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創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)目標計劃書(shū)
在當今社會(huì )生活中,需要使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,一份完美的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以增強創(chuàng )業(yè)者的自信,使創(chuàng )業(yè)者更容易控制企業(yè)、對經(jīng)營(yíng)更有把握。我敢肯定,大部分人對擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)都很頭疼,下面是小編為大家整理的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)目標計劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)目標計劃書(shū)1
一、項目
服裝店,兼顧服裝設計和服裝營(yíng)銷(xiāo)。
選擇服裝業(yè)的理由:
首先,近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年,從“世界工廠(chǎng)”“中國制造”,逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿(mǎn)機遇的20年。只依靠低成本,大批量生產(chǎn)沒(méi)品牌的服裝已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè),我將自主設計自主銷(xiāo)售相結合,打造自主品牌,符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。
其次,相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),服裝業(yè)投入成本相對較少,對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還可以承受,通過(guò)國家的優(yōu)惠政策,可以申請創(chuàng )業(yè)貸款,并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠,減輕創(chuàng )業(yè)的資金壓力。
再次,“衣食住行”對人們來(lái)說(shuō)相當重要,衣又排在首位更見(jiàn)其重要性。無(wú)論世界如何發(fā)展,衣服永遠不會(huì )被拋棄,服裝業(yè)也不會(huì )消失,因此只要有明銳的洞察力和與時(shí)俱進(jìn)的精神,就能開(kāi)發(fā)出廣闊的市場(chǎng)。
最后,我本人對服裝設計有獨特的愛(ài)好,對服裝有自己的看法,興趣是最大的動(dòng)力,因此我從內心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關(guān)于服裝店
服裝店名稱(chēng):xx(即品牌名)
宗旨:用心做服裝,幫您釋放自己的美麗。
面向對象:15-35歲的女消費者,這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段,因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色:店主自主設計的服裝,主打女裝。從長(cháng)遠看唯一的出路在于打造自己的品牌,這才是長(cháng)勝之道。
五大風(fēng)格:清新脫俗,簡(jiǎn)約大方,成熟知性,高貴典雅,時(shí)尚現代
商品定位:第一階段主要銷(xiāo)售中低檔價(jià)位商品,剛開(kāi)業(yè)時(shí)品牌沒(méi)有知名度,主要面對占中國最大多數人口的中低收入者,保證服裝店可以運營(yíng)起來(lái);第二階段,“亦陽(yáng)天使”具有一定的影響力,具有一定的市場(chǎng)份額,開(kāi)始轉向高檔服裝銷(xiāo)售,進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
三、服裝店的成立與運營(yíng)計劃
1.實(shí)體服裝店成立前期計劃
在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店,為實(shí)體服裝店積累資金,做宣傳,擴大影響力。
此階段的主要目的不僅是資金積累,還要使“亦陽(yáng)天使”得到好的口碑,贏(yíng)得一部分消費者青睞,從而起到宣傳作用,為實(shí)體服裝店的經(jīng)營(yíng)減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三年后開(kāi)始經(jīng)營(yíng)實(shí)體服裝店,但同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著(zhù)網(wǎng)店。
網(wǎng)上開(kāi)店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活,可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯的利潤空間,成為許多人的創(chuàng )業(yè)途徑。啟動(dòng)資金低,投入少,交易快捷方便網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)成本比較低,沒(méi)有各種稅費和門(mén)面租金等,而且,網(wǎng)店不需要轉人的看守,這樣就節省了人力方面的投資,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本上沒(méi)有水、電、管理費等方面的.支出。網(wǎng)上開(kāi)店的平臺是免費注冊開(kāi)店的,所以,網(wǎng)上開(kāi)店的成本是很低的。
