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旅游業(yè)調查報告(精選10篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的旅游業(yè)調查報告,歡迎大家分享。
旅游業(yè)調查報告 1
特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)是指利用農業(yè)景觀(guān)資源和農業(yè)生產(chǎn)條件,結合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀(guān)光、休閑、體驗、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營(yíng)形態(tài)。近年來(lái),伴隨全球農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀(guān)光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀(guān)光旅游以其清新的田園風(fēng)光,純樸的山村風(fēng)情吸引游客,游客不僅可觀(guān)光、采果、體驗農作、了解農民生活、享受鄉土情趣,而且可住宿、度假、游樂(lè )。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)具有投入少、見(jiàn)效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用大等特點(diǎn)。
本文通過(guò)對我市18個(gè)鎮、街道進(jìn)行特色休閑觀(guān)光經(jīng)營(yíng)戶(hù)的調查,收集景點(diǎn)、農家樂(lè )及其他特色休閑觀(guān)光旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)的基本情況以及相關(guān)意見(jiàn)建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)存在的問(wèn)題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的主要類(lèi)型
根據調查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)分為以下幾種類(lèi)型:
1、休閑觀(guān)光農業(yè)
該類(lèi)型主要為農民自籌資金,承包農林地為資源興辦的休閑觀(guān)光農業(yè)。我市的休閑觀(guān)光農業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農民種植的果園、蔬菜園、魚(yú)塘自行采摘、釣魚(yú),享受自己動(dòng)手、自?shī)首詷?lè )的過(guò)程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。
2、特色農業(yè)園區
該類(lèi)型主要為景區邊緣的農村圍繞旅游市場(chǎng)需求而發(fā)展出來(lái)的特色休閑農業(yè)。我市目前這類(lèi)特色農業(yè)園區較少,主要有景觀(guān)植物觀(guān)賞(花卉、觀(guān)賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業(yè)文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類(lèi)型園區目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展潛力。
3、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)
該類(lèi)型主要為依托景區發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉情活動(dòng)的特色休閑觀(guān)光旅游業(yè),即以“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂(lè )”為主題內容的農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)。農家樂(lè )發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點(diǎn),在江浙滬地區已經(jīng)有了一批穩定的客源。
二、我市特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的發(fā)展現狀
我市目前特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農家樂(lè )為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農業(yè)園區共同發(fā)展,其中農家樂(lè )發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個(gè)類(lèi)型的發(fā)展潛力還有待挖掘。
1、特色結合,有機促進(jìn)
根據調查了解,我市的農家樂(lè )分布于天目山、太湖源、龍崗等12個(gè)鎮街道的39個(gè)行政村,目前共有891戶(hù)農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù),擁有床位24440個(gè)。 2012年我市農家樂(lè )全年共接待游客135.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)12.76%,比2009年增長(cháng)40.3%,實(shí)現經(jīng)營(yíng)總收入8036萬(wàn)元,同比增長(cháng) 20.13%,比2009年增長(cháng)66.8%。
而除了農家樂(lè )以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀(guān)植物觀(guān)賞等類(lèi)型的特色休閑觀(guān)光旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)則共有78戶(hù),主要分布在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個(gè)鎮街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達到2521萬(wàn)元,其中以銷(xiāo)售農產(chǎn)品而得到的農業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤為588萬(wàn)元。
這幾個(gè)類(lèi)型的特色休閑觀(guān)光經(jīng)營(yíng)戶(hù)基本上都是交織穿插在一起,結合了各自的特色,并相互促進(jìn)發(fā)展。
2、規模不大,潛力可挖
根據調查匯總顯示,所調查的經(jīng)營(yíng)戶(hù)中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個(gè)體戶(hù)形式,而農家樂(lè )目前也大部分都是個(gè)體戶(hù),規模比較小,檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀(guān)光旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)比較缺乏。
