企業(yè)調查報告14篇
我們眼下的社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的企業(yè)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)調查報告1
此次共調查了607家國有企業(yè)，占調查樣本總數的49％；民營(yíng)企業(yè)242家，占19％；集體企業(yè)119家，占10％；“三資”企業(yè)115家，占9％；其它企業(yè)160家，占13％。
調查本著(zhù)隨機抽樣調查與有目標調查相結合的原則，或者說(shuō)一般與重點(diǎn)相結合的原則而進(jìn)行。有的省市調查對象以有關(guān)省市銷(xiāo)售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎作為隨機調查的樣本。有的省市調查選擇重點(diǎn)地區，同時(shí)結合隨機調查。有的省市直接進(jìn)行隨機抽樣調查，因而更能反映企業(yè)知識產(chǎn)權工作的全貌。
調查發(fā)現，我國工業(yè)企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費的投資規模普遍較低。20xx年，回答調查的1035家企業(yè)共投入研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費109.4947億元，平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費為1058萬(wàn)元。研究與開(kāi)發(fā)經(jīng)費投入占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例較低，算術(shù)平均比例為4.67％，低于國家規定和國際慣例5％的最低水平。企業(yè)總計技術(shù)人員61.2484萬(wàn)人，每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數為523人。企業(yè)規模較小，研發(fā)投資偏低，限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數量，也制約了知識產(chǎn)權工作。
專(zhuān)利申請結構不盡合理
1.獲獎成果多，發(fā)表論文多，申請專(zhuān)利少
“九五”期間，1245家企業(yè)共獲科技成果獎2384萬(wàn)項，其中，獲得省部級以上科技成果獎達5564項，占23％；發(fā)表論文33787萬(wàn)篇，平均每項成果發(fā)表論文1.4篇。然而，“九五”期間1245家企業(yè)總共申請專(zhuān)利9638件，平均每家企業(yè)申請專(zhuān)利7.7件。其中，發(fā)明專(zhuān)利申請1452件，占15％；實(shí)用新型專(zhuān)利申請4697件，占49％；外觀(guān)設計專(zhuān)利申請3482件，占36％。
以上數據表明，“九五”期間，我國企業(yè)平均每2.5項獲獎科技成果才申請1件專(zhuān)利；平均發(fā)表3.5篇論文才申請1件專(zhuān)利�？梢�(jiàn)，我國企業(yè)獲得科技成果獎多，發(fā)表論文多，但申請專(zhuān)利卻較少。這種“兩多一少”的結構，反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評獎和發(fā)表論文，而忽視專(zhuān)利申請。也說(shuō)明了企業(yè)依靠專(zhuān)利參與市場(chǎng)競爭的觀(guān)念仍比較淡薄。
2.專(zhuān)利申請以實(shí)用新型和外觀(guān)設計為主，發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中，共有751家企業(yè)申請過(guò)專(zhuān)利，占60％。這751家企業(yè)累計申請中國專(zhuān)利16090件，平均每家21.4件。累計獲得專(zhuān)利授權12931件，占專(zhuān)利申請量的80％，現在保持有效專(zhuān)利9378件，占授權專(zhuān)利的72.5％。其中，發(fā)明專(zhuān)利申請只有2546件，僅占16％；實(shí)用新型專(zhuān)利申請8018件，占50％；外觀(guān)設計專(zhuān)利申請5492件，占34％。
由此可看出，我國企業(yè)申請專(zhuān)利，以實(shí)用新型和外觀(guān)設計專(zhuān)利申請為主，發(fā)明專(zhuān)利申請所占比例較低。我國企業(yè)目前普遍規模較小，投資研發(fā)能力有限，研究與開(kāi)發(fā)能力較弱，結果企業(yè)平均專(zhuān)利申請數量較少，發(fā)明專(zhuān)利申請更少。這種專(zhuān)利申請的結構，真實(shí)地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專(zhuān)利意識不強的基本國情。
造成這種結果的原因主要有三種：第一，計劃經(jīng)濟下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用，知識產(chǎn)權體制沒(méi)有真正確立；第二，企業(yè)內部治理結構不健全，研究開(kāi)發(fā)和申請專(zhuān)利的激勵機制沒(méi)有發(fā)揮效率；第三，企業(yè)領(lǐng)導缺乏知識產(chǎn)權意識，企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動(dòng)或資源密集，對專(zhuān)利技術(shù)密集的依賴(lài)不大。
3.國際專(zhuān)利申請嚴重滯后
在1245家被調查企業(yè)中，累計申請國外專(zhuān)利352件，獲得授權201件，占國外專(zhuān)利申請的57％。被調查企業(yè)申請國際專(zhuān)利件數占國內專(zhuān)利申請的數量不足2.2％。調查顯示：在申請國外專(zhuān)利的企業(yè)中，國有企業(yè)占主導地位，這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢有密切關(guān)系，民營(yíng)以及其他經(jīng)濟類(lèi)型的企業(yè)也逐步開(kāi)始申請國外專(zhuān)利。
目前我國國際專(zhuān)利申請嚴重滯后，在今后若干年內，國際專(zhuān)利申請落后對我國出口貿易和對外投資產(chǎn)生的嚴重制約影響將逐漸顯現出來(lái)。這是關(guān)系到我國經(jīng)濟能否長(cháng)期持續保持較高經(jīng)濟增長(cháng)勢頭的大事，政府決不可等閑視之，需要研究對申請國際專(zhuān)利企業(yè)的補貼與激勵辦法。
4.注冊國外商標和計算機軟件開(kāi)發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計注冊商標12927件，平均每家企業(yè)注冊商標超過(guò)10件。其中，國內商標10074件，占78％；國外商標2812件，占22％。被調查企業(yè)累計注冊登記計算機軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊商標數量多，而且獲得馳名和著(zhù)名商標的數量也比較多。規模越大的企業(yè)，越重視注冊商標。但企業(yè)注冊國外商標比重還不夠高，自主開(kāi)發(fā)計算機軟件能力較弱。
知識產(chǎn)權組織管理和制度建設尚需完善
1.三成企業(yè)未設知識產(chǎn)權管理機構
在1245家被調查企業(yè)中，設有專(zhuān)門(mén)知識產(chǎn)權管理機構的企業(yè)有152家，占有效樣本的13％；設有兼職機構的企業(yè)676家，占57％；專(zhuān)、兼職機構都沒(méi)有的企業(yè)350家，占30％。配備知識產(chǎn)權工作專(zhuān)職人員的企業(yè)只有157家，占13％；配備兼職人員的企業(yè)766家，占65％；專(zhuān)兼職工作人員都沒(méi)有的企業(yè)262家，占22％�？梢�(jiàn)，大多數企業(yè)設置兼職機構和配備兼職人員管理知識產(chǎn)權事務(wù)，設置專(zhuān)門(mén)機構和配備專(zhuān)職人員的企業(yè)所占比例較低，沒(méi)有任何設置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項調查結果表明：第一，由于我國大多數企業(yè)平均知識產(chǎn)權數量較少，涉及知識產(chǎn)權管理的事務(wù)不多，因而沒(méi)有設置專(zhuān)門(mén)機構和配備專(zhuān)職人員的需要；第二，表明很大一部分企業(yè)對設置知識產(chǎn)權管理機構和配備人員重視不夠，我國企業(yè)知識產(chǎn)權管理組織建設尚需進(jìn)一步完善。
2.1／3的企業(yè)未建知識產(chǎn)權管理內部規章
在被調查的1245家企業(yè)中，制訂了知識產(chǎn)權內部規章的企業(yè)有425家，占有效樣本的36％，正在制訂規章的企業(yè)有365家，占31％；沒(méi)有制定規章的企業(yè)395家，占33％。近2／3的企業(yè)正在建立或者根本沒(méi)有建立知識產(chǎn)權內部規章，說(shuō)明我國工業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權管理的內部規章制度建設非常不健全，很大一部分企業(yè)沒(méi)有把知識產(chǎn)權管理制度化。
3.1／3的企業(yè)未兌現職務(wù)發(fā)明獎酬
在被調查的1245家企業(yè)中，1042家企業(yè)此項調查回答有效。對職務(wù)發(fā)明人兌現了獎酬的企業(yè)有411家，占40％；部分兌現了獎酬的企業(yè)有305家，占29％；未設獎酬的企業(yè)有326家，占31％。
可見(jiàn)，有近六成企業(yè)沒(méi)有全部?jì)冬F和沒(méi)有兌現獎酬政策。這表明，我國《專(zhuān)利法》中制訂的獎酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí)，對于大部分企業(yè)這項政策“名存實(shí)亡”，沒(méi)有發(fā)揮激勵創(chuàng )新的效果。企業(yè)這種獎酬激勵機制嚴重缺位的狀況，已經(jīng)嚴重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng )造性。
4.2／3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識產(chǎn)權保護協(xié)議
在被調查的1245家企業(yè)中，企業(yè)與職工之間簽訂保護知識產(chǎn)權協(xié)議的有401家，占34％；正在制訂保護協(xié)議的有314家，占27％；沒(méi)有簽訂保護協(xié)議的有459家，占39％。因此，目前2／3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護知識產(chǎn)權的協(xié)議。
這說(shuō)明，只有1／3的企業(yè)認識到保密、競業(yè)禁止、獎勵、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識產(chǎn)權關(guān)系的問(wèn)題需要通過(guò)協(xié)議來(lái)加以約束，意識到知識產(chǎn)權對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當數量的工業(yè)企業(yè)還沒(méi)有意識到，與職工簽訂保護知識產(chǎn)權協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專(zhuān)利工作納入考核指標
在被調查的1245家企業(yè)中，339家企業(yè)將專(zhuān)利工作納入了企業(yè)考核指標中，占有效樣本的30％；有780家企業(yè)沒(méi)有將專(zhuān)利工作納入企業(yè)考核指標，占70％。說(shuō)明約七成的企業(yè)沒(méi)有認識到知識產(chǎn)權工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1／4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專(zhuān)利查新
在1245家企業(yè)中，建立專(zhuān)利文獻庫的企業(yè)有191家，占有效樣本的17％；迄今沒(méi)有建立專(zhuān)利文獻庫的企業(yè)有963家，占83％。在1140家有效回答文獻檢索調查的企業(yè)中，選擇在技術(shù)開(kāi)發(fā)前檢索過(guò)專(zhuān)利文獻的有851家，占75％；有289家企業(yè)表示在技術(shù)開(kāi)發(fā)前沒(méi)有檢索專(zhuān)利文獻，占25％。
眾所周知，專(zhuān)利文獻庫是技術(shù)創(chuàng )新的重要基礎設施。充分利用專(zhuān)利文獻庫，進(jìn)行專(zhuān)利文獻檢索和“查新”，是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng )性創(chuàng )新的關(guān)鍵環(huán)節。但是，當前超過(guò)八成的企業(yè)沒(méi)有建立起專(zhuān)利文獻庫，超過(guò)1／4的企業(yè)在技術(shù)開(kāi)發(fā)立項和研發(fā)過(guò)程中，不能自覺(jué)地運用專(zhuān)利文獻，導致技術(shù)開(kāi)發(fā)起點(diǎn)低、耗時(shí)長(cháng)、費用高、效率低。這已成為影響我國企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng )新能力的一個(gè)關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門(mén)建設公共專(zhuān)利信息檢索數據庫，提供網(wǎng)上檢索查詢(xún)服務(wù)。
企業(yè)的專(zhuān)利意識和自主開(kāi)發(fā)能力正逐步提高
1.三成企業(yè)能利用專(zhuān)利保護發(fā)明創(chuàng )造
在1245家企業(yè)中，完成一項發(fā)明創(chuàng )造后選擇申請專(zhuān)利手段保護的有696家，占30％；選擇作為技術(shù)秘密的有560家，占24％；選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家，占29％；選擇發(fā)表論文的有291家，占13％；選擇不采取任何保護措施的86家，占4％。
這里，企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項所占的比重達42％，說(shuō)明了我國企業(yè)存在著(zhù)重視科技成果評獎和論文發(fā)表，而輕視專(zhuān)利申請的問(wèn)題。然而企業(yè)也應認識到，科技成果鑒定和發(fā)表論文對科技創(chuàng )新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護作用。
2.近五成企業(yè)為贏(yíng)得市場(chǎng)而申請專(zhuān)利
在被調查的1245家企業(yè)中，關(guān)于申請專(zhuān)利動(dòng)機調查的五個(gè)選項共做出1780項選擇。選擇申請專(zhuān)利為了獨占市場(chǎng)的有829項，占47％；選擇申請專(zhuān)利作為榮譽(yù)的有350項，占20％；選擇許可轉讓動(dòng)機的有399項，占22％；選擇休眠專(zhuān)利的有15項，占1％；選擇其它的有187項，占10％。
可喜的是，近一半企業(yè)把申請專(zhuān)利并付諸實(shí)施，作為占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現商業(yè)價(jià)值的重要手段，說(shuō)明我國企業(yè)逐步提高了對專(zhuān)利在商業(yè)競爭中重要地位的認識。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專(zhuān)利而放棄申請
關(guān)于沒(méi)有申請專(zhuān)利原因的調查共有5個(gè)選項，在被調查的1245家企業(yè)中，做出選擇的總權數為1061家。選擇不懂專(zhuān)利的企業(yè)有120家，占全部選項權重的12％；選擇失去新穎性的企業(yè)264家，占25％；選擇缺乏經(jīng)費的企業(yè)246家，占23％；認為不重視申請專(zhuān)利的企業(yè)有206家，占19％；認為專(zhuān)利保護不力的企業(yè)有225家，占21％。
調查顯示，企業(yè)不懂專(zhuān)利和不重視申請專(zhuān)利的主觀(guān)因素占較大比重，表明我國在知識產(chǎn)權宣傳與教育方面的落后，這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識產(chǎn)權管理水平和我國經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的因素。
我國專(zhuān)利保護不力，導致企業(yè)不去申請專(zhuān)利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請專(zhuān)利進(jìn)行保護的信心，也降低了他們申請專(zhuān)利的積極性。加強知識產(chǎn)權保護是一切知識產(chǎn)權工作的核心和目標，如果我國不能夠在短期內改善知識產(chǎn)權司法和行政效率，提高知識產(chǎn)權保護的有效性，那么，將會(huì )在一個(gè)較長(cháng)時(shí)期內影響我國經(jīng)濟增長(cháng)率和國際競爭力。
4.專(zhuān)利整體技術(shù)水平不高，導致近三成企業(yè)授權后又放棄
在被調查的1245家企業(yè)中，回答專(zhuān)利授權后是否放棄過(guò)專(zhuān)利權問(wèn)題的企業(yè)有855家。其中，回答放棄過(guò)專(zhuān)利權的企業(yè)有251家，占29％；沒(méi)有放棄過(guò)專(zhuān)利權的企業(yè)有604家，占71％。在放棄專(zhuān)利權原因的調查中，選擇繳不起專(zhuān)利年費的企業(yè)有58家，占12％；認為專(zhuān)利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好的企業(yè)有188家，占40％；回答忘繳專(zhuān)利年費的企業(yè)有45家，占9％；選擇其它原因的企業(yè)有184家，占39％。
