有關(guān)市場(chǎng)調查報告匯編9篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調查報告 篇1
調查目的:通過(guò)對黃山市屯溪區荷花池廣場(chǎng)的調研,了解廣場(chǎng)周邊環(huán)境及其廣場(chǎng)性質(zhì)定位,了解荷花池廣場(chǎng)的使用形態(tài)，并進(jìn)行品質(zhì)方面的比較，以探求廣場(chǎng)設計的一般規律——即設計應該從人的日常生活出發(fā)，創(chuàng )造出人性化的空間。了解城市廣場(chǎng)作為城市的公共空間，在城市公共生活中扮演著(zhù)重要的角色。 廣場(chǎng)的使用率和使用者對廣場(chǎng)的滿(mǎn)意度是廣場(chǎng)設計的評價(jià)基本標準，為以后的廣場(chǎng)設計打下基礎。
廣場(chǎng)的調查主要有以下幾個(gè)方面：
一、廣場(chǎng)概況
二、空間組合和組織
三、用地構成和廣場(chǎng)鋪裝
四、廣場(chǎng)設施
五、植物配置
六、廣場(chǎng)上人的行為活動(dòng)通過(guò)這幾個(gè)方面來(lái)了解荷花池廣場(chǎng)的歷史人文背景以及其的實(shí)用功能、造景功能，還有綠化功能。
一、廣場(chǎng)概況
一）、歷史背景
荷花池廣場(chǎng)地處黃山市中心城區前園路及黃山路兩條主干道的交匯處，占地面積1.09公頃，1995年結合道路改造，拆除原汽運公司和加油站，建成了一個(gè)街頭廣場(chǎng)。 廣場(chǎng)內保留了原有的楓香水杉，懸鈴木等高大喬木，建設中又新增植雪松，紅葉李等喬木，綠地草坪面積約7410平方米，硬地鋪裝面積約3490平方米，綠地率達68％，廣場(chǎng)內建有約300平方米的音樂(lè )噴泉一座，50米長(cháng)的紫藤花架，以及60米長(cháng)的碑廊。 荷花池廣場(chǎng)充分融合了徽派造園藝術(shù)及現代造園藝術(shù)，可觀(guān)水景動(dòng)態(tài)，花木可賞四季景色，碑廊可讀歷代名人佳士頌徽之佳作，游人小憩于此，倍感心曠神怡，極富詩(shī)情畫(huà)意。
二）、現狀
該廣場(chǎng)雖然不處于市中心繁華地帶，但其是人流密集區，且周邊的居住小區也不在少數，建成時(shí)間較早，服務(wù)設施相對更加完善，所以荷花池廣場(chǎng)早已成為市民日常休閑的場(chǎng)所。 廣場(chǎng)內建設有荷花池噴泉、休息長(cháng)廊、雕塑等設施。配以綠色草坪，花灌木，三季有花，四季長(cháng)青，環(huán)境宜人，是黃山市屯溪區荷花新村廣大人民群眾開(kāi)展文化、集會(huì )、娛樂(lè )活動(dòng)的重要場(chǎng)所。
二、空間組織和組合
一）、空間組織
荷花池廣場(chǎng)是道路與居民區所圍合而成建設的三角形狀的街道綠地。從荷花池到紫藤花架這一段距離采用的是規則式的布局，是兩邊對稱(chēng)的形式；靠近徽州大劇院是一個(gè)空曠的地帶與荷花池，從步行街可以很清楚的看到廣場(chǎng)的布局，視野比較開(kāi)闊。而靠近居民區則植物較多，形成比較私密的空間，可視性不高。荷花池廣場(chǎng)的可視性很高，雖然其中有一些下沉空間，但下沉的高度很小，而且下沉空間的面積也比較大，所以整體看起來(lái)可視性比較高，這就導致了廣場(chǎng)的利用率很高，其目的是為了獲得一個(gè)比較開(kāi)敞的空間和功能分區的需要，滿(mǎn)足了人們休閑娛樂(lè )的需求。 廣場(chǎng)的綠化很好和輔助設施比較齊全，就大大提高了廣場(chǎng)的利用率。荷花池廣場(chǎng)的空間尺度把握得也很好，人置身其中不會(huì )產(chǎn)生大而空的感覺(jué)，合理的空間尺度給人一種適宜、親切的感覺(jué)，使更多的人愿意停留在那里，保證了廣場(chǎng)的利用效率。荷花池廣場(chǎng)是一面圍合的廣場(chǎng)，里面進(jìn)行了多種形式的空間分割，對二次空間進(jìn)行組織，如設置了一些下沉空間、點(diǎn)狀空間、塊狀空間等。廣場(chǎng)空間的分割主要是底面通過(guò)高差或鋪裝的不同把廣場(chǎng)分成若干個(gè)空間，荷花池廣場(chǎng)也是利用布置下沉空間、抬升空間和鋪地材料、花紋的不同進(jìn)行空間的分割的。荷花池廣場(chǎng)內有多個(gè)抬升空間，但抬升的距離較小，主要為樹(shù)池以及草坪綠地的抬升.
二）、空間組合
荷花池廣場(chǎng)的次空間以點(diǎn)、塊狀為主，其中點(diǎn)狀空間一般是由植物（如植物立面造型、枝葉覆蓋等）、噴泉、水池等構成，塊狀空間由鋪地、草坪等構成。
1、 點(diǎn)狀空間
荷花池與噴泉以及植物該荷花池在立面上有兩個(gè)層次，并且池中均種植睡蓮，并且且池中具有蒲公英式的噴頭。由于時(shí)間較長(cháng)，并且缺乏管理，池中的水已經(jīng)渾濁，噴泉也沒(méi)有開(kāi)，僅是一裝飾作用。該廣場(chǎng)建成較早，并且是一個(gè)恢復性設計的廣場(chǎng)，廣場(chǎng)保留了原有的雪松、水杉、懸鈴木以及其他高大的喬木，所以植物的立體感很強，現在正值春天，落葉樹(shù)也已經(jīng)枝繁葉茂了，所以枝葉覆蓋面積大，廣場(chǎng)的綠化率很高。
2、塊狀空間
草坪和鋪地該廣場(chǎng)的塊狀空間主要通過(guò)草坪和鋪裝來(lái)實(shí)現，通過(guò)觀(guān)察，該廣場(chǎng)的草坪長(cháng)勢較好，并且該廣場(chǎng)的鋪裝形式也多種多樣，其材料也有所不同，右圖為卵石鋪裝。
三、用地構成和廣場(chǎng)鋪裝
一）、用地構成
廣場(chǎng)用地按使用功能和外觀(guān)特征劃分為鋪裝場(chǎng)地、綠化用地、通道、附屬建筑用地。荷花池廣場(chǎng)的鋪裝場(chǎng)地比較簡(jiǎn)單，雖然面積不大，但分布較廣。 荷花池廣場(chǎng)的綠化用地有草坪、水面、花卉、喬木、灌木等組成，具有遮擋、劃分、聯(lián)結、導向的作用。如大片草坪中種植小片的樹(shù)木，起到劃分 空間、遮擋視線(xiàn)的作用，使得草坪不是一下子完全呈現在人們眼前，而是隨著(zhù)人的行走逐步展開(kāi)空間，既起到了點(diǎn)綴大空間的作用，又吸引人們更深層次的進(jìn)入；而大片草坪中孤植的樹(shù)木，憑借其獨特的造型，吸引人們逐漸向它靠近，起到導向的作用。廣場(chǎng)內綠地有可進(jìn)入性綠地和封閉性綠地，封閉性綠地滿(mǎn)足人們遠距離觀(guān)賞的需要，可進(jìn)入性綠地滿(mǎn)足人們近距離親近自然的需要。 荷花池廣場(chǎng)內的通道以曲線(xiàn)為主，滿(mǎn)足人們休閑娛樂(lè )的心理需要。荷花池廣場(chǎng)內的附屬建筑用地包括一個(gè)公共衛生間，一個(gè)管理處。
市場(chǎng)調查報告 篇2
調查項目：
活動(dòng)次數： 活動(dòng)人數：
調查對象：消費人群
時(shí) 間：20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，據權威統計顯示，20xx年，國內總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(cháng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數突破100萬(wàn)件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨特的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(cháng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉變：調查顯示，越來(lái)越多消費者購買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬(wàn)對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應商角度來(lái)看，內地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場(chǎng)，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚州市場(chǎng)已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場(chǎng)后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長(cháng)。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過(guò)600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀50年代就開(kāi)始了與中國內地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長(cháng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國加大了消費營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì )議、培訓研討會(huì )、競賽等方式，大大推動(dòng)了中國鉆石飾品消費市場(chǎng)的增長(cháng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會(huì )已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。17年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內的26項行政審批項目.標志著(zhù)黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會(huì )議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì )、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節的有關(guān)稅收調整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節.推動(dòng)國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
