投資計劃表
(2004年6月----2007年7月)(單位：RMB萬(wàn)元)
項目2004年6月—2005年7月2005年7月--2006年6月2006年6月--2007年7月合計
1.公司管理費用95 125 150 370
2.公司固定資產(chǎn)購置50 25 25 100
3.服務(wù)設計所需資金支持40 30 30 100
4.市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用60 40 30 130
合計245 220 235 700
2.資金來(lái)源(三年內)
公司在2004年6月2007年7月的三年內，資金來(lái)源包括公司初期投入資金、營(yíng)業(yè)收入和銀行貸款三部分。
(1)公司初期投入：通過(guò)自籌和引入風(fēng)險投資，爭取資金200萬(wàn)
(2)初步估計，公司在2004年6月----2005年7月可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)，2005年7月----2006年6月，可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入832萬(wàn)。2006年6月---2007年7月可實(shí)現營(yíng)業(yè)收入4160萬(wàn)。
(3)由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)企業(yè)的支持，同時(shí)用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬(wàn)。
(4)資金平衡分析
從以上分析可以看到，公司從2004年6月到2005年7月的兩年內，須投資455萬(wàn)，公司初始投資200萬(wàn)，銀行貸款200萬(wàn)，合計400 萬(wàn)，資金缺口55萬(wàn)。依靠一年的營(yíng)業(yè)收入就可以解決。預計2004年6月到2005年7月的一年內，公司將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。因此，保證資金的供應是有保障的。
3.效益預測
(1)股東及風(fēng)險投資回報的來(lái)源：主要是營(yíng)業(yè)收入。
(2)投資收益預測
A.營(yíng)業(yè)收入：
2004年6月----2005年7月 416萬(wàn)
2005年7月----2006年6月 832萬(wàn)
2006年6月----2007年7月 4160萬(wàn)
三年合計5408萬(wàn)。
B.經(jīng)營(yíng)成本
服務(wù)業(yè)的附加值較高，由于本公司的價(jià)格定位較低，初步估計，經(jīng)營(yíng)成本按收入的70%計算：
2004年6月----2005年7月 291.2萬(wàn)
2005年7月----2006年6月 582.4萬(wàn)
2006年6月----2007年7月 2912萬(wàn)
三年合計3785.6萬(wàn)。
C.稅前利潤
2004年6月----2005年7月 124.8萬(wàn)
2005年7月----2006年6月 249.6萬(wàn)
2006年6月----2007年7月 1248萬(wàn)
三年合計1622.4萬(wàn)。
D.稅后利潤
扣除營(yíng)業(yè)稅及附加5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤
1622.4—5408×5%-(1248-4160×5%)×15%=1196萬(wàn)元
由此可見(jiàn)，公司在三年內，將創(chuàng )造稅后利潤716萬(wàn)。按照風(fēng)險投資100萬(wàn)計算，站股份的50%，風(fēng)險投資收益回報率達598%。由于三年內的戰略是開(kāi)發(fā)哈爾濱市場(chǎng)2，業(yè)務(wù)成熟后，向全國推廣時(shí)，回報率還會(huì )提高。
3.結論：經(jīng)初步分析，公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)，將為投資者創(chuàng )造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇2
一、項目簡(jiǎn)介
我們的項目名稱(chēng)為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過(guò)自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，提供私人定制服務(wù)，力爭成為國內西班牙專(zhuān)項出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，以游客要求設計線(xiàn)路，通過(guò)對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng )設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協(xié)議，在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區推送精品帖，擴大微信平臺的關(guān)注量，以更加專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟的、具有西班牙特色的西班牙專(zhuān)項出行方案來(lái)吸引客戶(hù)。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄傳統的西班牙地接，而雇傭在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員，并額外提供全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)服務(wù)，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買(mǎi)手服務(wù)，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。
二、主要創(chuàng )新點(diǎn)
�。ㄍ怀鲈紕�(chuàng )意的價(jià)值，不鼓勵模仿；體現“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維；在銷(xiāo)售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng )新。）
首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷(xiāo)售的西班牙專(zhuān)項旅游平臺。
專(zhuān)項做只對國內市場(chǎng)、往西班牙的路線(xiàn)。
以在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，按游客要求設計線(xiàn)路。
三、市場(chǎng)與可行性分析
�。☉繕耸袌�(chǎng)、市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)前景分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或商業(yè)模式闡述，競爭分析、可行性分析等）
目標市場(chǎng)：以西班牙為旅游目的地的人群
市場(chǎng)現狀：目前旅游市場(chǎng)出現的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務(wù)為主，而缺少以西班牙為主的專(zhuān)項旅游服務(wù)。
前景分析：據世界旅游協(xié)會(huì )預測，到2020年，全球旅游人數將達14億人次；到2030年，這一數據則將攀升至18億人次，全球呈現旅游熱現象。
而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示，xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次，同比增長(cháng)9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場(chǎng)將保持增長(cháng)勢頭，xx年出境游人數可同比增長(cháng)11.5%、達1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。
根據xx報道顯示，以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶(hù)達到76%，而也有將近19%的用戶(hù)選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶(hù)僅為4%。而在春節出境游中，選擇自由行的用戶(hù)比例達到了81.3%，跟團游的比例則更低。這些數據表明，自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
根據國家旅游網(wǎng)數據顯示，xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家，而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏(yíng)得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協(xié)議的國家有：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。
據勁旅智庫監測數據顯示，xx年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元，其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約為5402.9億元，較xx年3670億元同比增長(cháng)47.2%，在線(xiàn)滲透率為13.1%，較xx年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預測未來(lái)旅游市場(chǎng)，在線(xiàn)交易將吸引更多的人群，展現出線(xiàn)下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：前期通過(guò)自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創(chuàng )立，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫(xiě)，也可以購買(mǎi)既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀(guān)、自然景觀(guān)、風(fēng)俗民情、美食小吃等，經(jīng)平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關(guān)注量后，開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線(xiàn)路規劃服務(wù)。后期，與留學(xué)生簽訂協(xié)議，雇傭其為我方服務(wù)人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)記錄，并制作成光盤(pán)和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的旅行感受寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時(shí)提供買(mǎi)手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng )造更多的工作機會(huì )，為部分學(xué)生今后實(shí)習工作打下基礎。
競爭分析：現今自媒體平臺業(yè)務(wù)覆蓋面廣，多以綜合服務(wù)為主，缺少精品化、商業(yè)化、專(zhuān)項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場(chǎng)空缺，實(shí)現推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄西班牙傳統地接，利用在西留學(xué)生資源，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類(lèi)旅游產(chǎn)品，我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢，性?xún)r(jià)比也更高。
可行性分析：目前中國出境游的人數在大幅增加，向往西班牙旅游的人數眾多，由于缺少提供專(zhuān)項旅游平臺，真正實(shí)現西班牙出境游的卻很少，且現有的旅游網(wǎng)站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”，對于我們來(lái)說(shuō)，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網(wǎng)站的創(chuàng )設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(cháng)來(lái)當我們的服務(wù)人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫(xiě)也能依據學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗，后期修改發(fā)布，更加真實(shí)吸引人。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。☉I(yíng)銷(xiāo)推廣的方式方法與計劃等）
推廣方式——定制服務(wù)
提供一對一定制服務(wù)，按照游客的要求定制路線(xiàn)，包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。
推廣方式——特色路線(xiàn)
“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè )部，西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的.體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀(guān)賽地點(diǎn)。
“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱(chēng)的西班牙，是歷史悠久的著(zhù)名蜜月勝地。據目前市場(chǎng)情況來(lái)看，由于宣傳力度不夠，沒(méi)有成熟的旅游線(xiàn)路規劃導致價(jià)格過(guò)高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高的成熟旅游路線(xiàn)。
推廣方法——創(chuàng )立平臺，推送精品帖
創(chuàng )立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略，與閱讀量大公眾營(yíng)銷(xiāo)號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。
五、財務(wù)分析與風(fēng)險控制
�。☉ㄍ度谫Y分析、財務(wù)預算、財務(wù)分析，風(fēng)險識別、風(fēng)險防范及措施等）
投融資分析：
前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。
財務(wù)預算：
初期：推送西班牙游記，由創(chuàng )業(yè)團隊成員自己編寫(xiě)，無(wú)費用產(chǎn)生。
中期：聯(lián)系資深導游，旅游者購買(mǎi)優(yōu)秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價(jià)格控制在200~500之間一篇，總投入在5000左右。
后期：爭取五年內實(shí)現推出成熟的專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品，設計路線(xiàn)前期投入50000，實(shí)現穩定盈利。
酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。
風(fēng)險識別、防范及措施：
對于項目的國內部分，主要風(fēng)險來(lái)源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關(guān)注。為此，我們借助學(xué)校平臺，聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅持“專(zhuān)業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學(xué)，以特色強校，以質(zhì)量立校，以品牌興校。學(xué)院現是中國旅游協(xié)會(huì )旅游教育分會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、中國旅游院�！拔逍锹�(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長(cháng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類(lèi)教科研中心組組長(cháng)單位，為推動(dòng)全省乃至全國旅游職業(yè)教育，以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。
對于項目的西班牙部分，主要風(fēng)險來(lái)源于客人的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們向消費者推薦購買(mǎi)保險，并在合同中聲明責任劃分。
而對于在旅游行程中，出現的各種突發(fā)狀況，我們設有專(zhuān)門(mén)人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài)，預防和及時(shí)處理出現的相關(guān)問(wèn)題，力爭給游客一個(gè)舒心滿(mǎn)意的旅途。
六、項目團隊建設
�。U述管理團隊各成員的專(zhuān)業(yè)背景、擅長(cháng)領(lǐng)域，成員的分工和業(yè)務(wù)互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）
王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。曾獲市“雷雨話(huà)劇主題報告”一等獎；獲校三好學(xué)生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區武進(jìn)杯”辯論賽，取得優(yōu)異成績(jì)；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見(jiàn)習，對旅行社業(yè)務(wù)相對了解。主要負責整個(gè)團隊的領(lǐng)導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線(xiàn)的規劃，留學(xué)生聯(lián)絡(luò )中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。