在擴大規模和繼續發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示還想擴大特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模,有35.9%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示還有涉及其他形式特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的想法,說(shuō)明我市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)對特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的發(fā)展持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,該項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀(guān)光農業(yè)和特色農業(yè)園區這兩個(gè)類(lèi)型,已經(jīng)越來(lái)越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營(yíng),游客集中
我市的特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)目前大多數由本地人來(lái)經(jīng)營(yíng),外地居民來(lái)進(jìn)行投資建設的情況較少,在所有的經(jīng)營(yíng)戶(hù)中,有97.4%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)都是本村居民。
從游客的來(lái)源看,目前我市特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的游客大部分還是來(lái)自于本市和江浙滬地區,38.5%的游客來(lái)自于本市,34.6%的.游客來(lái)自于江浙滬及其他地區,而其他更遠一點(diǎn)地區的游客則比較少,客源比較集中,說(shuō)明了我市發(fā)展特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的客源方面有較大市場(chǎng)可開(kāi)拓。
三、我市特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的發(fā)展問(wèn)題
我市特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著(zhù)不少的問(wèn)題,根據本次調查情況的反映,這些問(wèn)題分別涉及到管理、服務(wù)、宣傳等各個(gè)方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)大多數的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念還是停留在比較初級的發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結合農家美食、欣賞風(fēng)景等,很少有能夠將各種有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營(yíng)上也沒(méi)有太多的策略,基本上都是比較傳統的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行。
經(jīng)營(yíng)策略缺乏。根據調查顯示,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)認為自己的經(jīng)營(yíng)能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營(yíng)策略,在如何提高自身的檔次和服務(wù)水平、如何吸引游客和擴大影響力等方面都沒(méi)有特別好的方法,大部分都是跟風(fēng)而起,對該行業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行詳細的研究和規劃。
宣傳包裝較少。根據調查顯示,有20.5%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)認為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)進(jìn)行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎服務(wù)跟不上
特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農業(yè)的結合體,必須要有完善的基礎設施和良好的服務(wù)水平,才能夠更加吸引游客以及進(jìn)一步留住游客,并且擴大客源。而目前我市的這些特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)的管理模式還是比較簡(jiǎn)單的家庭模式,基礎設施也比較簡(jiǎn)陋,提供不了更加完善的服務(wù)。
基礎設施較差。根據調查顯示,有34.6%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示基礎設施較差是其在特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)困難,有39.7%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示需要政府部門(mén)做好整體規劃,做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)的環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀(guān)光旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)比較集中的村莊也缺少統一規劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢。
服務(wù)能力不足。根據調查顯示,有14.1%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示人力資源和服務(wù)能力的不足也是影響經(jīng)營(yíng)情況的一個(gè)重要因素,有71.8%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示需要政府部門(mén)加強相關(guān)的業(yè)務(wù)指導培訓,以提高服務(wù)水平。目前我市的這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡(jiǎn)單,沒(méi)有很強的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務(wù)意識不夠,影響了服務(wù)質(zhì)量,容易引起顧客的不滿(mǎn),導致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競爭較激烈