我國每年申請和授權了大量專(zhuān)利，由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專(zhuān)利權。其中主要原因是由于我國申請專(zhuān)利的整體技術(shù)水平不高，授權的專(zhuān)利技術(shù)含量也不高，往往容易被模仿和替代，結果造成專(zhuān)利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好而放棄專(zhuān)利權。
5.遭遇侵權后半數企業(yè)以司法途徑保護知識產(chǎn)權
當知識產(chǎn)權被侵權后，在被調查企業(yè)中，選擇行政途徑解決糾紛的有336家，占所有選擇權數的18％；采取司法途徑解決的有937家，占50％；選擇協(xié)商解決的有564家，占30％；不采取措施的只有48家，占2％。
50％的被調查企業(yè)采取司法途徑解決侵權糾紛，這表明了企業(yè)捍衛知識產(chǎn)權意識的增強。但是，如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛，那么，這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調查表明，三成侵權糾紛通過(guò)雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應鼓勵企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛，降低知識產(chǎn)權保護的高成本。
6.半數企業(yè)主要技術(shù)來(lái)源于自主開(kāi)發(fā)
在被調查的1245家企業(yè)對技術(shù)來(lái)源所作的選擇中，選擇自主開(kāi)發(fā)的企業(yè)683家，占全部選擇權數的53％；選擇合作開(kāi)發(fā)技術(shù)的364家，占29％；以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來(lái)源的'211家，占17％；除此之外，以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家，占1％。
這項調查數據表明，我國企業(yè)自主研究開(kāi)發(fā)技術(shù)的比重較高，而合作開(kāi)發(fā)和引進(jìn)外來(lái)技術(shù)這兩種來(lái)源分別所占的比例相對較低。
隨著(zhù)技術(shù)開(kāi)發(fā)難度的加大，技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)費的投資規模要求越來(lái)越大，由于單個(gè)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力有限，技術(shù)開(kāi)發(fā)投資風(fēng)險增大，因而，企業(yè)之間結成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開(kāi)發(fā)，將成為未來(lái)發(fā)展的趨勢之一。此外，從比較優(yōu)勢、經(jīng)濟節約和跨越式發(fā)展戰略方面來(lái)看，引進(jìn)技術(shù)也是當今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來(lái)源之一，企業(yè)家對引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是，企業(yè)也必須培養對引進(jìn)技術(shù)的再開(kāi)發(fā)能力，不能對引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴(lài)”。
7.自主開(kāi)發(fā)專(zhuān)利實(shí)施率高，但市場(chǎng)份額較低
在專(zhuān)利實(shí)施調查中，企業(yè)自主開(kāi)發(fā)專(zhuān)利實(shí)施的比例占到77％；許可專(zhuān)利實(shí)施的比例只有30％。顯然，企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的專(zhuān)利實(shí)施比例較高，而通過(guò)專(zhuān)利技術(shù)許可貿易獲得技術(shù)來(lái)實(shí)施的企業(yè)還不多，許可實(shí)施的比例還很低�？梢哉f(shuō)，我國專(zhuān)利流通的市場(chǎng)渠道非常不暢，每年有相當數量的非職務(wù)專(zhuān)利，因找不到實(shí)施企業(yè)，不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益，這種浪費需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中，有專(zhuān)利產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的企業(yè)706家。以專(zhuān)利產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例計算，在10％以下的企業(yè)有350家，占50％；在10％以上的企業(yè)有30家，占4％；20％左右的企業(yè)有143家，占20％；40％以上的企業(yè)有183家，占26％�？梢�(jiàn)，近一半的企業(yè)專(zhuān)利產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占企業(yè)全部銷(xiāo)售收入的比例不足一成，大多數企業(yè)的專(zhuān)利產(chǎn)品還不是獨占市場(chǎng)的主導產(chǎn)品。
專(zhuān)利管理的出路與建議
�。ㄒ唬┢髽I(yè)專(zhuān)利工作實(shí)施建議
為了健全企業(yè)的專(zhuān)利制度，特提出如下建議：
1.加強對企業(yè)管理和科技人員的知識產(chǎn)權教育和培訓，增強企業(yè)知識產(chǎn)權保護觀(guān)念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識產(chǎn)權內部規章制度，規范企業(yè)與發(fā)明人、設計人之間的責權利關(guān)系，建立知識產(chǎn)權要素參與分配的技術(shù)創(chuàng )新激勵機制，尤其要完善獎酬制度，提高獎勵力度和兌現率，把知識產(chǎn)權的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱(chēng)及工資的指標。
3.盡快建立專(zhuān)管或兼管知識產(chǎn)權的機構，主要領(lǐng)導分管知識產(chǎn)權工作，配備專(zhuān)兼職管理人員，加強專(zhuān)利申請、維護和保護工作，研究、規劃和實(shí)施知識產(chǎn)權戰略，加強專(zhuān)利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉讓許可貿易工作。
4.企業(yè)應積極申請專(zhuān)利，加強知識產(chǎn)權保護，尤其是商業(yè)秘密的保護，將專(zhuān)利保護與保密結合起來(lái)，防范仿冒和侵權行為。
5.建設與本企業(yè)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)相關(guān)的專(zhuān)利信息庫，建立專(zhuān)利信息查詢(xún)系統，并充分利用國家知識產(chǎn)權局的公共專(zhuān)利文獻數據庫，做好專(zhuān)利檢索服務(wù)，把專(zhuān)利信息運用落實(shí)到企業(yè)項目投資論證、研究開(kāi)發(fā)過(guò)程、專(zhuān)利申請決策和專(zhuān)利保護管理等各個(gè)環(huán)節。
6.增加研究開(kāi)發(fā)投資和知識產(chǎn)權管理經(jīng)費投入，設立專(zhuān)項專(zhuān)利、商標經(jīng)費，用于繳納申請和應付訴訟等經(jīng)費開(kāi)支。
�。ǘ┢髽I(yè)對專(zhuān)利管理部門(mén)的期望
此次調查，也集中地反映了廣大企業(yè)對政府提高專(zhuān)利管理水平和效率的強烈呼聲。
1.希望政府加大對知識產(chǎn)權的宣傳力度，提高社會(huì )知識產(chǎn)權意識。在加強知識產(chǎn)權宣傳與普及的基礎上，希望政府加強知識產(chǎn)權培訓和交流工作，特別是要增強企業(yè)領(lǐng)導的專(zhuān)利意識。政府要從宣傳、教育和培訓入手，指導、幫助和支持企業(yè)提高知識產(chǎn)權工作的水平，交流和學(xué)習國內外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，提高企業(yè)保護知識產(chǎn)權的能力。
2.努力扭轉對我國知識產(chǎn)權保護不力的現狀。我國知識產(chǎn)權保護有效性較差，專(zhuān)利侵權訴訟時(shí)間過(guò)長(cháng)，已經(jīng)嚴重損害了企業(yè)申請專(zhuān)利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報專(zhuān)利，而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護。企業(yè)迫切要求簡(jiǎn)化案件審判程序，縮短審判周期，嚴厲打擊侵權、仿冒、盜用專(zhuān)利行為，把處罰從單一經(jīng)濟懲罰擴大到經(jīng)濟與刑事懲罰并重，解決取證難、判決難、索賠難等問(wèn)題，切實(shí)保護專(zhuān)利權人的權益。
3.專(zhuān)利審查部門(mén)應加快審查速度，縮短審查時(shí)間，提高審查質(zhì)量。目前專(zhuān)利審批周期過(guò)長(cháng)。有時(shí)專(zhuān)利從申請受理到授權發(fā)證所需時(shí)間長(cháng)達3－4年，甚至更長(cháng)。然而，專(zhuān)利審批周期拉長(cháng)大大降低了申請專(zhuān)利的經(jīng)濟價(jià)值，也降低了企業(yè)申請專(zhuān)利的積極性。
4.建議簡(jiǎn)化申請手續，減少不必要的填表內容。對實(shí)用新型和外觀(guān)設計專(zhuān)利審查不夠嚴謹，授權偏松偏易，時(shí)有重復、類(lèi)似或相近技術(shù)被授予專(zhuān)利的情況發(fā)生，也存在不符合專(zhuān)利法的授權專(zhuān)利出現，這些問(wèn)題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛，造成侵權認定困難和查處困難。
5.建議國家深化改革現行的科技成果申報、鑒定和獎勵制度。目前普遍存在的重成果、輕專(zhuān)利的問(wèn)題已經(jīng)制約了企業(yè)申請專(zhuān)利的積極性，也嚴重損害了企業(yè)競爭力。當前，計劃經(jīng)濟體制的科技管理模式仍然在沿用，阻礙著(zhù)與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的知識產(chǎn)權管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專(zhuān)利市場(chǎng)。為了解決企業(yè)專(zhuān)利流通困難，專(zhuān)利技術(shù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施的資金短缺問(wèn)題，國家知識產(chǎn)權局應積極促成風(fēng)險融資市場(chǎng)和知識產(chǎn)權交易所的創(chuàng )建；國家知識產(chǎn)權局和國家經(jīng)貿委需要協(xié)調培育專(zhuān)利轉讓的流通組織，為供求雙方牽線(xiàn)搭橋，解決企業(yè)專(zhuān)利“賣(mài)難買(mǎi)難”的問(wèn)題；同時(shí)在資金和稅收上制定促進(jìn)專(zhuān)利技術(shù)引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策，刺激我國企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度。
調研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執筆：夏先良韓秀成
在經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時(shí)代的今天，作為WTO的新成員，中國企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自全球的挑戰，企業(yè)知識產(chǎn)權工作將沖在全球競爭的最前沿，并在很大程度上決定企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。因此對中國企業(yè)知識產(chǎn)權工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調研，從而提出知識產(chǎn)權管理新的思路就具有重大的現實(shí)意義。
企業(yè)調查報告2
1.吉林某企業(yè)A
公司成立于1998年，設計玉米加工能力為80萬(wàn)噸/年，年產(chǎn)商品淀粉24萬(wàn)噸，淀粉糖系列產(chǎn)品39萬(wàn)噸。根據最新規劃，公司將擴建一座120萬(wàn)噸玉米加工能力的工廠(chǎng)，預計在20xx年上半年投產(chǎn)，前期以商品淀粉為主，后期陸續增加糖類(lèi)轉化設施，擴產(chǎn)全部完成后，將增加40萬(wàn)噸商品淀粉和50萬(wàn)噸各類(lèi)淀粉糖產(chǎn)能。公司目前基本滿(mǎn)產(chǎn)，日需投料玉米2300噸，日產(chǎn)商品淀粉600噸，無(wú)銷(xiāo)售壓力，主要供老客戶(hù)為主，近幾年來(lái)工廠(chǎng)主要發(fā)展淀粉的下游制品包括葡萄糖、果糖以及糊精等，減少了商品淀粉的外售量，公司在實(shí)際運營(yíng)中，根據市場(chǎng)情況，靈活切換終端產(chǎn)品生產(chǎn)。公司商品淀粉不具有定價(jià)權，有一定的虧損，但麥芽糖糊精、果糖出口等有利潤，公司整體盈利。值得注意的是，20xx年12月起，為保護國內產(chǎn)業(yè)，菲律賓針對從中國進(jìn)口來(lái)的果糖加稅5%，而菲律賓占我們果糖出口的60%約30萬(wàn)噸，香馳和嘉吉所占份額較大，一定程度上增加了國內市場(chǎng)的銷(xiāo)售壓力。
原料玉米方面�，F有玉米庫存7萬(wàn)噸（場(chǎng)外堆垛），另外公司在黑龍江農場(chǎng)有合作庫存7萬(wàn)噸左右，總計可用庫存17萬(wàn)噸，庫存天數約60天。收購掛牌價(jià)格一次性上漲70元至1650元/噸，基本無(wú)到貨量，企業(yè)反映當地余糧僅剩4成，而去年同期為5成，另有一部分在貿易商手中，當地貿易商與南方飼料企業(yè)收購與備貨積極性高漲，為減少玉米外流量與增加工廠(chǎng)玉米儲備，競價(jià)收購。產(chǎn)量方面，當地種植玉米種植面積減少，乾安、前郭等一帶改種雜糧、花生、谷子以及瓜子等經(jīng)濟作物的明顯增多，收益要高于玉米；單產(chǎn)方面增幅明顯，今年關(guān)鍵生長(cháng)期以及收獲期風(fēng)調雨順，極大的改善了當地的玉米品質(zhì)與單產(chǎn)，當地貿易商非常了解目前玉米品質(zhì)好、水分低、容重高、毒素低的優(yōu)勢，運往南方飼料企業(yè)競爭力非常強，所以都在或多或少的儲存了一部分玉米。
淀粉成品方面。當前，華北淀粉以區域內消化為主，華東、華北市場(chǎng)以東北淀粉為主，但隨著(zhù)華北淀粉價(jià)格普降，與東北價(jià)差僅100元/噸左右，嚴重壓縮了東北淀粉在華東地區的競爭力，雖然華東的淀粉來(lái)自東北，但價(jià)格的漲跌要看華北淀粉的臉色。另外，東北地區淀粉報價(jià)以中糧生化和象嶼金谷為主導。淀粉下游的增長(cháng)工廠(chǎng)認為主要來(lái)自制糖與造紙以及面粉的增長(cháng)，低價(jià)刺激需求增長(cháng)，高價(jià)抑制需求減弱。
2.吉林某企業(yè)B
企業(yè)在東北地區現有4家玉米淀粉相關(guān)企業(yè)，四家單體工廠(chǎng)均為60萬(wàn)噸/年玉米加工能力，合計240萬(wàn)噸/年，粗略估計，年產(chǎn)140萬(wàn)噸商品淀粉，各類(lèi)淀粉糖制品約50萬(wàn)噸。根據卓創(chuàng )統計，調研當周主產(chǎn)區淀粉企業(yè)庫存約40萬(wàn)噸，并有緩增趨勢，而企業(yè)也反映合同訂單基本執行完畢，企業(yè)庫存開(kāi)始增加，略有銷(xiāo)售壓力。但是，當前庫存集中在上游企業(yè)，中間渠道及下游備貨較少，而下游企業(yè)的季度長(cháng)單基本執行完畢，下游企業(yè)預計在20號左右啟動(dòng)年前備貨，于1月15日前后陸續結束備貨。屆時(shí)，淀粉庫存逐步由上游企業(yè)轉移至中下游，在玉米成本趨增且后市貨源不穩定的情況下，企業(yè)計劃將報價(jià)由當前實(shí)際成交的2150-2200元，提至2250-2300元/噸。
原料玉米方面，企業(yè)單月加工玉米約15萬(wàn)噸，當前綜合庫存天數不足30天，雖然與去年同期無(wú)異，但去年是不想建立庫存，而今年是無(wú)法建立起庫存。調研中也提及了對行業(yè)的展望：雖然果糖的出口面臨波折，但國內可樂(lè )等飲料廠(chǎng)商也在逐步調整工藝配方，加上國內糖類(lèi)食品消費趨增，整體上淀粉糖的需求仍會(huì )增長(cháng)；其次，不論從宏觀(guān)（人口、環(huán)保、消費、工業(yè)轉移等）還是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化上看，華南地區的商品淀粉消費有下降的可能；另外，隨著(zhù)洋垃圾進(jìn)口逐步收緊，國內造紙產(chǎn)業(yè)需要增加淀粉等輔料的試用以彌補廢紙的緊缺，今年雖然關(guān)閉了以一些小的產(chǎn)能，但未來(lái)一到兩年，龍頭企業(yè)的擴產(chǎn)會(huì )集中投產(chǎn)，集中在長(cháng)江流域。淀粉需求較去年大幅增加，主要體現在造紙、食品、面粉以及制糖行業(yè)。行業(yè)開(kāi)工率近幾年新高，企業(yè)庫存偏低，主要是大包裝庫存，小包裝售罄。原因1、替代木薯淀粉在造紙中的量增加，2、淀粉糖或其他淀粉制品的出口量增加3、面粉中淀粉使用量的增加 4、造紙中淀粉需求量增加。
3.吉林某企業(yè)C