王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，國際旅游系宣傳部部長(cháng)；在學(xué)校心理LOGO設計比賽中獲二等獎；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習旅游，有豐富的在歐旅行經(jīng)驗。擅長(cháng)領(lǐng)域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網(wǎng)站、社區推送我們的相關(guān)游記，以及負責與游客交流，處理旅行過(guò)程中可能出現的糾紛問(wèn)題。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇3
公司介紹
經(jīng)年來(lái)，隨著(zhù)中國的知名度的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內一直缺乏為“小語(yǔ)種”外國旅游者提供一體化現服務(wù)的公司，是很多“小語(yǔ)種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面，本公司還接受?chē)鴥鹊穆糜握�，也是以周到的服�?wù)贏(yíng)得顧客的信任。
市場(chǎng)概貌
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長(cháng)，三大市場(chǎng)全面增長(cháng)。全年共接待入境游客12494.21萬(wàn)人次(其中入境過(guò)夜旅游人數達4991.34萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)6.6%)，實(shí)現國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長(cháng)3.9%和15.9%;國內旅游人數13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長(cháng)15.0%和17.9%;中國公民出境人數達到3452.36萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長(cháng)16.3%，相當于國內生產(chǎn)總值的4.27%。2006年，是中國“十一五”規劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無(wú)疑是“十一五”期間中國國內旅游發(fā)展的一個(gè)良好開(kāi)端。
2007年1-11月，中國主要城市接待旅游人數為39970340人次，與上年同期相比增長(cháng)了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門(mén)同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月，中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中，入境舉行會(huì )議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人，入境觀(guān)光旅游的為12049859人，探親訪(fǎng)友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數為3257940人。
作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設的基本方針。一方面堅持對外開(kāi)放，廣泛吸引海內外各界資金;另一方面，充分利用社會(huì )資源，鼓勵國家、集體、個(gè)人投資建設旅游項目。這種開(kāi)放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng )造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場(chǎng)化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來(lái)10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(cháng)速度，其中個(gè)人旅游消費將以年均9.8%的速度增長(cháng)，企業(yè)/政府旅游的增長(cháng)速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國
和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內將存在重大的投資機會(huì )。
行業(yè)分析
受?chē)H金融危機影響，我國旅游業(yè)也出現下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應對旅游業(yè)所面臨的復雜形勢。
據介紹，這些措施主要包括：
一是抓住機遇，吸引各類(lèi)資金，加大對旅游基礎設施，特別是公共服務(wù)設施的投入。
二是大力發(fā)展國內旅游，推動(dòng)開(kāi)發(fā)一批高水準的旅游景區，開(kāi)發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)國內旅游消費。
三是積極開(kāi)展國際合作，與世界各國和地區，與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開(kāi)展交流合作，促進(jìn)客源互送，實(shí)現合作共贏(yíng)。
四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設，推進(jìn)體制改革和機制創(chuàng )新，增強全行業(yè)應對危機和抗擊風(fēng)險的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結構和效益。
五是進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，保持從業(yè)人員隊伍穩定。在行業(yè)分析中，應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容.
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者
由于近年來(lái)，雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的“小語(yǔ)種”游客有很大的限制，缺乏專(zhuān)業(yè)的小語(yǔ)種旅游公司，本公司一體化的營(yíng)業(yè)宗旨，為小語(yǔ)種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。
人員及組織結構
主要包括：英語(yǔ)，韓語(yǔ)，日語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，法語(yǔ)的翻譯各一名
在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個(gè)導游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人，一個(gè)組織能力比較好的助手兼會(huì )計;
發(fā)展的中期：增加翻譯官的數量及質(zhì)量，建立自己的`培訓基地;建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機構;建立專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理系統。
發(fā)展的后期：找一些專(zhuān)業(yè)的人士，幫助建立專(zhuān)業(yè)化的公司制度。
市場(chǎng)預測
應包括以下內容：
根據許多小語(yǔ)種人“出了那么多的錢(qián)，卻玩不好”的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì )受到熱烈歡迎的;而且現在從事小語(yǔ)種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專(zhuān)業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會(huì )是公司在上市之后不久就會(huì )有自己的社會(huì )地位和社會(huì )基礎。而且是以外國游客為主的，可以結合國外的旅游公司，容易贏(yíng)得資金和支持。
營(yíng)銷(xiāo)策略
由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò )為主要手段。
1，聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò )，在其網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;
2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客;
3，在國內的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內容，拉住國內的游客。
對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
財務(wù)規劃
5年內要的組織費用：5萬(wàn)元;工資：20萬(wàn)元;場(chǎng)地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬(wàn)元;
5年內的盈利：國內游客收入：8萬(wàn)元;國外游客收入：16萬(wàn)元。
風(fēng)險與風(fēng)險管理
由于公司剛剛上市，肯定會(huì )存在很多的問(wèn)題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問(wèn)題，并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險，可以通過(guò)合伙經(jīng)營(yíng)的方式降低自己的風(fēng)險。
如果可能，會(huì )在五年之內基本穩定自己的公司，但這需要很大的努力。同時(shí)要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng )業(yè)。
如果失敗的話(huà)，可能會(huì )有10萬(wàn)元左右的經(jīng)濟損失和五年的時(shí)間損失，這都是很大的損失!
如果成功的話(huà)，就繼續做，夸大公司的規模，并且時(shí)期合理化程度逐步提高。
不出意外的話(huà)，公司有很好的發(fā)展前景的，但到了后期，隨著(zhù)人們對這一細分環(huán)節的認識，這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )越來(lái)越大的。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇4
一、市場(chǎng)分析
1、目的
隨著(zhù)高校的不斷擴招，大學(xué)生旅游市場(chǎng)也慢慢壯大了，大學(xué)生也是成為旅游花錢(qián)的新生代了。近日新浪進(jìn)行的“大學(xué)生旅游調查”中顯示，有72。72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游，這其中67。35%的學(xué)生平均一年就會(huì )旅游一次，5。75%的學(xué)生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上（包括4次）；近45%的學(xué)生每次的旅游費用在1000元以上；有12。91%的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過(guò)1萬(wàn)元。另外，調查還顯示，有66。16%的大學(xué)生打算利用這個(gè)暑假出去旅游。
近年來(lái)我國的旅游產(chǎn)業(yè)跟網(wǎng)路事業(yè)雙雙蓬勃發(fā)展，大學(xué)生旅游性網(wǎng)站的建立有提供即時(shí)行銷(xiāo)及積極回應的市場(chǎng)功能，產(chǎn)品及服務(wù)功能，提供大量的旅游景點(diǎn)介紹，優(yōu)惠門(mén)票，訂票包車(chē)，旅游線(xiàn)路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對大學(xué)生旅游這個(gè)主體進(jìn)行個(gè)性化需求設計，自助游或者班級團隊游等，謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生。在線(xiàn)更新，即時(shí)回應，隨時(shí)可以上網(wǎng)交易，也是可以提供更加便利、迅速的服務(wù)的。
2、背景
隨著(zhù)手機和計算機技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時(shí)間、空間的限制，旅游性網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據datamonitor公司統計，xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。cnn公布的數據：xxxx年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游性網(wǎng)站的服務(wù)；全球的旅游電子商務(wù)連續5年以350%以上的速度發(fā)展。
當代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿(mǎn)活力和朝氣，容易接受新興電子商務(wù)行業(yè)，也是個(gè)人自助及團隊出游的重要主體。建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，是代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷(xiāo)售職能的網(wǎng)上中介，同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。
一方面，使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息，從而信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化；另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù)，包括景點(diǎn)介紹，訂票包車(chē)，團隊導游，旅游線(xiàn)路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開(kāi)旅游社中介機構，不必依靠旅游社所提供的信息，就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)，方便快捷，省錢(qián)省力。
二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟
大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費者推介和銷(xiāo)售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介，同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。為大學(xué)生這個(gè)活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會(huì )，并且為可愛(ài)的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂(lè )的元素。
網(wǎng)站發(fā)展步驟如下：
1、網(wǎng)站的前1—2年，我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足，網(wǎng)站會(huì )停留在初級階段，不會(huì )擴大規模，主要針對寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群。最大的關(guān)注點(diǎn)在于做好網(wǎng)站的推廣，完善網(wǎng)站的日常運作機制，提升在市場(chǎng)中的知名度和口碑，有一定數量的日點(diǎn)擊率。這段時(shí)間對網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網(wǎng)站第3—5年，在作為一個(gè)網(wǎng)站，我們已經(jīng)開(kāi)始走上軌道，且在市場(chǎng)中已有一定的影響l力的前提下，我們開(kāi)始致力于爭取更多的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)。建立龐大的數據庫提供在線(xiàn)訂票、團購等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)影響力。我們期待在這一年里，網(wǎng)站可以開(kāi)始初步盈利。
3、網(wǎng)站成立5年以后，我網(wǎng)站對寧波的高等學(xué)院市場(chǎng)已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開(kāi)始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點(diǎn)和大學(xué)生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面。前幾年積累下來(lái)的資金主要用于此階段的再投資。
以上是網(wǎng)站的近五年規劃，網(wǎng)站的長(cháng)期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個(gè)中國的高等學(xué)校，伴隨著(zhù)網(wǎng)站的不斷擴大我們會(huì )進(jìn)一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營(yíng)。
二、網(wǎng)站構建
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本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊：景區指南；特惠精選；食宿共行；票價(jià)列表；行者博客；登錄，注冊；用戶(hù)交流
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景區指南
特惠精選
用戶(hù)交流
登錄注冊
行者博客
