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汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)（精選7篇）
在現在的社會(huì )生活中，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的使用頻率逐漸增多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使創(chuàng )業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員得以良好的溝通，是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的重要工具。擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)1
一、市場(chǎng)前景
今年轎車(chē)急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大，前景如何好。而一般消費者對愛(ài)車(chē)的維護知識非常有限，意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)中發(fā)展潛力將十分巨大。在這里我們就會(huì )想到給汽車(chē)美容，介紹汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
在中國，隨著(zhù)汽車(chē)擁有量的猛增，市場(chǎng)急需數量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準確、設備先進(jìn)、維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養護美容企業(yè)，來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示：我國1996年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增，其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺階。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節奏將大大加快，汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車(chē)養護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內容。
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng )業(yè)計劃者的個(gè)人情況
本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴謹認真，愛(ài)好廣泛，接受新事物能力強。還有本人年輕，還有許多提升的空間。
三、市場(chǎng)評估
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
四、選址
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的'店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉徐州。
五、企業(yè)組織和結構
1、業(yè)務(wù)介紹
�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。
�。�2）車(chē)身美容。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
�。�3）內飾美容。內飾美容可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。
�。�4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
�。�5）汽車(chē)防護。汽車(chē)防護包括安裝防盜器、倒車(chē)雷達、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。
�。�6）汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項目，汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機及乘員對汽車(chē)內部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積：300平米左右
工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓店長(cháng)1名、開(kāi)業(yè)策劃、技師、洗車(chē)工若干
投資風(fēng)險：對于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤空間的大小，不過(guò)外界的影響相對較小，航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規避一定的風(fēng)險，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤空間：毛利率在30％左右。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 品牌及文化營(yíng)銷(xiāo)：
創(chuàng )業(yè)精神 ：服務(wù)大眾，挑戰自我
經(jīng)營(yíng)理念 ：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納，總結，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏(yíng)”結合起來(lái)；同時(shí)我們從長(cháng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內涵，進(jìn)而指導集團的發(fā)展。
七、流動(dòng)資金、
資金運作：由于投資量比較大，資金的回攏周期相應會(huì )延長(cháng)，但是經(jīng)營(yíng)項目的豐富可以增加銷(xiāo)售額，從目前的情況來(lái)看，資金的回攏期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設備：
高壓洗車(chē)機、內室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關(guān)設備工具
全套設備及產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元
九、銷(xiāo)售收入預測
投資效益分析：
1、總投資要求：
年房租 8萬(wàn)—15萬(wàn) （150-300 平方米）
裝修費 2—4萬(wàn)
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費 1萬(wàn)
項目配置 9—12萬(wàn)（含飾品）
合計： 20-30萬(wàn)
2、月度效益分析
項目 收費標準 月均業(yè)務(wù)量 月收入
泡泡浴洗車(chē) 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元
劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元
內飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元
內室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-2000 元
納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元
車(chē)漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元
真皮護理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元
豪華真皮改裝 2000-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元
車(chē)載 DVD 系統改裝 2000-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元
倒車(chē)雷達 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元
中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 2000-6000 元
底盤(pán)裝甲護理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元
隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元
防暴隔熱太陽(yáng)膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元
空調加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
免拆式清洗保養200-300 元/輛 10 輛 2000-3000 元
輪胎服務(wù) 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元
精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 2000-20000 元
其它項目收入 150 元/天 30 天 4500 元
合計收入 87800-236500 元
費用 員工人數 平均工資 月支出
人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月
稅收 1000 元/月
月房租 6700-12500 元
水電費 2000 元
辦公費 1000 元/月
其它支出 2000 元
合計支出 27700-33500元
十、結論
月最低凈收入：87800元-33500元=54300 元
月純利潤：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤計算，那么投資一個(gè)標準店的最低月純利潤為 54300×50%=27150元
日利潤平衡點(diǎn)：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營(yíng)業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元
綜上所述，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執行各項流程，那么標準店的投資回收期為（30萬(wàn)÷27150元/月）11個(gè)月。由于各地區域差異較大，再加上考慮到開(kāi)業(yè)前 1-2 個(gè)月的效益可能會(huì )不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標準店的一般投資回報期為12月左右。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)2