公司成立于20xx年，目前擁有80萬(wàn)噸玉米深加工能力和150萬(wàn)噸糧食物流能力的大型企業(yè)，年產(chǎn)商品淀粉55萬(wàn)噸，主要產(chǎn)品包括玉米淀粉玉米油 玉米副產(chǎn)品等。工廠(chǎng)有專(zhuān)用鐵路運輸線(xiàn)，物流發(fā)運正常，鐵路積港到營(yíng)口港集裝箱發(fā)運到南方市場(chǎng)，目前工廠(chǎng)淀粉庫存偏低，基本日產(chǎn)日銷(xiāo)，由于工廠(chǎng)淀粉質(zhì)量在南方口碑較好，工廠(chǎng)主要是維持老客戶(hù)為主。工廠(chǎng)淀粉外銷(xiāo)占80%，當地與周邊銷(xiāo)售占20%左右，小包裝貨源緊俏，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，大包裝供應正常穩定。淀粉售價(jià)在2200-2250元，但受成本強勢推漲的影響下，當地售價(jià)已至2300元，部分南方市場(chǎng)已經(jīng)停止接單。
從東北企業(yè)的角度看，當前，公司玉米庫存平均收購成本1600元/噸，公司全口徑加工成本600元/噸，有的企業(yè)則要650元/噸，2200元/噸的噸包淀粉報價(jià)有虧損壓力。但是，12月份恒仁出庫價(jià)格2350-2400元/噸，到上海成本區間2510-2560元/噸，在華北企業(yè)壓制下，東北小包裝淀粉在上海報價(jià)2530元/噸，倒退至吉林出庫價(jià)格2250元/噸。從9-12月的大區間來(lái)看，9月環(huán)保督查、10月***會(huì )議、11月錯峰生產(chǎn)，而12月開(kāi)機率真正高位、庫存開(kāi)始積累。后期影響淀粉價(jià)格的關(guān)鍵在于華北的玉米，華北部分地區已經(jīng)有符合存儲建庫的低水分玉米，當地深加工企業(yè)只有15天的庫存，當地貿易商會(huì )不會(huì )出現類(lèi)似于東北的搶購而坐地起價(jià)？從而助推華北深加工收購價(jià)格，并傳導至華北的淀粉。原料玉米方面，公司現有庫存60天，公司處于優(yōu)質(zhì)玉米產(chǎn)區，今年較多外地貿易商搶購，目前當地余量?jì)H4成，公司收購價(jià)格一次性大幅上調，未見(jiàn)起量。
4.吉林某企業(yè)D
隸屬于吉林省國資委，20xx年3月份正式由吉林交投集團轉至吉林農投集團旗下。公司在長(cháng)春興隆山、哈爾濱賓西、吉林德惠、遼寧錦州、上海閔行五大工業(yè)園區，其中吉林德惠隸屬于生化版塊（氨基酸類(lèi)產(chǎn)品），其余四個(gè)園區屬于糖業(yè)版塊，目前哈爾濱賓西園區未復產(chǎn)，長(cháng)春興隆山屬于新建廠(chǎng)區，長(cháng)春老廠(chǎng)區廢棄，淀粉版塊僅長(cháng)春興隆山、錦州園區在產(chǎn)，上海閔行園區主做淀粉糖加工，市場(chǎng)化采購淀粉。
按照園區規模，公司實(shí)現了年加工玉米380萬(wàn)噸，其中玉米淀粉120萬(wàn)噸，變性淀粉2萬(wàn)噸，玉米油10萬(wàn)噸，淀粉糖30萬(wàn)噸，副產(chǎn)品30萬(wàn)噸，多品種氨基酸60萬(wàn)噸的加工能力。具體來(lái)看，目前長(cháng)春園區淀粉日產(chǎn)量在900-1000噸左右，部分老市區工廠(chǎng)的淀粉設備搬遷至新園區之后，提升了新園區工廠(chǎng)的淀粉加工能力；錦州園區設計玉米加工能力60萬(wàn)噸，年產(chǎn)淀粉40萬(wàn)噸，生產(chǎn)不穩定，未來(lái)該園區商品淀粉占比約80%。
原料玉米方面。由于連年虧損，缺乏資金的支撐以及自身實(shí)力受限，玉米上貨量與庫存量在當地幾個(gè)深加工企業(yè)中處于比較低的位置，目前工廠(chǎng)玉米收購價(jià)格在1450元，日收購400噸左右，水分在21-22個(gè)左右，去年同期水分在27-28左右，同比低6-7個(gè)，當地農戶(hù)售糧進(jìn)度在50%左右，去年同期當地農戶(hù)售糧進(jìn)度在40%左右。種植結構方面，由于當地屬于傳統的玉米種植區，當地農戶(hù)第一選擇仍以玉米為首選，雖然個(gè)別有改種雜糧、雜豆等小品種作物，但整體種植面積沒(méi)見(jiàn)到太大的變化。產(chǎn)量方面，當地今年產(chǎn)量與去年同期基本持平，個(gè)別地區地塊單產(chǎn)有豐產(chǎn)。由于今年玉米價(jià)格較去年同期高很多，收益較去年同期增長(cháng)，農戶(hù)對于售糧意向并不抵觸。
市場(chǎng)方面。目前市場(chǎng)上淀粉銷(xiāo)售為主的企業(yè)是其主要參考對象，包括山東的諸城興貿、中谷、金玉米、恒仁，河北的玉峰、吉林的中糧、天成，黑龍江的龍鳳等。
5.黑龍江某企業(yè)A
母公司集團成立于20xx年，下屬黑龍江地區的生化及農產(chǎn)公司相繼成立于20xx年前后。農產(chǎn)主營(yíng)糧食生產(chǎn)及采銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在黑龍江擁有1700萬(wàn)噸倉儲設施，生化分為富錦和北安兩個(gè)廠(chǎng)區，單個(gè)廠(chǎng)區60萬(wàn)噸玉米加工能力、淀粉產(chǎn)能45萬(wàn)噸，去年11月底12月初投產(chǎn)正式生產(chǎn)，全年處于滿(mǎn)負荷生產(chǎn)的狀態(tài)，甚至部分月份出現超負荷生產(chǎn)。
成品淀粉方面，在國家補貼、自身玉米儲備充裕、新設備先進(jìn)以及利潤豐厚的背景下，工廠(chǎng)開(kāi)工積極性高漲。由于屬于新增產(chǎn)能，在市場(chǎng)銷(xiāo)售與競爭中較為靈活，憑借價(jià)格方面的優(yōu)勢，在南方制糖、造紙以及發(fā)酵化工等行業(yè)銷(xiāo)售尚可。
原料玉米方面，生化的原料由農產(chǎn)按照市場(chǎng)價(jià)格供應，在實(shí)際運營(yíng)中，農產(chǎn)版塊在滿(mǎn)足自身貿易的同時(shí)按照生化的需求備足貨源。當前生化版塊共有30萬(wàn)噸庫存，可以滿(mǎn)足兩個(gè)工廠(chǎng)60天以上的用量，而據其他企業(yè)反映，農產(chǎn)方面有50-100萬(wàn)噸庫存。工廠(chǎng)對于補貼基本不報太大的希望，而且在目前的東北玉米市場(chǎng)背景下，假設給補貼之后那么只會(huì )進(jìn)一步加劇東北搶糧的局面，抬高玉米價(jià)格，加重工廠(chǎng)的成本壓力，蠶食工廠(chǎng)價(jià)格利潤。企業(yè)認為，黑龍江17/18年度產(chǎn)量約3800萬(wàn)噸，減產(chǎn)1000萬(wàn)畝，減量400萬(wàn)噸。當前，哈爾濱以南有一定惜售心態(tài)，余量60-70%，但該地區面積減少，整體數量有限；哈爾濱以北地區，余量20-30%，貿易商庫存較大，約20-30%，根據運輸渠道的統計，預計黑龍江已經(jīng)完成外流700萬(wàn)噸，其中火車(chē)約270萬(wàn)噸，汽運400萬(wàn)噸，而且，與往年大量流向吉林方向不同的是，今年直接流向華北、四川、陜西以及集港的居多。
6.黑龍江某企業(yè)B
為20xx年新增最大的'產(chǎn)能，年加工玉米100萬(wàn)噸，年產(chǎn)淀粉70萬(wàn)噸。是由山東諸城興貿、北京京糧以及其他投資機構共同出資興建。目前工廠(chǎng)仍處于調試階段，淀粉尚未正式出產(chǎn)品，計劃在月底才能完成正常生產(chǎn)。目前工廠(chǎng)開(kāi)機在65%左右，未滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
原料玉米方面。當地玉米供應緊缺，上貨量非常差，工廠(chǎng)玉米庫存儲備不充分。玉米供應是目前困擾工廠(chǎng)的最大問(wèn)題，近期玉米收購價(jià)格1550-1580元，去年同期1400-1450元，漲幅明顯，但提漲之后效果不明顯。
原料市場(chǎng)方面。企業(yè)認為，國內玉米減產(chǎn)產(chǎn)量被低估，預計在2500萬(wàn)噸左右，遠遠高于以前市場(chǎng)所認可的1500萬(wàn)噸，種植面積的下降帶來(lái)的產(chǎn)量下降遠大于單產(chǎn)增加的量。并且品質(zhì)的提高以及水分的降低又刺激了市場(chǎng)備貨的熱情，從龍江新玉米上市到目前1個(gè)半月的時(shí)間內，市場(chǎng)情緒被提前點(diǎn)燃，這種反季節的現象以往根本沒(méi)有出現過(guò)，從中看出目前市場(chǎng)心態(tài)比較脆弱，在風(fēng)吹草動(dòng)之間市場(chǎng)就容易出現極大的波動(dòng)。玉米市場(chǎng)化改革的第二年，各方市場(chǎng)主體不像去年悲觀(guān)與謹慎。反而變得極度的樂(lè )觀(guān)與激進(jìn)。此外，市場(chǎng)補貼與定向的問(wèn)題始終處于懸而未決的模糊狀態(tài)，在這種情況下上方空間在政策的壓制下，很難有突破的空間。多空之間的分歧在3月份之前還是處于一種焦灼的狀況，行情只有在經(jīng)歷了幾次反復之后才能迎來(lái)真正的突破，畢竟市場(chǎng)是需要耐心的。
企業(yè)調查報告3
一、企業(yè)的基本資料
1、企業(yè)名稱(chēng)：太倉利泰紡織有限公司；職工人數：20xx余人
2、貴企業(yè)創(chuàng )辦于：1905年，注冊資金8250萬(wàn)元
3、貴企業(yè)的主要產(chǎn)品：“醒獅”牌沙、“利泰”牌布
4、貴企業(yè)的登記注冊類(lèi)型是：xxx股份有限公司
5、20xx年經(jīng)營(yíng)情況：資產(chǎn)規模87億元人民幣
6、財務(wù)部門(mén)：副總——財務(wù)部——財務(wù)總監——財務(wù)會(huì )計、審計、出納
二、企業(yè)的融資情況：
1、貴企業(yè)主要采用上市融資途徑籌集運營(yíng)資金
2、目前企業(yè)有工商銀行的銀行貸款
三、經(jīng)營(yíng)管理情況：
1、成本管理：如何降低生產(chǎn)成本？有沒(méi)有好的措施？
優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)損耗、提高員工，設備效率，降低人工設備成本、采用新工藝，降低材料動(dòng)力等的使用
2、營(yíng)銷(xiāo)管理：有無(wú)固定客戶(hù)？如何搞好客戶(hù)關(guān)系？
有固定客戶(hù)，不方便透露。信任是商場(chǎng)最缺少的的東西所以很珍貴，而去的信任有兩種方式，一是真誠相對，二是適當的時(shí)候露出破綻，或者暴露缺點(diǎn)，當然些缺點(diǎn)和破綻對你來(lái)說(shuō)不能是致命的，如性格上的小缺點(diǎn)，商品的小瑕疵，服務(wù)中的不足之處等等，不要等對方先提出來(lái)，那樣自己就處于被動(dòng)。
3、形象管理：有無(wú)產(chǎn)品商標或自己的品牌？本企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度如何？注重對外宣傳嗎？廣告費用占銷(xiāo)售額的比重？
有自己的品牌，占有一定的知名度，其他不方便對外多說(shuō)。
四、人才管理
1、貴公司人才培養主要渠道：
�。�1）內部培養
�。�2）外部引進(jìn)
�。�3）公派進(jìn)修
2、當前貴公司急需人才情況：
�。�1）技術(shù)研發(fā)人才
�。�2）經(jīng)營(yíng)管理人才
�。�3）市場(chǎng)開(kāi)拓人才
聯(lián)系電話(huà)：0512—53212864
五、經(jīng)過(guò)
4月29日，我同舍友陳曉英同學(xué)來(lái)到她的家鄉太倉，在她家附近這好有開(kāi)一家紡織公司，我們就近就決定去那里做問(wèn)卷調查。正好陳曉英的媽媽也在那個(gè)公司上班，但我們想依靠自己的力量去完成這件事，就沒(méi)告訴她媽媽這件事。由于30號該公司要放假，所以我們29號下午就急急忙忙去了，時(shí)間緊，準備的不是太充分，連電話(huà)都沒(méi)來(lái)得及打過(guò)去，就不請自去了。
到了那邊，公司很大，還有兩個(gè)門(mén)，我們由于沒(méi)有做足準備工作，結果都不知道從哪個(gè)門(mén)進(jìn)去。問(wèn)問(wèn)路人，路人也不是說(shuō)的太清，只是說(shuō)有門(mén)禁，結果我們從北門(mén)沒(méi)進(jìn)得去，走了半天來(lái)到南門(mén)，結果南門(mén)有門(mén)禁，進(jìn)不去。和門(mén)衛說(shuō)我們是學(xué)生，就是來(lái)做個(gè)問(wèn)卷調查的，門(mén)衛就是不讓我們進(jìn)，后來(lái)沒(méi)辦法。只好打電話(huà)給陳曉英的媽媽?zhuān)屗鰜?lái)接我們。
進(jìn)去之后，陳曉英的媽媽也覺(jué)得該自己鍛煉下自己，就把我們帶到主任辦公室前，讓我們自己敲門(mén)進(jìn)去。
我們硬著(zhù)臉皮進(jìn)去，主任正好蠻忙的，不過(guò)態(tài)度很好，問(wèn)明我們的來(lái)意后，讓我們坐著(zhù)等下，十幾分鐘后，主任忙好了，就開(kāi)始接待我們，他還是很謹慎的問(wèn)了我們的調查目的，我們很誠懇的說(shuō)明了此次調查的目的。主任還是很明理的，很爽快的答應了給我們做份問(wèn)卷，我們把問(wèn)卷給他，他很認真的填了他所能填的內容，有些內容他說(shuō)公司規定了的，不對外公布，后來(lái)我們也沒(méi)有強求。填只用了十分鐘左右。主任人很好，填完之后還和我們聊了一會(huì )，問(wèn)我們學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，對未來(lái)有沒(méi)有什么目標之類(lèi)的。還對我們的思想進(jìn)行了下教育。當談及他對公司招聘畢業(yè)生的希望和要求時(shí)，他講了很多，首先強調了誠信的重要性，要由良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德。其次，加強綜合素質(zhì)、創(chuàng )新意識、學(xué)習力、敬業(yè)態(tài)度、組織協(xié)調能力、調查研究能力、溝通表達能力和團隊合作意識。還要培養良好的心理素質(zhì)，成為一個(gè)情商與智商齊頭并進(jìn)的`工作者。
交談了十多分鐘之后，我們就告辭了，主任的確很忙，我們走了之后又開(kāi)始忙碌了，走的時(shí)候主任特地讓我們去參觀(guān)了下公司，公司很大，景色很不錯，大門(mén)口還有一座獅子，是品牌的標志。此次調查總共用了不到30分鐘。
六、感想
企業(yè)問(wèn)卷調查相對于會(huì )展等其它類(lèi)型的問(wèn)卷是有一定難度的。因為這關(guān)系到企業(yè)基本信息，人家是不會(huì )輕易回答，怕信息泄露或惟恐被政府知道，特別是稅務(wù)局和社保局。
做企業(yè)問(wèn)卷調查最基本的原則就是要事先征得別人的同意方可進(jìn)入，突如其來(lái)來(lái)訪(fǎng)是不禮貌的行為之一。其實(shí)要做成問(wèn)卷親自去到較好。也許你得花費很多時(shí)間才能找到企業(yè)位置，但他們有的也會(huì )為你的誠意打動(dòng)，且他們親自作問(wèn)卷也只花十多分鐘。另外切忌不能打擾別人的上班時(shí)間。
要進(jìn)入企業(yè)如果自己力量微薄而且有條件的話(huà)可以通過(guò)當地的居委會(huì )或與該企業(yè)有一定交涉的親戚朋友關(guān)系順利進(jìn)入，另外如果在電話(huà)中溝通成功，最好雙方約定好一個(gè)時(shí)間并讓一個(gè)人帶你進(jìn)去，這樣可以避免很多的麻煩。如果千方百計后仍無(wú)法進(jìn)入時(shí)，可以問(wèn)保安或附近的店鋪或職員有關(guān)該企業(yè)的相關(guān)信息如：成立時(shí)間，企業(yè)規模，企業(yè)性質(zhì)，工人工資和數目，占地面積，廠(chǎng)房規模，行業(yè)性質(zhì)等。之后比較各自說(shuō)法以求獲得較準確的數據，如果征得同意，還可以適當拍些該企業(yè)的相關(guān)情況。
另外事先你得對整份的問(wèn)卷爛熟于心，對于即將被調查的企業(yè)的一些基本信息也得有所了解，在他們做的過(guò)程中你可以適當引導他們也可以相應作些解釋?zhuān)蝗绻辉L(fǎng)者不愿自己動(dòng)手，你可以采用提問(wèn)他們自己填寫(xiě)的方式；總體感覺(jué)調查小型企業(yè)成功機率遠遠大于大型企業(yè)。
企業(yè)問(wèn)卷雖不易做，但世上沒(méi)有攻不下的堡壘。欲做成功時(shí)間把握很重要，要避免臨近下班時(shí)間去打擾人家，那時(shí)誰(shuí)都不會(huì )有心思做而且他們在臨下班得總結每日的工作情況，另外還要避免星期一早上，因為休息日后的第一天他們一般比較忙。最重要的工作態(tài)度和要有禮貌，這始終發(fā)揮著(zhù)重要作用。
此次調研我深切體會(huì )到一個(gè)企業(yè)的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個(gè)部門(mén)的工作人員的工作態(tài)度，這在很大程度上決定了工作的成敗。我個(gè)人認為，一個(gè)部門(mén)的工作量不一定要多，但是必須要講究質(zhì)量。每個(gè)人要做好自己的本分，不至于影響其他科的工作。每個(gè)人做好自己的工作，整個(gè)部門(mén)就能做好部門(mén)的工作。其次是要加強各個(gè)科之間的了解，這樣才能稱(chēng)的上是“一個(gè)”部門(mén)。這樣工作才能更順利，更成功。
另外，要進(jìn)入某一行業(yè)干出一番成果，實(shí)現個(gè)人價(jià)值，就必須在進(jìn)入該行業(yè)之前對其進(jìn)行必要的評估、調研，充分了解其市場(chǎng)行情規律、特點(diǎn)。這樣才能根據自己的調研成果制定出科學(xué)客觀(guān)合理的運營(yíng)操作方案。做到這一步，無(wú)疑是拓展市場(chǎng)成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎之上在進(jìn)行個(gè)人或團體的創(chuàng )新突破，使自己在市場(chǎng)競爭中更具競爭力。由此看來(lái)，市場(chǎng)調研是個(gè)人或團體進(jìn)入市場(chǎng)的首要工作。它的這一特點(diǎn)也正是由它對事業(yè)后來(lái)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用所決定的。
總之，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過(guò)的知識。讓我開(kāi)動(dòng)了腦筋并投入到此次調查活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)這次順利的調研實(shí)踐，鍛煉我們的實(shí)際工作能力，提高了我的社交能力，我還學(xué)會(huì )了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。