票價(jià)列表
食宿共行
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1、首頁(yè)：大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息，整個(gè)版面布局有以下幾塊：旅游工具箱（主要放置電子地圖，汽車(chē)查詢(xún)，天氣預報，旅游常識等的鏈接）；熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦（以照片的形式）；特色飯店介紹；預定各種票價(jià)（列出價(jià)目表）；團體旅游特惠信息；特色服務(wù)（自駕車(chē)，學(xué)生導游）；最近圖片信息展等
2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn)，通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片，供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞。
3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會(huì )員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行：該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的餐廳及旅店，通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購
5、票價(jià)列表：主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息。
6、行者博客：該板塊主要做學(xué)生博客，注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內設博客排行榜。
7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶(hù)交流：游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn)，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見(jiàn)建議。
三、網(wǎng)站推廣
一個(gè)新興的網(wǎng)站想要進(jìn)入市場(chǎng)必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。大學(xué)生旅游網(wǎng)的.營(yíng)銷(xiāo)方案，目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度，針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學(xué)生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式兩種在寧波高教園區及其他各個(gè)高校宣傳。
傳統（線(xiàn)下推廣）：通過(guò)在學(xué)校張貼海報和公益標語(yǔ)，學(xué)生寢室發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進(jìn)行前期宣傳。
網(wǎng)絡(luò )（線(xiàn)上推廣）：網(wǎng)站將以網(wǎng)絡(luò )推廣為主，分為以下五種方式。
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搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，包括登錄免費分類(lèi)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價(jià)，投放廣告。
�。ǘ└咝Ｍǘ绦虐l(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息
通過(guò)高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來(lái)推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)，讓大學(xué)生及時(shí)了解掌握網(wǎng)站旅游服務(wù)的更新和活動(dòng)動(dòng)態(tài)。高校通短信平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無(wú)選擇信息而發(fā)布太多而造成學(xué)生反感，也要考慮學(xué)生是否對旅游感興趣的問(wèn)題，可以讓大學(xué)生自己通過(guò)短信平臺選擇需要自行定制。
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通過(guò)email營(yíng)銷(xiāo)為大學(xué)生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人群和客戶(hù)發(fā)布網(wǎng)站旅游服務(wù)和優(yōu)惠團購信息，具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點(diǎn)。
�。ㄋ模┵Y源合作
網(wǎng)站通過(guò)交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網(wǎng)站或學(xué)生論壇交換連接，提高在學(xué)生中的知名度，達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
�。ㄎ澹⿻�(huì )員激勵制度
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學(xué)加入網(wǎng)站，老會(huì )員介紹新會(huì )員注冊可以享有更多優(yōu)惠。大學(xué)生之間通過(guò)同學(xué)和朋友的關(guān)系網(wǎng)無(wú)形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網(wǎng)站的推廣，也是一種互利雙贏(yíng)的機會(huì )。
四、財務(wù)分析
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技術(shù)成本：網(wǎng)站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術(shù)人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用：網(wǎng)站域名費用：149元/年，網(wǎng)站空間租賃：200元/年，服務(wù)器租賃2000元/年。
管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務(wù)主管，而網(wǎng)站主管和財務(wù)主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職，所以在管理開(kāi)支方面網(wǎng)站預計約1500元/年。
宣傳成本：發(fā)展前期，網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡(luò )廣告所產(chǎn)生的費用預計約5000元。
網(wǎng)站運營(yíng)保障金：為了防止網(wǎng)站在運營(yíng)過(guò)程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營(yíng)保障金。
總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營(yíng)本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬(wàn)元人民幣。
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網(wǎng)站收益方式：
1、合作收益方式
可持續收益方式：
網(wǎng)站在與旅游社合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅游社已約定的報單位報名費用的百分點(diǎn)進(jìn)行計算。我方負責給旅游社做宣傳，介紹大學(xué)生進(jìn)行旅游社。
當介紹完畢，旅游社方結清我方費用，合約自動(dòng)結束。
3、小部分的廣告收入
網(wǎng)站在發(fā)展初期，資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作，對此，網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口
4、品牌收益
我們大學(xué)生旅游網(wǎng)，憑著(zhù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設計理念，能夠讓各旅游社和大學(xué)生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實(shí)現旅游社和大學(xué)生驢友雙贏(yíng)局面的同時(shí)，我們大學(xué)生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣，成為一個(gè)有口皆碑的網(wǎng)絡(luò )品牌。
我相信，對大學(xué)生驢友負責，對旅游社負責，過(guò)硬的服務(wù)，優(yōu)秀的管理，良好的口碑，展望我網(wǎng)站的明天。將會(huì )有很好的發(fā)展前景。
逐年收益分析：
網(wǎng)站第1年
網(wǎng)站將努力發(fā)展旅游社的數量，初步樹(shù)立網(wǎng)站品牌形象，大力宣傳網(wǎng)站的服務(wù)特點(diǎn)，吸取旅游社給網(wǎng)站提出的意見(jiàn)和建議，增加大學(xué)生旅游網(wǎng)中的景點(diǎn)數量，加強及時(shí)通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網(wǎng)站的支出會(huì )大大高于網(wǎng)站的收入，預計，網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000—3000元人民幣，但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口。
網(wǎng)站第2年
在網(wǎng)站運行正常的情況下，繼續加強網(wǎng)站品牌宣傳力度，打響品牌。此時(shí)，在本網(wǎng)站投放廣告的旅游社初見(jiàn)成效的旅游社將會(huì )繼續與本網(wǎng)站進(jìn)行大力的合作，同時(shí)，應旅游社提出的意見(jiàn)和建議，本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結構、財務(wù)、網(wǎng)站內容進(jìn)行進(jìn)一步的調整，以適應未來(lái)的發(fā)展需要，預計網(wǎng)站在第二年收益達4000—5000元人民幣，網(wǎng)站收益增加，資金缺口大大縮小，但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。
網(wǎng)站第3年
步入第三年，網(wǎng)站的品牌打響，更多的旅游社將見(jiàn)證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務(wù)，希望與本網(wǎng)站傾情合作，依前2年積蓄下來(lái)良好的品牌形象，預計網(wǎng)站合作伙伴會(huì )達到50家以上，長(cháng)期合作伙伴30家左右。此時(shí)，網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重。并且大力發(fā)揮政府的作用，繼續吸取資金。于第三年，在除去成本后，網(wǎng)站將實(shí)現第一次營(yíng)利，網(wǎng)站收益可達約1—2萬(wàn)元，剩余的利潤作為網(wǎng)站運營(yíng)資產(chǎn)，投入到網(wǎng)站運作過(guò)程中。網(wǎng)站規模進(jìn)一步擴大。
網(wǎng)站4—5年
由于前三年不斷的品牌塑造，大學(xué)生旅游網(wǎng)在業(yè)內也已成為行業(yè)內不可忽略的新興之秀，網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟，在適當擴大網(wǎng)站服務(wù)范圍的情況下，旅游社與網(wǎng)站合作的數量也會(huì )在200家以上。網(wǎng)站收益每年成倍增加。預計，在4—5年里，網(wǎng)站可以達到10—15萬(wàn)元
五、風(fēng)險評估
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本網(wǎng)站在建立的同時(shí)也面臨著(zhù)各種各樣的挑戰與風(fēng)險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營(yíng)的風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，流動(dòng)性風(fēng)險。
1、運營(yíng)風(fēng)險
1、運營(yíng)風(fēng)險――旅游社對旅游網(wǎng)的認同：
對于旅游社來(lái)說(shuō)，旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅游社在一開(kāi)始時(shí)并不會(huì )對本網(wǎng)站的出現給予多大的認同，從而不會(huì )盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅游社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會(huì )對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。
歸避方法：首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能，對初期進(jìn)行合作的旅游社盡全力地給予最好的服務(wù)，給客戶(hù)以良好的印象；其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的對象。
2、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不及預期：
對一個(gè)旅游網(wǎng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是一個(gè)非常重要的參數，由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內容豐富程度不夠等原因，導致訪(fǎng)問(wèn)量不高、點(diǎn)擊率不活躍等問(wèn)題，網(wǎng)站的成長(cháng)和生存將受到嚴重威脅。
應對策略：在建成初期，大力開(kāi)展品牌建設活動(dòng)，運用平面和網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳，并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號召力，對旅游社強調網(wǎng)站宗旨及對未來(lái)新產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用，力爭在最短時(shí)間內獲得政府、旅游社、大學(xué)生驢友的認可，另一方面，從自身來(lái)說(shuō)，我們要不斷加強網(wǎng)站內容建設，廣泛聯(lián)系各旅游社，業(yè)務(wù)人員努力爭取客戶(hù)，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運行起來(lái)。
3、管理經(jīng)驗不足：
對于剛剛成立的創(chuàng )業(yè)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的管理問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，內組織結構的穩定和活力是網(wǎng)站健康成長(cháng)的前提。
應對措施：聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問(wèn)指導，吸引業(yè)內經(jīng)驗人士加盟等措施。
2、流動(dòng)性風(fēng)險
即便是業(yè)績(jì)再好的企業(yè)，若是流動(dòng)性管理不當，就有可能遭逢流動(dòng)性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動(dòng)性問(wèn)題依然很重要。
應對措施：網(wǎng)站將建立良好的流動(dòng)性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會(huì )的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時(shí)通過(guò)申請銀行短期貸款、流動(dòng)資金貸款解決暫時(shí)的資金周轉困難。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇5
策劃名稱(chēng)：鄉村生態(tài)旅游
創(chuàng )業(yè)創(chuàng )意主題：生態(tài)旅游，人與自然和諧相處
目標對象：農村
創(chuàng )業(yè)計劃背景：
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟的發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用。而鄉村生態(tài)旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，更是有著(zhù)很大的發(fā)展空間。再看一看城市居民的現狀：城市生活實(shí)在讓人頭疼，光、噪聲、汽車(chē)尾氣污染，令人談之色變，網(wǎng)民朋友們更是別出心裁地發(fā)表出生動(dòng)而又暗含著(zhù)讓人發(fā)以深思的說(shuō)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)中這樣寫(xiě)道：“早上起來(lái)買(mǎi)地溝油炸油條、切個(gè)蘇丹紅咸蛋、沖杯奶、啃個(gè)染色饅頭、中午、在食堂要個(gè)注水肉炒農藥韭菜、來(lái)碗翻新陳米飯、瘦肉精的肉下菜、完事泡壺香精茶、下午買(mǎi)條避孕藥魚(yú)、開(kāi)瓶甲醇酒、晚上鉆進(jìn)黑心棉被睡覺(jué)�！彪m然你不可能那么的不幸，偏偏說(shuō)說(shuō)中提到的每一件事你在一天之中都能碰到，但你敢確定以及肯定地說(shuō)，你沒(méi)吃到其中之一嗎?先不談這些，單單是住房問(wèn)題就可以讓無(wú)數人“錢(qián)包漸空終不悔，為房拼得人憔悴!”