汽車(chē)美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的電腦洗車(chē)、普通打蠟有著(zhù)本質(zhì)上的區別。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容與眾不同之處，在于它自身的系統性、規范性和專(zhuān)業(yè)性。
一， 開(kāi)業(yè)前準備的工作。
1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應該是市場(chǎng)調查，調查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(cháng)補短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢，室內洗車(chē)必然會(huì )淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3. 經(jīng)營(yíng)項目。汽車(chē)美容店當然應該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項目呢?在下面的文中會(huì )詳細列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來(lái)的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營(yíng)費用之外，還能在隊伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí)，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)潔，布線(xiàn)布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車(chē)位置應設計有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機，無(wú)論是更換機油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的`時(shí)候，關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6. 設備購買(mǎi)。我給大家列舉需要購買(mǎi)的設備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購買(mǎi)一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實(shí)用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà)，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好，和現實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫(xiě)的都是超正常的運營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒(méi)有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準備才好。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)3
據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家引見(jiàn)，我國汽車(chē)具有量近十年增加6倍，去年我國汽車(chē)擁有量到達3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車(chē)美容店市場(chǎng)剖析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的.主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。
汽車(chē)美容風(fēng)險剖析
汽車(chē)美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿(mǎn)意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便清楚責權。
效勞項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處置、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是制止停業(yè)的。
由于汽車(chē)美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規則，必需在請求營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵照"三同時(shí)準繩"，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經(jīng)過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)4
1、美車(chē)軒合作優(yōu)勢：
無(wú)需加盟，明明白白合作，清清楚楚開(kāi)店！不收取任何品牌使用費，無(wú)加盟費，產(chǎn)品設備耗材供應價(jià)格透明公開(kāi)。
以國際知名品牌作為主導產(chǎn)品，無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如，無(wú)任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米，北京美車(chē)軒品牌免費使用，終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結得來(lái)的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的`培訓團隊，設施全面的培訓場(chǎng)地，豐富的培訓經(jīng)驗，保證了每位培訓人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
2、店面定位：
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米，以大眾車(chē)型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車(chē)流程標準化、漆面護理專(zhuān)業(yè)化、附帶汽車(chē)精品銷(xiāo)售，收費較低、投資較少為特點(diǎn)，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)培訓+真誠服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念，屬于北京美車(chē)軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式，追求以標準洗車(chē)為基礎，帶動(dòng)其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展，配套產(chǎn)品和工具追求高性?xún)r(jià)比。本模式專(zhuān)為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求：
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的路段，或者地下停車(chē)場(chǎng)。
洗車(chē)位1—2個(gè)25—40平米，專(zhuān)業(yè)施工車(chē)位一個(gè)25平米，客戶(hù)休息及精品區40平米，總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項目：
標準流程洗車(chē)、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷(xiāo)售。
5、美車(chē)軒支持：
總部精英培訓2人，時(shí)間15天。培訓資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營(yíng)銷(xiāo)技巧，服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓。
教官上門(mén)指導培訓3天，主要負責設備調試，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)政策，店面管理規章制度，人員及標準流程培訓，指導開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓名額，培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶(hù)帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構造圖，免費帶給店面布局設計，店招門(mén)頭設計，指導裝修。
公司代理眾多知名汽車(chē)用品及工具設備品牌，產(chǎn)品設備明碼標價(jià)，為客戶(hù)帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶(hù)店面規模到達150平米以上，北京美車(chē)軒品牌永久免費共享，美車(chē)軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶(hù)實(shí)際要求及當地市場(chǎng)狀況免費帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃，會(huì )員制度策劃，宣傳彩頁(yè)設計。
美車(chē)軒長(cháng)期技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)支持，為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂(yōu)解難。
6、投資明細：
總投資額：2.58萬(wàn)
首批設備工具投資：0.8萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批美容護理產(chǎn)品投資：0.75萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批裝飾精品投資：0.45萬(wàn)（附詳細配置清單）
運營(yíng)指導費用：0.58萬(wàn)（包括精英總部培訓、教官上門(mén)指導培訓，店面布局設計、門(mén)頭形象設計、裝修指導、店面經(jīng)營(yíng)管理指導。）
7、合作流程：
雙方了解、選址指導、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設計部門(mén)按照客戶(hù)帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設計、門(mén)頭裝修設計，指導實(shí)施裝修。