2.實(shí)體服裝店的運營(yíng)
(1)開(kāi)業(yè)準備階段
服裝店選址:xX市新開(kāi)發(fā)的商業(yè)街,由于新的城市規劃,這里將會(huì )形成新的繁華地帶,且這里的服裝店檔次較高,有利于提高“xx”在顧客心中的地位。
服裝店裝潢:以暖色調為主,凸顯女性的主題,還要包含現代元素,具體請專(zhuān)業(yè)設計團隊設計裝修。
宣傳工作:
a.初期宣傳,由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度,起到了初期宣傳作用,因此也擁有了小部分的市場(chǎng);
b.開(kāi)業(yè)宣傳:在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月,印發(fā)傳單進(jìn)行宣傳,主要對店址,開(kāi)業(yè)活動(dòng)及服裝店特色進(jìn)行介紹,在整個(gè)xX范圍內進(jìn)行宣傳;開(kāi)業(yè)當天,舉行開(kāi)業(yè)典禮,請一些朋友同學(xué)來(lái)捧場(chǎng),增加人氣,并舉行現場(chǎng)抽獎活動(dòng),全場(chǎng)服裝以8.8折出售,進(jìn)入店內均有精美小禮物贈送;
c.長(cháng)期宣傳:平常年份,一個(gè)季度一次較大的宣傳活動(dòng),在全石家莊范圍內發(fā)放傳單,主要介紹本店特色;節假日,進(jìn)行相應的活動(dòng)宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。
d.當經(jīng)營(yíng)達到規模檔次,加大宣傳投入,在時(shí)尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。
貨源:繼續與開(kāi)網(wǎng)店時(shí)的服裝廠(chǎng)家合作,同時(shí)尋找新的服裝廠(chǎng),開(kāi)始生產(chǎn)自己設計的服裝。保證每?jì)尚瞧谟行碌目钍,進(jìn)貨時(shí)間隨時(shí)調整。
工作人員:初期只招一個(gè)女生,要求形象氣質(zhì)較佳,較好的語(yǔ)言表達能力,能說(shuō)標準的普通話(huà)及簡(jiǎn)單的英文,由于剛開(kāi)始資金量有限,主要注重工作人員的質(zhì),因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資,隨著(zhù)服裝店的經(jīng)營(yíng)會(huì )隨時(shí)調整工作人員的數量。
(2)經(jīng)營(yíng)階段
資金運作:
房租(一年) 60000
裝潢15000~20000
員工工資(每月) 1500+提成
宣傳費用(每年) 10000
流動(dòng)資金(水電費,進(jìn)貨資金) 10000
固定資金10000
(3)關(guān)于員工
要求:服務(wù)態(tài)度好,微笑服務(wù),平等對待每一位顧客;上班身著(zhù)整潔的工作服;
福利:每周休息一天(周一),傳統節日發(fā)放食品。
自我提升:關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展,借鑒他們的經(jīng)驗教訓,關(guān)注時(shí)尚雜志服裝界的潮流;不斷學(xué)習服裝設計的知識。
雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,但不開(kāi)始一切不可能,作為大學(xué)生,我沒(méi)有經(jīng)驗,計劃書(shū)里有許多不足之處,但我有學(xué)習能力,不斷學(xué)習會(huì )使我提高,不斷完善創(chuàng )業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半,“xx”會(huì )在我和員工的努力下成長(cháng)壯大!
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)目標計劃書(shū)2
在進(jìn)入二十一世紀的今天,電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌,其作為信息時(shí)代經(jīng)濟活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法,以成為internet最廣闊的應用領(lǐng)域。國內知名度大的網(wǎng)上商店如淘寶網(wǎng)等,通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為網(wǎng)上百貨商店,貨物種類(lèi)繁多。
國家為鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)頒布了《數字簽名法》,《電子認證服務(wù)管理辦法》等,這些法律法規為電子商務(wù)在我國更好的發(fā)展開(kāi)通了綠色通道。
時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì )是在不斷前進(jìn)的,人們的思想也在跟著(zhù)不斷的發(fā)展,人需要不斷的改變,改變才會(huì )收獲。
我國的電子商務(wù)才剛剛起步,還有許多的發(fā)展空間,而且現在我國對發(fā)展電子商務(wù)以非常多優(yōu)惠政策,所以現在是發(fā)展電子商務(wù)的最佳時(shí)機。