同類(lèi)產(chǎn)品聚集。根據調查顯示,有30.8%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)表示本地區同類(lèi)型的經(jīng)營(yíng)戶(hù)較多,競爭比較激烈。盡管我市現在也有一些檔次較高、市場(chǎng)口碑較好的特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn),但是總體上來(lái)講這樣的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)并不是很多,規模小、檔次低、內容類(lèi)型單一仍然是很多特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)的問(wèn)題,而且經(jīng)常會(huì )有同類(lèi)型的聚集在一起,互相模仿、雷同現象突出,缺乏個(gè)性和特色。
周邊競爭激烈。在周邊區縣市中,也不乏特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢,衍生了很多生態(tài)休閑農莊,不僅有住宿、餐飲、景觀(guān)等,包括了商貿服務(wù)業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購娛都集中在一起,形成了綜合性的特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)。而著(zhù)名的XX縣“洋家樂(lè )”現在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過(guò)30家,分別由南非、法國、韓國等十來(lái)個(gè)國家的各界人士投資,有力促進(jìn)當地農民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀(guān)光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀(guān)光旅游點(diǎn)和產(chǎn)品。
旅游業(yè)調查報告 2
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動(dòng)了內需,增加了財政收入,滿(mǎn)足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì )的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現在:
。ㄒ唬┘偃章糜螏(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長(cháng)12%。而全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次,其旅游的總收入超過(guò)16億;而去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng )歷史最高記錄。
“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。而三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的.迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(cháng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。而從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰,日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人,超過(guò)春運,全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。
福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其中觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂,仍超員30%。節假日期間,廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色,如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(cháng),其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%,但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場(chǎng)的'火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。
。ㄋ模┘偃章糜螏(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點(diǎn),出現人流如潮、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
。ㄎ澹┘偃章糜螏(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施和娛樂(lè )活動(dòng),體驗其中的知識與樂(lè )趣,而且以休閑娛樂(lè )為載體,將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。
調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè )。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè )行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿(mǎn)。另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò )電信業(yè)、農牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
旅游業(yè)調查報告 3
隨著(zhù)中國公民更多走出國門(mén),游遍天下,中國旅游對世界旅游乃至經(jīng)濟的影響與日俱增。據相關(guān)調查報告顯示,20xx年中國公民處境旅游人數達到1.2億人次,旅游花費1045億美元,同比分別增長(cháng)了12%和16.7%。
度假旅游是20xx年交易規模增幅最高的在線(xiàn)旅游細分市場(chǎng)。交易規模達到550億元人民幣,增幅達到了58.2%。
據相關(guān)調查顯示,20xx年在線(xiàn)自助游交易規模為282.57億元人民幣,在線(xiàn)跟團游為267.39億元人民幣,首次超越跟團游,自助游市場(chǎng)將保持高速增長(cháng),市場(chǎng)呈現多強格局。
20xx年在線(xiàn)出境游為282.68億元人民幣,市場(chǎng)增幅遠高于國內游,途牛和攜程居于領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額共占62.6%。20xx年,中國赴美旅游總數達300萬(wàn)人次,同比增長(cháng)16%,人均消費6000至7000美元,遠超其他國家。韓國觀(guān)光公社統計顯示,20xx年赴韓中國游客人均消費2200美元,給韓國帶來(lái)的綜合經(jīng)濟效益達220億美元,約占韓國GDP的.1.6%。澳大利亞統計局數據顯示,20xx年中國赴澳游客達100萬(wàn)人次,總消費金額約355億元人民幣,澳大利亞僅用5年時(shí)間就實(shí)現了原定的10年計劃目標。全球商務(wù)旅游協(xié)會(huì )預計,20xx年的第一個(gè)新趨勢就是中國超過(guò)美國成為世界上最大的商務(wù)旅游市場(chǎng)。