客戶(hù)送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門(mén)指導培訓、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪(fǎng)，根據實(shí)際狀況制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案，后續持續支持，每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道，公開(kāi)透明的產(chǎn)品設備耗材價(jià)格，長(cháng)期合作，超低價(jià)供貨。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)5
1、從細微處入手，完善服務(wù)項目
服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出一家汽車(chē)美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車(chē)美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能到達甚至超越客戶(hù)的期望。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)
因為汽車(chē)美容連鎖店的員工直接與客戶(hù)接觸，汽車(chē)美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高汽車(chē)美容連鎖店一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，才能提高汽車(chē)美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制
汽車(chē)美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強職責感與榮譽(yù)感，構成一個(gè)用心向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，這三個(gè)大的方向實(shí)施起來(lái)會(huì )有十分多的細節，經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，經(jīng)過(guò)努力，創(chuàng )業(yè)項目，汽車(chē)美容店終會(huì )獲得成功。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖加盟機構以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團隊培訓支持和完善的技術(shù)培訓指導體系，靚車(chē)會(huì )迅速在國內建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當地的中高端車(chē)主，并獲得了當地廣大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，對汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)，良好的位置，成功的一半。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，好的`店面位置能夠省去很多宣傳上的費用，讓汽車(chē)美容店更加專(zhuān)注于做服務(wù)，不用擔心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，如果汽車(chē)美容店服務(wù)能夠令車(chē)主滿(mǎn)意，想要做到生意紅火，財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車(chē)美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng )業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，開(kāi)汽車(chē)快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區、大賣(mài)場(chǎng)等消費場(chǎng)所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細致的調查，此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無(wú)歸�？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費，所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認真的調查。
65%以上的客戶(hù)有就近進(jìn)行汽車(chē)美容的習慣，對快修店來(lái)說(shuō)，周?chē)臐撛诘目蛻?hù)資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩定和減少風(fēng)險的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小，周?chē)臐撛诳蛻?hù)在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個(gè)潛在客戶(hù)較為集中的區域。
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)6
一、汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶(hù)，還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù)，還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì )遇到一些制約因素，比如有便宜適宜的門(mén)面房，所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下，都是先確定目標人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著(zhù)手其他工作。
2、儲備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負責店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷(xiāo)售。
第二種人是技術(shù)人才，主要負責施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因為，這兩種人十分不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前，就需要確定下來(lái)。當然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也能夠。這樣比較容易和人才商談，并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái)，還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是：
第一，所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二，選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。
第三，門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車(chē)速緩慢，一般40左右。
第四，至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間，能夠和貼膜車(chē)間共享。第五，如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話(huà)，5分鐘車(chē)程內需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量，當然這個(gè)是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方，能夠思考減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般狀況下，房租不能超過(guò)預期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(cháng)期內，很難存活！
4、購置設備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據市場(chǎng)定位來(lái)調整。每個(gè)類(lèi)別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的，大多數美容店選取免費洗車(chē)。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費打蠟卡，遠比免費洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：
第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù)，一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘，車(chē)主就會(huì )選取就近洗車(chē)，不會(huì )舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車(chē)主寧可跑遠一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高，很難透過(guò)一次洗車(chē)，和其他競爭對手區分出來(lái)。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的'效果，讓新客戶(hù)體驗到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。
第三打蠟數量提高，店面門(mén)口美容項目多，而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶(hù)的眼球，也是技術(shù)力量的體現。