消費者選擇網(wǎng)購理由
1、網(wǎng)上購買(mǎi)商品便捷,便宜。
商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
由于沒(méi)有中間商的參與,所以商品的價(jià)格相對市場(chǎng)上的同種商品便宜。
2、網(wǎng)上購買(mǎi)商品安全性高。
由于國家最近出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規,網(wǎng)上交易的安全性提高了,這樣,顧客的利益就得到了保障。
3、網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。
消費者無(wú)論身處何地,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
優(yōu)勢分析;
1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地,采用直接與生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系,作為生產(chǎn)廠(chǎng)家的一級代理商,因而其規模經(jīng)濟、資源供應、銷(xiāo)售渠道、消費者信賴(lài)等都是差不多的,因而新進(jìn)入者的威脅比較大。
目前像淘寶網(wǎng),作為虛擬的網(wǎng)絡(luò )其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù)器、高速的傳輸速率。
網(wǎng)上消費者沒(méi)有耐心等待網(wǎng)站的打開(kāi),咱們要采用先進(jìn)的技術(shù)才能解決這一首要問(wèn)題。
2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠(chǎng)家采購,咱們可以采用薄利多銷(xiāo)的方式吸引消費者。
咱們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢,并不是每種商品的價(jià)格都低于同行業(yè)商品的價(jià)格,在于同行業(yè)商品相當的情況下,讓適當的商品的價(jià)格略低于同行業(yè)商品的價(jià)格,再將這些商品進(jìn)行促銷(xiāo)等手段來(lái)吸引消費者。
當今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟,吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標,只有顧客的光臨,才能是特色和價(jià)格等其他方面占據優(yōu)勢。
3、國內網(wǎng)上商店銷(xiāo)售現狀為咱們的發(fā)展提供了非常好的發(fā)展機會(huì ),為咱們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。
本店商品采用正規供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠,而且咱們還設有換貨,退貨的服務(wù)。
咱們把服務(wù)提高到相當的高度來(lái)認識:服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。
咱們?yōu)槊恳晃豢蛻?hù)建立一份商品檔案,真正體現咱們“全程無(wú)慮 服務(wù)”的服務(wù)理念。
同時(shí)咱們還可以利用所掌握的客戶(hù)的購買(mǎi)信息,及時(shí)為客戶(hù)提供最新商品信息,調整服務(wù)策略,以期達到更好的服務(wù)水平。
4、新型產(chǎn)品的上市,其生產(chǎn)廠(chǎng)家必定做過(guò)大量的廣告宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng),作為btoc的電子商務(wù)企業(yè)要根據企業(yè)的特性對其新型產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃。
為滿(mǎn)足老顧客需求,吸引新客戶(hù)需要在適當的時(shí)候增加新型產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的除了促銷(xiāo),還利用論壇,bbs,浮動(dòng)廣告等宣傳。
市場(chǎng)計劃
明確的市場(chǎng)目標能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對象,市場(chǎng)調查同行業(yè)的各種商品的整體銷(xiāo)售量,結合本網(wǎng)店的情況來(lái)規劃市場(chǎng)計劃:首先,一周內推廣網(wǎng)店;然后,力爭消費者購買(mǎi)咱們的商品;再就是,擴大咱們的銷(xiāo)售量;最后,提高咱們的售后服務(wù)質(zhì)量。
商品定位
根據網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念,宗旨來(lái)確定核心商品,提供能夠給消費者帶來(lái)基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價(jià)格等;附加商品—顧客購買(mǎi)商品所得到的'各種附加利益的總和,包括質(zhì)量保證、使用指導、售后服務(wù)等。
品牌和商標
網(wǎng)店銷(xiāo)售的商品具有不可直接接觸性,網(wǎng)上商店的商品來(lái)自的生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多,商品的種類(lèi)繁多,因而其商品在現實(shí)中品牌和商標不計其數,為了在網(wǎng)絡(luò )中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商標是必不可少的。