20xx年在線(xiàn)國內中長(cháng)線(xiàn)游交易規模為154.54億元人民幣,隨著(zhù)大交通便捷性增強,用戶(hù)長(cháng)距離國內旅游活躍度不斷提升,同時(shí),自由行成為主要旅游方式。整體市場(chǎng)份額較分散,攜程和途牛于領(lǐng)先地位。
旅行是中國一大消費熱點(diǎn),幾乎所有受訪(fǎng)者都有旅行計劃。中國游客成為全球規模最大且帶來(lái)利潤最多的游客大軍,中國年輕一代更加追求出境游品質(zhì)。中國旅游業(yè)是一個(gè)全球性的推動(dòng)力,能夠在今后一段時(shí)間充當可持續發(fā)展的發(fā)動(dòng)機。
20xx年中國人均GDP有望突破1萬(wàn)美元,旅游消費的需求將呈現出爆發(fā)式增長(cháng),為旅游業(yè)發(fā)展提供巨大發(fā)展動(dòng)力。
旅游業(yè)調查報告 4
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的對隨團旅游表示不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的,旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意,而表示滿(mǎn)意的只有三分之一,近一半的表示服務(wù)一般。
導致不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
調查認為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的'回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō),參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現,他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
1.費用和信譽(yù):
參團出游的主要障礙中,有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中,近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價(jià)格還可以適當調整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
2. 假期放飛,出游最宜
調查示,消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的會(huì )利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的相比,有經(jīng)歷的的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在2000元以上,超過(guò)半數的希望嘗試,而家庭月收入2000元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合,取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
旅游業(yè)調查報告 5
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的快速增長(cháng)和人民生活水平的持續提高,中國的旅游業(yè)正迎來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展階段。本報告旨在分析當前中國旅游業(yè)的發(fā)展現狀,并預測其未來(lái)的發(fā)展趨勢。
一、發(fā)展現狀
近年來(lái),中國旅游業(yè)取得了顯著(zhù)的發(fā)展成果。根據國家旅游局發(fā)布的數據,國內旅游人數和旅游收入均呈現出穩步增長(cháng)的趨勢。隨著(zhù)內需的啟動(dòng)、消費升級以及國民收入的提高,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。
在旅游產(chǎn)品類(lèi)型方面,生態(tài)旅游、文化旅游、鄉村旅游等多元化旅游形式逐漸受到游客的青睞。同時(shí),隨著(zhù)科技的發(fā)展,xx旅游、虛擬現實(shí)旅游等新型旅游方式也逐漸興起,為旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
二、發(fā)展趨勢
散客旅游市場(chǎng)崛起:隨著(zhù)旅游信息的日益透明和消費者自主性的提高,散客旅游市場(chǎng)逐漸崛起。未來(lái),旅游業(yè)將更加注重滿(mǎn)足散客的'需求,提供個(gè)性化、定制化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
跨界融合成為常態(tài):旅游業(yè)將與文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、農業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合,形成旅游+的新業(yè)態(tài)。這種跨界融合將為旅游業(yè)帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)展空間。
xx旅游快速發(fā)展:隨著(zhù)大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛應用,xx旅游將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢。通過(guò)智能化設備和服務(wù),提升游客的旅游體驗,實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
三、建議與措施
為了進(jìn)一步推動(dòng)中國旅游業(yè)的發(fā)展,建議政府和企業(yè)采取以下措施:
加強旅游基礎設施建設,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
推動(dòng)旅游與文化、體育、農業(yè)等產(chǎn)業(yè)的深度融合,形成多元化、特色化的旅游產(chǎn)品體系。
加大xx旅游投入,提升旅游業(yè)的科技含量和智能化水平。
加強旅游市場(chǎng)監管,保障游客的合法權益和旅游安全。
旅游業(yè)調查報告 6
本報告通過(guò)對旅游市場(chǎng)消費者的行為進(jìn)行深入分析,旨在揭示消費者的旅游需求、偏好和決策過(guò)程,為旅游業(yè)的發(fā)展提供有針對性的建議。
一、消費者旅游需求
根據調查數據顯示,消費者的旅游需求呈現出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)。不同年齡段、職業(yè)背景和收入水平的消費者對于旅游產(chǎn)品的需求存在較大差異。例如,年輕人更加注重旅游的體驗和刺激感,而中老年人則更注重旅游的健康和舒適度。
二、消費者旅游偏好
在旅游目的地的選擇上,消費者普遍偏好具有獨特自然景觀(guān)和豐富文化底蘊的地方。同時(shí),隨著(zhù)消費者對旅游品質(zhì)的要求不斷提高,高品質(zhì)的酒店、美食和娛樂(lè )設施也成為吸引游客的重要因素。
三、消費者決策過(guò)程