三、珠寶首飾消費市場(chǎng)顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì )，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長(cháng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì )群體，家庭，及其所擔當的社會(huì )角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買(mǎi)的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買(mǎi)行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購買(mǎi)的決定。同時(shí)，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對自己購買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀(guān)看或試試，并不會(huì )立刻就買(mǎi)的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費者是通過(guò)親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗后才做出購買(mǎi)的決定�？梢�(jiàn)現在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費者在結婚時(shí)購買(mǎi)珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買(mǎi)行為。但隨著(zhù)生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時(shí)機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定適當的銷(xiāo)售價(jià)格，以適當的銷(xiāo)售渠道提供給消費者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。
同時(shí)隨著(zhù)珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細分.品種極大豐富.內在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長(cháng)。據有關(guān)機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著(zhù)我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買(mǎi)力還將繼續增長(cháng)。我國是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠的將來(lái).我國一定會(huì )成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場(chǎng)調查報告 篇3
一、飾品行業(yè)相關(guān)概述
(一)飾品相關(guān)概念
1、飾品定義
飾品是用來(lái)裝飾的物品，一般用途為裝點(diǎn)居室，美化公共環(huán)境，裝點(diǎn)汽車(chē)，美化個(gè)人儀表。故飾品可分為以下幾類(lèi)：居家飾品、服飾飾品、汽車(chē)飾品等。
2、飾品的分類(lèi)
飾品從材質(zhì)區分，可分為合金、爪鏈、亞克力，水晶四大系列。
�。�1）合金。飾品所采用的合金，其原材料大多是國產(chǎn)和意大利進(jìn)口的高檔環(huán)保型合金料，與人體皮膚接觸完全不會(huì )產(chǎn)生過(guò)敏性反應。
�。�2）爪鏈。飾品采用的爪鏈，主要應用于豪華套鏈、皇冠、腰鏈及發(fā)飾等。
�。�3）亞克力。有 " 塑料皇后 " 之美譽(yù)。國產(chǎn)的亞克力產(chǎn)品，其品質(zhì)、設計、工藝等方面已完全體現出國際水準。
�。�4）水晶。也分天然水晶和人造水晶兩種。
飾品從功能區分，主要有皇冠、發(fā)夾、發(fā)簪、項鏈吊墜、耳環(huán)、耳釘、鼻飾、戒指、手鏈手鐲、腰鏈、胸針、皮帶扣、腳鏈等。
二、飾品行業(yè)發(fā)展分析
（一）中國飾品行業(yè)發(fā)展縱觀(guān)
在中國內地，飾品這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。20xx年以前的中國還沒(méi)有形成真正意義上的飾品行業(yè)。當時(shí)，飾品只是一種伴隨家具行業(yè)、禮品業(yè)、鮮花、床上用品等產(chǎn)品的附屬銷(xiāo)售品。隨著(zhù)中國的經(jīng)濟的不斷升溫和飾品消費的日趨上升，中國才有了自己的飾品行業(yè)。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著(zhù)質(zhì)的飛躍，女性對飾品的需求也日趨增加，對時(shí)尚有了更深層次的理解，她們不斷地追求個(gè)性和魅力、更加崇尚文化和風(fēng)情。在這樣的情況下，中國的女性飾品行業(yè)極具開(kāi)發(fā)價(jià)值。
提到飾品行業(yè)的現狀，在中國的13億人口中，其中6億多是女性，按每十人有一件飾品計算，就需
要六千萬(wàn)件，這意味著(zhù)一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。鑒于這種情況，近幾年來(lái)，飾品店迅速繁殖起來(lái)，迅速地占據了大街小巷。
但是一個(gè)新的行業(yè)的出現，一方面蘊含著(zhù)很大的發(fā)展潛力，同樣也意味著(zhù)有很多的問(wèn)題隨之而來(lái)。由于飾品行業(yè)一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況都較為零散，行業(yè)的競爭日趨激烈，小飾品店缺少規范化操作，往往沒(méi)有足夠的規模、豐富的品種和引人注意的外觀(guān)形象。這種個(gè)體經(jīng)營(yíng)的小飾品店成本較高，貨品種類(lèi)較少，更欠缺時(shí)尚前沿的產(chǎn)品線(xiàn)，因此生命力較弱。擁有全國性網(wǎng)絡(luò )的廠(chǎng)家非常少，能夠自行建立辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的更是鳳毛麟角。這些問(wèn)題將會(huì )對飾品行業(yè)產(chǎn)生巨大的束縛作用，中國的飾品行業(yè)要發(fā)展就必須解決這些問(wèn)題，時(shí)尚飾品發(fā)展空間巨大。
（二）中國飾品產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展形成
目前，我國飾品產(chǎn)業(yè)主要分布在以廣東（東莞、佛山等）為主的華南生產(chǎn)基地、以福建浙江為主的基地和以青島為主的生產(chǎn)基地。
飾品是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來(lái)、綜合形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。我國的流行飾品行業(yè)是由港臺引入廣東，從廣東發(fā)展到義烏，再從義烏延伸到青島。據有關(guān)資料顯示，目前廣東有飾品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)4500多家，義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)不計其數。
以廣東（東莞、佛山等）為主的華南生產(chǎn)基地，他們的特征主要以香港的設計風(fēng)格為主，產(chǎn)品一般都是以來(lái)樣加工為主。其產(chǎn)品流向也大部分是通過(guò)香港轉口到東南亞、奧、美等地。
以福建浙江為主的基地，這部分廠(chǎng)家的產(chǎn)品大多數是符合國外飾品需求設計，產(chǎn)品絕大部分出口。其特征是產(chǎn)量規�；�，在價(jià)格上極具競爭優(yōu)勢。
以青島為主的生產(chǎn)基地，這部分的廠(chǎng)家大多數是韓國廠(chǎng)商，設計一般不外露，產(chǎn)品直接出口韓國、日本、美國等地。
（三）中國飾品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)
1、飾品集散地多在沿海城市
據不完全統計，中國飾品去年產(chǎn)值約1800億到20xx億人民幣，80％以上生產(chǎn)企業(yè)集中在廣東、浙江、福建、上海、江蘇等沿海地區，義烏、蒼南等一些有形市場(chǎng)已成為飾品的交易中心，一些企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)5個(gè)億。但是，由于東西部市場(chǎng)的差距，在西北地區則呈現出需求量大而高中檔商品供應不足的狀況。與強大的需求空間相對的是，目前絕大多數中、小城市家飾類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店幾乎空白，夾雜其中的少數商場(chǎng)專(zhuān)柜，又存在品種單一、產(chǎn)品陳舊、價(jià)格昂貴等弊端，這在西北地區尤為明顯。
2、三類(lèi)基地帶動(dòng)五大消費片區
目前，中國飾品消費五大片區已初步形成：一是以北京為中心的華北片區；二是以上海為中心的華東片區；三是以哈爾濱、大連為中心的東北片區；四是以廣州為中心的華南片區；五是以成都為中心的西南片區。三類(lèi)生產(chǎn)基地推動(dòng)著(zhù)我國五大消費片區的飾品消費市場(chǎng)的發(fā)展。
3、西北飾品業(yè)發(fā)展處于初級階段
近十年是中國飾品業(yè)發(fā)展最快的時(shí)候，中國飾品業(yè)發(fā)展的春天已經(jīng)到來(lái)，飾品消費正成為繼住房、汽車(chē)等產(chǎn)業(yè)之后中國老百姓的又一大消費熱點(diǎn)。
一項權威調查機構的調查顯示，我國目前已成為世界上少數幾個(gè)飾品年消費額超過(guò)100億美元的國家之一。到20xx年，我國成為全球的飾品貿易中心，飾品的年銷(xiāo)售額將超過(guò)180億美元。
但是，在中國內地特別是西北地區，這一行業(yè)仍然存在諸多問(wèn)題：缺少大型、專(zhuān)業(yè)、高品位的飾品大賣(mài)場(chǎng)；飾品行業(yè)的競爭仍處于初級狀態(tài)，營(yíng)銷(xiāo)手段落后；整個(gè)行業(yè)缺乏做品牌的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念；
缺乏飾品設計、營(yíng)銷(xiāo)人才。這些問(wèn)題，都需要眾多商家和經(jīng)營(yíng)者共同努力才能解決。
三、飾品消費市場(chǎng)分析
（一）中國飾品消費市場(chǎng)概況
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查，女人占據飾品消費市場(chǎng)的最大份額。世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元，我國女性飾品人均占有率不足5%，而東京68.2%、新加坡48%、香港54%、韓國68%、馬列來(lái)西亞為47%, 泰國為68%。
市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著(zhù)質(zhì)的飛躍。崇尚人性和時(shí)尚，不斷塑造個(gè)性和魅力，更崇尚文化和風(fēng)情。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長(cháng)，女性對飾品的需求與俱增。