考慮到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌,根據網(wǎng)店的特點(diǎn),把每一類(lèi)商品設為一種虛擬品牌,對于個(gè)別熱促銷(xiāo)的商品用一種虛擬品牌,設計出簡(jiǎn)明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網(wǎng)店或商品的風(fēng)格的品牌。
質(zhì)量和服務(wù)
網(wǎng)上交易具有虛擬化,但是本店絕不會(huì )因為這一點(diǎn)而欺騙消費者的利益。
由于顧客沒(méi)有直接面對商品,因而本店將嚴格控制商品的質(zhì)量,售后服務(wù)等,要比現實(shí)做的更有特色,將現實(shí)中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )售后服務(wù)結合,制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色,要讓售后服務(wù)成為咱們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因數。
由一個(gè)消費者至少能影響身邊至少二十個(gè)消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。
因此企業(yè)必須嚴格把握商品的質(zhì)量,與生產(chǎn)廠(chǎng)家簽訂質(zhì)量方面的合同,提高采購人員的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量風(fēng)險即是商品出現質(zhì)量問(wèn)題,商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。
作為誠信商家,遇到此種情況,必須承擔此風(fēng)險,為降低此風(fēng)險方法只有一個(gè)就是提高商品質(zhì)量,以質(zhì)保優(yōu)。
商品策略的調整
及時(shí)的增加、刪除商品,調整商品的價(jià)格,進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)提供熱銷(xiāo)商品、商品銷(xiāo)售量排行,最新動(dòng)態(tài)等商品信息,以滿(mǎn)足顧客的需求。
銷(xiāo)售渠道
作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷(xiāo)售渠道一般比較簡(jiǎn)單,主要采取的模式為:生產(chǎn)者→零售商→消費者,企業(yè)相當于其中的零售商。
企業(yè)的銷(xiāo)售渠道類(lèi)型為直接渠道或一級渠道,直接從生產(chǎn)廠(chǎng)家訂貨,在直接銷(xiāo)售給消費者,這樣減少中間環(huán)節,減少商品的成本,使得網(wǎng)上商品的成本比較低,這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。
銷(xiāo)售步驟
電子商務(wù)的銷(xiāo)售步驟比較固定,銷(xiāo)售過(guò)程要以消費者為主,其步驟為:
1、注冊會(huì )員;2、選擇商品;3、選擇支付手段;4、選擇送貨方式;5、企業(yè)收款,送貨;6、售后服務(wù)。
促銷(xiāo)策略
采用廣告宣傳為主,其余促銷(xiāo)方式相互配合的促銷(xiāo)手段。
人員推銷(xiāo)
1.在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。
2.充分利用網(wǎng)上資源,尋找買(mǎi)家,發(fā)送供給信息。
廣告宣傳
廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件,在知名網(wǎng)站上做浮動(dòng)促銷(xiāo)廣告,在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中超鏈接,同時(shí)登陸上幾個(gè)搜索引擎,在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象,所以公關(guān)方面,打算與學(xué)校團委和學(xué)生會(huì )聯(lián)系,在學(xué)校每周舉行一次座談會(huì ),利用班、團會(huì )時(shí)間進(jìn)行以系為單位的宣傳,在學(xué)校主頁(yè)上宣傳。
品牌認證
樹(shù)立良好的網(wǎng)店形象,品牌認證是重要之重要因數。
公司的知識產(chǎn)權,商標,品牌必須等到相應的認證,避免關(guān)于這方面的糾紛。
域名需申請注冊。
一切要合理化,合法化,科學(xué)化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現金出資、實(shí)物出資以及負債資金的籌集,其比例為6:4。
公司的現金實(shí)物資金為6000元,則負債的籌集為4000元,現金事物資金為內部資金,由內部人員籌集,負債資金主要向學(xué)校貸款。
企業(yè)的資產(chǎn)規模、資產(chǎn)結構分為流動(dòng)資產(chǎn)包括現金和存貨,固定資產(chǎn)兩種形式,對于網(wǎng)店,存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右,現金20%左右,固定資產(chǎn)30%左右。