在這樣的環(huán)境下，誰(shuí)又能安心生活呢?下面請看我們的“鄉村生態(tài)旅游” 產(chǎn)品優(yōu)勢分析
一、凸顯農村性格充分分析每個(gè)農村所具有的自然環(huán)境、發(fā)展歷史、生活勞動(dòng)方式、節慶習俗、村民的精神面貌等元素，對村落的旅游特色進(jìn)行準確提煉，是每個(gè)村落都能找到自己的閃光點(diǎn)，從而形成與其他村落不同的特色。
二、形成城市與鄉村之間的良性互動(dòng)關(guān)系。一方面，通過(guò)鄉村旅游的發(fā)展，鄉村向城市居民出售清新的空氣、優(yōu)美的環(huán)境、新鮮健康的食品，鄉村里的各種元素都變?yōu)榭上M的旅游產(chǎn)品，鄉村社區從中獲得經(jīng)濟利益;另一方面，城市居民也在鄉村中得到閑適舒暢的心情、新奇獨特的體驗，并收獲健康和快樂(lè )。
三、推動(dòng)鄉村產(chǎn)業(yè)結構的合理調整。鄉村旅游也是把第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)的一個(gè)典范，有利于鄉村產(chǎn)業(yè)結構的調整和鄉村經(jīng)濟的和諧發(fā)展，特色旅游村的建設應該是一次鄉村合理產(chǎn)業(yè)結構形成的過(guò)程，應積極提升農產(chǎn)品、鄉土文化在旅游語(yǔ)境下的經(jīng)濟附加值、社會(huì )附加值和生態(tài)附加值。
四、人性化經(jīng)營(yíng)管理。根據當今城市居民生活現狀做出相應的旅游決策。讓城市人們體驗鄉村生活，從中可以讓他們得知勞動(dòng)人民的辛苦，從從而珍惜其來(lái)之不易的工作;還可以讓他們緩解平時(shí)的工作生活壓力。最終達到“雙贏(yíng)”的最佳效果。
產(chǎn)品劣勢分析
一、交通可能會(huì )給旅游帶來(lái)不便;
二、部分城市居民的旅游消費方向;
三、農村的基礎設施建設不完善。
創(chuàng )業(yè)計劃意義
1. 有利于改善鄉村生態(tài)旅游地環(huán)境 通過(guò)發(fā)展鄉村生態(tài)旅游可使農民增強環(huán)保意識增強繼承和保護本地文化特色的重要性意識更注重村容村貌變被動(dòng)保護為主動(dòng)保護。特別是在政府主導下通過(guò)實(shí)施生態(tài)工程制定合理、切實(shí)可行的科學(xué)規劃將促進(jìn)旅游地大環(huán)境的改善。同時(shí)還將促進(jìn)“鄉風(fēng)文明”和“村容整潔”促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
2. 促進(jìn)鄉村傳統文化的傳承與發(fā)展 鄉村生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)遵循生態(tài)規律及當地的文化習俗，重視生態(tài)環(huán)境和文化資源的保護，因而能增加居民對當地文化的自豪感，使當地居民認識文化景觀(guān)和文化傳統的價(jià)值，讓民間手工藝、音樂(lè )、戲劇、舞蹈、飲食等各種文化都在旅游過(guò)程中得到保護并發(fā)揚光大。同時(shí)發(fā)展鄉村生態(tài)旅游對于文化遺產(chǎn)的保護也有更深刻的意義。
3.有利于提高農民生活質(zhì)量，改善農民生活水平 發(fā)展鄉村生態(tài)旅游將進(jìn)一步帶動(dòng)農村基礎設施建設，如交通、房屋建設的布局更加合理排污、治污更加規范、嚴格，更加注重高科技投入，注重生物害蟲(chóng)的防治等，從而使農村環(huán)境衛生得到明顯改善，客觀(guān)上為當地農民營(yíng)造了良好的居住、休憩生活環(huán)境，提高了農民的生活質(zhì)量。 并且發(fā)展鄉村生態(tài)旅游可優(yōu)化調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、農村產(chǎn)業(yè)結構以及旅游產(chǎn)品結構，使傳統農業(yè)增添附加值提高資源利用率。在生態(tài)農業(yè)加速發(fā)展的同時(shí)能夠為當地居民提供更多的就業(yè)機會(huì )，帶來(lái)更高的經(jīng)濟收益不斷增加農民收入，加快農民脫貧致富步伐，進(jìn)而縮小城鄉差別、促進(jìn)“三農”問(wèn)題的解決。
4. 推動(dòng)鄉村生態(tài)旅游地實(shí)現可持續發(fā)展 發(fā)展鄉村生態(tài)旅游要求在充分運用現有鄉村生態(tài)旅游資源基礎上運用生態(tài)學(xué)原理、環(huán)境美學(xué)、系統科學(xué)等方法在環(huán)保和可持續發(fā)展的前提下通過(guò)規劃、設計、施工將當地的基礎設施建設，如交通、房屋建設等與當地鄉村生態(tài)旅游資源、鄉村生態(tài)旅游項目開(kāi)發(fā)、游客參與融為一體以達到協(xié)調發(fā)展，改善當地生態(tài)環(huán)境的目的，從而有利于實(shí)現鄉村生態(tài)旅游地的可持續發(fā)展。
活動(dòng)目標
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，中國旅游業(yè)正在成長(cháng)為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。作為中國旅游業(yè)的新亮點(diǎn)，近年來(lái)興起的鄉村旅游正在以前所未有的速度和面貌展現在世人面前，引起了國內外的廣泛關(guān)注。同時(shí)由于城市化進(jìn)程的加快，日益繁忙的都市快節奏生活，使鄉村旅游成為人們緩解壓力，密切親友之間聯(lián)系的重要的休閑方式。 鄉村旅游業(yè)是近年來(lái)順應城鄉居民消費新趨勢而發(fā)展起來(lái)的一門(mén)農村新型產(chǎn)業(yè)，特別是以農家樂(lè )為主要形式的鄉村旅游業(yè)發(fā)展勢頭尤為強勁。農家樂(lè )休閑旅游業(yè)帶動(dòng)了特色農業(yè)的發(fā)展和農村傳統文化傳承、城市文明傳播、生態(tài)環(huán)境保護。本次策劃就是讓鄉村生態(tài)旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和推進(jìn)新農村建設的.新亮點(diǎn)。
創(chuàng )業(yè)計劃與流程
鄉村生態(tài)旅游的內容包括：一是以獨具特色的鄉村民俗民族文化為靈魂，弘揚地區特色，以提高鄉村旅游的品味和豐富性;二是以農民為經(jīng)營(yíng)主體，強調調動(dòng)當
地農民的積極性，積極參與其中，充分體現“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂(lè )”的民俗特色;三是鄉村旅游的目標市場(chǎng)應主要定位為城市居民，滿(mǎn)足都市人享受田園風(fēng)光、回歸淳樸民俗的愿望。有以下特征：
一、鄉村景觀(guān)環(huán)境是半自然景觀(guān)和自然景觀(guān)共同構成的景觀(guān)空間，生態(tài)特征是鄉村景觀(guān)共同的特征;
二、鄉村旅游、是一種低干擾程度的行為體系，在當地環(huán)境容量的承載范圍內，合理的鄉村旅游應當具有較強的生態(tài)旅游特征;三、以聚落為核心構成的整體人文生態(tài)系統開(kāi)展的鄉村旅游就是對自然生態(tài)和人文生態(tài)進(jìn)行的旅游開(kāi)發(fā)和生態(tài)教育。 我國是一個(gè)農業(yè)大國，地域廣闊，自然景觀(guān)差異很大，農業(yè)資源極其豐富，鄉村民風(fēng)民俗豐富多彩，有著(zhù)發(fā)展鄉村旅游的優(yōu)越條件。同時(shí)我國地形復雜，氣候多樣，多種多樣。生物資源豐富，野生生物種類(lèi)繁多。把這些資源充分利用，形成區域特色農業(yè)，使之轉化為旅游資源，并針對我國各地不同的景觀(guān)和農業(yè)生態(tài)生產(chǎn)形勢，設計出形式和內容豐富多樣的農業(yè)觀(guān)光園。我國類(lèi)型齊全的地形十分有利于農林牧副漁的發(fā)展，而且農業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，孕育了豐富的水鄉平原草原高原高山等文化內涵及民俗風(fēng)情為開(kāi)發(fā)旅游提供了良好的條件。
1、田園景觀(guān)千差萬(wàn)別。為了滿(mǎn)足旅游開(kāi)發(fā)的需要，可以在不喪失是個(gè)年產(chǎn)能力的前提下改善規格和布局，吸引游客。如構建植物迷宮。造型植物，模擬名畫(huà)，大地藝術(shù)的等�？梢耘浜下糜蔚闹饕獣r(shí)間，合理控制名作物的品種和種植時(shí)間，以繁茂的花果為游客提供游憩空間和體驗載體。不同成熟區不同色澤不同花期的品種合理搭配都能創(chuàng )造出宜人的鄉村景觀(guān)。
2、農耕文化燦爛輝煌。隨著(zhù)科學(xué)和生產(chǎn)力的不斷發(fā)站，農業(yè)生產(chǎn)方式不斷進(jìn)步，大量高科技的運用使得現代農業(yè)呈現出五彩斑斕的景象。由此產(chǎn)生的各種各樣的農產(chǎn)品都使旅游者充滿(mǎn)了好奇心。這對旅游者的不同需求讓游客了解這些動(dòng)植物等。除此之外，游客還可以親自參加農業(yè)實(shí)踐，以增強對現代農業(yè)生產(chǎn)的感性認識，體驗勞作的辛苦與歡樂(lè )，得到更多的樂(lè )趣。
3、民居建筑類(lèi)型多樣。主要包括古村落的恢復和保護，營(yíng)造鄉村氛圍街道服務(wù)設施和設備保持傳統古樸的外表，在幾千年的農業(yè)文明中民間形成了各色各樣的具有地方特色的手工藝術(shù)，無(wú)不因其濃郁的鄉土特色二備受游客青睞。民間繪畫(huà)簡(jiǎn)直民間雕刻鄉村編織鄉村刺繡傳統能夠印染等等經(jīng)過(guò)挖掘和改造，可以提供表演和參與體驗的素材同時(shí)開(kāi)發(fā)旅游商品。
由于各地不同的自然和人文資源，出現了多種多樣的鄉村旅游發(fā)展模式， 包括：
一、民俗風(fēng)情型。民族風(fēng)情模式是指少數民族農村地區，以獨特的民族風(fēng)情為基礎，大力改善基礎設施和旅游接待設施，引導少數民族農民參與旅游開(kāi)發(fā)，促進(jìn)鄉村旅游發(fā)展的一種模式。
二、農場(chǎng)莊園型。以農村田園生態(tài)環(huán)境和各種農事活動(dòng)為憑借和吸引物,“吃農家飯、住農家屋、干農家活、摘農家果、做農家事”,將農村生態(tài)和農事風(fēng)情、旅游與休閑相結合,以滿(mǎn)足城市居民回歸自然的心理需求。休閑農莊模式是以休閑農莊作為經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展一種鄉村旅游的模式。休閑農莊是指占地有一定的規模，以農業(yè)生產(chǎn)和鄉村生活為依托，以農耕文化為核心，利用田園景觀(guān)為游客提供鄉村生產(chǎn)生活休閑體驗以及住宿、餐飲等基本服務(wù)設施的經(jīng)營(yíng)主體。
三、景區依托型。景區依托模式是指依托旅游景區(點(diǎn))開(kāi)展鄉村旅游，把附近旅游景區(點(diǎn))的部分服務(wù)功能分離出來(lái)，吸引周邊農民參與旅游接待和服務(wù)，并融入一些鄉情活動(dòng)，從而促進(jìn)農民增收致富和周邊鄉村發(fā)展的一種模式。四、古鎮村落開(kāi)發(fā)。古村聚落主要是指民國以前建村，保留了較長(cháng)歷史沿革，即建筑環(huán)境、建筑風(fēng)貌、村落地址未有大的變動(dòng)，具有獨特民俗民風(fēng)，雖歷經(jīng)年代久遠，但至今仍為人們服務(wù)的村落。古村聚落模式是指以濃厚的古村聚落文化和特色古村聚落建筑為核心吸引物，以保護為主，因勢利導開(kāi)發(fā)旅游，促進(jìn)鄉村發(fā)展的一種模式。還有度假休閑型，特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型，紅色旅游結合型等等。
流程：根據當地實(shí)際情況選擇適合本地發(fā)展的鄉村生態(tài)旅游類(lèi)型，然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
活動(dòng)經(jīng)費：根據當地實(shí)際情況劃撥經(jīng)費
風(fēng)險效果評估
鄉村生態(tài)旅游是一種文化性、參與性十分強的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展鄉村生態(tài)旅游需要對其進(jìn)行科學(xué)合理的規劃和管理，并要在內容和形式上充分體現出與城市生活不同的文化特色和文化內涵，將之融合于優(yōu)美和諧、平衡發(fā)展的生態(tài)環(huán)境中，才能最大程度地激發(fā)旅游者的需求動(dòng)機，推動(dòng)鄉村生態(tài)旅游的發(fā)展。本次策劃分析了鄉村旅游背景的優(yōu)劣勢以及策劃內容流程。相信本策劃可以給鄉村生態(tài)旅游開(kāi)拓一個(gè)嶄新的天地，占有一定的市場(chǎng)份額。
創(chuàng )業(yè)計劃要注意的問(wèn)題
1正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村城市化、農民新型化、農業(yè)現代化的關(guān)系。發(fā)展鄉村旅游,要著(zhù)眼促進(jìn)農村地區經(jīng)濟社會(huì )長(cháng)期全面協(xié)調發(fā)展,推動(dòng)農村居住條件和周邊環(huán)境的改善;著(zhù)力提高農民素質(zhì),培養新型農民;積極促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,構建現代農業(yè)體系。發(fā)展鄉村旅游一定要注意保持當地農村特色,要防止某些“城市病”向農村蔓延,防止工業(yè)垃圾、城鎮污染侵蝕農村凈土。發(fā)展鄉村旅游,要以生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、環(huán)境提升為目標,既不能把新農村建設等同于旅游新村建設,把新農村規劃簡(jiǎn)單搞成旅游新村規劃;也不能因為發(fā)展鄉村旅游而把農村建成沒(méi)有農業(yè)、村莊、農民、特色的所謂新農村。