僅20xx年，女性飾品的消費量全球超過(guò)800億人民幣。20xx年中國的女性飾品占有率將增加由5%增到55%以上。 需求旺盛、潛力巨大，極具開(kāi)發(fā)價(jià)值。中國有13億的人口，6億多為女性,按每十人有一件飾品計算,需要6000多萬(wàn)件。
時(shí)代的飾品文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來(lái)越廣的市場(chǎng)，從事飾品銷(xiāo)售有著(zhù)廣闊的利潤空間。時(shí)尚飾品讓女人釋放美麗,美麗情結讓女人慷慨解囊。
而街上的女性人流四處尋找著(zhù)時(shí)尚飾品，可是卻零零散散，專(zhuān)業(yè)時(shí)尚消費經(jīng)濟圈仍是一個(gè)空白。因而經(jīng)營(yíng)飾品市場(chǎng)潛力巨大，女人無(wú)奈的嘆氣聲，敲擊和觸動(dòng)著(zhù)商家投資者的神經(jīng)。
（二）飾品消費市場(chǎng)的變化
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來(lái)、綜合形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專(zhuān)賣(mài)店、銷(xiāo)售點(diǎn)星羅棋布；各種款式、各種層次的產(chǎn)品充分滿(mǎn)足了日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。而在中國內地，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時(shí)尚，不斷塑造個(gè)性和魅力，已成為人們的追求。
（三）飾品消費市場(chǎng)及消費群體分析
飾品消費群體以女性為主。尤其是隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，婦女地位的不斷提升，社會(huì )開(kāi)放程度的不斷加大，人們觀(guān)念的不斷更新，越來(lái)越多的女性成為社會(huì )發(fā)展中的亮點(diǎn)，她們文化水平高、社會(huì )收入甚豐、觀(guān)念意識超前、消費水平高，這一部分女性將成為飾品消費的主流人群。
近年來(lái)，由于現在顧客對品牌意識、質(zhì)量意識越來(lái)越強，對有質(zhì)量保證和服務(wù)保障的品牌商品信任度。
市場(chǎng)調查報告 篇4
一、 面板燈
1. 面板燈的發(fā)展現狀
面板燈是一款高檔高檔的led照明燈具，在國內還是最近幾年發(fā)展的新興產(chǎn)品，在國外卻是一款很普通的照明產(chǎn)品。Led面板燈開(kāi)始于20xx年，問(wèn)世以來(lái)憑借其昂貴的價(jià)格被稱(chēng)為“高端大氣上檔次”的室內照明燈具出現在市場(chǎng)上。應該來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)占有份額是很低很低的，直到20xx年，20xx是眾所周知的led爆發(fā)元年，led面板燈才逐漸火熱暢銷(xiāo)起來(lái)�？梢�(jiàn)這款產(chǎn)品逐漸從不被人待見(jiàn)，到現在的大眾潮流，經(jīng)歷了足夠長(cháng)的市場(chǎng)培育期。當然火熱的背后最重要一點(diǎn)是現在led面板燈的價(jià)格普遍接近了市場(chǎng)需求，另外國內的不少廠(chǎng)商看到了面板燈的發(fā)展潛力，紛紛涉足led面板燈市場(chǎng)，推動(dòng)了面板燈的市場(chǎng)傳播。
Led面板燈整燈外觀(guān)設計簡(jiǎn)潔流暢，大氣典雅，可與建筑完美契合，有良好的照明效果，又能給人帶來(lái)美的感受。且照度均勻性好、光線(xiàn)柔和、舒適而不失明亮，可有效緩解眼疲勞，行業(yè)內預言其將代替格柵燈，足見(jiàn)面板燈未來(lái)發(fā)展潛力巨大。
二、 面板燈的市場(chǎng)格局
2.1國外市場(chǎng)
據悉，20xx年，我國led面板燈出口排名第七，出口金額為5.58億美元，占我國led照明燈具出口總額比例的3.01%。從企業(yè)業(yè)績(jì)表現來(lái)看，以下公司在面板燈的出口市場(chǎng)表現比較突出：上海宜美電子科技有限公司、達亮電子（蘇州）有限公司、深圳市路森光電技術(shù)有限公司、上�？导丫G色技術(shù)照明有限公司、廈門(mén)光莆電子股份有限公司、深圳民爆光電技術(shù)有限公司、深圳市欣明光電有限公司、深圳惠普照明有限公司、深圳市格亮特光電科技有限公司、深圳市福凱半導體照明有限公司等企業(yè)在LED面板燈方面表現突出。
2.2國內市場(chǎng)
近幾年來(lái)，隨著(zhù)LED面板燈市場(chǎng)需求的持續擴大，Led面板燈市場(chǎng)也愈發(fā)火爆，其市場(chǎng)占有率在不斷提升，市場(chǎng)愈漸成熟，國內的不少led面板燈廠(chǎng)家已在市場(chǎng)
暫露頭腳，獲得不俗的佳績(jì)，有市場(chǎng)調研數據表明：雷士、歐普、三雄極光在市場(chǎng)表現不俗，位列前三甲。此外，史福特照明LED 面板燈在多個(gè)市場(chǎng)表現強勢，得到行業(yè)的充分肯定。佛山照明憑借多年的行業(yè)沉淀，在全國LED 面板燈市場(chǎng)也深受歡迎。嘉美照明、陽(yáng)光、木林森、韜播、一聲喊等眾多品牌在各區域市場(chǎng)表現也較為突出，占據了一定的LED面板燈市場(chǎng)份額。
無(wú)論是國內市場(chǎng)還是國外市場(chǎng)，雖然面板燈在國外是普通產(chǎn)品，但是面板燈在中國發(fā)展的時(shí)間其實(shí)也就五年時(shí)間左右，在國內市場(chǎng)還遠未成熟，還尚處于市場(chǎng)培育期，據現有的數據看面板燈的市場(chǎng)占有率的話(huà)還是很低的，所以面板燈市場(chǎng)還是大有可為的，在做好充足的技術(shù)儲備后，選擇一個(gè)合適的時(shí)機進(jìn)入是非常重要的，而我公司經(jīng)過(guò)幾年的技術(shù)儲備，在技術(shù)上已有明顯優(yōu)勢，足以支撐我司進(jìn)入面板燈市場(chǎng)。另外不少知名品牌商如歐普、雷士照明等公司產(chǎn)品系列眾多，led面板燈沒(méi)有被主推和受到充分重視，因此市場(chǎng)占有率其實(shí)還不是很高的，在國內，大部分面板燈市場(chǎng)份額因為價(jià)格因素被一些不知名的廠(chǎng)商所占有。
三、 面板燈價(jià)格
隨著(zhù)LED面板燈技術(shù)的日漸成熟，LED 芯片價(jià)格不斷規范和下降，LED 面板燈價(jià)格已經(jīng)從最初的幾百元到如今的200元以下。顯然，作為一款優(yōu)秀的照明產(chǎn)品，價(jià)格親民更加接近市場(chǎng)需求。當然由于各廠(chǎng)家市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位不一樣，尤其對于品牌廠(chǎng)商，價(jià)格還是普遍偏貴。
以規格來(lái)看，目前市場(chǎng)的主流規格有：300X300mm 、300X600mm、
600X600mm 、300X1200mm等，功率一般分別為12W、18W、28W、36W、60W。而本公司目前研發(fā)的面板燈主打的是600X600規格，目前參考天貓零售價(jià)，此款價(jià)格如下表：略
縱觀(guān)在天貓上的賣(mài)家，很少有一家是專(zhuān)注做面板燈的，大部分公司都把面板燈當成附帶的產(chǎn)品在做，因此在產(chǎn)品結構設計以及技術(shù)上其實(shí)跟我司的面板燈還是存在一定差距的，因此我司要做的就是性?xún)r(jià)比，在整合供應鏈的基礎上不斷壓縮成本，做性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。只有這樣才能順利拓開(kāi)渠道，在市場(chǎng)上形成強大的競爭力。
四、 Led筒燈
4.1 led筒燈的發(fā)展現狀
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，LED筒燈在工程、家裝領(lǐng)域都得到了廣泛應用，基本替代了傳統筒燈。在LED商照領(lǐng)域，筒燈可以說(shuō)是普及程度最高的品類(lèi)，因為它的技術(shù)含量不高，幾乎沒(méi)有準入門(mén)檻，誰(shuí)都可以生產(chǎn)，導致質(zhì)量參差不齊，價(jià)格從幾元到幾十元不等，所以目前LED筒燈市場(chǎng)還較混亂。同時(shí)，目前筒燈價(jià)格非常透明，從芯片、外殼到包裝等配件成本經(jīng)銷(xiāo)商基本都了解得一清二楚，而且由于進(jìn)入門(mén)檻低，生產(chǎn)者眾多，競爭激烈，因此LED筒燈利潤相較于其他商照產(chǎn)品低很多。 LED筒燈由LED燈珠，筒燈外殼，還有電源組成。目前普遍采用的是大功率燈珠如單顆1W燈珠，做成筒燈1W，3W，5W，7W，9W等，最大一般可以做成25W，如果采用大功率集成方案還可以做更高的功率。Led筒燈發(fā)展至今，如果按照光源來(lái)算更新?lián)Q代，LED筒燈現在可以說(shuō)是第四代了，第一代用草帽燈珠，第二代是大功率燈珠，第三代為貼片燈珠（SMD）及第四代的LED集成光源（COB）。 從20xx年以來(lái)，越來(lái)越多的公共場(chǎng)所甚至家庭都使用上了LED筒燈。由于LED筒燈使用于室內照明的適用性越來(lái)越被人們所知道，也越來(lái)越受到人們的歡迎。由于LED筒燈具備一些別的燈具所無(wú)法比擬的優(yōu)勢和適用性。所以L(fǎng)ED筒燈的大
規模應用自然加速了傳統筒燈應用比例的下降，如今市場(chǎng)上傳統筒燈基本沒(méi)有賣(mài)了。
4.2 Led筒燈的市場(chǎng)格局
LED筒燈已經(jīng)發(fā)展了多年，目前基本每個(gè)LED室內照明品牌企業(yè)都有該產(chǎn)品的涉及，但是就市場(chǎng)而言，當前在LED筒燈領(lǐng)域沒(méi)有形成強勢的品牌。雖然目前還沒(méi)有大的LED筒燈品牌出現，但是像托維、思雅特（SAT）、國星光電、亞明、飛利浦、嘉美之光，雷士等公司led筒燈的銷(xiāo)量還是比較大的�！辈贿^(guò)總的來(lái)說(shuō)，現在市場(chǎng)還沒(méi)有出現耳熟能詳的LED筒燈品牌主要是因為筒燈的價(jià)格下不來(lái)。不少做傳統筒燈的企業(yè)“包括東南、回龍、嘉美等佛山的一批傳統筒燈品牌，也沒(méi)有能力做出性?xún)r(jià)比非常高的LED筒燈產(chǎn)品�！�
五、 Led筒燈價(jià)格
一般來(lái)說(shuō)，LED筒燈分兩種，一種是公裝，一種是民裝，民裝主要是2.5寸和3.5寸的小尺寸，主要是家庭應用，這個(gè)市場(chǎng)很大；4寸、6寸、8寸屬于公裝的，通常是用在酒店、辦公樓及公共場(chǎng)所，它的應用前景也是非常好的。正規廠(chǎng)家出廠(chǎng)，質(zhì)量好一點(diǎn)的貼片筒燈，3W的出廠(chǎng)價(jià)在15元—18元，5W的在20元—25元，7W的在25元—30元，9W的在45元左右，12W的在55元上下，15W的60元左右，24W的在65元—70元，30W的在80元—90元之間。而就零售價(jià)而言，參考電商平臺天貓，價(jià)格略