調查研究是一門(mén)社會(huì )科學(xué)，他從社會(huì )中來(lái)，又為社會(huì )發(fā)展所用。終于完成了市場(chǎng)調研，有一種暢快的感覺(jué)，因為這畢竟是我們辛勤勞動(dòng)的結果，是對我們所學(xué)知識的檢驗，是理論變?yōu)閷?shí)踐的嘗試。不管以后是否從事市場(chǎng)調查工作，這次的實(shí)踐都將成為我們美好的回憶。市場(chǎng)調查成為個(gè)人或團體在事業(yè)成功道路上的排頭兵，為個(gè)人或團體的決策、計劃起著(zhù)重要的指導、支持作用。在調查研究道路上是無(wú)止境的，我們仍要不斷地奮進(jìn)，使調查研究工作能夠大放異彩。
相信這次調研對我們以后的工作生活都會(huì )有很大的幫助。在學(xué)校我們學(xué)的多是理論知識，出去實(shí)踐的機會(huì )也不多，學(xué)到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場(chǎng)調查在我們的努力配合下最終完成了，看著(zhù)自己的成果我們是那么的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們的心血與努力。此次調查收獲頗豐。
企業(yè)調查報告4
調查對象：新疆、山東、河北、河南、江蘇、浙江、湖北、安徽、江西、山西、陜西、湖南等省、自治區的棉紡織企業(yè)
1月，由于紡織企業(yè)已經(jīng)在12月份集中補庫，加上春節臨近、下游市場(chǎng)尚不明朗，紡織企業(yè)采購補庫意愿并不強烈;外棉進(jìn)口也表現疲軟，新疆棉占比進(jìn)一步提升。訂單整體表現一般，利潤有所好轉，企業(yè)紗線(xiàn)產(chǎn)量有所增加;由于化纖原料與棉花價(jià)差仍然較大，替代優(yōu)勢明顯，棉紗占比繼續下降;國內紡織品銷(xiāo)售形勢仍然不佳，同時(shí)出口數量下降，而紗線(xiàn)進(jìn)口數量持續增加。
一、企業(yè)原料采購減少，庫存下降
1月，紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少，在12月集中補庫之后，大多以隨用隨購為主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數減少6.79天。被調查企業(yè)中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。
二、紗產(chǎn)量增加，純棉紗比例降低
1月紗線(xiàn)產(chǎn)量增加，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
三、新疆棉占比增加
1月，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續出疆，內地庫存繼續增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量，對新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的.比重為31.94%，較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
四、紡織品銷(xiāo)售不佳
據統計，1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類(lèi)零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內需減少;同時(shí)，我國紡織品服裝出口情況不樂(lè )觀(guān)，據海關(guān)總署最新數據顯示，XX年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線(xiàn)、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著(zhù)附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現下降，棉紗線(xiàn)出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。
五、紗線(xiàn)進(jìn)口持續增加
1月，我國進(jìn)口棉紗線(xiàn)21.7萬(wàn)噸，同比增長(cháng)20.4%，環(huán)比增長(cháng)5.7%。在國內外棉價(jià)差收窄的情況下，棉紗線(xiàn)進(jìn)口自XX年12月起出現連續兩月增加。
企業(yè)調查報告5
一、東北地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區的經(jīng)濟建設一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上，衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調查分析
1、建材市場(chǎng)調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷(xiāo)方式情況
三、建材市場(chǎng)調研總結
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí)，建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產(chǎn)品不斷升級換代。
20xx年，中國建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)量與銷(xiāo)售額總體上穩健增長(cháng);中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生產(chǎn)銷(xiāo)售增速明顯加快，經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)結構有了新的改善。規模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現價(jià))13275億元，增長(cháng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(cháng)29.3%;實(shí)現利潤603億元，增長(cháng)47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)20.7%，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(cháng)30%;實(shí)現利潤總額950億元，比上年增長(cháng)10%。
20xx年，在國家實(shí)施'保增長(cháng)、擴內需、調結構、惠民生'一攬子措施的`推動(dòng)下，我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長(cháng)，主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩，經(jīng)濟效益穩定增長(cháng)，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規模的擴張轉向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉向自主創(chuàng )新;由粗放式的無(wú)序、準無(wú)序競爭轉向規范有序的競爭。
企業(yè)調查報告6
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
（一） 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
（二） 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
（三）以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
（一）企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
（二） 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
（一）企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的.培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
（二） 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
企業(yè)調查報告7
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現，人們的購物方式也發(fā)生了變化，逐漸由實(shí)體店購買(mǎi)轉向網(wǎng)上購買(mǎi)。如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著(zhù)網(wǎng)購大范圍的鋪開(kāi)，物流配送企業(yè)也應運而生。今天小編整理了1篇關(guān)于南通申通物流企業(yè)調查報告，希望可以幫到有需求的人。
調查對象：南通市申通物流有限公司
調查時(shí)間：20xx年3月15日
調查目的：因為在現代社會(huì )物流對整個(gè)國民經(jīng)濟的運行發(fā)揮著(zhù)不可取代的基礎性作用，所以通過(guò)對南通市悅通物流有限公司發(fā)展狀況的調查，從某一角度來(lái)了解我國的物流發(fā)展狀況及前景，并提一些合理化的措施與建議。
一、企業(yè)的組織結構
物流企業(yè)內部的組織機構，劃分為若干不同部門(mén)。組織機構應該服從各自經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要，根據各自經(jīng)營(yíng)分工的專(zhuān)業(yè)，經(jīng)營(yíng)對象的技術(shù)復雜程度及其品種機構，經(jīng)營(yíng)操作的物質(zhì)技術(shù)裝配先進(jìn)程度、經(jīng)營(yíng)的規模等具體因素加以權衡，從經(jīng)營(yíng)管理的水平加以確定。一般地說(shuō)，從物流企業(yè)擔負媒介商品流通職能的共性出發(fā)，物流企業(yè)內部的組織機構，基本上可劃分為業(yè)務(wù)部門(mén)、倉儲部門(mén)、信息管理部門(mén)、營(yíng)運部門(mén)、人力資源部門(mén)和財務(wù)部門(mén)。如下圖所示：
二、企業(yè)目標、使命、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化
1、企業(yè)目標：努力提升企業(yè)的品牌價(jià)值，成為人們值得信賴(lài)的物流公司
2、使命：“做最強的物流服務(wù)商，做最好的物流人”。
3、價(jià)值觀(guān)：為企業(yè)創(chuàng )造效益，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，不斷增強企業(yè)的綜合實(shí)力，保證了贏(yíng)利水平的持續增長(cháng)。
為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)服務(wù)手段、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng )新，追求企業(yè)價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值的一致性，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，同步提升客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。為社會(huì )創(chuàng )造財富，不光追求經(jīng)濟效益，也以全力報效國家、造福民眾為己任，自覺(jué)履行經(jīng)濟責任和社會(huì )責任，積極創(chuàng )造社會(huì )財富，服務(wù)社會(huì )，奉獻社會(huì )，用愛(ài)心回報社會(huì )，實(shí)現企業(yè)與社會(huì )的和諧發(fā)展。
4、企業(yè)文化：
南通市悅通物流有限公司成立于20xx年，公司設于中國珠三角洲南通市，是一家專(zhuān)業(yè)從事物流運輸服務(wù)的企業(yè),公司始終堅持以"安全與時(shí)效并行，服務(wù)與微笑同在"的先進(jìn)理念在物流公司同行中不斷發(fā)展壯大。營(yíng)業(yè)范圍涵蓋了物流方案的設計與咨詢(xún)、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務(wù)。悅通物流，就是悅通人為之奮斗、生存和發(fā)展，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的一
個(gè)團體。我們堅信真誠地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)會(huì )使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命：為企業(yè)創(chuàng )造良好的貨運環(huán)境，推動(dòng)全社會(huì )物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
【經(jīng)營(yíng)理念】
人文關(guān)懷價(jià)值增值激情創(chuàng )造科技突破
【企業(yè)精神】
忠于職守，創(chuàng )造價(jià)值;
時(shí)效保障，創(chuàng )造價(jià)值;
群策群力，創(chuàng )造價(jià)值。
【企業(yè)品牌理念】
公平誠信快捷安全熱情周到服務(wù)一流
三、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：
南通到上海特快專(zhuān)線(xiàn)南通到廈門(mén)專(zhuān)線(xiàn)南通到重慶專(zhuān)線(xiàn)
南通到杭州特快專(zhuān)線(xiàn)南通到福州專(zhuān)線(xiàn)南通到成都專(zhuān)線(xiàn)
南通到蘇州特快專(zhuān)線(xiàn)南通到漳州專(zhuān)線(xiàn)南通到長(cháng)沙專(zhuān)線(xiàn)
南通到昆山特快專(zhuān)線(xiàn)南通到無(wú)錫專(zhuān)線(xiàn)南通到天津專(zhuān)線(xiàn)
南通到嘉興特快專(zhuān)線(xiàn)南通到太倉專(zhuān)線(xiàn)南通到昆明專(zhuān)線(xiàn)
南通到吳江特快專(zhuān)線(xiàn)南通到溫州專(zhuān)線(xiàn)南通到義烏專(zhuān)線(xiàn)
南通到北京特快專(zhuān)線(xiàn)南通到南昌專(zhuān)線(xiàn)南通到常熟專(zhuān)線(xiàn)
南通到桐鄉特快專(zhuān)線(xiàn)南通到武漢專(zhuān)線(xiàn)南通到南京專(zhuān)線(xiàn)
公司承接南通到珠江三角洲長(cháng)短途公路運輸提供普通貨物整車(chē)、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專(zhuān)線(xiàn)物流服務(wù)，同時(shí)大宗貴重貨物還可以享受包車(chē)、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。無(wú)論是整車(chē)還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運，都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。其物流設計人員還會(huì )幫客戶(hù)設計南通到上海大件運輸物流專(zhuān)線(xiàn)上更合理的、最實(shí)惠的物流優(yōu)化解決方案。確�？蛻�(hù)的貨物更快速、最安全地到達。
四、主要運營(yíng)模式：
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè)，其運營(yíng)模式是這類(lèi)企業(yè)一般來(lái)源于傳統的運輸、倉儲、配送企業(yè)，往往只能提供物流某個(gè)環(huán)節(如運輸、倉儲等)的物流服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，功能型物流企業(yè)所提供的服務(wù)主要是兩種方式，其一是以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，其二是以客戶(hù)定向的物流服務(wù)。
所謂以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，是把有相似需求的客戶(hù)服務(wù)聚合起來(lái)，形成規模經(jīng)營(yíng)，以充分利用物流企業(yè)的資源及能力，這樣才能降低物流服務(wù)的單位運營(yíng)成本。這種形式下的客戶(hù)范圍比較廣泛，提供的主要是基本服務(wù)，如運輸、倉儲、等等，還是屬于傳統意義上的物流服務(wù)。
以客戶(hù)定向的物流服務(wù)，是針對客戶(hù)的特殊要求，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務(wù)。隨著(zhù)服務(wù)對象(即客戶(hù)公司)的需求發(fā)生變化，物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)也需向更高、更深的層次延伸，這種需求的變化表現在：在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用JIT即時(shí)庫存管理，在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化，和廣泛采用的POS技術(shù)、快速反應(QR)貨源跟蹤戰略等。這些變化都直接影響到傳統運輸、倉儲企業(yè)所提供的內容和質(zhì)量的要求，呼喚著(zhù)新的、高層次的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和運作方式的出現。在這種形式下，FL企業(yè)往往與客戶(hù)公司建立一定程度上的合作關(guān)系，如以戰略聯(lián)盟的方式來(lái)重新構建兩者之間的關(guān)系，從而不僅承擔運輸服務(wù)和倉儲服務(wù)，而且還提供一系列附加的創(chuàng )新服務(wù)和獨特服務(wù)，如產(chǎn)品的分類(lèi)、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網(wǎng)絡(luò )設計等等，來(lái)滿(mǎn)足特點(diǎn)客戶(hù)的獨特要求。