2正確處理鄉村旅游中政府推動(dòng)與尊重農民意愿的關(guān)系。發(fā)展鄉村旅游要由政府來(lái)推動(dòng),要以農民為主體,充分尊重農民意愿。政府推動(dòng)不是包攬一切,而是發(fā)揮政府在規劃引導、統籌協(xié)調、分類(lèi)指導等方面的優(yōu)勢和積極作用,因地制宜,推動(dòng)鄉村旅游的整體發(fā)展。農民有選擇是否參與鄉村旅游開(kāi)發(fā)以及如何參與鄉村旅游開(kāi)發(fā)的權利,不應該強求一律。要在政府的指導推動(dòng)下,尊重農民意愿,依靠農民智慧,發(fā)揮農民的積極性,促進(jìn)鄉村旅游的持續健康發(fā)展。
3正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。農村各產(chǎn)業(yè)之間和諧發(fā)展是農村經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展的根本前提。要發(fā)揮鄉村旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大的優(yōu)勢,通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,促進(jìn)農村各產(chǎn)業(yè)之間協(xié)調發(fā)展,為農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)。鄉村旅游也要充分依托其他產(chǎn)業(yè),取得其他產(chǎn)業(yè)的支持,在其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展中得到加快發(fā)展。
4正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系。生態(tài)環(huán)境是鄉村旅游資源的重要組成部分,也是鄉村旅游實(shí)現可持續發(fā)展的重要基礎。應牢固樹(shù)立“環(huán)境興游”、“生態(tài)興游”的觀(guān)念,堅持科學(xué)保護、合理開(kāi)發(fā)和永續利用的原則,堅持發(fā)展旅游與生態(tài)保護間的內在統一規律,先規劃、后開(kāi)發(fā),使鄉村旅游的發(fā)展成為促進(jìn)農村生態(tài)環(huán)境保護的有效手段和重要渠道。要避免資源的浪費和簡(jiǎn)單粗暴使用,杜絕對生態(tài)環(huán)境的破壞性開(kāi)發(fā)。
5正確處理發(fā)展鄉村旅游與傳承鄉村傳統文化的關(guān)系。鄉村傳統文化是鄉村旅游的靈魂。要深入挖掘優(yōu)秀的民族民俗文化,不斷提升鄉村傳統文化的魅力和旅游吸引力,推進(jìn)鄉村傳統文化的產(chǎn)品化,變文化優(yōu)勢和資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢。同時(shí),注重對鄉村傳統文化的保護,在實(shí)踐中摸索繼承和發(fā)揚鄉村優(yōu)秀傳統文化的新路。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇6
一、計劃摘要：
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的日益增長(cháng)，以及工作和學(xué)習上給人們帶來(lái)的巨大壓力，人們也開(kāi)始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心，而旅游是多數人想到的減壓方式，但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費群體——大學(xué)生。對于還沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏(yíng)得這個(gè)主流消費群體的青睞，所謂薄利多銷(xiāo)正是如此。
二、公司概況：
公司運行初期，公司職員控制在十人以?xún)�，而后，隨著(zhù)公司的發(fā)展，具體的職員人數根據情況而做出相應的變動(dòng)。初期時(shí)，為了減少開(kāi)支，職員應一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達到溝通的目的。
公司可大致分為幾個(gè)部門(mén)，財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者：XXX
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中，想要生存下去似乎比較困難，但市場(chǎng)上大多數的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟來(lái)源的消費群，雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費者不見(jiàn)得有多少。對于每個(gè)月才五六百塊生活費的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅行費還是昂貴了一點(diǎn)，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略：
假如以我們學(xué)校為例，市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的，就濟南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多，近一點(diǎn)的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點(diǎn)的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線(xiàn)路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線(xiàn)路，也可以有只為了純粹娛樂(lè )而旅行的線(xiàn)路，在節假日時(shí)，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節、圣誕節時(shí)可以推出情人旅行線(xiàn)路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節時(shí)可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機會(huì )。母親節、父親節時(shí)，可以以此為契機，推出親子旅行，全家游等活動(dòng)。根據不同的時(shí)期提出不同的旅游線(xiàn)路。
而公司的口號得從實(shí)際出發(fā)，目前，旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭，各個(gè)公司的口號都大同小異，所以旅行社的口號應該以安全為前提，開(kāi)心為目的，廉價(jià)為宗旨，全方位的服務(wù)，例如： “有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營(yíng)銷(xiāo)手段
對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，競爭是存在的，但還不過(guò)于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式，就目前我們學(xué)校而言，節假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價(jià)格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛(ài)玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興，再比較一下價(jià)格，出游的打算只好作罷。由此看來(lái)，公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場(chǎng)，而且可以多推出些其他的不同的線(xiàn)路。選擇多了，自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上，正如前面所說(shuō)，濟南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了，開(kāi)發(fā)起來(lái)并不是難事，何苦要局限在一個(gè)地方，而游玩的日期可以延長(cháng)一到兩天，這樣，消費人群應該會(huì )更多。
營(yíng)銷(xiāo)手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，如何將自己公司與別的旅行社區分開(kāi)來(lái)，樹(shù)立起獨樹(shù)一幟的標志是關(guān)鍵的一步，推出有特點(diǎn)的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試，是公司應該一直牢記的。
對于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢無(wú)非在于經(jīng)驗和擁有老顧客。因此，創(chuàng )新是我們要做的第一步，除了一些有特別意義的節日外，公司需要根據不同時(shí)期作出相應的策劃，在平時(shí)也可以推出不同種類(lèi)的旅游方式，比如在期末、畢業(yè)時(shí)，可以以此為契機，組織學(xué)生集體出游，以此來(lái)紀念彼此之間的友誼。又或者，如果旅行的人數較多時(shí)，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節假日來(lái)臨之前，主動(dòng)出擊，電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們是否有出行計劃，再根據不同情況制定不同方案，以求達到資源再利用，對于公司無(wú)償不是一件好事。
第二步，則是拓展市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)是相對于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)。對于專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開(kāi)始，而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久，拓寬市場(chǎng)是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線(xiàn)路就要三思而后行了。首先，我們公司的'服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來(lái)自不同地區，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時(shí)，就要注意這些地方，安排相應口味的餐點(diǎn)，這樣會(huì )讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應該了解清楚，在事前做好相應的安排，讓顧客旅行開(kāi)心愉快，這也是公司的口號和目標。
除了相應的服務(wù)之外，公司的宣傳是必不可少的，雖然公司后期會(huì )拓展市場(chǎng)，服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生，但公司的主要服務(wù)對象則還是大學(xué)生。對于公司來(lái)說(shuō)，初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳，所以，主要宣傳手段還是發(fā)傳單，除了大學(xué)校園外，鬧市街區都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個(gè)問(wèn)題又出現了，宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì )增加，所以，公司就應該認真地對待每一位顧客，從服務(wù)的根本著(zhù)手，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。
五、市場(chǎng)預測
對于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運營(yíng)時(shí)，到底有多少消費者會(huì )選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人)：
在節假日會(huì )選擇出游的學(xué)生占40%;
選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%;
選擇省內旅游的占93%;
選擇結伴而行的占91%;
能承受旅行費在兩百及兩百以?xún)鹊恼?0%(兩日游)。
