調查報告的范文格式
調查報告的格式你清楚嗎?以下是小編搜集整理的調查報告的范文格式,歡迎閱讀參考。
調查報告格式
一、概念與特點(diǎn)
調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細致的調查后,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。
調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)寫(xiě)實(shí)性。調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機械堆砌,而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質(zhì)性和規律性的東西,得出科學(xué)的結論。
二、分類(lèi)
調查報告的種類(lèi)主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗調查報告。是通過(guò)分析典型事例,總結工作中出現的新經(jīng)驗,從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。
(三)問(wèn)題調查報告。是針對某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項調查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據,也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫(xiě)法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題,副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建
設實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
3.結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
調查報告范文
酒店業(yè)市場(chǎng)調研報告
調查背景
隨著(zhù)旅游業(yè)的'發(fā)展,相關(guān)的酒店業(yè)又有了新的發(fā)展契機。 正在發(fā)展階段面對當今時(shí)代的大好機會(huì ),酒店經(jīng)營(yíng)者更要抓住機 遇,努力在自己的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域創(chuàng )造一片天空同時(shí)也要面對市場(chǎng)經(jīng)濟 條件下激烈的市場(chǎng)競爭是自己的營(yíng)銷(xiāo)處于不敗之地。
鑒于此,我們這次主要針對西昌酒店業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調研。期望通過(guò) 我們的調研,使西昌的酒店更加清楚自身的優(yōu)勢,利用外部機會(huì ), 避開(kāi)市場(chǎng)威脅。提高酒店市場(chǎng)戰略目標與接待能力和服務(wù)水平, 加強酒店人才培養和管理,形成品牌營(yíng)銷(xiāo)的效益。以開(kāi)拓市場(chǎng), 促進(jìn)酒店事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
第二部分 調查內容
本次針對西昌酒店業(yè)的市場(chǎng)調研,具體內容如下:
1、
2、
3、 客人對西昌酒店的服務(wù)感受 客人對西昌酒店業(yè)硬件設施的具體看法 客人對西昌酒店業(yè)的滿(mǎn)意度與建議
第三部分 調查說(shuō)明
一、 調查總體:
調查總體界定為花園鎮的人群。
二.調查方法:
考慮到科學(xué)性和可行性,本次調查對總體按酒店的星級進(jìn)行分層后采用抽樣調查的方法,通過(guò)當面方式進(jìn)行。
(1) 抽樣指標:考慮的指標是“能支付酒店住宿的人群”。
(2) 樣本量:根據成本與精度的結合,在95%的置信度下,取
最大的允許絕對的誤差2&?紤]設計效應和發(fā)生率等,本次的調查設計樣本量為50
(3) 不同星級酒店的抽樣:
第一步:用抽樣調查法在同等級的酒店中隨即抽取同數量的號碼
第二步:確定抽取調查對象。在撥通電話(huà)后,吧接聽(tīng)電話(huà)的人作為被訪(fǎng)對象。先詢(xún)問(wèn)其是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)西昌,如沒(méi)有,可以介紹西昌,然后先說(shuō)明我們的電話(huà)目的,同時(shí)記錄其個(gè)人資料。
三.調查實(shí)施:
采用結構式問(wèn)卷進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。在實(shí)施過(guò)程中配備專(zhuān)職監督員和質(zhì)檢人員,對每份問(wèn)卷進(jìn)行100%的審核,以保證調查結果的真實(shí)性和可靠性最大限度減少人為誤差。調查問(wèn)卷回收后,抽取一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行電話(huà)復核,一檢驗調查結果,并將不合格的問(wèn)卷全部作廢。
四、抽樣調查成功率:
按美國輿論研究協(xié)會(huì )的成功率公式三計算。
五:數據處理與分析:
在數據處理之前,對數據中的變量的取值、變量之間的關(guān)系,配額等進(jìn)行檢查。對其中的不合格的樣本進(jìn)行核對、刪除和補充。最后進(jìn)行處理與分析。
第四部分 調查結果
通過(guò)這次的調查報告問(wèn)卷發(fā)現:
(1) 多數學(xué)生所傾向于住的為家庭式賓館。在所調查的五十人中有二十六人為學(xué)生,其中二十人表示價(jià)格超過(guò)一百一晚的客房有點(diǎn)難以承受。
(2) 在調查中的十人為在花園鎮工作的人。月薪基本為2000-3500.其中六人表示酒店的環(huán)境對于他們 而言很重要。
(3) 對于酒店的服務(wù)態(tài)度,多數被調查者表示,這是 他們考慮選擇酒店的一大最重要的因素。如果酒店的服務(wù)差強人意,多數人下一次在選擇酒店時(shí)便不會(huì )考慮這家酒店。所以 ,酒店業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)酒店可否長(cháng)遠發(fā)展的一個(gè)重要因素。
(4) 酒店的硬件條件:如床的舒適程度、干凈程度及洗漱用品的質(zhì)量是否有質(zhì)量的保證與熱水的提供等都是一個(gè)酒店要越走越好的必要條件。
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