五、運營(yíng)中的特色：網(wǎng)絡(luò )信息化、操作規范化、服務(wù)誠信化、管理程序化、發(fā)展國際化
六、分析其發(fā)展中的戰略思路
1、資源戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司，需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，主要表現在：首先，準確認識和深入分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的'基礎狀況，正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次，積極探索企業(yè)資源的有效配置方式，有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的速度。最后，認真研究企業(yè)資源的可持續發(fā)展問(wèn)題，確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實(shí)施戰略資源，以供應鏈管理重構業(yè)務(wù)流程，構筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉換方式，不斷提高資源產(chǎn)出效益。
2、創(chuàng )新戰略
物流的發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)不斷創(chuàng )新的過(guò)程。物流企業(yè)發(fā)展物流公司，實(shí)施創(chuàng )新戰略，首先要創(chuàng )新觀(guān)念，打破傳統思想，借鑒國際先進(jìn)物流管理思想，與中小企業(yè)實(shí)踐有機結合起來(lái)，探索具有中小企業(yè)物流特色的新思想和新方法。其次要創(chuàng )新組織，充分運用現代信息技術(shù)手段，借助中小企業(yè)數量大面廣的特點(diǎn)。建立網(wǎng)絡(luò )化物流新型組織。再次要創(chuàng )新服務(wù)，深入研究中小工業(yè)企業(yè)物流需求，通過(guò)引進(jìn)、模仿和創(chuàng )新物流技術(shù)手段，不斷設計、創(chuàng )新和提供有效的物流服務(wù)。最后
要創(chuàng )新制度，既要建立以產(chǎn)權制度為核心的現代企業(yè)制度，也要根據發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務(wù)戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，做到"來(lái)自中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)"。主要把握四點(diǎn)：第一、必須依據中小工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要，設計和提供個(gè)性化物流服務(wù)理念。第二、必須關(guān)注市場(chǎng)需求變化，提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規律，建立完善的物流運作與管理的服務(wù)效益。
4、品牌戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰略，充分發(fā)揮品牌效應，獲取良好效益。首先要樹(shù)立物流發(fā)展的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質(zhì)量標準，才會(huì )不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設計創(chuàng )造物流服務(wù)的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質(zhì)量標準，才會(huì )不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設計查物流服務(wù)的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓，建立優(yōu)秀的物流人才隊伍，確保企業(yè)名牌戰略的實(shí)現。
5、聯(lián)盟戰略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著(zhù)"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則，借助產(chǎn)權方式、契約方式實(shí)行相互合作，共同拓展物流市場(chǎng)，降低物流成本，提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟：將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過(guò)一定的方式聯(lián)合在一起，形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟：根據各行各業(yè)中小企業(yè)的特性，在一定地理區域或一定行業(yè)范圍實(shí)行物流聯(lián)盟，形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟，通過(guò)組建服務(wù)協(xié)會(huì )，協(xié)調和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系。
七、分析目前南通市申通物流有限公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及采取相應的企業(yè)戰略
物流存在多重管理的現象，信息化建設相對滯后。由于物流是條產(chǎn)業(yè)鏈，其特點(diǎn)造成了管理部門(mén)有很多。我國涉及物流的有關(guān)行業(yè)、部門(mén)、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門(mén)分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無(wú)關(guān)聯(lián),不僅難以達到節約物流成本的作用,還會(huì )造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統籌,整體布局,設計出既符合現代物流要求，又能充分利用和整合各種存量資源，也可優(yōu)化增量配置的全國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,并按照規劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務(wù)之急。
企業(yè)調查報告8
一、 調查背景
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務(wù)的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰略決策高度上來(lái)。我國現階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問(wèn)題，據有關(guān)研究表明：一方面宏觀(guān)狀況社會(huì )物流總值大幅增長(cháng)，但相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：
�。�1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì )物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求已初見(jiàn)端倪近年來(lái)，隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開(kāi)始有了深刻的認識。
�。�2）專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái)，我國經(jīng)濟中出現的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國際物流企業(yè)、二是由傳統運輸、儲運及批發(fā)貿易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)、三是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當分散，第三方物流企業(yè)規模小，沒(méi)有一家的物流服務(wù)供應商擁有超過(guò)2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內陸地區的代表城市XX的情況又是何種態(tài)勢呢？未來(lái)的發(fā)展趨勢又如何呢？我們希望通過(guò)這次調查能對此有所了解！
二、調查目的
通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)與觀(guān)察，了解XX物流市場(chǎng)的現狀：從事以傳統物流還是現代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
三、調查對象
XX市最大的物流市場(chǎng)內所有的物流企業(yè)
四、調查項目
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內容（如運輸的工具、距離、價(jià)格等）、與客戶(hù)的關(guān)系等。
五、調查地點(diǎn)
XX市南內環(huán)附近的物流企業(yè)
六、調查性質(zhì)
探索性調查
七、調查方法
由于我們要了解XX市物流市場(chǎng)的現狀所需信息需具有時(shí)效性，應采取獲得一手資料的調查方法；由于調查之中兼有必須由物流企業(yè)內部人員配合完成的'內容又由靠調查員自己觀(guān)察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢(xún)問(wèn)調查與觀(guān)察相結合的方法。
對于選取物流企業(yè)，由于個(gè)人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。
八、調查表
�。ㄒ唬┰�(xún)問(wèn)
您好，我們是xxxx物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，此次調查是為了了解目前XX市物流市場(chǎng)的整體發(fā)展水平，希望您能配合我們回答以下問(wèn)題，使我們能順利完成此次調查。
公司名稱(chēng)______________________ ____年____月____日
在您覺(jué)得正確的選項字母下劃“√”。
1、貴企業(yè)的所有制形式：
A國有企業(yè) B中外合資 C合作企業(yè) D商獨資企業(yè)
E合伙企業(yè) F有限責任公司 G有限股份公司 H個(gè)人企業(yè)
2、貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時(shí)間有：
A少于2年 B 3~5年 C 6~10 年
D 11~15 年 E 15年以上
3、貴企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系:(可多選)
A 長(cháng)期合作 B 短期合作 C 一次性合作
4、貴企業(yè)的設施設備的所有情況：
A企業(yè)擁有所有權 B租賃 C 兩者兼有
5、貴企業(yè)是否運用先進(jìn)信息設備：
A 是（至第6題） B 否 （結束回答）
6、貴企業(yè)運用何種先進(jìn)信息設備：（可多選）
A GPS B條碼技術(shù) C互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞
D GIS E 電子數據交換EDI F_____
（二）觀(guān)察
根據觀(guān)察沒(méi)有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀(guān)察到的具體情況。
企業(yè)調查報告9
1.企業(yè)信息：
梅河口市阜康酒精有限責任公司，隸屬于吉林酒精集團，玉米加工能力150萬(wàn)噸/年，酒精產(chǎn)能45萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能42萬(wàn)噸/年；11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約11萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量3.75萬(wàn)噸。博大生化有限公司，隸屬于吉林酒精集團，玉米加工能力140萬(wàn)噸/噸，酒精產(chǎn)能42萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能40萬(wàn)噸/年。11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約10萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量3.5萬(wàn)噸。吉林燃料乙醇有限公司，隸屬于中石油，玉米加工能力180萬(wàn)噸/年，酒精產(chǎn)能54萬(wàn)噸/年，酒精糟產(chǎn)能50萬(wàn)噸/年。11月4周開(kāi)機率均在100%，累計加工玉米約14萬(wàn)噸，酒精產(chǎn)量4.5萬(wàn)噸。
2.東北酒精深加工產(chǎn)能：
東北三省一區原有統計產(chǎn)能960萬(wàn)噸，本次調研之后更新為1350萬(wàn)噸，停機256萬(wàn)噸，有效產(chǎn)能1094萬(wàn)噸，其中黑龍江469萬(wàn)噸（停機120萬(wàn)噸）、吉林805萬(wàn)噸（停機220萬(wàn)噸）、16萬(wàn)噸（停機16萬(wàn)噸）。
三、調研總結評述：
關(guān)于國內新增玉米淀粉加工產(chǎn)能。根據此次調研交流重新梳理的數據，20xx年新增正常開(kāi)機產(chǎn)能465萬(wàn)噸，其中60%在東北地區；20xx年預計新增產(chǎn)能280萬(wàn)噸，包括現已就緒但因故未能開(kāi)機的部分，40%在東北地區；20xx年預計新增530萬(wàn)噸，60%在東北地區，。因部分產(chǎn)能處于動(dòng)工初期甚至規劃階段，僅做預估。具體如下圖：
于國內新增玉米深加工的產(chǎn)能。未來(lái)幾年國內新增的酒精和氨基酸類(lèi)深加工產(chǎn)能主要分布在東北地區，根據此次調研的復核，至20xx年底全年新增酒精加工產(chǎn)能300萬(wàn)噸，氨基酸加工290萬(wàn)噸產(chǎn)能，部分廠(chǎng)家在年底一期投產(chǎn)，歸算為規劃的1/3產(chǎn)能；預計20xx年新增酒精加工產(chǎn)能300（目前僅看到100萬(wàn)噸批復在建），氨基酸產(chǎn)能增加400萬(wàn)噸；20xx年酒精加工產(chǎn)能暫時(shí)未看到明確規劃，預計氨基酸加工產(chǎn)能繼續增加400萬(wàn)噸。如下圖：
關(guān)于淀粉市場(chǎng)。
數據顯示，20xx年全國淀粉產(chǎn)能約3900萬(wàn)噸，全年淀粉產(chǎn)量2700萬(wàn)噸，其中商品淀粉1600萬(wàn)噸，淀粉糖1100萬(wàn)噸；根據目前的行業(yè)規劃，未來(lái)3年，淀粉的產(chǎn)能將不斷擴大，雖然各家企業(yè)或多或少均有發(fā)展淀粉糖的計劃，但是隨著(zhù)產(chǎn)能的擴大，商品淀粉和淀粉糖面臨的銷(xiāo)售壓力只是孰輕孰重的問(wèn)題。20xx年淀粉銷(xiāo)量的增加，得益于國內原料玉米價(jià)格跌倒了10以來(lái)的低位，且東北地區有100-300的加工補貼，淀粉的加工成本大幅降低而工廠(chǎng)利潤十分理想，淀粉價(jià)格大幅走低帶來(lái)了一定的剛性需求，諸如面粉摻兌、木薯淀粉替代等；當然，國內飲料、食品、啤酒市場(chǎng)對淀粉糖的認可，以及洋垃圾禁入政策也給淀粉市場(chǎng)帶來(lái)了一定的長(cháng)期向好空間。假如淀粉價(jià)格重新走高，用量是增是減仍有一定的不確定性，但需求增幅必然大受影響。
在中長(cháng)周期看，如果需求增幅不及產(chǎn)能擴增，必然抑制淀粉價(jià)格的上漲，在原料玉米穩定趨增的`周期內，淀粉企業(yè)的加工利潤必然有一個(gè)萎縮過(guò)程，期間也會(huì )有一些企業(yè)因成本壓力降低開(kāi)機率甚至重新停機，期貨市場(chǎng)近期出境較多的做空加工利潤算是有理有據。中短期看，當前東北淀粉與華北淀粉價(jià)差不斷縮小，雖然在華東及華南市場(chǎng)仍以東北商品淀粉為主，但華北淀粉運輸距離的優(yōu)勢也限制了東北淀粉的上漲空間，邏輯上國內淀粉價(jià)格下落空間看東北成本，上漲空間看華北漲幅；具體而言，本年度華北玉米價(jià)格十分溫和，與往年相比，銷(xiāo)售進(jìn)度和價(jià)格都處于偏低的位置，未來(lái)隨著(zhù)當地玉米水分降低，或許會(huì )吸引到收購商的目光，華北玉米價(jià)格的上漲會(huì )推高當地淀粉出廠(chǎng)的報價(jià)，從而為東北淀粉價(jià)格的上漲創(chuàng )造一定的調整空間。在此基礎上，我們不能忽視1季度的相對淡季和2季度臨儲玉米拍賣(mài)的成本趨弱壓力。
企業(yè)調查報告10