從數據來(lái)看，節假日時(shí)，三到四人中就有一人會(huì )選擇旅行，如果再以較低的旅行費來(lái)吸引顧客，那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng)，而基礎打好了，之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。
現在看來(lái)，市場(chǎng)現狀十分混亂，魚(yú)龍混雜，許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時(shí)間花在了買(mǎi)東西上。從中，公司應該牢記，不能看到一時(shí)的利益，要從久遠的角度來(lái)看。因此，公司應在這一領(lǐng)域樹(shù)立特有的標志，比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏(yíng)得了口碑。
六、資金預算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來(lái)，資金起著(zhù)舉足輕重的作用，而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來(lái)的公司而言，詳細的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關(guān)部在這里就起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
1.原則：
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值，正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月。
2.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和濟南市區，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高，其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
3.旅游，交通工具必不可少，代步工具很重要，旅游大巴是首選，而在這里，公司的公關(guān)部公關(guān)部就需要與大巴車(chē)車(chē)主進(jìn)行協(xié)商，以最低的價(jià)格租用大巴車(chē)，可以以長(cháng)期合作為條件，并且可以與車(chē)主分紅。而旅途上的餐飲，公關(guān)部需要與餐館老板磋商，條件除了長(cháng)期合作外，還可以以客源多為籌碼，讓其以低價(jià)與我們合作。這些都是以安全、衛生為前提。假如：一輛大巴五十人，旅游兩天每人只需花兩百塊，收入是一萬(wàn)。租用一輛大巴車(chē)(加保險)到泰山兩日是兩千塊，一頓早餐、兩頓午餐、兩頓晚餐是兩千，門(mén)票費是二千五百塊，這加起來(lái)是六千五百塊，凈賺三千五百塊。對于導游方面，公司可以聘請在校的旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)
生，報酬是兩百塊，包吃住，并且畢業(yè)后有機會(huì )到我們公司做專(zhuān)職導游，這樣既擴增了公司的人力資源，也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應該會(huì )有許多大學(xué)生愿意做，他們既得到了實(shí)習的機會(huì )，獲得經(jīng)驗，也為公司節約了成本，何樂(lè )而不為呢?也許又出現了另一個(gè)問(wèn)題，導游服務(wù)無(wú)不到位怎么辦?即使是非常有經(jīng)驗的導游也會(huì )出現問(wèn)題，更別說(shuō)是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴格，定期的對導游做培訓，提高素質(zhì)和能力，對于旅行途中出現的問(wèn)題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問(wèn)題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費者的反映公司也應作出及時(shí)的調整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調查，對于顧客的想法應該及時(shí)的了解，他們想去哪?通過(guò)怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個(gè)人出游等等都是需要調查的內容。
3、還可以通過(guò)贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶(hù)列入專(zhuān)有的名單，定期做一些回訪(fǎng)。
5、除了單一的電話(huà)報名、咨詢(xún)外，還可以通過(guò)其他的手段報名、咨詢(xún)，如網(wǎng)上報名，咨詢(xún)等都是可以實(shí)現的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動(dòng)，提高公司知名度，贏(yíng)得學(xué)生群體的好感，而且多做些公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會(huì )發(fā)展到今天，流動(dòng)的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源，而對于公司來(lái)說(shuō)，更要管理好這一資源。而前文提到的各個(gè)部門(mén)及職務(wù)，就要細致的分配。
總經(jīng)理，看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù)，這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導力，組織能力，在公司陷入困境時(shí)帶領(lǐng)公司重振起來(lái)。
財務(wù)部部長(cháng)，對于這一職務(wù)的人的要求就是對數字的敏感，公司能否順利的運營(yíng)下去，以及公司財務(wù)的把握都是這一部門(mén)所擔心的事。
公關(guān)部，從事與這一部門(mén)，溝通能力要強，對于公司的資金出納，他們起著(zhù)重要的作用，能否與合作方有長(cháng)期合作的機會(huì )，都得依靠他們。
宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹(shù)立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。
營(yíng)銷(xiāo)部，公司的營(yíng)業(yè)額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門(mén)的責任，從事與這一
部門(mén)就要擁有良好的口才，與談話(huà)技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預測及處理
俗話(huà)說(shuō)：“不打沒(méi)把握的仗”，初次攝入這一領(lǐng)域，公司也許不是太成熟，面對各種問(wèn)題時(shí)公司應該如何去處理，解決。因此，對于風(fēng)險的預測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個(gè)主要風(fēng)險：
1、安全問(wèn)題。對于外出，安全尤為重要，特別是旅行社，安全出了問(wèn)題，旅行社的形象及名譽(yù)都會(huì )受到重創(chuàng )，所以這是不得不重視的，但是，一旦發(fā)生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問(wèn)題，一旦公司步入正軌后，難免會(huì )出現其他公司來(lái)“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開(kāi)出的豐厚報酬外，公司自身也存在問(wèn)題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關(guān)系就得處理好，公司內部團結了，對方想挖都難。
3、競爭問(wèn)題，這個(gè)大環(huán)境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會(huì )仗著(zhù)他們雄厚的資金來(lái)試圖壟斷這個(gè)市場(chǎng)，比如做虧本的生意，用極低的旅行費的價(jià)格吸引消費者，采用不公平的競爭手段來(lái)欺壓其他公司，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的消耗戰來(lái)達到壟斷市場(chǎng)的目的，對此，公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它，比如聯(lián)合突出一些新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)路，針對客戶(hù)提供一些免費的咨詢(xún)和服務(wù)，對公司其他的客戶(hù)采取一些優(yōu)惠措施，既然不能用賠錢(qián)的方法去贏(yíng)得消費者，那就只有從最基本做起，認真的為每一個(gè)消費者提供服務(wù)，從旅行社運營(yíng)初期就得重視顧客的感受。
假如這些風(fēng)險都存在，并且對公司構成了威脅，使公司的營(yíng)運出現了問(wèn)題，那么公司會(huì )損失到什么程度?以及辦公用品，公關(guān)花費和一些其他有必要的開(kāi)銷(xiāo)，本就不多的經(jīng)費可能到最后會(huì )所剩無(wú)幾，但俗話(huà)說(shuō)得好，置之死地而后生，也許，只有這樣，公司全體人員才會(huì )更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會(huì )降到最低，因為公司不可能一開(kāi)始就不賺錢(qián)，所以賠錢(qián)的概率也就小很多。
但不管如何，人生旅途需要冒險，創(chuàng )立旅行社也不過(guò)是為實(shí)現自己的一個(gè)夢(mèng)想，即使是失敗了，但拼搏過(guò)，那就不會(huì )后悔，人生能有幾回搏，此時(shí)不搏更待何時(shí)。為了自己的理想而奮斗，直到人生都結束了，也會(huì )為后人留下一點(diǎn)什么，人活著(zhù)也不過(guò)為此而已。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇7
行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)
企業(yè)名稱(chēng)：xx旅游用品店
組織形式：非正規勞動(dòng)組織
主要經(jīng)營(yíng)范圍：本店將為來(lái)滬旅游的國內外游客提供有中國特色、突出上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)： 待定 (面積：15～20平方米)
創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
創(chuàng )業(yè)計劃
(一) 基本情況
1) 企業(yè)名稱(chēng)：xx旅游用品店
2) 行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)
3) 組織形式：非正規勞動(dòng)組織
4) 主要經(jīng)營(yíng)范圍：本店將為來(lái)滬旅游的國內外游客提供有中國特色、突出 上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。
5) 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：待定 面積：15～20平方米
6)創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名： 白紅云 性別： 女 年齡： 37
文化程度： 大專(zhuān) 技能專(zhuān)長(cháng)： 美工、設計
相關(guān)工作經(jīng)歷 ： 上�；ぶ仆皬S(chǎng)、 電工、 倉庫管理、 維納斯婚紗攝影公司、 美工 。
(二)立項概述
我原是一家國營(yíng)企業(yè)的職工，從事電工和倉庫管理工作，之后在外資企業(yè)從事美工設計�，F在失業(yè)在家，憑著(zhù)對服裝的喜好，又通過(guò)了東華大學(xué)服裝設計專(zhuān)業(yè)學(xué)習，掌握一些服裝及美術(shù)設計方面的知識。因為喜歡旅游，收集各地紀念品，所以一直想把上海的風(fēng)土人情通過(guò)紀念品的方式介紹給來(lái)上海旅游的中外游客。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃飽、穿暖更注重自身的精神健康，為了減輕工作、學(xué)習上的壓力，每到雙休或節假日，出外旅游已成為一種生活時(shí)尚。隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游用品的需要，也隨之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了現有的幾個(gè)歷史景點(diǎn)外，外灘的開(kāi)發(fā)，及奧運、世博的舉辦，都會(huì )對旅游用品有新的需求，無(wú)論從行業(yè)還是從區域市場(chǎng)看，都有發(fā)展空間。只就是我選擇開(kāi)旅游用品店的理由。
(三)市場(chǎng)調查