商品的成本由每一種商品的進(jìn)價(jià)和數量確定后疊加而成,其中還包括商品的運輸費等因數,選擇質(zhì)好價(jià)低,運輸方便的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)貨,盡量減少不必要的開(kāi)支。
根據以上初步確定成本費用為:
1、商品成本費,運輸費,庫存費總共為5000元
2、固定成本(電腦,辦公費)為3500元
3、流動(dòng)資金1500元
創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)目標計劃書(shū)3
第一部分項目背景
1、項目提出原因小組成員在和丹麥留學(xué)生的接觸過(guò)程中,得知國外留學(xué)生在網(wǎng)購方面遇到很大的困難,其中便有在網(wǎng)購時(shí)對國內電子商務(wù)商家不都了解,無(wú)法合理的有針對性的尋找到自己所需要的購物網(wǎng)站,另外購物網(wǎng)站全為中文網(wǎng),語(yǔ)言不通,無(wú)法準確的掌握所需要的商品信息也是一大難題。在小組討論時(shí),針對同學(xué)提出的這項問(wèn)題,我們進(jìn)行了一系列的討論,決定建立導購外文網(wǎng)站來(lái)解決這一實(shí)際問(wèn)題。
2、項目面向對象及業(yè)務(wù)此次外文導購網(wǎng)站的面向對象為外國留學(xué)生和居住在中國的外國人,這是一個(gè)很龐大的群體。我們的導購網(wǎng)站通過(guò)外文網(wǎng)語(yǔ)言便利的條件吸引用戶(hù),同時(shí)為用戶(hù)推薦合理的網(wǎng)購商家,為商家提供用戶(hù)流量,一方面賺取商家銷(xiāo)售量的提成,另一方面在網(wǎng)站首頁(yè)提供廣告位,以此為一項利潤來(lái)源。
3、項目?jì)?yōu)勢分析我們網(wǎng)站的優(yōu)勢在于以下幾點(diǎn):
。1)擁有外文網(wǎng),為用戶(hù)提供了便捷的語(yǔ)言條件;
。2)擁有相關(guān)商品的合理推薦,為用戶(hù)節省了挑選時(shí)間;
。3)針對用戶(hù)群體完全免費,可以有效增加用戶(hù)流量等。
4、項目運行的可行性分析作為一個(gè)免費的外文導購網(wǎng)站,項目的成本不高。網(wǎng)站免費且方便快捷,合適的宣傳,例如網(wǎng)絡(luò )推廣,發(fā)放傳單等,可以吸引大量的消費者,為網(wǎng)站初期的建立和發(fā)展奠定良好的基礎。經(jīng)過(guò)初期的起步之后,很容易進(jìn)入一種良性循環(huán)。
第二部分產(chǎn)品和服務(wù)
1、服務(wù)對象
該產(chǎn)品和服務(wù)針對外國留學(xué)生和居住在中國的外國人。因為在和丹麥留學(xué)生的接觸中,我們發(fā)現留學(xué)生們在中國生活和學(xué)習需要購買(mǎi)諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品,而且與外國的物價(jià)相比,歷屆留學(xué)生大多數都覺(jué)得中國網(wǎng)購的東西很便宜,一些具有經(jīng)商頭腦的人還會(huì )網(wǎng)購很多精致的小物品,然后帶回國去賣(mài),以獲得差價(jià)。而且對于外國人來(lái)說(shuō),在中國網(wǎng)購是一個(gè)新奇及時(shí)尚的行為,所以說(shuō)這里有較大的市場(chǎng)。因此我們選擇了外國留學(xué)生和居住中國的外國人。
2、產(chǎn)品功能及服務(wù)
作為一個(gè)導購網(wǎng),它提供了一個(gè)消費者和賣(mài)家信息交流的平臺,它的作用是雙向的。首先,它引導外國留學(xué)生和居住在中國的外國人如何在中國進(jìn)行網(wǎng)上購物,很多外國人不在中國網(wǎng)購是因為他們對這一套機制不熟悉,因而不太有在中國網(wǎng)購的概念。但正如之前分析的那樣,這一市場(chǎng)是巨大的,而導購網(wǎng)就能幫助網(wǎng)上店鋪打開(kāi)外國人的市場(chǎng)。
如何指導他們?我們的導購網(wǎng)是外文網(wǎng),主要包括以下這幾種語(yǔ)言:英語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)(在中國的外國人較常用),不同語(yǔ)言之間可以切換。網(wǎng)站上一大塊內容就是教他們網(wǎng)購的一些步驟,如怎樣在辦一個(gè)中國網(wǎng)銀(步驟介紹加截圖)。在網(wǎng)站上及其鏈接到的外文商店網(wǎng)站上,有地方給外國消費者留言,讓他們可以分享購物感受,吸引更多的購買(mǎi)者。
其次,它也為網(wǎng)上商店提供了打開(kāi)外國市場(chǎng)的可能。在網(wǎng)站上有一塊區域可以鏈接到網(wǎng)上一些信譽(yù)較好、有意愿開(kāi)拓國外市場(chǎng)的商店界面(市場(chǎng)細分之后選取的有代表性、信譽(yù)好的商店),這些界面也由我們提供翻譯服務(wù)、廣告(要收費的),然后根據銷(xiāo)售量拿提成。剛開(kāi)始這個(gè)導購網(wǎng)的規模比較小,主要選取一些有代表性的商店,做出網(wǎng)站的聲譽(yù),等到網(wǎng)站做大了,各種數據、翻譯功能都會(huì )跟上,那時(shí)網(wǎng)站就可以做強做大了。
3、產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)
該網(wǎng)站的技術(shù)性要求是比較高的。首先制作該網(wǎng)站要有強大的翻譯功能,制作導購網(wǎng)、幫商家翻譯店鋪等,我們的考慮是可以利用學(xué)校外院的同學(xué)資源,幫忙翻譯;其次,該網(wǎng)站需要清晰,能鏈接較多的網(wǎng)頁(yè),需要強大的數據庫。在網(wǎng)站的設計和制作上可以請計算機學(xué)院的同學(xué)幫忙。
4、產(chǎn)品的新穎性和獨特性分析