20xx年上半年，全國規模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6、9億件，同比增長(cháng)26%，收入完成196億元，同比增長(cháng)23%。到20xx年，中國物流市場(chǎng)規模將達到l 1972億元，并將每年保持20%的增長(cháng)速度。而隨著(zhù)中國物流市場(chǎng)的全面開(kāi)放，中國快遞業(yè)正迎來(lái)最佳的發(fā)展時(shí)期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現了國營(yíng)、外資、民營(yíng)等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場(chǎng)格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著(zhù)；國營(yíng)“巨頭”網(wǎng)絡(luò )完善，背景深厚；而民營(yíng)快遞業(yè)充滿(mǎn)了生機和活力，是這場(chǎng)競爭中的生力軍。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，民營(yíng)快遞企業(yè)如何在這場(chǎng)實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問(wèn)題。
一、快遞企業(yè)調查分析結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展，同質(zhì)化導致“低價(jià)”惡性競爭正在為民營(yíng)快遞業(yè)帶來(lái)生死挑戰。中國快遞咨詢(xún)網(wǎng)預計，20xx年民營(yíng)快遞企業(yè)的數量將減少30%以上。民營(yíng)快遞企業(yè)具有它獨特韻運營(yíng)方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點(diǎn)如下：
1、八成公司注冊資金低。八成民營(yíng)快遞公司注冊資本不足50萬(wàn)元i公司規模不足，小到2—3人，大到幾百人至上千人。在民營(yíng)快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營(yíng)企業(yè)中居前五位。
在國內市場(chǎng)上，市場(chǎng)占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場(chǎng)，EMS也居于前三位之列。信譽(yù)上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營(yíng)快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營(yíng)快遞的成本費用較低。
2、民營(yíng)快遞公司運營(yíng)形式簡(jiǎn)單。民營(yíng)快遞公司運營(yíng)分為自營(yíng)和加盟兩種形式，自營(yíng)的所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營(yíng)快遞公司對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個(gè)品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營(yíng)快遞的社會(huì )形象欠佳。國內民營(yíng)快遞的從業(yè)人員在30萬(wàn)左右。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動(dòng)力，有下崗工人，有待業(yè)人員。
4、民營(yíng)快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄。由于這個(gè)行業(yè)利潤較大，投資較小，、見(jiàn)效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗，市場(chǎng)需求又大，比較容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。另外，國內快遞公司特別是民營(yíng)快遞普遍存在著(zhù)唯“錢(qián)”是圖，急功近利或經(jīng)營(yíng)上的.短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡(jiǎn)單以及沒(méi)有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時(shí)投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡(jiǎn)陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見(jiàn)不鮮。有的民營(yíng)快遞公司月丟件率高達2%一5%。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全，沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰略性規劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導致了激烈的市場(chǎng)競爭。
二、改進(jìn)措施
1、樹(shù)立品牌，對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據自由市場(chǎng)競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場(chǎng)中，單一的企業(yè)是價(jià)格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠?jì)r(jià)格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營(yíng)快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時(shí)，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營(yíng)，在短短幾年之內，就成為民營(yíng)快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹(shù)立還有一段很長(cháng)的路要走。當前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類(lèi)似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會(huì )面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質(zhì)。眾所周知，快遞業(yè)的準入門(mén)檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門(mén)檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來(lái)的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如——陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門(mén)服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓學(xué)習，提高誠信服務(wù)水準，更好的維護廣大消費者合法權益。
還有就是加強溝通技巧的改進(jìn)和培養。因為未能在約定的時(shí)間送（�。┘�，用戶(hù)很可能會(huì )對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見(jiàn)，而當業(yè)務(wù)員面對用戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶(hù)對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)意。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶(hù)吵起來(lái)，要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當對這方面進(jìn)行培訓。尤其是那些上門(mén)服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。
三、快遞企業(yè)調查分析總結
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會(huì )在未來(lái)的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。
企業(yè)調查報告11
山東建工集團的改革，波瀾壯闊。實(shí)行項目法施工是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮，是全方位企業(yè)改革的突破口，是樹(shù)立企業(yè)豐碑的奠基石。對企業(yè)進(jìn)行股份制改造，建立現代企業(yè)制度，為企業(yè)騰飛插上了搏擊長(cháng)空的翅膀。企業(yè)實(shí)施戰略化管理為企業(yè)持續健康發(fā)展提供了可靠保證。從山東建工集團的整個(gè)改革與發(fā)展中，我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、認清形勢，理清思路，提高認識，轉變觀(guān)念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè)，是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制、組織結構是否適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制，但改革的步子不大，仍殘留著(zhù)濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內部經(jīng)營(yíng)機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余，集約經(jīng)營(yíng)不足，產(chǎn)權關(guān)系不明晰，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在，嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢，阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此，公司領(lǐng)導層要深入學(xué)習黨的一系列改革開(kāi)放的'路線(xiàn)、方針、政策，深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展規律和建筑市場(chǎng)的前景，從而認清建筑業(yè)的形勢，理清企業(yè)發(fā)展思路，提高認識，統一思想，領(lǐng)導班子的思想觀(guān)念應由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變，經(jīng)濟增長(cháng)方式應從粗放型向集約型轉變，我們認為領(lǐng)導班子解放思想、轉變觀(guān)念，提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規范的法人治理結構。
十五屆四中全會(huì )指出：“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層的職責，形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構�！鄙綎|建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進(jìn)行股份制改造中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股，不僅實(shí)現了投資主體多元化、股權結構多元化，而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提，由于股東會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì )組成人員代表不同的所有者利益，所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構，才能保證對企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性，最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險機制。
實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強的風(fēng)險機制，才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng )造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多，思想壓力越大，壓力越大，工作動(dòng)力越大，工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起，形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統一全體員工的思想認識，加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強和改善黨的領(lǐng)導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之，黨的十五屆四中和五中全會(huì )，為國有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向，只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機遇、轉變觀(guān)念，勇于改革，以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng )新，就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
二Oxx年十月
企業(yè)調查報告12
大企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模龐大、生產(chǎn)工藝流程先進(jìn)、通�？鐓^域或跨國經(jīng)營(yíng)、財務(wù)核算管理復雜等特點(diǎn)，對涉稅事項處理要求更高。稅務(wù)部門(mén)如何在充分把握大企業(yè)涉稅訴求的基礎上，滿(mǎn)足大企業(yè)不同涉稅訴求，是大企業(yè)管理工作的重要內容。近期，我們通過(guò)采取調查問(wèn)卷與召開(kāi)座談會(huì )的形式，對大企業(yè)涉稅訴求進(jìn)行了專(zhuān)題調研，并提出了相關(guān)對策與建議。
一、調研基本情況
本次調研采取發(fā)放調查問(wèn)卷和召開(kāi)座談會(huì )的形式，被調研對象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險、證券等行業(yè)，年應納稅額均在500萬(wàn)以上，其中有4家企業(yè)為湖南省納稅50強企業(yè)，16戶(hù)企業(yè)為總局、省局和岳陽(yáng)市局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。此次共發(fā)放調查問(wèn)卷28份，收回有效問(wèn)卷28份；并邀請中國石化股份有限公司長(cháng)嶺分公司、中國移動(dòng)湖南有限公司岳陽(yáng)分公司、中石化集團資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽(yáng)市煙草公司、岳陽(yáng)林紙股份有限公司、岳陽(yáng)華能電廠(chǎng)、中國化學(xué)工程有限公司第四建設公司等大企業(yè)財務(wù)負責人，召開(kāi)了涉稅訴求調研座談會(huì )。我們對收回的調查問(wèn)卷進(jìn)行了統計分析，對座談會(huì )記錄進(jìn)行了整理分類(lèi)，并形成了這份調研報告。
二、大企業(yè)涉稅訴求分析
從統計分析結果來(lái)看，大企業(yè)除了希望稅務(wù)部門(mén)提供同其他企業(yè)一樣的諸如簡(jiǎn)化辦稅事項、程序，壓減涉稅審批備案層級，開(kāi)通大企業(yè)申報窗口，提高辦事效率，加強對第三方服務(wù)商（如稅控器具服務(wù)商、艾博克、航天公司等）服務(wù)質(zhì)量的監管等普遍性訴求外，大企業(yè)的涉稅訴求呈現如下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┐笃髽I(yè)涉稅訴求向深層次的專(zhuān)業(yè)訴求轉變。同中小型企業(yè)和個(gè)體工商相比，大企業(yè)內部制度健全，管理規范，一般設置有專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理部門(mén)和稅務(wù)管理崗位，開(kāi)展日常稅務(wù)管理，但他們不僅僅滿(mǎn)足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務(wù)部門(mén)為其提供有深度的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。問(wèn)卷調查統計結果顯示，有98.5％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)幫助其完善涉稅風(fēng)險內控制度建設，提高其稅收風(fēng)險防控能力，規避稅收風(fēng)險。在大企業(yè)重大戰略投資、重大資產(chǎn)處置和資產(chǎn)重組等方面，100％的大企業(yè)都希望能得到稅務(wù)部門(mén)的政策輔導，為其提供專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)。這些深層次的專(zhuān)業(yè)訴求，無(wú)疑給稅務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)帶來(lái)了挑戰。