旅游用品的消費群，流動(dòng)性很大，多為潛在的客群，即有游客，也有少量的團購，因此，選址非常重要，其大多數都在景點(diǎn)附近，或是酒店周?chē)愀鶕救说恼{查現有的景點(diǎn)商店已經(jīng)很集中，不易再進(jìn)入口但是隨著(zhù)外灘的不斷開(kāi)發(fā)會(huì )將其造成為體現上海新舊面貌變化的標致性景觀(guān)，也將是商家必爭的風(fēng)水寶地。
商用范圍 潛在客戶(hù)群 消費能力 競爭情況 市場(chǎng)潛在
徒步商圈(200—500米半徑) 目前酒店3家在建 多為游客消費能力較好 附近有大型工藝品一家、禮品店兩家 人們旅游意識的增加，團體和個(gè)人休閑散步的當地人群也會(huì )集聚此地
生活商圈(500—1000米半徑) 高檔酒店在建數家、高檔住宅2幢 消費觀(guān)念強、前衛、消費層次高 未知
(四)產(chǎn)品與服務(wù)
旅游用品是一種奢侈型消費，并且帶有一定的季節性，有時(shí)游客的購買(mǎi)具有盲目性。關(guān)鍵是旅游用品要求設計新穎，具有收藏與紀念價(jià)值，要讓顧客愿意購買(mǎi)在保證質(zhì)量的.同時(shí)，產(chǎn)品的品種應該多樣化或成套化，并賦予產(chǎn)品內涵和理念，體現中國特色，上海風(fēng)情等。
1、 產(chǎn)品設計中應該考慮到游客攜帶的方便盡可能的減輕重量，縮小體積和面積。
2、 設計品種多套系組合。套系組合比例 1：3 (上海外貌分為舊時(shí)，現代，將來(lái))
3、 產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，應該及時(shí)給予調換，如果是因為工藝設計方面引起的應該馬上停止此類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并且讓顧客退貨。
生產(chǎn)保障流程：
1、 生產(chǎn)訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠(chǎng)家從生產(chǎn)規模，技術(shù)力量，員工，素質(zhì)，誠信程度進(jìn)行深入了解。
2、 預先檢查設計圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致。
3、 盡可能的給足生產(chǎn)時(shí)間，以便生產(chǎn)商有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
4、 制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況。
5、 復核包裝，包裝檢驗做到不完美不出店門(mén)。
6、 盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠(chǎng)家以備不時(shí)之需。
(五)員工及崗位設置
店主兼財務(wù)、跟單，售貨員一名，設計師一名
(六)經(jīng)濟可行性分析
1、 投資估算
1) 設備投資：1.5萬(wàn)元其中包括電腦、電話(huà)等。
2) 流動(dòng)資金預測5.85萬(wàn)元用于
�、匍_(kāi)辦費1.3萬(wàn)元其中裝修1萬(wàn)元，廣告宣傳0.3萬(wàn)元
�、谔碇玫陜裙衽_及預留貨款1.5萬(wàn)元 ’
�、�3個(gè)月開(kāi)支流動(dòng)資金預計：2.8萬(wàn)元其中3個(gè)月租金1.5萬(wàn)元，工資0.8萬(wàn)元，日常開(kāi)支0.45萬(wàn)元
�、懿豢深A見(jiàn)費：0.25萬(wàn)元
合計：7.35萬(wàn)元
3)資金來(lái)源：白籌2.5萬(wàn)元 5萬(wàn)元信用貸款
2、 成本控制(每月)：
1) 租金5000元
2) 開(kāi)辦費待攤(3年內攤完)1625元
3) 設備：(按3年折舊)417元
4) 日常開(kāi)支1500元
5) 人員工資3000元
6) 預留貨款12000元
7) 不可預見(jiàn)費650元
小計每月成本約：24192元
3、 營(yíng)業(yè)額預測：
旅游用品因季節影響，每月業(yè)務(wù)量不等。以每件30元計(均價(jià))營(yíng)業(yè)額見(jiàn)下表：
數目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
1 件數(天) 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50
2 件數(月) 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3 營(yíng)業(yè)額(月) 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000
小計：年營(yíng)業(yè)額：342000元
月均營(yíng)Ⅲ額：285002
月銷(xiāo)售數：950件
日銷(xiāo)售數：32件
4、盈利能力(月) 營(yíng)業(yè)額一成本 = 營(yíng)業(yè)利潤
28500--24192=4308元
年利潤：4308 X 12=51696元
5、盈虧平衡點(diǎn)：
盈虧平衡時(shí)：即為/ 總收入 = 總支出 = 總成本
月總收入 = 月平均銷(xiāo)售量 X 均價(jià) = 月總成本 此月平均銷(xiāo)售量就是月盈虧平衡點(diǎn)。
月平均銷(xiāo)售量 = 月總成本/均價(jià) 此時(shí)，月總成本應為不計待攤和折舊費的實(shí)際成本 既24192—1625— 417=22150元
所以月平均銷(xiāo)售量=22150元/30元=738.3(件)
6、投資回收期：
投資回收期二投資總額屏¨閏=7.35萬(wàn)元/(月?tīng)I業(yè)額一月實(shí)際成本) = 7.35萬(wàn)元/(28500—22150)元=73500/6350=11.6個(gè)月
投資回收期=11.6個(gè)月(約12個(gè)月)
(七) 如何切入市場(chǎng)
由于外灘地區尚屬于開(kāi)發(fā)階段，采用捷足先登的方法快利用設計方面優(yōu)勢快速搶占市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)壁壘。相反，盡快接近顧客，引導顧客接受產(chǎn)品的設計理念的和內涵，進(jìn)一步了解顧客的喜好，為下一個(gè)設計方案提前做準備是當務(wù)之急。所以，如下措施很有必要：
1) 開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，做大幅海報，吸引游客眼球。
2) 走訪(fǎng)各大旅行社和酒店介紹產(chǎn)品的同時(shí)介紹商店所在的景區，使旅行社的導游知道，某個(gè)景點(diǎn)有某個(gè)旅行用品店已經(jīng)開(kāi)張，她的特色產(chǎn)品是什么。
3) 在來(lái)店的顧客中了解他們對產(chǎn)品的喜好程度以及他們對怎樣的產(chǎn)品更感興趣，以便了解哪些東西更能吸引顧客，為—廠(chǎng)一個(gè)設計做準備。
4) 根據顧客的要求對已售的禮品或紀念品進(jìn)行包裝以方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業(yè)的聯(lián)系，動(dòng)員他們介紹和參加團購活動(dòng)并與他們互動(dòng)，再通過(guò)他們向其他旅行社或酒店擴散。
(八) 企業(yè)定位
本行業(yè)所屬行業(yè)為新型都市旅游業(yè)。它適應人們對美的向往也適應人們生活水平提高后生活時(shí)尚化的要求。因此，本企業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)中的高端市場(chǎng)。這是人們溫飽走向小康，從生存需求提高到精神需求的必然發(fā)展。有著(zhù)廣闊的社會(huì )經(jīng)濟背景，前景看好。
由于產(chǎn)品的精美設計和優(yōu)越的質(zhì)量以及規范的服務(wù)優(yōu)勢，不僅給客戶(hù)帶來(lái)了美的享受，而且客戶(hù)可以得到商業(yè)誠信和服務(wù)安全。巧妙的把上海美景、風(fēng)土人情設計入紀念品中，并在包裝中注意到游客的攜帶方便，真正享受旅游帶給他們的快樂(lè )，顯示了企業(yè)特性，從而可以與其他禮品商區分開(kāi)來(lái)，創(chuàng )立了品牌�；谝陨系男袠I(yè)地位和企業(yè)特征，可以不必顧及同行業(yè)的其他品牌競爭，而應該經(jīng)營(yíng)到哪里挑戰到哪里。通過(guò)加盟連鎖，打造領(lǐng)頭羊的地位，從挑戰走向領(lǐng)導。這就是我店的競爭策略。
但旅游不是日常生活必須品。它不會(huì )因為每日必須而產(chǎn)生消費，它必須要以新產(chǎn)品的不斷出新而求得快速發(fā)展。它的宗旨不斷推出新的設計，新產(chǎn)品與之相適應，讓人們了解上海，喜歡上海。經(jīng)營(yíng)中要著(zhù)眼于關(guān)注上海的變化和游客的需求與變化不斷推陳出新，迎合顧客的需要。應當充分利用自身優(yōu)勢，樹(shù)立專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)精的理念做好經(jīng)營(yíng)，最大限度地提高市場(chǎng)占有率，謀取最大的利潤。
(九) 經(jīng)營(yíng)目標
1) 根據市場(chǎng)預測，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均銷(xiāo)售數達32件，年銷(xiāo)售量為11520件，營(yíng)業(yè)額達34.2萬(wàn)元。第一年基本做平，稍有贏(yíng)余。著(zhù)力企業(yè)能力的提高與發(fā)展，設計能力不斷提高，提高營(yíng)業(yè)額，穩定企業(yè)運作機制。
2) 第二年和第三年以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶(hù)、發(fā)展團體客戶(hù)，發(fā)展旅游社優(yōu)惠業(yè)務(wù)�；谑袌�(chǎng)占有率尚低，業(yè)務(wù)量的提升空間比較寬余。爭取有10%-15%的業(yè)務(wù)量提升，既第二年日銷(xiāo)售量達37-40件，年銷(xiāo)售量達13320-14400件，年銷(xiāo)售額達39.93萬(wàn)元~43.2萬(wàn)元。第三年日均銷(xiāo)售量41-44件，年銷(xiāo)售量達14900-16000件，年營(yíng)業(yè)額44.70萬(wàn)元-48萬(wàn)元。
除回收投資7.35萬(wàn)元外，至2008年10月(第三年)可有22.32萬(wàn)元的積累。
1- 3年經(jīng)營(yíng)目標估算如下：
年銷(xiāo)售 年營(yíng)業(yè)額 年成本 年利潤
2005/10—2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
2006/10—2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
2007/10—2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十) 開(kāi)業(yè)行動(dòng)計劃
2005年6月 參加創(chuàng )業(yè)培訓，學(xué)習創(chuàng )業(yè)相關(guān)知識技能，同時(shí)與某旅游用品廠(chǎng)進(jìn)行洽談。
2005年7月 7月初參加電腦培訓，評估公司對本項目進(jìn)行評估，選址。7月中下與某公司簽定定貨合同，支付定金，裝修門(mén)面。
2005年8月 完成創(chuàng )業(yè)申辦，參加展會(huì )，以求得定單，并把自己設計圖樣樣式送單下廠(chǎng)制作。門(mén)店裝修完畢。
2005年9月 做好宣傳工作，準備開(kāi)業(yè)。
2005年10月 正式開(kāi)張，走訪(fǎng)酒店，旅行社，廣場(chǎng)推介，加強宣傳，是本月的主要任務(wù)。
(十一) 風(fēng)險防范
1、 旅游用品服務(wù)業(yè)競爭激烈，存在風(fēng)險，一定要提高質(zhì)量，創(chuàng )品牌特色。
2、 加強旅游用品的質(zhì)量檢測，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不讓不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，嚴格維護商業(yè)信譽(yù)。
3、 “營(yíng)銷(xiāo)策略”一定要建立在“創(chuàng )新”基礎上，摸清市場(chǎng)需求，抓住“回頭客”，避免企業(yè)滑坡。
旅游業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇8
一：公司摘要
公司名稱(chēng)：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主營(yíng)業(yè)務(wù)：旅行社
成立地點(diǎn)：天津市濱海新區
計劃成立時(shí)間：2012年9月11日
擁有員工：正是員工6人兼職導游若干
注冊資產(chǎn)：50萬(wàn)
宗旨：讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)
二：競爭狀況及市場(chǎng)分析
1。優(yōu)勢
團隊構成年輕化專(zhuān)業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專(zhuān)業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉現在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國內外的先進(jìn)管理經(jīng)驗卻能夠應用。