在中國還沒(méi)有外文導購網(wǎng)站可以將外國消費者和中國網(wǎng)上賣(mài)家聯(lián)系在一起,所以這個(gè)導購網(wǎng)是很獨特而又新穎的。了解外國留學(xué)生的需求及中國網(wǎng)購發(fā)達的現實(shí)之后,我們認為這一導購網(wǎng)也許可以打開(kāi)中國網(wǎng)購經(jīng)濟的新天地。它使外國購買(mǎi)者可以了解并體驗網(wǎng)購,提高網(wǎng)購的積極性和自主性,使他們在沒(méi)有旁人的指導下也可以進(jìn)行網(wǎng)購。它可以使一些網(wǎng)上商店針對外國人的需求設計自己的獨特的產(chǎn)品,吸引外國消費者(比方說(shuō)一些外國消費者很喜歡中國的精致手工藝品,用作紀念或禮物)。我們還可以通過(guò)對商業(yè)店鋪的翻譯服務(wù)提供收費(價(jià)格比市價(jià)較低)。主要是要做出導購網(wǎng)的規模,選取的商店店鋪有一定的篩選機制,確保消費者買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品,增強它的信譽(yù),這樣它才會(huì )有它的優(yōu)勢和獨特性,不太容易被別人取代。
第三部分市場(chǎng)分析
1、導購網(wǎng)站的.歷史
無(wú)論是京東為代表的B2C商城,還是淘寶為代表的C2C商城,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是“分類(lèi)瀏覽+文字搜索”的方式來(lái)尋找自己的商品。在沒(méi)有明確購物意圖時(shí)想發(fā)現商品非常困難。長(cháng)尾商家及長(cháng)尾商品得不到曝光,網(wǎng)站也很難發(fā)掘用戶(hù)的購物欲望。
導購網(wǎng)站解決了各方的問(wèn)題。專(zhuān)注于“引導”滿(mǎn)足了淘寶無(wú)法滿(mǎn)足的發(fā)現及購物決策的用戶(hù)需求;商家及長(cháng)尾商品在一些垂直的導購網(wǎng)站以及搜索引擎獲得了曝光;電商網(wǎng)站則獲得了流量,激發(fā)了用戶(hù)的購買(mǎi)欲。
與商場(chǎng)相比,導購網(wǎng)站具有一個(gè)十分鮮明的優(yōu)勢:他們的目標用戶(hù)范圍小而精準,這樣就有機會(huì )和更多的資源提供服務(wù),提高用戶(hù)黏度。
中國第一家成規模的導購網(wǎng)站美麗說(shuō)誕生于20xx年,主要致力于時(shí)尚女性,幫女性解決穿衣打扮、美容護膚等問(wèn)題。精準的目標用戶(hù),精細的用戶(hù)服務(wù)使美麗說(shuō)獲得巨大成功。此后跟者如潮。
當下導購網(wǎng)站主要分為以下幾類(lèi):
。1)面向價(jià)格敏感的有明確購買(mǎi)目標的:一淘比價(jià)、有道惠惠購物助手、各種返利網(wǎng)。
。2)面向價(jià)格敏感的沒(méi)有明確購買(mǎi)目標的:什么值得買(mǎi),天天特價(jià)、優(yōu)惠123、九塊郵等。
。3)面向價(jià)格不敏感且沒(méi)有明確購買(mǎi)目標的:蘑菇街、美麗說(shuō)、逛、堆糖、麥糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。
但是我們可以看到這些導購網(wǎng)站針對的都是本地化用戶(hù),沒(méi)有考慮到外籍人士。
2、外文導購網(wǎng)站的前景
。1)外籍人士逐年增多。
。2)外籍人士經(jīng)濟情況平均較好,消費能力平均較高。相當部分外籍人士來(lái)自于歐美等發(fā)達國家,另有相當部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助,經(jīng)濟壓力不大。
。3)外籍人士中有相當部分是來(lái)華旅游的,有欲望和能力購買(mǎi)中國的各種紀念品。
3、外文導購網(wǎng)站的市場(chǎng)規模和增長(cháng)
粗略估計外文導購網(wǎng)站的固定用戶(hù)規模應為20萬(wàn)左右(包括留學(xué)生和其他在華長(cháng)住人員)而短期用戶(hù)規?梢赃_到100萬(wàn)左右,當然這需要我們充分的宣傳。固定用戶(hù)規模的增長(cháng)預計可以達到每年10%(與在華常住人數增長(cháng)率相同)。短期用戶(hù)規模的增長(cháng)預計可以達到每年1%(與出入境外籍人數成正比)。
4、未來(lái)發(fā)展方向和目標
作為一家剛跨入網(wǎng)商行業(yè)并從事商品導購的可切換多語(yǔ)言的網(wǎng)站,我們將客戶(hù)目標群體初步定位為中國大陸內部的外國留學(xué)生,將自己的服務(wù)定位為:為學(xué)生推薦各類(lèi)商品中質(zhì)量?jì)?yōu)良,價(jià)格合理,廣受好評的網(wǎng)店商品。希望能與經(jīng)過(guò)仔細挑選后的網(wǎng)店達成一定的合作關(guān)系,并向他們提供有償的外文商鋪版面,其中包括詳細的商品信息以及各種推薦商品的直接鏈接通道?蛇M(jìn)入所選商品的商鋪,亦可直接鏈接到該商品的付款界面。另外本網(wǎng)站停供一切推薦商品的售后服務(wù)協(xié)助工作,幫助顧客與網(wǎng)商店主達成退貨,換貨等售后要求?傊,經(jīng)營(yíng)之初希望傳達給顧客方便,快捷,高效的服務(wù)理念,以此取得顧客的喜愛(ài)和信賴(lài),逐漸提升訪(fǎng)問(wèn)量。