由于筒燈的在家裝照明的應用比較多，消費需求巨大，因此相較面板燈的話(huà)，led筒燈在電商平臺的銷(xiāo)量要大的多的多，因此筒燈除了走線(xiàn)下渠道，電商也是一條很不錯的渠道。
總結
無(wú)論是面板燈還是led筒燈，目前的市場(chǎng)競爭都非常殘酷，不過(guò)雖然本公司尚處于起步階段，但是我們公司的優(yōu)勢也很明顯，我們有充足的技術(shù)儲備以及先進(jìn)完備的儀器設備。面對接下來(lái)市場(chǎng)競爭，我覺(jué)得我們應該用全產(chǎn)鏈競爭的模式來(lái)進(jìn)行選擇和定位，即對一些列供應鏈進(jìn)行資源整合，圍繞供應鏈不斷壓縮成本，降低價(jià)格做優(yōu)產(chǎn)品，提升性?xún)r(jià)比，提升銷(xiāo)量，實(shí)現規模效應。只有具備了充足的成本優(yōu)勢，才能在市場(chǎng)競爭中勝出。
市場(chǎng)調查報告 篇5
一 調查背景
目前中國每年洗發(fā)水銷(xiāo)售總額已近200億，其中，超過(guò)50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨 大的市場(chǎng)，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。
聯(lián)合利華著(zhù)力推出的清揚自20xx年4月上市以來(lái)在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)上也占據了一定得份額。到目 前為止，清揚去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評價(jià)，競爭環(huán)境等到底如何。帶著(zhù)這些 疑問(wèn)，我們在長(cháng)江師范學(xué)院及周邊做了一次簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查 與網(wǎng)上隨機調查相結合，問(wèn)卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度，購買(mǎi)洗發(fā) 水的意向，對清揚的知名度、廣告、看法等。
�。ㄒ� ）調查目的
了解長(cháng)江師范學(xué)院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場(chǎng)的消費情況，及對未來(lái)洗護發(fā)產(chǎn)品市 場(chǎng)的期望以及學(xué)生們對清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的了解及消費情況。
�。ǘ� ）調查對象
重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊居民
�。ㄈ┱{查方法
1、 問(wèn)卷調查法，由于問(wèn)卷實(shí)施難度適中，效果明顯，是市場(chǎng)調查的常用方法。
2、走訪(fǎng)實(shí)地調查法，此方法可得到真實(shí)的信息，效用期望值很高。
3、文獻資料調查法。
4、觀(guān)察法。
�。ㄋ模┱{查實(shí)施具體步驟
1、根據調查目的及要求設計問(wèn)卷
2、印制問(wèn)卷，確定分工。
3、開(kāi)始問(wèn)卷投放及調查
4、回收問(wèn)卷，總結并分析數據
5、寢室走訪(fǎng)，實(shí)地調查清揚在寢室里的使用情況。
6、總結并分析調查的信息及數據。
7、查閱資料
�。ㄎ澹┱{查的時(shí)間及地點(diǎn)安排
1、 4月15日至16日，實(shí)施問(wèn)卷調查工作，并分析數據。
2、4月17日晚間，走訪(fǎng)寢室。
3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進(jìn)行。
二． 調查分析
�。ㄒ唬┫M群體
洗發(fā)水消費群體分布廣泛，沒(méi)有明顯的性別差異，年齡層區別。但從購買(mǎi)角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購買(mǎi)的主要決策者。
�。ǘ┊a(chǎn)品知名度
在本次市場(chǎng)調研中有92.6%的學(xué)生表示知道清揚洗護發(fā)產(chǎn)品。
�。ㄈ┲饕偁帉κ�
調查顯示，清揚在李渡校區學(xué)生市場(chǎng)中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣 （根據競爭大小排列）。具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄋ模┵徺I(mǎi)價(jià)格
購買(mǎi)洗發(fā)水規格調查顯示，消費者一般購買(mǎi)的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄎ澹┵徺I(mǎi)場(chǎng)所
調查顯示，消費者多在大中型超市購買(mǎi)，具體情況見(jiàn)下圖：
�。└鞣N因素對消費者的影響
調查顯示，洗后效果，價(jià)格，包裝，容量，香味等因素對消費者的均有影響影 響：
�。ㄆ撸┵徺I(mǎi)動(dòng)機
其中消費者購買(mǎi)清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的主要購買(mǎi)目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。詳細 情況如圖：
�。ò耍┫M者滿(mǎn)意度
消費者對清揚系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類(lèi)等品質(zhì)
的滿(mǎn)意程度（單位：%）:
�。ň牛� 產(chǎn)品信息獲取途徑 調查顯示，廣告的效果最好，最容易讓消費者了解到產(chǎn)品，其次是網(wǎng)絡(luò )媒體，具體情況見(jiàn)下圖：
�。ㄊ� 廣告的作用
1. 廣告對消費者購買(mǎi)的影響：
2. 廣告宣傳與實(shí)際效果：
�。ㄊ唬� 消費者對產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)：
三.市場(chǎng)分析及預測
�。ㄒ唬�. 清揚目前處于前后夾擊地位被動(dòng)。 作為中國市場(chǎng)上的新品牌，清揚不僅受到了 洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)老大海飛絲的打壓，還承受著(zhù)國產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長(cháng)久穩定的在中國去屑市場(chǎng)分一杯羹還是清揚目前需要面對的問(wèn)題。
�。ǘ�.清揚的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風(fēng)格上，給消費者一種高調、傲慢的感覺(jué)。并且明顯的表現出了對于競爭對手的挑釁。 但是中國是一個(gè)講究自謙的國度，這種營(yíng)銷(xiāo)手段很可能樹(shù)立起無(wú)知的企業(yè)形象，不為消費者所喜歡。
四.建議及總結
�。ㄒ唬┙ㄗh
第一，廠(chǎng)家應該增加多效洗發(fā)水，一款就能滿(mǎn)足消費者的多種需求。
第二，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對人體傷害少，更健康。當然，還要酌情調整洗發(fā)水價(jià)格，目前很多洗發(fā)水的價(jià)格偏高，而且價(jià)格相差較大。
第三，可以根據年齡來(lái)生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產(chǎn)品更柔和。第四，廣告宣傳應該注重實(shí)質(zhì)。
�。ǘ┱{查總結 由于去屑新軍清揚的市場(chǎng)切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場(chǎng)排序競爭，并給寶潔系產(chǎn)品帶來(lái)了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時(shí)追加廣告預算的同時(shí)，在終端促銷(xiāo)和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據筆者細致觀(guān)察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線(xiàn)重點(diǎn)市場(chǎng)，寶潔幾乎每過(guò)兩三天就會(huì )出現一系列新的促銷(xiāo)政策，為了取得根本遏制對手的主動(dòng)權和壓制其競爭空間，寶潔適時(shí)策略性地修正了促銷(xiāo)預算，包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷(xiāo)排期、增加促銷(xiāo)點(diǎn)數量、強化場(chǎng)外促銷(xiāo)、增加促銷(xiāo)人員編制、加大促銷(xiāo)品力度等等。 在朝如青絲暮如雪的去屑大戰中，雖然現階段，清揚在線(xiàn)上廣告和線(xiàn)下廣告都占據了絕對性的優(yōu)勢，但是由于其終端和促銷(xiāo)基礎層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進(jìn)程中的表現還是充滿(mǎn)著(zhù)未知的挑戰，置身你死我活的終端巷戰中，清揚如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來(lái)的時(shí)間和數據會(huì )證實(shí)一切。 無(wú)論清揚在未來(lái)的作業(yè)時(shí)間段里，交出怎樣的成績(jì)單，以及清揚能否在接下來(lái)本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)角度，我們還是清楚地看到：隨著(zhù)清揚高調、自信的上市，除了已經(jīng)吸引了無(wú)數雙眼球的同時(shí)，還為其贏(yíng)得了如潮的掌聲，相信清揚也一定會(huì )成為國內日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，亦會(huì )成為20xx年一個(gè)最具代表性的營(yíng)銷(xiāo)案例和品牌佳話(huà)。
附錄：
關(guān)于清揚洗發(fā)水的市場(chǎng)問(wèn)卷調查
親愛(ài)的朋友:
為了了解“清揚”洗發(fā)水的市場(chǎng)需求,為了更好的為你服務(wù),我們特地設計了此次問(wèn)卷,希望你能在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間幫我們完成此次問(wèn)卷,謝謝你的合作!