6、內部培養機制。技術(shù)力量，是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競爭力。所以，一個(gè)好的大師傅，必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無(wú)人。能夠利用雨天，或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶(hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項目。這樣，即能夠增加店內流水，又能培養員工，還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng)，能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應商關(guān)系。不要因為幾塊錢(qián)的差價(jià)，而丟失了合作關(guān)系良好的供應商。因為供應商的經(jīng)驗和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應商支持，勝過(guò)請一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請供應商來(lái)店里進(jìn)行培訓，研討經(jīng)營(yíng)策略，是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià)，一旦確認下來(lái)的供應商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。
8、持續多方位和車(chē)主對話(huà)。除了銷(xiāo)售之外，與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高個(gè)人修養。干一行愛(ài)一行，作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，多去車(chē)友會(huì )論壇，能夠發(fā)現很多商機。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題：
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控；
[2]老客戶(hù)流失，無(wú)法系統監控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預警，客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性；
[3]配件價(jià)格每一天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣持續合理的配件庫存，怎樣進(jìn)行更好的采購？
[4]配件供應商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠(chǎng)消耗狀況如何？
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導致業(yè)績(jì)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展；
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、庫存積壓狀況、客戶(hù)分布狀況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等報表，手工統計工作量太大而且容易出錯，無(wú)法實(shí)時(shí)、準確地掌握；
這些問(wèn)題凱瑞汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會(huì )員管理：本系統除完整的客戶(hù)管理模塊外，還增加了會(huì )員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設置不同的工作權限，打開(kāi)軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績(jì)考核：在汽車(chē)美容的過(guò)程中，美容員工的業(yè)績(jì)結算常是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題，運用軟件，能夠很好的統計這些日�，嵥榈臄祿�。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好；
4、客戶(hù)回訪(fǎng)提醒：這天需電話(huà)回訪(fǎng)的客戶(hù)提醒，保養到期提醒，商業(yè)險到期提醒，車(chē)輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶(hù)生日提醒，保養日期提醒，這樣能夠有效的實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷；
5、自動(dòng)信息回訪(fǎng)：按商品、服務(wù)項目設置信息回訪(fǎng)天數、保養周期，信息回訪(fǎng)由系統自動(dòng)發(fā)出；并且自動(dòng)生成電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間；
汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)7
據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家介紹，我國汽車(chē)擁有量近十年增長(cháng)6倍，去年我國汽車(chē)擁有量達到3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車(chē)美容店市場(chǎng)分析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)懷備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當銷(xiāo)售相對飽和后，后期的美容保養變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設施不能及時(shí)到位。缺乏停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴重，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)對于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車(chē)美容做成了汽車(chē)毀容，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺汽車(chē)后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據專(zhuān)家估算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的有關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展錢(qián)景十分驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家，有車(chē)一族的不斷壯大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)足于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需要保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信賴(lài)的汽車(chē)養護一條龍服務(wù)。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比較熟悉的路邊洗車(chē)游擊隊，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和超級賣(mài)場(chǎng)；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣(mài)狗肉，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而超級賣(mài)場(chǎng)里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的`人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依附于汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可持續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特色是汽車(chē)美容裝飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新鮮，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如音響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤，在設備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作模式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的核心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費者更放心。
汽車(chē)美容風(fēng)險分析
汽車(chē)美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場(chǎng)需求有充分的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車(chē)美容店，以及規模大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)保養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì )對汽車(chē)美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習慣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就要求汽車(chē)美容店管理者把握好每一個(gè)細節。如果汽車(chē)美容店的管理者不注意這方面的要求，會(huì )導致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
形式：加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便明確責權。
服務(wù)項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處理、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的規模、技術(shù)水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是禁止營(yíng)業(yè)的。
由于汽車(chē)美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規定，必須在申請營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達到要求，隔油沉渣池合乎標準，要通過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。
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