�。ǘ┐笃髽I(yè)涉稅訴求向差異化的個(gè)性訴求轉變。大企業(yè)內設架構復雜，分支機構較多，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模大，業(yè)務(wù)復雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優(yōu)惠變化較多，銷(xiāo)售規模大，在被調查的大企業(yè)中，銷(xiāo)售規模從年銷(xiāo)售收入1億多元到200多億元的大企業(yè)達到12戶(hù)，因而大企業(yè)的開(kāi)票業(yè)務(wù)量、進(jìn)項抵扣業(yè)務(wù)量、涉稅審批事項都非常多，涉稅事項處理極為復雜。這種涉稅事項所具有的多量性、復雜性和獨特性，決定了稅務(wù)機關(guān)不能將大企業(yè)等同于一般納稅人，而要相對集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，采取差異化、個(gè)性化服務(wù)策略，通過(guò)運用不同的服務(wù)方式，賦予大企業(yè)納稅服務(wù)不同的內涵，滿(mǎn)足大企業(yè)的差異化訴求。調查結果顯示，100％的大企業(yè)都希望稅務(wù)部門(mén)為其提供“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)”的納稅輔導，98.7％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)為其量身定制涉稅風(fēng)險預警預告和涉稅風(fēng)險項目管理建議書(shū)，建立大企業(yè)涉稅事項稅務(wù)協(xié)調員制度。
�。ㄈ┐笃髽I(yè)涉稅訴求向信息化的高效訴求轉變。目前大企業(yè)的信息化程度都比較高，普遍采用現代信息技術(shù)處理日常業(yè)務(wù)。在調查問(wèn)卷中，99.3％的大企業(yè)都建立了內部辦公網(wǎng)絡(luò )，82.3％的大企業(yè)甚至有廣域網(wǎng)絡(luò )與總部（總公司）相聯(lián)接，51.7％的大企業(yè)在使用目前先進(jìn)的erp(企業(yè)資源管理系統)。據調查問(wèn)卷統計分析，有99.8％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)完善拓展網(wǎng)上辦稅廳的功能，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化電子辦稅業(yè)務(wù)流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業(yè)迫切希望稅務(wù)部門(mén)能及時(shí)快捷的送達最新的稅收政策。上述數據充分表明，大企業(yè)與稅務(wù)系統的信息交換具有較高的信息化技術(shù)含量，稅務(wù)部門(mén)必須順應大企業(yè)這種高效訴求，不斷提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用水平，突破時(shí)空的限制，為其提供遠程特色服務(wù)。
�。ㄋ模┐笃髽I(yè)涉稅訴求向集約化的特殊訴求轉變。一般情況下，大企業(yè)的總分支機構一般分布在不同的地區，對于稅收政策的執行，如果由于總機構管理層從企業(yè)自身的角度出發(fā)，對稅法的理解帶有一定的主觀(guān)性和片面性，或者由于企業(yè)內控機制不健全，涉稅業(yè)務(wù)處理出現疏漏，或者由于各分支機構執行政策的標準不統一等諸多因素，勢必會(huì )帶來(lái)稅收不遵從的風(fēng)險。對以上情況，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立健全稅企高層互動(dòng)對話(huà)機制，直接與較高層面的管理進(jìn)行溝通、協(xié)調，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務(wù)。同時(shí)，超過(guò)95％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立大企業(yè)涉稅事項協(xié)調員制度，并成立由稅收政策業(yè)務(wù)專(zhuān)家、納稅評估專(zhuān)家、稅收風(fēng)險分析專(zhuān)家等組成的稅務(wù)專(zhuān)家團隊，對大企業(yè)的特定事項，進(jìn)行集約化的管理和服務(wù)。
三、對策與建議
進(jìn)一步完善相關(guān)機制建設，加快信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，打造一支稅務(wù)專(zhuān)家團隊，滿(mǎn)足大企業(yè)的涉稅訴求，為大企業(yè)提供個(gè)性化、深層次、集約化的納稅服務(wù)，是提高大企業(yè)稅收遵從度的一個(gè)重要途徑。
�。ㄒ唬┩晟圃V求響應處置機制
1.建立多渠道的稅企溝通機制。稅務(wù)部門(mén)加強與大企業(yè)的溝通，是掌握了解大企業(yè)涉稅訴求，做好大企業(yè)納稅服務(wù)工作的前提。通過(guò)定期或不定期召開(kāi)稅企座談會(huì )，在開(kāi)展稅企面對面互動(dòng)交流的基礎上，充分利用信息技術(shù)，搭建由辦稅公開(kāi)網(wǎng)、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺，突破面對面互動(dòng)交流受到時(shí)空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。
2.建立大企業(yè)涉稅訴求處理機制。成立大企業(yè)納稅服務(wù)需求溝通領(lǐng)導小組，定期或不定期召開(kāi)大企業(yè)涉稅事項協(xié)調會(huì )議，由大企業(yè)客戶(hù)協(xié)調員通報大企業(yè)涉稅訴求情況，并對大企業(yè)的'涉稅訴求進(jìn)行整理歸類(lèi)，深化定性定量分析評估。對于合理的訴求，要集中優(yōu)勢資源，盡快處理；對于不合理或者稅務(wù)機關(guān)因為某種原因暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的訴求，要進(jìn)行細致耐心的解釋說(shuō)明工作。
3.加強對涉稅訴求處理的考核評價(jià)。建議在現有的“稅收綜合管理系統”中，增加“大企業(yè)涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評價(jià)、反饋、監督到責任追究的督查考核管理體制，明確企業(yè)訴求收集、整理、轉辦及回復等各環(huán)節的工作職責，對大企業(yè)涉稅訴求實(shí)行“掛銷(xiāo)號”管理，大企業(yè)每一項涉稅訴求都及時(shí)登記，跟蹤辦理，并限期回復企業(yè)方能銷(xiāo)號，確保大企業(yè)涉稅訴求及時(shí)受理、快速響應。
�。ǘ┘訌娦畔⒓夹g(shù)應用
1.加快大企業(yè)信息管理平臺的建設和應用。完善充實(shí)大企業(yè)的總分機構信息、財務(wù)管理、工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等數據，并定期從第三方采集大企業(yè)的外部涉稅信息資料，形成一個(gè)完整、準確的大企業(yè)涉稅信息資料數據庫，從而可以實(shí)現各級稅務(wù)部門(mén)對大企業(yè)信息的統一管理、互通共享和分析應用。
2.建立與大企業(yè)信息系統數據接口。大企業(yè)的信息技術(shù)應用比較先進(jìn)、成熟，財務(wù)核算、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內控管理等計算機集成水平較高，大部分大企業(yè)都采用erp等標準化的信息管理系統，稅務(wù)部門(mén)可以根據管理的實(shí)際需要，建立與大企業(yè)erp等系統的數據接口，獲取大企業(yè)相關(guān)涉稅數據，一方面可以豐富涉稅數據信息，另一方面對獲取的涉稅數據信息可以進(jìn)行增值利用，既為強化對大企業(yè)的稅源監控、稅收風(fēng)險分析和大企業(yè)內控機制的評價(jià)提供全面、客觀(guān)的依據，也為大企業(yè)提供有針對性的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)奠定基礎。
�。ㄈ┨峁┥顚哟渭{稅服務(wù)
1.構建立體化的辦稅服務(wù)機制。依托信息技術(shù)，以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設為突破口，加速推進(jìn)電子申報系統和電子劃繳系統的應用工作，整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建立健全系統內部密切配合、快速響應、高效處置的辦稅服務(wù)機制，積極開(kāi)展各種方便快捷的集約化服務(wù)，最大限度地降低大企業(yè)的辦稅成本，體現人性化服務(wù)要求。如開(kāi)通大企業(yè)納稅服務(wù)直通車(chē)，建立日常業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，建立特殊業(yè)務(wù)辦理“預約通道”；切實(shí)抓好限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和提醒服務(wù)工作。
2.建立個(gè)性化的風(fēng)險防控機制。組織稅管員深入大企業(yè)，一方面對其組織架構、涉稅人員配備、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結構、財務(wù)核算體系等進(jìn)行詳細調查，幫助企業(yè)梳理采購、生產(chǎn)、流通、核算等各環(huán)節涉稅業(yè)務(wù)流程，并結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行剖析，查找容易產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節，引導并幫助企業(yè)在重點(diǎn)流程和重點(diǎn)環(huán)節建立風(fēng)險內部控制制度。另一方面結合企業(yè)運轉及制度運行情況，每月定時(shí)采集企業(yè)主要原材料、主要產(chǎn)品購銷(xiāo)及水、電、煤能耗等基本信息，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投入產(chǎn)出和稅款繳納情況進(jìn)行監控分析，持續查找分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節存在的涉稅風(fēng)險，并據此制作個(gè)性化的涉稅風(fēng)險防控指南，幫助大企業(yè)不斷提高涉稅風(fēng)險防控能力。
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1.提高稅收政策制定的透明度。大企業(yè)對稅收政策具有較強的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業(yè)稅收政策和征管措施時(shí)，應該充分聽(tīng)取大企業(yè)的意見(jiàn)，征集大企業(yè)的建議，在稅收政策執行過(guò)程中，要暢通反饋渠道，使大企業(yè)能夠及時(shí)、快捷地反饋稅收政策在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保政策和措施嚴謹、明確和易于操作。
2.加強稅收政策解讀輔導。一是提供集約化的政策解讀。大企業(yè)通常以集團或總分架構運行，企業(yè)成員間存在相同的稅法適用問(wèn)題，如果把各類(lèi)涉稅訴求集中在較高層級（如稅務(wù)總局）來(lái)進(jìn)行處理，這樣在及時(shí)解決稅法透明度問(wèn)題的同時(shí)，進(jìn)而保證各區域、各層級在稅收政策執行上統一標準，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和行政管理提供便利，減少不同層級的不遵從風(fēng)險。二是開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳輔導。進(jìn)一步完善大企業(yè)稅收服務(wù)管理辦法，及時(shí)更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭議的解決與應對措施在內的有關(guān)內容，通過(guò)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線(xiàn)提供經(jīng)常性的政策宣傳輔導服務(wù)。三是提供及時(shí)性的政策送達。在新的稅收政策、征管措施出臺后，通過(guò)“稅收短信平臺”、“稅企qq群”、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等載體，及時(shí)進(jìn)行政策宣傳、輔導和解讀，特別是通過(guò)企業(yè)普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺”、“稅企qq群”，為企業(yè)提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導。根據納稅人的需求，對大企業(yè)存有疑問(wèn)或爭議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優(yōu)惠政策等情況，通過(guò)納稅人學(xué)校集中宣傳輔導、入戶(hù)單獨宣講等措施，給予詳細輔導、個(gè)性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導的針對性和實(shí)效性。
�。ㄎ澹┐蛟鞂�(zhuān)家型團隊
大企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)復雜，信息化程度和人員綜合素質(zhì)都較高，甚至有部分大企業(yè)對部分涉稅業(yè)務(wù)還采取了外包的形式，這些無(wú)疑給稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，稅務(wù)部門(mén)一方面要切合大企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際訴求，科學(xué)合理配置人員，選配綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技能強的人才充實(shí)大企業(yè)稅收管理隊伍，保持人員的相對穩定。另一方面要按照“盤(pán)活存量”的原則，有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓，深入企業(yè)開(kāi)展“一對一”的現場(chǎng)互動(dòng)，邀請大企業(yè)向稅務(wù)干部講解生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、性能，生產(chǎn)要素構成、erp系統相關(guān)模塊功能及其主要涉稅數據流、信息流，把握大企業(yè)的個(gè)性化涉稅訴求，使大企業(yè)管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)管理核算情況的專(zhuān)家型復合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對性、更富專(zhuān)業(yè)性的“專(zhuān)家型團隊”。
企業(yè)調查報告13
一、經(jīng)營(yíng)狀況：
聯(lián)合智尚是一家擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)力派設計師、專(zhuān)業(yè)攝影師的鹽城廣告設計公司，服務(wù)于鹽城及周邊區域， 在鹽城地區已有上百成功案例，一直深受客戶(hù)贊譽(yù)。專(zhuān)業(yè)的設計能力，嚴謹的工作態(tài)度，完善的客服服務(wù)是他們一貫保持的客戶(hù)宗旨。在鹽城廣告設計的領(lǐng)域，他們是最專(zhuān)業(yè)最創(chuàng )意的。
聯(lián)合智尚品牌設計是一個(gè)充滿(mǎn)活力、創(chuàng )造力的專(zhuān)業(yè)團隊，以“做適合客戶(hù)的設計公司”為宗旨。擁有一個(gè)穩定、溝通而智慧的設計服務(wù)團隊，致力于構建一個(gè)兼具國際視野、本土根基與專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的鹽城廣告設計公司，為鹽城客戶(hù)營(yíng)造品牌價(jià)值，亦一起營(yíng)造成就感的精英團隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶(hù)介紹而來(lái)，這更加能證明口碑的力量，這也是此公司將客戶(hù)服務(wù)看的非常重要的原因。他們認為維護好一個(gè)客戶(hù)所產(chǎn)生的效益是比新開(kāi)發(fā)客戶(hù)更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中，聯(lián)合智尚是第一家設置客服專(zhuān)線(xiàn)、第一家提出1+2服務(wù)理念的廣告設計公司�？蛻�(hù)的每一個(gè)要求都會(huì )在第一時(shí)間響應并得到解決。這亦使得越來(lái)越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就意味著(zhù)企業(yè)能得到更高水平的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的設計能力更能體現出企業(yè)存在的價(jià)值和企業(yè)理念。
二、標志設計：
企業(yè)標志設計 網(wǎng)站標志設計 商標設計 個(gè)人LOGO設計 畫(huà)冊設計：
企業(yè)畫(huà)冊設計 樣本設計 書(shū)籍封面設計 企業(yè)年報設計 折頁(yè)設計 封套設計 包裝設計：
食品包裝設計 藥品包裝設計 保健品包裝設計 化妝品包裝設計 酒類(lèi)包裝設計 日用品包裝設計
茶葉包裝設計 軟件包裝設計 服裝包裝設計 手提袋包裝設計 數碼產(chǎn)品包裝設計 飲料包裝設計 企業(yè)VI設計：
VI設計 店面形象設計 環(huán)境導視系統設計 辦公環(huán)境設計 專(zhuān)賣(mài)店設計 廣告設計：
海報設計 POP宣傳設計 DM設計 雜志廣告設計 報紙廣告設計
三、企業(yè)發(fā)展規劃：
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)，以美國為例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長(cháng)與GDP的增長(cháng)有81％的相關(guān)度。那就是說(shuō)，一個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)濟增長(cháng)與廣告投資的量非常密切。