1.您的性別（ ）
A. 女 B.男
2.您現在是否工作了 () ？
A、是B、不是
3.您知道清揚洗發(fā)水嗎（ ）？
A.知道B.不知道
4.您最熟悉的洗發(fā)水品牌是（ ）
A清揚B.飄柔 C.沙宣 D.海飛絲 E.其他____
5.您一般會(huì )在哪購買(mǎi)洗發(fā)水（ ）
A. 大中型超市 B.便利商店 C.藥店 D.其他____
6.您一般購買(mǎi)怎樣規格的洗發(fā)水（ ）
A.小袋裝或旅行裝 B.200ml瓶裝 C.400ml瓶裝 D.750ml瓶裝 E.1L及以上大瓶家庭裝
7.請問(wèn)洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購買(mǎi)的` () （多選）？
A、洗后效果 B、價(jià)格 C、包裝 D、容量 E、香味
8.您選擇清揚洗發(fā)水的主要目的（ ）
A.去頭屑 B.去油止癢 C.柔順發(fā)質(zhì) D.防掉發(fā) E.綜合
9.您對清揚洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類(lèi)等感到滿(mǎn)意嗎（ ）
A.很滿(mǎn)意B.較滿(mǎn)意C.不滿(mǎn)意D.無(wú)所謂
10.當一種新型洗發(fā)水面世，你會(huì )想要嘗試嗎（ ）
A.很愿意嘗試 B.會(huì )考慮價(jià)格、功能等因素再決定 C.一般不會(huì )，已有固定的使用習慣
11.您一般通過(guò)什么途徑獲取洗發(fā)水產(chǎn)品信息（ ）
A.電視廣播 B.網(wǎng)絡(luò )媒體 C.報刊雜志 D.其他____
12.你覺(jué)得洗發(fā)水廣告對你的購買(mǎi)影響大嗎（ ）
A.很大 B.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要 C.不受廣告影響
13.您覺(jué)的廣告宣傳和產(chǎn)品的實(shí)際效果相符嗎？（ ）
A．確實(shí)有宣傳的效果 B.效果沒(méi)有宣傳的好 C.不真實(shí)，沒(méi)效果
14．您覺(jué)得清揚產(chǎn)品在哪些方面還需要改進(jìn)（ ）
A.品質(zhì)效果B.廣告宣傳C.外形包裝D.其他____
市場(chǎng)調查報告 篇6
一、中國窗簾行業(yè)發(fā)展概述
（一）產(chǎn)品定義、基本概念
窗簾是常見(jiàn)的一種，它不但擋住肆無(wú)忌憚的強光，也有裝飾功能，美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來(lái)中國就有了窗，有了窗就有人想到應該要有東西把窗給遮住，于是就有了窗簾。
起先人們沒(méi)有布也沒(méi)有紙，他們用樹(shù)葉當窗簾。后來(lái)在人們在有了布，也就是有了絲綢之后，皇族和貴族的有錢(qián)有勢的人們就有絲綢當窗簾了，再后來(lái)蔡倫發(fā)明改進(jìn)了造紙術(shù)之后，大多數普通人們家庭都可以有紙當窗簾了。
于是在中國就有了剪紙藝術(shù)，窗簾上的剪紙藝術(shù)就被箬帽發(fā)揚和流傳下來(lái)了。
窗簾是人們的心情，是我們點(diǎn)綴格調生活空間不可或缺的選擇之一，是主人品位的表現，是生活空間的精靈，總之，花點(diǎn)時(shí)間去選個(gè)窗簾，有時(shí)還真是個(gè)體味生活的好方式。 今天，窗簾已與我們的空間并存，格調千變，樣式萬(wàn)化，功能用途也細化到任何用的著(zhù)的地方。歐式、韓式、中式、遮陽(yáng)簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風(fēng)琴簾、電動(dòng)窗簾、手動(dòng)窗簾……舉不勝舉，應有盡有，怪不得人們把窗當著(zhù)眼睛，把簾當著(zhù)眼皮，陪加愛(ài)護，時(shí)時(shí)鐘情！
回到生活中來(lái)，窗簾是家居辦公必備用品，一個(gè)溫馨浪漫的居室環(huán)境或工作空間，與窗簾的巧妙搭配密不可分，想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色，是需要考慮很多方面的，窗簾顏色與空間主體色的和諧？主人個(gè)性與窗簾風(fēng)格的匹配？窗簾材料的環(huán)保問(wèn)題。
（二）窗簾市場(chǎng)基本特點(diǎn)及前景
隨著(zhù)近年來(lái)家居業(yè)“重裝飾，輕裝修”的潮流，家用紡織品越來(lái)越由實(shí)用性的作用提升到裝飾性的作用，家紡行業(yè)被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業(yè)就是其中之一，作為軟裝飾，窗簾可以隨季節更換的，使用和更換的頻率在漸漸提高，帶來(lái)的是更廣闊的市場(chǎng)。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調，到了夏季則可以更換為清涼色系，比如淡藍、淡紫色、綠色等。
一套住房難免有欠美觀(guān)的地方，您也許指望設計師通過(guò)裝修材料的選擇，個(gè)性的設計，來(lái)掩蓋房間的不足之處。但是，不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點(diǎn)的功效。窗戶(hù)將使房間因此變得即舒適自然。做為一種軟裝飾，在現代家居中獨具魅力，窗簾柔化了家居空間生硬的線(xiàn)條，以其和諧的色調、柔和的質(zhì)感、多變的圖案營(yíng)造了家居溫馨的格調，充分迎合了現代都市人家居生活的品質(zhì)需求。幾個(gè)別出心裁的窗簾會(huì )讓家因此而溫馨美麗，
讓生活更加有色有味，是營(yíng)造家居氛圍的點(diǎn)睛之筆。
現在的家庭裝修，不可能通過(guò)“一勞”便達到“永逸”的效果。近年來(lái)整個(gè)家裝行業(yè)對“軟裝飾”的重視程度空前高漲，軟裝飾正以狂潮之勢席卷著(zhù)人們的置家進(jìn)程。關(guān)注窗簾市場(chǎng)，可以發(fā)現那些風(fēng)格多樣，以現代、時(shí)尚、簡(jiǎn)約風(fēng)格為主的窗簾更適合年輕人的胃口，那些古典、懷舊、經(jīng)典系列，則針對的是中高端消費人群。
結合中國的現實(shí)，“輕裝修、重裝飾”已成為現代家居的主流思想，家紡作為室內軟裝飾的一個(gè)重要組成部分，其文化、藝術(shù)內涵及流行趨勢構成了室內裝飾文化，越來(lái)越多的消費者加大了家紡的消費比例。在新婚、喬遷之際大量消費、重復消費，家紡用品承載著(zhù)喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬(wàn)對新人喜結良緣，還有1000萬(wàn)個(gè)以上的家庭喬遷新居，僅喜慶市場(chǎng)一項家紡消費能力高達近千億元之巨；更大的市場(chǎng)是中國城市鄉鎮的數以?xún)|計的家庭日常消費。隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高，其消費能力更是大幅提升，并且越來(lái)越注重檔次、品味和品質(zhì)。軟裝飾越來(lái)越成為現代人生活中不可缺少的元素,窗簾市場(chǎng)的前景也將更為可觀(guān)。
而近幾年來(lái)，隨著(zhù)城市建設步伐的加快，一棟棟居民樓、寫(xiě)字樓、賓館飯店等拔地而起，與此同時(shí)，窗簾作為裝修業(yè)不可缺少的一部分，也日益火爆起來(lái)。過(guò)去傳統的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式，只有一部分高收入的家庭采用的是電動(dòng)遙控窗簾，這些產(chǎn)品主要是由美國日本等所生產(chǎn)，價(jià)格相當昂貴。而國內自己開(kāi)發(fā)出的新型自動(dòng)遙控電動(dòng)窗簾系統，窗簾控制功能與國外產(chǎn)品相比毫不遜色，而且質(zhì)量可靠，價(jià)格低廉，安裝使用既安全又方便，維護維修等售后服務(wù)信譽(yù)良好，成為當前國內窗簾市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)。
隨著(zhù)人們對居住環(huán)境的要求也在不斷地提高，智能化的家居產(chǎn)品在人們的生活中將會(huì )逐漸被認識和采納，智能窗簾也正以其強大的人性化功能、驚人的發(fā)展速度以及巨大的市場(chǎng)前景漸漸展露頭角。綜上所述，無(wú)論是普通的布藝窗簾還是先進(jìn)的智能窗簾，其市場(chǎng)前景是相當廣闊的。
（三）產(chǎn)品分類(lèi)
成品簾
根據其外型及功能不同可分為：卷簾、折簾、垂直簾和百頁(yè)簾。
1、卷簾收放自如。它可分為：人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質(zhì)卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的，可以過(guò)漉強日光輻射，改造室內光線(xiàn)品質(zhì)，有防靜電防火等功效。
2、折簾根據其功能不同可以分為：百頁(yè)簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果，日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。
3、垂直簾根據其面料不同，可分為鋁質(zhì)簾及人造纖維簾等。
4、百頁(yè)簾一般分為木百頁(yè)、鋁百頁(yè)、竹百頁(yè)等。百頁(yè)簾的最大特點(diǎn)在于光線(xiàn)不同角度得到任意調節，使室內的自然光富有變化。
布藝簾
用裝飾布經(jīng)設計縫紉而做成的窗簾，布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。
布藝窗簾根據其面料、工藝不同可分為：印花布、染色布、色織布、提花布等印花布：在素色胚布上用轉移或園網(wǎng)的方式印上色彩、圖案稱(chēng)其為染色布，其特點(diǎn)：色彩艷麗，圖案豐富、細膩。 染色布：在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱(chēng)為染色布，起特點(diǎn)：素雅、自然。 色織布：根據圖案需要，先把紗布分類(lèi)染色，再經(jīng)交織而構成色彩圖案成為色織布，其特點(diǎn)：色牢度強，色織紋路鮮明，立體感強。 提花印布：把提花和印花兩種工藝結合在一起稱(chēng)其為提花色布。