消費者的旅游決策過(guò)程通常包括信息收集、比較評估、選擇購買(mǎi)和后期評價(jià)四個(gè)階段。在信息收集階段,消費者會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、旅游指南等渠道獲取相關(guān)信息;在比較評估階段,消費者會(huì )對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行比較和篩選;在選擇購買(mǎi)階段,消費者會(huì )根據自己的需求和預算做出決策;在后期評價(jià)階段,消費者會(huì )對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋。
四、建議與措施
基于以上分析,建議旅游業(yè)者在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣旅游產(chǎn)品時(shí),充分考慮消費者的需求和偏好,提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),加強旅游信息的發(fā)布和宣傳,提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。此外,注重游客的.后期評價(jià)和反饋,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升游客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
總之,中國旅游業(yè)正迎來(lái)前所未有的發(fā)展機遇,但也面臨著(zhù)諸多挑戰和競爭。只有深入了解消費者的行為和需求,制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
旅游業(yè)調查報告 7
近年來(lái),隨著(zhù)國內經(jīng)濟的持續發(fā)展和人民生活水平的提高,中國旅游業(yè)呈現出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。本報告旨在對中國旅游業(yè)的現狀進(jìn)行深入分析,并探討其未來(lái)的發(fā)展趨勢。
一、中國旅游業(yè)發(fā)展現狀
當前,中國旅游業(yè)正處于一個(gè)黃金發(fā)展期。在國內旅游方面,隨著(zhù)消費升級和國民收入的提高,人們對旅游的需求日益增長(cháng)。特別是在法定節假日和長(cháng)假期間,國內旅游市場(chǎng)火爆,各大景區和旅游城市人潮涌動(dòng)。此外,隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新和多樣化,人們的旅游方式也越來(lái)越豐富,自駕游、親子游、鄉村游等新型旅游方式不斷涌現。
在國際旅游方面,中國已成為全球重要的旅游客源國和目的地國。越來(lái)越多的中國游客走出國門(mén),探索世界各地的風(fēng)土人情。同時(shí),中國的旅游資源也吸引著(zhù)越來(lái)越多的外國游客前來(lái)觀(guān)光旅游。
二、中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢
未來(lái),中國旅游業(yè)將繼續保持快速發(fā)展的態(tài)勢。一方面,隨著(zhù)國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)和人民生活水平的進(jìn)一步提高,旅游消費將繼續保持旺盛的增長(cháng)勢頭。另一方面,隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的不斷開(kāi)放和國際化程度的提高,中國旅游業(yè)將面臨更多的發(fā)展機遇和挑戰。
同時(shí),旅游業(yè)也將更加注重品質(zhì)和服務(wù)的提升。在旅游產(chǎn)品的創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)方面,將更加注重滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求,提供更加多樣化、高品質(zhì)的.旅游產(chǎn)品。在服務(wù)方面,將更加注重提升游客的體驗感和滿(mǎn)意度,提供更加周到、細致的服務(wù)。
此外,旅游業(yè)還將更加注重可持續發(fā)展。在保護旅游資源的同時(shí),將更加注重生態(tài)環(huán)境的保護和修復,推動(dòng)旅游業(yè)與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
三、結論
中國旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊,但同時(shí)也面臨著(zhù)一些挑戰和問(wèn)題。為了推動(dòng)旅游業(yè)的持續健康發(fā)展,需要政府、企業(yè)和社會(huì )各方面的共同努力,加強合作與溝通,共同推動(dòng)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。
旅游業(yè)調查報告 8
隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及,xx旅游在旅游業(yè)中的應用越來(lái)越廣泛,對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。本報告將重點(diǎn)探討xx旅游在旅游業(yè)中的應用情況及其所帶來(lái)的影響。
一、xx旅游的應用情況
xx旅游是指運用現代信息技術(shù)手段,對旅游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行智能化改造和提升,實(shí)現旅游資源的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化管理。目前,xx旅游在旅游業(yè)中的'應用主要體現在以下幾個(gè)方面:
旅游信息服務(wù)平臺建設:通過(guò)建設旅游信息服務(wù)平臺,為游客提供全面的旅游信息查詢(xún)、預訂、支付等服務(wù)。游客可以通過(guò)手機、電腦等終端設備隨時(shí)隨地獲取旅游信息,方便快捷。
旅游景區智能化管理:利用物聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)手段,對旅游景區進(jìn)行智能化管理。例如,通過(guò)安裝智能導覽系統、智能監控系統等設備,提升游客的游覽體驗和安全保障水平。
旅游產(chǎn)品個(gè)性化推薦:通過(guò)對游客的旅游偏好、行為等數據進(jìn)行收集和分析,為游客提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品推薦服務(wù)。這有助于滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求,提升旅游體驗。
二、xx旅游的影響
xx旅游的應用對旅游業(yè)產(chǎn)生了積極的影響:
提升旅游服務(wù)質(zhì)量:xx旅游通過(guò)提供便捷的信息查詢(xún)、預訂、支付等服務(wù),提高了旅游服務(wù)的效率和質(zhì)量。游客可以更加輕松地規劃行程,享受更好的旅游體驗。
推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng )新發(fā)展:xx旅游的運用為旅游業(yè)帶來(lái)了新的商業(yè)模式和服務(wù)方式,推動(dòng)了旅游業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。例如,通過(guò)開(kāi)發(fā)虛擬現實(shí)、增強現實(shí)等新技術(shù)應用,為游客提供更加沉浸式的旅游體驗。