2011年，除了各種數據，在去年底為各大客戶(hù)做今年廣告預算的時(shí)候和觀(guān)察各主要媒體刊例價(jià)的升幅程度，都能對今年的經(jīng)濟狀況有一些感覺(jué)。而且，不同行業(yè)品類(lèi)的廣告投資預算都有不一樣，也能夠對那些行業(yè)看好市場(chǎng)的舉動(dòng)可見(jiàn)一斑�？v使2011年沒(méi)有大事件（如世博、奧運、世界杯），實(shí)力傳播預估2011年的廣告量升幅為13％（2010年的為14.5％），整個(gè)經(jīng)濟狀況仍然非常向好。廣告量的'持續增長(cháng)主要為三大原因。
1、新品牌新產(chǎn)品的出現，例如汽車(chē)行業(yè)新的車(chē)款的出現；
2、釋放市場(chǎng)的需要，例如越來(lái)越多的零售業(yè)打進(jìn)三四線(xiàn)市場(chǎng)，開(kāi)店發(fā)展；
3、主要媒體刊例價(jià)的持續增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產(chǎn)生的熱烈市場(chǎng)需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷（視頻類(lèi)）和微博（社交化媒體）等。從行業(yè)上觀(guān)察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著(zhù)市場(chǎng)上消費者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體（特別是互聯(lián)網(wǎng)）幾乎已成為主流的媒體，主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶(hù)接觸新媒體的程度已經(jīng)趨到一個(gè)階段，他們會(huì )發(fā)問(wèn)一些問(wèn)題:為何這個(gè)活動(dòng)你們沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)放進(jìn)去？另外一個(gè)問(wèn)題，我們今年對手有什么搜索的活動(dòng)？另外一個(gè)問(wèn)題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠超數年前，而且很多廣告客戶(hù)個(gè)人也已在用這些新媒體。
其次，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )真正的起飛。隨著(zhù)智能手機的增加增多和普及，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )有很不一樣而且大幅度的增長(cháng)。APP的營(yíng)銷(xiāo)運用也會(huì )是個(gè)新的嘗試。通過(guò)手機上網(wǎng)，互動(dòng)會(huì )真的越來(lái)越普遍。
新媒體的數據監測跟衡量也會(huì )變得越來(lái)越重要，如何整合傳統媒體的數據一起分析運用也成為很重要的廣告營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題�，F在新媒體多，在傳統媒體方面也有一個(gè)質(zhì)量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個(gè)選擇，一個(gè)對平臺的選擇，更多的iPad類(lèi)平臺出現，內容也在豐富起來(lái)，用戶(hù)也越來(lái)越多，這個(gè)情形在中國也越來(lái)越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動(dòng)類(lèi)的廣告將會(huì )越來(lái)越多。
四、公司戰略調整
由于以上的改變，聯(lián)合智尚也要同步調整：
1、招攬跟培育新技術(shù)人才，主要在互聯(lián)網(wǎng)不同平臺的專(zhuān)家（如搜索、電子商務(wù)等）和內容提供的高手（如產(chǎn)品植入新的模式）。這需要很快的速度去完成這個(gè)轉型。
2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數據分析的技巧。這些老技術(shù)的加強版。
3、一切營(yíng)銷(xiāo)的源頭都來(lái)自對消費者（就是受眾）的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認知與對內容創(chuàng )新的能力，要以超越常規廣告的態(tài)度去迎接新?tīng)I銷(xiāo)時(shí)代。
企業(yè)調查報告14
現在將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下：
調查時(shí)間：20xx年11月15—20
調查地點(diǎn)：甘肅華星煤業(yè)有限公司。
一、調查的原因及目的
煤炭是與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的重要資源，推動(dòng)煤礦企業(yè)健康發(fā)展，對于加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式具有重要意義。在這項工作中，工商機關(guān)應積極履行職責，緊緊圍繞“五個(gè)更加”的要求，深入調查研究，有針對性地加強企業(yè)監督管理，加強行政指導，努力推動(dòng)煤礦企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷深入，世界經(jīng)濟已經(jīng)逐漸融為一體，在這個(gè)大背景下，許多企業(yè)在經(jīng)濟上都得到了較大程度的發(fā)展，但是在面臨經(jīng)濟挑戰的時(shí)候，任何企業(yè)都不能獨善其身，都必須通過(guò)與其他企業(yè)的合作來(lái)共同應對問(wèn)題和挑戰。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下，現代企業(yè)的運營(yíng)絕對不是生產(chǎn)和銷(xiāo)售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下?tīng)幍靡幌�，取得長(cháng)遠發(fā)展，就必須依靠企業(yè)安全管理�？茖W(xué)高效的安全管理體制和方法是現代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)安全管理作為企業(yè)安全管理的核心組成部分，對企業(yè)的穩定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)安全管理的內涵來(lái)看，企業(yè)安全管理指的是在市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠實(shí)現自身的經(jīng)濟發(fā)展目標，依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開(kāi)展職能性安全管理的總和，是指依靠企業(yè)組織按照渠道安全管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過(guò)安全管理體制的改革和完善，能夠為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展注入活力。
在當前企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識到了加強企業(yè)安全管理的必要性和緊迫性，不過(guò)，由于歷史和現實(shí)情況的種種原因，現代企業(yè)的安全管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問(wèn)題，這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經(jīng)濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)安全管理思想和世界先進(jìn)企業(yè)的安全管理相比仍有很多的不足，存在很多的問(wèn)題。
二、調查內容及分析
甘肅華星煤業(yè)有限公司前身為華亭縣策底河西鄉聯(lián)辦煤礦，20xx年3月1日經(jīng)甘肅省工商安全管理局核準更名為甘肅華星煤業(yè)有限公司，主要從事煤炭資
源的開(kāi)發(fā)，礦井始建于1983年，位于華亭縣城以北10km，華亭煤田北端，行政區劃屬甘肅省華亭縣策底鎮管轄。煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量和安全管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于企業(yè)安全管理現狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
一企業(yè)安全管理的權力過(guò)于集中，缺乏相應的制約機制。
目前，企業(yè)在安全管理的過(guò)程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以安全管理者個(gè)人的意志來(lái)直接決定安全管理的工作。由于安全管理者特殊的.地位和權力，使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導眼色行事，使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)的效率和活力。這無(wú)疑會(huì )對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
二企業(yè)安全管理體制不健全，機構設置不合理。
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露除了體制不健全，機構冗雜和規章制度不科學(xué)等一系列的問(wèn)題，而安全管理機制不健全是導致安全管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒(méi)有科學(xué)設置符合企業(yè)自身情況的安全管理機制，就直接導致了“無(wú)章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此，由于安全管理體制不符合企業(yè)的實(shí)際情況，安全管理不利，導致企業(yè)安全管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無(wú)主動(dòng)性可言，重復工作，逃避工作的現象時(shí)有出現，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。
三企業(yè)內部員工缺乏集體意識，使機構運轉滯后
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，安全管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。而企業(yè)的安全管理工作不僅僅是安全管理部門(mén)自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復雜，涉及到整個(gè)企業(yè)上上下下、里里外外的很多關(guān)系。安全管理部門(mén)是一個(gè)承上啟下的部門(mén)，是負責向企業(yè)執行部門(mén)傳達決策層的建議和要求，并對于執行部門(mén)的工作進(jìn)行監督和及時(shí)向上級反饋其工作業(yè)績(jì)的部門(mén)。因此，在安全管理部門(mén)行使職責的時(shí)候，企業(yè)內部員工的素質(zhì)、觀(guān)念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內部的部分員工毫無(wú)全局觀(guān)念，覺(jué)得工作就僅僅是部門(mén)自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內部的事，完全與自己無(wú)關(guān)。這樣，企業(yè)內部也就很自然的分為了各自為營(yíng)的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都只是站在自己的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，直接導致了企業(yè)安全
管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長(cháng)。
四企業(yè)內部員工的素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)水平也不高。
目前，企業(yè)安全管理出現問(wèn)題，最為直接的原因就是企業(yè)內部職工的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無(wú)法完成企業(yè)發(fā)展所對他們提出的要求。這樣，在安全管理部門(mén)行駛權責的過(guò)程中，這些素質(zhì)低下的員工根本無(wú)法有效地去執行，安全管理部門(mén)也直接引起了其他部門(mén)的排斥和反感。所以，無(wú)積極性和創(chuàng )造性，毫無(wú)工作熱情，得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度直接導致了安全管理的效率低下。
三、今后的對策與建議
根據目前公司的現狀，在取得進(jìn)步的同時(shí)也不可避免的出現了問(wèn)題，對于企業(yè)所出現的問(wèn)題，本文主要提出以下幾點(diǎn)見(jiàn)解：
1、完善企業(yè)的安全管理機構，健全企業(yè)安全管理領(lǐng)導體制。
企業(yè)要想取得長(cháng)遠的發(fā)展，取得較好的經(jīng)濟效益，就必須擁有健全的安全管理機構。例如，對于企業(yè)的安全管理，可以遵循總裁一分管副總一總監一經(jīng)理一主管一下屬分公司主管一人員等系列安全管理系統。并且實(shí)行首長(cháng)負責制，制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監督體制，以確保監督各部門(mén)的實(shí)際工作情況，使得各部門(mén)各司其職，各負其責，通過(guò)對自己本職工作細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的效益最大化實(shí)現。
2、要建立和完善企業(yè)安全管理的各項制度。
良好的企業(yè)安全管理制度一定會(huì )保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)安全管理制度的建設。通過(guò)制度建設正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細節和程序，例如表格、圖表、文件的統一和規范，還有必不可少的法治秩序等等。通過(guò)這些制度的確立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度規范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內部的科學(xué)分工，實(shí)現安全管理層次的權力保障和執行部門(mén)命令的有效實(shí)施，進(jìn)而提高企業(yè)的運行效率。
3、精簡(jiǎn)機構，避免權力過(guò)度集中。
在企業(yè)進(jìn)行安全管理的過(guò)程中，機構設置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實(shí)現，這與現代企業(yè)的安全管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)安全管理實(shí)施高效，就必須對企業(yè)的組織機構進(jìn)行調整，深化后勤社會(huì )化改革，盡量減少安全管理層次，突出安全管理部門(mén)的重要性，確保安全管理的有效暢通。
4、要加強企業(yè)安全管理隊伍的建設。
要想保證企業(yè)安全管理部門(mén)的有效暢通，就必須引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)安全管理人才，優(yōu)化安全管理隊伍的結構，要增加懂經(jīng)濟、懂法律的人才比重。此外，還要對于安全管理人員進(jìn)行定期的培訓，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力，以確保企業(yè)安全管理工作的有效進(jìn)行。企業(yè)安全管理人員應該不斷提高自身的服務(wù)水平。服務(wù)是工作的定位，永遠是為企業(yè)服務(wù)的，部門(mén)的定位一定是服務(wù)部門(mén)，這種觀(guān)念應深入每一個(gè)人員的意識中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步強化企業(yè)工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展，部門(mén)必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門(mén)的密切配合才能推動(dòng)各方面的工作。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，我更好的懂得了未來(lái)的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個(gè)者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
5、工商機關(guān)應加大對煤礦企業(yè)的幫扶力度
在淘汰私營(yíng)小型煤礦企業(yè)的過(guò)程中，工商機關(guān)應加強行政指導，努力促進(jìn)私營(yíng)小型煤礦企業(yè)向規模以上企業(yè)和現代企業(yè)轉型，提高生產(chǎn)集中度和資源回采率，減少資源浪費，降低安全事故發(fā)生率，切實(shí)保護環(huán)境。
應當鼓勵國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)、地方國有骨干煤礦和其他大中型煤礦深加工企業(yè)，通過(guò)聯(lián)營(yíng)、兼并、參股、控股、收購等方式對地方中小煤礦企業(yè)進(jìn)行整合、改造、提升，由粗放型、密集型向集約型轉變，實(shí)現低成本擴張，形成穩定的產(chǎn)業(yè)鏈。
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