布藝窗簾色面料質(zhì)地有純棉、麻、滌綸、真絲，也可集中原料混織而成。棉質(zhì)面料質(zhì)地柔軟、手感好；麻質(zhì)面料垂感好，肌理感強；真絲面料高貴、華麗，它是100%天然蠶絲構成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強的特點(diǎn)成為20xx年最時(shí)尚產(chǎn)品；滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。
窗紗
與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍，而且最有采光柔和、透氣通風(fēng)的特性，它可調節你的心情，給人一種若隱若現的朦朧感。 窗紗的面料可分為：
滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等； 根據其工藝可分為：印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門(mén)幅為主。
窗軌
窗軌的質(zhì)量決定了窗簾的開(kāi)合順暢
1、窗軌根據其形態(tài)可分為：直軌、彎曲軌、伸縮軌等，主要用于帶窗簾箱的窗戶(hù)。最常用的直軌有：重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。
2、術(shù)桿適用于無(wú)窗簾箱的窗戶(hù)，最有裝飾功能。
二、窗簾市場(chǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題
(1)、窗簾布：價(jià)高質(zhì)量不一定就好
本次檢驗的57個(gè)窗簾布樣品的購買(mǎi)價(jià)格為每米18元至330元不等。通過(guò)測試，每米288元的窗簾布，其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達11.8%，耐水色牢度也較低；而價(jià)格最低的18元每米的窗簾布，在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問(wèn)題。因此，消費者不要一味貪圖便宜，也不要迷信價(jià)格高的“洋品牌”。
�。�2）、近半數窗簾布樣品染色牢度不夠
染色牢度直接影響窗簾的美觀(guān)和使用壽命。本次試驗檢測了窗簾布樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項色牢度指標，結果有23個(gè)窗簾布樣品染色牢度較低。
本次57個(gè)窗簾布試驗樣品中，緯向尺寸變化率最大的高達-17.2%，也就是說(shuō)，長(cháng)1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會(huì )縮短到0.828米。有3個(gè)樣品pH值超標。
�。�3）、窗簾布纖維含量標注名實(shí)嚴重不符
窗簾布大多沒(méi)有標注其纖維含量。經(jīng)檢測，只有4個(gè)樣品的檢測結果與標稱(chēng)或聲稱(chēng)纖維含量相符，纖維含量存在嚴重名實(shí)不符現象。如有的窗簾布聲稱(chēng)纖維含量為絲綢加棉麻，實(shí)測為滌綸、粘纖；有的窗簾布聲稱(chēng)為麻紗混紡，實(shí)測為滌綸100%；另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當纖維名稱(chēng)，叫法十分混亂，令消費者如墜霧中。
�。�4）、多數窗簾布樣品屬“三無(wú)”
市場(chǎng)上“三無(wú)”窗簾布商品所占比例很大，消費者無(wú)從查看商品信息，全憑銷(xiāo)售人員介紹。在本次檢驗的57個(gè)窗簾布樣品中，只有3個(gè)有使用說(shuō)明，標注了窗簾布的廠(chǎng)名、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、纖維含量等內容。在窗簾布銷(xiāo)售過(guò)程中，以次充好、夸大宣傳現象較為普遍。
市場(chǎng)調查報告 篇7
實(shí)踐目的：調查食品安全問(wèn)題
時(shí)間:20xx年*月*日-20xx年*月*日
地點(diǎn)：高沙農貿市
文章導讀：“國以民為本，民以食為天，食以安為先�！彪S著(zhù)人們生活水平的不斷提高，食品種類(lèi)的多樣化，食品數量的不斷增加，食品安全問(wèn)題就顯得尤為重要，農貿市場(chǎng)則是人們獲取食物的重要場(chǎng)所，農貿市場(chǎng)和里面的各類(lèi)蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。
這個(gè)暑假我并沒(méi)有一直待在家中，而是積極的走出來(lái)，參加社會(huì )實(shí)踐，我想在實(shí)踐中更多的提高自己的能力，讓自己的各種本領(lǐng)都得到更多的提高，這是我一直以來(lái)不斷的想法，我想我會(huì )做好的，我會(huì )一直不斷的努力下去，最終在實(shí)踐中提高自己的能力!
“國 以民為本，民以食為天，食以安為先�！彪S著(zhù)人們生活水平的不斷提高，食品種類(lèi)的多樣化，食品數量的不斷增加，食品安全問(wèn)題就顯得尤為重要，農貿市場(chǎng)則是人們獲取食物的重要場(chǎng)所，農貿市場(chǎng)和里面的各類(lèi)蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實(shí)踐服務(wù)團隊—“健康衛士”就對高沙農貿市場(chǎng)進(jìn)行 了一次實(shí)地調查!
一、高沙農貿市場(chǎng)所在地高沙社區基本情況
高沙社區原名高沙大隊，始建于1930年8月1日，占地面積2平方 公里，社區xx年5月14日被區政府批準為高沙社區居民委員會(huì )。它位于國家級開(kāi)發(fā)區“杭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區”北部，省重點(diǎn)工程“高教園區”西側，杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利，居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大，有學(xué)在下沙，生活在高沙之稱(chēng)。西側緊連杭州市政府規劃落實(shí)的1.73平方公里大型居住區(經(jīng)濟適用房)，居住人口約9萬(wàn)余人，東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區)，面積10.29平方公里，教職員工、學(xué)生15萬(wàn)余人。黃金地段屬杭州市 副城區之一，規劃人口65萬(wàn)余人，市場(chǎng)前景廣闊。而高沙農貿市場(chǎng)則位于高沙社區的南部!
二、高沙農貿市場(chǎng)的設施情況
高沙農貿市場(chǎng)始建于xx年，當時(shí)農貿市場(chǎng)的設施比較簡(jiǎn)陋，攤位也比較少，農貿市場(chǎng)外沒(méi)有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場(chǎng)管理人員處了解到，當時(shí)農貿市場(chǎng)的衛生設施也沒(méi)現在的好，來(lái)買(mǎi)菜的多數是高沙本地人。
但 XX年時(shí)，按杭州市農貿市場(chǎng)提升改造的要求，高沙社區投入資金100多萬(wàn)元對農貿市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造，改造之后的高沙農貿市場(chǎng)寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環(huán)境，原來(lái)簡(jiǎn)陋的棚架不見(jiàn)了，取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農貿市場(chǎng)已于XX年11月26號正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。我們采訪(fǎng)了一位正 在買(mǎi)菜的高沙居民，她表示新的農貿市場(chǎng)不僅更衛生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺(jué)。
現在的高沙農貿市場(chǎng)共建有147個(gè)攤位，其中蔬菜攤82個(gè)，肉類(lèi)攤30個(gè)，家禽攤3個(gè)，海鮮攤11個(gè)，冷凍攤8個(gè)，豆制品攤6個(gè)，干貨攤4個(gè)，水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。
另外，我們還在市場(chǎng)門(mén)口看到有檢測室和稱(chēng)量室，通過(guò)與值班室人員的交流我們了解到，市民們如果買(mǎi)到一些食品后懷疑有衛生問(wèn)題可到檢測室進(jìn)行檢測，這樣就對該農貿市場(chǎng)的食品衛生起到監督作用。
三、高沙農貿市場(chǎng)和其農副產(chǎn)品的衛生情況
正如我們采訪(fǎng)的那位居民說(shuō)的那樣，現在在高沙農貿市場(chǎng)里買(mǎi)菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場(chǎng)里，同期設施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的滅蠅設施，抑制了病毒細菌通過(guò)蒼蠅傳播。
我 們在市場(chǎng)入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場(chǎng)里的所有菜都已通過(guò)檢測合格。我們在值班室里了解到各類(lèi)菜的檢測合格率為98%，而已經(jīng)在 市場(chǎng)里銷(xiāo)售的菜市通過(guò)檢測的。我們也觀(guān)察到農貿市場(chǎng)里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮，一般畜肉食品的顏色氣味外觀(guān)都屬于正常，但部分海產(chǎn)品還存在一些問(wèn)題，主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚(yú)腥味加之天氣較為炎熱，招來(lái)蒼蠅和蚊蟲(chóng)，不過(guò)許多商販都采取了一定措施，都能保證海產(chǎn)品的安全合格�？傮w可得高沙農貿市場(chǎng)的衛生狀 況良好!