首先,我們的客戶(hù)群體主要是中國大陸的外國留學(xué)生,因此初期推薦的商品也集中在學(xué)生,年輕男女時(shí)常購買(mǎi)的文具,衣服,首飾,裝飾物,食品等等,并且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網(wǎng)站同樣有著(zhù)長(cháng)久的發(fā)展打算,在網(wǎng)站運營(yíng)情況穩定,獲得一定的來(lái)訪(fǎng)量之后,相信會(huì )有不少商家會(huì )主動(dòng)找我們要求推薦他們的店鋪,到時(shí)我們將會(huì )開(kāi)通廣告平臺服務(wù),引進(jìn)廣告收入,并借此對網(wǎng)站進(jìn)行再建設。屆時(shí),網(wǎng)站主頁(yè)的外文種類(lèi)會(huì )得以擴張,不再是英語(yǔ)中文雙語(yǔ),而會(huì )考慮其他常用的語(yǔ)言,建立真正可多語(yǔ)言切換的主頁(yè)。并且營(yíng)業(yè)范也將擴展到香港,臺灣地區。
然后,當網(wǎng)站發(fā)展日益成熟,我們將考慮擴充客戶(hù)群體,不再限制于有限的外國留學(xué)生,而是希望更多網(wǎng)民在購物時(shí)能夠參考我們網(wǎng)站。做到這點(diǎn)的前提是,我們的網(wǎng)站能夠比購物網(wǎng)站,以及其他導購網(wǎng)站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品,并提供完善的服務(wù),保證顧客的購物體驗。同時(shí),我們的商品種類(lèi)也將取消限制,開(kāi)始進(jìn)行高科技商品,大型商品以及貴重奢侈品的推薦。
之后,希望將推薦店鋪僅為網(wǎng)商的限制也取消,轉而開(kāi)始推薦全國各地的實(shí)體店鋪,向各地消費者提供所賣(mài)商品的最佳店鋪排行以及其地理位置,同時(shí)提供包括商品的價(jià)格質(zhì)量產(chǎn)地等信息。最后,我們當然希望這個(gè)網(wǎng)站能夠面向世界所有的客人,將全球范圍內的購物信息匯總在外面的信息庫中,雖然對于日?鐕徫锏碾y度較大,暫時(shí)不可能實(shí)現,但是相信對于出國旅行有購物需求的人們來(lái)說(shuō)將會(huì )有極大幫助。
第四部分競爭分析
1、行業(yè)競爭對手分析
下面來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品與其他商家的自身優(yōu)勢。對于中國目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在的幾個(gè)著(zhù)名的導購網(wǎng)站我們來(lái)對他們逐一地加以分析,目前國內比較好的導購網(wǎng)有米折網(wǎng)、逛、什么值得買(mǎi)等!下面對他們的特點(diǎn)簡(jiǎn)要分析:
。1)米折網(wǎng)(無(wú)外文主頁(yè)):與淘寶,亞馬遜,京東,當當等88家大中型網(wǎng)上綜合商城均有合作關(guān)系,并辦有返利。設有手機app軟件,并且提供在線(xiàn)客服服務(wù)。支持會(huì )員制,在百度搜索引擎優(yōu)先推薦類(lèi)中。
。2)逛(無(wú)外文主頁(yè)):早期側重于編輯精選主題推薦,后面也逐漸加強了社會(huì )化的功能,從其定位來(lái)看,希望成為消費互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的用戶(hù)購物決策服務(wù)。
。3)什么值得買(mǎi)(無(wú)外文主頁(yè)):致力于幫助廣大網(wǎng)友買(mǎi)到更有性?xún)r(jià)比網(wǎng)購產(chǎn)品的推薦類(lèi)博客。目的是,在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風(fēng)險的同時(shí),盡可能的向大家介紹高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)購產(chǎn)品。推薦的商品內容有些來(lái)自用戶(hù),有些是淘寶賣(mài)家或者品牌商假裝用戶(hù)投遞的,當然也有商家直接來(lái)找合作的,還提供了發(fā)現頻道和商家導航服務(wù),內有網(wǎng)友推薦欄,并在商品下有直達商城鏈接,對每件推薦商品有十分詳細說(shuō)明,并設有值與不值選項供買(mǎi)者評價(jià)。
。4)貝殼網(wǎng)(無(wú)外文主頁(yè)):基于熟人關(guān)系的購物分享社區,你可以關(guān)注同學(xué)、同事及你想關(guān)注的人,看看他們都買(mǎi)了些什么,分享了什么購物體驗。貝殼會(huì )發(fā)現你的購物DNA,為你推薦你可能會(huì )喜歡的商品。
但是,他們都具備著(zhù)導購網(wǎng)存在的最大問(wèn)題無(wú)疑是導購商品水分太多,多數好評是導購網(wǎng)站刷出來(lái),在高提成、高廣告費的利益渠道下,大多數已經(jīng)成型的導購網(wǎng)站缺少對推薦商品包括質(zhì)量售后服務(wù)等的實(shí)際把控,那個(gè)時(shí)候“分享”給用戶(hù)的感受還能那么真實(shí)準確嗎?。其次,重復鋪貨的現象十分嚴重,我認為大多數的消費者在看過(guò)同一件商品成百上千次之后肯定會(huì )心生厭煩,又哪里來(lái)的動(dòng)力去購買(mǎi)商品了呢?最后的一個(gè)缺點(diǎn)則是過(guò)分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平臺。據統計,目前靠前的導購網(wǎng)站,其淘寶和天貓的商品銷(xiāo)售額占70%以上,這種完全依托某一個(gè)平臺的銷(xiāo)售結構是非常不合理的,也是目前電商生態(tài)系統不健全的標志之一,對于如此龐大的網(wǎng)購市場(chǎng),我們不僅要更多的導購分享網(wǎng)站,同時(shí)也需要更多可供分享的商品平臺,而非來(lái)自某一家的全品類(lèi)商品。這樣才能給用戶(hù)以更為寬廣的消費體驗。相比于上面提到的傳統導購網(wǎng)的三大缺點(diǎn),我們所提出的導購網(wǎng)應對措施如下:
。1)通過(guò)縮小提供賣(mài)家的范圍來(lái)保證推薦質(zhì)量,并且提供較多的平臺體驗。
我們的網(wǎng)站初期面向對象比較單一,所以推薦的商家也主要是和留學(xué)生的所觸及的生活中的衣食住行有關(guān)的商品。這樣就大大縮小了我們的產(chǎn)品范圍,我們便可以詳細而準確地介紹所提供的商品,建立起網(wǎng)站初期的信譽(yù)保證。在網(wǎng)站建設后期,我們毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì )擴大規模,但是用戶(hù)范圍也僅僅是略有擴大,所以賣(mài)家范圍所在的電商平臺可能會(huì )更廣,但我們要盡量抓住“貴精不貴多”這一特點(diǎn),投入更多的精力在篩選和評價(jià)上。
。2)加強對網(wǎng)站信息的控制和管理,設定用戶(hù)分享上限以及自動(dòng)清除商品功能。
眾所周知,導購型網(wǎng)站是一個(gè)商家和消費者的中轉網(wǎng)站,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是靠服務(wù)吃飯的網(wǎng)站。因此,我們在建立這樣的網(wǎng)站時(shí)必須要把用戶(hù)體驗放在首要。要記住,網(wǎng)站建設的速度不是最重要的,質(zhì)量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網(wǎng)站照搬照抄。這樣不僅會(huì )使用戶(hù)對見(jiàn)到的千篇一律的網(wǎng)站“嘴臉”心生厭煩,甚至會(huì )產(chǎn)生信任感下降的心態(tài),那這樣你的導購網(wǎng)又有誰(shuí)會(huì )來(lái)關(guān)注呢?所以,我們對于網(wǎng)站建設是十分重視的,一切從用戶(hù)角度出發(fā),建立獨特的具有自己風(fēng)格的界面,多個(gè)場(chǎng)景多個(gè)角度分析產(chǎn)品的時(shí)效性與功用性而不是簡(jiǎn)單地利用現有的垂直搜索的機制簡(jiǎn)單羅列;把握用戶(hù)的心理以及追求新鮮感的心態(tài)特點(diǎn),不斷更新推薦賣(mài)家,只保留好評去掉無(wú)人問(wèn)津的賣(mài)家做到“優(yōu)勝劣汰”。爭取提高用戶(hù)對我們的第一印象。只有這樣,再加上未來(lái)我們對產(chǎn)品做出的精準而詳盡的評價(jià),我們相信使用過(guò)我們網(wǎng)站的人都會(huì )說(shuō)出三個(gè)字:“人性化”。另一方面,我們需要加強消費者們原創(chuàng )文章與評價(jià)的建設。對于一個(gè)剛建立的網(wǎng)站,我們必須靠口口相傳這種途徑來(lái)提高知名度和信任度,那么奔走相告當然比王婆賣(mài)瓜好得多。點(diǎn)擊量上去了,我們的網(wǎng)站就能在搜索中不會(huì )被淹沒(méi),能夠得以繼續的發(fā)展和壯大。
。3)外文網(wǎng)的核心要牢牢把握。
由于我們這個(gè)網(wǎng)站服務(wù)的對象比較特殊,所以我們要做的不僅僅是推薦,還要有適度的引導。在外國朋友不了解中國網(wǎng)購特點(diǎn)的前提下,我們會(huì )先作出適度的指點(diǎn)讓他們對我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一種信任感而不僅僅是把我們作為網(wǎng)購的工具來(lái)使用。其次要抓住中國目前外文導購還未開(kāi)展的特點(diǎn)大作特作,可以說(shuō)這將會(huì )是一個(gè)很大的市場(chǎng),關(guān)鍵要抓住先機搶占客戶(hù)。在爭取到一定的客戶(hù)資源后,相信在對中國網(wǎng)絡(luò )機制不太了解的外國友人是不大愿意去更換導購網(wǎng)站的,這樣就可以分到第一杯羹。同樣還是針對于外國客戶(hù),我們不會(huì )僅僅按照自己的想法來(lái)向他們推薦商品。我們會(huì )在網(wǎng)站上設立一個(gè)留言機制,針對用戶(hù)的需求來(lái)投其所好,做到人無(wú)我有。
2、銷(xiāo)售可行性分析
網(wǎng)站初期知名度的提升是網(wǎng)站能否發(fā)展下去的關(guān)鍵。導購型網(wǎng)站作為一個(gè)服務(wù)性網(wǎng)站,推廣做的好不好,將直接決定著(zhù)你的網(wǎng)站有多少訪(fǎng)問(wèn)量。針對網(wǎng)絡(luò )推廣的方法、方式等等,采用微博、QQ群、論壇灌水或者博客都是常用的方法。然而我們也可以在現實(shí)生活的校園中采用發(fā)放傳單的方式利用外國留學(xué)生們的關(guān)系進(jìn)行傳播。對于營(yíng)銷(xiāo)方面,我們準備采用初期對消費者不收折扣價(jià)僅以商鋪推薦費用為利潤來(lái)源,以較低的商品價(jià)格吸引客戶(hù),其次就是向各個(gè)地區的推廣,我們可以與各大高校聯(lián)系,在類(lèi)似于閃訊網(wǎng)這樣的“壟斷性”校園網(wǎng)中打出自己的招牌讓更多的人了解自己。同時(shí)也要做好更新,在保證用戶(hù)新鮮感的同時(shí)也能保證自身廣告收益來(lái)源?傊,在別人還沒(méi)有開(kāi)始建設這塊市場(chǎng)時(shí),我們要搶占大多數用戶(hù),然后通過(guò)廣大的用戶(hù)群的好評形成滾雪球模式,從而保證網(wǎng)站的正常運行與壯大。并且爭取做到上面提到的對實(shí)體店鋪的推廣,形成一種水路兩棲的營(yíng)銷(xiāo)模式。
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