2。劣勢
在企業(yè)的內部知識結構過(guò)于單一，都是從事于旅游管理專(zhuān)業(yè)，缺少財務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。
3。機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇，中國現在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。
同時(shí)中國的入境游繼續的呈現上升趨勢，主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國、馬來(lái)西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4。威脅
旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類(lèi)型的混雜并存，但在現在只是市場(chǎng)法規在不健全是的特殊時(shí)期。當市場(chǎng)的監管與法規一旦的健全，旅行社企業(yè)將會(huì )面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著(zhù)即將被殲滅時(shí)期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三：公司組織結構
公司的組織結構在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實(shí)行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理直接管理各部門(mén)經(jīng)理及公司的副總，同時(shí)副總對公司的各部門(mén)具有監管責任，副總對總經(jīng)理負責。
四：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂�！奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)者而且還是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者�！薄盒“病奥眯猩珉m然批量購買(mǎi)的是相關(guān)部門(mén)的各種旅游服務(wù)項目，但旅行社必須根據市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工，并融入旅行社自身的服務(wù)，進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品？？旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品，而非組成旅游產(chǎn)品的零散部？？旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”（杜江、戴斌，2000）
1。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面我們主要設計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品，打造旅行社的獨特風(fēng)格。
一，針對瞄準市場(chǎng)空隙，推陳出新，設計開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)“現代文化之旅”主要包含4個(gè)要素：與生活接軌；體驗文化；感受休閑；展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會(huì )結構和自然環(huán)境等知識方面的收益，還以增強其環(huán)境意識和社會(huì )責任感為特征，尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)針對6～14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品，包括流行或古典音樂(lè )會(huì )、歌劇演出、各種節慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行，還有為在校生及成人設計的高品質(zhì)的“語(yǔ)言學(xué)習之旅”。
二，由于現代社會(huì )“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義�！边@是中際廣告協(xié)會(huì )主席卡·波爾在我國講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，因此，針對這一細分市場(chǎng)，旅游從業(yè)人員，我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望，因此，性別市場(chǎng)細分的角度來(lái)探討現代女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，設計出更多適合現代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本，對女性市場(chǎng)的研究�！澳概M”這一消費新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式，在商業(yè)領(lǐng)域被稱(chēng)為“母女消費”。2000年左右，日本的旅游業(yè)便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調查顯示，家族旅行占國內游市場(chǎng)的43%，境外游市場(chǎng)的26。3%，其中，家長(cháng)和孩子這種組合，占國內游的10。4%和境外游的10。8%。而家長(cháng)和孩子的組合中，大部分都是母女搭配。于是，日本交通公社開(kāi)發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。
三，草原游
草原以自己的文化，一直以來(lái)是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年，內蒙古旅游業(yè)總收入468。85億元，同比增長(cháng)19。98%；2009年，內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響，在入境旅游大幅下降的情況下，旅游業(yè)繼續保持了快速發(fā)展，全區實(shí)現旅游業(yè)總收入611。35億元，同比增長(cháng)30。39%。但是，由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因，致使內蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來(lái)越突出，游客對內蒙古旅游的滿(mǎn)意度持續下降，游客停留時(shí)間短，個(gè)人消費額低，重游率不高。我們的草原游的設計路線(xiàn)主要針對的是內蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設計路線(xiàn)。
傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問(wèn)題；企業(yè)用重復的產(chǎn)品在重復的市場(chǎng)上爭奪重復的.顧客，幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線(xiàn)。被業(yè)內人士戲稱(chēng)為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒(méi)有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng )新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新意識，更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品，產(chǎn)品的創(chuàng )新缺乏專(zhuān)利和商標等知識產(chǎn)權的法律保護，極易被其它旅游企業(yè)模仿，而前期的市場(chǎng)調研，產(chǎn)品設計和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本卻要由創(chuàng )新企業(yè)單獨承擔，這就在客觀(guān)上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的積極性。另一方面，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài)，建立一套市場(chǎng)快速反應的機制。
目前，外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原，對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗，中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗，西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。
針對上述的問(wèn)題：開(kāi)發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設計推廣體驗旅游產(chǎn)品，如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂(lè )旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外，還可以開(kāi)發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng)，增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)牧家樂(lè )旅游產(chǎn)品，讓游客進(jìn)入牧民家里，住蒙古包，從事適當牧活，如制作酸奶、奶酒、肉干等，這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí)，對一些牧業(yè)、傳統手工業(yè)技能獲得一種感性認識，可以提高對旅游者的吸引力。
四，開(kāi)發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學(xué)校園游。設計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開(kāi)—天大—南大—交大—復旦。
五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1。產(chǎn)品策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開(kāi)展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于，內蒙古傳統的“三重復”策略開(kāi)發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設計，注視產(chǎn)品的形象。隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品供大于求；消費者心理日趨成熟，逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2。價(jià)格策略
定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價(jià)策略直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大�，F在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競爭市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)格有買(mǎi)者和賣(mài)者共同決定。在營(yíng)銷(xiāo)的初期我們采用滲透定價(jià)法，將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實(shí)現在短期之內擴大市場(chǎng)，或大最大的市場(chǎng)占有率。當獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng)，同時(shí)獲得利潤。
3。渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷(xiāo)渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費者。
4。促銷(xiāo)策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品，吸引消費者。同時(shí)在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)，也召開(kāi)一些旅游銷(xiāo)售會(huì )議。進(jìn)行必要的有獎銷(xiāo)售，會(huì )員制，購買(mǎi)折扣。
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