四、 我們的建議
1、農貿市場(chǎng)的垃圾箱應及時(shí)清倒，以免帶來(lái)異味，引來(lái)蒼蠅。
2、農貿市場(chǎng)的管理人員應多去市場(chǎng)里檢查檢查，發(fā)現不衛生或過(guò)期的食品應及時(shí)消除。
3、農貿市場(chǎng)清潔工人應隨時(shí)清除市場(chǎng)走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時(shí)清理。
5、部分海鮮攤位應及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚(yú)后留下的鱗片等應及時(shí)清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風(fēng)，定時(shí)檢測家禽的情況。
總結：通過(guò)我們“健康衛士”一上午的調查可得，高沙農貿市場(chǎng)的衛生情況良好，農副產(chǎn)品衛生狀況良好，無(wú)農藥殘留、食品過(guò)期等狀況，在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都已經(jīng)過(guò)檢測并合格，市民可放心使用。
這一次調查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐，我要做的還有很多，不過(guò)這些都不是最重要的，我相信我會(huì )在今后的實(shí)踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會(huì )在實(shí)踐中學(xué)到更多!
市場(chǎng)調查報告 篇8
一、化妝品市場(chǎng)調查報告基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在**學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷290份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。建材市場(chǎng)調查報告在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌——-Beauty。調查的經(jīng)費由Beauty化妝品公司贊助。這個(gè)品牌價(jià)位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
二、問(wèn)卷調查結果分析：
�。�1）市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院、藝術(shù)系、護理學(xué)院、旅游與家政系、食品藥品系等專(zhuān)業(yè)與計算機應用系、華汽工程學(xué)院、機電系專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51、5%。但在數字的背后，裝飾材料市場(chǎng)調查報告我們可以看到，藝術(shù)系、旅游與家政系、外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達80%以上，而機電系、等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘藝術(shù)系’，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動(dòng)清職院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48、5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡
也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55、6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29、4%和27、6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，家具市場(chǎng)調查報告選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì )讓她們更美麗，會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝，所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，人才市場(chǎng)調查報告對消費市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
�。�2）品牌認知
在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對清職院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而B(niǎo)eauty化妝品公司如果抓住這樣的機會(huì )，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額。
�。�3）購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57、3%；房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31、4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，服裝市場(chǎng)調查報告例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69、3%；‘粉底’占46、3%；‘睫毛膏’占45、7%；‘指甲油’占44、7%；‘眼影’占41、4%，‘腮紅’占16、7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長(cháng)期的品牌維護工作（講座）并不敏感’汽車(chē)市場(chǎng)調查報告形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座？’，被訪(fǎng)問(wèn)者還是報有一定興趣的觀(guān)望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達到了20%左右。而當被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí)，80、8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30、9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16、5%的人是通過(guò)電視或現實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，市場(chǎng)調查報告怎么寫(xiě)是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應該去盡力滿(mǎn)足。討好消費者，他們才會(huì )更自覺(jué)的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類(lèi)個(gè)性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
三、購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到65%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占10%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應該讓欲望
購買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對性。
即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店的所在地，并借助從前的宣傳印象，林木種苗建設情況的調查報告這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
這里還要談到一個(gè)“購物影響者”的概念，我們在訪(fǎng)問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，大學(xué)生眼中的電子商務(wù)調查報告就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
四、由調查結果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議：
Beauty在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入清職院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽，Beauty標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，中國農村婦女土地權利調研報告可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對Beauty這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學(xué)生消費者不會(huì )使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具（），如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市農村社會(huì )發(fā)展考察報告這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會(huì )，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)看，清職院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的，Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中，中國農村環(huán)境污染調查報告我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時(shí)間內去改變。
院內一萬(wàn)師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅實(shí)的基礎！
市場(chǎng)調查報告 篇9
一、 前言：
在以顧客為中心和市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿(mǎn)意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競爭力。在安徽那個(gè)也競爭中贏(yíng)得機遇，贏(yíng)得市場(chǎng)。
二、 調查目的：
通過(guò)對學(xué)校超市滿(mǎn)意度的調查，找出存在的問(wèn)題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見(jiàn)和建議，提高學(xué)生對校園超市的滿(mǎn)意度。
三、 調查內容：
此次調查中，我們的調查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學(xué)生以及老師們。調查時(shí)間為九月一日至九月十日。調查問(wèn)題中主要是針對學(xué)生對校園超市商品的滿(mǎn)意度、服務(wù)的滿(mǎn)意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營(yíng)方式的滿(mǎn)意度的調查。由學(xué)生作答，傾聽(tīng)他們發(fā)自?xún)刃牡穆曇�，以便我們更好的為同學(xué)們服務(wù)。 了解學(xué)生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學(xué)生購買(mǎi)原因、目的
掌握潛在的目標客戶(hù)信息，并記錄他們的詳細信息，包括規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。 四、 調查方法：
1. 網(wǎng)上問(wèn)卷調查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調查對象通過(guò)網(wǎng)絡(luò )填寫(xiě)問(wèn)卷，完成調查。根據所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)上，由訪(fǎng)問(wèn)者自愿填寫(xiě)。另一種是用E-mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調查者收到問(wèn)卷后，填寫(xiě)問(wèn)卷，點(diǎn)擊提交\，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。
2. 實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗感受學(xué)生的熱情以及購買(mǎi)情況。 五、 問(wèn)卷分析：
1.被調查對象的性別及年級分析：
在調查的群體中，
長(cháng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著(zhù)學(xué)院的壯大，人數也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開(kāi)發(fā)的消費市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門(mén)店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費市場(chǎng)份額的比例非常少，從調查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門(mén)店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿(mǎn)足校內消費者的需求�？傊萘烤薮�，潛力無(wú)限。
2、消費者分析
�。�1）消費人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個(gè)高消費的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟支持，消費習慣易受他人影響。同時(shí)購物也是當代高校學(xué)生的一大喜好。
�。�2）購買(mǎi)力分析（估計人均月生活費600元）
調查發(fā)現，在校學(xué)生每月的生活費在450元以上的占86%�；锸迟M、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內小買(mǎi)部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月?lián)碛?27675元的購買(mǎi)力，每學(xué)年有1821400元的購買(mǎi)力。由于校內的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購買(mǎi)力很大。
3、競爭分析
�。�1）校內——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競爭對手。也正是競爭過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費者帶來(lái)活躍的消費氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿(mǎn)足同學(xué)們的一些需求。
�。�2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。
經(jīng)營(yíng)規模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對較高，產(chǎn)品類(lèi)別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學(xué)生的消費基本沒(méi)有影響。
4、優(yōu)勢分析
�。�1）更大范圍的靠近宿舍區和教學(xué)區，能給消費者帶來(lái)很大的方便。 （2）價(jià)格合適，容易受到消費者的青睞。 （3）商品較為綜合，基本能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
�。�4）校內創(chuàng )業(yè)，提供實(shí)習機會(huì )，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
�。�1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，沒(méi)有采購經(jīng)驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長(cháng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專(zhuān)業(yè)指導老師的支持、幫助。