促進(jìn)旅游業(yè)的可持續發(fā)展:xx旅游有助于實(shí)現旅游資源的數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化管理,提高了資源利用效率和管理水平。同時(shí),通過(guò)數據分析和監測,可以更好地保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境,推動(dòng)旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
三、結論
xx旅游在旅游業(yè)中的應用為游客提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗,推動(dòng)了旅游業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展和可持續發(fā)展。未來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和應用場(chǎng)景的不斷拓展,xx旅游將在旅游業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用。同時(shí),也需要加強技術(shù)研發(fā)和人才培養,提升xx旅游的應用水平和質(zhì)量。
旅游業(yè)調查報告 9
隨著(zhù)國內經(jīng)濟的穩步增長(cháng)和國民生活水平的不斷提升,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。本報告旨在深入剖析國內旅游市場(chǎng)的現狀,并展望其未來(lái)發(fā)展趨勢。
一、市場(chǎng)現狀
旅游消費持續增長(cháng):近年來(lái),國內旅游收入持續攀升,顯示出旅游市場(chǎng)的強勁增長(cháng)勢頭。這一增長(cháng)主要得益于國內消費者旅游意愿的提升,以及旅游產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化。
旅游形式多樣化:傳統的團隊旅游逐漸被散客旅游、自由行等新型旅游形式所取代。游客更加注重旅游體驗和個(gè)性化需求,這也促使旅游產(chǎn)品和服務(wù)不斷創(chuàng )新。
政策支持力度加大:政府出臺了一系列政策措施,包括旅游稅收優(yōu)惠、旅游基礎設施建設等,以推動(dòng)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
二、未來(lái)趨勢
xx旅游將成為新趨勢:隨著(zhù)大數據、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,xx旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的重要發(fā)展方向。通過(guò)智能化手段,提高旅游服務(wù)效率和質(zhì)量,滿(mǎn)足游客的.多元化需求。
文化旅游將更加受歡迎:隨著(zhù)國民文化素質(zhì)的提高,游客對文化旅游的需求將不斷增加。挖掘和傳承地方文化,打造具有特色的文化旅游產(chǎn)品,將成為旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。
綠色旅游將成為新熱點(diǎn):隨著(zhù)環(huán)保意識的增強,綠色旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。推動(dòng)旅游業(yè)的可持續發(fā)展,實(shí)現旅游與生態(tài)環(huán)境的和諧共生,將成為旅游業(yè)的重要任務(wù)。
三、結論
國內旅游市場(chǎng)正呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,未來(lái)仍有巨大的發(fā)展潛力。旅游企業(yè)應緊跟市場(chǎng)趨勢,不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足游客的多元化需求。同時(shí),政府和社會(huì )各界也應加大對旅游業(yè)的支持力度,推動(dòng)其持續健康發(fā)展。
旅游業(yè)調查報告 10
本報告旨在分析國內旅游目的地城市的吸引力,探討其成功因素,并為其他城市提供借鑒和參考。
一、旅游目的地城市概述
國內眾多城市憑借獨特的自然景觀(guān)、豐富的歷史文化和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),成為游客心儀的旅游目的地。這些城市在旅游業(yè)發(fā)展方面取得了顯著(zhù)成效,吸引了大量游客前來(lái)觀(guān)光、休閑和度假。
二、吸引力分析
自然景觀(guān)優(yōu)美:這些城市往往擁有得天獨厚的自然條件,如山水相依、湖泊眾多等。這些自然景觀(guān)為游客提供了優(yōu)美的'旅游環(huán)境,成為吸引游客的重要因素。
歷史文化底蘊深厚:這些城市大多歷史悠久,擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)。古老的建筑、博物館、傳統街道等,都吸引著(zhù)游客前來(lái)領(lǐng)略其獨特的文化魅力。
旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì):這些城市注重提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客提供便捷、舒適的旅游體驗。完善的交通網(wǎng)絡(luò )、豐富的旅游產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù),讓游客流連忘返。
三、成功因素探討
政府支持:政府在旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,通過(guò)制定政策、投入資金等方式,推動(dòng)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
市場(chǎng)定位準確:這些城市在旅游市場(chǎng)定位方面非常明確,根據自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,打造獨具特色的旅游產(chǎn)品,吸引目標游客群體。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展:旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互融合,形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。這不僅豐富了旅游產(chǎn)品,也提高了旅游業(yè)的綜合效益。
四、結論與建議
旅游目的地城市的吸引力主要來(lái)源于其優(yōu)美的自然景觀(guān)、深厚的歷史文化底蘊和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。其他城市在發(fā)展旅游業(yè)時(shí),應充分借鑒這些成功因素,結合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,打造獨具特色的旅游產(chǎn)品,提升旅游業(yè)的競爭力。同時(shí),政府和社會(huì )各界也應加大對旅游業(yè)的支持力度,推動(dòng)其持續健康發(fā)展。
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