�。�2）學(xué)院的小賣(mài)部，水果店，面包店長(cháng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專(zhuān)一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們在后續的經(jīng)營(yíng)中會(huì )有很大的競爭壓力。
四、商品品類(lèi)規劃
本超市地點(diǎn)在校園內，消費群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體，表現在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。針對此類(lèi)消費群體本超市將規劃設置以下類(lèi)別的商品。
休閑食品類(lèi) 主要是各類(lèi)零食
冷藏日配類(lèi) 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類(lèi) 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學(xué)習用具類(lèi) 各種筆、各種書(shū)寫(xiě)用具、計算器、算盤(pán)、文件夾等 飲料類(lèi) 礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點(diǎn)類(lèi) 面包、蛋糕等
水果類(lèi) 蘋(píng)果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節性水果
干果類(lèi) 開(kāi)心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
五、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設立專(zhuān)門(mén)的采購機構和專(zhuān)職采購人員統一負責超市的商品采購工作，如統一規劃同供應商的接洽、議價(jià)、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時(shí)每次采購臨時(shí)任選一名采購助理，起監督和協(xié)助的職能。超市門(mén)店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷(xiāo)售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權，可以根據自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
�。�1）選擇商品；
�。�2）選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程；
�。�3）供應商報價(jià)及商品相關(guān)證件；
�。�4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；
�。�5）決定銷(xiāo)售商品進(jìn)價(jià)及促銷(xiāo)事項及入場(chǎng)費等；
�。�6）報備采購人員審閱（供應商及商品準入）；
(7）簽定購貨合同；
(8)建供應商檔案，入電腦存檔備案；
�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；
�。�10）合同入電腦部存檔備案；
�。�11）下初次定單；
�。�12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價(jià)格須在采購部同意一周后執行；
六、價(jià)格策略
本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益，在運行過(guò)程中以平價(jià)銷(xiāo)售為主，由于超市的商品可能會(huì )受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應。具體將運用到低價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)、季節性變價(jià)策略。
1、低價(jià)策略：小范圍內的各個(gè)超市中商品的價(jià)格一般相差不大的原因是大家進(jìn)貨渠道都差不多，所以?xún)r(jià)格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關(guān)注，而利潤又底的商品來(lái)犧牲一點(diǎn)利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷(xiāo)價(jià)策略：在一定時(shí)期為了擴大消費者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如打折價(jià)、特價(jià)等。
3、季節性變價(jià)策略：一些商品可能會(huì )因季節或時(shí)間的變動(dòng)導致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價(jià)格調整。
七、銷(xiāo)售策略
校園超市的主要銷(xiāo)售渠道為：終端店面銷(xiāo)售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷(xiāo)、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)三種。
1、終端店面銷(xiāo)售：超市銷(xiāo)售主要采用零售方式。通過(guò)學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內的超市，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷(xiāo)：學(xué)院對辦公用品需求較大，學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習用具較大，學(xué)院開(kāi)展活動(dòng)所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù)，為了能給他們帶來(lái)方便，本超市可與學(xué)院合作，為他們帶來(lái)方便的同時(shí)為他們節約一定的開(kāi)支。
3、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價(jià)以外還需要開(kāi)展其他的促銷(xiāo)活動(dòng)。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度
1、人事調配制度
�。�1）店面管理者1人 由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習時(shí)間相沖突
�。�2）采購主管1人 由股東會(huì )任選，每次采購臨時(shí)任選一名采購助理，起監督和協(xié)助的職能。
�。�3）收銀員1人 選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。
�。�4）營(yíng)業(yè)員3人 選3-10人為儲備營(yíng)業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。
�。�5）會(huì )計1人 長(cháng)期固定員工
�。�6）出納1人 為節約成本在股東內選舉
若需其他工作人員，股東臨時(shí)暫任。
估計在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習時(shí)間發(fā)生沖突而儲備一定數量工作人員。實(shí)行計時(shí)工資制，工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間視市場(chǎng)狀況而定，一般情況為冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00
營(yíng)業(yè)前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內衛生； (2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當日所需各類(lèi)票據，如小票、發(fā)票、收據等； (4)預備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據實(shí)際情況來(lái)定； (5)了解當天新上產(chǎn)品及其價(jià)格； 營(yíng)業(yè)中
(6)了解當天商品調價(jià)及促銷(xiāo)活動(dòng),新品、特賣(mài)品及標志的放置； (7)巡視負責區域內的貨架，了解銷(xiāo)售情況，是否需要緊急補貨； (8)是否有工作人員聊天或無(wú)所事事。賣(mài)場(chǎng)中是否有污染品或破損品； (9)是否進(jìn)行中途存款；
(10)價(jià)格卡與商品陳列是否一致； (11)交接班人員是否正常運作；
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢(xún)問(wèn)，接受顧客的建議； (13)注意賣(mài)場(chǎng)內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為； (14)為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)； 營(yíng)業(yè)后
(15)是否仍有顧客滯留；
(16)賣(mài)場(chǎng)射燈、招牌燈等設備是否關(guān)閉； (17)當日營(yíng)業(yè)現金是否全部收好（鎖好）； (18)整理各類(lèi)票據及當日促銷(xiāo)物品； (19)填寫(xiě)交接班記錄；
(20)進(jìn)行當日盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)登記銷(xiāo)售日報表； (21)整理衛生；
(22)（關(guān)店）由負責人/店長(cháng)開(kāi)晚會(huì )，總結當天工作，做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
�。�1）通過(guò)對市場(chǎng)的調查和以前銷(xiāo)售情況的分析，對以后銷(xiāo)售的預測，促銷(xiāo)活動(dòng)的需求和商品的季節主題制定商品計劃。
�。�2）根據商品計劃訂購商品，制定定貨單。
�。�3）對每一個(gè)品種作一個(gè)庫存商品管理表，解決商品的規格問(wèn)題。為了防止商品的資金積壓。
�。�4）制作一個(gè)庫存商品資金占有率表。
�。�5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷(xiāo)售管理制度
�。�1）制定銷(xiāo)售計劃及相應的銷(xiāo)售策略 （2）建立銷(xiāo)售組織并對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓
�。�3）制定銷(xiāo)售人員的個(gè)人銷(xiāo)售指標，將銷(xiāo)售計劃轉化為銷(xiāo)售業(yè)績(jì) （4）對銷(xiāo)售計劃的成效及銷(xiāo)售人員的工作表現進(jìn)行評估
5、財務(wù)管理制度
�。�1）將湊集的資金統一由財務(wù)部管理，財務(wù)部負責做賬，將做成的明細帳以及發(fā)票（收據）一個(gè)月一次上交股東管理層審核。
�。�2）每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報財務(wù)部，財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
�。�3）采購員外出辦公車(chē)費均可報賬，但每次車(chē)費報賬不超過(guò)5元，報賬時(shí)財務(wù)部見(jiàn)車(chē)票方可報賬。
�。�4）廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記，采購。
�。�5）所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執行。 （6）在銷(xiāo)售過(guò)程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務(wù)部啟用后備資金。
�。�7）每月員工工資結算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準后統一下發(fā)。 （8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財務(wù)部執行。
九、店面規劃及設計
1、店面布局
2、店面選址
為滿(mǎn)足學(xué)生的需求應盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫(huà)室和餐飲實(shí)訓室)
3、店面裝潢設計
店面形象的好壞能影響消費者的購買(mǎi)情緒。同時(shí)店內裝潢設計也能給消費者引發(fā)暗示，也會(huì )影響消費者的消費心理。在設計店面時(shí)要體現超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設計
首先在款式、布料、顏色等方面有個(gè)基本的概念，再聯(lián)系服裝廠(chǎng)家來(lái)洽談，或者找專(zhuān)業(yè)的服裝經(jīng)理人來(lái)為員工服裝架構。要求他根據超市的服務(wù)對象、著(zhù)裝環(huán)境、著(zhù)裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業(yè)裝。
（一）先分析問(wèn)題
�。�1）優(yōu)勢（strengths） ａ由于在此之前沒(méi)有創(chuàng )業(yè)，對任何店的經(jīng)
營(yíng)模式并沒(méi)有 形成一定的固定格式，所以創(chuàng )新容易。 ｂ由于是中規模的超市，靈活度比較大
�。�2）劣勢(eakness) ａ沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗 ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營(yíng)理念
�。�3）機會(huì )(pportinities) ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近 居民的消費心理與需求。 ｂ對于剛經(jīng)營(yíng)的超市，對附近居民的吸引力都比較大。 ｃ由于規模中等，變動(dòng)起來(lái)容易。
�。�4）威脅(hreats) ａ在運作初期階段，超市的經(jīng)營(yíng)可能會(huì )考慮比較缺乏， 不全面，不到位，不夠熟悉這些商業(yè)活動(dòng)。 ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市 場(chǎng)。 ｃ新的超市，對進(jìn)貨等各方面會(huì )有欠缺。 用 SWOT 分析的一般法外部因素 內部因素 優(yōu)勢 S SO 戰略 ST 戰略 劣勢 W WO 戰略 WT 戰略 機會(huì ) O 威脅 T ① SO 戰略 ａ由于附近沒(méi)有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超 市購物。 ｂ對于附近居民的意見(jiàn)和建議，可以很好的溝通，更好的 服務(wù)。 ② WO 戰略 ａ由于沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)理念，所以對任何規則都變化大， 對經(jīng)營(yíng)這個(gè)超市不太有利。 ｂ由于經(jīng)驗少，可能會(huì )造成附近居民的不滿(mǎn)，但要及時(shí)發(fā) 現并改正。 ③ ST 戰略 ａ由于在賣(mài)商品時(shí)，在結構上可以隨時(shí)的，靈活的調節， 規模小，容易經(jīng)營(yíng)。 ｂ商品的種類(lèi)上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整 體上可以參照其他商家。 ｃ與附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來(lái)調整經(jīng) 營(yíng)模式。 ④ WT 戰略 ａ由于客戶(hù)關(guān)系尚未穩定，容易被其他商家打壓而失去市 場(chǎng)，最后倒閉。 ｂ由于缺乏經(jīng)驗，考慮欠缺，如果不及時(shí)發(fā)現，改正，會(huì ) 對經(jīng)營(yíng)造成一定損失，甚至虧損。
（二）制定方案
在居民區開(kāi)設超市，主要是針對附近居民的需求的，通過(guò) 問(wèn)卷調查了解，一下是對這個(gè)超市的商品的規劃，希望可 以滿(mǎn)足附近居民們的需要。 以上一些是由我們小組通過(guò)各種途徑收集到的信息， 由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此 附近居民們對學(xué)校內的各種要求也提高了不少。所以我們 從多方面來(lái)了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪(fǎng)問(wèn) 在校附近居民，從超市了解一些情況，觀(guān)察法等，來(lái)更好 的滿(mǎn)足附近居民們的需要，此外，我們會(huì )不斷改善，不斷 提高，以使能盡量滿(mǎn)足附近居民的需求，同時(shí)也能夠使這 個(gè)超市很好的經(jīng)營(yíng)下去。
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